Indoor wayfinding: Developing a functional interface for individuals with cognitive impairments+ Disability & Rehabilitation: Assistive Technology 2008-Liu, A. L., et al./오창훈x 2013 fall

Come to papa indoor

Tokyo Midtown Roppongi

Tokyo Midtown Roppongi

Indoor way!niding: Developing a functional interface for individuals with cognitive impairments

User Interface

Way!nding

Assistive technology

User Interface

Wizard-of-Oz

User-centered designPrototyping

Indoor navigation

informa healthcareDisability and Rehabilitation: Assistive Technology

the Authors

Alan L. LiuHarlan HileHenry KautzGaetano Borriello

Department of Computer Science and EngineeringUniversity of Washington

Pat A. BrownMark HarnissKurt Johnson

Center for Technology and Disability StudiesUniversity of Washington

AbstractPurpose• 길찾기를 위한 보조 기술은 인지 장애가 있는 많은 사람들의 삶의 질 향상에 기여할 수 있음• 이러한 시스템의 UI는 implementation 이나 localization 기술만큼이나 중요한 요소임• 이에, 인지 장애를 겪는 사람들의 위한 indoor navigation 시스템의 UI를 연구하고자 함

Method• Wizard-of-Oz 기술을 이용한 시스템을 제작하여 guidance strategy와 interface modality에 대한 내용을 실험

• User study에서 다양한 UI의 길찾기 정확도, 시간, 사용자 선호등을 평가• 이미지, 오디오, 텍스트와 같은 다른 modality와 다른 길(route)를 포함한 디자인으로 균형을 잡도록 함

Results• 실내 길찾기에서 다양한 modality를 사용할 수 있지만 선호하는 modality에 있어서는 차이를 보임

• 사용자에게 적절한 시간에 확인 메시지를 보내는 등, 시간정보에 많은 주의가 필요함

Conclusions• 특정한 사용자의 선호와 니즈를 반영한 실내 길찾기 장치가 매우 중요함

• 인지장애로 인해 길찾기에 어려움을 느끼는 사람들의 삶의 질은 떨어지게 됨

• 인지장애가 있는 사람은 일반적인 직장을 잡겠지만, 직장까지 대중교통을 이용하는데에 어려움을 겪을 수 있음. 이들은 여전히 일자리를 얻지 못하고, 적절한 커뮤니티 서비스를 받지 못하고 사회적으로 고립될 수 있음

• 실내에서의 길찾기 역시 어려운 문제임.• 오피스 빌딩, 쇼핑몰, 병원 등에서 문제가 됨 (아산병원ㄷㄷㄷ)

• 현재 길찾기를 도와주는 방법들은 labour-intensive함 - 코치를 두거나 해야 함

Background

길찾기를 위한 시스템 개발 연구The Nursebot project - CMU• 노인들이 실내에서 길을 찾는데 도움을 줌 (CMU)

The research of Colorado University• 버스 사용자에게 PDA를 이용해 건물내 방향을 바로 알려주는 시스템• 버스에 GPS와 무선인터넷을 활용하여 개발

The Assisted Cognition Project - University of Washington• 사용자가 도움이 필요한 시기를 추론하기 위해 사용자를 학습하는 알고리즘 모델을 개발

참고 연구 분야• 인지 장애를 위한 공간 네비게이션(spatial navigation) 사용성 연구• 시판중인 자동차 네비게이션 시스템 - 화살표 • 시각장애인을 위한 GPS 시스템 - 음성

Related works

• PDA와 같이 손에 쉽게 들고 다닐 수 있는 기기를 대상으로 함• directions와 prompts는 이미지, 오디오, 텍스트 메시지로 구성됨• 본 연구진과 재활 프로그램 코치들의 검수를 비롯, 수차례의 파일럿 테스트를 통해 설계• 이미지의 종류와 오디오와 텍스트에 사용될 용어들을 정리할 수 있었음

Prototype design

messages directions prompt

인터페이스가 사용자에게 전달하고자 하는 정보

사용자에게 길을 알려주는 메시지

사용자가 길로 다시 돌아오도록 하기 위해 나타나는 메시지

Prototype designImages

Prototype design

1) 사진• 랜드마크나 다른 흥미로운 요소들

2) 화살표• 사용자에게 방향을 바꾸거나 멈추게 하는데 사용됨.

• 적절한 사진을 이용할 수 없을 때 종종 사용되기도 함.

3) 화살표 + 사진• 사용자가 어디로 가야할 지 애매할 때 추가적인 정보로 활용됨

4) 외곽선+ 사진• 하이라이트된 영역으로 특정 부분을 강조.

Images

Audio and Text messageNew message alert• 새로운 메시지가 오기 전에 먼저 알림음이 울려서 사용자에게 다음 신호를 지시해줌

Acknowledgement message• direction과 prompt 이외에, 이 인터페이스는 ‘Good’이라는 간단한 메시지를 포함함• 좀전의 방향이 성공적으로 완수되었음을 알리고 스크린에서 사라짐.• 이 메시지에는 알림음이 없는데, 이는 사용자에게 주의를 요할 필요가 없기 때문• 파일럿 테스트에서 사용자들이 이전의 메시지를 다시 체크하는 경향이 있었기 때문에 도입

Prototype design

Implementation

• Java + SWT 로 제작되었으며, HP iPAQ에서 구동됨 (Windows Pocket PC 2003)

• 240*320 해상도• 240*180 에 이미지 영역• 나머지는 텍스트 영역

• 헤드폰 or 빌트인 스피커 택1

Prototype design

System Interaction

Prototype design

Navigation Wizard• 참여자의 위치와 방향에 근거해서 무엇을 보여줄지 무엇을 재생할지에 대한 지시를 내림

Location Wizard• 위치와 방향 정보를 얻기 위해서 참여자의 뒤를 쫓으면서 위치와 방향을 실시간으로

Navigation Wizard에게 전송함• 태블릿 PC에서 작동하는 간단한 맵에 기록

• 사전에 모든 이미지와 오디오를 재생시켜보고 준비• 와이파이로 이 정보가 빠르게 실시간으로 지연없이 전달됨.

System Interaction

Prototype design

Evaluation

Methods• within-subjects, counterbalanced study design• 인터페이스가 모든 참가자들에게 세가지 다른 modality를 이용한, 다른 복잡도의 세가지 길찾기를 안내함

• 학교의 컴퓨터공학부 건물에서 이루어졌으며, 참가자 모두에게는 낯선 건물이었음.• 재활학과의 연구자 두명이 각 참가자 뒤를 따라다니며 노트하고, 참가자로부터 피드백을 받았으며, 참가자가 당황하거나 불편해 할 때 도움을 줌.

• 데이터의 기록은 참가자의 동의를 얻어서 진행했으며, 학교의 가이드라인을 모두 준수하였음

• 실험 이후, 일련의 질문을 함• 인터페이스에 대한 생각• 낯선곳에서 길찾는 방법• 지도와 화살표로 이루어진 인터페이스를 보여주고 이에대한 느낌

Evaluation

Evaluation

Route 1a Route 1b

Route

• 학습효과를 줄이기 위해서 건물의 다른 부분을 가로질러 통과하는 세개의 route를 선택

Route 1• 층간 이동이 없음• 층이 다른 1a와 1b (학습효과 방지)

EvaluationRoute

Route 2• 엘레베이터를 이용한 층간 이동

EvaluationRoute

Route 3• 계단을 이용한 층간 이동

Route

Evaluation

Route 1a Route 1b Route 2 Route 3Multi-!oor? None None Elevator Stairs

Turns 5 5 5 5

Intersections

2-way 0 0 1 0

3-way 5 4 4 3

4-way 2 2 0 3

Total 7 6 5 6

Route features

Modality• 세가지 modality를 조합하여 사용자로부터 선호하는 modality에 대한 피드백을 받고 길찾기에서 얼마나 효과적인지에 대한 인사이트를 얻고자 하였음

Evaluation

AllText

+Audio

Text+

Images

세가지 모두 - Images - Audio

Participants선정 기준• 인지장애로 인해 재활센터보조로부터 지원을 받는 사람들

인지 장애 종류• traumatic brain injury (TBI) (외상성 뇌손상) *2• mental retardation (다운증후군) (정신 지체) *2• pervasive developmental disorder (PDD) (전반적 발달장애) *2• cerebral palsy (CP) 뇌성마비 *1

연령• 26~46

Evaluation

Participant Gender Age Primary disability Computer use

1 Male 32 CD None

2 Male 40 TBI Email

3 Female 29 DS Rare

4 Female 36 DS Rare

5 Male 26 PDD Extensive

6 Male 36 PDD None

7 Male 46 TBI Extensive

Participant demographics

Participants

Evaluation

Results

기본정보• 32세, 남성, 뇌성마비(CP)• 전동휠체어로 이동• 때때로 휴대전화를 사용하지만, PC는 없음

선호도• images > audio > text

특이사항• 휠체어 트레이에 기기를 설치해 주었으나 사용하기 어려워서 추가장치로 잘 보이는 위치에 수정했음

Participant 1

Route 1a: all modalities• 어려움이 없었음 directions이 ‘정말로 정확하다’ 라고 응답

Route 2: no audio • 어떠한 번복 없이 잘 도착함. 그러나 ‘오디오가 없었더라면 조금 어려웠을 것 같아요’ 라고 응답함. 이유는 ‘Good’ 메시지가 매우 유용하게 느껴졌다고 함. 자기가 제대로 가고 있는 것 같다고 느끼게 해줌

• 마지막 즈음에 ‘zig-zags’된 화살표가 어렵게 느껴졌다고 함

Route 3: no images• 정해진 계단으로 가지 못했음.• 계단 앞에서 다시 수정해서 출발시킴.• 두번의 방향전환이 연달아 나타날때 헷갈릴 가능성이 있었음• ‘522번 방 앞에서 멈춘 후 오른쪽으로 도세요’ 라는 말에 대해서 복도 끝까지 가서 멈춰야 되는 걸로 이해하고 돌았음...

Participant 1

Debrie!ng Comment• 이미지가 따라가기 쉽다. 복도와 룸을 보여주기 때문임

• 또한 iPAQ의 사이즈를 휴대전화의 작은 디스플레이보다 선호했는데, 그 이유는 디스플레이가 너무 작으면 텍스트를 읽기가 힘들기 때문이었다...

• 이어폰 안꼈는데, 만약 시끄러운 환경이라면 사용하겠다고 응답• ‘제 생각엔 길을잃고 어떻게 가야할 지 모르는 사람이라면 굉장히 좋은 장치일 것 같아요. 사람들은 길을 쉽게 찾을수 있으니깐 밖에 많이 나가잖아요.’

Participant 1

기본정보40세, 남성, 외상성 뇌손상(TBI)모바일 폰과 PC를 보유

선호도text = audio > images

Participant 2

Route1: no audio번복 없이 길찾기를 마침기기에 매우 집중했으며, 항상 손에서 떼질 않았음빛때문에 기기의 화면을 보기가 어려웠다. 이미지를 보기는 용이했지만 텍스트를 읽는게 다소 힘들었다.

Route 2: no images기기를 옆쪽에 두었기 때문에 집중하기 힘들었음 엘리베이터에서 내려서 우회전 해야는데 좌회전을 했음목적지도 지나쳤음. 이는 아마도 멈추라는 direction을 듣지 못했기 때문임

Route 3: all modalities복도를 따라 내려가라는 첫번째 direction을 받은 후, 기기를 옆쪽에 두고 가다가, 오른쪽으로 돌라는 두번째 direction을 놓쳤음. 5층으로 내려가는 개단에서 복잡한 화살표 때문에 어려움을 겪었음. 이외에는 어려움이 없었음

Participant 2

Debrie!ng Comment• 실험에서 사용된 이미지들이 ‘매우 좋았다’라고 응답• 그러나 혼란스러운 이미지가 나온다면 문제가 될 것 같다고 염려함• 그러나, 이런점만 극복된다면 모든 정보를 한꺼번에 제공하는 것이 가장 좋을것이라고 응답

• 헤드폰을 사용하지 않았음. 귀 손상이 염려 되었기 때문임• 그러나 만약 외부환경이 시끄럽다면 이어폰을 끼는 것이 적절할 것이라 응답.

• 디바이스를 가끔 옆에 두었기 때문에 direction을 놓치는 경우가 종종 있었음• 진동으로 새로운 direction 알림이 왔으면 좋겠다고 응답• 텍스트가 너무 작다고 지적

• ‘Good’ 확인용 메시지가 useful하지만은 않은 것 같다. 왜냐면, ‘그래, 그럼 다음 direction은 뭐지?‘라고 계속 생각하게 만들었다고 함

• ‘내가 본것과 경험한것들이 매우 잘 디자인 된것 같아요. 아주 잘된 장치입니다. 모두에게 정말 유용할 거에요’

Participant 2

기본 정보• 29세, 여성, 다운증후군• 때때로 이메일을 위해 컴퓨터를 사용하지만 휴대전화는 없음

선호도 • text > images > audio

Participant 3

Route 1a: no images• 어려움 없이 통과• direction을 받을때마다 빠르게 움직임• 계단과 intersection에서 속도가 느려짐• ‘계속 앞으로 걸으세요’라고 navigation wizard가 말하면, ‘Oh nice’라고 말함

Route 2: all modalities• 엘리베이터를 타고 잘못된 층에서 내릴 뻔 했음. 다른 사람이 타고있었는데, 6층에서 내려야 한다는 사실을 기억해야만 했음.

• 엘레베이터에서 내려서 두리번 거릴 때 ‘왼쪽으로 꺾으세요’라는 말이 나왔는데 잘못된 곳으로 갔음. 다시 돌아가라는 prompt가 나오고 나서, navigation wizard가 ‘이 복도에서 왼쪽으로 꺾으세요’라고 말하자, 또다시 잘못 진행했으며, 이렇게 두번의 수정 이후에 제대로 길을 가게 됨

Participant 3

Route 3: no audio• ‘복도끝까지 걸어가세요’라는 말이 나왔을때 멈춰서 ‘내가 어떻게 그걸 할 수 있지?’라고 응답함. ‘직진’ 이라는 말이 나오자 ‘아... 이게 좋군’ 이라고 응답함

• 계단에서의 화살표 때문에 다시 멈춰 서게 되었는데 연달아 나온 ‘오른쪽으로 도세요’라는 말이 다른쪽으로 갔어야 한다는 말로 들렸다고 함.

• ‘Good’ 확인 메시지 이후에도 ‘OK, 그럼 이제 뭐해야지? 어서 말해봐~’ 라고 말함

• ‘522호 앞에서 멈춘후 오른쪽 입니다’라는 말이 나왔을때, 사무실의 번호들을 확인했고 제대로 찾을 수가 있었음.

Debrie!ng Comment• 이미 디바이스를 바라보고 있을 때에는 알림음이 도움이 되지 않는다고 응답• 매 intersection 마다 지시를 줄거라고 생각해서 멈춰서 기다렸다고 함• ‘난 이 기기를 갖고싶어...’ 라고 응답(iPAQ)

Participant 3

기본 정보• 30세, 여성, 다운증후군• 컴퓨터를 사용하지만 휴대전화는 사용하지 않음• 청각장애가 있으며 청각보조 도구를 사용하지 않는 것을 선호함

특이사항• 좌/우를 구별할 수 없어서 작은 노트를 적어서 항상 기억할 수 있도록 도와주었다.• 그럼에도 불구, 계속해서 좌/우에 대해서 물어보았음

선호도• images > audio > text

Participant 4

Route 1a: all modalities • 좌/우에 대한 연구자의도움으로 마칠 수 있었음.• 천천히 나아갔으며 주변을 많이 둘러보았음.

Route 2: no image, no audio• audio를 괴로워 하기에 중간에 no audio로 변경. direction을 놓쳐서 U-turn 모양을 제시해 주었는데, 익숙하지 않아했음. 그래도 목적지에 도달하였음

Debrie!ng Comment• iPAQ의 큰 스크린을 선호하였으며, 디브리핑 시 추가적인 질문에 답변하지 못했음.

Participant 4

기본정보• 26세, 남성, 전반적 발달장애 (PDD)• 정기적으로 스마트폰과 컴퓨터를 집과 직장에서 사용• 이동을 하기 전에 보통 컴퓨터를 이용해서 루트를 짜는 편• 폼 커버를 씌운 이어폰을 착용하고 실험

선호도• text > images > audio

Route 1a: no audio: • 어려움 없이 길찾기 완수• 방향을 바꾸고 잠시 기다리는 경향이 있었음.• navigation wizard가 이 행동을 확인을 기다리는 행동으로 잘못 인식하기도 하였음• ‘Good’ 확인 메시지가 나오면 ‘당연하지’ 라고 응답하곤 했음

Route 2: all modalities• 길찾기에 어려움이 없었음• 실제 위치와 wizard UI 사이의 약간의 차이로 인해, navigation wizard가 정확한 direction을 주지 못하기도 함.

Participant 5

Route 3: no images• 별 문제 없이 길찾기를 완수함• ‘복도를 따라 내려가세요’라는 말에 대해 ‘그렇게나 멀리?’ 라고 응답함

Debrie!ng Comment• 전반적으로 많은 피드백을 주었음

• 메시지 알림이 유용하지 않다고 생각함, 왜냐하면 컴퓨터에서 익숙한 소리였고, 실험의 대부분에서 스크린을 바라보고 있었기 때문임.

• GPS를 이용한 네비게이션 시스템의 사용경험이 있으며, 지도를 사용하는데 익숙함. 지도 뷰를 함께 보기를 원했음.

• 랜드마크가 있는 네비게이션에 대해서 랜드마크가 많을수록 유용할 것이라 응답• 무음모드나 진동알람등을 제시했는데, 학교와 같은 상황에서 유용할 것이라 생각했음.

Participant 5

기본 정보• 36세 남성, 전반적 발달장애 PDD• 집과 직장에서 정기적으로 컾퓨터를 이용해 이메일을 보내며, 검색 엔진에도 익숙함. • 그러나 길찾기용으로 컴퓨터를 사용하지는 않음

선호도• text > images > audio

Participant 6

Route 1b: no images • ‘walkway’와 같은 말을 혼동하기도 함. • ‘저 길(walkway) 을 말하는 건가요?’

• 좌/우 direction이 매우 복잡한 경우 ‘첫번째에서 우회전 하세요’ 더욱 당황하였음

Route 2: all modalities• ‘첫번째에서 좌회전 하세요’와 같은 말을 해석하는데 어려움을 겪음• intersection에서 멈추고 ‘좌회전’ 이라는 prompt나 나와야 비로소 움직이기도 했음

Route 3: no audio• 이어폰이 없이 시도하였고, 기기를 무시하는 경향이 있었음. 목적지까지 실수 없이 도착함.

direction의 색깔이 길찾기에 도움이 되었다고 언급

Participant 6

Debrie!ng Comment

• ‘버스 번호를 알려주고, 얼마를 내야하는지 알려주는 디바이스가 있었으면 좋겠다’• ‘환승센터에서 어디에서 기다려야 하는지 알려주었으면 좋겠다’

Participant 6

기본정보 • 46세 남성• 외상성 뇌손상(TBI)• 휴대전화와 컴퓨터를 사용함• 실험전에 시스템을 보여주자 시각적 정보가 훨씬 유용하다’라고 응답

선호도• images > modality > text

Participant 7

Route 1a: all modalities. • 길찾기를 완수하는데 문제가 없었음• 빠르게 움직였기 때문에 navigation wizard의 시간이 매우 중요했음

Route 2: no audio• direction에 더 많은 정보가 담기길 원했음• 방향을 바꾸라는 direction을 받았을 때, ‘엘리베이터를 지나치라는 거겠지?’• 다음 엘리베이터를 타라는 direction에서 ‘아... 엘리베이터로 가라고...’

• 엘리베이터를 타는 중에는, 나가서 기다리라는 direction에 대해 언급• ‘좋군, 다음에 뭘하면 되는지 말해주는’

• 목적지를 지나치고는, 다음 direction에 대해서 ‘아마도 코너를 돌아서 674번 방으로 가라고 하겠군’ 이라고 예측하기도 함.

Participant 7

Participant 7Route 3: no images. • 별 문제 없이 길찾기 완수• 몇가지 direction의 단어들이 명확하지 않았다고 언급• ‘이 복도를 따라 걸어 내려가세요’에 대해서 ‘길 전체를 가라는 거야, 아님 일부만 걸어내려가라는거야?‘, ‘아마 끝까지 가라는 거겠지?‘라고 말함

• 5층으로 내려가라는 direction에 대해, ‘내가 몇층에 있는지 말해준다면 좋겠군. 5층이 어디에 있는지도 알려주면 좋겠어’ 라고 응답

Participant 7Debrie!ng Comment• 가장 중요한 이슈는 타이밍• ‘어떤 direction은 prompt 바로 직후에 오기도 했어요’ • 덜 드러나보이는 기기에 대한 선호가 있음

• 무선 헤드폰이 있는 더 작은 기기가 있는지 궁금해함.• ‘없다면, 내가 기기와 함께 걷고있다는 생각을 더 할 것 같아요’• ‘이 기기는 너무 무거워요. 곧장 무겁게 느껴질 거에요’

• 길찾는데 랜드마크를 종종 사용한다고 함• 실내에서는 크고, 컬러풀한 물체(예를 들어 빨간 소화전 같은 것을 집중적으로 봄.

• 동서남북과 같은 방향성도 함께 통합되면 좋겠다 라고 응답• ‘이렇게만 되면 사람들에게 너무너무 도움이 될 거에요’

1.개발자는 co-morbid impairment를 고려해야만 함

- 두명의 참가자가 다른 질병으로 인해 실험에 영향을 받았음- 휠체어 사용자는 기기를 사용하기 어려웠음- 청각 손실이 있는 참여자는 audio 정보를 이용할 수 없었음- 인지 장애 역시 동일한 형태로 나타나지 않음

2.참여자별로 시스템을 사용하는 방식에 차이가 존재

- 체계적으로 기기를 사용하는 사람, 때론 direction을 종용하기도.- 산만한 사용자, 기기와 direction에 집중하지 못함- 인지적 부담에 따라 선호하는 modality, 수행능력 등이 다르게 나타남

3.참여자별로 선호하는 modality 순서가 있지만 일치하지는 않음

Discussions

Future Work

User interface improvement- 랜드마크를 활용하여 direction을 주는 indoor navigation에 대한 연구- 공간 인지가 가능한 사람들을 대상으로 한 ‘지도’ 효과 연구- 확장된 interactivity 연구

Further use studies- 기본적인 길찾기 연구, 보조를 받지 않는 상황에서의 길찾기- 목적을 갖는, 현실적인 태스크 수행 연구 (특정 오피스 찾기, 배송 등)- outdoor route 연구

Better correction strategies- 정확히 언제 사용자에게 정보를 주어야 하는지, 어떻게 prompt가 전달되어야 하는지- 다양한 correction strategy에 대한 조사

Implementation issues- 모바일 폰에서의 실행

Future Works

Changhoon’s Thought

Indoor Navigation에 관하여...

The Image of the building: An User Observation Study of Indoor Way!nding Mental Map

Problem-건축물의 개념이 변화하고 있다.

-길찾기의 개념이 변화하고 있다.뚜렷한 장소에서 정해진 시간에 만나는 것이 아니라, 만나러 가는 길에 시간도 많이 조정되고, 장소도 많이 조정되고 그때그때

-새로운 인터페이스의 도입이 예상된다.

The Image of the building: An User Observation Study of Indoor Way!nding Mental Map

Related Works• Indoor localization • Service for disabled people• Methodology or Additional Interface

The Image of the building: An User Observation Study of Indoor Way!nding Mental Map

The Image of the City

린치의 가장 유명한 책인 “The Image of the City”는 1960년도에 출간되었으며, 도시의 관찰자가 해당 도시에 대한 정보를 수용하는 방식에 대한 5년간의 연구를 바탕으로 함. 서로 이질적인 세 도시-보스턴(Boston), 저지시티(Jersey City), 로스엔젤레스(Los Angeles)를 대상으로 한 이 연구에서, 린치는 사람들이 일관적이고 예측가능한 방식으로 주변을 이해하고 있으며 다섯가지 요소를 통해 멘탈 맵(mental map)을 형성하고 있음을 밝혔다.

paths - the street, sidewalks, tails, and other channels in which people travel. edges - perceived boundaries such as walls, buildings, and shorelines. districts - relatively large sections of the city distinguished by some identity or character. nodes - focal points, intersections or loci. landmarks - readily identi"able objects which serve as external reference points.

The Image of the building: An User Observation Study of Indoor Way!nding Mental Map

Contributions

• 도시 공간에 대한 멘탈 맵 선행 연구가 유효한지 확인• 인도어 네비게이션에 대한 새로운 인터페이스 디자인 임플리케이션 제안

The Image of the building: An User Observation Study of Indoor Way!nding Mental Map

User Study

• Looxcie or Memoto를 이용하여 사용자의 길찾기 과정 녹화• 영상분석 후 심층 인터뷰• Wizard of Oz

The Image of the building: An User Observation Study of Indoor Way!nding Mental Map

Hypothesis

• indoor way"nding에서도 Lynch의 내용과 상응하는 대응물들을 확인할 수 있을 것이다...• indoor way"nding 만의 독특한 특성들을 정리할 수 있을 것이다...

(ㅈㅅ 이게 가설은 아니져 ^^)예를 들어 사람들은 타임스퀘어 안에서 랜드마크보다는 스타벅스를 찾아 길을 확인할 것이다.

Thank you!