Il servizio sociale è una professione basata sulla pratica e una disciplina accademica che promuove il cambiamento sociale e lo sviluppo, la coesione e l'emancipazione sociale, nonchè la liberazione delle persone.

Principi di giustizia sociale, diritti umani, responsabilità collettiva e rispetto delle diversità sono fondamentali per il servizio sociale.

Essere assistenti sociali implica:

avere una propria immagine sugli obiettivi da raggiungere a livello

generale

dotarsi di riferimenti teorici adeguati per realizzarli

L’assistente sociale ha un’immagine di quale può essere il suo ruolo nella società

Può quindi operare con approcci diversi che sottolineano specifiche finalità

   Il servizio sociale è visto come possibilità per

favorire benessere negli individui, nei gruppi e nella comunità, promuovendone la crescita e l’autorealizzazione. (approccio esistenziale, narrativo)

Esprime una visione politica di tipo social democratico in cui gli aspetti economici e di sviluppo sociale vanno di pari passo per raggiungere un miglioramento delle condizioni individuali e sociali

  

Il servizio sociale sviluppa cooperazione e supporto reciproco nella società in modo che le persone oppresse e svantaggiate possano acquisire potere sulle loro vite.

L’assistente sociale facilita le persone, attraverso un approccio emancipatorio (Dominelli) o trasformativo (Pease and Fook), a prendere parte ad un processo di apprendimento e cooperazione in modo da creare istituzioni che siano orientate alla promozione dell’uguaglianza e della giustizia sociale (approcci antidiscrimatori e pratica critica)

  

Il servizio sociale è visto come uno dei servizi di welfare offerti agli individui nella società. Si propone di aiutare le persone quando incontrano difficoltà in modo che possano recuperare la loro stabilità, ma non ha come obiettivo quello del cambiamento sociale.

Accetta la logica delle politiche liberali o neo-liberali (es modello centrato sul compito) 

Ognuna di queste finalità viene sostenuta da approcci specifici

riflessivo-terapeutico è supportato da approcci esistenziali, umanistici, psico-sociali

Socialista-collettivista fa riferimento a teorie radicali, alla pratica anti-oppressiva o all’empowerment;

Individualista-riformista viene sostenuto da un approccio centrato sul compito e dalla teoria dei sistemi 

Tra queste tre modalità di vedere il servizio sociale vi è un continuo dibattito e l’equilibrio è costantemente messo in discussione e modificato

Vi sono due visioni su cui il dibattito è aperto: positivistica/modernista la conoscenza è acquisita attraverso la

ricerca

 costruttivista/postmodernistala conoscenza è una rappresentazione della

realtà costruita attraverso parole in un linguaggio simbolico

   

Tipi di teorie T. formaliT. informali

Teorie su che cos’è il servizio sociale Relazioni formali scritte che definiscono la natura e le proposte del welfare

Valori morali, politici, culturali, adottati dagli operatori per definire le funzioni del servizio sociale

Teorie su come “fare” servizio sociale Teorie formali scritte che definiscono la pratica (es. casework,terapia familiare,groupwork…)

Teorie della pratica induttive e non scritte, costruite dalla esperienza

Teorie sul mondo del cliente Teorie formali scritte delle scienze sociali e dati empirici (es. sulla personalità, matrimonio, famiglia, razza, classe, genere…)

Uso da parte dei professionisti dell’esperienza e del significato culturale a livello generale (es. famiglia come istituzione, comportamento normale, genitorialità competente

Payne (1991, adattato da Sibeon 1990)

 

 Analisi critica. Si basa sull’utilizzo di teorie in contrapposizione per

sviluppare una pratica critica  Selettività. Si fonda sulla scelta di una teoria specifica  Eclettismo. Si esprime con due diverse modalità: la prima porta a

scegliere una specifica teoria in relazione alla tipologia del caso, la seconda porta a utilizzare teorie diverse in sequenza sullo stesso caso o a mettere insieme indicazioni provenienti da diversi approcci in una sorta di modello costruito in maniera intenzionale da un singolo o da un gruppo oppure anche usato in maniera “casuale”

  

Prospettive teoriche

Approcci diversi

Autori significativi

Prospettiva psicodinamica

Terapia psicosociale

ModelloFunzionale

Contesti terapeutici

Hollis Woods

Smalley

Vari autori

Prospettive teoriche

Approcci diversi

Autori significativi

Teorie psicologiche dell’IO

Intervento sulla crisi e

Modello centrato sul compito

Golan

Reid andEpstein

Prospettive teoriche

Approcci diversi

Autori significativi

Teorie cognitivo-comportamentali

Terapia cognitivo-comportamentale

Uso di tecniche con gruppi e comunità-lavoro residenziale

Sheldon

Vari

Prospettive teoriche

Approcci diversi

Autori significativi

Prospettive sistemica ed ecologica

Teoria dei sistemi applicata al servizio sociale

Modello esistenziale

Sistemi di rete e di supporto sociale

Pincus e Minahan

Germain eGitterman

Vari

Prospettive teoriche

Approcci diversi Autori significativi

Teorie dei ruoli socialiTeorie della comunicazione

Modello socio-psicologico e della comunicazione

Satir

Prospettive teoriche

Approcci diversi

Autori significativi

Prospettiva umanista ed esistenziale

Approccio centrato sul clienteUmanismo e idee simbolicheAnalisi transazionaleLavoro di gruppo umanisticoEsistenzialismo e servizio sociale

Rogers

Vari

Berne

PitmanGlassman e KatesThompson

Prospettive teoriche

Approcci diversi

Autori significativi

Teorie dello sviluppo sociale

Marxismo

Sviluppo sociale

Sviluppo della comunità

Midgley

Vari

Prospettive teoriche

Approcci diversi Autori significativi

Prospettiva antidiscriminatoria ed antioppressiva

Lavoro centrato sulle donne

Pratica antioppressiva

Hammer e Statham

Darlymple e Burke

Prospettive teoriche

Approcci diversi

Autori significativi

Prospettiva radicale e marxista

Servizio sociale strutturale

Casework radicale

Mullaly

Fook

Prospettive teoriche

Approcci diversi Autori significativi

Empowerment e advocacy

Black empowerment

Gruppi autodiretti

Barbara Solomon

Mullander e Ward

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Psicodinamico

Problem solving

Enfatizza l‘importanza dee sentimenti e conflitti interni alle personesia nel generare comportamenti sia nel risolvere i problemi che affrontano

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Intervento sulla crisi e centrato sul compito

Problem solving

Si focalizza su modelli strutturati di intervento a breve termine, rivolti a problemi chiaramente definibili che possono rispondere agli sforzi messi in atto per risolverli

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Cognitivo comportamentista

Problem solving

Enfatiza l‘importanza della gestione razionale del comportamento nel comprendere l‘origine die problemi delle persone e nella loro gestione

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Sistemico / ecologico

Problem solving

Integra il lavoro interpersonale individuale con quello sulle famiglie, le comunità e le organizzazioni sociali

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Strenght /narrative and solutions perspectives

empowerment Ridefinisce i problemi presentati dalle persone e dalle loro famiglie, evidenziando i punti di forza che consentono loro di creare un futuro positivo

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Umanistica esistenziale, spirituale

empowerment Enfatizza lo sviluppo personale attraverso lo scambio di esperienza come fonte di crescita individuale e del gruppo

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Empowerment/advocacy

Empowerment/Cambiamento sociale

crea esperienze e alleanze che contribuiscono a sviluppare potenzialità per produrre una maggiore consapevolezza e un cambiamento nelle loro vite

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Approccio critico

Cambiamento sociale

critica l‘ordine sociale presente e analizza e affronta i fattori sociali che contribuiscono a determinare problemi o barriere

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Femminista Cambiamento sociale

Spiega e risponde alla posizione di „oppressione“ delle donne nella maggior parte delle società attraverso un dialogo collaborativo e un lavoro di gruppo che consenta di acquisire consapevolezza degli aspetti che intervengono nelle relazioni sociali delle donne

Teorie Filosofia Contributo alla pratica

Antidiscriminatoria/ multiculturale/ sensitiva

Cambiamento sociale

sviluppa una comprensione delle barriere culturali ed etniche, dei conflitti e delle differenze e sviluppa una pratica rispettosa delle identità individuali e sociali

 superamento di qualsiasi forma di determinismo,

biologico, psicologico e ambientale centralità dei processi di interazione e

influenzamento reciproco fra individuo e ambiente nel contesto di sistemi aperti in continua evoluzione (teorie sistemiche)

 la presenza nell’essere umano di una mente “attiva”

che percepisce la realtà attraverso i propri costrutti cognitivi (cognitivismo), prospetta ipotesi, fa progetti, trova le soluzioni possibili

      

la capacità innata della personalità umana di far fronte ai problemi, di risolverli e di assumersi la responsabilità di portare a termine i “compiti” assunti (teorie umanistiche)

 l’importanza di un’analisi della realtà

esistenziale del soggetto costruita insieme a lui. Ruolo dell’assistente sociale non più come “esperto”, ma in una logica coevolutiva (costruttivismo)

 

Lavoro con gruppi già esistenti da coinvolgere in progetti di aiuto o da orientare alla costruzione di servizi innovativi.

Attività di promozione, sostegno e integrazione di gruppi di auto/mutuo aiuto per affrontare problemi individuali e comunitari

 

 Sviluppo di comunità Obiettivo è rendere consapevole e attiva la

comunità nelle sue diverse articolazioni. Si rifà alla psicologia dei gruppi e di comunità, alla

pedagogia sociale, alla sociologia del territorio, all’antropologia culturale.

 Strumento principale è il gruppo di compito. L ’assistente sociale agisce in base ad un preciso

mandato sociale. Il suo ruolo di advocacy deve essere riconosciuto dall’istituzione di cui è parte.