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Workshop “Il FOTOVOLTAICO per amministratori e tecnici comunali” TM TM Il cuore dell’impianto: Inverter Ing. Marco Trova Ing. Marco Trova – Power One Italy S.p.A. Power One Italy S.p.A. Nozza di Vestone 5 Marzo 2009 Nozza di Vestone, 5 Marzo 2009

Il cuore dell’impianto: Inverter

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Workshop

“Il FOTOVOLTAICO per amministratori e tecnici comunali”

TMTM

Il cuore dell’impianto: Inverter

Ing. Marco Trova Ing. Marco Trova –– Power One Italy S.p.A.Power One Italy S.p.A.

Nozza di Vestone 5 Marzo 2009Nozza di Vestone, 5 Marzo 2009

Workshop“Il FOTOVOLTAICO per amministratori e tecnici comunali”

Il cuore dell’impianto: inverter

Come scegliere un inverter di qualitàCome scegliere un inverter di qualitàg qg qCriteri di baseCriteri di base

Altri criteri per una scelta ottimaleAltri criteri per una scelta ottimaleAltri criteri per una scelta ottimaleAltri criteri per una scelta ottimale

Inverter di stringa e inverter centralizzati: i “pro” e i “contro”Inverter di stringa e inverter centralizzati: i “pro” e i “contro”

NormativeNormativeNormativeNormative

La garanzia di prodotto e il servizio di assistenza tecnicaLa garanzia di prodotto e il servizio di assistenza tecnica

Workshop“Il FOTOVOLTAICO per amministratori e tecnici comunali”

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

La “mission” di un inverter per il Conto EnergiaLa “mission” di un inverter per il Conto Energia

Assicurare il Assicurare il minimo tempo di ritorno dell’investimentominimo tempo di ritorno dell’investimento Assicurare il Assicurare il minimo tempo di ritorno dell investimentominimo tempo di ritorno dell investimentoSebbene l’inverter rappresenti una piccola parte del costo iniziale dell’impianto, è Sebbene l’inverter rappresenti una piccola parte del costo iniziale dell’impianto, è l’elemento chiave per assicurare il ritorno dell’investimento in quanto converte ed l’elemento chiave per assicurare il ritorno dell’investimento in quanto converte ed i tt i t l’ i i i b l’ i d ll’i ti L l hi è i tt i t l’ i i i b l’ i d ll’i ti L l hi è immette in rete l’energia, su cui si basa l’erogazione dell’incentivo. La parola chiave è immette in rete l’energia, su cui si basa l’erogazione dell’incentivo. La parola chiave è massimizzare la raccolta di energiamassimizzare la raccolta di energia

Garantire la continuità del servizio nel periodo di erogazione degli incentivi.Garantire la continuità del servizio nel periodo di erogazione degli incentivi.Il “cuore” dell’impianto è anche l’anello debole della catena. La scelta deve quindi Il “cuore” dell’impianto è anche l’anello debole della catena. La scelta deve quindi privilegiare l’affidabilità del prodotto rispetto al costo inizialeprivilegiare l’affidabilità del prodotto rispetto al costo iniziale, oltre alla , oltre alla p g p pp g p pdisponibilità di un servizio di assistenza in grado di rispondere nel più breve tempo disponibilità di un servizio di assistenza in grado di rispondere nel più breve tempo possibile per ripristinare la funzionalità dell’impianto in caso di guasto.possibile per ripristinare la funzionalità dell’impianto in caso di guasto.

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

C tt i ti h di I t h ll

Parametri di scelta di un inverterParametri di scelta di un inverter

Caratteristiche di un Inverter che concorrono allamassimizzazione della resa energetica

• La efficienzaefficienza elettricaelettrica dei circuiti e la sua stabilitàstabilità rispettorispetto allealle condizionicondizioni didi funzionamentofunzionamento

• La precisioneprecisione staticastatica ee dinamicadinamica dell’algoritmodell’algoritmo didi controllocontrollo deldel PuntoPunto didi MassimaMassima PotenzaPotenza(Maximum(Maximum PowerPower PointPoint TrackingTracking –– MPPT)MPPT)

• La stabilitàstabilità delladella connessioneconnessione allaalla reterete inin presenzapresenza didi disturbidisturbi ee micromicro--interruzioniinterruzioni

• La possibilità di frazionare il campo fotovoltaico• La possibilità di frazionare il campo fotovoltaico

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Le condizioni di funzionamento sono variabili: tensione di ingresso

La tensione di ingresso è funzione della temperatura di cella1200

1100

1000

120

110

100

La tensione di ingresso è funzione della temperatura di cella

900

800

700

600

90

80

70

60 ) (°C

x10)

W ΔV ≈ 15% 600

500

400

300

60

50

40

30

(V) (

W/m

q)W ΔV ≈ 15%

200

100

0

20

10

0

7:00

8:00

9:00

0:00

1:00

2:00

3:00

4:00

5:00

6:00

7:00

8:00

9:00

07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

Pac Vin Illum Tcell

L’inverter deve trasferire l’energia in rete in maniera efficientega diversi livelli di tensione

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

L’inverter deve trasferire l’energia in rete in maniera efficiente

Le condizioni di funzionamento sono variabili: potenza di ingresso (uscita)

L’inverter deve trasferire l’energia in rete in maniera efficientea diversi livelli di potenza

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

L’energia è resa disponibile a livelli di tensione e potenza variabili nell’arco del giorno e al variare delle stagioni, secondo le condizioni ambientali e le caratteristiche intrinseche dei moduli.

Per tenere conto di questa variabilità sono stati creati diversi parametri di efficienza “pesata”, allo scopo di valutare le prestazioni degli inverter e di misurare la loro effettiva capacità di operare in modo soddisfacente nelle condizioni effettive di funzionamento riscontrate sugli impianti.

“Euro-Efficiency” ηEURO

ηEuro= 0,03xη5 + 0,06xη10 + 0,13xη20 + 0,1xη30 + 0,48xη50 + 0,2xη100

“CEC-Efficiency” ηCEC

ηCEC= 0,04xη10 + 0,05xη20 + 0,12xη30 + 0,21xη50 + 0,53xη75 + 0,05xη100

0,5

weight

η 0,5

weight

η0,5

0,4

0,3

0,2

0,1

ηEURO0,5

0,4

0,3

0,2

0,1

ηCEC

Pout/Pnom [%]

55 10 20 30 50 100

Pout/Pnom [%]

10 20 30 50 75 100

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Efficienza - CEC

Un esempio: il valore della efficienza pesata CEC

L’efficienza che “vale” per il FV NON E’ LA PRESTAZIONE DI PICCO, ma piuttosto la capacità di assicurare una performance stabile su tutto il campo di tensioni di lavoro MPPT e al variare della potenza disponibile dai moduli fotovoltaici

Un esempio emblematico: Power One e “Inverter #1”

Max efficienza tra 30% e 50% di Pnom, poi cala sensibilmente Efficienza stabile dal 30% al 100% di Pnom

Inverter #1 Aurora

PVI-6000-OUTD

ηpk = 97,1% ηCEC = 96% Δ = -1,1% ηpk = 97% ηCEC = 96,5% Δ = -0,5%

Efficienza cala al crescere della tensione di ingresso Bassa sensibilità rispetto alla tensione di ingresso

ηpk , % ηCEC % , % ηpk % ηCEC , % , %

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Parametri di scelta di un inverterParametri di scelta di un inverterCercare la più elevata “efficienza utile”, dove l’inverter si troverà ad operare con più frequenzaCercare la più elevata “efficienza utile”, dove l’inverter si troverà ad operare con più frequenza

Servono per questo curve di efficienza estremamente “piatte” e ben centrate rispetto alla Servono per questo curve di efficienza estremamente “piatte” e ben centrate rispetto alla tensione di ingresso e potenza di uscitatensione di ingresso e potenza di uscita

p , p p qp , p p q

Power One Aurora PVIPower One Aurora PVI--36003600

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Una elevata efficienza di picco non è sinonimo di elevata resa energetica!!Una elevata efficienza di picco non è sinonimo di elevata resa energetica!!

Parametri di scelta di un inverterParametri di scelta di un inverter

Una elevata efficienza di picco non è sinonimo di elevata resa energetica!!Una elevata efficienza di picco non è sinonimo di elevata resa energetica!!

Richiedere sempre i grafici della efficienza rispetto a potenza e tensione di ingressoRichiedere sempre i grafici della efficienza rispetto a potenza e tensione di ingresso

Per un confronto, Per un confronto, chiedere sempre la Euro efficienza e/o la efficienza certificata CECchiedere sempre la Euro efficienza e/o la efficienza certificata CEC

ηEuro= 0,03xη5 + 0,06xη10 + 0,13xη20 + 0,1xη30 + 0,48xη50 + 0,2xη100

PVI-6000

ηCEC= 0,04xη10 + 0,05xη20 + 0,12xη30 + 0,21xη50 + 0,53xη75 + 0,05xη100

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Parametri di scelta di un inverter: precisione statica e dinamica algoritmo MPPTParametri di scelta di un inverter: precisione statica e dinamica algoritmo MPPT

I [A]

7

Caratteristica I-V di un modulo commerciale (180Wp) @ 40°CMaximum Power Point (MPP)

Pm = Vm x Im

800 W/m2

900 W/m2

1000 W/m2

5

6

I m

P [W]

500 W/m2

600 W/m2

700 W/m2

3

4

0.40

1

2

Curva di Potenza P = V x I

0.30 V [V]0.0 4 8 12 16 20 24 28 32 36V m

Curva di Potenza P = V x I

V m

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Velocità e accuratezza algoritmo MPPT

Requisito fondamentale di un inverter è la capacità di raccogliere ai morsetti DC di ingresso l’energia solare Requisito fondamentale di un inverter è la capacità di raccogliere ai morsetti DC di ingresso l energia solare massima disponibile dai pannelli al variare delle condizioni ambientali, anche in giornate nuvolose e di estrema variabilità

La capacità di un inverter di “catturare” e inseguire accuratamente il punto di massima potenza disponibile dall’array FV è chiamata “fattore di utilizzazione” oppure “accuratezza MPPT” o “efficienza MPPT”

La EFFICIENZA in ambito fotovoltaico si valuta come RAPPORTO TRA ENERGIA IMMESSA ED ENERGIA La EFFICIENZA in ambito fotovoltaico si valuta come RAPPORTO TRA ENERGIA IMMESSA ED ENERGIA DISPONIBILE, NON come rapporto tra potenze!!!

Fast rampSimula l’effetto di nubi cumuliformi

Triangle rampNuvole in transito

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Precisione statica e dinamica algoritmo MPPTPrecisione statica e dinamica algoritmo MPPTL’inverter deve controllare i moduli affinchè operino sempre nel loro punto di massima potenza L’inverter deve controllare i moduli affinchè operino sempre nel loro punto di massima potenza

(Maximum Power Point Tracking)(Maximum Power Point Tracking)(Maximum Power Point Tracking).(Maximum Power Point Tracking).Se l’inseguimento non avviene in modo “preciso” e “veloce” le perdite di resa energetica possono Se l’inseguimento non avviene in modo “preciso” e “veloce” le perdite di resa energetica possono

essere significative, specialmente in condizioni ambientali e di irraggiamento variabili.essere significative, specialmente in condizioni ambientali e di irraggiamento variabili.AURORA 110kW M f d i 17 A il 2007AURORA 110kW – Manfredonia – 17 Aprile 2007

In giornate con grande variabilità un algoritmo MPPT veloce e preciso assicura In giornate con grande variabilità un algoritmo MPPT veloce e preciso assicura sempre la massima raccolta di energiasempre la massima raccolta di energia

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

•• Misure effettuate secondo il protocollo di test del Sandia Laboratory (Inverter Performance Test Protocol Misure effettuate secondo il protocollo di test del Sandia Laboratory (Inverter Performance Test Protocol -- IPTP)IPTP)

Algoritmo MPPT: come valutarne le prestazioni??? Algoritmo MPPT: come valutarne le prestazioni???

•• La variabilità delle condizioni ambientali è simulata tramite profili di irraggiamento ad onda triangolareLa variabilità delle condizioni ambientali è simulata tramite profili di irraggiamento ad onda triangolare

•• Prove comparative certificate da un autorevole laboratorio indipendente e accreditato: Arsenal Research di ViennaProve comparative certificate da un autorevole laboratorio indipendente e accreditato: Arsenal Research di Vienna

triangle triangle ramp

Aurora Inverter 1 Inverter 2Precisione Statica 99.8% 99.7% 99.5%Tempo di risposta 1.4 sec 25 sec 129 sec

Precisione Dinamica 99.3% 93.1% 79.5%fast

rampPrecisione Dinamica 99.3% 93.1% 79.5%

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

B hi di t iB hi di t i i t i i i t i i

Parametri di scelta di un inverterParametri di scelta di un inverter

•• Buchi di rete e microBuchi di rete e micro--interruzioni possono interruzioni possono portare a distacchi indesiderati e conseguenti portare a distacchi indesiderati e conseguenti perdite di produzioneperdite di produzione

•• Aurora è vicino al comportamento “ideale” Aurora è vicino al comportamento “ideale” consentito dagli standard applicabili.consentito dagli standard applicabili.

Aurora

Magnetek

Aurora

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Cosa si deve richiedere ad un inverter per ottenere una maggiore raccolta di energia?Cosa si deve richiedere ad un inverter per ottenere una maggiore raccolta di energia?

Parametri di scelta di un inverterParametri di scelta di un inverter

Cosa si deve richiedere ad un inverter per ottenere una maggiore raccolta di energia?Cosa si deve richiedere ad un inverter per ottenere una maggiore raccolta di energia?I fattori chiaveI fattori chiave

•• CurveCurve didi efficienzaefficienza piattepiatte pocopoco sensibilisensibili rispettorispetto allaalla tensionetensione didi ingressoingresso ee allaalla potenzapotenza erogataerogata..

•• EfficienzaEfficienza massimamassima alal centrocentro dell’intervallodell’intervallo didi tensionetensione didi ingressoingresso

•• AAlgoritmolgoritmo MPPTMPPT perper l’intercettazionel’intercettazione eded ilil controllocontrollo deldel puntopunto didi massimamassima potenzapotenza estremamenteestremamenteveloceveloce (~(~ 11 sec)sec) ee precisopreciso ((9999,,88%%))

•• BassaBassa sensibilitàsensibilità aiai buchibuchi eded allealle micromicro--interruzioniinterruzioni didi reterete:: perper rimanererimanere connessoconnesso allaalla reterete inincasocaso didi “buchi“buchi didi rete”rete” finofino alal massimomassimo consentitoconsentito dalladalla normativanormativa..

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

Caratteristiche di un Inverter che concorrono alla

Parametri di scelta di un inverterParametri di scelta di un inverter

Caratteristiche di un Inverter che concorrono allamassimizzazione della affidabilità / disponibilità

Un progetto concepito con l’obiettivo di raggiungere una vita utile di 20-25 anni deve prevedere

•• EliminazioneEliminazione deidei componenticomponenti soggettisoggetti aa fenomenifenomeni didi invecchiamentoinvecchiamento progressivoprogressivo

•• UtilizzoUtilizzo didi componenticomponenti concon temperaturatemperatura didi esercizioesercizio estesaestesa ee riduzioneriduzione deidei “punti“punti caldi”caldi”

•• TecnicheTecniche didi gestionegestione intelligenteintelligente deidei componenticomponenti perper prevenireprevenire ii fenomenifenomeni didi usurausura

•• ProtezioneProtezione direttadiretta ee indirettaindiretta didi tuttitutti ii componenticomponenti piùpiù delicatidelicati

gg gg pp pp pp

•• ArchitetturaArchitettura ee strutturastruttura delladella macchinamacchina semplicesemplice ee didi facilefacile manutenibilitàmanutenibilità

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

•• Eliminazione o uso limitato di condensatori elettrolitici. Eliminazione o uso limitato di condensatori elettrolitici.

Parametri di scelta di un inverter: affidabilità prima del costoParametri di scelta di un inverter: affidabilità prima del costo

Eliminazione o uso limitato di condensatori elettrolitici. Eliminazione o uso limitato di condensatori elettrolitici. Se presenti devono essere del tipo “extra long life”, 105Se presenti devono essere del tipo “extra long life”, 105°°CC(meglio se sostituiti con tecnologie alternative: film o ceramica)(meglio se sostituiti con tecnologie alternative: film o ceramica)

•• Tutti i componenti elettronici devono essere a range di temperatura estesoTutti i componenti elettronici devono essere a range di temperatura estesoTutti i componenti elettronici devono essere a range di temperatura estesoTutti i componenti elettronici devono essere a range di temperatura esteso

•• Tutte le schede devono essere passivate per prevenire fenomeni di corrosione Tutte le schede devono essere passivate per prevenire fenomeni di corrosione e contaminazione a lungo terminee contaminazione a lungo termine

•• L’inverter deve integrare la protezione degli IGBT con varistori L’inverter deve integrare la protezione degli IGBT con varistori (sia lato DC che lato AC)(sia lato DC che lato AC)

•• La struttura deve essere semplice e a “minimo numero di componenti” La struttura deve essere semplice e a “minimo numero di componenti” •• La struttura deve essere semplice e a “minimo numero di componenti” La struttura deve essere semplice e a “minimo numero di componenti” per aumentare l’MTBF per aumentare l’MTBF

•• Progetto e gestione termica ottimale per evitare “hot spot”Progetto e gestione termica ottimale per evitare “hot spot”

La scelta di un inverter di qualità: criteri di baseLa scelta di un inverter di qualità: criteri di base

•• Una gestione intelligente dei relè di interfaccia consente la riduzione del numero di commutazioni Una gestione intelligente dei relè di interfaccia consente la riduzione del numero di commutazioni

Parametri di scelta di un inverter: affidabilità prima del costoParametri di scelta di un inverter: affidabilità prima del costo

Una gestione intelligente dei relè di interfaccia consente la riduzione del numero di commutazioni Una gestione intelligente dei relè di interfaccia consente la riduzione del numero di commutazioni indesiderate e dei tentativi di connessione all’alba e al tramontoindesiderate e dei tentativi di connessione all’alba e al tramonto

•• Laddove presenti i ventilatori devono essere gestiti “on demand” Laddove presenti i ventilatori devono essere gestiti “on demand” con controllo automatico della velocità rispetto alla temperaturacon controllo automatico della velocità rispetto alla temperaturacon controllo automatico della velocità rispetto alla temperatura.con controllo automatico della velocità rispetto alla temperatura.

•• Verificare che siano utilizzati ventilatori “ball bearing” a vita utile estesa Verificare che siano utilizzati ventilatori “ball bearing” a vita utile estesa (50(50--70K ore di vita utile) 70K ore di vita utile)

•• Poche schede e cablaggi riducono problemi a lungo termine Poche schede e cablaggi riducono problemi a lungo termine dovuti ad invecchiamento dell’isolante e dei contatti.dovuti ad invecchiamento dell’isolante e dei contatti.

•• Inverter di stringa: preferire soluzioni a tenuta IP65 che garantiscono Inverter di stringa: preferire soluzioni a tenuta IP65 che garantiscono protezione totale dalle contaminazioni ambientali.protezione totale dalle contaminazioni ambientali.

•• Attenzione alle imitazioni!!: per macchina IP65 si intende a tenuta stagna Attenzione alle imitazioni!!: per macchina IP65 si intende a tenuta stagna p gp ge raffreddamento per pura convezione naturale e raffreddamento per pura convezione naturale macchina “statica”macchina “statica”

•• Impianti centralizzati: preferire inverter modulari che riducono la vulnerabilità Impianti centralizzati: preferire inverter modulari che riducono la vulnerabilità al guasto e riducono i tempi di ripristinoal guasto e riducono i tempi di ripristinoal guasto e riducono i tempi di ripristinoal guasto e riducono i tempi di ripristino

La scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimaleLa scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimale

Cosa altro richiedere ad un inverter

Parametri di scelta di un inverter: altri criteri di valutazione importantiParametri di scelta di un inverter: altri criteri di valutazione importanti

Cosa altro richiedere ad un inverterottimizzato per impianti in Conto Energia?

La flessibilità e la capacità di adattarsi alla propria applicazione e condizioni di utilizzo

••Ampio range di tensione di ingresso MPPTAmpio range di tensione di ingresso MPPT –– Consente maggiore flessibilità d’uso e facilità di Consente maggiore flessibilità d’uso e facilità di configurazione anche per moduli che presentano limiti sulla tensione massima di sistema.configurazione anche per moduli che presentano limiti sulla tensione massima di sistema.

La flessibilità e la capacità di adattarsi alla propria applicazione e condizioni di utilizzo

••Numero di MPPTNumero di MPPT –– rappresenta il numero di array indipendenti che l’inverter può gestire. Più rappresenta il numero di array indipendenti che l’inverter può gestire. Più alto il numero di MPPT, maggiore è la flessibilità di uso e configurazione, ma anche minore alto il numero di MPPT, maggiore è la flessibilità di uso e configurazione, ma anche minore

la la sensibilità ai “mismatch” dei pannelli ed i vincoli per l’installatoresensibilità ai “mismatch” dei pannelli ed i vincoli per l’installatorela la sensibilità ai mismatch dei pannelli ed i vincoli per l installatoresensibilità ai mismatch dei pannelli ed i vincoli per l installatore

••Ampia temperatura di esercizioAmpia temperatura di esercizio –– riduce le restrizioni di utilizzo in applicazioni “outdoor”, è riduce le restrizioni di utilizzo in applicazioni “outdoor”, è anche un indice della robustezza del prodottoanche un indice della robustezza del prodotto

••Sistema di raffreddamentoSistema di raffreddamento –– un inverter privo di ventilatori esterni non richiede un inverter privo di ventilatori esterni non richiede manutenzione manutenzione se a tenuta stagna IP65 (convezione naturale) garantisce la protezione contro se a tenuta stagna IP65 (convezione naturale) garantisce la protezione contro gli agenti gli agenti atmosferici e può essere posizionato in prossimità dei moduliatmosferici e può essere posizionato in prossimità dei modulig gg g p p pp p p

La scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimaleLa scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimale

Multistringa (due o più canali MPPT)

Numero di MPPTNumero di MPPT

Flessibilità e massime prestazioni anche in impianti che prevedono più stringhe con diverso angolo di tilt Flessibilità e massime prestazioni anche in impianti che prevedono più stringhe con diverso angolo di tilt oppure orientazione non uniforme.oppure orientazione non uniforme.La tecnologia multiLa tecnologia multi--string è preferibile e massimizza la raccolta di energia anche nei casi di ombreggiamento string è preferibile e massimizza la raccolta di energia anche nei casi di ombreggiamento

i l i tili d li tt i ti h di ll t i i ti l i tili d li tt i ti h di ll t i i tparziale oppure se si utilizzano moduli con caratteristiche diverse sullo stesso impiantoparziale oppure se si utilizzano moduli con caratteristiche diverse sullo stesso impiantoUtilizzo ideale nel caso ci siano più stringhe di lunghezza diversaUtilizzo ideale nel caso ci siano più stringhe di lunghezza diversa

Stringa #18 moduli

Sud-Ovest Stringa #29 moduliSud-Est

La scelta ottimale per applicazioni speciali, riduzione dei costi rispetto alla soluzione convenzionale con più La scelta ottimale per applicazioni speciali, riduzione dei costi rispetto alla soluzione convenzionale con più i di i l (i i l MPPT)i di i l (i i l MPPT)inverter di stringa monocanale (inverter a singolo MPPT).inverter di stringa monocanale (inverter a singolo MPPT).

La scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimaleLa scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimale

Temperatura di esercizio a piena potenza

Ampia temperatura di esercizioAmpia temperatura di esercizio

P1 PVI 6000

a no

min

ale] 100

90

80

P1_PVI-6000

Inverter #1

Inverter #2

Inverter #3

[%

pot

enza

80

70

60

Inverter #3

Inverter #4

Pote

nza 50

40

3025 30 35 40 45 50 55 60

Un ampio campo di temperatura di esercizio riduce le restrizioni di utilizzo in applicazioni all’esternoUn ampio campo di temperatura di esercizio riduce le restrizioni di utilizzo in applicazioni all’esterno

Temperatura ambiente

25 30 35 40 45 50 55 60

Un ampio campo di temperatura di esercizio riduce le restrizioni di utilizzo in applicazioni all esternoUn ampio campo di temperatura di esercizio riduce le restrizioni di utilizzo in applicazioni all esterno

La scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimaleLa scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimale

Temperatura di esercizio a piena potenzaSchermo solareSchermo solare

Ampia temperatura di esercizioAmpia temperatura di esercizio

Lo schermo solare migliora Lo schermo solare migliora l’ ffi i d l di t d lt l’ ffi i d l di t d lt

Un range di temperatura esteso implica:

l’efficienza del radiatore ad alte l’efficienza del radiatore ad alte temperature in aria fermatemperature in aria ferma

/Funzionamento stabile e senza restrizioni/derating in gran parte delle condizioni di utilizzoSi riducono I vincoli di utilizzo nelle applicazioni “true-outdoor”Flessibilità di uso e affidabilità non vincolata dalla tipologia di installazione

La scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimaleLa scelta di un inverter di qualità: altri criteri per una scelta ottimale

Sistema di raffreddamentoSistema di raffreddamento

VSVSAuroraAurora SMASMA

convezione convezione naturalenaturale

ventilazione ventilazione forzataforzata

Macchina statica con raffreddamento a convezione naturale e range di temperatura esteso

AuroraAuroraPVIPVI--60006000--OUTDOUTD

Il sistema “Opti-cool” di SMA è una soluzione ibrida: IP65 l’ l tt i ff dd t t it di t i tit dconvezione naturale e range di temperatura esteso

Contenitore a tenuta stagna IP65 “maintenance-free”

Compatibile con tutte le applicazioni all’esterno inclusi

per l’elettronica, raffreddata tramite un radiatore assistito da ventilatore esterno.

Non è una vera macchina statica, nemmeno una soluzione compatibile con I requisiti rigorosi delle applicazioni outdoor

Compatibile con tutte le applicazioni all esterno, inclusi gli ambienti ostili La presenza dei ventilatori impone visite ispettive e

manutenzione programmata

La scelta di un inverter di qualità: quale tipo?La scelta di un inverter di qualità: quale tipo?

Inverter di stringa oppure centralizzato?

Come scegliere l’inverter giusto per la propria applicazioneCome scegliere l’inverter giusto per la propria applicazione

Inverter di stringa oppure centralizzato?

AuroraAuroraPVIPVI--60006000--OUTDOUTD

AuroraAuroraPVIPVI--CENTRALCENTRAL

La scelta di un inverter di qualità: quale tipo?La scelta di un inverter di qualità: quale tipo?

Tipologie di inverter:Tipologie di inverter: inverter di “stringa”inverter di “stringa”ReteString Invertermodulo

_

+

_

_

+

+

_

+

Inverter di stringa:Inverter di stringa:Ogni stringaOgni stringa, composta di un certo numero di moduli connessi in serie tra loro, , composta di un certo numero di moduli connessi in serie tra loro, ha un proprio inverter dedicato con ha un proprio inverter dedicato con

potenza compresa tra 1kW e 6kW ed uscita monofasepotenza compresa tra 1kW e 6kW ed uscita monofase. Combinando un numero adeguato di inverter sulle 3 fasi è . Combinando un numero adeguato di inverter sulle 3 fasi è

stringa

possibile ottenere impianti praticamente di qualsiasi potenza,possibile ottenere impianti praticamente di qualsiasi potenza,La naturale evoluzione di questo concetto sono gli La naturale evoluzione di questo concetto sono gli inverter multistringainverter multistringa, , con potenze che raggiungono anche i con potenze che raggiungono anche i

10kW ed uscita mono oppure trifase10kW ed uscita mono oppure trifase. Sono sistemi “ibridi” tra gli inverter centralizzati e quelli di stringa. Dal lato . Sono sistemi “ibridi” tra gli inverter centralizzati e quelli di stringa. Dal lato generatore si comportano come se avessimo più inverter di stringa mentre dal lato dell’immissione in rete funzionano generatore si comportano come se avessimo più inverter di stringa mentre dal lato dell’immissione in rete funzionano generatore si comportano come se avessimo più inverter di stringa, mentre dal lato dell immissione in rete funzionano generatore si comportano come se avessimo più inverter di stringa, mentre dal lato dell immissione in rete funzionano come un inverter centralizzato.come un inverter centralizzato.

La scelta di un inverter di qualità: stringa?La scelta di un inverter di qualità: stringa?

Tipologie di inverter:Tipologie di inverter: inverter di “stringa” e “multistringa”inverter di “stringa” e “multistringa”

Pro:Pro:Pro:Pro:Alta flessibilità di gestione del campo fotovoltaicoAlta flessibilità di gestione del campo fotovoltaico, ottimale in caso di ombreggiamenti e in caso le stringhe siano , ottimale in caso di ombreggiamenti e in caso le stringhe siano

orientate e inclinate diversamente.orientate e inclinate diversamente.Semplificazione dell’impianto sul lato in c cSemplificazione dell’impianto sul lato in c c se installati correttamente in modo decentralizzato (p es vicino ai se installati correttamente in modo decentralizzato (p es vicino ai Semplificazione dell impianto sul lato in c.cSemplificazione dell impianto sul lato in c.c.., , se installati correttamente in modo decentralizzato (p.es. vicino ai se installati correttamente in modo decentralizzato (p.es. vicino ai

moduli) consentono di fare a meno del quadro di campo.moduli) consentono di fare a meno del quadro di campo.Elevata resa energeticaElevata resa energetica, grazie alla gestione “capillare” del generatore fotovoltaico con dispositivi di inseguimento , grazie alla gestione “capillare” del generatore fotovoltaico con dispositivi di inseguimento

del punto di massima potenza indipendenti per ogni stringa.del punto di massima potenza indipendenti per ogni stringa.p p p p g gp p p p g gElevata immunità dell’impianto al singolo guastoElevata immunità dell’impianto al singolo guasto. Intervento di ripristino del guasto più rapido e semplice.. Intervento di ripristino del guasto più rapido e semplice.

Contro:Contro:Più alto costo della parte inverterPiù alto costo della parte inverter; più alto parts count; maggiore complessità del lato AC dell’impianto.; più alto parts count; maggiore complessità del lato AC dell’impianto.

La scelta di un inverter di qualità: stringa?La scelta di un inverter di qualità: stringa?

Peculiarità degliPeculiarità degli inverter di “stringa”inverter di “stringa”

Offrono il massimo vantaggio se installati in prossimità dei moduliOffrono il massimo vantaggio se installati in prossimità dei moduliOffrono il massimo vantaggio se installati in prossimità dei moduliOffrono il massimo vantaggio se installati in prossimità dei moduli

Le stringhe convergono in parallelo solamente a valle dell’inverter in corrente Le stringhe convergono in parallelo solamente a valle dell’inverter in corrente alternata. Ogni stringa quindi costituisce un impianto a sé ed immette l’energia alternata. Ogni stringa quindi costituisce un impianto a sé ed immette l’energia prodotta direttamente in rete.prodotta direttamente in rete.

L’uniformità delle condizioni di funzionamento è necessaria solo all’interno della L’uniformità delle condizioni di funzionamento è necessaria solo all’interno della singola stringasingola stringasingola stringa.singola stringa.

Concetto utilizzabile anche per impianti di grossa taglia, specialmente se Concetto utilizzabile anche per impianti di grossa taglia, specialmente se installati su coperture di capannoni industriali, grazie alla distribuzione dei pesi in installati su coperture di capannoni industriali, grazie alla distribuzione dei pesi in modo decentralizzato.modo decentralizzato.

La scelta di un inverter di qualità: quale tipo?La scelta di un inverter di qualità: quale tipo?

Tipologie di inverter:Tipologie di inverter: inverter “centralizzati”inverter “centralizzati”ReteInverter centralizzato

_

modulo

+

stringaInverter centralizzati:Inverter centralizzati:

Tutte le stringheTutte le stringhe, composte da un numero omogeneo di moduli connessi in serie tra loro, , composte da un numero omogeneo di moduli connessi in serie tra loro, vengono parallelate nel vengono parallelate nel quadro di campo a formare un unico generatore fotovoltaico e gestite da un unico inverter “centralizzato”quadro di campo a formare un unico generatore fotovoltaico e gestite da un unico inverter “centralizzato”..

stringa

Gli Gli inverter centralizzatiinverter centralizzati, sono tipicamente utilizzati in impianti fotovoltaici di grossa taglia con lo scopo di ridurre i , sono tipicamente utilizzati in impianti fotovoltaici di grossa taglia con lo scopo di ridurre i costi di installazione rispetto ai sistemi distribuiti. costi di installazione rispetto ai sistemi distribuiti.

La La taglia tipica per un inverter centralizzato è compresa tra 50kW e 500kWtaglia tipica per un inverter centralizzato è compresa tra 50kW e 500kW e prevede una e prevede una uscita per l’immissione in uscita per l’immissione in rete di tipo trifaserete di tipo trifase..

La scelta di un inverter di qualità: centralizzato?La scelta di un inverter di qualità: centralizzato?

Tipologie di inverter:Tipologie di inverter: inverter “centralizzati”inverter “centralizzati”Pro:Pro:

Rid tt t ifi kW d ll’i tRid tt t ifi kW d ll’i t hé t tt l’ l tt i i d t i i i t d l hé t tt l’ l tt i i d t i i i t d l Ridotto costo specifico per kWp dell’inverterRidotto costo specifico per kWp dell’inverter, perché tutta l’elettronica viene condensata in un unico sistema dove al , perché tutta l’elettronica viene condensata in un unico sistema dove al crescere della potenza hanno minor peso i “costi fissi” delle parti meccaniche e della circuiteria di controllo e crescere della potenza hanno minor peso i “costi fissi” delle parti meccaniche e della circuiteria di controllo e protezione.protezione.

Ridotto parts countRidotto parts count per le stesse motivazioni riportate sopra con il conseguente beneficio in termini di aumentato per le stesse motivazioni riportate sopra con il conseguente beneficio in termini di aumentato Ridotto parts countRidotto parts count.., , per le stesse motivazioni riportate sopra, con il conseguente beneficio in termini di aumentato per le stesse motivazioni riportate sopra, con il conseguente beneficio in termini di aumentato MTBF di macchinaMTBF di macchina..

Contro:Contro:Pesante impatto sulla funzionalità di impianto al primo guasto dell’inverterPesante impatto sulla funzionalità di impianto al primo guasto dell’inverter Tutto il processo di conversione ed Tutto il processo di conversione ed Pesante impatto sulla funzionalità di impianto al primo guasto dell inverterPesante impatto sulla funzionalità di impianto al primo guasto dell inverter. Tutto il processo di conversione ed . Tutto il processo di conversione ed

immissione in rete è concentrato su un unico apparato che in caso di guasto si interrompe completamente.immissione in rete è concentrato su un unico apparato che in caso di guasto si interrompe completamente.Gestione rigida del campo fotovoltaicoGestione rigida del campo fotovoltaico. Si richiede una esposizione e configurazione omogenea di tutte le stringhe . Si richiede una esposizione e configurazione omogenea di tutte le stringhe

del campo fotovoltaico.del campo fotovoltaico.del campo fotovoltaico.del campo fotovoltaico.Aumenta il costo del cablaggio e protezione sul lato DC dell’impiantoAumenta il costo del cablaggio e protezione sul lato DC dell’impianto. Peggiora anche la capacità di controllo del . Peggiora anche la capacità di controllo del

campo fotovoltaico che si traduce in costi addizionali per quadri di campo con funzione di protezione e misura dei campo fotovoltaico che si traduce in costi addizionali per quadri di campo con funzione di protezione e misura dei parametri di stringa.parametri di stringa.

La scelta di un inverter di qualità: centralizzato?La scelta di un inverter di qualità: centralizzato?

Peculiarità degliPeculiarità degli inverter “centralizzati”inverter “centralizzati”

Offrono il massimo vantaggio se installati in impianti a terra di grossa tagliaOffrono il massimo vantaggio se installati in impianti a terra di grossa tagliaOffrono il massimo vantaggio se installati in impianti a terra di grossa taglia.Offrono il massimo vantaggio se installati in impianti a terra di grossa taglia.

Richiedono una esposizione omogenea del campo fotovoltaico, quindi il criterio Richiedono una esposizione omogenea del campo fotovoltaico, quindi il criterio di scelta verso questa soluzione è piuttosto selettivo. Il sistema è particolarmente di scelta verso questa soluzione è piuttosto selettivo. Il sistema è particolarmente sensibile agli imbreggiamenti di singole stringhe.sensibile agli imbreggiamenti di singole stringhe.

Difficilmente sono macchine predisposte al funzionamento in esterno. Quindi è Difficilmente sono macchine predisposte al funzionamento in esterno. Quindi è preferibile e conveniente usarli nel caso in cui l’intervento preveda anche la posa di preferibile e conveniente usarli nel caso in cui l’intervento preveda anche la posa di preferibile e conveniente usarli nel caso in cui l intervento preveda anche la posa di preferibile e conveniente usarli nel caso in cui l intervento preveda anche la posa di cabine di consegna ed infrastrutture per ospitare i quadri elettrici.cabine di consegna ed infrastrutture per ospitare i quadri elettrici.

Tutte le stringhe sono in parallelo a costituire un unico generatore fotovoltaico Tutte le stringhe sono in parallelo a costituire un unico generatore fotovoltaico gestito da un solo dispositivo di inseguimento del punto di massima potenza. gestito da un solo dispositivo di inseguimento del punto di massima potenza. Porzioni di impianto differenziate andranno comunque gestite da inverter separati.Porzioni di impianto differenziate andranno comunque gestite da inverter separati.

Richiede l’utilizzo di moduli con tolleranze di potenza molto basse per evitare Richiede l’utilizzo di moduli con tolleranze di potenza molto basse per evitare Richiede l utilizzo di moduli con tolleranze di potenza molto basse per evitare Richiede l utilizzo di moduli con tolleranze di potenza molto basse per evitare perdite di energia consistenti. L’inverter opera in base alla caratteristica media del perdite di energia consistenti. L’inverter opera in base alla caratteristica media del generatore fotovoltaico e non è in grado di riconoscere le correnti o le tensioni generatore fotovoltaico e non è in grado di riconoscere le correnti o le tensioni ottimali delle singole stringhe . Non potrà quindi lavorare al massimo della resa.ottimali delle singole stringhe . Non potrà quindi lavorare al massimo della resa.

Normative dei Sistemi Fotovoltaici Connessi alla Rete

Protezione e dispositivo di interfaccia Protezione e dispositivo di interfaccia

Disconnessione AUTOMATICA e TEMPESTIVA dalla rete in caso di:

Il generatore FV produce perturbazioni alla rete (protezione della “qualità” della rete)

Qualsiasi malfunzionamento della rete locale a cui è collegato l’impiantoQualsiasi malfunzionamento della rete locale a cui è collegato l impianto

Apertura intenzionale o indesiderata (automatica) dei dispositivi di protezione/limitazione di rete

Alimentazione della rete pubblica da parte del generatore FV dopo interruzione di servizio (“Anti-Islanding”)

Guasti o anomalie della rete pubblica

DSP1 DSP2Dispositivo e Protezione di InterfacciaDispositivo e Protezione di Interfaccia: : dispositivo di disconnessione automatica dispositivo di disconnessione automatica

Rete ACgeneralmente integrato nell’inverter che generalmente integrato nell’inverter che disconnette disconnette il generatore FV dalla rete entro un tempo limite di il generatore FV dalla rete entro un tempo limite di interventointervento nel caso in cui sia rilevata una o più delle nel caso in cui sia rilevata una o più delle condizioni anomale descritte sopracondizioni anomale descritte sopra Dispositivo di Protezione di Interfacciacondizioni anomale descritte sopracondizioni anomale descritte sopra

Normative dei Sistemi Fotovoltaici Connessi alla Rete

“Isolamento Galvanico” e iniezione di Corrente Continua in Rete“Isolamento Galvanico” e iniezione di Corrente Continua in ReteQuando l’inverter/sistema è dotato di trasformatore di isolamento a bassa frequenza (50/60Hz) la rete è

intrinsecamente protetta da eventuali correnti continue residue prodotte dal generatore FV in condizioni di guasto.

Gli inverter transformer-less sono tollerati (sebbene dovrebbero essere preferiti per gli ovvi vantaggi di efficienza!) ma devono limitare la componente continua della corrente iniettata in rete in accordo ai requisiti specifici nazionali. Inoltre in molti paesi è richiesta una protezione dedicata, che arresta il processo di conversione e disconnette l’inverter dalla rete nel caso in cui siano superati i limiti consentiti

R i itGermaniaGermania ItaliaItalia SpagnaSpagna USAUSA

RequisitoVDE 0126 DK 5940, CEI 11-20

p gp gRD 1663 / 2000 UL 1741

Isolamento Galvanico a Isolamento Galvanico a Bassa FrequenzaBassa Frequenza

Non richiesto (ma raccomandato >100kWp) Obbligatorio > 20kWp Non richiesto (ma

raccomandato >100kWp)

No obbligo (per gli stati che aderiscono al NEC 2005)2005)

Limite iniezione corrente DCLimite iniezione corrente DC < 0,5% di Inom < 0,5% of InomNon specificato(è accettata la VDE0126)

< 0,5% of Inom

Protezione contro iniezione Protezione contro iniezione SI (entro 200msec) SI Non specificato Non specificatoProtezione contro iniezione Protezione contro iniezione corrente DC in caso di guastocorrente DC in caso di guasto

( )limite @ 1ADC limite @ 0,5% of Inom

p(è accettata la VDE0126)

p(è accettata la VDE0126)

Comportamento di Aurora in Comportamento di Aurora in condizioni normalicondizioni normali Idc < 0,3% Inom Idc < 0,3% Inom Idc < 0,3% Inom Idc < 0,3% Inom

Normative dei Sistemi Fotovoltaici Connessi alla Rete

Corrente di Dispersione a Terra (Guasto a Terra) & misura RCorrente di Dispersione a Terra (Guasto a Terra) & misura R--isoisoLa VDE in Germania è il precursore della sicurezza sul lato DC dei sistemi Fotovoltaici I requisiti sono più restrittivi per i sistemi transformer-less, in quanto in questo caso la tensione di rete AC si sovrappone alla componente continua presente ai capi del generatore fotovoltaico (array)Nei sistemi “transformer-less” il sistema non è “immune” al primo guasto verso terra!! Per questo motivo la p g qnorma VDE0126 richiede un sistema di protezione equivalente ad un interruttore differenziale avanzatosistema di protezione equivalente ad un interruttore differenziale avanzato:

1) Monitoraggio in tempo reale della corrente di dispersione a terra (componente AC + DC!!!) con un sofisticato “profilo” di protezione dinamica. (interruttore differenziale avanzato)profilo di protezione dinamica. (interruttore differenziale avanzato)

2) Misura preventiva (prima della connessione in rete) della resistenza di isolamento verso terra del generatore FV(R.iso). La connessione alla rete avviene solo se la R.iso eccede un limite minimo predefinito

3) Ridondanza: ogni misura deve essere effettuata e controllata da 2 CPU separate, ognuna delle quali controlla un di iti di t i di i t f i t ( l ) Il i t d di tt i l l t di dispositivo di protezione di interfaccia separato (relay). Il sistema deve disconnettersi non solo al superamento di un limite massimo rilevato dalla singola CPU, ma anche in caso di incongruenza nel confronto dei risultati delle 2 CPU

PV1

PV2

DC/DC 1

DC/DC 2

R iso

L

N

R.isoDC + AC

GFCI

Normative dei Sistemi Fotovoltaici Connessi alla Rete

La resistenza di isolamento R.iso deve essere misurata prima della connessione alla rete (misura della resistenza in dc) e il limite è proporzionale al livello di tensione a vuoto dell’array

Corrente di Dispersione a Terra (Guasto a Terra) & misura R-iso: limiti e caratteristiche

dc) e il limite è proporzionale al livello di tensione a vuoto dell array.

Corrente di dispersione insieme ad un limite “statico” assoluto di 300mA il circuito di lettura deve essere in grado di rilevare variazioni rapide pari a 30mA/sec, in quanto potenzialmente prodotte da personale della manutenzione esposto al rischio di folgorazione perché entrato in contatto con pannelli fotovoltaici in perdita!!

ParametroParametro Limiti della VDE 0126Limiti della VDE 0126Tempo di interventoTempo di intervento

(VDE 0126)(VDE 0126)AURORAAURORA

(tutte le versioni!!)(tutte le versioni!!)

al rischio di folgorazione perché entrato in contatto con pannelli fotovoltaici in perdita!!

( )( ) ( )( )

Corrente di dispersione (AC + DC) Idisp < 300 mA < 300 ms Idisp< 200mA

Corrente di dispersione (AC + DC)T it i idi

Δ Idisp = 30mA / sec < 300 ms

ConformeΔ Idisp = 60mA / sec < 150 msTransitori rapidi Δ Idisp 60mA / sec 150 ms

Δ Idisp = 150mA / sec < 40 ms

Resistenza di isolamento R-iso dei pannelli (prima della connessione)

≥ 1kΩ/V(ma ≥ 500kΩ)

nessuna connessione alla rete se inferiore al limite > 1MΩ

La corrente di dispersione indotta dall’accoppiamento capacitivo dell’array verso terra non è trascurabile, specialmente nella stagione umida. SI raccomanda pertanto l’uso di interruttori differenziali con Id=300mA al fine di evitare scatti SI raccomanda pertanto l’uso di interruttori differenziali con Id=300mA al fine di evitare scatti intempestivi e indesiderati e conseguenti perdite di produttivitàintempestivi e indesiderati e conseguenti perdite di produttività.intempestivi e indesiderati e conseguenti perdite di produttivitàintempestivi e indesiderati e conseguenti perdite di produttività.

La garanzia di prodotto ed il servizio di assistenza tecnicaLa garanzia di prodotto ed il servizio di assistenza tecnica

GARANZIA BASE ed ESTENSIONIGARANZIA BASE ed ESTENSIONI

•• In genere tutti i costruttori offrono 5 anni di garanzia (+3 anni rispetto agli obblighi di legge)In genere tutti i costruttori offrono 5 anni di garanzia (+3 anni rispetto agli obblighi di legge)

•• Il sistema di incentivazione prevede tempi di ammortamento superiori…in genere pari a 10 Il sistema di incentivazione prevede tempi di ammortamento superiori…in genere pari a 10 p p p g pp p p g panni, quindi superiori al periodo di copertura della garanzia baseanni, quindi superiori al periodo di copertura della garanzia base

•• Per questo quasi tutti I costruttori offrono in aggiunta alla garanzia base anche dei Per questo quasi tutti I costruttori offrono in aggiunta alla garanzia base anche dei pacchetti opzionali di estensione con periodo complessivo variabile da 7 anni, 10pacchetti opzionali di estensione con periodo complessivo variabile da 7 anni, 10--12 anni 12 anni fino addirittura a 20 anni a copertura totale del periodo di erogazione dell’incentivo.fino addirittura a 20 anni a copertura totale del periodo di erogazione dell’incentivo.

•• L’importanza della garanzia è ancora maggiore se, come spesso accade, l’investimento L’importanza della garanzia è ancora maggiore se, come spesso accade, l’investimento non è frutto di “autonon è frutto di “auto--finanziamento” ma viene erogato da un istituto di credito che a sua finanziamento” ma viene erogato da un istituto di credito che a sua volta obbliga il beneficiario ad assicurare il recupero del denaro versatovolta obbliga il beneficiario ad assicurare il recupero del denaro versato

•• La scelta del “cuore dell’impianto” non può prescindere quindi da una attenta valutazione La scelta del “cuore dell’impianto” non può prescindere quindi da una attenta valutazione delle garanzie offerte dal costruttore e delle modalità con cui viene erogata l’assistenza delle garanzie offerte dal costruttore e delle modalità con cui viene erogata l’assistenza tecnica in garanziatecnica in garanziatecnica in garanziatecnica in garanzia

La garanzia di prodotto ed il servizio di assistenza tecnicaLa garanzia di prodotto ed il servizio di assistenza tecnica

Un ESEMPIO: COME FUNZIONA Il SERVIZIO DI ASSISTENZA AURORA POWER SERVICEUn ESEMPIO: COME FUNZIONA Il SERVIZIO DI ASSISTENZA AURORA POWER SERVICE

Call center a disposizione del cliente dal Lunedi’ al Venerdi’ 8:00 Call center a disposizione del cliente dal Lunedi’ al Venerdi’ 8:00 –– 18:0018:00Call center a disposizione del cliente dal Lunedi al Venerdi 8:00 Call center a disposizione del cliente dal Lunedi al Venerdi 8:00 –– 18:0018:00

Intervento sostitutivo in sito entro 16 ore lavorative da parte di un tecnico specializzato per il Intervento sostitutivo in sito entro 16 ore lavorative da parte di un tecnico specializzato per il ripristino dell’impianto senza addebito per il cliente per guasto imputabile all’inverterripristino dell’impianto senza addebito per il cliente per guasto imputabile all’inverter

Verifica immediata di assenza di problemi legati al dimensionamento o Verifica immediata di assenza di problemi legati al dimensionamento o non corretto posizionamento dell’inverternon corretto posizionamento dell’inverter

I BENEFICI DEL SERVIZIOI BENEFICI DEL SERVIZIO

Riduzione del danno per mancata produzione dovuta a fermo impiantoRiduzione del danno per mancata produzione dovuta a fermo impianto

Nessun costo aggiuntivo per il clienteNessun costo aggiuntivo per il cliente

Interlocutore unico per il cliente che spesso non è in condizione di interpretare I messaggi di allarme Interlocutore unico per il cliente che spesso non è in condizione di interpretare I messaggi di allarme Interlocutore unico per il cliente che spesso non è in condizione di interpretare I messaggi di allarme Interlocutore unico per il cliente che spesso non è in condizione di interpretare I messaggi di allarme generati dall’apparato e deve avvalersi di un partner tecnico affidabile ed espertogenerati dall’apparato e deve avvalersi di un partner tecnico affidabile ed esperto

Riduzione della recidiva di guastoRiduzione della recidiva di guasto

La garanzia di prodotto ed il servizio di assistenza tecnicaLa garanzia di prodotto ed il servizio di assistenza tecnica

La parola d’ordine e’: avvicinare il produttore all’utilizzatore/gestore del sistema

Il “valore aggiunto” di un rapporto diretto con il costruttore prevede:Il “valore aggiunto” di un rapporto diretto con il costruttore prevede:

Assistenza tecnica prima dell’acquisto, verifica configurazione e supporto nella scelta del Assistenza tecnica prima dell’acquisto, verifica configurazione e supporto nella scelta del componente ottimale per ciascuna applicazionecomponente ottimale per ciascuna applicazione

Assistenza postAssistenza post--vendita, per la diagnostica e risoluzione dei problemi di impiantovendita, per la diagnostica e risoluzione dei problemi di impianto

Messa in Servizio per gli apparati centralizzatiMessa in Servizio per gli apparati centralizzati

Manutenzione ordinaria (preventiva) e manutenzione correttivaManutenzione ordinaria (preventiva) e manutenzione correttivaManutenzione ordinaria (preventiva) e manutenzione correttivaManutenzione ordinaria (preventiva) e manutenzione correttiva

Upgrade del parco macchine (software)Upgrade del parco macchine (software)