INFLUÊNCIA DAS CORES NA VITRINE: UM ESTUDO DE DESIGN EXPOSITIVO ALIADO AO MARKETING

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    A INFLUNCIA DAS CORES NA VITRINE: UM ESTUDO DE DESIGN

    EXPOSITIVO ALIADO AO MARKETING

    Mariane Levandoski1

    Suzana Funk2

    RESUMO: A forma com que o produto ou servio exposto aos olhos humanos um dosprincipais convites adquir-lo despertando desejo de consumo. E desde os primrdios dahumanidade, a vitrine uma das mais poderosas ferramentas de venda. Para que elas possamtransmitir as sensaes desejadas e fazer com que o cliente seja atrado por elas, as mesmas socompostas por vrios elementos que surgem para enfatizar os produtos demonstrando seu uso,

    bem como sugestes de uso e de combinaes. Estes elementos so basicamente elementos

    decorativos, layouts, tipografia, manequins, expositores, iluminao e cores. Este ltimoelemento tem importncia significativa, j que as cores nos transmitem sensaes diferenciadas.Este artigo tem como objetivo demonstrar a importncia do uso da cor na vitrine, bem comoseus efeitos psicolgicos e sensitivos que fazem com que o ser humano seja provocado e atrado

    por elas causando os efeitos desejados, influenciando no comportamento dos consumidores,resultando a efetivao da venda e consequentemente, a gerao de lucro.

    Palavras-chave:Cor; Vitrine; Vitrinismo; Marketing.

    1 INTRODUO

    Para sobreviver, desde o incio dos tempos, o homem possui necessidades que precisava

    sanar, para dar sequncia espcie. necessrio se alimentar, se vestir, se reproduzir. Porm,

    medida que estas necessidades primrias para a sobrevivncia da raa humana foram se

    tornando fceis de sanar, o homem passou a necessitar e desejar mais.

    Segundo Godoy (2009) o psiclogo comportamental Abraham Maslow consegue

    explicar atravs da Hierarquia das Necessidades como o homem se comporta e motiva frenteaos seus desejos. Sua pirmide das necessidades, que pode ser vista na figura 01, explica o

    comportamento humano atravs de cinco nveis de necessidade, apresentados em ordem:

    inicialmente esto as fisiolgicas (alimentao, respirao, reproduo, vestimenta), em

    seguida, surgem as necessidades de segurana (fsica, financeira, de bem-estar), as de

    1Mariane LevandoskiEspecialista em Design de Ambientes (FAE).

    [email protected]

    2Suzana FunkMestre em Design (UFRGS)Professora [email protected]

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    A forma com que o produto ou servio exposto aos olhos humanos um dos principais

    convites adquir-lo despertando desejo de consumo. E desde os primrdios da humanidade, a

    vitrine uma das mais poderosas ferramentas de venda. Segundo Carvalho (2012), os egpcios

    j utilizavam-se de placas indicativas aos produtos que ali vendiam (por exemplo, a imagem de

    um trigo significava que ali se vendia po ou ento, a imagem de um cacho de uvas simbolizava

    que ali era comercializado vinho) e os rabes tinham por hbito expr os produtos sobre tecidos

    ou bancadas, prtica essa utilizada at hoje, conforme podemos ver na figura 02.

    Figura 02: Mercado rabe em Jerusalm.Fonte: (SHALOM, 2011).

    As vitrines so uma das formas de comunicao de menor valor, se comparada

    campanhas publicitrias, folders, cartazes, mdia e brindes. Alm disso, possui efeito imediato,

    ou seja, desde que est composta o cliente fica frente a frente com o produto e sua maneira de

    exposio. Se o resultado for positivo e os observadores sentirem-se seduzidos por ela, captando

    sua mensagem, vai despertar o desejo de compra. Se negativo, ou seja, se no chamar a ateno

    do pblico no conseguindo transmitir a mensagem e nem proporcionar o desejo de obter o

    produto exposto, pode ser imediatamente alterada ou substituda.

    A composio das vitrines variam de acordo com o produto/servio que esto expondo,

    o pblico que querem atrair, a cultura e a geografia do local em que est instalada. Conforme

    podemos observar na figura 03, constatamos que algumas so muitos mais compostas, cheias

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    de detalhes, de cores e de produtos. Geralmente este tipo de vitrine aliada lojas com preos

    mais acessveis e produtos comuns, produzidos em larga escala. Podemos observar tambm na

    figura 04, que existem outras vitrines com aspectos minimalistas, luxuosos, modernos, com

    menos elementos e que geralmente pertencem lojas com valores mais elevados, enfatizando

    a sensao de que os produtos oferecidos ali so nicos, exlcusivos e transmitem status.

    Figuras 03 e 04: Comparao entre vitrine de artigos populares e artigos de luxo.Fonte: (EXTRA, 2014); (FASHIONBUBBLES, 2013).

    Para que elas possam transmitir as sensaes desejadas e fazer com que o cliente seja

    atrado por elas, as vitrines so compostas por vrios elementos que surgem para enfatizar os

    produtos demonstrando seu uso, bem como sugestes de uso e de combinaes. Estes elementos

    so basicamente elementos decorativos, layouts, tipografia, manequins, expositores,

    iluminao e cores. Este ltimo elemento tem importncia significativa, j que as cores nos

    transmitem sensaes diferenciadas. Uma vitrine de vero, como mostra a figura 05, composta

    por biquinis, cangas, chinelos e sandlias no pode ser elaborada com cores frias, como branco,

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    cinza, chumbo, prata, marrom, preto ou roxo, as quais seriam ideais para compr uma vitrine

    de inverno (figura 06). uma vitrine que precisa transmitir calor, sol, praia, piscina e

    independente dos mveis, da iluminao e de todos os outros elementos ali expostos, uma

    vitrine nestas cores no iria transmitir essas sensaes. As cores adequadas para estas vitrines

    sempre sero cores quentes, claras, alegres e energizantes, a no ser que a mensagem a ser

    transmitida objetive outro resultado.

    Figuras 05 e 06: Vitrine de vero (cores quentes e alegres) e vitrine de inverno (predominncia de tons sbrios).Fontes: (PORTAIS DA MODA, 2011), (GRUPO QUALITY, 2009)

    Uma vitrine bem elaborada, com elementos bem posicionados, boa iluminao, escolhacoerente de cores pode significar at 70% das vendas de uma loja em alguns segmentos,

    segundo pesquisas citadas pela especialista em Visual Marketing Patrcia Konrad. Logo, a cor

    enfatizando seu principal papel na provocao de sensaes aos observadores se justifica, sendo

    que a cor uma realidade sensorial qual no podemos fugir. Alm de atuar sobre a

    emotividade humana, as cores produzem uma sensao de movimento, uma dinmica

    envolvente e compulsiva. (FARINA, PEREZ, BASTOS, 2011, p. 85)

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    2 REFERENCIAL TERICO

    "Com referncia s reas publicitrias e de promoo de vendas, vrios fatores

    se conjugam para determinar a cor exata que ser a portadora daexpressividade mais conveniente a cada tipo especfico de mensagem para umproduto a ser consumido ou servio a ser utilizado. Na realidade, aespecificidade daquilo que ser anunciado tem ntima conexo com a corempregada, quer seja para transmitir a sensao de realidade, quer para causarimpacto ou realar um diferencial" (FARINA, PEREZ, BASTOS, 2011, p.116).

    As sensaes e efeitos das cores so provocadas nas pessoas por toda a composio davitrine, inclusive claro, do produto exposto. Em pesquisa de marketing mostrada no site do

    SEBRAE (2009), cerca de 93% dos consumidores acham que a cor e elementos visuais so

    muito mais importantes que outros fatores ao escolher um produto e 80% acreditam que a cor

    aumenta o reconhecimento de uma marca e consequentemente, a confiana do consumidor.

    Atravs destes dados podemos constatar que independentemente do espao onde aplicada,

    das formas que a contenham, a cor, por si s, comunica e informa (FARINA, PEREZ,

    BASTOS, 2011, p.129).

    Segundo Carvalho (2012) da mesma maneira que a cor de uma vitrine pode ser

    responsvel pelo seu sucesso, a mesma pode acabar por arruinar a mensagem a ser transmitida,

    causando efeito contrrio. Quando o cliente se depara com uma vitrine cheia de produtos que

    no combinam com a decorao e cores mal posicionadas, ele acaba por perder o foco principal

    que o produto.

    A influncia que as cores provocam ao organismo humano podem ser explicadas atravs

    de pesquisas feitas por vrios psiclogos. Max Lscher, um psiclogo suo e consultor

    empresarial de cores, afirma que atravs de experincia pde constatar que o vermelho

    puramente excitante. Farina, Perez, Bastos (2011) destacam seu resultado que sugere que se

    uma pessoa obrigada a olhar fixamente para esta cor h uma elevao da presso arterial e

    nota-se que o ritmo cardaco dessa pessoa se altera. Em resumo, esta pesquisa indica que as

    cores quentes (vermelho, laranja e pequena parte do amarelo e do roxo) nos do sensao de

    proximidade, calor e so estimulantes. J as cores frias (grande parte do amarelo e do roxo,

    verde e azul) emitem leveza, distncia e so calmantes.

    Em contrapartida, os mesmos autores ainda afirmam que cada indivduo pode ter uma

    reao diferente em relao s mesmas cores, afinal mesmo que haja uma parte instintiva na

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    reao cor, indiscutvel que o homem vai acumulando em sua memria experincias...

    (FARINA, PEREZ, BASTOS, 2011, p.94). Ainda em referncia s percepes dos indivduos

    frente observncia das cores e analisando-as em um mbito maior, "a variedade de

    significados de cada cor, ao longo dos tempos, est intimamente ligada ao nvel de

    desenvolvimento social e cultural da sociedade que os criam" (PEDROSA, 2010, p. 110).

    Dessa maneira, ainda maior o trabalho de selecionar e posicionar as cores em uma

    vitrine onde no h restries, ou seja, qualquer pessoa que por ali passar poder contempl-la.

    E se bem posicionada, iluminada e em conjunto com os outros elementos da vitrine em

    harmonia, uma cor que um indivduo tenha recordaes desagradveis pode passar a ser vista

    de maneira diferente, gerando a necessidade e o desejo de consumo, como afirma Perez (2004,

    apud FARINA, PEREZ, BASTOS, 2011, p. 119): a Publicidade atualiza as necessidadespresentes, traduz, exarceba e confere valor aos produtos, tornando-os mais desejveis [...] um

    chamamento.

    A mensagem que o observador capta em contato com a cor to propensa mudana,

    se bem direcionada e posicionada, que pode indicar a quebra de paradigmas pessoais e da

    prpria sociedade.

    "At os anos 1930, Papai Noel podia ser representado de qualquer maneira,mas, depois que a Coca-Cola o vestiu com suas cores corporativas como partede uma campanha para vender bebidas geladas no inverno, o vermelho e obranco tornaram-se a nica paleta aceita para o guarda-roupa do bom velinho"(BANKS, FRASER, 2011, p. 13).

    Neste caso, quebrou-se um paradigma e se imps um novo, onde uma ideia at ento

    aceita e adotada pela sociedade transforma-se e passa a atender um novo padro. Em relao s

    vitrines, destaca-se o novo, o diferente, o que as pessoas no esto acostumadas a ver, portanto

    vlida a tentativa de destacar-se por meio de "possibilidades mais amplas e diversificadas para

    exercitar sua criatividade na configurao de um novo gosto, contribuindo com a sua parte para

    o surgimento de um estilo renovado" (FARINA, PEREZ, BASTOS, 2011, p. 116).

    "Ningum ignora que a integrao do novo, dentro da sociedade j moldadaem determinados padres integralmente assimilados e sancionados pelo gostoda poca, um processo lento precedido por uma vanguarda que, pela audciae irreverncia, pela quebra de tradies e pela repetio impositiva, vai sendoassimilada gradualmente at uma aceitao praticamente total" (FARINA,PEREZ, BASTOS, 2011, p. 116).

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    Frente estas afirmaes, entendido que no existe uma regra que exija que a cor rosa

    deve abranger todas as vitrines de lojas de artigos femininos, por exemplo, ou ser utilizada

    exclusivamente em uma vitrine deste gnero. A utilizao das cores na vitrine vai depender de

    inmeros outros fatores responsveis pela transmisso da mensagem ao observador que no se

    resume apenas relao que ela tem com o produto. O que existem so fatores psicolgicos,

    sociais e culturais que devem ser levados em considerao no momento em que a escolha da

    cor para a vitrine efetuada, afinal "seu emprego tem valor decisivo, no pode ser resolvido

    arbitrariamente, com base apenas na percepo esttica e no gosto pessoal" (FARINA, PEREZ,

    BASTOS, 2011, p. 116).

    3 METODOLOGIA

    Esta pesquisa tem cunho terico de abordagem qualitativa, onde atravs de pesquisa

    bibliogrfica, identificou-se a influncia que as cores provocam nos seres humanos canalizando

    estas reaes ao campo do Marketing e da Publicidade. Atravs de abordagens relacionadas s

    reas de Design e Vitrinismo, abriu-se a discusso sobre o uso das cores em prol da elaboraoda vitrine visando causar os efeitos desejados, influenciando no comportamento dos

    consumidores resultando a efetivao da venda e consequentemente, a gerao de lucro.

    4 DESENVOLVIMENTO DO ESTUDO

    No mbito do universo publicitrio, percebe-se que uma das suas principais

    caractersticas a de no salientar o lado negativo da sociedade qual se dirige. Este mundoilusrio criado para transmitir a imagem de perfeio, beleza e felicidade facilmente

    identificado pela utilizao de cores "por todo o seu contedo emocional, por sua fora de

    impacto e por sua expressividade de fcil assimilao" (FARINA, PEREZ, BASTOS, 2011, p.

    116).

    Para que a experincia mercadolgica no se transforme em uma experincia de

    tentativa e erro, onde h perda de tempo e tambm de dinheiro, dependendo do investimento

    empregado na elaborao da campanha, necessrio um estudo bem fundamentado e pr-determinado que objetive o lucro oriundo da mesma. O papel da cor neste contexto, a de

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    captar a ateno do consumidor, assegurando um papel positivo na transmisso da mensagem

    de venda, adequando-se sua finalidade.

    De modo geral, uma pesquisa relacionada ao emprego das cores na Publicidade e em

    sua atuao na vitrine necessita abranger um plano maior, considerando-se diversos fatores

    influentes em tal processo. preciso identificar a tendncia na qual se encaixa determinado

    produto em evidncia, por exemplo uma geladeira e quais cores esto sendo empregadas na

    cozinha. Mesmo que por um curto perodo de tempo, a tendncia "acentua e reala o clima

    desejado, criando um ambiente que se adapte ou se antecipe manifestao do desejo do

    consumidor..." (FARINA, PEREZ, BASTOS, 2011, p. 118).

    A distino da categoria social e da faixa etria que ir atender tambm fator influente

    na deciso para elaborao da vitrine. As preferncias so diferentes, as necessidades racionaise os desejos gerados pelas ferramentas de Marketing tambm. Referente faixa etria, existe

    uma pesquisa muito condizente realizada pelo psiclogo Bamz (1980). Tal pesquisa faz

    referncia preferncia manifestada por determinada cor aliada sua idade.

    Vermelho 1 a 10 anos: idade da efervescncia, espontaneidade

    Laranja 10 a 20 anos: idade da imaginao, excitao, aventuraAmarelo 20 a 30 anos: idade da fora, potncia, arrogncia

    Verde 30 a 40 anos: idade da diminuio do fogo juvenil

    Azul 40 a 50 anos: idade do pensamento, inteligncia

    Lils 50 a 60 anos: idade do juzo, misticismo, lei

    Roxo Alm dos 60 anos: idade da sabedoria, experincia, benevolncia

    Quadro 01: Preferncia cor x faixa etria, segundo Bamz.Fonte: (PSICODINMICA DAS CORES EM COMUNICAO, 2011)

    Conforme podemos avaliar o estudo de Bamz, demonstrado no quadro, as pessoas vo

    gradativamente gostando mais da cor azul conforme o passar dos anos. Conseguimos observar

    em vitrines infantis (Figura 07), que as cores predominantes so mais fortes, com mais

    contraste, que nos provocam sensao de euforia como o vermelho, amarelo e laranja.

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    Figura 07: Vitrine infantil com predomnio de cores quentes.Fonte: (BAGUETE, 2014)

    Os estudos de Bamz ainda nos mostram que o cristalino do olho humano se torna

    amarelo com o passar dos anos. A absoro de luz azul por uma criana equivale a 10%,

    enquanto em uma pessoa idosa este ndice sobe para 57%. Segundo Farina, Perez, Bastos (2011)

    os jovens preferem cores mais fortes, como amarelo, vermelho e laranja, e estas cores tero

    vantagem nas vendas em relao s outras.

    Alm de identificarmos as tendncias atuais, o pblico-alvo e suas preferncias, se faz

    necessria uma anlise profunda do produto que ser exposto. Este produto pode possuir

    diversas outras formas de exposio, onde provavelmente j estar sendo feito o uso de umapaleta de cores. Em alguns casos, fugir desta paleta pode significar o fracasso total de uma

    vitrine mesmo que o objetivo seja causar impacto. No caso da Coca-Cola, por exemplo, onde

    as cores da marca so o vermelho e o branco, a utilizao destas cores est presente em todos

    os anncios, nas embalagens e em qualquer outro meio de exposio da marca/produto. Na

    elaborao de uma vitrine neste caso, fugir destas cores iria descaracterizar o produto, fazendo

    com que o consumidor no o identifique de imediato, e se o identificar no tenha plena certeza

    de que o produto realmente uma Coca-Cola. O uso da cor constitui-se em um importanteelemento de comunicao, como podemos ver nas figuras 08, 09, 10 e 11.

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    Figuras 08, 09, 10 e 11: Utilizao de cores na vitrine.Fontes: (VITRINE RG, 2008), (FASHION MAG, 2010)

    "Trata-se, portanto, de um contedo de conscincia, originariamente simplespercepo, vivida atravs de nossa sensao visual. O processo subsequentede elaborao dessa imagem sensvel mostra como ns a abstramos e acombinamos, por meio de nossa criatividade, reproduzindo-a vontade porintermdio de situaes dramatizadas associativas" (FARINA, PEREZ,BASTOS, 2011, p. 119).

    Segundo Farina, Perez, Bastos (2011), a cor um elemento que estimula sensaes. Ao

    mesmo tempo que realizamos compras racionais, podemos ser motivados apenas por um

    detalhe, que pode ser a cor ou a sensao por ela causada, e virmos a consumir produtos/servios

    por impulso, simplesmente pelo fato de nos sentirmos merecedores deste consumo ou sanarmos

    um desejo no realizado. Logo, a necessidade de se conhecer quais efeitos de sentido, ou seja,

    ao observarmos as cores fazemos aluso a alguns sentimentos, dando significado elas, mesmo

    que as mesmas possam provocar invariavelmente sensaes polarizadas. Como por exemplo a

    cor branca um signo de paz e harmonia no Ocidente, como tambm de tristeza e morte no

    Oriente.

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    Ainda segundo Farina, Perez, Bastos (2011) aps anlises nos mbitos da Medicina

    clnica, Psicologia, Neuropsicologia, Psicobiologia, Psiquiatria, Neurofisiologia e outros

    pesquisadores autnomos, se verifica uma relao entre as nossas sensaes visuais e nosso

    organismo. Criamos associaes e sensaes que se refletem em nosso organismo, sendo que

    cada cor possui seu poder de reao ao organismo humano, lembrando que cada indivduo

    possui suas prprias memrias e reflexes, interagindo na intensidade com a reao ocorre em

    cada pessoa:

    Branco: tem a capacidade de indicar pureza, limpeza, paz. a adio de todos os

    comprimentos de onda, sendo a cor mais intensa e irritante do espectro. Segundo

    recomendaes da Organizao Mundial da Sade para Instituies Hospitalares, paredes de

    ambulatrio e quartos internos no devem ser totalmente brancos, pois tendem a acentuarcaracteres esquizides, alm de representarem o vazio interior, carncia afetiva e solido. A

    palavra branco vem do germnico blank (brilhante) e simboliza a luz.

    Preto: a cor preta a ausncia de luz e nos remete sombras, escurido, morte. Porm,

    em determinadas situaes, serve como correspondente ao luxo, requinte e sofisticao. A

    palavra deriva do latim niger(negro).

    Cinza: O cinza obtido atravs da mistura do branco com o preto, portanto torna-se

    uma cor que transmite o sentimento de neutralidade, maturidade. Por ser uma cor com posiointermediria entre a luz e a sombra, no interfere com as outras cores em geral, podendo ser

    combinada com qualquer uma delas. A palavra deriva do latim cinica (cinza) e diminui o

    nervosismo e a insnia.

    Vermelho: A cor vermelha refere-se energia, acolhimento, calor. Aumenta a tenso

    muscular e a presso sangunea. Na cultura crist o vermelho representa o sangue que d vida,

    purifica e santifica. a cor do amor e do erotismo, vem do latim vermiculus (verme a

    conchonilha que se extrai uma substncia escarlate). Estimula o sistema nervoso, favorecem asdoenas do corao, indicada no tratamento de anemia e ictercia (Cromoterapia).

    Laranja: A representatividade do laranja se d por meio dos significados entre o

    vermelho e o amarelo, porm no se limitando a estes. Seu principal significado

    transformao, iluminao e o grau supremo da perfeio. uma cor relativamente importante

    para as culturas chinesas, principalmente no Budismo. No campo da Medicina, indicado

    contra baixa vitalidade, contra venenos, ossos quebrados e subnutrio, alm de ser considerado

    tnico e laxativo.

    Amarelo: Nos remete alegria, espontaneidade, ao, poder, dinamismo,

    impulsividade. Tambm est conectada prosperidade, riqueza e divindade por associao

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    ser guiado antes pela sutileza psicolgica que pela busca de impacto mximo"(BANKS, FRASER, 2011, p. 166).

    Para que a utilizao de determinada cor na vitrine possa transmitir uma mensagem

    positiva ao observador, provocando o desejo de consumo do produto ao qual se destina,

    percebe-se que os estudos acima citados so imprescindveis no momento da elaborao da

    vitrine. Ter conhecimento das tendncias direcionadas ao segmento que a vitrine se dirige, do

    pblico que quer atingir, dos costumes locais e das sensaes que as cores provocam no

    psicolgico do ser humano faz com que as chances de se obter xito com a escolha das cores

    sejam grandes.

    A cor, como qualquer outro elemento visual consegue repassar uma mensagem para um

    observador, seja ela positiva ou negativa, de maneira muito mais rpida do que um elemento

    textual. Por isso, em meio tantos anncios, outdoors, vitrines e suas variedades, saber fazer

    uso de todos os elementos visuais possveis e conseguir se destacar de maneira positiva,

    chamando a ateno dos observadores transformando-os em consumidores considerada uma

    ttica de efeito no mbito da Publicidade.

    O objetivo alcanado atravs de elementos que atingem o fator sentimental das

    pessoas, criando um vnculo que possibilita o retorno dela esta mesma experincia. Em um

    mundo onde a tecnologia invade nossas casas, nosso trabalho e nossos locais de lazer e

    descanso, a busca pela valorizao do humano, do orgnico e da psique se tornou uma

    necessidade e ao mesmo tempo um movimento contra o que se pregava h alguns anos atrs,

    onde o homem precisava se adaptar mquina. O que atualmente nos deparamos, que esse

    pensamento se extinguiu, dando lugar adaptao das tecnologias para o humano, fato esse que

    se prova observando o sucesso alcanado pelas primeiras empresas que investiram nessa ideia.

    5 CONSIDERAES FINAIS

    Em meio tanta informao e tecnologia, o domnio e a rapidez com que celulares,

    tablets, notebooks e mquinas invadiram nossas tarefas cotidianas, profissionais e atividades de

    lazer, o resgate da essncia humana e uma viso mais profunda e preocupada com o indivduo

    em si, nos mbitos da Publicidade e Marketing, torna-se um diferencial. Quando os atributosdestas reas agem com foco na provocao de sentimentos e sensaes, a criao de um vnculo

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    COMO as Cores Influenciam na Deciso de Compra do Consumidor? Blog Loja Integrada.2013. Disponvel em < http://blog.lojaintegrada.com.br/infografico-como-as-cores-influenciam-na-decisao-de-compra-do-consumidor/ >.Acesso em: 29/05/2014.

    ALVES, Harlley. A Influncia das Cores na Deciso de Compra. Mundo Cor. 2006.Disponvel em < http://www.mundocor.com.br/noticias/curso_cormkt.asp >.Acesso em: 29/05/2014.

    EXTRA, Lojas fazem liquidao antes mesmo do natal. Disponvel em:http://extra.globo.com/noticias/economia/lojas-fazem-liquidacao-antes-mesmo-do-natal-descontos-de-ate-78-11130149.htmlAcesso em: 31/01/2015.

    FASHION BUBBLES, Estilos de Vitrine. Disponvel em:

    http://www.fashionbubbles.com/estilo/estilos-de-vitrine-parte-13/Acesso em: 31/01/2015.

    BETH SHALOM, A calnia do apartheid em Israel. Disponvel em: http://www.beth-shalom.com.br/artigos/apartheid_israel.htmlAcesso em 03/03/2015.

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