Il Sistema di

Gestione per la

Qualità

Del Liceo Scientifico “A.Landi”

ISO 9001.2000

Attenzione focalizzata sull’utentePianificazione per obbiettiviApproccio per processi

Miglioramento continuo

I REQUISITI del SGQ

PLAN : definire gli obiettivi e stabilire i processi che

soddisfino i requisiti dell’utenza e i requisiti

cogenti applicabili

DO : erogare il servizio

CHECK : monitorare, misurare e valutare i

processi in itinere e al termine degli stessi

ACT : definire strategie di miglioramento

Tenere sotto controllo le non-conformità

Predisposizione di procedure standardizzate

Tenuta sotto controllo di documenti e registrazioni

Verifica ed autoverifica continua

Individuazione e messa in opera di strategie di miglioramento

Tenuta sotto controllo, anche preventiva, delle non conformità

I METODI

QUALI I VANTAGGI DI UN SGQ ?

Velocizzazione e semplificazione dell’aspetto organizzativo del lavoro del singolo docente

Riproducibilità e trasmissione di esperienzePossibilità di intervenire tempestivamente sulle NC

Circolazione di esperienze e informazioni

Uso di risorse selezionate

Pari opportunità

Uso più efficiente delle risorse finanziarie

Pubblicizzazione delle proprie competenze

P.O.F.

Dichiarazione della politica per la qualità

Risultato del riesame della direzione

input

Definizione degli OBIETTIVI del SGQ del Liceo

“A.Landi”Potenziare gli aspetti e le attività scientifiche e le lingue straniere;

Potenziare ed estendere l’informatica come strumento didattico ed organizzativo;Potenziare i rapporti internazionali e l’interculturalità;

Implementare la cultura della sicurezza, della trasparenza e della riservatezza

I PROCESSI individuati dal SGQ del Liceo “A.Landi”

PROGETTAZIONE

1.TENUTA SOTTO CONTROLLO DI DOCUMENTI E REGISTRAZIONI

2.GESTIONE RISORSE

3.ACQUISTI

4.MIGLIORAMENTO CONTINUO

1.Tenuta sotto controllo della documentazione e

delle registrazioniI documenti devono essere:

Identificabili

Leggibili

Rintracciabili

Aggiornati

2.1 Gestione risorse esterne

Devono rispondere a requisiti stabiliti dal SGQ del Liceo

Le competenze vanno documentate

Le competenze sono registrate e tenuteaggiornate

2.2 Gestione delle risorse interne

Devono rispondere a requisiti stabiliti dal CCNL Tali requisiti vanno documentatiI requisiti sono registrati e tenuti aggiornati

Devono essere stabilite e rese note le funzioni e le responsabilità e le loro reciproche interazioni

Hanno diritto alla formazione, all’aggiornamento e possono essere riconvertite

3. Acquisti

I prodotti devono rispondere ai requisiti cogenti e ai requisiti stabiliti dall’istitutoDeve essere predisposta una valutazione periodica dell’indice di qualità dei prodotti e dei serviziI risultati della valutazione vanno documentati e registrati

4. MIGLIORAMENTO CONTINUO(Misurazioni, monitoraggi,

verifiche)

Le non conformità vanno registrate, come pure l’azione correttiva

Hanno lo scopo di individuare eventuali non conformità, correggerle e/o tenerle sotto controllo

Le verifiche sono pianificate

Qual è il processo della progettazione?

Proposta di progetto

Approvazione del CD, del DS

Pianificazione delle attività

Gestione di progetto

Erogazione del servizio

Monitoraggio, documentazione

produzione

Relazione finale tutor

•Tenuta sotto controllo documentazione

•Verifiche periodiche

•Correzione nc