Upload
oushiza21
View
213
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/15/2019 Indomaret Print
1/8
Kukuh Indra Prasena | @KukuhYEA
TAK SADAR KITA “DIMAKAN” RAKSASA (Part I)
February 23, 2015
"NAnda yang membaa head!ne #u!san n #en#u $enasaran bukan%& 'a$a dmaksud dengan
(KI)A* dan sa$a (+AK'A'A* nya& 'ebaga se-rang $enu!s .uga marke#er saya berusaha
un#uk menark $erha#an anda bagamana $un aranya& Ka! n mungkn saya berhas!
menark mna# baa anda !e/a# head!ne yang #er$asang d a#as, d$erkua# dengan !us#ras
yang menark $u!a, hehehe)a$ #unggu du!u In bukan sekedar usaha saya un#uk menark
$erha#an anda karena yang saya akan sa.kan dsn semuanya berdasar da#a a#au ak#a yang
ada& ka saya buka d sn mungkn sebagan dar anda akan berka#a 4oh, ternyata gitu toh
dan anda mu!a memaham bagamana un#uk menyka$nya&
ka anda $e!aku 6K7, saya -ba a.ak anda seben#ar sa.a un#uk masuk ke #-k- r#e! 8mn
marke#9 su$er marke#9 hy$er marke#:& 'aya yakn .ka anda saa# n mem!k $r-duk, en#ah #u
consumer good a#au $r-duk !annya, ada #er!n#as kengnan un#uk mema.ang $r-duk anda d
.a.aran ds$!ay rak #-k- #ersebu# bukan%& ;u!u $un saya demkan sam$a saya ke#ahu
bagamana m-de! bsnsnya #ermasuk ara ker.asamanya, akhrnya saya urungkan na# #u&
'aya mem!h memasarkan $r-duk saya seara k-nA+AN? 6A= #-k- mereka&
>esarnya baya #ergan#ung .ens $r-duk, ben#uk kemasan .uga $-ss rak ds$!ay dmana a
d#em$a#kan& +ak bagan a#as basanya $r-duk$r-duk $remum a!as merkmerk besar yang
mam$u membayar bera$a$un bayanya& A!asannya sederhana kena$a merkmerk besar
berburu d rak bagan a#as dan de$an, ya#u !ebh e$a# #er.ua!, d.adkan bahan $r-m-s dan
http://kukuhindraprasena.com/archives/145http://kukuhindraprasena.com/archives/145http://kukuhindraprasena.com/archives/145http://kukuhindraprasena.com/archives/145
8/15/2019 Indomaret Print
2/8
#en#unya !ebh mudah dan e$a# d kena!& 'e!an #u dka!angan $em!k merk, n gengs
#ersendr .ka mam$u me!e#akkan merk d !-kas yang $remum&
-n#-h Pr-duk Ind-me 8Ind---d: akan se!a!u berada d a#as 7e 'eda$ 8Bngs F--d:&
Pr-duk Ka- yang berusaha se!a!u berada d a#as $r-duk 6n!eesarnya !s#ng ee n ber
8/15/2019 Indomaret Print
3/8
In #a/aran yang menggurkan #a$ $er!u d$kr $an.ang& Private Lael n ada!ah s#!ah
$r-duk$r-duk yang d ber !abe! sendr -!eh #-k- $en.ua!nya& 'aya #dak $er!u bayar listing
fee #a$ saya harus mere!akan merk saya d gan# dengan merk #-k-nya& ka -ren#as sayadu!u ada!ah yang $en#ng $r-duk saya #er.ua! mesk$un dengan k-nds bayar mundur,
mungkn saya amb! .uga& )a$ -ren#as saya $ada saa# #u ada!ah, keren rasanya merk dan
$r-duk saya bsa me!eng d #-k-#-k- m-dern se$er# A!amar#, Ind-mar#, r!eK dan
se.ensnya& Dara$annya .ka sudah dkena! banyak -rang, #en#unya n akan .ad $-r#--!-
saya un#uk beran men.ua! seara re#a! sendr #an$a ban#uan mereka& Nah ka!au k-ndsnya
beg#u, bagmana merkmerk 6K7 bsa #umbuh ya%& >e!um #umbuh a.a udah d gan.a!
du!uan&
4. UKUM RIMBA ! KANIBALISME
>e!um $uas sam$a d n-m-r 3, n-m-r n mungkn yang akan membua# anda berka#a-h&ernya#a g#u $ermanannya& 'ebu# sa.a anda mam$u membayar listing fee, anda .uga
mam$u ber#ahan d bayar mundur dan $r-duk anda !ars mans, $a!ng dar karena
murahnya a#au kua!#asnya yang bagus& Anda mes# sa$sa$ d#ukar 8 sustitute" $er!ahan
!ahan dengan $r-duk #uan rumah&
aranya 81:& 'andngkan dengan $r-duk private lael mereka dengan harga yang !ebh
mrng, 82:& )urunkan $r-duk anda dar rak a#as ke rak d ba/ahnya, 83:& >ukan su!a$ bukan
shr Bush$r-duk anda h!ang dar ds$!ay d gan#kan dengan private lael mereka& ka
merk anda #dak benarbenar d ar k-nsumen a#au anda #dak uku$ kua# marke#ng dan
$r-m-snya sanga# mungkn $r-duk anda h!ang dar $eredaran #-k- n& In ada!ah $rak#ek
kanba!sme yang sudah basa da!am ndus#r re#a!&
7enga$a bsa% A$a k-nsumen #dak merasa keh!angan% ; #u!san bagan ke 2 saya akan
share !ag menga$a bsa demkan dan bagamana k#a harus menyka$nya& >--ran sedk#
bua# anda, kun rahasanya ada!ah $ada $er!aku k-nsumen& 7ereka $ara #-k- r#e! raksasa
sudah sanga# $aham bagamana ara ber$kr anda, ara be!an.a anda, a$a yang sebenarnya
anda ar .ka anda mem!h berbe!an.a d #em$a# mereka dan se#erusnya dan se#erusnya&
Yang .e!as n bukan benana karena mash banyak ara yang bsa d#em$uh -!eh anda un#uk
bsa bersang dengan $r-duk$r-duk raksasa #an$a harus me.eng d ds$!ay #-k-#-k- r#e!
mereka& >arkan sua#u saa# mereka !ah yang memn#a $r-duk anda un#uk me.eng d ds$!ay
#-k- mereka& >anyak -n#-h $r-duk$r-duk !-ka! yang bsa go#internasional #a$ #dak k#a
kena! merknya d #uan rumah& Kun !annya ada!ah krea#!ah membangun channel
8/15/2019 Indomaret Print
4/8
distriusi dengan m-de!m-de! yang baru, yang !ebh eek# ser#a esen& A$a!ag sekarang
eranya anda .uga $r-duk yang anda bua# da$a# !angsung #erhubung dengan k-nsumen anda&
'e!ama# ber.uang
)u!san n #dak bermaksud menyudu#kan $er#e! mana$un& Ka$as#as saya sebaga social
entrepreneur, marketer seka!gus trainer d bdang ke/rausahaan hanya ngn mengu$as danmembagnya ke$ada anda un#uk men.ad $enge#ahuan bersama& 6!asan yang saya bua# n
berdasar $enga!aman saya sebaga $rak#s usaha re#a! .uga sebaga $orkshop Leader ma#er
4 %etail &anagement dan 'usiness &odel (nnovation d sek-!ah bsns Y"#$% E$tr&'r&$r
Aa&*+& 'aya ser#akan .uga bebera$a da#a yang akan memban#u anda un#uk
mengana!sanya sendr dar sesua sudu# $andang masngmasng& Karena un#uk ke$er!uan
$enge#ahuan sa.a, maka d sn saya berusaha membedahnya dar ke#ga ss ya#u s-sa!,
bsns m-de! dan s#ra#eg marke#ng&
RAASIA EKSPANSI RAKSASA
)dak berbeda .auh dengan saudara #uanya Ind-mare#, A!amar# $un mem!k m-de! bsnsyang ham$r sama& Ka!au me!ha# r/aya# hdu$nya 8red A!amar#: $un anda akan bsa
menym$u!kan sendr a$akah A!amar# dan Ind-mare# n benarbenar bersang a#au #dak&
'ebaga n-rmas saa# n Ind-mare# 8da#a 7are# 201: #e!ah meng-$eraskan !ebh dar
10&G00 gera sedangkan A!amar# !ebh dar H&55 gera 8sumber situs )lfamart * (ndomaret :
#ersebar d se!uruh a/a, >a!, 7adura, Ka!man#an, 'u!a/es dan =-mb-k&
'ebaga gambaran sa.a, .ka #-#a! keama#an dan ke!urahan yang ada d se!uruh Ind-nesa saa#
n #erda$a# ,.-3 keama#an dan -./-0 ke!urahan, anda bsa h#ung sendr bera$a #ngka#
ke$ada#an dua raksasa n d #a$ keama#an& I#u$un hngga saa# n keduanya akan #erus
membuka gera !ag& Ka!au anda mengn#$ sedk# regu!as kedua raksasa #ersebu# bah/a sa#u
gera se#daknya me!ayan 2./// ke$a!a ke!uarga 8KK: #u ar#nya, .ka #-#a! kedua gera
$er#e! n dgabungkan 8J 1.10- gera: maka keduanya hanya baru mam$u me!ayan sek#ar
3.314./// KK dar #-#a! ,4./41./// KK yang ada d se!uruh Ind-nesa&
Fak#anya kedua $er#e! raksasa n be!um se$enuhnya men.angkau 33 $r-aru sek#ar 1G $r-
8/15/2019 Indomaret Print
5/8
2. D#7#$%a$ *"a +a$% 7#at karena d be!akang mereka ada!ah $erusahaan$erusahaan
ka!ber nas-na!& 'ebu# sa.a Ind-mare# yang duk-ng -!eh 'a!m ?r-u$ 8;engan Anak
$erusahaan I$"8"" ?r-u$9 I$"*ar"9 E5:$ta TV!Ra" 9 N&5t& I$"$&5a9
U$&;&r I$"$&5a9 agamana #dak%, seara hannel
Distriusi, mu!a hu!u hngga ke h!r sudah d$egang -!eh mereka semua& ;susu! dengan
k-m$-nen #er$en#ng da!am bsns yang dm!knya se$er# ustomer Segment yang !uas,
Pr-$-ss N!a yang !engka$ 8harga murah, kemudahan, kenyamanan, ke!engka$an, !-kas,
m-dern d!!:, dukungan Key %esources * Partnership yang kua# 8su$$!er, nanyak -n#-h #-k- r#e! ke! yang mu!a menru m-de! bsnsnya !angsung
berguguran d #engah .a!an& 'ebu# sa.a SB Mart 8m!k K-$eras 'e.ah#era >ersama:,Raa>a Mart
8/15/2019 Indomaret Print
6/8
8YL?YA gr-u$: yang #mbu!#engge!am d bebera$a k-#a d Ind-nesa& Danya $er#e! asng
besar se$er# L"tt& Mart 8K-rea 'e!a#an:, Ga$t 87a!aysa:, =r&?K 8Amerka:, Fa*+
Mart 8e$ang:, S&;&$ E&;&$ 8e$ang: sa.a!ah yang beran mengadu dan mu!a sedk#
mengger-g-# $asarnya&
+#e! Asng 'a$kan >usness 7-de! >aru un#uk Perebu#kan 12 )r!un +u$ah PasarInd-nesa
Fak#anya, d #engah d-mnas dua raksasa n, kehadran $ara $er#e! asng baru .us#ru makn
ber#ambah& Ka!au mengau da#a yang saya $er-!eh d a#as, mash ada sek#ar 4/ (C 2, #ta
KK) !ebh $angsa $asar yang mengambang dan be!um #er!ayan& 'ebu# sa.a angka ra#ara#a
.um!ah angg-#a ke!uarga $er KK ada!ah J 3,5 -rang maka mash ada C 1 #ta ./a yang
mash bsa d$erebu#kan -!eh raksasaraksasa !annya& Angga$ sa.a se#a$ KK ra#ara#a
kebu#uhan be!an.a mnma! d #-k- r#e! $erbu!annya ada!ah sebesar C 4// r6# r#'a:, maka
mash ada C 124 Tr#$ r#'a: yang bsa mereka nkma# bersama& Dmmmbukan angka
yang ke! #ernya#a ya, $an#as ka!au $er#e!$er#a! asng banyak yang #erg-da un#uk (berman*
d Ind-nesa&
BERMAIN DALAM SKALA KE=IL
;a!am ska!a ke! sebenarnya anda bsa menera$kan s#ar#eg a#au m-de! bsns se$er# n&
7-de! se$er# n s#!ah !an dkena! sebaga Long +ail 'usiness &odel 8baa buku 'usiness
&odel /eneration, A&a$&r @5t&r>a&r)& In#nya anda harus seda$a# mungkn membua#
.a!ur khusus ds#rbus $r-duk anda 8bak .asa a#au $r-duk: mu!a dar $r-duk men#ah sam$a
$r-duk .adnya&
; #u!san se!an.u#nya nshaa A!!ah saya akan berkan -n#-h-n#-h $rak#s $enera$an m-de!
bsns n ke$ada anda& Pasa!nya, ka!au $r-duk9.asa anda #dak agus#agus anget ,
kemungknan besar anda akan kere$-#an $ada saa# berhada$an dengan k-m$e##-r !annya&
Akan #e#a$ !an er#anya .ka anda mem!k m-de! bsns yang unk yang mam$u
(mem$r-#eks a#au mengun* sa!uran ds#rbus yang anda $#akan sendr& )ak masa!ah
dengan besar ke!nya ska!a bsns yang anda $unya, yang $en#ng bsakah anda men.aganya
agar !anggeng dan mam$u ber#ahan da!am /ak#u yang !ama&
0 ELEMEN KUN=I BISNIS RETAIL M@DERN
ka sanga# #er$aksa anda ngn membangun usaha #-k- r#e! m-dern a!a raksasa n,
se#daknya ada 5 e!emen yang harus anda m!k& )u!san !ebh !engka$ #en#ang n akan sayasam$akan d postingan berku#nya& Ke!ma e!emen n sudah men.ad s#andar -$eras-na!
sukses mereka da!am men.a!ankan k-nse$ bsns n&
1. L@KASI& Ka!au harus menyebu#kan a$a yang #er$en#ng da!am bsns n, mungkn saya
akan menyebu#kan e!emen yang sa#u n berka!ka!& 'akng $en#ngnya e!emen n kadang
$eman$eman raksasa re!a menge!uarkan baya !ebh dar yang seharusnya da!am
mem$erebu#kan sa#u !-kas yang dangga$ !-kas #erbak mereka& Ka!au b-!eh saya
ana!-gkan, bsns #-k- r#e! n sudah ham$r sama $erss dengan bsns $r-$er#& =-kas anda
menen#ukan $res#as anda a#au bsns anda& ;ar mu!a #em$a# $arkr sam$a $-ss rak
ds$!ay semuanya anda bsa .ua!& Per#anyaan kena$a !-kas men.ad $emegang $eran $en#ng,
bagamana rr !-kas yang bagus menuru# mereka, !-kas se$er# a$a yang harus
8/15/2019 Indomaret Print
7/8
dhndar dan sebera$a $an#as k#a membayar un#uk !-kas yang dngnkan, akan saya
urakan nan#&
2. DESAIN a$ K@NSEP& Pada saa# #ngka# k-m$e#s yang #ngg an#ara sesama $eman
#-k- r#e!, $-n yang kedua men.ad e!emen $enun.ang un#uk menark $e!anggan !ebh banyak
ke #-k- anda& =-gknya se$er# n !-kas yang bagus #dak memer!ukan u$aya besar un#uk menark $e!anggan, namun $ada saa# semua $eman berman d !-kas yang sama bagusnya
dengan anda, maka anda $er!u (menur* $erha#an !ebh dengan ara (mendandan* #-k- anda
!ebh an#k, !ebh berk-nse$ dan !ebh!ebh !annya&
3. MARKETING a$ PR@M@SI& 'ebu# sa.a $ada saa# anda dan $ara k-m$e##-r anda
sudah samasama mem!k kedua $-n d a#as maka mau#dakmau anda harus mem!k
um$an !an yang mam$u menark !ebh banyak $e!anggan& )-k- yang !ebh serng
memberkan $r-m- umumnya .ad rebu#an $ara $e!anggan&
4.STANDARD @PERATING PR@=EDURE (S@P)& 'aya yakn ru#n#as men.a!ankan
#-k- r#e! n sudah bsa anda bayangkan sendr& 7ungkn anda .uga se$aka# bah/a bermand bsns n #dak banyak margn yang bsa anda $er-!eh& Ka!au $eman raksasa mengamb!
margn dengan ara memangkas .a!ur ds#rbus dan .ka anda #dak bsa seheba# mereka,
maka esens ada!ah .a!ur yang bsa anda #em$uh un#uk menekan $enge!uaran 8operational
cost" !ebh besar& 'a#u a#au dua karya/an yang anda beka! dengan 'LP #ermasuk &onitoring
System yang bak, mungkn uku$&
0. TEKN@L@GI INF@RMASI (TI). 'aya #ak $er!u sam$akan $an.ang !ebar #en#ang $-n
n& Kn eranya #erhubung sa#u sama !an& Peng-!ahan n-rmas men.ad sanga# $en#ng&
En#ah #u $eng-!ahan da#abase $e!anggan, k-m$e##-r, s#-k barang, akun#ans, keuangan dan
!an!an, .ka anda me!akukannya #an$a ban#uan )ekn-!-g In-rmas, !ebh bak ke !au# sa.a,
man $asr dan dudukduduk mans&
ka anda berman d ka#eg-r bsns n, en#ah #u retail fashion, re#a! food & beverage, drug
store dan !an!an, ke#ga e!eman #era#as ada!ah hrark yang mes# anda $egang& ka #ak
$unya !-kas bagus, berar# anda harus $unya desan dan k-nse$ yang unk& ka #ak $unya
!-kas bagus dan k-nse$ yang unk, berar# anda harus ma#ma#an d marke#ng dan
$r-m-snya& Kena$a demkan% Pr-duk re#a! $ada umunya ada!ah barangbarang k-m-d#as&
Pe!ebe!an 8merk: hanya!ah u$aya membedakan sa#u $r-duk dengan $r-duk !annya& ar%a9
7&&7ata$9 7&*#a:a$ a$ 7&a$%7a'a$ berbe!an.a mash men.ad $r-r#as $embe!&
Pr-$er# yang me!aka# $ada $r-duknya 8se!an harga: ada!ah n-mer sekan d benak ra#ara#a
k-nsumen, #ermasuk saya& Nah, ara $emkran yang demkan yang dmanaa#kan -!eh $ara $er#e! raksasa, :ar%a *#ra:, "7a5 *a$a?*a$a, 6ara$% &$%7a' dan t&*'at
$+a*a$&
8/15/2019 Indomaret Print
8/8
Anda bsa ama# dan n!a sendr, dar s!-gan 8tagline: d a#as mana krakra $er#e! yang
mengena! $er!aku k-nsumen Ind-nesa dan mana yang #dak&
ka anda #dak berman dka#eg-r bsns n, saya rasa banyak .uga $e!a.aran yang bsa anda
amb!& A$a krakra yang bsa anda $e!a.ar dar k-nds n%& angan engeng dengankeadaan karena #dak ada $ebsns yang bak yang !ahr dar kesem$urnaan sua#u keadaan&
>arkan $ara raksasa #u ber#umbuh, ar e!ahnya, sa$a #ahu .us#ru k#a bsa memas-k a$a
yang mereka bu#uhkan ke!ak& Fgh#