3Onder Ons nummer 3 WZH scHOOrWijck mei/juni 2014

Inhoud:2 Berichten

3 Op de koffie bij…. Tamara van Aken

4 Van de cliëntenraad

4 Gedicht

5 Activiteiten mei

6 Activiteiten juni

mAgAZine VOOr cLiënTen VAn WZH ScHOOrWijcK 3

nr 3 - mei/juni 2014

De digitale versie vindt u op

www.wzh.nl/schoorwijck

Thuiskomen

WoonZorgcentra Haaglanden

In beweging

Ferdinand Weijs, Locatiemanager WZH Schoorwijck

Onderons

Het is voorjaar. ik zie het positieve effect die de zon heeft op mensen

en ook zie ik mensen weer meer naar buiten gaan. Om even op het

terras te zitten, maar ook voor een wandeling.

Ook ikzelf heb de omgeving van WZH Schoorwijck verkend. ik heb een prachtige wandelroute gevonden richting Zaagmolen De Salamander en dan een kilometer langs de Vliet en weer terug. Her en der staat een bankje om uit te rusten en van de zon en het uitzicht te genieten. Als je dan zo even zit kan het zomaar gebeuren dat twee ooievaars boven je hoofd zweven, wat mij is overkomen. Kom in beweging en proef de natuur in de omgeving van WZH Schoorwijck!

Vriendelijke groet,

Onder Ons nummer 3 WZH scHOOrWijck mei/juni 20142

Berichten:

De folder ‘Algemene Voorwaar-den’ en de folder ‘Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling’ zijn gewijzigd. Aangezien de

wijzigingen erg klein zijn, maar wij u wel op de hoogte willen brengen, is besloten u hierover via de Onder ons te berichten.

De vernieuwde folders en wijzigingen zijn te vinden op de website van WZH: www.wzh.nl. De huidige folder vindt u in het cliëntenhandboek. mocht u vragen hebben over de wijzigingen, dan kunt u terecht bij de teamleider van uw afdeling.

in het laatste kwartaal van 2013 hebben er metingen naar de kwaliteit van zorg binnen WZH Schoorwijck plaatsgevonden. in

november zijn de zorgmedewerkers aan de slag gegaan met de jaarlijkse meetweek, in deze periode worden de afspraken rondom de zorg gemeten met als doel de kwaliteit hiervan te borgen of te verbeteren. en in december kwamen interviewers steekproefsgewijs bij een aantal van u een tevredenheid-vragenlijst afnemen. Om steeds weer verder te kunnen blijven groeien en verbeteren heeft WZH Schoorwijck de mening van cliënten of eerste contact-personen hard nodig. inmiddels zijn de resultaten binnen en heeft de terugkop-peling in het bijzijn van de cliëntenraad

plaatsgevonden. u hebt ons beloond met mooie cijfers. intramuraal een 7,5 voor de organisatie en een 7,8 voor de zorgmedewerkers. De thuiszorgcliënten gaven een 7,8 voor de organisatie en een 8,1 voor de zorgmedewerkers.Prachtige cijfers waar we na alle veran-deringen van het afgelopen jaar erg blij mee zijn. uit deze resultaten zijn natuur-lijk ook opmerkingen en verbeterwensen gekomen zoals: • maaltijden kunnen beter• Brievenbus te laag • Te weinig personeel• meer continuïteit in zorgmet de aandachtspunten die uit deze cliëntraadpleging naar voren zijn gekomen gaan we zeker aan de slag. We houden u daarvan op de hoogte.

Gewijzigde folders

Meten is weten

sinds enkele maanden is een nieuw behandelteam werkzaam in WZH schoorwijck.

U kunt hen op de volgende manier bereiken:

• rob van Boekel, specialist ouderengeneeskunde bereikbaar op 06-46043480

• marit van der Spek, diëtiste bereikbaar op 06-14862173

• Willem van der Heuvel, fysiotherapeut bereikbaar op 06-42783143

• Silvia Trautner, gZ-psycholoog bereikbaar op 06-42783176

• Paul Sukel, ergotherapeut bereikbaar op 06-22912640

• Aleen Peretz, logopedist bereikbaar op 06-42783181

Bereikbaarheid behandelaren

3

Op de koffie bij:

Tamara van Aken

Tamara van Aken

Voor deze editie van de Onder ons gaan we op

de koffie bij Tamara van Aken. Tamara werkt

al geruime tijd in WZH schoorwijck. Tamara is

doof. Hierdoor ontstaan wel eens misverstanden

of lastige situaties. Tamara vertelt ons om die

reden graag hoe we haar het beste kunnen

benaderen.

Tamara: “ik werk al ruim 11 jaar in WZH Schoor-wijck, eerst als hulp bij het wassen, later liep ik met de etenskar en nu ben ik bijna dagelijks als hulp in het restaurant aan het werk. ik zet onder

andere het ontbijt klaar, werk aan het buffet en schep het warme eten en de soep op. Ook werk ik veel in de winkel. Veel mensen weten echter niet dat ik doof ben en daarom ontstaan er nog wel eens misverstanden.”

“ik vind het werk hier super leuk, ik word er zo vrolijk van! Het contact met de bewoners is ook heel goed, volgens mij vinden ze het echt leuk dat ik hier werk. Teamleider Shirley zegt ook altijd tegen me dat ik helemaal straal als ik hier ben.” in maart kwam de wethouder WZH Schoorwijck bezoeken en heeft Tamara hem alles verteld over haar ervaringen in het woonzorg-centrum. “ik heb verteld over vroeger en nu, over dat ik doof ben en hoe dat gaat.”

“ik woon samen met mijn dove vriend en we hebben samen een hoop huisdieren: twee honden, drie poezen en één hamster, ik houd ervan! in mijn vrije tijd maak ik graag 3D kaarten, verder kook ik graag en ga ik drie keer per week naar de sportschool.”

Tips voor het benaderenvan Tamara:1. rustig praten, zodat zij kan liplezen.2. Opschrijven wat u wilt zeggen.3. Als u achter Tamara staat kunt u wel roepen,

maar dat hoort ze niet. Het liefst dan even wachten tot ze zich weer omdraait.

4. u kunt Tamara aantikken, maar liever niet op de rug, want daar kan zij van schrikken. Beter is om even haar schouder aan te raken.

5. gebarentaal leren zou natuurlijk het beste zijn!

Onder Ons nummer 3 WZH scHOOrWijck mei/juni 2014 4

Van de Cliëntenraad:

Op 13 februari heeft de cliëntenraad van WZH Schoorwijck, samen met de cliëntenraad van WZH Sammersbrug, een bezoek gebracht aan firma Huuskes in enschede. Huuskes is de

producent van de warme maaltijden van WZH. De raden kregen een uitgebreide rondleiding door het bedrijf. Ze zagen onder andere de afdeling waar de groentes gesneden worden, de keuken, een verpakkings-afdeling en de distributieafdeling. Het was (letterlijk) een koud bezoek. Op bijna alle afdelingen heerst een temperatuur van vier graden, maar het was ook een leerzaam en interessant bezoek.

Het open spreekuur van de cliëntenraad vindt nu ruim een jaar maandelijks plaats op de 1e maandag van de maand. na overleg met de bewoners verandert de frequentie. Deze wordt afhankelijk van het aantal onderwerpen. De eerstvolgende datum zal iedere

keer op de informatieborden in de liften en bij het Ontmoetingscentrum bekend gemaakt worden.

mieke v.d. Berg,voorzitter cliëntenraad WZH Schoorwijck

Bezoek aan firma Huuskes en verandering open spreekuur

sinds februari organiseert jet Vesters een

indische soos voor bewoners met een indische

achtergrond. de soos wordt druk bezocht.

Men kan genieten van indische muziek, foto’s

en films en er worden veel herinneringen

opgehaald en gedeeld. dit heeft mevrouw

nomes geïnspireerd tot het volgende gedicht.

ik ben geboren in een land hier ver vandaanmaar na vele jaren van intens geluk… moest ik gaaneen vijand wreed en monsterachtigVerjoeg mij uit een land, zo prachtig Dit land moeten verlaten dat ik zo lief hadWat deed dat pijnnu nog, na al die jarenik was er zo gelukkigDat zal ik nooit terug meer vindenmijn paradijselijk landmijn mooi en dierbaar insulinde

Gedicht

Onder Ons nummer 3 WZH scHOOrWijck mei/juni 20145

Activiteiten:

Activiteiten meiDonderdag 1 meiVanaf 14.30 uur

in het Ontmoetingscentrum

Film kijken tijdens de borrel

Dinsdag 6 meiVan 10.30 - 12.00 uur

in het Ontmoetingscentrum

Spelletjes met kinderen Kinderen van Basisschool de Tandem komen samen met u spelletjes doen. rummicub, mens erger je niet, sjoelen, etc.

Dinsdag 13 meiVanaf 15.00 uur

in het Ontmoetingscentrum

Indische middag

Lekker eten, zingen, dansen en natuurlijk een loterij

Donderdag 15 mei Vanaf 14.00 uur

in het Ontmoetingscentrum

Modehuis Fashion Nathalie

Dinsdag 20 meiVan 10.30 - 12.00 uur

in het Ontmoetingscentrum

Spelletjes met kinderenKinderen van Basisschool de Tandem komen langs om samen spelletjes te doen.

Woensdag 21 meiVanaf 19.30 uur

in het Ontmoetingscentrum

Optreden van De Vliet­grieten met hun zeemans­liederen

Zondag 25 meiVanaf 14.00 uur

in het Ontmoetingscentrum

Optreden van hetpopkoor Joined Venture uit Zoetermeer

6

WZH SchoorwijckZaagmolenstraat 96 2265 WZ LeidschendamTelefoon: (070) 756 23 00E-mail: schoorwijck@wzh.nl Website: www.wzh.nl/schoorwijckOnderdeel van WoonZorgcentra Haaglanden (WZH)

© WZH Schoorwijck 2014Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Alle rechten voorbe-houden. Niets uit deze uitgave mag wor-den verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of eni-ge wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van WZH Schoorwijck.

Onderons

Activiteiten:

Activiteiten juniWoensdag 4, donderdag 5 en vrijdag 6 juni

WandeldriedaagseLaat de lange zomeravonden maar komen! Op 4, 5 en 6 juni vindt de jaarlijkse wandel-3-daagse plaats. De 3-daagse wordt op vrijdag 6 juni afgesloten met een sateetje, een lekker drankje en een optreden van Shantykoor midscheeps.

Dinsdag 10 juniVanaf 19.30 uur

in het Ontmoetingscentrum

Filmavond

Vrijdag 13 juniVanaf 12.30 uur

in het Ontmoetingscentrum

Snackmiddag Snackmiddag met lekkere patat, kroketten en een frisse salade.

Dinsdag 17 juniVanaf 19.30 uur

in het Ontmoetingcentrum

Playbackshow De enige echte WZH Schoorwijck Playbackshow. De medewerkers van WZH Schoorwijck zullen een spetterend optreden verzorgen.

Donderdag 26 juniVanaf 14.30 uur

in het Ontmoetingscentrum

Film kijken tijdens de borrel

Oproep

in juni organiseren we een workshop ‘sieraden maken’. Hiervoor zijn wij op zoek naar alle soorten en maten kralen. Heeft u nog kralen thuis liggen of bijvoorbeeld oude kettingen en armbanden die u niet meer draagt? Lever deze dan in bij de Activi-teitenbegeleiding. Wij kunnen ze goed gebruiken!