Information literacy in ambito universitario Laura Ballestra, 21 giugno 2004

Information literacy in ambito Information literacy in ambito universitariouniversitario

Laura Ballestra, 21 giugno 2004

L’information literacy: un fattore di L’information literacy: un fattore di crescita culturalecrescita culturale

2003: UNESCO LITERACY DECADE

2003-2012

“Per sopravvivere nel mondo globalizzato di oggi è diventato necessario per tutti imparare nuove forme di alfabetizzazione e sviluppare l’abilità di localizzare, valutare e usare l’informazione efficacemente e in molteplici modi”UNESCO, Literacy for All: the vision: UNESCO Education, 2003 (3.01b)


American Library Association Presidential Commettee on American Library Association Presidential Commettee on information Literacy Final Report – 1989information Literacy Final Report – 1989

““Per essere information literate un individuo Per essere information literate un individuo deve saper riconoscere il proprio bisogno deve saper riconoscere il proprio bisogno

informativo e avere la capacità di informativo e avere la capacità di localizzare, valutare e utilizzare localizzare, valutare e utilizzare

efficacemente l’informazione di cui ha efficacemente l’informazione di cui ha bisogno”bisogno”


Dal 1989 al 2003 che cosa è cambiato?Dal 1989 al 2003 che cosa è cambiato?

si moltiplicano le forme dell’informazione si moltiplicano le forme dell’informazione (carta, online, siti web, media…) ma il (carta, online, siti web, media…) ma il

problema rimane lo stesso:problema rimane lo stesso:

Imparare a conoscere l’informazione Imparare a conoscere l’informazione e le sue caratteristiche è necessario e le sue caratteristiche è necessario

e per tuttie per tutti


Il digital divide si supererà facilmenteIl digital divide si supererà facilmente

la vera sfida sarà l’information dividela vera sfida sarà l’information divide

Il problema non è la tecnologia ma la Il problema non è la tecnologia ma la conoscenzaconoscenza

Dove si impara l’informazioneDove si impara l’informazione

Con l’esperienzaCon l’esperienza Con l’educazione formaleCon l’educazione formale

LeggendoLeggendo Guardando la televisioneGuardando la televisione

LavorandoLavorando Navigando in reteNavigando in rete

Dove si dovrebbe insegnare Dove si dovrebbe insegnare l’informazionel’informazione

Nelle scuoleNelle scuole Nelle universitàNelle università

Nelle biblioteche civicheNelle biblioteche civiche Con la formazione continuaCon la formazione continua

L’information literacyL’information literacy

L’UniversitàL’Università

Le esperienze internazionaliLe esperienze internazionali Course-integrated instructionCourse-integrated instruction

Nonintegrated instructionNonintegrated instruction



Le esperienze internazionaliLe esperienze internazionaliSpecializzazione delle funzioniSpecializzazione delle funzioni



Le esperienze internazionaliLe esperienze internazionaliUna tradizione consolidataUna tradizione consolidata

L’information literacyL’information literacyL’UniversitàL’Università

Il contesto internazionaleIl contesto internazionaleChe cosa possiamo “imparare” da chi insegna Che cosa possiamo “imparare” da chi insegna

l’informazione da anni?l’informazione da anni?1. Apprendere l’informazione non è un 1. Apprendere l’informazione non è un

procedimento banaleprocedimento banale2. L’informazione è disciplinare2. L’informazione è disciplinare3. Bisogna imparare a utilizzare 3. Bisogna imparare a utilizzare indifferentemente i diversi formatiindifferentemente i diversi formati

Un esempio consolidato: TILTUn esempio consolidato: TILT

Information is available from many sources and in Information is available from many sources and in many formats, such as printed text, television, many formats, such as printed text, television,

videos, library databases, web sites, and more. videos, library databases, web sites, and more.

You won't become information You won't become information literate overnight. literate overnight.

Just as with speaking skills and writing skills, your Just as with speaking skills and writing skills, your abilities will improve over time abilities will improve over time as you gain as you gain

expertise in the topics you choose to investigateexpertise in the topics you choose to investigate

3. L’informazione è accessibile in diversi formati

1. Apprendere l’informazionenon è banale

2. L’informazione è disciplinare

L’information literacy nelle L’information literacy nelle UniversitàUniversità

La realtà italianaLa realtà italiana

I corsi: user instruction/educationI corsi: user instruction/education

vs. information literacyvs. information literacy

I corsiI corsi

Tante soluzioni organizzativeTante soluzioni organizzative Corsi liberi esterniCorsi liberi esterni Corsi liberi interniCorsi liberi interni

Corsi liberi con riconoscimenti non accademiciCorsi liberi con riconoscimenti non accademici

Corsi riconosciuti senza creditiCorsi riconosciuti senza crediti Corsi con crediti (1,2,3,4)Corsi con crediti (1,2,3,4)

Corsi obbligatori con 5 o più crediti istituzionali (compresi nel Corsi obbligatori con 5 o più crediti istituzionali (compresi nel piano di studio)piano di studio)

I crediti sono un importante I crediti sono un importante riconoscimento ma non possono essere riconoscimento ma non possono essere

il fineil fine

Chi insegna l’informazioneChi insegna l’informazione

Le competenze sono specifiche, Le competenze sono specifiche, disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali

Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settoriali

Competenze disciplinari/settorialiCompetenze disciplinari/settoriali

Chi insegna l’informazione:Chi insegna l’informazione: le competenze le competenze


I produttori dell’informazione:I produttori dell’informazione:

Editoria commerciale, enti pubblici, Editoria commerciale, enti pubblici, organizzazioni internazionali, aziendeorganizzazioni internazionali, aziende



La catena distributiva:La catena distributiva:

Distribuzione commerciale, distribuzione Distribuzione commerciale, distribuzione diretta, pubblicazione gratuita in retediretta, pubblicazione gratuita in rete



I costi:I costi:Documenti pubblici, documenti e dati per la Documenti pubblici, documenti e dati per la

ricerca, documenti e dati per operatori, ricerca, documenti e dati per operatori, documenti “promozionali”documenti “promozionali”


Notizie economiche Notizie economiche Informazioni aziendali Informazioni aziendali Informazioni sulle aziende Informazioni sulle aziende Informazioni sui mercati finanziari Informazioni sui mercati finanziari Analisi di mercato Analisi di mercato Studi di settore Studi di settore

Rapporti sui paesi Rapporti sui paesi Teorie economiche e manageriali Teorie economiche e manageriali Repertori bibliografici "business Repertori bibliografici "business

oriented" oriented" Repertori bibliografici "accademici" Repertori bibliografici "accademici" Dati statistici Dati statistici Norme e leggi Norme e leggi


Tipologie dei documenti: informazioneTipologie dei documenti: informazione

economica e aziendaleeconomica e aziendale


I periodici I periodici quotidiani e riviste divulgative e quotidiani e riviste divulgative e

per operatori per operatori journals journals annuari annuari

I libri I libri saggi scientifici saggi scientifici manuali per operatori manuali per operatori libri di divulgazione libri di divulgazione

Letteratura grigia Letteratura grigia Rapporti e dossier Rapporti e dossier Newsletter, comunicazioni Newsletter, comunicazioni

Radio e televisione Radio e televisione Cd-Rom e Banche dati Cd-Rom e Banche dati I siti webI siti web


I media e le forme: informazione economica e I media e le forme: informazione economica e aziendaleaziendale


Dottrina Dottrina GiurisprudenzaGiurisprudenza Legislazione Legislazione


Tipologie dei documenti: informazione giuridicaTipologie dei documenti: informazione giuridica


I periodici I periodici quotidiani e riviste divulgative quotidiani e riviste divulgative

e per operatori e per operatori Riviste accademicheRiviste accademiche annaliannali

I libri I libri CommentariCommentari saggi dottrinalisaggi dottrinali manuali per operatori manuali per operatori libri di divulgazione libri di divulgazione formulariformulari

Codici Codici Codici commentati Codici commentati Cd-Rom e Banche dati Cd-Rom e Banche dati

di legislazione e giurisprudenza di legislazione e giurisprudenza

I siti webI siti web Banche dati legislative e Banche dati legislative e

giurisprudenziali gratuite in giurisprudenziali gratuite in InternetInternet

Competenze informative Competenze informative disciplinari/settorialidisciplinari/settorialiI media e le forme: informazione giuridicaI media e le forme: informazione giuridica



Tipologie dei contenutiTipologie dei contenutiEsempi: dati statistici, testi, formule chimiche, Esempi: dati statistici, testi, formule chimiche,

immaginiimmagini


Competenze disciplinari/settorialiCompetenze disciplinari/settoriali

Conoscenze dei concetti generali e del Conoscenze dei concetti generali e del linguaggio delle specifiche disciplinelinguaggio delle specifiche discipline


Un esempioUn esempio

Cerco dati previsionali sul tasso di Cerco dati previsionali sul tasso di crescita del PIL italiano nel 2004crescita del PIL italiano nel 2004



COMPETENZE INFORMATIVE COMPETENZE INFORMATIVE DISCIPLINARI/SETTORIALIDISCIPLINARI/SETTORIALI

Quali istituzioni pubblicano questi datiQuali istituzioni pubblicano questi dati Dove e in che modo questi dati sono pubblicatiDove e in che modo questi dati sono pubblicati Quali risorse informative sono disponibili in una Quali risorse informative sono disponibili in una

specifica realtàspecifica realtà Quali sono i tempi di aggiornamento delle varie fontiQuali sono i tempi di aggiornamento delle varie fonti

Quali formati sono disponibiliQuali formati sono disponibili


COMPETENZE DISCIPLINARI/SETTORIALICOMPETENZE DISCIPLINARI/SETTORIALI

Di quale dei tanti concetti legati al termine PIL Di quale dei tanti concetti legati al termine PIL si sta parlando?si sta parlando?

Come deve esser aggregato, calcolato, Come deve esser aggregato, calcolato, stimato il datostimato il dato


Quale curriculum per queste competenze?Quale curriculum per queste competenze?

Specialista con formazione Specialista con formazione bibliotecario/documentalistabibliotecario/documentalista

vs.vs.Bibliotecario/documentalista specializzato Bibliotecario/documentalista specializzato

con il learning by doingcon il learning by doing


Le tradizioni nazionali non si possono ignorareLe tradizioni nazionali non si possono ignorare

USAUSA

Master in LISMaster in LIS

CuratorCurator

……....

Italia: ?Italia: ?

Il bibliotecario si specializza ma non nell’UniversitàIl bibliotecario si specializza ma non nell’Università

Chi insegna l’informazioneChi insegna l’informazionenelle Universitànelle Università

Bibliotecari Bibliotecari specialistispecialisti

Ottima competenza nella Ottima competenza nella ricerca di documentiricerca di documenti

Conoscenza del complesso Conoscenza del complesso delle fonti informativedelle fonti informativeVisione d’insieme Visione d’insieme

dell’evoluzione dell’intero dell’evoluzione dell’intero ambito disciplinareambito disciplinare

Aggiornamento delle Aggiornamento delle conoscenze sulla conoscenze sulla

produzione editorialeproduzione editorialeImparzialità di giudizio di Imparzialità di giudizio di fronte alle fonti informativefronte alle fonti informative

o docenti?o docenti?

Ottima competenza Ottima competenza disciplinaredisciplinare

Conoscenza delle risorse Conoscenza delle risorse informative di nicchiainformative di nicchia

Capacità di giudizio sul valore Capacità di giudizio sul valore scientifico delle fonti scientifico delle fonti

Rapporto con gli studenti Rapporto con gli studenti chiaramente definitochiaramente definito

Maggiori capacità didatticheMaggiori capacità didattiche

Solo corsi?Solo corsi?La learning library: La learning library:

la biblioteca come ambiente la biblioteca come ambiente formativoformativo

Il bibliotecario specialista è parte di una biblioteca Il bibliotecario specialista è parte di una biblioteca specializzataspecializzata

Il bibliotecario che “fa” information literacy deve Il bibliotecario che “fa” information literacy deve essere parte di una learning libraryessere parte di una learning library

La biblioteca come ambiente La biblioteca come ambiente formativoformativo

Le biblioteche universitarie devono essere parte Le biblioteche universitarie devono essere parte del processo formativodel processo formativo

L’information literacy non sono i corsi è l’intera L’information literacy non sono i corsi è l’intera attività formativa della bibliotecaattività formativa della biblioteca

L’apprendimento in biblioteca avviene per percorsi L’apprendimento in biblioteca avviene per percorsi differentidifferenti

La biblioteca come La biblioteca come ambiente formativoambiente formativo

La nostra esperienzaLa nostra esperienza


Insegnare con gli spaziInsegnare con gli spazi

Porre e disporre i documentiPorre e disporre i documenti

creare i luoghi del web per insegnare creare i luoghi del web per insegnare l’informazionel’informazione


Insegnare con i serviziInsegnare con i servizi

Il contatto con gli utenti deve essere occasione Il contatto con gli utenti deve essere occasione di trasmissione di conoscenze, non solo di di trasmissione di conoscenze, non solo di

documentidocumenti


Insegnare con i corsiInsegnare con i corsi

Proporre corsi e momenti formativi non è un Proporre corsi e momenti formativi non è un qualcosa di facoltativo è un obbligo.qualcosa di facoltativo è un obbligo.

Il sapere della biblioteca deve essere messo a Il sapere della biblioteca deve essere messo a disposizione degli studentidisposizione degli studenti


I nostri numeriI nostri numeri Periodo: 2001-2004Periodo: 2001-2004 Numero corsi: 18Numero corsi: 18 Partecipanti: 500 (20% degli studenti)Partecipanti: 500 (20% degli studenti) Consulenze: 300 l’anno (70% dei laureati)Consulenze: 300 l’anno (70% dei laureati) Bibliografie per la didattica: 15

In sintesi: L’information literacyIn sintesi: L’information literacy

Non è: Non è: • user education/traininguser education/training

Non è: Non è: • assistenza nell’impiego delle banche dati o assistenza nell’impiego delle banche dati o

recupero dell’informazionerecupero dell’informazione Non è: Non è:

• addestramento alla ricerca bibliograficaaddestramento alla ricerca bibliografica


Fare information literacy significa:Fare information literacy significa: insegnare l’informazione a tuttiinsegnare l’informazione a tutti

insegnare tutti gli aspetti, i formati, i insegnare tutti gli aspetti, i formati, i ruoli dell’informazioneruoli dell’informazione

pensare alle necessità informative pensare alle necessità informative senza vincolarsi alle disponibilità di senza vincolarsi alle disponibilità di

un luogo un luogo


Chi impara ad usare l’informazione Chi impara ad usare l’informazione potrebbe non essere mai entrato in potrebbe non essere mai entrato in

bibliotecabiblioteca

Dopo che avrà imparato speriamo che Dopo che avrà imparato speriamo che diventi un utente abitualediventi un utente abituale


Le ricaduteLe ricadute Utenti information literateUtenti information literate

(fine del “ho cercato in Internet”)(fine del “ho cercato in Internet”) Aumento dei feedbackAumento dei feedback Cambia la percezione del ruolo del Cambia la percezione del ruolo del

bibliotecariobibliotecario

I corsiI corsi

L’e-learning:L’e-learning:

una necessità in un una necessità in un contesto ibridocontesto ibrido

I corsiI corsi

E-learning al di fuori E-learning al di fuori delle modedelle mode

I corsiI corsi

L’evoluzione più probabile: L’evoluzione più probabile: Blended learningBlended learning

Non: e-distribuzioneNon: e-distribuzioneNon solo: tutorial webNon solo: tutorial web

I corsiI corsi

Gli e-bookGli e-book

IpertestualitàIpertestualità Livelli di approfondimento differentiLivelli di approfondimento differenti

Una necessità per il webUna necessità per il web

I corsiI corsi


InterattivitàInterattivitàTanti eserciziTanti esercizi

I corsiI corsi


MultimedialitàMultimedialitàAnimazioni, sonoro…Animazioni, sonoro…

I corsiI corsi

Produrre testi Produrre testi innovativi per innovativi per

l’attività didattical’attività didattica

I corsiI corsi

Uscire dal Uscire dal linguaggio della linguaggio della

bibliotecabiblioteca

I corsiI corsi

Esempi, esempi, esempi Esempi, esempi, esempi …………

““Cased based instruction” Cased based instruction” per il webper il web

I corsiI corsi

Cosa abbiamo imparatoCosa abbiamo imparato

Definire obiettivi e contenuti Definire obiettivi e contenuti Strutturare percorsi a più livelliStrutturare percorsi a più livelli

Individuare le competenze interneIndividuare le competenze interne

I corsiI corsi


Trasformare in know how interno Trasformare in know how interno quanto proviene dall’esterno quanto proviene dall’esterno

Trasformare in know how esterno Trasformare in know how esterno quanto proviene dall’internoquanto proviene dall’interno

Essere proattivi (chiedere trial…) Essere proattivi (chiedere trial…)

I corsiI corsi


Organizzare corsi non basta: bisogna Organizzare corsi non basta: bisogna promuoverlipromuoverli

Non c’è consapevolezza negli studenti del Non c’è consapevolezza negli studenti del bisogno di ILbisogno di IL

Chi ha fatto un corso ha capitoChi ha fatto un corso ha capitoAnche con la remunerazione (crediti) serve la Anche con la remunerazione (crediti) serve la

motivazionemotivazione

Documents

Information literacy in ambito universitario Laura Ballestra, 21 giugno 2004