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Impact Check
April 2016
2
Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief:
• Computer Assisted Web Interviews (CAWI)Methode:
• Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH PlattformInstrument:
• web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 JahrenRespondenten:
• n = 461 Netto-Interviews (Kernzielgruppe), Random Selection nach QuotenSample-Grösse:
• 29.03.2016 – 07.04.2016 Erhebungszeitraum:
• TV-Spot-ValidierungScreening:
• web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 14 und 65 JahrenGrundgesamtheit:
• geldwerte BonuspunkteIncentives:
• 18 offene/geschlossene FragenUmfang:
• Marketagent.com, Mag. Daniela KarobathStudienleitung:
3
Zusammensetzung des Samples:
501 100,0% 461 100,0%
Geschlecht
Männlich 254 50,7% 235 51,0%
Weiblich 247 49,3% 226 49,0%
Alter
14 - 19 Jahre 47 9,4% 40 8,7%
20 - 29 Jahre 93 18,6% 79 17,1%
30 - 39 Jahre 100 20,0% 91 19,7%
40 - 49 Jahre 109 21,8% 107 23,2%
50 - 59 Jahre 111 22,2% 106 23,0%
60 - 65 Jahre 41 8,2% 38 8,2%
Basis
Eingangssample Nach TV-Spot-Validierung
4
Die Ergebnisse:
5
Frage 1 und 2:
TV-Spot-Validierung
6
Frage 4 bis 8: Vorstellung der TV-Spots
TV-Spot „ELVIA“
TV-Spot „SEAT“
TV-Spot „Fisherman‘s Friend“
TV-Spot „Cailler“
TV-Spot „Sunrise“
7
Frage 9 bis 12:
Dummy-Fragen
8
13. […] An welche dieser TV-Spots können Sie sich erinnern? […]
(Basis: TV-Spot-Validierung)
81.1%
72.5%
68.1%
66.8%
64.6%
Sunrise
Fisherman‘s Friend
Cailler
SEAT
ELVIA
Ungestützte Erinnerung an die Marken des Impact-Tests (Awareness)
n=461
9
13. […] An welche dieser TV-Spots können Sie sich erinnern? […]
(Basis: TV-Spot-Validierung; Gesamtauflistung; es wurden nur jene Nennungen ≥ 2 berücksichtigt)
Awareness (n=461) abs. in %
Sunrise 374 81,1%
Fisherman‘s Friend 334 72,5%
Cailler 314 68,1%
SEAT 308 66,8%
ELVIA 298 64,6%
Versicherung/ Online-Versicherung/ Autoversicherung 28 6,1%
Schokolade 11 2,4%
Roger Federer 11 2,4%
Skoda 6 1,3%
Internet/ schnellstes Internet 4 0,9%
Automarke/ Auto 4 0,9%
Milch 4 0,9%
Mobiliar 3 0,7%
Tennis 3 0,7%
Frische-Bonbons/ Bonbons 2 0,4%
Salt 2 0,4%
Milka 2 0,4%
Telefon/ Telefonanbieter 2 0,4%
Sport 2 0,4%
Swisscom 2 0,4%
10
14. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Cailler“ zu? […]
Basis (n=461) Mittelwert
6 = trifft voll und
ganz zu5 4 3 2
1 = trifft überhaupt
nicht zu
Ist leicht verständlich 4,3 20,0% 26,9% 26,5% 16,5% 5,6% 4,6%
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
4,0 13,9% 24,1% 29,1% 19,3% 7,8% 5,9%
Gefällt mir - Likeability 3,9 14,3% 23,2% 23,6% 19,3% 11,7% 7,8%
Ist glaubwürdig 3,9 13,0% 24,7% 25,8% 22,1% 8,0% 6,3%
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
3,8 11,9% 21,9% 27,8% 21,3% 10,4% 6,7%
Ist unterhaltsam 3,7 11,3% 18,9% 27,3% 23,0% 11,3% 8,2%
Spricht mich persönlich an 3,7 12,1% 18,2% 25,4% 21,0% 13,4% 9,8%
(Basis: TV-Spot-Validierung)
11
20.0%
14.3%
13.9%
13.0%
12.1%
11.9%
11.3%
Ist leicht verständlich
Gefällt mir - Likeability
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
Ist glaubwürdig
Spricht mich persönlich an
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
Ist unterhaltsam
Top-Box: bewertet mit "6 = trifft voll und ganz zu" (6-stufige Skalierung)
(Basis: TV-Spot-Validierung)
14. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Cailler“ zu? […]
n=461
12
15. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „ELVIA“ zu? […]
Basis (n=461) Mittelwert
6 = trifft voll und
ganz zu5 4 3 2
1 = trifft überhaupt
nicht zu
Ist leicht verständlich 4,3 19,7% 30,6% 24,7% 15,2% 6,5% 3,3%
Ist unterhaltsam 4,0 18,4% 25,2% 18,7% 16,9% 12,8% 8,0%
Gefällt mir - Likeability 3,8 15,4% 20,0% 22,1% 20,4% 12,4% 9,8%
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
3,8 13,7% 17,8% 27,1% 21,3% 12,4% 7,8%
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
3,5 8,0% 13,4% 25,6% 34,7% 10,2% 8,0%
Ist glaubwürdig 3,2 5,4% 10,8% 22,8% 30,2% 19,1% 11,7%
Spricht mich persönlich an 3,2 7,6% 11,9% 21,7% 25,8% 19,1% 13,9%
(Basis: TV-Spot-Validierung)
13
19.7%
18.4%
15.4%
13.7%
8.0%
7.6%
5.4%
Ist leicht verständlich
Ist unterhaltsam
Gefällt mir - Likeability
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
Spricht mich persönlich an
Ist glaubwürdig
Top-Box: bewertet mit "6 = trifft voll und ganz zu" (6-stufige Skalierung)
(Basis: TV-Spot-Validierung)
15. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „ELVIA“ zu? […]
n=461
14
16. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Fisherman‘s Friend“ zu? […]
Basis (n=461) Mittelwert
6 = trifft voll und
ganz zu5 4 3 2
1 = trifft überhaupt
nicht zu
Ist unterhaltsam 4,6 31,5% 28,9% 20,0% 11,3% 4,3% 4,1%
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
4,5 26,2% 29,5% 22,1% 14,3% 3,9% 3,9%
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
4,4 23,6% 31,2% 19,7% 15,8% 4,3% 5,2%
Gefällt mir - Likeability 4,3 25,8% 28,2% 19,1% 13,9% 6,7% 6,3%
Ist leicht verständlich 4,3 19,7% 30,6% 23,9% 16,1% 6,1% 3,7%
Spricht mich persönlich an 3,8 13,4% 22,1% 22,8% 21,9% 10,8% 8,9%
Ist glaubwürdig 3,3 8,2% 12,6% 20,4% 29,3% 16,1% 13,4%
(Basis: TV-Spot-Validierung)
15
31.5%
26.2%
25.8%
23.6%
19.7%
13.4%
8.2%
Ist unterhaltsam
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
Gefällt mir - Likeability
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
Ist leicht verständlich
Spricht mich persönlich an
Ist glaubwürdig
Top-Box: bewertet mit "6 = trifft voll und ganz zu" (6-stufige Skalierung)
(Basis: TV-Spot-Validierung)
16. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Fisherman‘s Friend“ zu? […]
n=461
16
17. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „SEAT“ zu? […]
Basis (n=461) Mittelwert
6 = trifft voll und
ganz zu5 4 3 2
1 = trifft überhaupt
nicht zu
Ist leicht verständlich 3,7 10,0% 17,6% 26,7% 26,2% 14,5% 5,0%
Ist unterhaltsam 3,6 8,7% 18,2% 25,2% 23,9% 17,1% 6,9%
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
3,5 7,2% 13,2% 26,9% 29,9% 16,5% 6,3%
Gefällt mir - Likeability 3,4 9,5% 13,7% 24,5% 26,0% 16,3% 10,0%
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
3,3 7,6% 11,9% 23,0% 28,2% 18,0% 11,3%
Ist glaubwürdig 3,1 4,8% 9,1% 21,5% 32,3% 20,4% 11,9%
Spricht mich persönlich an 3,0 5,4% 9,5% 19,5% 27,3% 19,5% 18,7%
(Basis: TV-Spot-Validierung)
17
10.0%
9.5%
8.7%
7.6%
7.2%
5.4%
4.8%
Ist leicht verständlich
Gefällt mir - Likeability
Ist unterhaltsam
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
Spricht mich persönlich an
Ist glaubwürdig
Top-Box: bewertet mit "6 = trifft voll und ganz zu" (6-stufige Skalierung)
(Basis: TV-Spot-Validierung)
17. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „SEAT“ zu? […]
n=461
18
18. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Sunrise“ zu? […]
Basis (n=461) Mittelwert
6 = trifft voll und
ganz zu5 4 3 2
1 = trifft überhaupt
nicht zu
Ist unterhaltsam 3,9 15,4% 21,7% 27,1% 17,6% 12,1% 6,1%
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
3,7 10,6% 22,1% 25,4% 19,3% 13,4% 9,1%
Ist leicht verständlich 3,7 10,4% 21,0% 24,7% 25,4% 11,7% 6,7%
Gefällt mir - Likeability 3,5 10,2% 16,7% 24,3% 22,6% 12,8% 13,4%
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
3,5 7,8% 13,9% 28,2% 30,4% 11,3% 8,5%
Ist glaubwürdig 3,1 4,8% 11,1% 20,8% 30,4% 19,1% 13,9%
Spricht mich persönlich an 3,1 6,1% 11,7% 20,6% 25,8% 19,5% 16,3%
(Basis: TV-Spot-Validierung)
19
15.4%
10.6%
10.4%
10.2%
7.8%
6.1%
4.8%
Ist unterhaltsam
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
Ist leicht verständlich
Gefällt mir - Likeability
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
Spricht mich persönlich an
Ist glaubwürdig
Top-Box: bewertet mit "6 = trifft voll und ganz zu" (6-stufige Skalierung)
(Basis: TV-Spot-Validierung)
18. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Sunrise“ zu? […]
n=461
20
Summary: Eigenschaften der TV-Spots
(Basis: TV-Spot-Validierung)
Top-Box: bewertet mit "6 = trifft voll und ganz zu" (n=461)
Cailler ELVIAFisherman‘s
FriendSEAT Sunrise
Gefällt mir - Likeability 14,3% 15,4% 25,8% 9,5% 10,2%
Ist glaubwürdig 13,0% 5,4% 8,2% 4,8% 4,8%
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
11,9% 13,7% 26,2% 7,6% 10,6%
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
13,9% 8,0% 23,6% 7,2% 7,8%
Ist leicht verständlich 20,0% 19,7% 19,7% 10,0% 10,4%
Ist unterhaltsam 11,3% 18,4% 31,5% 8,7% 15,4%
Spricht mich persönlich an 12,1% 7,6% 13,4% 5,4% 6,1%
21
Summary: Eigenschaften der TV-Spots
(Basis: TV-Spot-Validierung)
Mittelwerte: 6-stufige Skalierung (n=461) Cailler ELVIAFisherman‘s
FriendSEAT Sunrise
Gefällt mir - Likeability 3,9 3,8 4,3 3,4 3,5
Ist glaubwürdig 3,9 3,2 3,3 3,1 3,1
Hebt sich von anderen TV-Werbungen ab - Uniqueness
3,8 3,8 4,5 3,3 3,7
Passt gut zu meinem Bild von diesem Absender - Brand fit
4,0 3,5 4,4 3,5 3,5
Ist leicht verständlich 4,3 4,3 4,3 3,7 3,7
Ist unterhaltsam 3,7 4,0 4,6 3,6 3,9
Spricht mich persönlich an 3,7 3,2 3,8 3,0 3,1
22
Interviewt wurden die Mitglieder des rund 708.000 Personen umfassenden Marketagent.com
Online Access Panels (+ 400 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web
Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus der Deutschschweiz
zwischen 14 und 65 Jahren mittels e-Mail zu einer Online-Befragung eingeladen. Als
Screening-Kriterium wurde eine TV-Spot-Validierung definiert. 501 Internet-NutzerInnen
haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 9 Tage. Die Online-
Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem
Befragungsthema im Einklang.
Methodik & Sample:
23
Original-Fragestellungen [1]
1. Wir möchten Ihnen nun einen Demo-Audiospot vorspielen. Bitte klicken Sie dazu auf das Radio-
Symbol und sagen Sie uns anschliessend, was Sie gehört haben.
2. Nun möchten wir Ihnen einen Demo-Videospot zeigen. Bitte klicken Sie dazu auf das Symbol mit
dem Fernseher und sagen Sie uns, was Sie in dem Spot gesehen haben. Bitte sehen Sie sich den
Spot bis zum Ende an bzw. bis wieder das Play-Symbol sehen.
3. Wir möchten Ihnen nun ein paar TV-Spots zeigen. Bitte klicken Sie jeweils auf die verkleinerte
Abbildung und sehen Sie sich die Spots immer bis ganz zum Ende an bzw. bis Sie wieder das
Play-Symbol sehen. Bitte klicken Sie anschliessend immer die „Weiter“-Taste, um zum nächsten
TV-Spot zu kommen.
4. TV-Spot 1
5. TV-Spot 2
6. TV-Spot 3
7. TV-Spot 4
8. TV-Spot 5
9. Dummy-Frage 1
10. Dummy-Frage 2
11. Dummy-Frage 3
12. Dummy-Frage 4
24
Original-Fragestellungen [2]
13. Wir haben Ihnen zu Beginn einige TV-Spots vorgestellt. An welche dieser TV-Spots können Sie sich erinnern? Bitte nennen Sie uns alle Absender, die Ihnen im Gedächtnis geblieben sind.
14. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Cailler“ zu? Bitte beurteilen Sie jeweils auf einer Skala von „1 = trifft überhaupt nicht zu“ bis „6 = trifft voll und ganz zu“, dazwischen können Sie fein abstufen. Um den TV-Spot nochmals sehen zu können, klicken Sie bitte auf die verkleinerte Abbildung.
15. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „ELVIA“ zu? Bitte beurteilen Sie jeweils auf einer Skala von „1 = trifft überhaupt nicht zu“ bis „6 = trifft voll und ganz zu“, dazwischen können Sie fein abstufen. Um den TV-Spot nochmals sehen zu können, klicken Sie bitte auf die verkleinerte Abbildung.
16. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Fisherman‘sFriend“ zu? Bitte beurteilen Sie jeweils auf einer Skala von „1 = trifft überhaupt nicht zu“ bis „6 = trifft voll und ganz zu“, dazwischen können Sie fein abstufen. Um den TV-Spot nochmals sehen zu können, klicken Sie bitte auf die verkleinerte Abbildung.
17. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „SEAT“ zu? Bitte beurteilen Sie jeweils auf einer Skala von „1 = trifft überhaupt nicht zu“ bis „6 = trifft voll und ganz zu“, dazwischen können Sie fein abstufen. Um den TV-Spot nochmals sehen zu können, klicken Sie bitte auf die verkleinerte Abbildung.
18. Inwieweit treffen die folgenden Eigenschaften Ihrer Meinung nach auf den TV-Spot „Sunrise“ zu? Bitte beurteilen Sie jeweils auf einer Skala von „1 = trifft überhaupt nicht zu“ bis „6 = trifft voll und ganz zu“, dazwischen können Sie fein abstufen. Um den TV-Spot nochmals sehen zu können, klicken Sie bitte auf die verkleinerte Abbildung.
25
aboutMarketagent.com
26
About Marketagent.com
Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online reSearch GmbH,
Österreichs führendem Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der
Internet-basierten Datenerhebung und –analyse.
Das eigens rekrutierte, derzeit rund 46‘000 Schweizer Panelisten umfassende Online-Access-
Panel (plus über 662‘000 in Deutschland, Österreich, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn,
Slowakei, Frankreich,
Italien, Serbien, Bulgarien, Polen, Niederlande, Belgien und Rumänien; Stand April 2016) ist
ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche Consulting-
Projekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Allianz Suisse, Lindt & Sprüngli, L‘Oréal,
Migros, Swisslos, Feldschlösschen und Advico Young & Rubicam.
27
About Marketagent.com
Marketagent.com Schweiz AG ist Mitglied des Verbands Schweizer Markt- und Sozialforschung
und garantiert, dass keine Interviews mit offenen oder verdeckten Werbe-, Verkaufs- oder
Bestellabsichten durchgeführt werden. Bei Studien oder Teilen davon, die zur Veröffentlichung
in Publikumsmedien vorgesehen sind, weisen wir darauf hin, dass ein Methodensteckbrief
gemäss Anhang IX des Reglements über den Gebrauch der Kollektivmarke vsms swiss
interview institute® in der Version vom 27.05.2014 öffentlich zugänglich gemacht werden
muss. Die Veröffentlichung kann z.B. auf der Homepage von Marketagent.com Schweiz AG oder
des Auftraggebers erfolgen. Für Studien der öffentlichen Hand gelten die gesetzlichen
Bestimmungen. Mehr Infos unter www.schweizermarktforschung.ch.
28
Das Online Access-Panel von Marketagent.com
Ein Online-Access-Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben,
wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales
Register von E-Mail-Adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der
Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet-Nutzern, ein Online-Access-Panel, als Lösung
an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder
sowohl für ad-hoc-Befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung.
Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet-
Nutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.B. Werbebanner und
Links auf andere Websites) als auch über klassische Offline-Methoden (z.B. Call-Center)
rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und
Internet-Angebote zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und
Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven
Personen in den angebotenen Ländern angesprochen.
29
Kontakt / Feedback / Rückfragen ...
Ursula Kaspar
Marketagent.com Schweiz AG
Dufourstrasse 478008 Zürich
+41 (0) 43 466 88 44
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