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INCENTIVI INAIL ISI 2015 (In attuazione dell’art.11, c.5, d.lgs. n.81/2008 e s.m.i.) MODELLI ORGANIZZATIVI E DI RESPONSABILITÀ SOCIALE Dott. Francesco Naviglio Martedì 16 febbraio 2016

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MODELLI ORGANIZZATIVI E DI RESPONSABILITÀ SOCIALE

Dott. Francesco Naviglio

Martedì 16 febbraio 2016

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Martedì 16 febbraio 2016

Iniziamo tra 10 minuti

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Martedì 16 febbraio 2016

Iniziamo tra 5 minuti

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Martedì 16 febbraio 2016

Iniziamo tra 2 minuti

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FUNZIONI PER IL PARTECIPANTE

Per chiedere la parola al docente cliccare «alza la mano»

Per scrivere e porgere domande scrivere nella chat

Guida tecnica

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AiFOS è la prima qualificata associazione di operatori e di 

formatori nella salute e sicurezza nei luoghi di vita e di lavoro

Agenzia Europea per la salute e la sicurezza sul lavoro (OSHA)Partner della campagna europea “Ambienti di lavoro sani e sicuri”

CIIP Consulta Italiana Interassociativa per la Prevenzione

Ministero dell’Università e della Ricerca                           Anagrafe Nazionale Ricerche, prot. n.109/496 codice 57811NYF

Associata UNI, Ente Nazionale Italiano di Unificazione

Società italiana di e‐Learning, socio collettivo

Confcommercio ‐ Imprese per l’ItaliaAssociazione nazionale di categoria

Regione Lombardia Albo Regionale operatori “Lombardia Eccellente” Decreto n. 10678/2009    Albo operatori accreditati per la formazione n. 164

Certificato Sistema di Qualità RINAAzienda Certificata ISO 9001:2008 n.18025/08/S

Associazione Professionale iscritta nell’elenco del Ministero dello Sviluppo Economico che rilascia 

l’Attestazione di Qualità ai propri iscritti

AiFOS

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AiFOS oltre l’aula …

Sala riunioni

Galleria didatticadisposizione ferro 

di cavallo

Galleria didatticaSala convegni

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AiFOS oltre l’aula …

Accesso in quota e linea vita

Accesso in spazio confinato

Spazio confinato

Spogliatoio con Kit partecipanteSpazio confinato

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AiFOS oltre l’aula …

SociCentri di Formazione AiFOS

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La Videoconferenza

7 marzo 2016    «Il Formatore» con Rocco Vitale

14 marzo 2016 «Il labirinto della Formazione» con Rocco Vitale

21 Marzo 2015 «Oltre il D. Lgs. n. 81/08: le norme volontarie con Marco Mascherpa

7 Aprile 2016 «La Riunione Periodica con Strumenti creativi» con Elisabetta Maier

11 Aprile 2016 «Allergie ed intolleranze, Dall’HACCP alla sicurezza sul lavoro» con Matteo Fadenti

18 Aprile 2016 «Obiettivi, metodi e strumenti della formazione su salute e sicurezza» con Adele De Prisco

Per informazioni visita la sezione Formazione sul sito www.aifos.it

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i requisiti delle imprese e dei progetti per 

l'ammissione al bando

Discussione finale

Le caratteristiche del bando

Argomenti del webinar

Le modalità per effettuare la domanda di 

finanziamento

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Il bando Isi 2015 rende disponibili 

276.269.986,00 €I finanziamenti sono a fondo perduto 

e vengono assegnati fino a esaurimento

Fondi a disposizione

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IMPRESE‐ anche individuali ‐ iscritte alla CCIAA

sono ESCLUSE dalla partecipazione :

le imprese ammesse a contributo relativamente agliAVVISI PUBBLICI ISI 2012, 2013, 2014

ele imprese che hanno già ottenuto l’anticipazione o l’erogazione 

del contributo del BANDO FIPIT 2014(le imprese che hanno ottenuto il provvedimento di ammissione al BANDO 

FIPIT 2014 potranno essere ammesse previa rinuncia )

I Destinatari del Bando 

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Contributo in conto capitale pari al 65% delle spese ammesselimite massimo di 130.000 eurolimite minimo di 5.000 euro

NB: Per le imprese fino a 50 dipendenti che presentano progetti per l’adozione di modelli organizzativi e di responsabilità sociale

non è fissato il limite minimo di contributo(cfr. articolo 6, Avviso Pubblico 2015 )

Il Contributo

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Il Contributo

Per i progetti che comportano un contributo pari o superiore a 30.000 euro può essere richiesta un’anticipazione fino al 50% dell’importo del contributo, previa costituzione di garanzia fideiussoria (pari all’importo 

dell’anticipazione maggiorato del 10%) (cfr. articolo 18, Avviso Pubblico 2015 –Allegato 5, Schema di riferimento per la fideiussione)

Il contributo INAIL è compatibile con gli interventi pubblici di garanzia sul credito, quali quelli gestiti dal Fondo di garanzia per le PMI di cui all’art.2, 

co.100, lett.a), L.662/1996 ovvero quelli gestiti da ISMEA ai sensi dell’art.17, co.2, D.lgs. 29.03.2004, n.102 

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Tipologie dei ProgettiFinanziabili

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Le tipologie di progetto 

Le imprese possono presentare un solo progetto, per una sola unità produttiva su tutto il territorio nazionale e  per una sola tipologia tra:

a) Progetti di investimento 

b) Progetti per l’adozione di modelli organizzativi e di responsabilità sociale 

c) Progetti di bonifica da materiali contenenti amianto (NOVITÀ BANDO 2015)

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Normativa Europea

I contributi rispettano le condizioni della normativa comunitaria relativa all’applicazione degli articoli 107 e 108 del trattato su funzionamento dell’Unione Europea agli aiuti ‘‘de minimis’’ 

(cfr. articolo 2, Avviso Pubblico 2015)

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Normativa Europea

I finanziamenti sono erogati con i limiti previsti per le diverse imprese in tre esercizi finanziari:

• € 100.000 imprese settore trasporto su strada ‐ Regolamento (UE) n.1407/2013 (per la dichiarazione cfr. Modulo D‐1407)

• € 200.000 per le altre ‐ Regolamento (UE) n.1407/2013 (per la dichiarazione cfr. Modulo D‐1407)

• € 15.000 imprese settore produzione prodotti agricoli ‐ Regolamento (UE) n.1408/2013 (per la dichiarazione cfr. Modulo D‐1408)

• € 30.000 imprese settore pesca ‐ Regolamento (UE) n.717/2014(per la dichiarazione cfr. Modulo D‐717)

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La dichiarazione "de minimis"

La Sede INAIL verifica il requisito prima di emettere il provvedimento di ammissione

La verifica potrà essere operata o attraverso la consultazione del Registro nazionale degli aiuti di stato, istituito presso il Ministero dello Sviluppo 

Economico, o, in mancanza, richiedendo all’impresa, tramite posta elettronica certificata, di produrre entro il termine perentorio di 20 giorni decorrente dal 

ricevimento della relativa richiesta la dichiarazione sul "de minimis".Il provvedimento di ammissione potrà essere emesso solo se il contributo richiesto, 

sommato a quelli già concessi all’impresa nei tre esercizi finanziari di osservazione, non superi il massimale stabilito dal Regolamento "de minimis" di riferimento.

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La dichiarazione "de minimis"

Se l’ammontare del contributo richiesto comportasse il superamento del massimale stabilito dal Regolamento "de minimis" di riferimento, l’impresa perderebbe il diritto all’intero finanziamento richiesto. 

L’impresa dovrà richiedere un contributo che, se sommato ad eventuali precedenti aiuti concessi nel triennio, rientri nel limite dei 

massimali previsti dai Regolamenti "de minimis".

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Le spese ammesse

tutte le spese accessorie, strumentali, funzionali               indispensabili per la realizzazione del progetto (cfr. Articolo 7, Avviso Pubblico 2015)

eventuali spese tecniche               solo entro i limiti specificati negli Allegati all’Avviso Pubblico (cfr. Allegati 1 e 2, tabella 1 colonna 3; Allegato 3, tabella 1 colonna 2)

(NB: non si considerano spese tecniche le spese di consulenza per la redazione, gestione ed invio telematico della domanda)

Le spese devono essere sostenute dall’impresa richiedente i cui lavoratori e/o titolare beneficiano dell'intervento e documentate

(fa eccezione la “Tipologia di intervento” : “Riduzione del rischio legato alla caduta dall’alto nei lavori in quota mediante acquisto e installazione permanente di ancoraggi destinati e progettati per ospitare uno o più 

lavoratori collegati contemporaneamente e per agganciare i componenti di sistemi anticaduta” di cui all’Allegato 1, Tabella2 , sezione 3) lett.e. Per questa tipologia di intervento i beneficiari possono non coincidere con i 

lavoratori dell’impresa) (cfr. articolo 7 e nota n. 10 all’articolo 7)

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Le spese non ammesse (cfr. art 8 Bando 2015) 

Non sono ammesse a contributo le spese relative all’acquisto o alla sostituzione di: • dispositivi di protezione individuale ai sensi dell’art. 74 del D. Lgs. 81/2008 (fattaeccezione per i progetti riguardanti gli ambienti confinati di cui all’Allegato 1, Tabella2, Sezione 3, lettera b);

• veicoli, aeromobili e imbarcazioni non compresi nel campo di applicazione del D.Lgs. 17/2010;

• impianti per l’abbattimento di emissioni o rilasci nocivi all’esterno degli ambienti dilavoro, o comunque qualsiasi altra spesa mirata esclusivamente alla salvaguardiadell’ambiente;

• hardware, software e sistemi di protezione informatica fatta eccezione per quellidedicati all’esclusivo funzionamento di impianti o macchine oggetto del progetto dimiglioramento delle condizioni di salute e sicurezza;

• mobili e arredi (scrivanie, armadi, scaffalature fisse, sedie e poltrone, ecc.);• ponteggi fissi.• Non sono inoltre ammesse a contributo le spese relative a:• trasporto del bene acquistato;• sostituzione di macchine di cui l’impresa richiedente il contributo non ha la pienaproprietà;

• ampliamento della sede produttiva con la costruzione di un nuovo fabbricato o conampliamento della cubatura preesistente;

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Le spese non ammesse (cfr. art 8 Bando 2015) 

• consulenza per la redazione, gestione ed invio telematico della domanda dicontributo;

• adempimenti inerenti alla valutazione dei rischi di cui agli artt. 17, 28 e 29 del D.Lgs 81/2008 e s.m.i.;

• interventi da effettuarsi in luoghi di lavoro diversi da quelli nei quali è esercitatal’attività lavorativa al momento della presentazione della domanda;

• manutenzione ordinaria degli ambienti di lavoro, di attrezzature, macchine e mezzid’opera;

• adozione e/o certificazione e/o asseverazione dei progetti di tipologia 2 (progettiper l’adozione di modelli organizzativi e di responsabilità sociale) relativi adimprese senza dipendenti o che annoverano tra i dipendenti esclusivamente ildatore di lavoro e/o i soci;

• compensi ai componenti degli Organismi di vigilanza nominati ai sensi del D. Lgs231/2001;

• acquisizioni tramite locazione finanziaria (leasing);• acquisto di beni usati;• acquisto di beni indispensabili per avviare l’attività dell’impresa;• costi del personale interno: personale dipendente, titolari di impresa, legalirappresentanti e soci;

• costi autofatturati.

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I parametri che determinano il punteggio

Punteggio soglia: 120 punti Dimensioni aziendali: punteggio attribuito in misura inversamente 

proporzionale alla dimensione aziendale privilegiando quindi i progetti presentati da micro, piccole e medie imprese (Sez. 1)

Tasso di tariffa medio nazionale della voce relativa alla lavorazione sulla quale si effettua l’intervento o categoria speciale: punteggio direttamente proporzionale alla rischiosità della lavorazione sulla quale agisce il progetto presentato (Sez. 2)

Tipologia di intervento (Sez. 3) Bonus per i progetti condivisi con le PPSS o oggetto di informativa RLS o 

RLST: punteggio attribuito in presenza di una condivisione del progetto da parte delle rappresentanza delle PPSS o di informativa nei confronti del RLS o RLST (Sez.4)

Bonus per i settori produttivi individuati in ambito regionale (se individuati, sono riportati nella seconda pagina degli Allegati 1 e 3 nella prima dell’Allegato 2 –Avviso Pubblico 2015) 

Comuni a tutti i progetti

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I parametri che determinano il punteggio

Bonus per i progetti nei quali è prevista anche l’adozione di buone prassi:specifiche buone prassi, selezionate ai fini dell’Avviso, validate dallaCommissione consultiva permanente istituita presso il Ministero del Lavoroex D.lgs. 81/2008, art.6 e s.m.i. (cfr. Avviso Pubblico, Modulo F)

Comuni ai progetti di investimento e progetti per l’adozione di modelli organizzativi e di responsabilità sociale (non per i progetti di bonifica da materiali contenenti amianto) 

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I parametri che determinano il punteggio

Comuni a tutti i progetti

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Soluzioni tecnicheI progetti devono prevedere una o più delle seguenti soluzioni tecniche, purché funzionali alla medesima Tipologia di intervento di cui alla Tabella 2 sezione 3:1. ristrutturazione o modifica degli ambienti di lavoro, compresi gli 

eventuali interventi impiantistici ad essa collegati;2. acquisto di macchine;3. acquisto di dispositivi per lo svolgimento di attività in ambienti confinati;4. acquisto e installazione permanente di ancoraggi destinati e progettati 

per ospitare uno o più lavoratori collegati contemporaneamente e per agganciare i componenti di sistemi anti caduta; 

5. installazione, modifica o adeguamento di impianti elettrici. 

Tipologie di intervento

Progetti di investimento 

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Allegato 1: Progetti di investimento 

Tipologie di intervento

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Tipologie di intervento

Allegato 1: Progetti di investimento 

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Tipologie di intervento

Progetti per l’adozione di modelli organizzativi e di RS

a) adozione di un SGSL certificato OHSAS 18001 da enti di certificazione accreditati per lo specifico settore presso ACCREDIA o presso altro ente unico nazionale di accreditamento che 0peri nel rispetto del regolamento tecnico RT12SCRrev.1 pubblicato da Sincert nel 2006

b) adozione di un SGSL certificato OHSAS18001 da enti di certificazione non accreditati per lo specifico settore presso ACCREDIA o presso altro ente unico nazionale di accreditamento che operi nel rispetto del regolamento tecnico RT12SCRrev.1 pubblicato da Sincert nel 2006

c) adozione di sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro (SGSL) di settore previsti da accordi INAIL‐Parti Sociali

d) adozione di un SGSL non rientrante nei casi precedenti

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Tipologie di intervento

e) adozione di un modello organizzativo e gestionale di cui all’art.30 del d.lgs.81/2008 asseverato in conformità alla prassi di riferimento UNI/PdR2:2013 per il settore delle costruzioni edili e di ingegneria civile

f) adozione di un modello organizzativo e gestionale di cui all’art.30 deld.lgs.81/2008 anche secondo le procedure semplificate di cui al d.m.1 3/2/2014

g) adozione di un sistema di responsabilità sociale certificato SA8000

h) modalità di rendicontazione sociale asseverata da parte terza indipendente

Progetti per l’adozione di modelli organizzativi e di RS

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Novità  intervento punto f) 

Il punto f) "adozione di un MOG conforme all’art. 30 del D.Lgs 81/2008 smianche secondo le procedure semplificate di cui al DM 13/2/2014"può essere selezionato solo nel caso in cui l’azienda non abbia già implementato un modello di gestione della salute e sicurezza su lavoro

La documentazione richiesta in fase di rendicontazione è:• Documento che descrive il MOG ai sensi dell’art 30 del D.Lgs.81/08 e 

s.m.i.e del d.m.13/2/2014 pertanto relativo ai soli reati di omicidio colposo o lesioni gravi o gravissime commesse con violazione delle norme sulla tutela della salute e sicurezza sul lavoro, di cui all'art. 25 septies del D.lgs231/2001

• Nomi dei componenti dell’organismo di vigilanza • Codice disciplinare• Documento che attesti ruolo attivo svolto dall’organismo di vigilanza 

Progetti per l’adozione di modelli organizzativi e di RS

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Tipologie di intervento

Progetti per l’adozione di modelli organizzativi e di RS

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Tipologie di intervento

Progetti di bonifica da materiali contenenti amianto

Gli interventi di bonifica da MCA finanziabili sono unicamente:• quelli relativi alla rimozione con successivo 

trasporto e smaltimento in discarica autorizzata. 

• Sono quindi esclusi dal finanziamento gli interventi di rimozione non comprendenti lo smaltimento, quelli di incapsulamento o confinamento e, infine, il mero smaltimento di MCA già rimossi. 

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Progetti di bonifica da materiali contenenti amianto

Per amianto si intendono i seguenti silicati fibrosi di cui all'articolo 247 del D.lgs. 81/2008:a) actinolite d’amianto, n. CAS 77536‐66‐4;b) grunerite d’amianto (amosite), n. CAS 

12172‐73‐5;c) antofillite d’amianto, n. CAS 77536‐67‐5; d) crisotilo, n. CAS 12001‐29‐5; e) crocidolite, n. CAS 12001‐28‐4; f) tremolite d’amianto, n. CAS 77536‐68‐6. 

Tipologie di intervento

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Gli interventi dovranno essere affidati a ditte qualificate e iscritte all’Albo Nazionale Gestori Ambientali nelle categorie 10A o 10B per la rimozione e nella categoria 5 per il trasporto dei MCA.Le tipologie di intervento ammissibili sono quelle elencate nella tabella 2. Il progetto può riguardare diverse tipologie di intervento tra quelle indicate nella tabella.È ammessa la rimozione anche di parte dei MCA presenti negli ambienti di lavoro dell’impresa richiedente purché l’intervento richiesto sia coerente con il Documento di Valutazione dei Rischi e con il Programma di controllo e manutenzione redatto ai sensi del punto 4 del D.M. 6/9/1994 e purché siano rispettate le ulteriori condizioni che seguono.

Progetti di bonifica da materiali contenenti amianto

Tipologie di intervento

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Progetti di bonifica da materiali contenenti amianto

Tipologie di intervento

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Modalità di presentazione delle domande 

L’INAIL utilizza la procedura “valutativa a sportello” (D.lgs. 123/1998) che consente una forte semplificazione, preservando tutte le garanzie necessarie 

(cfr. articolo 2, Avviso Pubblico 2015)

Questa procedura prevede l’accesso:

In base all'ordine cronologico di 

presentazione delle domande

La definizione di un punteggio soglia legato a condizioni 

minime, connesse alle finalità dell'intervento e alle tipologie 

delle iniziative

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Accesso alla procedura online

Prerequisito per accedere alla procedura di compilazione della domanda: 

Per ottenere le credenziali di accesso è necessario effettuare la registrazione sul portale INAIL almeno 48 ore prima della 

scadenza del bando.

(cfr. articolo 10, Avviso Pubblico 2015) 

l’impresa deve essere  in possesso delle         credenziali di accesso ai servizi online INAIL

admin

Nome Utente      e Password

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Compilazione della domanda

A partire dal 1 marzo 2016 e inderogabilmente fino alle ore 18:00 del 5 maggio 2016 sulsitowww.inail.it ‐ sezione “accedi ai servizi online” le imprese registrate avranno a disposizione   la procedura informatica che consentirà, compilando 

campi obbligatori di: effettuare simulazioni relative al progetto da presentare verificare il raggiungimento della soglia di ammissibilità salvare la domanda inserita effettuare la registrazione della propria domanda attraverso la funzione 

presente in procedura con il tasto “INVIA”

NB Dopo le ore 18:00 del 5 maggio 2016 le domande salvate non  

saranno più modificabili(cfr. articolo 11, Avviso Pubblico 2015) 

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Fasi connesse alla presentazione della domanda  ‐ I ‐

1. Compilazione della domanda on line in modalità di simulazione fino al momento del consolidamento della domanda (1 marzo ‐ 5 maggio 2016) – rilascio del “ticket” da parte della procedura con  un codice che individua in modo univoco la domanda (dal12maggio2016);

2. Pubblicazione sul portale dell’Istituto del calendario stabilito per l’inoltro on line delle domande (dal 19 maggio2016)

3. Inoltro on line delle domande tramite ticket associato all’impresa

(cfr articoli 11 e 12, Avviso Pubblico 2015) 

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Fasi connesse alla presentazione della domanda  ‐ II ‐

(cfr articoli 13 e 16, Avviso Pubblico 2015) 

• Elaborazione dei dati delle domande inviate e pubblicazione sul sito www.inail.it degli elenchi per regione in ordine cronologico 

• Invio, da parte delle imprese, via PEC, della documentazione a completamento della domanda on line entro 30 giorni dalla pubblicazione degli elenchi cronologici sul sito INAIL

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Invio della documentazione

La documentazione prevista dall’Avviso dovrà essere inviata tramite PECall’indirizzo PEC della Sede INAIL di competenza

Ad ogni singolo documento previsto dall’Avviso dovrà corrispondere unsingolo allegato

Il messaggio di PEC, comprensivo degli allegati, dovrà avere una dimensionemassima di 30 Mb (Nel caso di superamento delle suddette dimensioni le impresepotranno inviare più messaggi di posta elettronica certificata aggiungendo,nell’oggetto di ciascun messaggio, il numero progressivo di invio e il numero totale diinvii secondo il formato “i/t”)

(cfr articolo 25, Avviso Pubblico 2015) 

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Istruttoria INAIL

Fase della verifica tecnico‐amministrativa• Dopo il 30 giorno decorre il periodo di 120 giorni per l’istruttoria della

domanda da parte dell’INAIL

• La Sede INAIL, in caso di mancanza o non rispondenza dei documentirichiesti, invita l’impresa ad integrare la documentazione e/o a fornirechiarimenti, entro il termine perentorio di 20 giorni

• In caso di provvedimento di non ammissione o parziale ammissionel’impresa ha 10 giorni di tempo per presentare le proprie osservazioni

• Sono previsti 60 giorni dal ricevimento delle osservazioni, per il riesame(cfr. articolo 17, Avviso Pubblico 2015) 

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Rendicontazione

• In caso di ammissione al finanziamento, il progetto deve essere realizzato e rendicontato entro 12 mesi decorrenti dalla comunicazione di ammissione

• La verifica della documentazione attestante la realizzazione del progetto sarà completata entro 90 giorni dal ricevimento della stessa

• La Sede INAIL, in caso di mancanza o non rispondenza dei documenti richiesti, invita l’impresa ad integrare la documentazione e/o a fornire chiarimenti, entro il termine perentorio di 20 giorni

• In caso di provvedimento di non ammissione o parziale ammissione l’impresa ha 10 giorni di tempo per presentare le proprie osservazioni

• Sono previsti 60 giorni dal ricevimento delle osservazioni, per il riesame• Il termine per la realizzazione e per la rendicontazione è prorogabile su 

richiesta motivata dell’impresa per un periodo non superiore a sei mesi(cfr. articoli 19 e 20, Avviso Pubblico 2015) 

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Assistenza alle Imprese

Le imprese collocate in posizione utile per il finanziamento negli elenchicronologici potranno avvalersi dell’assistenza delle Sedi INAIL competentiper territorio per tutta la durata del procedimento amministrativo, a partiredalla fase di invio della documentazione a completamento

(cfr Allegato 4 ‐ Sedi INAIL indirizzi e PEC e articolo 15, Avviso Pubblico 2015)

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Contatti (cfr Articolo 28, Avviso Pubblico 2015)

Per informazioni ed assistenza, entro il 28 aprile 2016 ore 12.00,                   è possibile rivolgersi al Contact Center INPS/INAIL

Le imprese collocate in posizione utile per il finanziamento negli elenchi cronologici potranno avvalersi dell’assistenza delle Sedi INAIL competenti per territorio per tutta la durata del procedimento amministrativo, a partire dalla fase di invio della documentazione a completamento 

803.164(da rete fissa, numero gratuito)

06.164.164 (da cellulare, numero a pagamento secondo proprio piano tariffario)

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Calendario scadenze

1 MARZO 2016 Apertura della procedura informatica per la compilazione della 

domanda (inserimento on‐line del progetto)

5 MAGGIO 2016  Chiusura della procedura informatica per la compilazione della 

domanda

12 MAGGIO 2016 Acquisizione, da parte delle imprese, del codice identificativo 

per l’inoltro on‐line della domanda

19 MAGGIO 2016Comunicazione da parte dell’INAIL della data del click‐day

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Avviso del progetto

a far data dal 6 maggio 2016

Resta fermo che è a carico dell’impresa ogni onere economico nel caso in cui la propria domanda di contributo non si collochi in posizione utile ai fini del finanziamento 

nella successiva fase di inoltro online.(cfr. Articolo 7 e nota n. 11 all’articolo 7, Avviso Pubblico 2015) 

È data la possibilità alle Imprese di dare avvio agli interventi

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Domande?

Per chiedere la parola al docente cliccare «alza la mano»

Per scrivere e porgere domande scrivere nella chat

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Grazie per l’attenzione