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Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades
Página 1
Incremento en el rendimiento de las PYMES, con base en estrategias
competitivas.
Jesus Salvador Vivanco Florido*, Miguel Angel Oropeza Tagle*, Luis Aguilera Enríquez*
*Universidad Autónoma de Aguascalientes
Aguascalientes, Aguascalientes. México.
Email: [email protected] Teléfono: 4499107400
Resumen:
En la presente investigación, se busca identificar estrategias que permitan mejorar
el rendimiento de las Pymes para estar en una posición mas competitiva de acara
a la competencia mundial y algunas de la estrategias competitivas identificadas
son, atender la naturaleza del mercado, precios, calidad, servicio, crédito, Torlak &
Gokhan (2005), y como estrategias genéricas de negocios, se identifican costos,
liderazgo y diferenciación de producto, White Roderick (1986) ,así también, se
identifico, la cooperación entre empresas, Bruce Henderson (1981), la fijación de
planes estratégicos, Pett et..al (2007). En un análisis de 162 pymes en el Estado
de Aguascalientes México; se identifico a través de análisis estadísticos
multivariados, como Regresión Lineal y ANOVAS, una alta relación positiva entre
las estrategias competitivas adoptadas y el incremento en el rendimiento en las
Pymes.
Palabras Clave:
(Estrategias competitivas, Rendimiento, Pymes)
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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Introducción:
La situación competitiva y de constantes cambios, que se viven
actualmente debido a la economía globalizada, exige que las pequeñas y
medianas empresas,(Pymes), tengan que establecer estrategias para
mejorar su rendimiento y estar en una posición mas competitiva de cara a la
competencia mundial, por lo que se ha incrementado la necesidad de
atender prescripciones efectivas de mercadotecnia que busquen el
mejoramiento del rendimiento y la viabilidad durante periodos de recesión,
periodos de recuperación, periodos pico y ciclos de negocios; como son la
naturaleza del mercado, precios, servicios y crédito; como estrategias de
mercado, Torlak, & Gökhan N. (2005). También se detecta que algunos de
los requerimientos prescritos por las estrategias genéricas de negocios
como: costos, liderazgo y diferenciación, que tienen su efecto en la
coincidencia de las estrategias de las unidades de negocios y en la
organización interna de la compañías multi-negocios sobre el rendimiento
de las unidades de negocio; son factores que se deben considerar en las
unidades estrategias de negocios. White Roderick E.(1986). Es de
considerarse también, que el desarrollo de las ventajas competitivas es uno
de los mayores componentes del comportamiento estratégico, como
consecuencia del creciente interés en estrategias de negocios, las bases y
el despliegue de las ventajas competitivas son actualmente una parte
importante del estudio de la teoría estratégica, Bamberger & Ingolf (1989).
Se advierte que para la solicitud de créditos a bancos por parte de los
pequeños negocios en los Estados Unidos, estos realizan un análisis
financiero, que se centra en tres áreas; se incluye, el rendimiento de los
últimos tres a cinco años y el estatus financiero de la empresa se compara
con el promedio de la industria para determinar sus fortalezas, Se realizan
también, consultas a consejeros expertos. O'Brien Lisa, (2005).
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sociedades
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Justificación
Las Pymes tiene un alto impacto en las economías de muchos países pues
ofrecen oportunidad de empleo a un alto porcentaje de la población
económicamente activa y esto mismo sucede tanto México como la
Ciudad de Aguascalientes, ya que en México total país, en el sector
manufacturero, según el (INEGI,2004), el 28.6% del personal activo labora
en empresas pequeñas o medianas y el 25.74% (INEGI,2004) de esta
población activa de todos los sectores, labora en Pymes en la Ciudad de
Aguascalientes, es por esto que resulta de alto interés, buscar la mejoría
del rendimiento de las pymes con miras a su desarrollo y permanencia, y
surge como una alternativa importante, la adopción de estrategias
competitivas que coloquen a las Pymes en una situación de mayor
competitividad para enfrentar la creciente demanda mundial, la tecnología
cambiante y la turbulencia económica que se vive actualmente.
Objetivo General.-
En la presente investigación, se pretende identificar la influencia de la
adopción de las estrategias competitivas en el mejoramiento del
rendimiento de las Pymes en Aguascalientes.
Objetivos Específicos.
a).- Identificar que tipo de estrategias competitivas tienen mayor influencia
en el mejoramiento del rendimiento de las Pymes de Aguascalientes.
b).-Identificar los factores de las estrategias competitivas que tienen mayor
influencia en el rendimiento de las Pymes de Aguascalientes.
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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Revisión Literaria.
Estrategias Competitivas Empresariales.
Existen diferentes definiciones de estrategia, en seguida mencionamos una de
ellas: “Es la compleja red de pensamientos, ideas, experiencias, objetivos,
expertiz, memorias, percepciones y expectativas que proveen una guía general
para tomar acciones específicas en la búsqueda de fines particulares”. Fred
Nichols.(2000)
Una definición más orientada hacia el mundo de negocios, la provee Bruce
Henderson (1981), “es la búsqueda deliberada por un plan de acción que
desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la multiplique”. Muchas de las
definiciones modernas hacen énfasis en la necesidad de una empresa de tener
una ventaja competitiva, que la distinga de las demás. Según. Michael Porter
(1996), la estrategia competitiva trata sobre “Ser diferente. Es decir, seleccionar
una serie de actividades distinta a las que otros han seleccionado, para ofrecer
una mezcla única de valor”.
Como se aprecia la implementación de las estrategias adoptadas como forma de
gestión en las Pymes no es tarea fácil, pues requiere de objetivos claros,
definición de recursos, tecnología de punta y políticas de operación definidas entre
otras muchas otras estrategias que en seguida presentamos.
Estrategias Competitivas Empresariales evidencia empírica.
En seguida se presenta evidencia empírica de resultados de investigaciones en
diversas partes del mundo que muestran diversas estrategias adoptadas en las
Pymes de otras latitudes, con resultados positivos altamente relacionados con el
rendimiento de las Pymes, que mencionamos como una referencia de experiencia
vivida por las Pymes de otros países.
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Williams (2008) refiere que una estrategia critica para las pequeñas empresas
particularmente aquellas localizadas en países en desarrollo como Jamaica, es el
alineamiento entre las prioridades competitivas empresariales y la asignación de
recursos.
Morris et..al (2007), basados en una encuesta aplicada a 647 pequeñas empresas
de Turquía, identificaron como estrategia empresarial, la cooperación y la
competencia en el que encontraron beneficios mutuos, confianza y acuerdos entre
empresarios, que aplicando este enfoque, se logra la relación entre competencia y
rendimiento, encontrando una fuerte relación positiva entre estos factores, que
implican la gestión gerencial basada en la teórica.
Leaptrott et..al, (2008),realizaron un estudio, sobre una muestra de pequeñas
empresas en el que se evalúa la relación entre la necesidad de conocimientos de
los pequeños empresarios y el rendimiento de sus empresas y encontraron una
relación positiva muy significante entre la necesidad de conocimientos y el
rendimiento esperado, por lo que se reconoce como una estrategia valida la
adopción de conocimientos para la toma de decisiones y crear el medioambiente
adecuado para el desarrollo de las pequeñas empresas.
Tower (2007), realiza una investigación empírica de 241 pequeñas en empresa en
el medio oeste de los Estados Unidos, sobre la influencia de las reuniones
familiares y las características de estas reuniones, tales como quien participa en
estas reuniones, puntos a discutir, y en el proceso de planeación de las reuniones,
se ven aspectos tales como, planes de sucesión, planes de permanencia, misión
familiar y misión empresarial, y en la medición del rendimiento se ven aspectos
como incremento en las utilidades y el número de generaciones que han
sobrevivido y se concluyó, que el realizar las reuniones no tiene significancia pero
los puntos tratados en las reuniones si influyen en el rendimiento y permanencia
de las pequeñas empresas. Así que como estrategia de operación, se puede
considerar la realización y la planeación de las reuniones familiares y los puntos a
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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tratar en estas, buscando siempre la concordancia entre los objetivos familiares y
empresariales.
Pett et..al (2007), realizaron un estudio de 181 pequeñas empresas en el medio
oeste de los Estados Unidos, para identificar, a relación de las variables de medio
ambiente, capacidades, orientación, estratégica y rendimiento empresarial y
después de aplicar ecuaciones estructurales, se llegó a la conclusión, que la
consistencia en los planes internos (orientación estratégica), encabeza las
estrategias para lograr mejores niveles de rendimiento, por lo que queda
demostrado que una de las estrategias de mayor impacto en el rendimiento de las
Pymes es la consistencia en los planes internos.
Hodges et..al, (2007), hace un análisis, sobre la relación de planeación sofisticada
y negocios exitosos, entendiendo por sofisticación, como el conocimiento de
planeación, periodo de cobertura del plan, consideraciones internas y externas, y
medición interna para medir el éxito. Y el resultado alcanzado, indica que entre
mas se incremente el conocimiento en planeación estratégica por los gerentes, de
las pequeñas empresas, puede impactar el rendimiento futuro de la empresa.
Castillo et..al (2007), opinan que el alcanzar el objetivos de la visión del fundador
de la empresa familiar, es una de los mas importantes objetivos organizacionales
para la continuidad, supervivencia y éxito de las empresas familiares, la dinámica
familiar es una de las mayores causas del porque menos de una tercera parte de
la pequeñas empresas familiares sobreviven dentro de la segunda generación,
entendiendo por dinámica familiar su crecimiento e involucramiento parcial y falta
de preparación de los miembros de la familia para realizar sus funciones.
O‟Brian (2005) presenta algunas premisas sobre el manejo de los bancos para
otorgar prestamos a las pequeñas empresas y refiere que los aspectos que
evalúan los prestamistas se centran en tres áreas principalmente, que son
rendimiento de los tres a cinco últimos años, status financiero el cual es
comparado con el promedio de la industria para determinar su solidez y la consulta
a los consejeros expertos del área; por lo que las pequeñas empresas deberán
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cuidar estos aspectos, para apoyarse en los bancos como estrategia de
financiamiento de operación.
Peng y Jan, (2009),realizaron un estudio de cruce de culturas de pequeñas
empresas en el que analizaron el efecto del mercado electrónico basado en
internet particularmente en subastas en línea y el objetivo principal del estudio
fue, analizar la relación, de estrategia de precios, la fuerza de intención de
cotización y el rendimiento de las cotizaciones en línea, la muestra fue de 1055
subastas de Ipod, MP3, en Hong Kong, Bélgica, Francia, y Singapur y el resultado
indico, que la estrategia de Precios directamente influencia la probabilidad de
subastas y cierre de ventas y el nivel de precios
David and Philip, (2003) atribuyen la industrialización rural al mayor rendimiento
competitivo de las medianas y pequeñas empresas rurales, esto hace sobresalir
el rol de la estructura genérica que tiene influencia en el rendimiento de las
empresas rurales, haciendo énfasis en la necesidad de investigar los precios, las
condiciones locales a través de los cuales este mecanismo opera, de esta manera
la forma mostrada de comportamiento competitivo,(ser mas reconocido y
entendido por el medio operativo), se propone como un producto de las
influencias estructurales y es la única circunstancia predominante en las empresas
individuales.
La evidencia empírica presentada sobre estrategia empresarial en las Pymes de
diversos países, nos da luz de las estrategias que han sido adoptadas en las
Pymes de otras partes del mundo y que han tenido alto impacto positivo en el
rendimiento y desarrollo de estas y podamos tomarlas como referencia y evaluar
la posibilidad de aplicarlas en las Pymes Mexicanas.
Rendimiento.
El rendimiento es un factor clave en la empresas y principalmente en las pequeñas
empresas que son muy susceptibles a sucumbir frente a los embates tecnológicos
económicos y de la competencia cada vez mas globalizada. En seguida
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presentamos los resultados de diferentes investigaciones en donde se mide el
rendimiento de las Pymes desde diversos enfoques con el propósito de procurar
su desarrollo y permanencia empresarial.
Marin y García Pérez de Lema et.al (2005) comentan que midieron el rendimiento
en España en cuanto a la competitividad y supervivencia de las Pymes, basados
en los factores de éxito como innovación, el valor añadido en los servicios, la
tecnología, la calidad y la sociedad de la información y pudieron demostrar que el
grado de innovación en productos, procesos y sistemas de gestión ejercen una
influencia positiva en su rendimiento.
García Pérez de Lema y Miñarro (2006) en su investigación realizada “gestión de
los costes de calidad y rendimiento de las pequeñas y medianas empresas” en la
región Murcia de España establecieron como variable dependiente las medidas
de rendimiento que son: los recursos generados sobre ingresos de explotación, la
rentabilidad económica, el margen de explotación, y la rentabilidad financiera
Aragón Sánchez Antonio y Alicia Rubio Bañón (2005) en su investigación
denominada “Factores explicativos del éxito competitivo el caso de las Pymes del
estado de Veracruz México”, establecieron en su análisis como variables
dependientes para analizar el éxito de las Pymes, las siguientes: la cifra media de
utilidades antes de intereses e impuestos, calidad de los productos o servicios,
introducción de innovaciones, productividad de la mano de obra, satisfacción de
los clientes con los productos o servicios, conocimiento y experiencia en el
negocio, motivación/satisfacción de los empleados y reputación e imagen de la
empresa, y encontraron como variables mas relevantes en le caso de Veracruz,
las capacidades financieras, la posición tecnológica, la innovación, las
capacidades de marketing, dirección de los recursos humanos y las tecnologías de
la información y comunicación.
Trinh Minh Hien (1999) para medir el éxito en las Pme´s estudiadas en Hochimin
Ville Vietnam del sur, utilizó, entre otros, los elementos que a continuación se
relacionan:
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Elementos de Medición:
1. Más de dos años de existencia.
2. Crecimiento de la participación del mercado.
3. Seguridad en el trabajo y buen ambiente entre el personal
4. Expansión del mercado al extranjero.
5. Comercialización de un nuevo producto o Servicio.
6. Beneficios del personal a largo plazo.
7. Utilidades Actuales.
8. Contribución al mejoramiento del medio-ambiente social.
9. Dignidad asociada al éxito personal del empresario o dirigente.
Los resultados obtenidos en la investigación sobre micro empresas en Vietnam
del sur, refieren que las bases del éxito de las micro empresas en ese país, son: la
innovación tecnológica, las estrategias agresivas de mercado, la cultura de los
empresarios, la calidad de los productos o servicios, la estabilidad política, los
prestamos bancarios, los financiamientos familiares y su comportamiento
empresarial, que se vieron reflejados en el éxito como lo percibe el empresario
vietnamita que son: Alto nivel de utilidades, mayor participación en el mercado,
exportación de productos, seguridad laboral, paquetes de beneficios al personal,
mejoramiento del medio ambiente social y agradable ambiente laboral.
Para medir el rendimiento empresarial en la presente investigación, hemos
seleccionado el enfoque de Cameron y Quinn (1983) que mide el rendimiento
empresarial en base a su efectividad que considera cuatro líneas que se cruzan
entre si logrando la efectividad empresarial “La satisfacción individual contra los
objetivos empresariales” y ”la producción eficiente de productos contra los
objetivos empresariales generales” como se muestra a continuación.
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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El rendimiento empresarial, es uno de los factores que permite medir el desarrollo
de las empresas, y Quinn y Cameron,(1983), establecieron el criterio, de medición
de la efectividad de la organización a través de subrayar tres dimensiones:
Enfoque Interno contra enfoque externo, (ej. satisfacción individual, contra logros
de objetivos organizacionales). Preocupación por Flexibilidad contra Control, (ej.
Innovación y adaptación, contra predicción y estabilidad). Preocupación por fines
contra preocupación por medios, (ej. Producción eficiente de productos, contra
planeación y establecimiento de objetivos), cada combinación de las dimensiones,
tipifica alguno de los criterios.
Según se aprecia en la siguiente gráfica.
Gráfica No,1
Rendimiento Empresarial.
Flexibilidad
Fines: Valor. Medios: Flexibilidad; Disposición
R. Humanos.
Medios: Cohesión Moral Fines: Adquisición de
Recursos.
Interno Fines: Productividad
Externo
Eficiencia
Medios: Información
Gerencia, Comunicación. Medios: Planeación
Fines: Estabilidad, Control Control Establecimiento Objetivos
Fuente: Quinn & Cameron(1988).
.:
Según Quinn y Cameron (1983), Este modelo provee un buen resumen de los
mejores modelos de efectividad e ilustra como cambian apropiadamente los
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sociedades
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diferentes modelos de efectividad en las diferentes etapas del ciclo de vida de la
empresa.
Hipótesis.
La hipótesis planteada en la presente investigación es que a mayor adopción de
las estrategias competitivas, mayor rendimiento en las Pymes, para lo cual Pett
et..al (2007), en sus estudio concluye que una de las estrategias de mayor impacto
en el rendimiento de las Pymes es la consistencia en los planes internos, y
Hodges et..al, (2007), concluyen en su investigación, que entre mas se incremente
el conocimiento en planeación estratégica por los gerentes, de las pequeñas
empresas, puede impactar en el incremento del rendimiento futuro de la empresa.
Metodología de la Investigación.
Tipo de Estudio:
La investigación que se llevo a cabo es de tipo cuantitativo, utilizándose el
método de análisis Regresión Lineal, Anovas y el análisis de frecuencias, la
investigación también es transeccional, ya que las encuestas serán aplicadas en
un momento en el tiempo del año 2011; de carácter exploratorio, descriptivo
correlacional y explicativo, puesto que se buscan las relaciones causales entre
variables.( Schmelkes 1998).
El diseño de la investigación es de tipo no experimental, por lo que ninguna de las
variables tanto dependientes como independientes, son manipuladas.
Esta investigación, es dirigida a analizar las estrategias empresariales de la
población de Pyme´s del estado de Aguascalientes mismas de las que se cuenta
con el directorio correspondiente del SIEM (Sistema de información Empresarial
Mexicano) que indica un universo de 1343 pymes consultado el 17 de Octubre de
2010 tomando una muestra representativa de esta población, que fue de 162
Pymes, seleccionándolas en forma aleatoria, de diferentes sectores industriales
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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del Estado de Aguascalientes y sus municipios, con un nivel de confianza del 95%
y un margen de error del 5%.
DETERMINACIÓN DE VARIABLES.
Las variables que intervienen en la presente investigación, son las siguientes: las
identificadas como Independientes serán las diferentes estrategias empresariales
adoptadas por las Pymes de Aguascalientes y las Variables dependientes son los
elementos identificados como rendimiento empresarial, base de las hipótesis
planteadas, sustentado en el marco teórico antes señalado.
Para la investigación se utilizarán herramientas cuantitativas para lograr probar
las hipótesis planteadas sobre la relación entre las estrategias empresariales en
el rendimiento en las Pyme´s de Aguascalientes y sus Municipios.
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
La recolección de la información se realizo en forma directa, a través de
entrevistas con el dueño o responsable de la Pyme.
El instrumento de recolección definitivo, se diseño con base en la literatura
relacionada y a los indicadores de las variables tanto dependientes, como
independientes, para lograr la identificación de la adopción de las Estrategias
Empresariales y su influencia con el rendimiento de las Pyme´s, según las
respuestas de los propios empresarios; aplicando la escala Lickert para medir los
resultados de 1 a 5, siendo 1 totalmente en desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo,
el cuestionario se aplicó sobre una muestra de 150 Pyme´s. de diferentes
sectores del Estado de Aguascalientes, con un nivel de confianza del 95% y un
margen de error del 5%.
VALIDACIÓN DE FIABILIDAD DEL CUESTIONARIO DE INVESTIGACIÓN.
Cuadro No.1 Resumen de procesamiento de datos.
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sociedades
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N %
Casos Válidos 162 100.0
Casos Excluidos 0 0
Total 162 100.0 Eliminación por lista basada en todas las variables del procedimiento.
Cuadro No.2 Estadísticos de Fiabilidad
Alfa de Cronbach No. de Elementos
.733 3 Fuente: Análisis de Escalas del SPSS utilizando variables promedio, tanto dependientes como independientes (Rendimiento Cualitativo y cuantitativo y como independientes las estrategias empresariales).
Al aplicar el análisis de fiabilidad de Alfa de Cronbach sobre el cuestionario
aplicado en la presente investigación, se aprecia que el cuestionario es confiable
desde el momento que los resultados como se pueden apreciar rebasan el mínimo
aceptado de .70 para reconocerlo como confiable.
Resultados de la Investigación.
Como primer resultado derivado de la investigación realizada, presentamos
el cuadro No.3 que indica la media de las diferentes estrategias
empresariales, empleadas por los empresarios, aplicando una escala de
Likert donde 1 es el menos importante y el 5 es el mas importante, en el que
destacan como las estrategias de mayor impacto observado por los
empresarios, El cumplimiento de la Visión del Fundador, la fijación de precios
competitivos y el nivel de conocimientos del empresario.
Cuadro No.3
Media de Estrategias Empleadas por los empresarios
Variables Independientes Media
1 Cumplimiento de la Visión del Fundador 4.37
2 Fijación de Precios Competitivos 4.29
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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3 Nivel de Conocimientos del Empresario 4.05
4 Definición del rumbo de la empresa como
estrategia
4.04
5 Fijación de Planes Estratégicos 3.94
6 Alineación de Objetivos con asignación de
recursos
3.86
7 Uso de Herramientas Electrónicas 3.45
8 Cooperación entre empresas 3.25
9 Celebración de reuniones Familiares para
establecer planes empresariales.
2.42
10 Comparación de Misión Familiar con Misión
Empresarial.
2.31
11 Planes de Sucesión y planes de permanencia 2.24
Fuente: Elaboración propia con base en los resultados de análisis
de frecuencias SPSS En una escala de 1= Nada importante y 5 =Muy importante.
Cuadro No.4
Cuadro de Significancia de Variables
Estrategias Competitivas vs Competitividad Empresarial
Variable Independiente R R cuadrado t Significancia
Estrategias Competitivas .374 .140 5,105 0.000***
Diferencias estadísticas significativas: (*): p<0.1; (**):p<0.05; (***):p<0.01
Variable Dependiente: Competitividad Empresarial.
El cuadro anterior, nos indica la existencia de una elevada relación positiva,
entre la utilización de estrategias competitivas y el incremento de la
competitividad de las Pymes ya que el R cuadrado esta cercano al .160 que
marcan Cohen y Cohen (1983) para 5 variables independientes y una
muestra de 162 encuestas y el nivel de significancia esta por debajo de .01,
al 95 % de nivel de confianza, por lo que se puede explicar el incremento de
la competitividad empresarial de las Pymes, a través de la adopción de las
estrategias competitivas como forma de gestión empresarial.
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades
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Este análisis se realizó considerando los siguientes elementos como
Competitividad Empresarial; el retorno de la inversión, el incremento en las
ventas en los últimos 3 años, los resultados financieros, el incrementos de las
utilidades, la disminución de las deudas, la contratación de créditos a tasas
preferenciales.
Cuadro No.5
Cuadro de Significancia de Variables
Estrategias Competitivas vs Rendimiento Cualitativo
Variable Independiente R R Cuadrado t Significante
Estrategias Competitivas .446 .199 6.299 0.000 ***
Diferencias estadísticas significativas: (*): p<0.1; (**):p<0.05; (***):p<0.01
Variable Dependiente: Rendimiento Cualitativo.
El cuadro anterior, nos indica la existencia de una elevada relación positiva,
entre la utilización de estrategias competitivas y el incremento de la
competitividad de las Pymes ya que el R cuadrado esta por encima del .160
que marcan Cohen y Cohen (1983) para 5 variables independientes y una
muestra de 162 encuestas y el nivel de significancia esta por debajo de .01,
al 95 % de nivel de confianza, por lo que se puede explicar el incremento de
la competitividad empresarial de las Pymes, a través de la adopción de las
estrategias competitivas como forma de gestión empresarial. En éste análisis
se consideraron como rendimiento cualitativo, los siguientes factores: La
calidad del producto o servicio, la eficiencia en los procesos operativos, la
organización de las tareas del personal, la satisfacción de los clientes, la
rapidez de adaptación a las necesidades de los mercados, la imagen de la
empresa y de sus productos/servicios, el incremento en la cuota de mercado,
el incremento en la rentabilidad, incremento en la productividad, la
motivación y satisfacción de los trabajadores, la reducción de la rotación del
personal, la reducción del ausentismo laboral.
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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Cuadro No.6
Cuadro de Significancia de Variables
Estrategias Competitivas vs Reducción de Costos
Variable Independiente R R cuadrado t Significancia
Estrategias Competitivas .228 .052 2.958 0.004**
Diferencias estadísticas significativas: (*): p<0.1; (**):p<0.05; (***):p<0.01
Variable Dependiente: Reducción de Costos.
El cuadro anterior, nos indica la existencia de una elevada relación positiva,
entre la utilización de estrategias competitivas y la reducción de costos de
las Pymes, ya que el R cuadrado esta por encima del .05 que marcan Cohen
y Cohen (1983) para 2 variables independientes y una muestra de 162
encuestas y el nivel de significancia esta por debajo de .01, al 95 % de nivel
de confianza, por lo que se puede explicar el incremento de la competitividad
empresarial de las Pymes, a través de la adopción de las estrategias
competitivas como forma de gestión empresarial, en la que se consideró
como reducción de costos los siguientes aspectos, la reducción de costos
con proveedores, costos de pedidos bajos, costos de transporte bajos,
costos de entrega de productos bajos, costos de insumos y materias primas
Discusión.
En la revisión literaria se localizaron resultados que son coincidentes con los
resultados alcanzados en la presente investigación, ya que como lo menciona
Hodges et..al, (2007),que entre mas se incremente el conocimiento en planeación
estratégica por los gerentes, de las pequeñas empresas, puede impactar el
rendimiento futuro de la empresa, siendo esta una de las principales estrategias
calificadas como de mayor rango en la escala de Lickert por los empresarios
encuestados como base del rendimiento de sus empresas; así mismo, otra de las
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
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estrategias calificadas por los empresarios como de mayor importancia, es el
cumplimiento de la visión del fundador como metas empresariales, para lo cual
Pett et..al (2007), llegó a la conclusión, que la consistencia en los planes internos
(orientación estratégica), encabeza las estrategias para lograr mejores niveles de
rendimiento, por lo que queda demostrado que una de las estrategias de mayor
impacto en el rendimiento de las Pymes es la consistencia en los planes internos,
así también Leaptrott et..al, (2008), encontraron una relación positiva muy
significante entre la necesidad de conocimientos y el rendimiento esperado, siendo
esta una de las principales estrategias para mejorar el rendimiento de las Pymes,
reconocidas por los empresarios encuestados; por lo que esta discusión nos lleva
a reflexionar en la necesidad de contar con estrategias competitivas para mejorar
el rendimiento de las Pymes como se demuestra en las siguientes conclusiones.
Conclusión
Como se ha mostrado en el presente estudio, a través de la aplicación de los
modelos estadísticos MULTIVARIBLES, ha quedado demostrado la alta
influencia positiva entre la aplicación de estrategias competitivas con el
incremento de la competitividad empresarial, así como con la reducción de
los costos directos e indirectos empresariales, y con el incremento del
rendimiento cualitativo rendimiento de las Pymes, por ende queda
demostrada la hipótesis H1, planteada en la presente investigación,
concluyendo que es recomendable como practica empresarial, la adopción
de estrategias competitivas tales como el dar cumplimiento de la visión
empresarial del fundador de la empresa, cuidar el nivel de conocimientos del
empresario y la fijación de precios competitivos principalmente y esta practica
empresarial, representa una alternativa viable para mejorar el rendimiento
de las Pymes propiciando su desarrollo y permanencia, alcanzándose los
objetivos planteados en la investigación al quedar demostrada la hipótesis
antes citada, se considera que será objeto de estudio en futuras
investigaciones, el análisis del impacto de implementación de la cadena de
valor en México y en específico en Aguascalientes ya que se ha observado
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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que esta estrategia competitiva ha tenido buenos resultados en países como
España e Italia donde su implementación ha resultado en un éxito para el
desarrollo de las Pymes.
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Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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White, Roderick, (1986) E.Generic Business Strategies, Organizational Context and Performance: An Empirical Investigation, Strategic Management Journal; May/Jun86, Vol. 7 Issue 3, p217-231, 15p, 7 Charts
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Referencias electrónicas:
http://www.degerencia.com/tema/estrategia_empresarial
http:// www.cipi.gob.mx MIPYMGESestratifica2004INEGI.pdf
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades
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ANEXO 1
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN “ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BASE DEL RENDIMIENTO DE LAS PyMES DE AGUASCALIENTES”.
Estimado empresario: estamos realizando una investigación para determinar
el nivel de competitividad de las Pymes en los Estados de Aguascalientes.
Esperamos su cooperación contestando las siguientes preguntas. La información que usted
nos proporcione será tratada con absoluta confidencialidad. GRACIAS DE ANTEMANO POR SU
APOYO.
BLOQUE I: DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
NOMBRE O RAZÓN SOCIAL_________________________________________________________
DIRECCIÓN: c/ _____________________________________________________________No_____ COLONIA_______________________________________MUNICIPIO________________________
CIUDAD____________________________________________________________ C.P. __________
ACTIVIDAD o GIRO: ________________________________________________________________
1.- ¿Cuántos empleados tiene su empresa?.................................................... _____________ Empleados
2.- ¿Cuántos años lleva funcionando su empresa?......................................................_____________ años
3.- ¿El control mayoritario de su empresa es familiar? (Un grupo familiar tiene más del 50% del capital y el gerente es familiar):
SI NO (Continua en la pregunta 5)
4.- Los puestos de dirección, ¿están ocupados mayoritariamente por miembros de la familia?
SI NO
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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5.- El género del director general / gerente de su empresa, es:
Masculino Femenino
6.- ¿Cuál es la edad del gerente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ____________ años
7.- ¿Cuál es la antigüedad del gerente en la empresa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . _____________
años
8.- ¿Cuál es el nivel de formación del director general / gerente de su empresa?:
Educación Básica Bachillerato
Carrera Técnica o Comercial Licenciatura o Ingeniería
Maestría Doctorado
BLOQUE II: ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
9.- Por favor indique si su empresa (producto)… Total
desacuerdo
Total
acuerdo
EC1 Se tiene alguna estrategia de negocio definida que influya en el rumbo de la
empresa. Bruce Henderson (1981) 1 2 3 4 5
EC2 En que medida se tiene establecida como estrategia de negocio la alineación
de objetivos y la asignación de recursos. Williams (2008) 1 2 3 4 5
EC3 En que medida se ha implementado como estrategia empresarial, la
cooperación entre empresas buscando un fin común. Morris et..al
(2007),
1 2 3 4 5
EC4 La adopción de conocimientos por parte de los empresarios fortalece la
toma de decisiones empresariales, en que medida. Leaptrott et..al,
(2008)
1 2 3 4 5
EC5 Se tiene como estrategia empresarial la fijación de planes estratégicos que
influyan en la situación empresarial.. Pett et..al (2007), 1 2 3 4 5
EC6 En que medida se tratan de cumplir los planes de visión del fundador de la
empresa.. Castillo et..al (2007), 1 2 3 4 5
EC7 En que medida en las reuniones familiares se discuten aspectos de sucesión
y planes de permanencia. Tower (2007), 1 2 3 4 5
Retos de las ciencias administrativas desde las economías emergentes: Evolución de
sociedades
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EC8 En que medida en las reuniones familiares se ven aspectos de medición de
rendimiento empresarial e incremento de las utilidades. Tower (2007), 1 2 3 4 5
EC9 Se realizan reuniones familiares con impacto en la empresa Tower (2007), 1 2 3 4 5
EC10 En que medida en las reuniones familiares se tocan aspectos como
comparación de misión familiar y misión empresarial Tower (2007), 1 2 3 4 5
EC11 Se considera el mercado electrónico como una fuerza competitiva. Peng y
Jan, (2009), 1 2 3 4 5
EC12 La fijación de precios competitivos es parte de la estrategia empresarial, en
que medida. David and Philip, (2003) 1 2 3 4 5
EC13 La calidad de los productos y el servicio son parte de la estrategia
empresarial, en que medida. Torlak, & Gökhan N. (2005) 1 2 3 4 5
EC14 El crédito es parte integrante de las estrategias empresariales que han
influido en el rumbo de la empresa. Torlak, & Gökhan N. (2005) 1 2 3 4 5
EC15 Se cuenta con ventajas competitivas que representen estrategias de negocio
tales como valores agregados al producto como descuentos, promociones,
gangas. Bamberger & Ingolf (1989)
1 2 3 4 5
BLOQUE IV: RENDIMIENTO EMPRESARIAL CUALITATIVO
10.- Por favor indique cual ha sido la evolución de los siguientes aspectos en
su empresa en los dos últimos años…
Total
desacuerdo
Total
acuerdo
RC1 Calidad del producto/servicio 1 2 3 4 5
RC2 Eficiencia de los procesos operativos internos 1 2 3 4 5
RC3 Organización de las tareas del personal . 1 2 3 4 5
RC4 Satisfacción de los clientes. 1 2 3 4 5
RC5 Rapidez de adaptación a las necesidades de los mercados. 1 2 3 4 5
RC6 Imagen de la empresa y de sus productos/servicios 1 2 3 4 5
RC7 Incremento de la cuota de mercado 1 2 3 4 5
Capítulo 15. Pequeñas y Medianas Empresas
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RC8 Incremento de la rentabilidad 1 2 3 4 5
RC9 Incremento de la Productividad. 1 2 3 4 5
RC10 Motivación/satisfacción de los Trabajadores 1 2 3 4 5
RC11 Reducción de la rotación de personal (abandono voluntario trabajadores). 1 2 3 4 5
RC12 Reducción del ausentismo laboral. 1 2 3 4 5
BLOQUE V: COMPETITIVIDAD
11.- Comparando con el promedio del sector (desempeño financiero) Total
desacuerdo
Total
acuerdo
C1 Nuestro retorno de inversión ha sido muy bueno en los últimos tres años 1 2 3 4 5
C2 Nuestras ventas han sido muy buenas en los últimos tres años 1 2 3 4 5
C3 Nuestros resultados financieros han sido muy buenos en los últimos tres
años 1 2 3 4 5
C4 Nuestras utilidades han sido buenas en los últimos tres años 1 2 3 4 5
C5 Nuestras deudas han disminuido significativamente los últimos tres años 1 2 3 4 5
C6 Los créditos contratados en los últimos tres años han sido a tasas
preferenciales 1 2 3 4 5
12.- Comparado con el promedio del sector (costos de las
compras)…
Total
desacuerdo
Total
acuerdo
PC1 Los costos de coordinación con nuestros proveedores son bajos 1 2 3 4 5
PC2 Los costos de los pedidos con nuestros proveedores son bajos 1 2 3 4 5
PC3 Los costos de transporte con nuestros proveedores son bajos 1 2 3 4 5
PC4 Los costos de las entregas de los productos con nuestros
proveedores son bajos 1 2 3 4 5
PC5 Los costos de las materias primas e insumos con nuestros
proveedores son bajos 1 2 3 4 5
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PC6 Los costos de producción de nuestra empresa son bajos 1 2 3 4 5