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INFORMATIVO MENSAL DO CETEG CONSULTORIA EMPRESARIAL - SETEMBRO/2014 - Ed XXVIII

PLANEJAMENTO E GESTÃO PARA PROFISSIONAIS DE ARQUITETURA

As arquitetas Bianca e Bárbara Lehmkuhl, de

Ituporanga/SC investiram recentemente em um

processo de planejamento estratégico para seu

escritório. O mercado de arquitetura, assim como a

maioria dos segmentos, vem passando por uma série

de transformações, obrigando profissionais a

indicarem um foco de atuação, bem como,

profissionalizar sua gestão. Assim, no mês de

setembro, foi concluído o trabalho de planejamento,

que contemplou a fase de diagnóstico e análise do

ambiente, definição da identidade da empresa,

definição de objetivos estratégicos, construção do

plano de ação, e criação de indicadores de

desempenho, que garantam monitoramento constante

da estratégia definida, e especialmente aplicação

prática da mesma.

Bianca e Bárbara destacam que a busca por

conhecimento em gestão estratégica veio com a

‘‘Buscávamos algumas respostas sobre nosso

posicionamento no mercado e nossas práticas

gerenc ia is , pa ra que possamos te r ma is

competitividade e oferecer diferenciais aos nossos

clientes. O trabalho de consultoria nos trouxe um

método estruturado, mas que ao mesmo tempo,

buscou conhecer e respeitar nossas particularidades,

além de alinhar nossas expectativas enquanto sócias.

Num período de pouco mais de 3 meses concluímos o

planejamento, oportunizando a referência para nosso

crescimento e desenvolvimento nos próximos 3 anos,

destacam as empresárias’’. A empresa foi atendida

pelo Consultor CETEG Daniel Keller.

facebook.com/arquitetasbiancaebarbara

HASHTAG: COMOUSAR?

As hashtags transformam tópicos e frases em links clicáveis nas publicações da sua

Página ou Linha do Tempo pessoal. Isso ajuda as pessoas a encontrarem publicações

sobre assuntos nos quais têm interesse. Para criar uma hashtag, escreva # (cerquilha

ou "jogo da velha") junto com um tópico ou frase e acrescente-a à publicação. Por

exemplo:

Subi várias colinas hoje! #SãoFrancisco

Quando você clica em uma hashtag, você verá um feed de publicações que incluem

essa hashtag. Talvez você veja algumas hashtags relacionadas na parte superior da

página.

Assim, o uso de frases inteiras no facebook como ‘‘#estouentediadocomhashtags’’,

além de não ter muita utilidade, torna suas postagens menos atratativas e pode ser uma

porta de saída para seguidores de sua fanpage. Fique atento, e para aprender mais, use

o próprio guia de instrução do facebook em: facebook.com/help

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Vale lembrar que, com a evolução da empresa e seu crescimento, os perfis são dinâmicos e podem ser alterados e melhorados ao longo do tempo. Afinal, as necessidades dos clientes mudam e as necessidades da empresa com relação ao seu time podem mudar também.

Ao observarmos o comportamento de empresas que atuamos em consultoria, ainda há vários paradigmas de recrutamento e seleção a serem vencidos. Percebemos que a busca de profissionais pelos meios tradicionais – fichas de solicitação de emprego, anúncios em rádio ou jornal, busca em serviços públicos como SINE e prefeituras, além do uso das indicações, ainda constituem o métodos mais utilizados. Em contraponto a isso, novas ações têm surgido como opções ao recrutamento.

- Aproximação com professores e escolas formadoras da mão-de-obra requerida, para indicação com qualidade.

- Identificação de profissionais que atendem ao perfil e que estejam empregados atualmente, por indicações internas, externas ou via rede de contatos.

- Indicação “bem” remunerada para os atuais colaboradores, no caso de permanência do novo colaborador por mais de 90 dias.

- Campanhas junto à comunidade para valorização dos benefícios oferecidos pela empresa que pretende contratar.

- Uso de redes sociais e anúncios em sites da internet.

- Identificação de um bairro, comunidade ou região que tenha pessoas com o perfil que a empresa deseja.

- Parceria com uma boa agência de emprego ou similar, que entenda a necessidade da empresa e trabalhe a partir destas expectativas.

ESTABELECENDO O PERFIL PARA UM TIME VENCEDORPor Juliano Keller

INFORMATIVO MENSAL DO CETEG CONSULTORIA EMPRESARIAL - SETEMBRO/2014 - Ed XXVIII

Como falamos no início, encontrar mão-de-obra qualificada disponível é um desafio. Podemos tomar ações como estas que citamos para reduzir o impacto deste fenômeno no resultado de nossa empresa. Aí vem a escolha: reclamar da mão-de-obra, simplesmente? Ou tomar ações para termos um time cada vez melhor e mais competitivo? A escolha é nossa!

Em tempos de dificuldade de encontrar mão-de-obra qualificada na maioria dos segmentos que temos contato, diversas ações podem ser tomadas para atenuar o impacto da falta de profissionais no mercado. Uma destas possíveis ações é definir, especificamente, o “perfil mínimo” do colaborador a ser contratado, ou seja, como especifica a ISO 9001, em seu requisito 6.2.1, “com base em educação, treinamento, habilidade e experiência apropriados”.

Isso significa que é fundamental a empresa estabelecer que, para contratar um assistente financeiro, por exemplo, é necessário, no mínimo:

- Educação: Ensino médio

- Treinamento: Rotinas financeiras, controles financeiros e planilhas eletrônicas

- Habilidades: Cálculo, uso de calculadora financeira, trabalho em equipe, elaboração de relatórios, interpretação de dados financeiros, agilidade e detalhismo.

- Experiência: 6 meses na área financeira

O exemplo acima nos diz muita coisa! Ele norteia, inclusive, se o salário que a empresa pretende pagar condiz com o “perfil” estabelecido. É com base neste mesmo perfil que a empresa identificará se este profissional será buscado em agências de emprego, por indicação ou se será aberto um processo de seleção para profissionais que estão no mercado.

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As oficinas tiveram como foco realizar o

diagnóstico da gestão de cada Associação

Empresarial para participarem das próximas

etapas do Programa FACISC de Excelência das

ACIs de Santa Catarina, em parceria com o

Movimento Catarinense para Excelência e

viabilizado pelo Sebrae/SC

No mês de outubro será divulgado o ranking das

ACIs participantes, também elaborados os grupos

para realizarem cursos específicos a partir das

principais necessidades de melhoria da gestão,

que serão realizados entre outubro e dezembro.

O Programa FACISC de Excelência segue seu

calendário até Outubro de 2015, quando entregará

o Prêmio FACISC de Excelência.

CONSULTORAS DO CETEG ATUAM NA FORMAÇÃO DAS ASSOCIAÇÕES EMPRESARIAIS PELO ESTADO

As consultoras Claudia dos Anjos e Alice Castro

realizaram quatro oficinas sobre o Modelo de Excelência

da Gestão nas cidades de Chapecó, Florianópolis,

Curitibanos e Joinville nos meses de agosto e setembro.

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Nas imagens, represen-tantes de diversas ACI´sdo estado recebendoorientações sobre o modelo de excelênciaem gestão.

POSICIONAMENTO DA NOVA LOJA JÁ MOSTRA RESULTADOS

I naugurado a poucos meses, o Outlet Allong apresenta a possibilidade de alcançar outros nichos de mercado, que buscam marcas renomadas com custo benef íc io mui to a t r a t i v o . P a r a o s proprietários Andrea e Christian Koschinski, a abertura da terceira loja Allong, com conceito outlet representa a concretização do plano de expansão da empresa.

‘‘Um de nossos objetivos tem sido compreender a percepção de valor deste n o v o s e g m e n t o d e mercado. Independente de preço, os clientes tem buscado a tend imen to diferenciado, informação sobre os produtos e um relacionamento próximo’’ destacam os empresários.

+ em facebook.com/outletallong