Il sistema informativo territoriale AsTer SINSS

Il sistema informativo territoriale AsTer SINSS

Sistema informativo aziendale – A. ULSS 3 Struttura:Struttura:

Decision Support System: il sistema converte i dati in informazioni, fornendo supporto a chi deve prendere decisioni in modo rapido ed efficace.

Il sistema permette alle funzioni aziendali di pianificare, gestire e controllare le attività per le quali sono responsabili.

Software gestionali di Base: Personale, Applicativo ricoveri, Laboratorio, Radiologia, Magazzino, Sistema informativo territoriale, etc.

Cubi: i dati sono organizzati e strutturati in modo da permettere analisi a qualsiasi livello e rispetto a molteplici dimensioni.

I dati provenienti dai vari software gestionali di base (applicativo ricoveri, I dati provenienti dai vari software gestionali di base (applicativo ricoveri, laboratorio, magazzino, laboratorio, magazzino, sistema informativo territoriale (AsTer)sistema informativo territoriale (AsTer), …, vengono , …, vengono ““caricaticaricati” nel data warehouse aziendale ” nel data warehouse aziendale i dati vengono strutturati in modo tale i dati vengono strutturati in modo tale da permettere analisi a qualsiasi livello e su molteplici dimensioni.da permettere analisi a qualsiasi livello e su molteplici dimensioni.

Sistema informativo aziendale – A. ULSS 3 Permette:Permette:

Monitoraggio continuo dell’attività attraverso la rilevazione di dati Monitoraggio continuo dell’attività attraverso la rilevazione di dati di attività e indicatori di processo ed esitodi attività e indicatori di processo ed esito

Diffusione delle informazioni attraverso:Diffusione delle informazioni attraverso:

Sistema di reporting aziendaleSistema di reporting aziendale con destinatari: con destinatari:

Direzione aziendale,Direzione medica Direzione aziendale,Direzione medica

report di sintesi sull’attività dell’A. ULSS n. 3 report di sintesi sull’attività dell’A. ULSS n. 3

Responsabili di Dipartimento e di StrutturaResponsabili di Dipartimento e di Struttura

report specifici di attivitàreport specifici di attività

Sistema di business intelligence,Sistema di business intelligence, che permette di visualizzare i dati che permette di visualizzare i dati in qualsiasi momento e da qualsiasi postazione aziendale in qualsiasi momento e da qualsiasi postazione aziendale consentendo alle varie funzioni aziendali di pianificare, gestire e consentendo alle varie funzioni aziendali di pianificare, gestire e controllare le attività di cui sono responsabili controllare le attività di cui sono responsabili (la reportistica visibile via web (la reportistica visibile via web è attualmente relativa ai dati di ricovero, registro operatorio, contabilità analitica, è attualmente relativa ai dati di ricovero, registro operatorio, contabilità analitica, magazzino) magazzino)

Sistema informativo aziendale – A. ULSS 3 Il Sistema di reporting aziendale Il Sistema di reporting aziendale prevede la prevede la

diffusione di informazioni relative a: diffusione di informazioni relative a:

Dati di ricoveroDati di ricovero

Prestazioni erogatePrestazioni erogate

Accessi in PSAccessi in PS

Mobilità attiva e passivaMobilità attiva e passiva

Tempi di attesaTempi di attesa

……....

Dati di attività del territorioDati di attività del territorio

Sistema informativo territoriale AsTer Sistema informativo per la gestione delle attività sociosanitarie Sistema informativo per la gestione delle attività sociosanitarie

territorialiterritoriali Consente:Consente:

La rilevazione della domanda espressa dai cittadiniLa rilevazione della domanda espressa dai cittadini

L’individuazione delle modalità e dei tempi di risposta L’individuazione delle modalità e dei tempi di risposta

La rilevazione dei costiLa rilevazione dei costi

L’estrazione dei flussi informativi richiesti dalla Regione L’estrazione dei flussi informativi richiesti dalla Regione Veneto e/o dal Ministero (assistenza domiciliare, salute Veneto e/o dal Ministero (assistenza domiciliare, salute mentale, consultori,…)mentale, consultori,…)

Le sue applicazioni sono sviluppate con tecnologia web e Le sue applicazioni sono sviluppate con tecnologia web e sono predisposte per un accesso da parte di enti esterni sono predisposte per un accesso da parte di enti esterni (comuni, strutture residenziali, cooperative sociali,…)(comuni, strutture residenziali, cooperative sociali,…)

Sistema informativo territoriale AsTer Architettura del sistemaArchitettura del sistema

Sistema informativo territoriale AsTer Architettura del sistema:Architettura del sistema:

Database unico centralizzato composto da due blocchi funzionali (sanitario e sociale) e diversi moduli: SinSS (Sistema Informativo SocioSanitario): comprende la gestione di tutte le attività svolte sia dai servizi sanitari che sociali sul territorio, sia in ambito domiciliare che non domiciliare (es. assistenza infermieristica, specialistica, sociale, modulo per le cure palliative, valutazione S.Va.M.A., verbale U.V.M.D.,…)

SIL: consente di definire e gestire un progetto personalizzato di inserimento lavorativo

RSA: consente la gestione dei ricoveri di persone anziane in Centri di Servizio residenziali e semiresidenziali

Contributi economici: consente la gestione dei contributi sociali da erogare al cittadino

Sistema informativo territoriale AsTer Architettura del sistema:Architettura del sistema: Consultori: permette la gestione delle attività effettuate dai Servizi per la Famiglia (consultorio sanitario, psicosociale, CASF, SPTM)

Protesi e Ausili: consente la gestione relative all’attività di erogazione dell’assistenza protesica e di gestione del parco ausili.

PUA (Punto Unico di Accesso): permette la gestione delle attività di presa in carico di un cittadino quando accede ad un qualsiasi sportello reale e/o virtuale o telefonico

DSM – Salute Mentale: consente di gestire tutte le attività svolte sul territorio dal Dipartimento di Salute Mentale in favore di soggetti psichiatrici

MedLeg – Medicina Legale (integrato con l’I.N.P.S.): permette la gestione di tutto l’iter per l’accertamento e il riconoscimento dell’invalidità, cecità, sordomutismo e stato di inabilità (L.68/99)

Sistema informativo territoriale AsTerASTER

U.O. PROM. ATTIVITÀ

INTERD. DI INCL. SOC.

E LAV.

U.O. CURE PRIMARIE

U.O. ASS. SPECIALISTI

CA

S.I.L.SEGRETERI

E CURE PRIMARIE

ASS. INFERMIERISTICA ADI

U.O. MATERNO INFANTILE

U.O. N.P.I.

U.O. SERVIZI PER LA

FAMIGLIA

CONSULTORIO AREA

SANITARIA

CONSULTORIO AREA

PSICOSOCIALE

CASF

SPTM

U.O. DISABILITÀ

U.O. PSICHIATRI

A TERR.

ASSISTENZA

PROTESICA

NUCLEO CURE

PALLIATIVE

FLUSSI MMGin test

U.O. RESIDENZIALITÀ TERR.

PUNTO UNICO DI ACCESSO

COMUNI Avviata

sperimentazione

ULSS

COMUNI

Implementazione del sistemaImplementazione del sistema::

Sistema informativo territoriale AsTer Sviluppo del sistema per una gestione integrata dei servizi:Sviluppo del sistema per una gestione integrata dei servizi:

AsTer

U.O.RESIDENZIALITA’

TERRITORIALE

U.O.DISABILITA’

SERVIZIO SOCIALE PROFESSIONALE

COMUNIP.U.A.

Ulss

Comuni Ulss

Centri di Servizi per anziani non autosufficienti

Scheda S.Va.M.Di

Flusso FAR (DGR 2961/12)


AsTer PUAAsTer PUA: sviluppo del processo di gestione integrato del cittadino : sviluppo del processo di gestione integrato del cittadino

nell’accesso ai servizi attraverso una presa in carico centralizzata, la nell’accesso ai servizi attraverso una presa in carico centralizzata, la

registrazione del bisogno e l’eventuale invio al servizio competente. registrazione del bisogno e l’eventuale invio al servizio competente.

Centri diurniCentri diurni


Informatizzazione del servizio sociale professionaleInformatizzazione del servizio sociale professionale: a partire dal mese di maggio : a partire dal mese di maggio 2013, è in atto una sperimentazione con il Comune di Tezze sul Brenta per 2013, è in atto una sperimentazione con il Comune di Tezze sul Brenta per l’implementazione della gestione integrata della cartella sociale relativa ai cittadini in l’implementazione della gestione integrata della cartella sociale relativa ai cittadini in carico al servizio sociale professionale, attuata mediante l’utilizzo on line del software carico al servizio sociale professionale, attuata mediante l’utilizzo on line del software Aster che l’Azienda Sanitaria ULSS n. 3 ha messo a disposizione a titolo gratuito.Aster che l’Azienda Sanitaria ULSS n. 3 ha messo a disposizione a titolo gratuito.Nell’ottica di una migliore integrazione tra servizi sociali e socio-sanitari e per una Nell’ottica di una migliore integrazione tra servizi sociali e socio-sanitari e per una gestione integrata del sistema informativo, si è estesa l’offerta a tutti i Comuni afferenti gestione integrata del sistema informativo, si è estesa l’offerta a tutti i Comuni afferenti all’ambito territoriale ULSS n. 3.all’ambito territoriale ULSS n. 3.

Implementazione di una procedura informatica comune tra A. ULSS n.3 e i centri di Implementazione di una procedura informatica comune tra A. ULSS n.3 e i centri di servizi per anziani non autosufficientiservizi per anziani non autosufficienti del territorio per rispondere alla DGR 2961/2012 del territorio per rispondere alla DGR 2961/2012 – Flusso FAR– Flusso FAR

Implementazione della scheda S.Va.M.Di.Implementazione della scheda S.Va.M.Di. (Scheda per la Valutazione (Scheda per la Valutazione Multidimensionale delle persone con disabilità) – DGR 2960/12Multidimensionale delle persone con disabilità) – DGR 2960/12

Valutazione dei servizi territoriali – A. Ulss 3

ObiettivoObiettivo Elaborazione di un set di indicatori validati e condivisi Elaborazione di un set di indicatori validati e condivisi

per costruire un per costruire un “cruscotto”“cruscotto” in grado di: in grado di:

Valutare domanda/bisogni e stato di salute della popolazioneValutare domanda/bisogni e stato di salute della popolazione

Valutare l’offerta dei servizi e la performance dei servizi Valutare l’offerta dei servizi e la performance dei servizi territorialiterritoriali

Valutare l’omogeneità territoriale dell’offertaValutare l’omogeneità territoriale dell’offerta

Costruire uno strumento utile alla programmazioneCostruire uno strumento utile alla programmazione

Reportistica trimestrale:Reportistica trimestrale: Attività di specialistica ambulatoriale Attività Consultorio Familiare – sanitaria e psicosociale Attività Servizio di Protezione e Tutela Minori Attività Centro per l’Affido e la Solidarietà Familiare Attività del Ser.D Assistenza Psichiatrica Territoriale Attività Neuropsichiatria Infantile Assistenza protesica Assistenza residenziale e semiresidenziale persone anziane Assistenza residenziale e semiresidenziale persone con disabilità


ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriAttività di specialistica ambulatoriale

Quantità di prestazioni erogate per: -specialità (cardiologia, medicina sportiva,

oculistica, odontoiatria e stomatologia,…) - sede (Bassano, Marostica, Romano,

Carpanè, Asiago)

Volume di attività e variazione rispetto all’anno precedente Consumo prestazioni specialistiche pro-capite Indice di attrazione della specialistica ambulatoriale (prestazioni erogate a fuori ulss) Indice di attività degli ambulatori specialistici (prestazioni/ore di apertura) ecc…


Fonte: Flusso SPSFonte: Flusso SPS

ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriConsultorio Familiare N. utenti/ N. accessi per:

-sede (Bassano, Marostica, Romano, Rosà, Asiago)

-residenza (Ulss/Fuori Ulss) -cittadinanza - area di attività (procreazione/gravidanza,

contraccettiva, infertilità,…) N. prestazioni per: -sede -residenza (Ulss/Fuori Ulss) -cittadinanza - area di attività -tipologia (visite di controllo, visite

domiciliari,..)

Volume di attività e variazione rispetto all’anno precedente N. certificazioni IVG n. ecografie, Pap-Test, Colposcopie e molto altro …


Fonte: Archivio CaribelFonte: Archivio Caribel

ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriServizio per la Tutela e la Protezione dei Minori

N. utenti/N. accessi per: - tipologia utente (minori o neomaggiorenni,

gruppi genitori,…) - residenza dell’utente - cittadinanza dell’utente N. prestazioni per: - residenza dell’utente - cittadinanza dell’utente - tipologia

N. minori in carico al SPTM residenti e non n. minori per Comune di residenza n. minori per cittadinanza ecc..



ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriCentro per l’affido e la solidarietà familiare

N. utenti/N. accessi per: - tipologia utente (minori in affido, minori in

affiancamento,…) - residenza dell’utente - cittadinanza dell’utente N. prestazioni per: - residenza dell’utente - cittadinanza dell’utente - tipologia

N. minori in affido N. minori in affiancamento familiare N. famiglie affidatarie N. volontari per progetto aquilone N. incontri spazio neutro



ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriSer. D. N. utenti e nuovi utenti in carico per tipologia di

dipendenza N. inserimenti lavorativi N. di utenti e nuovi utenti inseriti in comunità

terapeutiche N. utenti non residenti seguiti N. prestazioni erogate per tipologia e distinte

per alcoldipendenti e tossicodipendenti

Prevalenza utenti Ser.D Incidenza utenti Ser.D Volume di attività per tipologia di dipendenza


Fonte: Piattaforma regionale m.F.p.Fonte: Piattaforma regionale m.F.p.

ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriAssistenza Psichiatrica Territoriale

N. nuovi utenti N. utenti per: - struttura (CSM, CD Asiago,..) N. prestazioni per: - struttura (CSM, CD Asiago,..) - regime di erogazione (semiresidenziale, …) - tipologia (colloqui,…) - tipologia e regime di erogazione

Prevalenza trattata per 1.000 abitanti Incidenza dei processi assistenziali x 1.000 ab. ecc..


Fonte: Archivio MusaFonte: Archivio Musa

ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriNeuropsichiatria infantile

N. utenti in carico/N. nuovi utenti per: - sesso - area (fisioterapia, foniatria, …) N. prestazioni per: - area - tipologia

Incidenza utenti NPI per area Volume di attività ecc..


Fonte: Software SERE NA (utenza) e DWH aziendale (prestazioni)Fonte: Software SERE NA (utenza) e DWH aziendale (prestazioni)

ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriAssistenza Protesica

N. protesi e ausili autorizzati per: - modalità di acquisto (con appalto, diretto,

magazzino) - per tipologia protesi/ausili - per fascia di età - per condizione dell’assistito (ADI, …) - per residenza (dentro o fuori ULSS 3) Importo protesica autorizzata: - modalità di acquisto (con appalto, diretto,

magazzino) - mensilità - per tipologiaprotesi/ausili - per ULSS prescrittrice - per discipilina prescrittrice - per fascia di età - per condizione dell’assistito (ADI, …) - per residenza (dentro o fuori ULSS 3)

N. protesi/ausilii autorizzati Importo protesica autorizzata ecc..



ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriAssistenza residenziale e semiresidenziale anziani

N. anziani non autosufficienti con impegnativa di residenzialità, presenze effettive e presenza media, per:

- tipologia di impegnativa (livello minimo, medio,…)

N. anziani non autosufficienti con impegnativa di semiresidenzialità, presenze effetive

N. anziani non autosufficienti ospitati negli Stati vegetativi permanenti, presenze effettive e presenza media

N. anziani non autosufficienti ospitati nella sezione ad Alta Protezione Alzheimer, presenze effettive e presenza media

N. anziani non autosufficienti residenti con impegnativa di residenzialità ospitati in strutture fuori ULSS 3, presenze effettive

Rendiconto importo quote sanitarie Report trimestrale con: -entrati/usciti- gg presenza- gg ricoveri-n. cadute e tipologia- decessi- patologie - profili S. Va. M. A.-…….


Fonte: flusso FARFonte: flusso FAR

ServizioServizio Grandezze rilevateGrandezze rilevate IndicatoriIndicatoriAssistenza residenziale e semiresidenziale disabili

N. disabili ospitati in centri di servizio residenziali, presenze effettive e in pronta accoglienza

N. disabili ospitati in comunità alloggio, presenze effettive

N. disabili ospitati in centri diurni N. disabili residenti ospitati in strutture fuori

ULSS 3, presenze effettive

Numero disabili in residenzialità e semiresidenzialità Report S.Va.M.Di.- Profili di gravità- capacità residua - patologie- farmaci- ….


Fonte: Flusso residenzialità disabiliFonte: Flusso residenzialità disabili

Esempio U.O. Assistenza Specialistica – Protesica

Esempio U.O. Assistenza Specialistica – Protesica

Sistema informativo territoriale– A. Ulss 3

ServizioServizio Fonte datiFonte dati Attività di specialistica ambulatoriale Flusso SPS Attività di Consultorio Familiare Archivio AsTer Attività SPTM Archivio AsTer Attività CASF Archivio AsTer Attività Ser. D. Piattaforma regionale m.F.p. Assistenza Psichiatrica Territoriale Archivio AsTer Attività NPI Software SERE NA Assistenza Protesica Archivio AsTer Assistenza residenziale e semiresidenziale anziani Flusso FAR Assistenza residenziale e semiresidenziale disabili U.O. Disabilità - Atl@nte

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