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INFOPOLOS 2013
Uso de las TIC para el desarrollo del Capital Social en las organizaciones de información
Autora: Lic. Viena Medina González
Institución: Centro de Estudios Sociopolíticos y de Opinión(CESPO)
25 al 27 de noviembre de 2013
¿Qué se entiende por Capital Social?
Redes de relaciones sociales
Normas de confianza y reciprocidad
Intercambio de recursos
Colaboración entre los distintos actores sociales
Capacidad de socialización y asociatividad
Capacidades, actitudes y valores de los individuos
Elementos que lo componen
Intereses de intercambio
Lealtad
Normas de reciprocidad
Consolidación de la confianza
Redes y relaciones sociales
ColaboraciónValores morales
Solidaridad
Actitudes y comportamiento de los individuos
Ética
Recursos acumulados en la red
Sistemas de sanciones y recompensas
Responsabilidad social
Asociatividad
Compromiso cívico
El Capital Social en las organizaciones de información
Centros de aprendizaje y conocimiento
Gestión de Información y del Conocimiento
Tributando al Capital Social
Gestión del Conocimiento
Guía y facilita el desarrollo del aprendizaje
Intercambio de experiencias y nuevas ideas
Depende de sólidas relaciones sociales y de las TIC
Aprendizaje Social
Comunidades de Práctica
Comunidades de Práctica o
Comunidades de Aprendizaje
Aprendizaje Social
Las redes sociales: elemento fuente del Capital Social
Constituyen la condición necesaria para el acceso y uso de los recursos existente en la estructura social
Beneficios de estas redes en las organizaciones de información
Las TIC en el desarrollo del Capital Social
Se obtienen los siguientes recursos:
Conocimiento: bases de datos, bibliotecas en línea, publicaciones científicas, cursos y educación a distancia
Contactos: páginas web de universidades, expertos, etc.
Nuevas oportunidades: posibles alianzas, búsqueda de socios internacionales, convocatorias, etc.
La conexión: Conecta grupos de interés cívico, político y solidario, aportando sentido de pertenencia y comunidad a los conectados.
La información: de mercado, estadísticas, información geográfica y comercial, grupos de noticias.
Uso de las redes sociales en línea
Intercambio de recursos
CooperaciónSociabilidad
Colaboración
Aumento y perfeccionamiento de las relaciones de la red de stakeholders
Beneficios
Perfecciona el proceso de Gestión del Conocimiento.
Fomentación de la colaboración entre los empleados.
Aprovechamiento de los canales de comunicación.
Capacitación del personal.
Fortalecimiento de la cultura organizacional.
Eficiente flujo de información.
Aumento de la calidad de los servicios y productos.
Intercambio de recursos con entidades del entorno.
Se reducen los costos en tecnologías, materiales y
personal; se adquieren nuevos clientes.
Sociedad de la Información