Informationen für Ihren Aufenthalt - MEDICLIN

MediClin Klinik am BrunnenbergBad Elster

Fachklinik für KardiologieFachklinik für OrthopädieFachklinik für NeurologieKlinik für Neurologische Frührehabilitation

Prävention | Akut | Reha | Pflege

Informationen für Ihren Aufenthalt

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Diese Broschüre wird Ihnen in Vorbereitung und währendIhres Aufenthaltes in unserer Klinik wertvolle Hinweise,

Erläuterungen und Informationen geben.

DGPR

Anreise und Ankunft

Die Anreise ist von 8.00 - 11.00 Uhr.

Die Versicherungsträger empfehlen grundsätzlich die An-reise mit der Bahn. Für Bahnreisende ist An- und Abreise-bahnhof Bad Elster. Sie werden mit dem Klinik-bus von dortabgeholt. Sollte sich Ihre Ankunftszeit entgegen IhrerMeldung ändern, benachrichtigen Sie uns bitte rechtzeitigtelefonisch unter 037437/8-0.

Zum Reiseservice und zur Verfahrensweise der Reise-kostenerstattung gibt es keine einheitlichen Festlegungen.Bitte informieren Sie sich deshalb vor dem Reiseantritt beiIhrem zuständigen Kostenträger.

Wir können Ihnen lediglich einige allgemeingültige Hin-weise geben. Wenn Sie die Fahrkarte selbst kaufen, achtenSie bitte auf den günstigsten Tarif für die direkte Ent-fernung zwischen Wohnort und Bad Elster.Zum Transport Ihrer Gepäckstücke verweisen wir auf denHaus-zu-Haus-Service der Bahn.

Eine Anreise per Krankentransport oder Taxi muss grund-sätzlich vom Arzt verordnet sein und bedarf der Bestä-tigung durch Ihren Versicherungsträger oder der Kranken-kasse.Die Fahrkarten der Bahn haben eine Gültigkeit von einemMonat. Sollte aus medizinischen Gründen eine Verlänge-rung Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik notwendig sein,kann die Fahrkarte auf Antrag bei der Bahn verlängertwerden. Bitte wenden Sie sich gegebenenfalls an unsereRezeption.

A. Erstinformationen

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Pkw-Anreisende fahren bitte durch den Ort Bad Elster undbiegen dann entsprechend dem Hinweisschild „Klinik amBrunnenberg“ nach links ab. Die Klinik liegt am Ende derEndersstraße unmittelbar am Wald.

Ihr Versicherungsträger rät Ihnen aber, kein Kraftfahrzeugzum Heilverfahren mitzubringen. Wir schließen uns dieserEmpfehlung an und möchten Sie darauf aufmerksammachen, dass Parkflächen auf dem Klinikgelände nur ingeringem Umfang zur Verfügung stehen. Sollten Sie den-noch mit dem Pkw anreisen, bitten wir Sie, unmittelbarnach dem Entladen Ihres Fahrzeuges den Kurzparkplatz inder Nähe des Haupteinganges wieder zu räumen und aufdie anderen Parkflächen auszuweichen. Damit ist sicher-gestellt, dass die Zufahrt für nachfolgende Patienten nichtblockiert wird.

Für Fahrzeuge, die auf dem Klinikgelände abgestellt wer-den, wird keine Haftung übernommen. Durch Dritte ver-ursachte Schäden können von uns nicht getragen werden.

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Erstuntersuchung

Den Namen Ihres behandelnden Arztes und den Terminder Erstuntersuchung entnehmen Sie bitte IhremBehandlungsbuch, das Ihnen an der Rezeption ausge-händigt wird. Die Aufnahmeuntersuchung findet jenach Anreisezeit am Anreisetag statt.

Für das Gespräch und die Untersuchung bei Ihrem behan-delnden Arzt sind alle aktuellen Unterlagen über IhrenGesundheitszustand von Bedeutung. Insbesondere bittenwir, aktuelle Vorbefunde wie z.B. Originalröntgenbilder derletzten 2-3 Jahre, Datenträger (CD) mit computer- oderkernspintomographischen Aufnahmen und aktuellen EKGund/oder Belastungs-EKG bzw. Echobefund mitzubringen.

Wichtig ist ebenfalls eine genaue Auflistung der von Ihnenzur Zeit eingenommenen Medikamente. (Anschlussheilbehandlung [AHB]: Alle Medikamente vorIhrem Krankenhausaufenthalt müssen mitgebracht werden.Alles, was bei Krankenhausaufenthalt neu verordnet wurde,wird von uns gestellt.Heilverfahren [HV]: Alle Medikamente müssen mitgebrachtwerden, wenn nötig auch Ihr Inkontinenzmaterial.)Um einen reibungslosen Übergang Ihrer Medikamenten-versorgung sicherzustellen, bitten wir Sie, die bereits ärzt-lich verodneten Medikamente, die Sie derzeit einnehmen,mitzubringen.

Bitte füllen Sie deshalb den Ihnen zugesandten Frage-bogen sorgfältig aus und senden uns diesen umgehendwieder zurück.

Für auftretende Erkrankungen, die einer fachärztlichenBehandlung außerhalb der Klinik bedürfen, benötigen Siedie Chipkarte der Krankenkasse.

Denken Sie bitte auch an Ihren Impfpass und, sofern vor-handen, an den Röntgenpass.


Speisenversorgung

Die MediClin à la Carte GmbH ist für die Patientenver-sorgung im Speisesaal, die gastronomische Betreuung undden Verkauf im Kiosk sowie für die Bewirtschaftung desKaffee-Automaten in Haus 3 UG verantwortlich.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine gesunde Kost anzubieten undeinen Beitrag zu Ihrer Genesung zu leisten.

Die Tischzeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang vor undim Speisesaal.

Hilfsbedürftigen Patienten steht unser Servicepersonalgerne zur Seite, es besteht freie Platzwahl.

Bei Problemen und Fragen sprechen Sie uns bitte an.Unsere Gästebetreuer und das gesamte Servicepersonalsind für Sie da. Wir möchten, dass Sie sich gut aufgehobenfühlen, kulinarisch als auch menschlich.

Sie können uns Ihre Meinung auch schriftlich mitteilen,über den Briefkasten vor dem Speisesaal oder über unserenMeinungsbogen.

Für versäumte Mahlzeiten kann keine Erstattung erfolgen.Sollten Sie an einer Mahlzeit nicht teilnehmen, melden Siesich bitte in Ihrem Schwesternzimmer.

Nehmen Sie keine Nahrungsmittel, Geschirr oder Besteckmit in Ihr Zimmer.

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Ambulante KurenDie Verordnungen der erforderlichen Behandlungen er-folgen ausschließlich durch einen im Ort Bad Elster nieder-gelassenen Badearzt. Die Behandlungen können in derKlinik durchgeführt werden.

AusflugsfahrtenZielorte sind unter anderem das Vogtland, Waldsassen, dasDreiländereck, Eger und Marienbad. Die Teilnahme kannnur nach Rücksprache mit dem behandelnden Arzt er-folgen. Veranstalter der Fahrten sind die örtlichen Reise-unternehmen. Buchungen können dort vorgenommenwerden.

Banken, BargeldGeldautomaten in Bad Elster bietet die Filiale der SparkasseVogtland am Kirchplatz. Rechnungen können mit EC-Kartean der Rezeption beglichen werden. Ebenso besteht dieMöglichkeit an der Rezeption mit der EC-Karte geringeMengen an Bargeld abzuheben.

BeanstandungenFür Reklamationen, Beanstandungen und Verbesserungs-vorschläge steht Ihnen die Klinikleitung gerne zur Ver-fügung. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin imjeweils zuständigen Sekretariat.

Begleitpersonensind herzlich willkommen. In der Regel erfolgt die Unter-bringung im Zimmer des Patienten als Aufbettung.

B. Allgemeine Informationen von A-Z


BewertungsbogenSie erhalten einen Bewertungsbogen über Ihren Klinik-aufenthalt, den Sie bitte ausgefüllt vor Ihrer Abreise an derRezeption abgeben. Bitte machen Sie auch von derMöglichkeit Gebrauch, Ihre Vorschläge und Beanstandun-gen schriftlich zu formulieren.

BriefkastenIm Bereich der Rezeption neben den Schließfächern be-findet sich ein Briefkasten für Ihre abzuschickende Post.

BügelnIm Übergang zum Haus 4 steht Ihnen ein Wasch- undBügelraum zur Verfügung. Ein Bügeleisen kann an derRezeption ausgeliehen werden.

DuschenBitte kuppeln Sie den Schlauch nach jeder Nutzung derDusche wieder aus, damit kein stehendes Wasser zurück-bleibt. Nach 22.00 Uhr sollte das Duschen möglichst ver-mieden werden.

EigenanteilDie Bezahlung des Eigenanteils (gesetzlich festgelegtePatientenzuzahlung), die an Ihren Versicherungsträgerabgeführt wird, erfolgt in der zweiten Behandlungswochean der Rezeption.

FahrdienstFür gehbehinderte Patienten haben wir einen regel-mä-ßigen Fahrdienst mit dem Klinik-Kleinbus zum Kurort-zentrum eingerichtet. Auskünfte zum Ablauf erteilt Ihnen

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unser Rezeptionspersonal. Ebenso gibt es eine Möglichkeitmit dem Bürgerbus in den Ort zu fahren. Zu Veranstaltun-gen im Kurortzentrum organisieren wir für Hin- und Rück-fahrt ein preisgünstiges Taxi.

FahrgelderstattungInformationen zur Fahrgelderstattung erhalten Sie an derRezeption.

FernsehenIn Ihrem Zimmer steht ein Fernsehgerät gegen Gebühr fürSie bereit. Erkundigen Sie sich bitte bei unserem Rezep-tionspersonal. Achten Sie bei Nutzung bitte auf Zimmer-lautstärke.

FreizeitangebotDas Freizeitangebot der Klinik ist in unserem SchaukastenHaus 3/EG ausgehängt. An der Rezeption liegt auch derVeranstaltungskalender des Kurortes Bad Elster aus.Unser Haus bietet unter anderem:� Freizeitraum� Vorträge zur Gesundheitserziehung� Nutzung freies Schwimmen, Sauna und des Freizeit-

raumes (mit Billard, Darts, Tischtennis/-fußball) und Außenschachspielfeld

� Teilnahme an den kulturellen Veranstaltungen im Haus (wie Musikveranstaltungen, Dia-Vorträge, Kinovorführung, Wanderungen und kreatives Gestalten)


Friseur/FußpflegeBieten wir Ihnen über externe Firmen in unserem Haus an.

Getränke/WasserspenderIn unserem Haus steht Ihnen ein Getränkeautomat zurVerfügung. Eine geeignete Wasserflasche für die Nutzungdes Wasserspenders können Sie an der Rezeption er-werben. Eine Teeküche (Raum 2.122) ist täglich von 9.00-20.00 Uhr für Sie geöffnet.

Hand- und Badetücherwerden von der Klinik gestellt.

HausordnungDas Zusammenleben vieler Menschen auf engem Raumerfordert von allen Rücksichtnahme. Hinweise dazu erhal-ten Sie in der Hausordnung, die Sie bei der Ankunft imZimmer vorfinden. Nachtruhe ist ab 22.00 Uhr, auch anSonn- und Feiertagen und am Abend vor der Abreise.Während der Mittagsruhe und am Abend bitten wir umangemessene Ruhe im gesamten Gebäude und auf demKlinikgelände.

InformationenDie Rezeption steht Ihnen für Informationen zur Ver-fügung. Des Weiteren bitten wir um Beachtung der Aus-hänge und Durchsagen.

InternetanschlussEs gibt die Möglichkeit des Internetzuganges über W-LANim Patientenzimmer. Ein Laptop ist mitzubringen.

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Kiosk/Cafeteria (MediClin à la Carte GmbH)Es steht Ihnen ein Sortiment an Kaffee, Kuchen, sonstigeGetränke und warmen Speisen zur Verfügung. Hygieneartikel und Zeitschriften sind ebenfalls erhältlich.

KleidungSo bequem wie möglich. Zu den Tischzeiten ist Bade-bekleidung nicht erwünscht.

Medizinische NotfälleIm Notfall drücken Sie bitte die rote Taste derSchwesternrufanlage oder ziehen Sie an der roten Schnurim Sanitärbereich. Machen Sie davon aber nur inNotsituationen Gebrauch.

Merchandising-Artikel (Werbeartikel)Wir haben für Sie eine große Auswahl an Merchandising-Artikeln zusammengestellt. Diese können Sie an derRezeption erwerben.

NachrichtenSollten Sie während Ihrer Abwesenheit Telefonanrufe be-kommen oder Besucher für Sie eintreffen, benachrichtigenwir Sie durch eine schriftliche Mitteilung in Ihrem Schließ-fach an der Rezeption. Bitte sehen Sie dort mehrmals täg-lich nach, ob eventuell auch kurzfristige hausinterneInformationen hinterlegt wurden.

Pauschalkuren/PlusProgrammeDie Klinik bietet ganzjährig Programme für Selbstzahler an.Informieren Sie sich rechtzeitig an der Rezeption.


PostEingehende Post wird in Ihr Schließfach an der Rezeptioneinsortiert. Abgehende Post können Sie in den Briefkastendirekt neben den Schließfächern einwerfen.

RauchenRauchen ist in der Klinik generell untersagt. Das gilt sowohlim Gebäude als auch für die angrenzenden Außenanlagenund den Eingangsbereich. Rauchen ist der größte Risiko-faktor für Herz-, Kreislauf- und Atemwegserkrankungen.Nutzen Sie die Gelegenheit während Ihres stationären Auf-enthaltes in unserer Klinik, um das Rauchen aufzugeben,sprechen Sie Ihren Arzt an.

ReparaturenEventuell durchzuführende Reparaturen melden Sie bitte ander Rezeption oder bei der für Ihr Haus zuständigenSchwester.

SpieleAn der Rezeption halten wir verschiedene Brett- undKartenspiele für Sie bereit.

SportbekleidungFür die Bewegungstherapie benötigen Sie eine zweckmäßi-ge Sportausrüstung. Dazu zählen ein Paar Trainingsschuhemit fester heller Sohle und bequeme Sportkleidung.

TelefonIhr Zimmer ist mit einem Direktwahltelefon ausgestattet.Gegen eine Gebühr können Sie diese Einrichtung nutzen.Bitte melden Sie sich an der Rezeption. Wir weisen darauf

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hin, dass ohne eine Freischaltung, das heißt, ohne Bezahlender Grundgebühr, auch der Empfang von Ferngesprächennicht möglich ist. Die aktuellen Gebühren können Sie ander Rezeption erfragen.

TherapiezeitenWir möchten schon jetzt darauf hinweisen, dass Behand-lungen sowohl vormittags als auch nachmittags undSamstagvormittag stattfinden.

TiereDas Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet. Auf demKlinikgelände ist das Füttern von Tieren untersagt.

UnfälleBei einem Unfall während der Heilbehandlungsmaßnahmeoder auch in der Freizeit verständigen Sie bitte umgehendIhren behandelnden bzw. den diensthabenden Arzt.

UrlaubIhr Versicherungsträger gewährt grundsätzlich keinenUrlaub über Nacht oder an Wochenenden und Feiertagen.Begründete Ausnahmefälle müssen vom Chefarzt derAbteilung genehmigt werden.

VerlängerungenÜber medizinisch notwendige Verlängerungen Ihres Klinik-aufenthaltes entscheidet der Chefarzt. Bei Bedarf erhaltenSie eine Bescheinigung für Ihren Arbeitgeber.


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VisitenDiese sind im Therapieplan ausgedruckt. Bitte halten Siesich zu dieser Zeit in Ihrem Zimmer auf.

VorträgeÜber die Termine aller Arztvorträge können Sie sich amSchaukasten auf dem Übergang vom Rezeptionsbereichzum Haus 3 informieren.

Wanderungen/WanderwegeAn der Rezeption können Sie weitere Hinweise dazu erhal-ten. Auf festes Schuhwerk bzw. Wanderschuhe möchtenwir besonders hinweisen.

Waschmaschine Bei Bedarf stehen Ihnen Waschmaschinen und Wäsche-trockner mit Münzautomaten zur Verfügung. Die dafür be-nötigten Chips und Waschmittel erwerben Sie bitte an derRezeption.

WellnessWir bieten Ihnen in unserem Wellnessraum 2.318 Well-ness-, Gesichts-, Fußreflexzonenmassagen und vieles mehr.Nähere Informationen und Zeiten erhalten Sie an derRezeption.

WertsachenSofern Sie Wertgegenstände oder größere Bargeldbeträgemitgebracht haben, bitten wir Sie diese im Tresor derRezeption zu deponieren. Kleinere Beträge können Sie auchim Schließfach Ihres Schrankes hinterlegen. Dieses Fach kannmit Ihrem Zimmerschlüssel geöffnet und verschlossen werden.


Am Abreisetag werden die Bahnreisenden mit ihremGepäck zum Bahnhof gebracht. An der Rezeption liegt diejeweilige Abfahrtsliste zum Bahnhof Bad Elster bereit, in dieSie sich bitte eintragen. Richten Sie an Ihrem AbreisetagIhren Terminplan so ein, dass Sie das Zimmer bis spätestens8.00 Uhr, sonn- und feiertags bis 9.00 Uhr, verlassen haben.Eine eventuell notwendige Verlängerung Ihrer Rückfahr-karte, bitten wir rechtzeitig zu veranlassen.Am Tag Ihrer Abreise erhalten Sie an der Rezeption denärztlichen Entlassungsbericht für Ihren Hausarzt und denEntlassungsschein, der für Ihren Arbeitgeber bzw. IhreKrankenkasse bestimmt ist. Gleichzeitig geben Sie bittedort den Zimmerschlüssel und das Behandlungsbuch ab.Eventuell offene Rechnungen bitten wir, möglichst einenTag vor der Abreise zu bezahlen.Eine eigenmächtige vorzeitige Abreise wird als Abbruch derMaßnahme gewertet und kann für Sie zu erheb-lichenNachteilen bei späteren Anträgen führen.

C. Abreise

MediClin integriert.

www.klinik-am-brunnenberg.de

MediClin Klinik am BrunnenbergEndersstraße 5, 08645 Bad ElsterTelefon 037437/8-0Telefax 037437/8-3201E-Mail [email protected]

Die Klinik am Brunnenberg ist gut erreichbar:

Mit dem AutoBAB72 Oelsnitz/ Plauen, dann auf die B92 Plauen-Oelsnitz bis nach Bad Elster.Parkplätze befinden sich direkt vor der Klinik.

Mit der BahnDer Bahnhof Bad Elster befindet sich außerhalb desOrtes, etwa vier Kilometer entfernt.Selbstverständlich holen wir unsere Patienten vomBahnhof ab.

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Documents

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