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INDICE
1© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
• Ejecutivos de Clientes• Analistas Facturación y Cartera• Otras Líneas Directas de atención al Cliente
EJECUTIVOS DE CLIENTES
2© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Consultas relacionadas con servicios de: Conexión al Sistema de Transmisión Nacional, Regional y/o Distribución Local y Asociados al Transporte de Energía Eléctrica, de acuerdo con el Portafolio de Servicios.
• Alfredo Vargas Ríos• Isabel Cristina García Ocampo• Jaime Urquijo• Andrea Illera
LÍNEAS DIRECTAS
3© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
La atención de solicitudes, reclamos y sugerencias relacionadas con los servicios prestados por el Grupo ISA, serán atendidos por el Centro de Atención a Clientes, el cual tiene disponible distintos medios para su contacto:
Para la solución de inquietudes relacionadas con los servicios o para solicitudes especiales, se puede tener contacto con los directivos del Área Comercial:•Gerente Comercial•Director Gestión Integral del Negocio•Jefe Departamento Técnico-Comercial
Apoyo logístico en caso de emergencias relacionadas con fallas en infraestructura eléctrica, requerimientos de recurso humano capacitado o equipos de prueba, torres de emergencia, equipos de respaldo entre otros.
• Gerente de Producción
EJECUTIVO CLIENTES
5© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Alfredo Vargas Ríos
Teléfonos: + 57 (5) 371 7244Celular: (316) 4726119Fax: + 57 (5) 371 7285
E-mail: [email protected]
Zona Caribe
Zona Oriente ySantanderes
EJECUTIVO CLIENTES
6© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Isabel Cristina García Ocampo
Teléfonos: + 57 (5) 371 7255Celular: (316) 454 1607Fax: + 57 (5) 371 7285
E-mail: [email protected]
Zona Caribe
ZonaSur oriental
EJECUTIVO CLIENTES
7© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Jaime Urquijo
Teléfonos: + 57 (5) 3717245Celular: (318) 8030657Fax: + 57 (5) 3717285
E-mail: [email protected] Centro
EJECUTIVO CLIENTES
8© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Andrea Illera
Teléfonos: + 57 (5) 3717390Celular: (315) 3555653Fax: + 57 (5) 3717285
E-mail: [email protected].
Área de Ventas
ZonaAntioquia-
Chocó
ANALISTAS FACTURACIÓN Y CARTERA
9© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Jairo Fernández FandiñoTeléfonos: + 57 (5) 371 7396Celular: (300) 802 1985Fax: + 57 (5) 371 7285E-mail: [email protected]
Consultas relacionadas con actividades de facturación y cartera de los servicios prestados.
Luz Mary Tordecilla RuizTeléfonos: + 57 (5) 371 7388Celular: (301) 368 4820Fax: + 57 (4) 317 7285E-mail: [email protected]
CENTRO DE ATENCIÓN CLIENTES
10© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Centro de Atención Clientes
Teléfonos: + 57 (4) 315 7143 – 315 7317 Fax: + 57 (4) 317 1560 (Medellín)E- mail: [email protected]: www.isa.com.co
Cristina Isabel Pérez Pérez
Teléfonos: + 57 (5) 3717213, + 57 (5) 3717247, + 57 (5) 3717255.
Fax: + 57 (5) 371 7285 (Barranquilla)E-mail: [email protected]: www.transelca.com.co
CENTRO DE ATENCIÓN CLIENTES
11© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Centro de Atención Clientes
Teléfonos: + 57 (4) 315 7143 – 315 7317 Fax: + 57 (4) 317 1560 (Medellín)E- mail: [email protected]: www.isa.com.co
Cristina Isabel Pérez Pérez
Teléfonos: + 57 (5) 3717213, + 57 (5) 3717247, + 57 (5) 3717255.
Fax: + 57 (5) 371 7285 (Barranquilla)E-mail: [email protected]: www.transelca.com.co
Rodolfo Smit Kindermann
GERENTE COMERCIAL
12© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Teléfonos: + 57 (5) 371 7213Celular: (315) 722 3930Fax: + 57 (5) 371 7285 E-mail:
Fernán Montoya Zuluaga
JEFE DEPARTAMENTO TÉCNICO COMERCIAL
13© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Teléfonos: + 57 (5) 371 7247Celular: (315) 745 1251 Fax: + 57 (5) 371 7285E-mail:
GERENTE DE PRODUCCIÓN
14© Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P.
Carlos Linero Serrano
Teléfonos: + 57 (5) 371 7221 Celular: (315) 721 3485Fax: + 57 (5) 371 7366E-mail: [email protected]
![REPORTE INTEGRADO DE GESTIÓN - 2018 VERSIÓN PRELIMINAR · la operación de 43 filiales y subsidiarias. [GRI 102-4] La naturaleza jurídica de Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/5e79e41964fc9842da2e76c8/reporte-integrado-de-gestin-2018-versin-la-operacin-de-43-filiales-y-subsidiarias.jpg)
