Information et 24/01/2012 intelligence collective Séminaire · 2015-09-16 · intelligence...
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Ateliers sciences de gestion « Information et intelligence collective » « Si autrui est une source de connaissance, la réciproque est immédiate. » Pierre Lévy, L’intelligence collective, 1997 Fanny Hervé, professeur d’Économie‐Gestion Alain Séré, inspecteur général de l’Éducation nationale Séminaire STMG 24/01/2012 1
Information et 24/01/2012 intelligence collective Séminaire · 2015-09-16 · intelligence collective » «S i autrui est une source de connaissance, la réciproque est immédiate
« Si autrui est une source de connaissance, la réciproque est immédiate.
»
Pierre Lévy, L’intelligence collective, 1997
Fanny Hervé, professeur d’Économie‐Gestion
Alain Séré, inspecteur général de l’Éducation nationale
Séminaire STM
G24
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Présentateur
Commentaires de présentation
La formulation de la question : « Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une IC », comme toutes les autres, dissimule sous une apparente banalité, à la fois une certaine « ampleur » et une véritable acuité dans un programme d’ouverture aux sciences de gestion. « L’intelligence collective » est une métaphore que l’on doit au philosophe Pierre Lévy, dans un écrit célèbre « L’intelligence collective, Pour une anthropologie du cyberspace », paru en 1997 : il y a 15 ans… Presqu’une éternité… Pour Pierre Lévy, « l’IC, c’est une intelligence partout distribuée, sans cesse valorisée, coordonnée en temps réel, qui aboutit à une mobilisation effective des compétences. » Il ajoute « le fondement et le but de l’IC sont la reconnaissance et l’enrichissement mutuels des personnes, et non le culte de communautés fétichisées ou hypostasiées. Pour Pierre Lévy, l’IC est un projet pour l’humanité… D’autres métaphores… « sagesse des foules », « l’alchimie des multitudes »…
Quelle place au sein du programme ?
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Commentaires de présentation
Evoquer les pré-requis : En management : Q1 « Qu’est-ce qu’une organisation ? » (actions collective, groupe organisé, organisation) En Sciences de Gestion : Th. De l’individu à l’acteur ; Q1 du Th. Information et IC « IC » = métaphore pour aborder les notions dont la structuration part de la collaboration, etc. : FAIRE EMERGER CETTE NOTION. Argument décisif pour la préparation à la poursuite d’études
Comment interroger la question de
gestion ?
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Commentaires de présentation
Articuler question / notions / capacités « Le partage de l’information », avec les TICE, renvoie à des actions orientées vers une mise en commun et la recherche d’une compréhension mutuelle des informations rassemblées. Le partage suppose l’échange, on parle aussi de mutualisation. Il y a donc une dimension inhérente à la connaissance partagée… Une approche par l’action (la pratique) qui dans l’exploration présentée s’appuie notamment sur l’usage d’un ENT…
Comment aborder les notions ?
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Commentaires de présentation
Parce qu’ils sont au cœur du phénomène organisationnel, les concepts de collaboration et de coopération (concept mentionné dans la 3ème col. du programme) sont présents depuis longtemps dans les disciplines fondatrices des activités de gestion. Jean-Fabrice Lebraty (2009) le définit de la manière suivante : « le crowdsourcing signifie l’externalisation par une organisation, via un site web, d’une activité auprès d’un grand nombre d’individus dont l’identité est le plus souvent anonyme ». Selon cette définition, c’est le recours à une foule anonyme plutôt qu’à un fournisseur préalablement sélectionné qui différencie le plus fondamentalement le crowdsourcing (externalisation ouverte) de l’outsourcing (externalisation dédiée).
L’entrée par la collaboration(présenté
dans Master : systèmes d’information, J. Thévenot, Eska, 2011)
• Il y a collaboration « quand un groupe organisé
d’acteurs oriente et négocie ses interactions collectives vers une
finalité
dont chacun sait qu’elle ne pourrait être atteinte par un seul acteur.
• Ces interactions sont orientées (finalisées) et négociées (discutées) pour permettre le partage de ressources
(coopération) et la mise en œuvre de routines dans l’action (coordination). [Levan
Serge K., 2004]
Présentateur
Commentaires de présentation
Les approches de la collaboration s’articulent autour de 3 dimensions : Les processus de communication ; Les processus orientés sur les activités Les processus orientés sur les groupes Interaction sociale (GH Mead, 1934) Dynamiques sociales + ou – favorisées par les principes et règles de fonctionnement Applicables au fonctionnement de la classe, en tant que groupe constitué ayant des projets communs à développer.
Quelle actualité ?
• Comment la ville d’Iwate au Japon a retrouvé
son attractivité
?
• Initiative de Nick Clegg : faire appel à la créativité
de la foule pour résorber les déficits publics.
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Commentaires de présentation
Raconter l’histoire d’Iwate et mentionner l’expérience anglaise (FH)
Quels outils mobiliser ?
Partage de l’information
Collaboration, Crowdsourcing
Réseaux sociaux
•
Facebook
, Hi5, •
Viadeo, LinkedIn 7
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•
Twitter, Flickr, •
Delicious, Digg,
PearlTrees
•
ENT•
IstockPhoto
•
Amazon Mechanical Turk
Matrice Johansen(présenté
dans Master : systèmes d’information, J. Thévenot, Eska, 2011)
Présentateur
Commentaires de présentation
On attend des technologies qu’elles réduisent les contraintes s’appliquant aux processus de communication. Une matrice pour situer les outils de la collaboration.
• Appréhender la variété
des usages et des impacts :
Comment évaluer les capacités ?
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• Se situer dans un environnement numérique :
Comment évaluer les capacités ?
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Commentaires de présentation
Pré-requis Q1 du Th titre (FH)
Comment évaluer les capacités ?
La mission Easy‐Voyages : « Découvrir la recette du succès d’EasyVoyages
: sur quelle idée de départ, l’entreprise
fonctionne‐t‐elle ? »
Consignes :
• Groupe de travail de 5 à 6 élèves• Organisation libre • Production finale : exposé
de 5 à 6 minutes
• Confrontation et synthèse des différents travaux
• Evaluer sa contribution personnelle : Mini « étude » du Business model d’Easy
Voyages
Comment évaluer les capacités ?
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Transversalités
Sciences de gestion :
3.2 Comment la gestion d’une organisation contribue‐t‐elle à la création de différentes formes de valeur ?
Valeur perçue
: image de marque, notoriété, satisfaction, qualité
Management
:
3.2 Sur quoi portent les décisions et comment sont‐elles prises
