Il MarketingIl MarketingClasse V CClasse V C

Istituto tecnico commerciale Istituto tecnico commerciale Volpe di GrottaminardaVolpe di Grottaminarda

Campo del MarketingCampo del Marketing

Flusso di beni e servizi dalla produzione al consumo

PRODUZIONE DISTRIBUZIONE CONSUMO

Compito del MarketingCompito del MarketingIndirizzare e soddisfare

la domanda di beni e servizi.

Per poter soddisfare ciò occorrono alcune informazioni che consentono di definire le attività di Marketing

Queste informazioni riguardano:• Le caratteristiche del consumatore• Le caratteristiche del bene domandato dal consumatore• Le modalità, il luogo e le scansioni temporali con le quali il

consumatore esercita la domanda• La quantità effettiva e potenziale della domanda• Le motivazioni che spingono il consumatore a domandare il bene o

il servizio

La Domanda è….La Domanda è….

….. influenzata da molte variabili:

• Bisogni del consumatore• Gusti e preferenze del consumatore• Prezzo• Intensità del messaggio promozionale• Pubblicità

La varietà dei Consumatori …..La varietà dei Consumatori …..

• OMOGENEI per quanto riguarda le caratteristiche dei bisogni e le spinte emozionali all’acquisto

• ETEROGENEI in quanto devono essere rappresentativi della globalità dei potenziali consumatori

…. viene suddivisa in gruppi di acquirenti che risultano:

Da ciò deriva la suddivisione del mercato in SEGMENTI per cui si parla di: “SEGMENTAZIONE DEL MERCATO”

Obiettivi, Politiche e Obiettivi, Politiche e StrumentiStrumenti

• Gli obbiettivi e le politiche fanno riferimento a tipi di analisi di DOMANDA diversa;

• Gli strumenti sono le politiche di gestione e vendita definite dopo le analisi e le conoscenze dei consumatori e del mercato.

Le Attività di MArketingLe Attività di MArketing

Attività

Indagini di mercato

Indagini sui consumi

Decisioni e politiche di marketing