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Il ridisegno dei sistemi informativi in logica Hybrid Cloud a supporto della Digital
Trasformation
Vittorio Arighi, Practice Leader
24 Febbraio 2015
Pag. 1Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Aumenta la complessità dello scenario business
Velocità/ Time to market
Nuove esigenze/ nuovi comportamenti dei consumatori/ clienti
Innovazione
Flessibilità organizzativa
Nuove competenze
Global competition/ Presenza internazionale
Monitoraggio indicatori economici (fatturato, marginalità etc.)
Fonte: NetConsulting, 2015
Pag. 2Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Le principali priorità aziendali
47,8%
39,1%
34,8%
34,8%
30,4%
21,7%
21,7%
17,4%
13,0%
4,4%
Digital Transformation dell’azienda
Innovazione di prodotto/servizio
Razionalizzazione dei costi
Miglioramento efficienza interna
Miglioramento efficacia
Nuovi modelli di business/Canali di vendita
Miglioramento della relazione con i clienti
Merger & Acquisition
Internazionalizzazione
Alleanze/Partnership commerciali Fonte: NetConsulting, 2015
Dati in %, risposte multiple
Pag. 3Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Gli ambiti di azione all'interno di una strategia di Digital Transformation
Innovazione Customer
Experience
Ridisegno dei processi
operativi
Innovazione del modello di business
Nuove piattaforme digitali
Digitalizzazione dei processi
Strumenti in mobilità
Prodotti/ Servizi digitali
Fonte: NetConsulting, 2015
Pag. 4Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Gli strumenti tecnologici che abilitano la Digital Transformation
Fonte: NetConsulting, 2015
Big Data
SocialDigital Market
CRM
CloudComputing
IoT
Collaboration
Mobility
E-commerce
Pag. 5Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Strategie di Cloud Transformation: fattori endogeni e motivi scatenanti
Rinnovo parco server
Cambio modello di sourcing
Standardizzazione piattaforme
Nuove esigenze utenti (mobility, device, apps)
RevisioneDisaster Recovery
Revisioneattività produttive e distributive; nuovi
servizi (IoT)
Fonte: NetConsulting, 2015
Pag. 6Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Fattori tecnologici distintivi e benefici del Cloud Computing
Disponibilità di risorse IT/ macchine virtuali in funzione delle proprie esigenze in modo flessibile
Possibilità di configurare autonomamente le risorse IT di cui fruire
Possibile accesso a risorse IT virtualizzate
Possibilità di pagare in funzione del consumo effettivo delle risorse IT
Fonte: NetConsulting, 2015
70,4%
56,2%
55%
36,7%
Dati in %, risposte multiple (170 aziende)Maggiore
produttività Provisioningveloce
Riduzione dei tempi di
sviluppo
Minore obsolescenza tecnologica
Riduzione costi/ TCO
Downtimeinferiore
Infrastruttura agile e scalabile
Gestione picchi di lavoro
CapexOpex
Charge back su LOB
BC/ DR
RTO/ RPO
Estensione portafoglio
servizi IT
Pag. 7Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
I possibili percorsi di Cloud Transformation
In house/ on premise
Outsourcing
Private Cloud
Virtual Private Cloud
Public Cloud
Hyb
ridC
lou
d
Censimento applicativo
Censimento infrastrutturale
Identificazione di risorse IT missioncritical
Migrazione selettiva ed eterogenea al Cloud
Coesistenza di diversi modelli di sourcingFonte: NetConsulting, 2015
Pag. 8Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
L'adozione del Cloud Computing da parte delle aziende Italiane
Public Cloud, 26,9%
Private Cloud, 38,5%
Virtual Private Cloud, 50%55,4% 21,5% 44,6%
Dati in %, risposte multiple (170 aziende)
Fonte: NetConsulting, 2015
Pag. 9Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Principali servizi adottati
15,4%
17,9%
23,1%
28,2%
35,9%
38,5%
53,8%
13,9%
13,9%
13,9%
16,7%
16,7%
19,4%
19,4%19,4%
22,2%
25,0%
38,9%
86,1%Computing as a Service – Siti Web
Computing as a Service – Servizi di produzione
Storage as a Service
Disaster Recovery
Network as a Service
Computing as a Service –Piattaforme di sviluppo
Computing as a Service –Ambienti di test
Siti e portali
CRM operativo
PEC
Core apps
Antivirus/ antispam
BI/ BA
Gestione documentale
Ammne e finanza
Firma digitale/ elettronica
CRM strategico
HRFonte: NetConsulting, 2015
Dati in %, risposte multiple aziende con servizi IaaS/ PaaS (85 aziende) e SaaS (94 aziende)
Pag. 10Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Principali punti di attenzione all'introduzione del Cloud Computing, quali possibili risposte
61,1%
44,4%
41,7%
25,0%
25,0%
23,6%
12,5%
4,2%
Sicurezza - Privacy dati
Approccio all'innovazione tecnologica
Integrazione con le soluzioni on premise
Availability Servizio (Rispetto SLA)
Scarsa possibilità di customizzazione
Definizione delle metriche di pricing
Assenza di business case
Tool di monitoring del servizio
Dati in %, risposte multiple (475 aziende)
Ripensamento della struttura
dei sistemi informativi
Supporto dei fornitori
Fonte: NetConsulting, 2015
Pag. 11Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Capacità di interlocuzione con il
businessCapacità di risposta a
esigenze businessCompetenze business
Proattività nel proporre i nuovi paradigmi
SLA
Gestione infrastrutturale/
operations
Revisione di skill e competenze della struttura interna dei Sistemi Informativi
CIO
GovernanceDemand
Management
Gestione applicativa
Gestione contratti e fornitori
Catalogo serviziSecurity & Architecture
GovernanceMeterig & Chargeback
BC/DRRelazioni con il legal
Fonte: NetConsulting, 2015
Gestione complessità, Bimodal velocity Budgeting, Business alignment
IT Orchestration/ Managed Services – Cloud Computing
Pag. 12Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Il supporto atteso dal fornitore nel processo di CloudTransformation
Supporto nella scelta del modello Cloud più adatto
Supporto nella revisione dei processi aziendali in funzione del nuovo modello Cloud
Supporto contrattuale (misurabilità/ pay per use/ integrazione)
Velocità e agilità/ competenze innovative
Formazione utenti
Affiancamento lungo tutto il percorso di Cloud Transformation (rightsizing, revisione infrastrutturale, modernizzazione applicativa, ritorni/ risultati)
Fonte: NetConsulting, 2015
Pag. 13Webcast_ZeroUno-Avanade24 Febbraio 2015
Vittorio [email protected]: vittorio.arighiMobile: 348 5241560