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ISO 9001

• Hola. Estamos aquí para proporcionarle la información y herramientas que necesita para planear y dirigir su proyecto de manera profesional.

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Implementación ISO9001:2008

Plan de Proyecto

ISO 9001Introducción

• Hablaremos de los roles del “Equipo de Dirección ISO” y de los “Equipos de Realización de Tareas”.

ISO 9001¿Qué es un Equipo de Dirección?

• Un equipo guiado por la alta dirección que coordinará y guiará la implementación del proyecto

ISO 9001El equipo de Dirección ISO

• El equipo de Dirección ISO deberá:– Identificar los procedimientos a desarrollar y los

colaboradores que deberán trabajar en ellos; estos colaboradores representarán el “Equipo de realización de Tareas” para ese procedimiento.

– Cada equipo tendrá un líder, que será a su vez miembro del Equipo de Dirección ISO 9000.

– Asignar fecha de inicio y de finalización para cada equipo y completar un Diagrama de Gantt del proyecto. No todos los equipos trabajarán al mismo tiempo.

ISO 9001Diagrama de Gantt

ISO 9001Equipo de Dirección ISO

• El equipo deberá evaluar periódicamente los avances, contestar a las preguntas del equipo y evaluar los recursos necesarios para la implementación

• El equipo deberá revisar y aprobar los procedimientos a medida que éstos sean finalizados

• El equipo deberá elegir a un secretario

ISO 9001El Equipo de Realización de Tareas

• El Equipo de Realización de Tareas será guiado por un miembro del Equipo de Dirección– Esto asegura que toda duda o pregunta que surja en el

ámbito del Equipo de Realización de Tareas sea llevado al Equipo de Dirección

– Sirve además para la coordinación de las acciones de los diferentes Equipos de Realización de Tareas

• Habrá un Equipo de Realización de Tareas para cada Procedimiento del Sistema de Calidad que deba ser desarrollado

ISO 9001Pasos para la Implementación. Hasta ahora....

• El Jefe de Proyecto se ha encargado de preparar el plan del proyecto.

• La dirección ha identificado un Equipo de Dirección ISO.

• El Jefe de Proyecto junto con otros, ha realizado un Análisis de las Deficiencias.

• El Equipo de Dirección ISO ha identificado los miembros del Equipo de realización de Tareas.

ISO 9001Los siguientes pasos…

Capacitar a los empleados acerca de los conceptos básicos del ISO 9001:2008

Los Equipos de Realización de Tareas deberán:– Revisar las plantillas de procedimientos y los procesos actuales– Revisar los resultados del Análisis de Deficiencias– Editar la plantilla de procedimiento de la organización– Entregar el procedimiento que ha sido editado al Equipo de

Dirección ISO para su aprobación– Tomar cualquier otra medida necesaria para la implementación

del nuevo procedimiento

ISO 9001Los siguientes pasos…

• El Equipo de Dirección ISO revisará los procedimientos, ya sea para aprobarlo, o bien para proponer cambios

• Se capacitará a los Auditores Internos para que lleven a cabo la auditoría interna

• Los nuevos procedimientos del Sistema de Calidad serán usados durante algunos meses, al tiempo que se irán haciendo los registros y las mejoras que se vean convenientes

ISO 9001Los siguientes pasos….

• El Certificador realizará una auditoría del sistema

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• Por más de 15 años hemos diseñado herramientas que han ayudado a compañías en todo el mundo a lograr la certificación sin necesidad de incurrir en los gastos que ocasiona un consultor.

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• Ahora usted puede usar nuestra versión en español para planear, administrar y dirigir su proyecto.

• Todos nuestros productos están disponibles individualmente o en paquetes económicos.

• Los productos pueden ser descargados inmediatamente después de colocar su orden; también le enviamos por correo un disco compacto con sus archivos.

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• La mayoría de las personas desean comenzar el proyecto ISO 9001 conociendo los requisitos y las técnicas de implementación de ISO.

• Nuestro programa de capacitación para el gerente de proyecto le proporcionará toda la información necesaria sobre los requisitos y de cómo iniciar su proyecto.

Capacitación del Jefe

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ISO 9001Capacitación del Jefe

• Este conveniente programa de capacitación computarizado es una introducción a las técnicas de implementación de la norma y es de dos horas de duración.

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ISO 9001PowerPoint Presentación

• Como paso siguiente, usted querrá informar a la gerencia y a otros empleados que trabajarán con usted en el proyecto. Use nuestra presentación en PowerPoint completa con notas del presentador en qué es la norma y lo que requiere.

ISO 9001Análisis de la Situación

• Haga un análisis de brecha para averiguar qué hace su compañía que actualmente esté en conformidad con la norma y qué requisitos necesitarán ser atendidos—lo cual es fácil de lograr usando la lista de control que hemos preparado para usted.

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• Simplemente vaya a los diferentes departamentos de su compañía y haga las preguntas de la lista de control. Registre lo que ya está implementado, y lo que tiene que abordar.

Análysis de la Situación

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• Con esa información a la mano, siga los pasos de la guía para gerentes de proyecto y complete la plantilla del plan de proyecto.

• La plantilla es incluido en nuestro Cuaderno de Trabajo.

Cuaderno de Trabajo

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ISO 9001Cuaderno de Trabajo

• La plantilla le ayudará a asignar responsabilidad para diseñar las piezas del sistema de gestión de calidad ISO para los equipos responsables de procesos específicos. También le ayudará a completar el cronograma del proyecto.

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ISO 9001Manual de Calidad y Procedimientos• El paso siguiente es el

diseño y documentación de los procesos de conformidad de ISO. Nuestro manual de calidad y procedimientos son el anteproyecto que debe seguir su compañía mientras construye su sistema.

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• Cada procedimiento describe un proceso que cumple con los requisitos de ISO. El equipo responsable usa esto junto con la información del análisis de brecha para mejorar sus procesos, cumplir con los requisitos de ISO y documentar el proceso.

Manual de Calidad y Procedimientos

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ISO 9001ISO 9001

• Una vez completado el proceso, usted tendrá un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

ISO 9001Capacitación de Empleados

• Contamos con dos diferentes herramientas para la capacitación de sus empleados, capacitación independiente o en grupo. Deje que cada empleado complete la capacitación computarizada independientemente o haga una presentación de capacitación en grupo usando la presentación en PowerPoint.

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ISO 9001Auditoría Interna

• El último paso de preparación para que su compañía esté lista la para auditoría de certificación es poner en funcionamiento su programa de auditoría interna. Capacite un equipo de auditoría interna con nuestro Paquete de Materiales para Capacitación del Auditor. Estos materiales contienen todo lo necesario para que usted lleve a cabo una clase y capacite a sus auditores internos..

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ISO 9001Paquete Todo-en-uno

• Todos nuestros productos son incluidos en esta paquete.

• Con este paquete usted ahorra casi 30% del precio original de nuestros productos

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• Visite nuestras páginas de productos para obtener una descripción detallada de cada uno de ellos. Asegúrese de revisar nuestros paquetes combinados, con ellos no sólo obtendrá extraordinarios ahorros, sino que encontrará el paquete adecuado para cubrir las necesidades específicas de su compañía.

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