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InfluenciasInfluenciasculturales y culturales y

los consumidoreslos consumidores

Cultura

Subculturas

Realizadopor:

Joshayni Díaz

Valores

Ritos

Creencias

Lenguaje

Simbolos

Tipos de subculturas

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Influencias culturales y los consumidores

C U L T U R A

e entiende por cul-

tura, las diversas facul-

tades que abarcan las

distintas formas y ex-

presiones de una so-

ciedad determinada.

Es considerable de

este modo definir la

cultura como la canti-

dad de creencias obte-

nidas, basadas en los

valores y costumbres

que determinan el

comportamiento de

los consumidor. De

este modo es impor-

tante conocer los as-

pectos que influyen en

la cultura de los mis-

mos, y asi conocer sus

preferencias al mo-

mento de ofrecer un

producto, determi-

nado tambien por la

calidad y la necesidad

que tenga. A su vez, la

cultura se trata del fac-

tor que determina, re-

gula y moldea la

conducta humana.

S

CulturizaciónEs el proceso me-

diante el cual el hom-

bre se mantiene

expuesto a las diferen-

tes creencias y valores

a las que se somete la

sociedad.

AculturaciónEs el proceso me-

diante el cual los con-

sumidores obtienen el

aprendizaje de nuevas

culturas y experimen-

tan las mismas, cam-

biando sus conductas,

obteniendo nuevas ca-

racteristicas.

¿Como

aprendemos la

cultura?

Como indican inves-tigadores, existentres clasificacionespara obtener denuestro ambiente so-cial aprendizajesculturales, son lassiguientes:

*Aprendizaje formal:es la forma de com-portarse que debetener el nuevo miem-bro de la familiainfundido por adul-tos.

*Aprendizaje infor-mal: el infanteaprende por imita-ción de alguna per-sona.

*Aprendizaje téc-nico: indicacionespor parte del maes-tro al niño sobre sucomportamiento, elcómo, qué y por qué.

subculturassubculturas

Se trata de necesi-dades específicas,motivaciones, per-

cepciones y actitu-des que compartenlos miembros de ungrupo, formandosubculturas que

brindan importan-tes oportunidades ala mercadotecnia.

Generacion yGeneracion y

1981-2000: grupo de jo-venes rebeldes quecreen poseer el poderdebido a la abun-dante cantidad deunformación que re-ciben de un mundoglobalizado y tancambiante.

Generacion XGeneracion X

1970-1980: Se relacionacon la generaciónconformista, tradi-cionalista y apegadaa la familia que sebasa en mantener suscostumbres y nacie-ron entre las fechasmencionadas

baby boomersbaby boomers

1940-1969: grupo de jo-venes interesados endefender sus idealeshasta el final, enbusca de recibir unaeducación profesio-nal pertenecientes ala llamada explo-sión de natalidad

Realizadopor:

Joshayni Díaz

Los valores se definen

como ciertas guias, las

cuales determinaran la

conducta del ser hu-

mano y poseen sus ca-

racteristicas:

* Son aprendidos

* Siven de guía

* Suelen ser

permanentes

* Y dinámicos

Son importantes para

determinar el compor-

tamiento del consumi-

dor ya que reflejan

los intereses, senti-

mientos y conviccio-

nes mas importantes

que poseen las perso-

nas. Los valores sue-

len ser los conceptos y

pensamientos que

tiene el ser humano,

muchas veces es mas

importanteel compor-

tamiento porque el

mismo define lo que

hacemos. “Los valores

son el marco del com-

portamiento”

Influencias culturales y los consumidores

TIPOS DE VALORES

El ser humano es un ser que

necesita mantenerse alineado

por principios que establez-

can su manera de compartir

con la sociedad, sin embargo

este tipo de valores ajustados

al comportamiento se clasifi-

can en diversos tipos, los cua-

les seran definidos...

Constan de principios fun-

damentales que nos sirven

de guía para relacionarnos

con las personas.

Valores que prevalecen en

la sociedad, en la cual vivi-

mos, muchas veces plan-

tean dilemas.

Se refiere a los valores que

como personas adoptamos

desde la niñez y que nos

permiten sentirnos realiza-

dos con nosotros mismos.

Valores personales

Valores familiares

Son derivados de las creen-

cias fundamentales de los

padres, se establecen como

los valores iniciales en la so-

ciedad.

Valores socioculturales

Valores materiales

Se relacionan a las necesi-

dades básicas que poseen

los seres humanos, son los

que nos permiten perdurar,

poseen caracter de impor-

tancia.

Valores espirituales

Valores morales

Se refllejan en las actitudesy comportamientos quetiene el ser humano y esta-blece la sociedad para man-tener el orden, laconvivencia y el bien en ge-neral.

RiTOS

Se trata de una multitud de eventos intermedios que se

suscitan en la vida del consumidor y corresponden a un

número de actividades simbólicas que suceden en una se-

cuencia fija y se repiten a lo largo del tiempo en una so-

ciedad. Pueden consistir en fiestas y ceremonias, de

carácter más o menos solemne, según pautas que esta-

blece la tradición o la autoridad religiosa.

Además del lenguaje y los

símbolos, la cultura

comprende diferentes experiencias y

comportamiento

ritualizados, que hasta hace

poco tiempo habían sido

descuidados por los investigadores del

comportamiento.

Influencias culturales y los consumidoresLas creencias se pue-

den definir como re-

cursos que moldean,

influyen e incluso de-

terminan el grado de

inteligencia, salud, cre-

atividad y hasta la ma-

nera como nos

relacionamos con la

sociedad. Son ideas

que un momento de-

terminado comenza-

ron a formar parte de

nuestros ideales y la

convertimos en parte

de nuestra vida.

Tipos d

e cre

encias Creencias globales

Se trata de canones queestablecemos sobre la

vida, se basan en comen-tarios o pensamientos

negativosy positivos.

reglas

Son pautas que

rigen nuestro

comporta-

miento.

Clases

decreencias

Creencias

sobre la

causa

Creencias

sobre el

signifi-

cado

Creencias

de

identidad

u origen

Len

guaje

Uno de los elementos que distinguen

a los seres humanos del resto de los

seres vivos es la capacidad para co-

municarse de manera sistematizada

y comprensible, es decir, utilizando

un lenguaje. El lenguaje es un com-

plejo sistema de símbolos tanto foné-

ticos como escritos que permite

comunicar ideas, pensamientos, sen-

timientos y diferentes situaciones

entre dos o más personas.

S

i

m

b

o

l

o

s

Es la representacion de

una idea, la cual debe ser

claramente interpretada por

las personas a fin de esta-

blecer, alguna condicion,

regla, norma u orden.