Informe autoevaluación: 4311467 - Máster Universitario en Metodología de la Investigación en CienciasSociales: Innovaciones y Aplicaciones

DATOS DEL TÍTULO

Número de Expediente (RUCT): 4311467Denominación Título: Máster Universitario en Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales:

Innovaciones y AplicacionesFecha de verificación inicial: 06-07-2009Fecha de última modificación aprobada de lamemoria:

30-01-2013

Universidad responsable: Universidad Complutense de MadridUniversidades participantes: -Centro en el que se imparte: Facultad de Ciencias Politicas y SociologiaNº de créditos: 90Idioma: EspañolModalidad: Presencial

INTRODUCCIÓN.- La redacción de este apartado se realizará conforme a las indicaciones señaladas en la Guía deevaluación para la renovación de la acreditación: :El Máster Universitario en Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones se desarrollaíntegramente en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología, exceptuando las Prácticas Externas que se desarrollan con entidadesexternas colaboradoras, tanto públicas como privadas. El Máster ofrece una formación (especializada, aplicada y flexiblementeadaptada a las transformaciones que la actual sociedad del conocimiento demanda) en el uso de los métodos y las técnicas deinvestigación social y de mercado, tanto cualitativas como cuantitativas (y sus diversas articulaciones), así como en la reflexiónepistemológica en que dichos usos se insertan.

Su carácter profesionalizante (que se apoya de manera fundamental tanto en las Prácticas Externas Curriculares, como en lasactividades formativas complementarias) se combina con una programación adecuada, también para quienes pretenden seguir unavía académica iniciando estudios de doctorado.

Su ámbito temático de especialización parte de la reflexión epistemológica, abordando los problemas fundamentales que másdirectamente afectan a la investigación social en la sociedad actual, caracterizada, cada vez en mayor medida, por pivotar en torno ala información y el conocimiento en sus versiones on line y off line. Profundiza, así, en la reflexión y las prácticas metodológicasinsertas en este cambiante contexto, haciendo hincapié en las aplicaciones e innovaciones de la investigación social, tanto en elámbito internacional, como en el contexto específico de la investigación social en nuestro país.

El presente Informe de Autoevaluación, que corresponde a la solicitud para la renovación de la acreditación del título oficial de laUCM, ha sido redactado por las coordinadoras de la titulación objeto de evaluación, contando con el apoyo de la Comisión deCoordinación interna del Máster, con la colaboración y supervisión de la Vicedecana de Calidad y Prácticas Externas, así como delVicedecano de Estudios, ambos con competencias en los másteres del centro en el que se imparte. Además de estos apoyos, desde elinicio del proceso, se han contado con las directrices del Vicerrectorado de Calidad y de la Oficina para la Calidad de la UCM, quieneshan suministrado datos y orientación constante para que esta memoria pudiera realizarse, de manera que la renovación de laacreditación se ajuste a la forma y plazo establecido por las autoridades de la Comunidad de Madrid y de la Universidad Complutensede Madrid. En este documento, se avanzan parte de las evidencias de los criterios analizados; el conjunto completo de las evidenciasestará disponible para su consulta en la fase de visita del panel evaluador externo.

El cumplimiento de la Memoria verificada ha sido una constante que ha guiado el desarrollo de las diferentes ediciones del Másterhasta el momento actual y los medios encaminados a dicho cumplimiento han sido expuestos en las Memorias de Seguimientoanuales, que han sido presentadas al Vicerrectorado de Calidad de la UCM y a la Fundación para el Conocimiento Madrimasd. Se hanrevisado pormenorizadamente las sugerencias hechas por la Oficina para la Calidad del Vicerrectorado de Calidad de la UCM en estosInformes de Seguimiento Anual de los últimos años, y se ha hecho especial hincapié en las modificaciones sugeridas relacionadas conla página web del Máster (que ha sido reformada en el último año), así como en el intento de mejorar el funcionamiento del sistemade quejas y reclamaciones (también reformado y diversificado en el último curso académico).

Las mencionadas memorias y los informes que de ellas se han derivado por parte de la Fundación para el conocimiento Madri+d, hansupuesto un punto de referencia fundamental para el presente Informe de Autoevaluación (IA), que habrá de servir y sirve de espaciode reflexión y exposición del balance de las fortalezas, las potencialidades, las debilidades y las limitaciones detectadas, así como delas mejoras introducidas intentando dar respuesta a éstas dos últimas y apuntalar e impulsar las fortalezas y potencialidades. Es este,asimismo, un espacio para dar cuenta y fomentar la auto-reflexión sobre las potenciales mejoras que podrían vincularse al desarrollofuturo de este espacio formativo.

DIMENSIÓN 1. La gestión del título

Criterio 1. ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO

EL PROGRAMA FORMATIVO ESTÁ ACTUALIZADO DE ACUERDO A LOS REQUERIMIENTOS DE LA DISCIPLINA Y SE HA IMPLANTADOCONFORME A LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LA MEMORIA VERIFICADA Y/O SUS POSTERIORES MODIFICACIONES.

1.1. La implantación del plan de estudios y la organización del programa son coherentes con el perfil decompetencias y objetivos del título recogidos en la memoria de verificación y se aplica adecuadamente lanormativa académica.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 1.1.a. La estructura del Plan de estudios implantado es coherente con lo previsto en la Memoria deVerificación

El Máster de Metodología de la Investigación en CCSS se implantó en el curso académico 2009-2010, siendo verificadopositivamente con fecha 6/7/2009. En enero del año 2013, la ANECA informó favorablemente la solicitud de modificación del plande estudios, que respondió a la necesidad de actualizar los másteres aprobados por el Procedimiento Abreviado Tipo 2. Dichamodificación sirvió para actualizar el programa formativo y dar respuesta a algunas de las debilidades observadas en losprimeros cursos de implantación del título. A partir de esta última modificación de 2013, no se han solicitado nuevasmodificaciones, en tanto entendemos que el contenido y la estructura del Máster entonces aprobado, ha servido para adecuarsea las necesidades formativas en este ámbito. El conjunto de las asignaturas, así como las actividades y formas de evaluación enlas mismas se han construido tratando de abordar de la forma más coherente y coordinada posible, el plan formativo y losobjetivos derivados de la Memoria verificada del Título. Al mismo tiempo, las actividades formativas complementarias se planteancomo un recurso para cubrir potenciales lagunas relacionadas con los cambios vertiginosos que se desarrollan en el ámbito de laMetodología de la Investigación Social y que son más difícilmente abordables desde la estructura más estable del Plan deEstudios.

1.1.b) Las actividades formativas empleadas en las diferentes asignaturas respetan los porcentajes de presencialidad y sedesarrollan en centros autorizados

Cada una de las asignaturas del Máster cuenta con una ficha docente (donde se recogen de forma concisa las principalesactividades formativas y la metodología docente y evaluadora) y un programa donde se especifica de forma más detallada cadauna de las actividades formativas. Son actualizadas año a año, bajo la petición de la coordinación del Máster. Tanto las fichasdocentes, como los programas de cada una de las asignaturas están accesibles en la web del Másterhttps://www.ucm.es/metodologiainvestigacion/docencia (Ver EVIDENCIA EOS1). En dichos programas se recuerda a losmasterandos, cada año, los porcentajes mínimos de presencialidad para poder optar a la evaluación ordinaria de cada una de lasmaterias (en el caso de nuestro Máster el 80%). En cada cuatrimestre, los docentes justifican la asistencia de los estudiantesmediante las ‘hojas de firmas’.

1.1.c) Las competencias reflejadas en las guías docentes están actualizadas al perfil de egreso del título

El programa formativo es actualizado anualmente por los responsables de cada asignatura, de forma que se adecúe a las

necesidades formativas demandadas en el mercado de trabajo de la investigación social (tanto académica, como profesional) quequeda expresado en el perfil de competencias y objetivos que figuran en los Programas Docentes y que se ha implantadosiguiendo los criterios establecidos en las Memorias. La actualización de programas trata de incorporar las transformaciones encada una de las áreas de conocimiento, las sugerencias de los estudiantes y profesores en las reuniones con la coordinación, asícomo las observaciones de las entidades colaboradoras del programa de Prácticas Externas.

1.1.d) La modalidad y el idioma de impartición del título se ajustan a lo verificado

Como se puede observar en las guías docentes, la modalidad (presencial) y el idioma (español) se ajustan completamente a loscriterios establecidos en la Memoria verificada para cada una de las asignaturas.

1.1.e) El tamaño de grupo es adecuado a las actividades formativas desarrolladas dentro de las distintas asignaturas y facilita laconsecución de los resultados de aprendizaje previstos.

En el Máster de Metodología de la Investigación en CCSS la oferta anual de plazas se sitúa en 30, un tamaño de grupo que seconsidera óptimo para el adecuado desarrollo de las actividades formativas, lo que facilita el logro de los resultados deaprendizaje previstos. Mientras que, para las asignaturas obligatorias el tamaño del grupo en el aula se ha mantenido por encimade la veintena, en las asignaturas optativas ha fluctuado alrededor de diez personas. Por ejemplo, el tamaño del grupo enasignaturas obligatorias ha sido de 24 en el curso 2014-2015; 28 en el 2015-2016; 24 en el 2016-2017; 28 en el 2017-2018 y 26en el 2018-2019. Este número se considera óptimo para poder desarrollar las actividades formativas, tal como las venimosplanificando, con gran relevancia de la participación activa, la realización de múltiples prácticas que se siguen de formaexhaustiva por parte de los profesores aportando un importante feed-back, así como la participación en actividadescomplementarias que han supuesto, en ocasiones la visita de centros de investigación y la colaboración con empresas yentidades del sector.

1.1.f) En el caso de que el título contemple la realización de prácticas externas, éstas se han planificado según lo previsto, sonadecuadas para la adquisición de las competencias del título.

El procedimiento interno de gestión de las Prácticas Externas puede verse en la EVIDENCIA EOS6. Concretamente el/lacoordinador/a de las prácticas externas del Máster es el encargado de la planificación, gestión y seguimiento de las prácticas.Para ello, está en contacto con las entidades con las que la UCM haya firmado previamente un Convenio y contacta con nuevasentidades. Es el responsable de asegurar que cada estudiante cuente con un tutor académico y un tutor en la entidadcolaboradora y de resolver las posibles incidencias que puedan producirse durante el periodo de realización de las P.E.Curriculares. También es quien establece, asimismo, la calificación final de los estudiantes, basado en las propuestas del tutoracadémico, del tutor de la entidad y en la calidad de la Memoria presentada.

En el Máster de Metodología de la Investigación en CCSS, las Prácticas Externas son obligatorias e implican 15 créditos ECTS. Estosupone la realización de 375 horas de actividades prácticas en alguna de las entidades con las que se colabora. Estas entidades yorganizaciones tienen un carácter, tanto público como privado, y son en su totalidad entes en los que se desarrollan trabajos deinvestigación de los que participan los estudiantes de diversas maneras y con diferente grado de implicación y responsabilidad.Como norma general, la contactación con las entidades se inicia en el mes de mayo y el grueso de las ofertas se produce entrelos meses de septiembre y enero. Las empresas y entidades que hacen sus ofertas de prácticas eligen a los estudiantes (enfunción de la información que estos proporcionan en la aplicación GIPE). (Ver EVIDENCIA EOS6).

Las prácticas se han ido planificando según lo previsto en la Memoria y se ha ido mejorando su gestión desde la puesta enmarcha de una aplicación online de gestión de Prácticas Externas (GIPE), que facilita la coordinación integral de todas las partesimplicadas (estudiantes, tutores académicos, tutores de entidad colaboradora, coordinador/a de prácticas y persona responsableen la Oficina de Prácticas Externas de la Facultad de Sociología) (ver https://gipe.ucm.es/inicio/). Cada práctica genera en GIPE unconjunto de documentos que permiten su seguimiento y posterior evaluación: refleja las tareas previstas y el aprendizajeadquirido mediante los informes de seguimiento, las anotaciones de las entrevistas entre tutor/a académico estudiante y entidadcolaboradora y, la Memoria Final de Prácticas.

1.1.g) La oferta de prácticas cumple adecuadamente la demanda del alumnado

Actualmente se cuenta con una amplia variedad de ofertas de P.E. que, generalmente, satisfacen al estudiantado, si bien cadaaño este grupo incide (a través de sugerencias, en el grupo evaluativo, reuniones con los estudiantes, etc.) en el interés en

conseguir que dichas prácticas sean remuneradas. Esto se ha podido conseguir en algunos casos, mientras que en otros no, apesar de la insistencia por parte del Coordinador/a(s) de Prácticas y del propio vicedecanato de Prácticas Externas.

1.1.h) Las normativas de permanencia establecidas se aplican correctamente y coinciden con las establecidas en la memoria.

Se ha seguido la normativa de permanencia recogida en BOUC de 20 de noviembre de 2008, accesible enhttps://bouc.ucm.es/pdf/902.pdf , coincidente con la establecida en la Memoria, así como el acuerdo que modifica la normativaanterior del Consejo de Gobierno -14 de Julio de 2015-. De hecho, la permanencia sin incidencias en el Máster se considera unvalor de este al contar con unas elevadas tasas de matrícula a tiempo completo, así como una elevada tasa de éxito (por ej., enel curso 2017-2018 el IUCM-1 que hace referencia al número de créditos aprobados en relación con el número de créditospresentados fue de 98,8%, apartado 7.1. y EVIDENCIA EOS37), circunstancia que ha provocado que no haya sido necesario acudira convocatorias extraordinarias o de tribunales de compensación.

1.1.i) Los sistemas de transferencia y reconocimiento de créditos se aplican de forma adecuada y tienen en cuenta lascompetencias previas adquiridas por los estudiantes.

El sistema de reconocimiento de créditos se aplica siguiendo la normativa UCM (10-11-2011 BOUC nº 14). Para dichoreconocimiento es necesario rellenar una solicitud junto con la documentación acreditativa de la experiencia formativa o laboraljustificativa. Dicha solicitud debe ser aprobada por la Coordinación del Máster y por la Comisión de Másteres de la Facultad. Larelación de casos en los que se ha convalidado alguna asignatura, junto con la documentación que avala dicha solicitud de puedever en EVIDENCIA EOS5.

1.2. El título cuenta con mecanismos de coordinación docente (articulación horizontal y vertical) entre lasdiferentes materias/asignaturas que permiten tanto una adecuada asignación de la carga de trabajo del estudiantecomo una adecuada planificación temporal, asegurando la adquisición de los resultados de aprendizaje.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 1.2.a) La coordinación vertical y horizontal entre las diferentes asignaturas ha sido apropiada, y hagarantizado una adecuada asignación de carga de trabajo al estudiante.

La función de coordinación del Máster (desarrollada de forma unipersonal o colectiva en equipo de dos) se encarga de lacoordinación, del seguimiento y de la evaluación del título con el objetivo de garantizar el correcto cumplimiento de lasactividades científico-académicas de la titulación. Además, el Máster en Metodología de la Investigación en Ciencias Socialescuenta con dos mecanismos de coordinación (previstos en parte en la primigenia memoria verificada y en la posterior memoriamodificada). A saber:

- Un mecanismo horizontal, que se articula a través de una Comisión interna de Coordinación que está compuesta por lacoordinación del Máster, el/la profesor/a responsable de la coordinación de Prácticas Externas (según Memoria modificada deltítulo de enero de 2013) y por profesores/as que imparten docencia en la titulación o están implicados en las tutorías de TFMs. Enlos últimos años la Comisión ha estado formada por 6 personas y la información sobre su composición se hace pública en lapágina web del Máster. Además del criterio numérico previsto en la Memoria verificada (del "mínimo de cuatro profesores/as"), seha cumplido otro, no contemplado en dicha Memoria, consistente en permanecer en la referida Comisión interna el coordinadorsaliente, además de quien ejerza la dirección del Departamento principal implicado en la docencia del Máster. Este criterio hasido especialmente relevante en el pasado curso 2017-2018, ya que se produjeron dos cambios en la coordinación del Másterobjeto de evaluación. El anterior coordinador cesa en sus funciones en enero de 2018 por ser elegido y nombrado director delnuevo Departamento Sociología: Metodología y Teoría. Se produce una primera sustitución con nombramiento formal en la Juntade Facultad de un nuevo coordinador en febrero de 2017. Su pronta renuncia, en el mes de marzo, exige un nuevo nombramientoen el que son designadas dos personas para gestionar, en equipo, las funciones coordinación (su nombramiento se realiza el6/04/2018 por la Junta de Facultad).

Tal como establece la Memoria verificada del Título en su punto 5.1, primero el coordinador saliente y después las coordinadorasentrantes han contado con la ayuda de la Comisión de Coordinación interna del Máster, que ha asesorado en las tareas debaremación para la admisión de estudiantes, asignación de tutores de TFM, solicitudes de cambios de tutorización de TFMs,aprobación de la composición de los tribunales de TFM, actividades para la coordinación de las materias impartidas, resolución depeticiones de reconocimiento de créditos, actividades formativas complementarias del Máster, dinámicas y problemas quepudieran surgir en el aula, entre otras tareas de coordinación establecidas por el Plan de Estudios.

La actuación de la Comisión de Coordinación interna del Máster en Metodología de la Investigación en CCSS se ha concretado en

tres reuniones presenciales durante el curso 2015-16 (18/12/15; 15/3/16 y 8/7/16; tres reuniones presenciales durante el curso2016-17 (22/12/16; 21/3/17 y 5/7/17) y cuatro reuniones en el curso 2017-2018 (20/12/2017; 11/4/2018; 23/5/2018 y 27/6/2018).Ha sido igualmente clave la resolución ágil de asuntos mediante consulta virtual, durante todos los cursos académicos. En 2017-18 fueron más las reuniones presenciales y más intensa la comunicación virtual como consecuencia de los dos cambios en elnombramiento de nuevo equipo de coordinación, anteriormente mencionados. Los temas pormenorizados, los acuerdos, lasacciones y sugerencias a los que se ha llagado en dichas reuniones de coordinación en el curso 2017-2018, quedan resumidos enla EVIDENCIA EOS2.

Por otra parte, como mecanismo de coordinación horizontal hay que apelar a las reuniones con el profesorado, que vienencelebrándose dos veces por curso académico, generalmente tras la finalización de cada uno de los cuatrimestres. En estasreuniones se intercambia información sobre la marcha del curso, sobre la composición del grupo correspondiente, sobre loscontenidos de las materias, experiencias e innovaciones docentes y de los resultados en forma de calificaciones de los y lasestudiantes. De estas experiencias de coordinación se deja, asimismo, huella documental, a través de unos breves informes quese elaboran para cada una de las asignaturas (Ver EVIDENCIA EOS2). Esta experiencia es muy interesante de cara a coordinar loscontenidos de las asignaturas y de regular con mesura la carga de trabajo que cada una de ellas implica, al tener en este espaciocolectivo una mirada holística sobre el conjunto de asignaturas en cada uno de los cuatrimestres. También en estas reuniones sedebate sobre potenciales problemas o malentendidos que pudieran haber surgido en el desarrollo de las materias; así mismo seintercambia información sobre casuísticas particulares de estudiantes concretos que pudieran presentar algún tipo de incidencia.Las pruebas documentales de estas reuniones quedarán a disposición del Panel Evaluador, cuando así sean reclamadas) (verEVIDENCIA EOS2).

En el curso 2017-2018 se ha puesto en marcha una fórmula novedosa para intentar conocer más profundamente la experiencia,comentarios, críticas, demandas, quejas y recomendaciones que los estudiantes hacen en relación con el Máster, como porejemplo, el contenido de su plan formativo, las actividades de aprendizaje, la dinámica de las asignaturas, las metodologíasdocentes, las cargas de trabajo, etc.). Se diseñó lo que hemos denominado "Grupo evaluativo" que ha consistido en una reuniónabierta, de dos horas de duración, moderada y guiada por exestudiantes del Máster de anteriores promociones, ya graduados.Esta experiencia será comentada más pormenorizadamente en los puntos 3.1 y 3.2.

La Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UCM) cuenta con un mecanismo de coordinación vertical asumido por la Comisiónde Coordinación de Másteres, encargada de asegurar la coordinación académica de los M.U. que se imparten en el centro, por loque su competencia principal es establecer los procedimientos de gestión, seguimiento y supervisión de las titulaciones, así comosugerir propuestas de mejora al órgano competente de la gestión de la calidad del centro. Este órgano está presidido por lapersona responsable del Vicedecanato de Estudios (previo a Julio de 2018, Vicedecanato de Másteres y Prácticas Externas) ycompuesta por los coordinadores/as de todos los másteres que se imparten en el centro. A esta reunión acuden como invitadas:la persona responsable de la gestión del actual Vicedecanato de Calidad y Prácticas Externas y, la persona responsable de lagestión de la Oficina de Másteres y Prácticas Externas. En el curso 2017-2018, la Comisión estuvo formada por 13 personas (verEVIDENCIA EOS7). Este órgano se ha reunido en dos ocasiones durante el curso académico 2017/2018: el 15/XII/2017 y el20/IV/2018. En dichas reuniones se abordaron entre otras, cuestiones como el reconocimiento de créditos, los premiosextraordinarios TFM, la asignación económica a Másteres, las encuestas de profesorado, nombramientos y ceses decoordinadores, actos de graduación, calendarios académicos, memorias de seguimiento anuales, cambio de denominación deasignaturas, etc. Para una mirada más pormenorizada de los temas tratados, los acuerdos y las acciones desarrolladas en estasdos reuniones se remite a una tabla resumen que se aporta como evidencia (EVIDENCIA EOS2).

Tras la experiencia acumulada en los cursos anteriores, cabe señalar que los mecanismos de coordinación, tanto horizontal comovertical, está bien articulados, han sido capaces de proporcionar espacios de reflexión sobre potenciales incidencias odisfunciones y han actuado tomando medidas en aquellos casos en los que se ha detectado alguna incidencia concreta. Estosmecanismos se van consolidando a medida que los másteres de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología van ganandoexperiencia.

1.2.b) En el caso de que el título tenga prácticas externas/clínicas, se valorará la coordinación y supervisión necesaria para quelas prácticas permitan a los estudiantes adquirir las competencias correspondientes.

Sobre la coordinación y supervisión de las Prácticas Externas véase lo anotado en el apartado anterior 1.1.d). Existe asimismouna comisión de prácticas de la Facultad que es el órgano a través del cual se toman las decisiones necesarias para asegurar elcorrecto funcionamiento y coordinación de las prácticas externas entre las distintas titulaciones. Sobre el grado de satisfacción delos alumnos con las Prácticas Externas analizado mediante encuestas se informa más adelante, en el apartado 7.2.

1.3. Los criterios de admisión aplicados permiten que los estudiantes tengan el perfil de ingreso adecuado parainiciar estos estudios y en su aplicación se respeta el número de plazas ofertadas en la memoria verificada.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 1.3.a) El número de estudiantes matriculados en el título no supera lo aprobado en la memoria deverificación.

El número de estudiantes matriculados en el título no ha superado, en ningún momento, lo aprobado en las memorias deverificación y modificación que son 30 plazas (con 28/23/27 y 26 matriculados en los últimos cuatro años) y se ajustasobradamente al perfil del título. Los datos que se recogen en la aplicación de admisión a másteres de la UCM permiten observarque la mayor parte de los estudiantes que acceden al máster lo solicitan en primera opción (una media de 87,5% de losmatriculados en los últimos cuatro años lo solicitan como 1ª opción). Además, se puede comprobar (ver EVIDENCIA EOS37) cómouna importante proporción de los admitidos con primera opción acaban consolidando su matrícula. Conseguimos así un alumnadofuertemente motivado y que, generalmente, está cursando aquel titulo por el que optó. La tasa de anulaciones es muy baja (3alumnos como media por curso) como se observa en la EVIDENCIA EOS37.

1.3.b) El perfil de acceso, los requisitos y pruebas específicas de admisión son públicos y coherentes y se ajustan a la legislaciónvigente

Los criterios de admisión y de valoración de las solicitudes son los publicados por la UCM en la direcciónhttp://www.ucm.es/estudios/2014-15/master-metodologiasociales-admision. (Más información en EVIDENCIA EOS3). Para larealización del Máter de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales se consideran de especial relevancia los "títulos enCiencias Sociales, en particular Grado o equivalente en Sociología, Ciencias Políticas, Ciencias Jurídicas y de la Administración,Trabajo Social, Antropología Social, Psicología Social, Económicas, Geografía Humana, Pedagogía, Ciencias de la Información,Comunicación Social y otras titulaciones afines". Con carácter general, las solicitudes de admisión se ordenarán de conformidad ala nota media del expediente universitario de los estudios que den acceso al máster. También se valora de modo específico quelas/los estudiantes acrediten conocimientos básicos de metodología de la investigación, estadística y materias afines. Se valora(asimismo) la presentación de un breve escrito (1-2 páginas) donde se expongan las expectativas profesionales y la motivaciónpara realizar el máster en metodología y (si es el caso) alguno otro que haya solicitado.

1.3.c) Los criterios de admisión son coherentes y se ajustan al perfil de ingreso necesario para alcanzar las competenciasesperables y se aplican correctamente.

Las solicitudes de admisión se bareman de forma ponderada conforme a los siguientes criterios establecidos en la Memoriaverificada:

- Expediente académico en la titulación de acceso (hasta 60 puntos);- Formación específica (exceptuando titulación de acceso (hasta 10 puntos);- Experiencia profesional en el ámbito del conocimiento del máster (hasta 10 puntos);- Experiencia docente e investigadora (hasta 5 puntos);- Adecuación del perfil del candidato a los objetivos y contenidos del programa (hasta 5 puntos); Conocimientos de idiomasacreditados por organismos oficiales (hasta 5 puntos);- Otros méritos (pueden especificarse méritos concretos o valorarse de forma global) (hasta 5 puntos).

Estos criterios son coherentes con lo previsto en la memoria verificada primigenia, la cual ya remitía también a una página webpropia del Máster en la que se especificaban requisitos particulares(http://pendientedemigracion.ucm.es/info/mmccss/info.html#requisitos), además de redirigir a la web de la UCM.

En cumplimiento de los compromisos acordados por la Universidad Complutense de Madrid, se reserva un número determinadode plazas para ser adjudicadas entre los estudiantes con discapacidad o calificados como deportistas de alto nivel. Las plazasobjeto de reserva que queden sin cubrir son acumuladas a las ofertadas por el régimen general, en cada una de lasconvocatorias. La ordenación y adjudicación de las plazas reservadas se realizará atendiendo a los criterios de valoración fijadosen los apartados anteriores. Por el momento, aunque si hemos contado con tres estudiantes con discapacidad en los últimosaños, no ha sido necesario activar la reserva de plazas en tanto en cuanto han ingresado por el procedimiento ordinario.

Las evidencias relacionadas con los criterios de admisión figuran en la página web de la UCM (http://www.ucm.es/estudios/2014-15/mastermetodologiasociales-admision) y de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología

http://politicasysociologia.ucm.es/estudios/2014-15/mastermetodologiasociales-admision). Además, se aportan evidencias enrelación con este proceso de admisión que incorporan un ejemplo de la tabla de baremaciones utilizada en el proceso deadmisión de Mayo de 2018 para la entrada en el Master de la promoción de 2018-2019, una tabla con los resultados de dichoproceso de admisión que se estructura en tres fases diferentes: plazo 1º (febrero), plazo 2º (mayo) y plazo residual (septiembre)y una tabla donde se da cuenta de las personas seleccionadas para la promoción 2017-2018 donde se permite comprobar laadecuación de los seleccionados al perfil (ver EVIDENCIAS EOS3). El Panel de Expertos podrá comprobar cómo el perfil de losestudiantes de la promoción 2017-2018 se ajusta las características que se plantearon como criterios de admisión y al perfil decompetencias más afín a los contenidos del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales. En la cohorte deestudiantes 2017-2018 se cuenta con 11 personas procedentes de Sociología; 3 de Ciencias Políticas; 3 del Doble Grado Políticas-Sociología, 3 de Antropología y 1 de Psicología. Además, en el desarrollo del curso se pudo constatar la buena adecuación de lapromoción a los contenidos del Máster no encontrándose problemas de nivelación, a pesar de la relativa heterogeneidad delgrupo de estudiantes.

Las listas de admitidos de las sucesivas convocatorias, con la puntuación obtenida, están disponibles a través de la aplicaciónMetanet, que es una aplicación a la que puede acceder desde la coordinación del Máster y que puede mostrarse a losevaluadores. No se han observado deficiencias de importancia en la formación de los alumnos (a pesar de la heterogeneidadrelativa de estos, variable según los cursos) que aconsejen modificaciones sustanciales en los criterios de admisión. En casi todaslas convocatorias se han denegado solicitudes de admisión por detentar perfil inadecuado o, por la ausencia de documentaciónconsistente en las competencias lingüísticas del español.

1.3.d) En el caso de que se cuente con complementos de formación, se analizarán si los mismos cumplen su función en cuanto ala nivelación y adquisición de competencias y conocimientos necesarios

No ha habido en ninguna de las últimas promociones, complementos de formación estandarizados por no considerarse necesario.En el presente curso académico 2018-2019, se han puesto en marcha algunas actividades complementarias de formación en eluso y gestión de documentación bibliográfica. En concreto se ha programado una sesión formativa de acceso a Bases de datosbibliográficas a las que la biblioteca UCM está suscrita y ha quedado pendiente la realización de otra sesión sobre gestoresbibliográficos, demandada por los propios estudiantes del Máster de la actual promoción. Estas actividades complementarías seimparten por el personal especializado de la biblioteca de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Así mismo, desde elDepartamento de Sociología: Metodología y Teoría, se va a ofertar un Taller de iniciación al programa de análisis estadísticoSPSS, en horario compatible con las actividades docentes del Máster, estructurado en diez sesiones entre los meses de febrero ymarzo de 2019. Aunque de forma general, nuestros estudiantes cuentan con un nivel avanzado en dicho programa, la asignaturade primer cuatrimestre "Tecnologías y Aplicaciones Informáticas en la Investigación Social", en la que se explica este software esoptativa, por ello, a efectos de compensar alguna laguna personal, se difunde la oferta de este taller por el correo electrónicoinstitucional del Máster. El taller es impartido en su totalidad por tres Becarios de Investigación (FPU) del Departamento.

VALORACIÓN GLOBAL DEL CRITERIO 1. ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: El Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales cumple lo planteado en lasmemorias verificada (2009) y modificada (2013) respecto a la implantación y actualización del título, en tanto programaformativo. Más concretamente, se han aplicado o implementado en coherencia con dichas memorias los criterios de admisión, lasnormas sobre permanencia y los mecanismos de coordinación docente. Las guías docentes y programas de las asignaturas seactualizan curso a curso de acuerdo a las competencias, metodologías y sistemas de evaluación aprobados en las memorias;contando además con las aportaciones de estudiantes y profesores e incorporando las sugerencias y aprendizajes derivados delas reuniones grupales. Uno de los principales hitos que ha supuesto un gran aprendizaje sobre potencialidades y límites en elproceso formativo que el Máster implica es la puesta en marcha de un espacio experimental que hemos denominado ‘Grupoevaluativo’ (a medio camino entre el grupo de discusión y el grupo nominal) que ha servido como experiencia de aprendizaje enrelación con los debates manejados por los estudiantes y coordinados y moderados por los estudiantes egresados del Máster. Elaño pasado, a pesar de haber sido un año complicado en relación a los dos cambios de la coordinación del Máster y por la bajasobrevenida del coordinador de prácticas y profesor del Máster, ha constituido un curso de grandes retos y aprendizajes.

Merece destacarse el buen funcionamiento del sistema de coordinación y supervisión previsto para las Prácticas Externas(obligatorias y uno de los pilares de este Máster), en parte gracias a la mejora vía el sistema informático de gestión integral(GIPE).

Criterio 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

LA INSTITUCIÓN DISPONE DE MECANISMOS PARA COMUNICAR DE MANERA ADECUADA ATODOS LOS GRUPOS DE INTERÉS LAS CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA Y DE LOS PROCESOSQUE GARANTIZAN SU CALIDAD.

2.1. La universidad pone a disposición de todos los grupos de interés información objetiva y suficiente sobre lascaracterísticas del título y sobre los procesos de gestión que garantizan su calidad.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: El sistema de información institucional para consultar las características del título es accesibledesde tres rutas de información que se complementan y retroalimentan:1. La web institucional de la UCMhttps://www.ucm.es/master y https://www.ucm.es/estudios/master-metodologiasocialesLa website institucional de la UCM contiene la oferta completa de Másteres oficiales actualizada (desde donde se vincula con eldíptico del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones). En esta página se alojatambién toda la información común a los másteres (habilitantes y no habilitantes) de toda la UCM, como son las fechas deprocesos de admisión y matrícula de cada curso académico, los precios del crédito ECTS y un vínculo a sus respectivasaplicaciones para formalizar la preinscripción. En esta dirección URL también se encuentra disponible la normativa específicasobre ordenación de estudios de Máster, realización de Trabajos Fin de Máster, regulación de Prácticas Externas y normativarelativa a Estudiantes Visitantes.2. La web institucional de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UCM) https://politicasysociologia.ucm.es/master yhttps://politicasysociologia.ucm.es/estudios/master-metodologiasocialesLa website institucional de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UCM) publicita toda la oferta de títulos de Máster que seimparte en el centro (desde donde se vincula con el díptico del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales:Innovaciones y Aplicaciones). Esta dirección URL también informa sobre el proceso de admisión, facilitando la solicitud de cartasde preadmisión y admisión a los másteres que emite el vicedecanato de Estudios. Asimismo, ofrece información adicional para losestudiantes extranjeros no comunitarios. La Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UCM), mediante la deliberación enComisión de Másteres, regula el calendario académico de todos los másteres que se imparten en el centro, así como las fechasplanificadas para el desarrollo y defensa de los Trabajos Fin de Máster. En la página web se informa de los procedimientosadministrativos comunes para el reconocimiento de créditos y, de forma especialmente visible, se indica el buzón de quejas,sugerencias y reclamaciones que conoce y atiende la Comisión de Calidad del Centro.3. La web del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicacioneshttps://www.ucm.es/metodologiainvestigacion/La website del Máster de Metodología es el espacio virtual donde todas las personas interesadas pueden encontrar informaciónobjetiva sobre el Plan de Estudios de la titulación. Esta web ha sido recientemente migrada y rediseñada, utilizando un 25% delos fondos asignados al Máster en el curso académico 2018-2019 (687,28 €), externalizando este servicio a la entidad"kaumara.es". Esta reciente migración (enero 2019) conlleva que en el momento presente de redacción de este autoinformeestemos en pleno proceso de ampliación y actualización. Es de suponer que para cuando el Panel de Expertos acuda a laevaluación presencial, dicho proceso estará ya mucho más avanzado.En la página web del Máster se describe el número total de créditos ECTS del título y su estructura de desarrollo en trescuatrimestres, describiendo las asignaturas obligatorias y optativas que los estudiantes pueden matricular-elegir para cada etapade formación diseñada en el Plan de Estudios.La nueva página del Máster presenta una mayor visualidad y su estructura facilita un acceso sencillo a la información crítica-estratégica que, se describe de forma sucinta en seis apartados (a - f):a) La pestaña de Información describe la especialización metodológica del Máster y señala los recursos e infraestructuras adisposición de la formación de los masterandos. Desde este vínculo se conecta la dirección virtual de la Comisión de Calidad delCentro [https://politicasysociologia.ucm.es/comision-calidad] que es el órgano que garantiza el adecuado funcionamiento de losmásteres en la Facultad. Por último, se alude a los principales nichos de ocupación profesional que capacita este título deposgrado.b) La información específica sobre Matrícula recuerda que todos los procedimientos administrativos para solicitar la admisión,remitir documentación y matricularse en el Máster se alojan en la página web de la Universidad Complutense y se asocia unhipervínculo. No obstante, en esa pestaña de la website se destacan los aspectos más relevantes del proceso, distinguiendo losrequisitos de estudiantes nacionales y extranjeros, vinculados o ajenos al Espacio de Educación Superior Europeo (EES)c) Desde la pestaña Plan de Estudios se accede a información específica del Máster de Metodología de la titulación en cincosubapartados: Plan de Estudios, Prácticas Externas, Competencias transversales y específicas de la titulación, Reconocimiento decréditos y Trabajo Fin de Máster.d) La información relativa a Docencia muestra la planificación docente actualizada por cuatrimestres. El equipo docente de cadaasignatura, su programa y la guía docente aprobada en la memoria verificada del Máster.

e) La pestaña Actividades recoge las noticias relacionadas con las actividades complementarias organizadas desde el Máster(Conferencias y Talleres formativos). Está previsto que a esta sección se vayan incorporando los materiales de aprendizajeempleados en los Talleres.f) Por último, la opción Estructura describe los órganos de gestión administrativa y académica del Máster (Equipo decoordinación, Comisión interna de Coordinación y Docente responsable de Prácticas Externas Curriculares).Toda la información es sistemáticamente actualizada por la empresa responsable de su diseño. La existencia de un presupuestoeconómico ha facilitado este aspecto, pues de forma regular se producen notificaciones de actividades complementarias o,noticias sobre egresados del Máster que han sido objeto de reconocimiento o han publicado artículos científicos que nos pareceinteresante compartir de cara a la proyección nacional e internacional del Máster. Estas informaciones son consultadas tanto pordocentes, como por estudiantes (antiguos, presentes y futuros) y entidades profesionales del área de la investigación social.Asimismo, resulta imprescindible la actualización en los períodos donde se consolida la Planificación Docente del nuevo cursoacadémico. En este sentido, la Comisión de Coordinación evalúa cada año la pertinencia de la oferta de asignaturas optativas, enfunción de la evolución de la matrícula de estudiantes y la satisfacción declarada por los mismos en las Encuestas internas deEvaluación Docente. De este modo, se producen activaciones o hibernaciones, siempre consensuadas entre las personas quecomponen la Comisión interna de Coordinación del Máster.Todo el sistema de información digital descrito se complementa con las consultas individuales realizadas por terceros al correoelectrónico institucional del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y aplicacionesmaster.metodologia@cps.ucm.es y, a los correos institucionales de las profesoras encargadas de la coordinación del Máster, queson visibles desde las tres rutas anteriormente descritas.

Por otra parte, se cuenta con un espacio de coordinación del Máster en el Campus Virtual, al que tienen acceso tanto profesores,como actuales estudiantes, como egresados, donde se depositan informaciones relacionadas con las ActividadesComplementarias del Master, incluyendo tanto programas, como esquemas, como audio grabados de las sesiones, comofotografías de los eventos (se dará acceso a dicho espacio de coordinación, cuando el Panel de Expertos, así lo solicite).

VALORACIÓN GLOBAL DEL CRITERIO 2. INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: La Universidad Complutense de Madrid (UCM), la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UCM)y el Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones (UCM) ofrecen informaciónestratégica completa y diversificada sobre el Plan de Estudios del título, la estructura y características del programa de lasasignaturas y los procesos de Calidad que garantizan la salvaguardia de los derechos de los estudiantes, en las fases deinformación general, pre-inscripción al título, matrícula y desarrollo de estudios.

Criterio 3. SISTEMA DE GARANTÍA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)

LA INSTITUCIÓN DISPONE DE UN SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDADFORMALMENTE ESTABLECIDO E IMPLEMENTADO QUE ASEGURA, DE FORMA EFICAZ, LAMEJORA CONTINUA DEL TÍTULO.

3.1. El SGIC dispone de un órgano responsable que analiza la información disponible del título para la toma dedecisiones en el diseño, seguimiento, acreditación y mejora continua.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 3.1.a) Se dispone de un órgano responsable del SGIC en el que se encuentran representados losprincipales agentes implicados en el Título y se reúne periódicamente

El Sistema de Garantía Interno de Calidad (SGIC) está formado fundamentalmente por dos órganos responsables de analizar lainformación y tomar decisiones para su seguimiento y mejora, que han trabajado de manera coordinada desde su constitución en2011. Por un lado, la Comisión de Calidad y por otro lado la Comisión de Másteres. Además, la Comisión interna de Coordinacióndel Máster vela por el cumplimiento del seguimiento, acreditación y mejora continua. Analizamos a continuaciónpormenorizadamente el Sistema de Garantía Interno de Calidad (SGIC).

La responsabilidad de garantizar la calidad interna de los títulos de Máster recae en el/la Decano/a de la Facultad de CienciasPolíticas y Sociología, quien preside la Comisión de Calidad. Para garantizar la calidad de las titulaciones se creó una ComisiónGeneral de Calidad aprobada por la Junta de Facultad y que funciona con un reglamento propio, aprobado por dicha Junta. Lainformación sobre la Comisión General de Calidad se encuentra recogida en la página web de la Facultad de Ciencias Políticas ySociología bajo el siguiente enlace:(http://politicasysociologia.ucm.es/comision-calidad).

La Comisión General de Calidad está compuesta por miembros del equipo de gobierno de la Facultad, designados por laDecana/o, por representantes del profesorado, de los estudiantes y del PAS, y dos expertos en temas de calidad (uno interno yotro externo). Se puede acceder a la composición anual de la Comisión General de Calidad desde la página web de la Facultad deCiencias Políticas y Sociología.https://politicasysociologia.ucm.es/data/cont/docs/21-2018-10-31-Composici%C3%B3n%20de%20la%20Comisi%C3%B3n%20de%20Calidad%20(1).pdf]

El Reglamento de Funcionamiento de la Comisión de Calidad fue aprobado por la Junta de la Facultad de Ciencias Políticas ySociología el 7/7/2011. La Comisión General de Calidad se reúne anualmente al menos tres veces en sesiones ordinarias: una enseptiembre/octubre, con el inicio del curso, otra en febrero, a mitad de curso, y la última en junio al concluir el periodo dedocencia presencial. La Comisión General de Calidad ejerce las siguientes funciones:

- Realizar el diseño y seguimiento del SGIC.- Gestionar y coordinar todos los aspectos relativos a dicho sistema.- Realizar el seguimiento y evaluación de los objetivos de calidad de las titulaciones.- Proponer y modificar los objetivos de calidad del título.- Recoger información y evidencias sobre el desarrollo y aplicación del programa formativo de la titulación.- Establecer y fijar la política de calidad del título de acuerdo con la política de calidad de la F. de Políticas y Sociología y con lapolítica de calidad de la UCM.- Elaborar un informe anual sobre la Calidad de las Titulaciones, con especial atención a los sistemas de seguimiento, evaluacióny mejora de la calidad docente.- Realizar propuestas de revisión y de mejora de las titulaciones, y hacer un seguimiento de dichas propuestas.- Gestionar el Sistema de Información de las titulaciones impartidas en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología.- Elaboración anual de una Memoria de las actuaciones desarrolladas por la Comisión.- Elaboración anual de un informe sobre la marcha de las enseñanzas de la Titulación, así como un plan de mejoras de esta.- Elaboración de informes de seguimiento de la aplicación de las mejoras propuestas y aprobadas por la Junta de Centro.- Adopción de las decisiones y, en su caso, resoluciones en relación de las reclamaciones y sugerencias presentadas.- Adopción de la propuesta de modificación del Reglamento de Funcionamiento de la Comisión de Calidad.- Todas las restantes funciones recogidas en el SGIC de las Titulaciones, así como las que se atribuyan a la Comisión por cuantasdisposiciones sean dictadas en desarrollo del citado Sistema y que de forma expresa le sean atribuidas.

Los/las coordinadores/as de Máster asisten a las reuniones de la Comisión de Calidad, así como a sus Subcomisiones, a títuloconsultivo, con voz y sin voto.

En relación con la periodicidad de las reuniones, durante el curso 2017/18, la Comisión de Calidad se ha reunido en dosocasiones: el 7/II/2018 y el 11/IV/2018. Los temas específicos tratados por la Comisión de calidad en sus diversas reunionesdurante el curso 2017-2018 quedan recogidas en el documento EVIDENCIA EOS13.

En relación con el Máster de Metodología de la Investigación Social, durante el curso 2017-2018 se trató una reclamación de notade TFM en la comisión de Calidad (reclamación día 30/X/2017). Esta reclamación fue derivada al tribunal de reclamaciones delpropio Máster (cuya composición se publicita periódicamente en la página web) y se resolvió no subir la nota a la reclamante(8/11/2017) (Ver relación de reclamaciones periodo 2014-2017 en EVIDENCIA EOS15). Se considera relevante señalar que, apartir del presente curso académico (2018-2019) la composición de esta Comisión de Calidad garantizará todavía en mayormedida la importante coordinación con nuestra Comisión específica del Máster en tanto en cuanto la representante elegida comoVocal delegada de la Junta de Facultad para la Calidad es profesora del Máster y Miembro de la Comisión de Coordinación interna.

Otro órgano fundamental para garantizar la Calidad de los Másteres de la Facultad es la Comisión de Coordinación de Másteresde la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Es la comisión a la que se ha hecho referencia en el apartado 1.2.a) al cualremitimos para una información más pormenorizada. Recordamos que una de las funciones fundamentales de dicha Comisión deCoordinación consiste en sugerir propuestas de mejora al órgano competente de la gestión de la calidad del Centro. Se recuerdaasimismo que, la propia Comisión interna de Coordinación del Máster de Metodología tiene entre sus funciones fundamentales lade la mejora continua del título y la puesta en marcha de medidas que permitan detectar posibles mermas o problemas en losobjetivos de calidad perseguidos por el título. Así mismo es el órgano donde se tratan y dirimen las quejas y reclamaciones quepudieran surgir en relación con el Título (Ver asuntos tratado entre 2014-2015 relacionados con reclamaciones, centrados todosen calificaciones TFM -EVIDENCIA EOS15-).

En concreto para el seguimiento y garantía de la calidad de las Prácticas Externas se cuenta con la Comisión de Prácticasexternas y con una serie de instrumentos y un protocolo temporal, que se cumplimenta online con avisos automatizadosenviados desde la plataforma GIPE que permiten al tutor académico de un estudiante en prácticas realizar su adecuadoseguimiento, sincronía con el tutor de la entidad, garantizando la calidad de dichas prácticas y posibilitando la evaluación delestudiante. Los instrumentos utilizados son informes parciales de prácticas que cumplimenta el estudiante, una guía para elseguimiento telefónico que hace el tutor académico, una guía para la Memoria Final de Prácticas del estudiante, un cuestionariode evaluación de las prácticas que debe cumplimentar el estudiante al finalizar su período de prácticas y un cuestionario deevaluación de las prácticas que debe cumplimentar el tutor en la entidad al finalizar el período de prácticas. Todos estosinstrumentos proporcionan pruebas objetivas para el seguimiento de la calidad de las Prácticas Externas Curriculares.

Otra de las medidas importantes en la garantía de la calidad de los títulos es la existencia muy consolidada de un Buzón deSugerencias, Quejas y Reclamaciones de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología que es gestionado por la Comisión deCalidad del Centro, anteriormente mencionada. Para facilitar su funcionamiento se aprobó el 18/XI/2013 el Procedimiento deactuación para la gestión de sugerencias, quejas y reclamaciones, que está disponible en la página web de la Comisión deCalidad:[http://politicasysociologia.ucm.es/data/cont/docs/21-2016-02-01-Propuesta%20de%20Procedimiento%20de%20Actuaci%C3%B3n%20para%20la%20gesti%C3%B3n%20de%20Sugerencias.pdf].

Se ha desarrollado un sistema de clasificación de Sugerencias, Quejas y Reclamaciones del que se lleva registro físico yelectrónico. Ambos se encuentran centralizados en Decanato de la Facultad, por tratarse de información sensible sujeta en casosprecisos a confidencialidad. Si bien una vez concluido el tratamiento de cada instancia, la información puede ser consultada porlos miembros del Centro. En este sentido, el sistema de Quejas y Reclamaciones es garantista, pero a la vez busca salvaguardarlos derechos de reclamación y de queja de la comunidad universitaria en particular, y de la sociedad civil en general. Elprocedimiento se inicia con una instancia que puede poner cualquier persona de la comunidad académica y, una vez recibida, esllevada para su tratamiento inicial a la Comisión de Calidad. Ésta analiza sus características para ver si las deriva a otrasinstancias competentes (Departamentos, Coordinadores de Titulación, Secretaría de Alumnos, etc.) o las asume y tramita. Paraesto último, dispone de un protocolo que busca garantizar la escucha de las perspectivas de los concernidos en la reclamación. Elinforme, junto con la instancia y otros eventuales documentos relevantes, es archivado en una Base de Datos Electrónica y unArchivo físico convencional. El número de quejas y reclamaciones en el conjunto de la Facultad se ha reducido sustancialmenteen los últimos años hasta registrar, en el curso 2017/18, cuatro instancias que fueron mayoritariamente relativas a ordenaciónacadémica. Concretamente en relación al Máster de Metodología se registró, como ya se ha comentado, una reclamaciónrelacionada con la calificación de un Trabajo Fin de Máster.

3.2. El SGIC implementado, para la gestión eficiente del título, dispone de procedimientos que garantizan larecogida de información objetiva y suficiente y de sus resultados y que facilitan la evaluación y mejora de lacalidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 3.2.a) Los procedimientos que están implantados permiten garantizar la recogida de datos eindicadores de forma continuaEl SGIC implementado en la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología donde se ubica el Máster de Metodología de laInvestigación social, cuenta con procedimientos que se desarrollan de forma continua para la recogida de información, análisis ymejora de varios aspectos. Estos procedimientos han ido implantándose paulatinamente, de manera que en la actualidad sepueden localizar una multiplicidad de evidencias que permiten dar cuenta de los procesos de recogida y análisis de estosprocedimientos. Se han calculado los indicadores cuantitativos establecidos en el SIGC y se utilizan para analizar el cumplimientoo desviación de los objetivos formativos y resultados de aprendizaje. La continuidad y sistematicidad en esta recogida, permiteanalizar su evolución, proponer las mejoras pertinentes y valorar la eficacia de dichas mejoras que puedan reflejarse en losindicadores así implementados. Las características de estos procedimientos en el Máster de Metodología de la InvestigaciónSocial serán examinadas en el apartado donde se ofrece el detalle de los datos en cuestión, a saber, Indicadores de la Comunidadde Madrid (ICM) e Indicadores de la Universidad Complutense (IUCM) -Criterios 6 y 7 de este Autoinforme. Los procedimientos yregistros del SGIC del título pueden consultarse en la página https://www.ucm.es/calidad.3.2.b) El SGIC contempla la implantación de procedimientos para la recogida de información objetiva y suficienteEl SIGC implementado cuenta con procedimientos para la recogida de información, análisis y mejora de varios aspectos. Losprocedimientos contemplados son los siguientes:1. Análisis del funcionamiento de los mecanismos de coordinación docente.2.Análisis de los resultados obtenidos a través de los mecanismos de evaluación de la calidad de la docencia del título (encuestasque realiza el Rectorado anualmente y encuestas internas que la propia Facultad elabora para evaluar la calidad de la docenciaen Másteres).3. Análisis de la calidad de las Prácticas Externas (cuestionarios que recogen información tanto de los estudiantescomo de las entidades colaboradoras).4. Análisis de la calidad de los programas de movilidad.5. Análisis de los resultadosobtenidos relativos a la satisfacción de los colectivos implicados en la implantación del título.6. Análisis de los resultados de la

inserción laboral de los graduados y de su satisfacción con la formación recibida.7. Análisis del funcionamiento del sistema dequejas y reclamaciones.8. Análisis del Plan formativo del Máster desde la perspectiva de las entidades colaboradoras en lasPrácticas Externas.Además, en la Comisión interna de coordinación del Máster de Metodología de la Investigación Social, se incorporan, debaten ybuscan actuaciones para abordar las recomendaciones recogidas en los Informes de Seguimiento que elabora el Vicerrectoradode Calidad de la UCM y se toman medidas al respecto.Por otra parte, la reciente obligatoriedad de la evaluación docente del profesorado de la UCM (desde el curso 2016-2017), através del programa denominado DOCENTIA, debería facilitar el seguimiento continuado de la calidad de la docencia. Sinembargo, la experiencia de los dos últimos años advierte de diversos problemas sobre los que habrá que reflexionar y buscarsolución, como es el hecho de que a pesar de la obligatoriedad una parte del profesorado no participe en el Programa DOCENTIA.Por otro lado, los resultados de las evaluaciones sólo se envían a cada profesor evaluado y, por tanto, la Coordinación del Másterno recibe esta valiosa información. Pero, con todo, la máxima debilidad del programa DOCENTIA es el bajo porcentaje departicipación del estudiantado, posiblemente por saturación de formularios y encuestas a cumplimentar en cada cursoacadémico. Además, la no emisión de valoración por parte de la UCM de las materias con un número pequeño de estudiantesdeja fuera de este proceso a las asignaturas optativas que, generalmente, cuentan con menos estudiantes.Para tratar de solventar algunas de las limitaciones de todos estos indicadores más formalizados ofertados por el SIGC, desde elMáster de Metodología de la Investigación Social, estamos experimentando con cuatro medidas en relación con la mejora de lacalidad de la docencia y la necesaria centralidad que los estudiantes y la orientación hacia a la inserción laboral tienen en eldesarrollo y la calidad de Máster.Una primera ha consistido en poner en marcha, en el curso 2017-2018, un grupo experimental evaluativo (a medio camino entreel grupo de discusión y el grupo nominal) con los estudiantes de la cohorte correspondiente, que fue moderado por dos antiguosestudiantes ya egresados, que colaboraron en la aplicación de esta técnica de evaluación. Ningún profesor, ni responsable delMáster estuvo presente en la dinámica, para garantizar el anonimato y la libre comunicación de experiencias. El grupo se celebróel 11 de julio de 2018, acudieron 6 estudiantes que desarrollaron una dinámica grupal durante dos horas. El guion de la dinámicafue debatido previamente con los egresados que la moderaron y con el equipo de coordinación del Máster. La reunión fuetranscrita (por parte de una empresa externa), anonimizada y analizada en un informe donde se reflexionó sobre los temas quesurgieron y los debates en los que se insertaban dichos temas. Dicha transcripción fue compartida y debatida por el conjunto deprofesorado del Máster. Además, los dos estudiantes egresados que participaron incluyeron su propia reflexión en un documentoelaborado para tal fin. La experiencia resultó muy ilustrativa para contemplar aspectos fundamentales de la dinámica del Máster.Estos informes reflexivos en torno a la experiencia podrán estar disponibles para los miembros del panel Evaluador.La segunda experiencia innovadora ha consistido en poner en marcha una Encuesta propia del Máster, dirigida a egresados yestudiantes tras su finalización del periodo lectivo y una vez superadas las Prácticas Externas. En ella se abordan aspectosrelacionados con la satisfacción: del plan formativo del Máster, del desarrollo de las Prácticas y del TFM; sobre las característicasy expectativas que tenían antes de ingresar en el título, y el grado de cumplimiento de las mismas al concluir; también examinael proceso de inserción laboral -actividad, lugar de trabajo, condiciones de trabajo y del puesto, movilidad entre puestos,valoración de la adecuación de la formación al mercado de trabajo de la Investigación social y papel que cumplieron las PrácticasExternas en ese proceso-. Al mismo tiempo se pregunta sobre los tres aspectos que más se valoran del Máster y los tres quecambiaría (esta información nos ayudará a apuntalar fortalezas y a reflexionar sobre potencialidades). Todos estos aspectos asírecogidos nos permitirán ver la radiografía de las posiciones en el mercado de trabajo, de las procedencias, de las expectativas yde las valoraciones en relación al Máster, sus contenidos y sus dinámicas. El Universo sobre el que se ha hecho la encuesta es elconjunto de estudiantes (hayan concluido o no el Máster) correspondientes a las cohortes que se matricularon en el máster desde2009 hasta 20016. Son estos los que tendrán experiencia en el mercado de trabajo habiendo pasado por las diferentes fases delMáster (periodo docente, prácticas externas y TFM). La principal técnica de producción de datos primarios para este estudio hasido la modalidad de una encuesta online que se está aplicando por una empresa externa. Los resultados de estas encuestasestarán disponibles en el mes de febrero. El cuestionario se aporta como la EVIDENCIA EOS36). El estudio de egresados secompletará con una fase cualitativa en la que se realizarán entrevistas en profundidad a egresados. Tanto estos resultados comola documentación generada en el proceso (cuestionario, muestra conseguida, procedimientos de recuerdo, guiones deentrevistas, etc.) estarán disponibles para el Panel evaluador.La tercera iniciativa de evaluación de la calidad del título ha consistido en diseñar un nuevo documento, para que los estudiantesvaloren su proceso de tutorización del Trabajo Fin de Máster que estaba quedando fuera de todo el proceso de Control de Calidadestandarizado.Por último, también se están desarrollando de forma experimental la activación y potenciación de un grupo colaborativo queaglutine tanto a actuales estudiantes del Máster como al conjunto de todos los egresados del Máster, desde sus primeraspromociones. Este grupo actúa compartiendo diversas informaciones: convocatorias, referencias sobre becas y ofertas deempleo, pero también se está convirtiendo en un espacio de reflexión metodológica y espacio de asesoría para los actualesestudiantes del Máster. El equipo de coordinación creó una lista de distribución sirviéndose del registro administrativo de los

correos electrónicos de los masterandos (pasados y presentes). Desde el correo institucional del Máster se envían y reenvían losdiferentes correos que llegan desde múltiples fuentes, entre ellas los propios miembros del grupo. Al mismo tiempo, se haintentado fomentar la participación en el grupo a través de la invitación a todos sus miembros en el acto de bienvenida o en lasactividades complementarias organizadas desde el Master. Por lo pronto, son más de 55 las informaciones que se han compartidoen este grupo (ofertas de empleo, becas, call for papers, convocatorias de premios, conferencias, congresos y reconocimientos omenciones recibidos por nuestros egresados) y han sido unos cuantos estudiantes ya egresados (8) los que han acudido a losactos de bienvenida de la actual promoción del máster. Una relación de los correos e informaciones intercambiadas en este grupoen formación estará disponible para ser consultada por el Panel evaluador.

VALORACIÓN GLOBAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNO DE CALIDAD (SGIC):B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: Contamos con un Sistema de Garantía Interna de la Calidad que tiene ya muchos años detrayectoria y que ha ido mejorando y consolidándose en su funcionamiento y en los instrumentos e indicadores en los que seasienta. Además, los diversos órganos de coordinación tanto verticales como horizontales actúan como órganos garantes de lacalidad y espacios de reflexión en un intento de mejora constante. El SGIC, está en estos momentos ampliamente consolidado yse ha dotado de la posibilidad de continuar trabajando y reflexionando en torno a la mejora continua de la calidad. Por otra parte,alguna medida a nivel general de la UCM (como la implantación de la obligatoriedad de las evaluaciones docentes) contribuirá aconsolidar aún más dicho proceso, al tiempo que en el propio Máster hemos ido poniendo en marcha diversos mecanismosexperimentales para posibilitar observar y reflexionar sobre las posibles mejoras del propio sistema, y sobre las mejoras ylimitaciones del proceso formativo en el propio Máster de Metodología de la investigación social. Dichos espacios experimentalesconstituyen una apuesta por la innovación en materia de evaluación de la calidad en los títulos de Enseñanza superior yesperamos ir observando sus posibles potencialidades, así como reflexionando sobre sus limitaciones.

DIMENSIÓN 2. Recursos

Criterio 4. PERSONAL ACADÉMICO

EL PERSONAL ACADÉMICO QUE IMPARTE DOCENCIA ES SUFICIENTE Y ADECUADO, DEACUERDO CON LAS CARACTERÍSTICAS DEL TÍTULO Y EL NÚMERO DE ESTUDIANTES.

4.1. El personal académico del título es suficiente y reúne el nivel de cualificación académica requerido para eltítulo y dispone de la adecuada experiencia y calidad docente e investigadora.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 4.1.a) Porcentaje de personal docente permanente/no permanente. Dedicación adecuada delpersonal académico al título y relación estudiante/profesor y su incidencia en el proceso enseñanza-aprendizaje.

El equipo docente del Máster de Metodología pertenece al Departamento de "Sociología: Metodología y Teoría" [SecciónMetodología] de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Complutense de Madrid. De forma regular, elMáster también cuenta con dos docentes de los departamentos de Antropología y Psicología Social [Sección Psicología Social] yCiencia Política y de la Administración que imparten asignaturas optativas de primer y segundo cuatrimestre. Como quedareflejado en la página web del Máster [https://www.ucm.es/metodologiainvestigacion/], las doce asignaturas ofertadas en el cursoacadémico 2017-2018 fueron impartidas por catorce docentes, estando tres de ellas compartidas por dos profesores.

En el curso académico 2017-2018, el porcentaje de Personal Docente Permanente (funcionarios o personal docente einvestigador con contrato indefinido), representó el 50 por ciento (7 docentes sobre 14), siendo su distribución por categoría: 1Catedrático de Universidad, 4 Titulares de Universidad, 1 Contratado Doctor y 1 Titular de Escuela Universitaria. Por su parte, elporcentaje de personal docente No Permanente representa el 50 por ciento (7 docentes sobre 14), siendo su distribución porcategoría: 4 Profesores Asociados, 1 Contratado Doctor en régimen de interinidad, 1 Profesor Colaborador y 1 Profesor Visitante.El perfil de estos docentes acredita suficiente especialización académica y/o profesional en las asignaturas en las que impartenclase. El personal académico vinculado al Máster se completa con el profesorado permanente del área de Metodología en elDepartamento que asume labores de tutorización y evaluación de los Trabajos Fin de Máster. Así pues, la distribución general,englobando las diversas funciones en el Máster, del personal académico por categoría académica es la siguiente: 30% deprofesorado Asociado, 20% de Contratados Doctor, 20% de Titulares de Universidad, 5% de Catedráticos, 5% de ContratadoDoctor Interino, 5% de Titular de Escuela, 5% de Eméritos, 5% de Colaboradores y 5% de visitantes (estos mismos porcentajesaproximadamente, son los que suponen la carga docente de cada una de estas figuras). En su conjunto el personal implicadoreúne 14 sexenios, si bien estos se reparten de forma desigual entre las diferentes figuras ya que desde la posición de algunas de

estas figuras no se pueden solicitar sexenios de investigación (ver la distribución pormenorizada del peso de las figuras, de sucarga docente y los sexenios en ellas en la EVIDENCIA 37)

4.1.b) La experiencia profesional, docente e investigadora del personal académico es adecuada al nivel académico, la naturalezay competencias definidas para el título así como su asignación a los diferentes niveles formativos incluidas las prácticas externas.

El personal que imparte docencia en el Máster es suficiente y adecuado en relación con las características del Plan de Estudios,pues el 85 por ciento de los docentes (12 de 14) han obtenido plaza o contrato en un departamento universitario especializado enmetodología de la investigación social. Además el 88% del profesorado disponible en el área cuenta con amplia experiencia en elámbito profesional externo a la Universiad.

La asignación docente se realiza en el Consejo de Departamento "Sociología: Metodología y Teoría" [Área de Metodología] de laFacultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Complutense de Madrid y el criterio empleado ha sido siempre laespecialización académica y/o profesional de cada docente en relación a las asignaturas ofertadas, tanto obligatorias comooptativas

La evolución temporal del personal académico vinculado al Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales:Innovaciones y Aplicaciones se muestra en la tabla que se puede ver la evidencia EO37, donde se aprecia un aumento paulatinomoderado de la figura del profesorado asociado (del 20% en el curso 2014-2015 hasta el 30% en el 2017-2018). Estaparticularidad aconseja, por acuerdo de la Comisión de Coordinación del Máster, no solicitar tutorizaciones de TFMs a losprofesores asociados, ni convocarles en los tribunales de evaluación, pues se entiende que su actividad principal está fuera delámbito universitario, lo que repercute negativamente en la carga de los profesores permanentes vinculados al Máster deMetodología. Para compensar esta desventaja, el Máster de Metodología solicita a todo el profesorado permanente del Área deMetodología del Departamento que participe en las tutorizaciones de TFMs y Prácticas Externas Curriculares, así como en otrasasesorías investigadoras y profesionales a los masterandos.

Las características del personal docente se adecuan al título y el proceso de enseñanza-aprendizaje se beneficia de la ratioestudiante/profesor pues el número de discentes nunca ha superado el límite máximo de las 30 personas que establece laMemoria verificada, cuestión que facilita una atención-seguimiento muy individualizados que se refleja en la alta satisfaccióndeclarada por los estudiantes de todas las promociones desde el año 2009. Cabe destacar el creciente peso del profesoradoasociado en el Máster, que discurre de forma paralela a la tendencia constatada en los últimos años al incremento de lacontratación de este tipo de figuras en el conjunto del sistema universitario en general y en la UCM en particular.

Además del personal docente, los estudiantes del Máster de Metodología son beneficiarios de un nutrido conjunto de actividadescomplementarias relacionadas con la metodología de la investigación social (talleres y conferencias), que se detalla en el criterio6 de este Autoinforme.

Una de las debilidades del personal docente del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales es que no cumplela exigencia que marca el RD 420/2015 por el que se regula la creación, reconocimiento, autorización y acreditación deuniversidades y centros universitarios; y que en su artículo 7.3 que establece que el personal de las universidades dedicado aactividades docentes e investigadoras de un título de Máster estará compuesto, como mínimo, por un setenta por ciento dedoctores, mientras que el porcentaje de doctores, relativo al curso 2017-2018, fue del 57 por ciento (8 docentes doctores sobre14 docentes). Sin embargo, este déficit se ve compensado por la experiencia profesional e investigadora del Profesorado NoPermanente, en un título muy orientado a la capacitación profesional y especialización en metodología de la investigación social.

4.2. En su caso, la universidad ha hecho efectivos los compromisos adquiridos en los diferentes procesos deevaluación del título respecto a la contratación y mejora de la cualificación docente e investigadora delprofesorado y está realizando actuaciones dirigidas a dar cumplimiento a los requisitos previstos en la normativavigente en relación con el personal docente e investigador.:C: Se logra el estándar para este criterio en el mínimo nivel pero se detectan aspectos concretos que han de mejorarse y que seindican en el presente Informe.Justificación de la valoración: Desde la coordinación de este Master, formada por un profesora Titular de Universidad y unprofesora Contratada Doctor en régimen de interinidad, que asumieron esta función el 6 de abril de 2018 (por nombramiento dela Junta de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología - UCM) no tenemos criterio, por falta de perspectiva temporal, pararesponder a si "la universidad ha hecho efectivos los compromisos adquiridos en los diferentes procesos de evaluación del títulorespecto a la contratación y mejora de la cualificación docente e investigadora del profesorado y está realizando actuaciones

dirigidas a dar cumplimiento a los requisitos previstos en la normativa vigente en relación con el personal docente einvestigador". No obstante, nos parece un espacio de reflexión oportuno para advertir de algunos puntos de debilidad y riesgo enlos que se incurre con las actuales políticas de precarización de su personal académico.

Según se explicita en la tabla descriptiva de la evolución de la estructura del personal académico vinculado al Máster deMetodología de la Investigación en Ciencias Sociales, en el curso académico 2017-2018 se produjo un aumento de la categoría deProfesorado No Permanente, en la figura de Profesor Asociado. Esta situación merma la satisfactoria dedicación a laboresdocentes e investigadoras, pues a este personal no se le puede exigir más tiempo de dedicación y, de hecho, se tiene muchocuidado en no asignarles la tutorización de TFMs y, por la misma razón, no se les considera en la formación de Tribunalesevaluadores de TFMs; pero, además, no pueden constituirse en relevo de la función de coordinación del Máster. Asimismo,advertimos algunos casos de concentración de docencia en el título, es decir, algunos docentes han venido impartiendo más deuna asignatura en Máster, cuestión que apela a un equipo académico insuficiente y, sobrecargado en funciones, que estásaturado de ofrecer lo mejor de sí mismo con un reconocimiento académico inferior (en relación al número de créditos porasignatura) a las asignaturas impartidas en Grado. Todos estos elementos ponen en riesgo la viabilidad a medio y largo plazo demantener una titulación de posgrado, altamente exigente en labores de gestión, docencia, tutorización y participación en órganosde gestión del Máster. No obstante, hay que señalar el enorme esfuerzo y la profesionalidad con las que el equipo docente delMáster de Metodología de la Investigación social está abordando sus diversas funciones en el Plan formativo del Título, contandoen el equipo con profesionales con una amplísima experiencia tanto en el ámbito profesional (especialmente el profesoradoasociado) como en el ámbito académico, con un profesorado muy implicado en programas de investigación (Grupos deinvestigación consolidados como GEMI, EGECO, Cibersomosaguas, Sociología Ordinaria, Diseño de Políticas, Transferencia eInnovación Social y EVALMED; que participa en Proyectos de Investigación competitivos en convocatorias nacionales y europeas,Programas de Aprendizaje y Servicio, etc.) y participando una parte muy importante del profesorado de forma muy activa, añotras año, en Proyectos de Innovación Docente, Planes de Formación Continua, así como en espacios de intercambio delconocimiento (Jornadas, Congresos, Semanas de la Ciencia, etc.).

VALORACIÓN GLOBAL DEL CRITERIO 4. PERSONAL ACADÉMICO:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: El personal académico vinculado al Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Socialestiene una gran competencia, por su especialización académica y/o profesional, para enfrentar el conjunto de las laboresdocentes. Se considera adecuado, pero habrá que prestar mucha atención, si se sigue aumentando la presencia de ProfesoradoNo Permanente, especialmente en la categoría de Profesor Asociado, en tanto no habrá un buen equilibrio del Personal Docente eInvestigador en sus vertientes académica y profesional.

Criterio 5. PERSONAL DE APOYO, RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

EL PERSONAL DE APOYO, LOS RECURSOS MATERIALES Y LOS SERVICIOS PUESTOS ADISPOSICIÓN DEL DESARROLLO DEL TÍTULO SON LOS ADECUADOS EN FUNCIÓN DE LANATURALEZA, MODALIDAD DEL TÍTULO, NÚMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS YCOMPETENCIAS A ADQUIRIR POR LOS MISMOS.

5.1. El personal de apoyo que participa en las actividades formativas es suficiente y los servicios de orientaciónacadémica y profesional soportan adecuadamente el proceso de aprendizaje y facilitan la incorporación al mercadolaboral.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 5.1.a) Suficiencia y adecuación del personal de apoyo disponible implicado en el título y capacidadpara colaborar en las tareas de soporte a la docencia

El Máster en Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales cuenta con el personal de apoyo que presta sus servicios en laFacultad de Ciencias Políticas y Sociología de la Universidad Complutense de Madrid, que incluye a una persona en la Oficina deCoordinación de Másteres y Practicas Externas y otra en la Secretaría de Alumnos dedicada a los asuntos procedentes de losMásteres. En los últimos cursos se ha creado y ha ido ganando peso a este respecto la mencionada Oficina. En este sentido, latitulación hace un uso compartido de las estructuras administrativas y de personal administrativo de la Facultad referida, queestán sometidas a los mecanismos de control, revisión y mejora del SGIC. En términos generales se considera a este personal deapoyo adecuado y formado, si bien es verdad, que en los momentos de intensificación del trabajo se pone de relieve la escasezde recursos de personal de apoyo en los que ha ido derivando los procesos de austeridad vinculados al sector público de losúltimos años. En relación con la formación y perfeccionamiento del personal de administración y servicios la Unidad de Formaciónde la UCM cuenta con un Plan de Formación para el PAS 2018/21 y con convocatorias en colaboración con las centrales

sindicales, que pueden ser consultadas en el siguiente enlace: https://www.ucm.es/unidad-de-formacion-pas.

Cabe destacar la profesionalidad y colaboración con el Máster del personal de Biblioteca que además de sus actividadesordinarias organiza cursos formativos de uso especializado de los recursos de la biblioteca con sesiones formativas especialmenteadaptadas a los estudiantes de nuestro Máster (bases de datos, referencias bibliográficas, por poner algunos ejemplos)Asimismo, cabe destacar la constante colaboración del personal del Departamento de Medios Audiovisuales a la hora de disponerdel Laboratorio de Técnicas Cualitativas, al acompañar la grabación de sesiones especiales del Máster (algunas en el seno de lasasignaturas ordinarias, otras en relación a las actividades complementarias) y su asesoramiento en el tratamiento y montaje dedocumentos audiovisuales, cuando esto ha sido necesario. Han colaborado, asimismo, en la edición y el mantenimiento de uncanal de Youtube correspondiente a la Facultad de Políticas, donde ya hay colgados varios vídeos de sesiones formativasespecíficas complementarías de nuestro Máster de Metodología.

5.1.b) Alcance y efectividad de las acciones y programas destinados al apoyo y orientación profesional de los estudiantesEl Máster en Metodología de la investigación en Ciencias Sociales tiene una clara orientación tanto a la formación, como a lainserción laboral de sus estudiantes. Este enfoque hacia el mercado de trabajo se pone de relieve en el carácter obligatorio de lasPrácticas Externas Curriculares, que se orientan tanto al espacio de la investigación académica (con ofertas de colaboración endiversos Proyectos de Investigación), como a la participación y aprendizaje en empresas de investigación de mercado, deevaluación de políticas públicas, de cooperativas de investigación social o entidades y organismos públicos.Por otro lado, los estudiantes tienen a su disposición la Oficina de Prácticas y Empleo (OPE) de la UCM (integrada en elVicerrectorado de Estudiantes) donde se ofertan Prácticas Externas Extracurriculares, se publicitan ofertas de empleo y accionesde formación para el empleo. La información está disponible en la página http://www.ucm.es/ope. Esta oficina cuenta tambiéncon una Unidad de Estudios y Análisis que está continuamente y de forma actualizada, produciendo datos e indicadores sobreinserción laboral de los egresados en los diferentes Másteres. Además, a través de la página de la OPE se puede acceder alObservatorio de Empleabilidad del Estudiante y concretamente al Barómetro de Empleabilidad de los titulados en Másteres y aotro tipo de investigaciones (información especialmente relevante para orientar las búsquedas de empleo).En relación al apoyo específico y a la orientación de los estudiantes en el propio Máster, hay que señalar que durante todo superiodo formativo se desarrolla con especial cuidado y atención un sistema de información y asesoramiento que es impulsadotanto por la coordinación del Máster, como por los diferentes profesores y tutores de los estudiantes.Hay que señalar que desde el mismo acto de bienvenida a la Facultad y al Máster se inicia un conjunto de orientaciones hacia lainserción en el mercado de trabajo; se invita a dichos actos a antiguos estudiantes insertos en el mercado de trabajo y se propiciatanto en sesión formal como informal (al finalizar el anterior), a relatar sus experiencias de inserción en el mercado de trabajo, asícomo a fomentar el establecimiento de vínculos que ayuden a tejer redes de relaciones de información y apoyo mutuo. Esteasesoramiento continúa durante todo el periodo formativo, a través de las experiencias de egresados que vienen periódicamentea compartir alguna innovación metodológica en los espacios donde se encuentran integrados laboralmente (en el formato de"Actividades Complementarias"), al tiempo que se les invita a relatar su experiencia de búsqueda e inserción en el mercado detrabajo. El histórico de las Actividades Complementarias, con las sesiones grabadas, fotografías de algunos de los eventos,esquemas y programas, se puede consultar por parte de los estudiantes en el Campus Virtual, donde se ha abierto un espacio decoordinación al que acceden actuales estudiantes, egresados/as y profesores/as. El acceso a este espacio en el Campus Virtual sefacilitará al Panel Evaluador cuando así lo demanden.En el presente curso académico estamos preparando una "Jornada de Orientación para la Inserción Socio-Laboral" a la queinvitaremos a egresados del Máster que están desempeñando su actividad profesional en los diversos ámbitos donde hanconseguido encontrar puestos de trabajo relacionados con la Investigación Social (Universidad, Colegios profesionales, empresasde investigación de mercados -grandes, de tamaño medio y pequeñas-, cooperativas de la investigación social, organismosinternacionales, asociaciones, partidos políticos y todos los ámbitos donde han podido irse insertando laboralmente). Se pretendeque dicho Taller sea grabado en formato audiovisual para que constituya un documento de apoyo y consulta para todos aquellosque inicien su andadura de inserción en el mercado de trabajo de la Investigación social (tanto académica como profesional).Dicha Jornada se desarrollará en el mes de abril de 2019, por lo que esperamos que para cuando se produzca la visita de losexpertos, el material audiovisual esté disponible (idealmente en el propio canal de Youtube de la Facultad de Ciencias Políticas ySociología).Al mismo tiempo, como ya se ha señalado en el apartado 3.2.b), se está configurando una red de intercambio de informaciónsobre puestos de trabajo concretos, becas, premios y/o espacios formativos complementarios, a la que ya se ha hecho menciónpreviamente.

5.1.c) Programas o acciones de movilidad ofertados y adecuación y alcance de las mismasEsta titulación ofrece una singular combinación de contenidos y orientaciones en el campo de la metodología de la investigaciónen Ciencias Sociales en un Centro Universitario destacado. Esto significa que, generalmente, el alumno que opta por esta

titulación, quiere hacerla en la UCM, y no se plantea la movilidad fuera de ella, en tanto busca la formación concreta que aquí sele ofrece. Por ello, no hay programas o acciones de movilidad que hayan resultado operativos. Para ejemplificar esta situacióndamos cuenta de la composición de nuestro alumnado. Por ejemplo, en el curso 2017-2018, nuestros/as estudiantes provenían deMadrid (44%) -UCM, Autónoma de Madrid y Carlos III-, del resto de Universidades españolas (36%) -La Laguna, UPV, Valencia,Granada, Salamanca, Murcia- y de países extranjeros (20%) -Italia, Chile, Paraguay y México-. En el curso 2018-2019 los/lasestudiantes matriculados provienen en un 33,3% de los casos de Madrid, el 54,16% de otras Comunidades Autónomas y el 12,5%de estudiantes extranjeros. Es por ello, que para buena parte de los estudiantes cursar este Máster es ya un espacio demovilidad.No obstante, cada curso se les ofrece poder hacer las Prácticas Externas en empresas o entidades fuera de la Comunidad deMadrid, incluso en el extranjero, aunque estas opciones han sido escasamente demandadas en el histórico del Título.En relación con los programas de movilidad, apenas se han recibido alumnos Erasmus (por ejemplo, en el curso 2017-2018contamos con dos estudiantes Erasmus uno proveniente de Francia y otra de Dinamarca) en las diferentes ediciones del Máster.En el curso 2018-2019 contamos con 2 estudiantes visitantes en alguna de las asignaturas del Máster.

5.1.d. Información sobre los recursos disponibles en todos los centros o sedes que participan en la impartición del títuloEn la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología contamos con una importante cantidad de recursos para la docencia y lainvestigación que están a disposición de todos los estudiantes del Máster. La información fundamental sobre las instalaciones delcentro puede localizarse en la siguiente página web: https://politicasysociologia.ucm.es/instalaciones

5.2. Los recursos materiales se adecuan al número de estudiantes y a las actividades formativas programadas enel título en todos los centros o sedes que participan en la impartición del título.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 5.2.a) Las infraestructuras disponibles del centro (aulas y su equipamiento, espacios de trabajo,bibliotecas, salas de informática, etc) se adecuan al tamaño y características del grupo

La Facultad cuenta con una diversidad de infraestructuras que resultan especialmente adaptadas a la especificidad y necesidadesformativas de nuestros estudiantes y al tipo de actividades, prácticas y trabajos académicos que desarrollan. Nuestro centrocuenta con aulas de muy diversos tamaños, si bien dado el pequeño tamaño del grupo (< 30 personas) la gerencia de espaciosconcede un aula apropiada para grupos de este tamaño. Las aulas en las que venimos desarrollando las actividades docentesordinarias (generalmente son las aulas B50 y ss, si bien este curso en el primer cuatrimestre nos fue concedido el Aula 157), sonaproximadamente de 35-40 puestos, con una disposición del mobiliario adaptable a distintos formatos didácticos (sillas y mesasmóviles adaptables a diversas dinámicas en el aula).Cada aula dispone de proyector de vídeo, de cañones para ordenadores demesa y portátiles, amplificadores para el audio y pizarra tradicional para los casos en los que sea necesario.

Al mismo tiempo disponemos de la potencialidad del Campus Virtual (Moodle 3.4), donde los diferentes profesores depositan losmateriales necesarios para sus actividades docentes: programas, textos, ejemplos, esquemas, documentos didácticos, vídeos,vínculos a sitios web, etc.; sin olvidar los foros virtuales como espacios para encomendar prácticas y enriquecerlas concomentarios de feed-back, además de permitir un trabajo con herramientas más dinámicas (Foros, las Wikis, los chats, lostalleres o las encuestas). Dicho Campus Virtual cuenta para el asesoramiento técnico con los servicios técnicos del CampusVirtual, así como un coordinador en cada centro. En el Campus Virtual, es destacable que se han proporcionado dos modelos desoftware de detección de posibles copias (anti-plagio), por un lado, UNICHECK para uso general en las entregas ordinarias de lasasignaturas y Turnitin (con motores de búsqueda más potentes) para TFG, TFM y tesis.

Los estudiantes pueden disponer de cursos gratuitos sobre TIC’s de 25 horas de duración en las que una de las herramientas quese enseña es precisamente el uso avanzado del Campus Virtual (además los estudiantes UCM pueden disponer de cursos deVisualización de datos con Python, de análisis de datos o bases de datos).

Por otra parte, la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología cuanta con tres aulas de informática donde se desarrollan, de formacontinuada, algunas de las asignaturas del Máster (Aplicaciones Informáticas aplicadas a la Investigación social; AnálisisMultivariable Avanzado y Taller de Análisis Multivariable), y una sala de uso de ordenadores donde disponen de los principalesprogramas informáticos de uso frecuente en la investigación social avanzada. Además, se cuenta con conexiones a internet entodo el espacio del Centro y una multiplicidad de conexiones a la red eléctrica en las aulas.

Los estudiantes cuentan con varias salas de trabajo en grupo acústicamente aisladas (5 en las instalaciones de la Biblioteca) asícomo espacios para el trabajo en grupo en los espacios de paso y comunes. Destaca también la disponibilidad de tres grandessalones de actos, así como la existencia de dos salas más pequeñas habilitadas para charlas y conferencias (salón de Grados ySala de Juntas). Todos estos espacios posibilitan el desarrollo (a veces simultáneo) de una multiplicidad de actividades

formativas. Las actividades formativas puestas en marcha desde el Máster de Metodología se desarrollan en ocasiones en estosespacios, en otras ocasiones en las aulas y los espacios docentes ordinarios.

Además de estos señalados, cabe destacar algunos recursos especialmente relevantes para el Máster de Metodología de laInvestigación en Ciencias Sociales que están adaptados a las necesidades y demandas de nuestro proceso formativo y de los/lasestudiantes del título. Contamos con un espacio privilegiado desde el punto de vista de la aplicación de técnicas cualitativas quees un Laboratorio de Técnicas Cualitativas donde se puede celebrar, grabar y asistir como espectador a grupos de discusión y/oentrevistas o talleres. Junto a este espacio hay, como complemento, un espacio de edición y postprodución de documentosaudiovisuales, que cuenta con el hardware y el software específico para trabajar con materiales audiovisuales, además dedisponer frecuentemente de personal que brinda asesoramiento técnico. Todos estos recursos son fundamentales para eldesarrollo de asignaturas como Métodos Cualitativos aplicados a la Investigación Social; Taller/Laboratorio de Análisis Cualitativoo la de Metodologías Audiovisuales. Además, la Facultad cuenta con un Centro de Análisis informático de Textos (CAIT) que encooperación con la Université du Québec à Montréal posibilita la realización de análisis automático (de contenido) de grandescantidades de textos (https://webs.ucm.es/info/cait/index.html)

Cabe añadir aquí que los fondos de libros y revistas de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología, junto con laBiblioteca de la Facultad de Trabajo Social (en el mismo edificio) y de las Facultades de Psicología y CC. Económicas (en el mismoCampus de Somosaguas) constituyen la red de bibliotecas sobre Ciencias Sociales más importante de España, enriquecida a lolargo de los años por las donaciones de libros y bibliotecas de distintos profesores o grupos de investigación. La informaciónsobre estas infraestructuras está disponible en la web del Centro (https://biblioteca.ucm.es/cps). La Biblioteca de Sociología haampliado recientemente sus instalaciones incrementándose el número disponible de libros accesibles, la videoteca, el número depuestos y las salas de trabajo en grupo, además de posibilitar el uso de espacios de descanso en las propias instalaciones de labiblioteca

5.2.b) El equipamiento y recursos materiales propios son los necesarios para la adquisición de las competencias específicas, deacuerdo al número de estudiantes matriculados y al perfil de egreso

Como ya se ha señalado, los recursos de los que se dispone en la Facultad de CC. Políticas y Sociología (además de los que estándisponibles en todo el Campus de Somosaguas) están especialmente adaptados a las características de nuestros estudiantes, susnecesidades de trabajo y el tipo de competencias y habilidades que han de desarrollar: espacios, aulas, salas de trabajocolectivo, laboratorios de informática y de técnicas audiovisuales, una biblioteca de calidad, salas de proyección y depostproducción de materiales audiovisuales está a disposición de las necesidades docentes de las asignaturas y de las y losestudiantes en sus trabajos de investigación individuales y grupales.

5.2.c) Inexistencia de barreras arquitectónicas y adecuación de las infraestructuras

La UCM cuenta con una Oficina para la Inclusión de Personas con Diversidad (OIPD) que proporciona atención personalizada atodos los miembros de la Comunidad Universitaria (estudiantes, personal docente e investigador y personas de administración yservicios) con diversidad funcional/discapacidad, necesidades específicas y personales. Es un espacio de apoyo,acompañamiento, escucha, orientación, asistencia, formación y asesoramiento. Además, cuenta con el apoyo deCoordinadores/as en cada uno de las Facultades que componen la UCM y los Centros Adscritos para apoyar la diversidad yfomentar la inclusión. Una de sus funciones relevantes es atender las demandas y sugerencias relacionadas con la accesibilidaden los diversos espacios y estructuras arquitectónicas que componen el Campus. Existe una sede de la Oficina en el Campus deSomosaguas (en la Facultad de Económicas) que atiende también estas demandas en nuestra Facultad de Sociología. NuestraFacultad presenta facilidades para la accesibilidad, con ascensores que conducen a las diferentes plantas del edificio y puertasadaptadas para la entrada de vehículos de ruedas motorizados. Se cuenta además con un cuarto de baño adaptado en la plantabaja del Edificio. No obstante, tenemos referencias de algunos espacios que todavía deberían mejorarse. Según nos informanalgunos estudiantes del Máster (en nuestro Máster han cursado sus estudios varias personas con diversidad funcional severa) losbotones de funcionamiento de los ascensores están muy altos y no son accesibles desde la posición de los vehículos motorizados(sillas de ruedas o similares).

5.3. En su caso, los títulos impartidos con modalidad a distancia/semipresencial disponen de las infraestructurastecnológicas y materiales didácticos asociados a ellas que permiten el desarrollo de las actividades formativas yadquirir las competencias del título.:N.P.Justificación de la valoración: Aunque la enseñanza del Master de Metodología de la Investigación social es totalmente

presencial, se apoya en la estructura del Campus Virtual de la Universidad Complutense de Madrid para complementar laenseñanza presencial, aprovechando las ventajas de las nuevas herramientas digitales. La gestión del Campus Virtualcorresponde a la Oficina del Campus Virtual, y su composición e información está accesible en http://www.ucm.es/campusvirtual.Sus características particulares han sido ya consideradas en el apartado 5.2.a)

5.4. En su caso, la universidad ha hecho efectivos los compromisos adquiridos en los diferentes procesos deevaluación del título relativos al personal de apoyo que participa en las actividades formativas, a los recursosmateriales, servicios de apoyo del título e instalaciones.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: Aunque no nos consta que haya tales compromisos (ni en las Memorias de Seguimiento ni en losinformes asociados a éstas), la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología mantiene entre sus objetivos prioritarios laactualización, mejora e implementación de los equipamientos necesarios para el desarrollo de las actividades científicas ydocentes. En este sentido, se vienen desarrollando los procedimientos para la actualización de los equipos informáticos y laadquisición de las licencias correspondientes para el manejo de los paquetes frecuentemente utilizados en la docencia y en eltrabajo de los estudiantes y para la preparación de espacios adicionales en los que los estudiantes puedan llevar a cabo susactividades, disponiendo de conexiones a los espacios de internet, tanto internos como externos al Centro. Como ya se haseñalado previamente, desde la última reforma de la Biblioteca (julio-septiembre de 2018) se ha incrementado la disponibilidadde espacios de trabajo en grupo, de zonas de trabajo individual, conexiones a puntos de consulta y áreas de descanso.

Por parte del Rectorado merece destacarse las mejoras del Campus Virtual. En relación con los mecanismos para garantizar larevisión y mantenimiento de materiales y servicios, el Gerente tiene la tarea del mantenimiento y puesta a punto delequipamiento e instalaciones de la Universidad (y en este sentido, cada año se ponen en marcha acciones para tratar de abordarpotenciales problemas que pudieran surgir, especialmente con la calefacción y el aire acondicionado que son algunos de losrecursos que más necesitan renovación en el centro). Por su parte, los servicios informáticos se encargan de la revisión,actualización y mantenimiento de las aulas de informática, así como el servicio de archivos y bibliotecas aseguran igualmente surevisión, actualización y mantenimiento. Los medios materiales son los adecuados para garantizar el funcionamiento de losservicios correspondientes a las enseñanzas impartidas, permitiendo los tamaños de grupos previstos, el ajuste de lasmetodologías de enseñanza-aprendizaje, etc. Los espacios dedicados a biblioteca, sala de lectura y trabajo en grupo, así como losrecursos bibliográficos son suficientes y accesibles para cubrir lo previsto en los programas de las materias.

VALORACIÓN GLOBAL DEL CRITERIO 5. PERSONAL DE APOYO, RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: El personal de apoyo, los recursos materiales y los servicios disponibles para el desarrollo del títulose consideran adecuados a las características de este, al número de matriculados y a las competencias a adquirir por elalumnado. A este respecto, el Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales se apoya y beneficia de los mediosmateriales y recursos humanos existentes en dicho Centro

DIMENSIÓN 3. Resultados

Criterio 6. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE ALCANZADOS POR LOS TITULADOS SON COHERENTESCON EL PERFIL DE EGRESO Y SE CORRESPONDEN CON EL NIVEL DEL MECES (MARCOESPAÑOL DE CUALIFICACIONES PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR) DEL TÍTULO.

6.1. Las actividades formativas, sus metodologías docentes y los sistemas de evaluación empleados han permitidola adquisición de los resultados de aprendizaje previstos por parte de los estudiantes y corresponden al nivel de latitulación especificados en el MECES.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: Dada que la información con la que contamos para este apartado, así como los comentarios yreflexiones que nos suscita es muy amplio y el espacio limitado, se ofrece un texto expandido, que incluye datos, análisis yreflexiones en un documento complementario (ver EVIDENCIAEOS37 "Otras evidencias").

La finalidad del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales se orienta a la adquisición por parte de losestudiantes de una formación avanzada y multidisciplinar, orientada a la especialización académica y/o profesional en el área dela investigación en CCSS. Además, habilita para la realización de estudios de doctorado. Se han venido estableciendo procesosnormalizados en la estructura y edición de la programación docente ofertada en cada curso académico. Así, se puede verificar,

mediante consulta en la página web del másterhttps://www.ucm.es/metodologiainvestigacion/docencia, que en todos los programas de las asignaturas se incluyen los objetivosde aprendizaje, las competencias a adquirir definidas en la Memoria verificada y los sistemas de evaluación. Esta documentaciónse completa con las fichas docentes, también accesibles desde su website (EVIDENCIA EOS1).

La metodología docente consolidada en el Máster de Metodología contempla: a) clases teóricas b) clases prácticas (en aula,laboratorios, etc.), c) tutorías y d) Actividades no-presenciales, en consonancia con los resultados de aprendizaje previstos en elcorrespondiente nivel del MECES.Las actividades formativas de carácter presencial se desarrollan en aulas convencionales y, en laboratorios especializados detécnicas cualitativas, informática y medios audiovisuales. En función de las características de cada asignatura, la combinación declases magistrales y clases prácticas puede variar entre un escenario balanceado (40/40%) o, un escenario más aplicado(30/50%). En todas las clases se pretende estimular la participación de los estudiantes (en debates presenciales o virtuales -foroso chats-). También se contempla como dimensión formativa la exposición y defensa de prácticas de campo, casos prácticos ytalleres de "role playing", en un rango de hasta el 20% de las actividades presenciales.El carácter innovador que postula el Máster de Metodología de la Investigación ha forzado, desde sus inicios, a complementar lasactividades formativas ‘convencionales’ con Conferencias y Talleres ad hoc, en un contexto de dinamismo y vanguardia en losmercados de trabajo. La planificación de las actividades formativas complementarias se realiza a propuesta del personalacadémico implicado en el Máster o de los masterandos. Algunos ejemplos de estas actividades son: talleres de Design Research,de visualización de redes sociales, programas avanzados de análisis cualitativo, diseño de muestras en encuestas online o demetodologías participativas por poner solo algunos ejemplos. Para una relación pormenorizadas de estas actividades ver laEVIDENCIA EOS37). En el Campus virtual está habilitado un espacio de Coordinación donde se depositan, materiales de lasactividades formativas complementarias (audios, fotos, esquemas, etc.) en sus distintas modalidades.Además, en cada asignatura el docente responsable tiene libertad de invitar a investigadores de reconocido prestigio a impartiralguna masterclass relacionada con los contenidos especializados de su programa; algunas de ellas se ubican y difunden en elCanal Youtube de la Facultad bajo el título "Práxis de Sociología Visual" [disponible enhttps://www.youtube.com/watch?v=jsKWyftHQ8&list=PLo5bKz1SPdKDw3TWNg1_YEaE653mL8lpL]. Otras han quedadoregistradas en audio y se difunden entre los estudiantes a través del Campus Virtual.Siguiendo el Reglamento para la elaboración y defensa pública del TFM (RD 1393/2007 de la UCM -2016-), la Comisión interna deCoordinación del Máser observa de forma escrupulosa procesos de información, asignación, tutorización y evaluación del TFM delos estudiantes. Tal y como consta en la Memoria de verificación, el Plan de Estudios asigna a esta asignatura 15 créditos ECTS ysupone la elaboración de un trabajo individual de investigación empírica, monográfico, inédito y específicamente elaborado paraeste fin, que es tutorizado por al menos un docente del Departamento al que se adscribe el título.En el acto de bienvenida al inicio del curso académico, la Coordinación del Máster informa a cada promoción de la estructuratemporal que articula el Plan de Estudios en tres trimestres, poniendo especial hincapié en cómo se llevará a cabo el proceso deasignación de tutores y su desarrollo. Como se refleja en la normativa, cada año se hace pública la composición de los Tribunalescalificadores con sus respectivos suplentes y se convoca la defensa pública. Los tribunales calificadores se establecen por uncurso académico y son asesorados por la Coordinación del Máster para aplicar los criterios de calificación establecidos en laMemoria verificada. Para más información sobre el proceso de asignación de los tutores, la dinámica de la tutorización, loscompromisos y acuerdos entre estudiantes y tutores de TFM ver EVIDENCIA EOS37. Además, se dispone de información en lapropia web del Máster.

Las Actas de los Tribunales de TFM permiten examinar los resultados de evaluación, entre los años 2015 y 2018 el porcentaje deestudiantes suspensos ha sido marginal (menos de 12 %, como promedio de la serie 2014-2017) y que la calificación central sesitúa en un promedio de notable alto (+ 60 %); siendo minoritarios, también, los aprobados (20 %) y los sobresalientes (15 %).Ver la Tabla con la distribución de calificaciones para la serie en la EVIDENCIA EOS37.

Uno de los aspectos a modificar a medio plazo es la motivación-incentivación al alumnado para que realice el TFM en el tiempoóptimo establecido en el Plan de Estudios, que se corresponde con el tercer y cuarto trimestre. El TFM exige a los masterandosuna dedicación considerable y prácticamente todos los estudiantes de cada cohorte inician la elaboración de su TFM en el tercertrimestre, siendo necesario señalar que en ese período también se programan las Prácticas Externas, que tienen carácterobligatorio, pues el Máster tiene una orientación principalmente profesional. El conflicto de intereses se produce cuando losestudiantes al finalizar sus Prácticas Externas reciben una oferta de empleo a tiempo completo (situación relativamentefrecuente); la mayoría de ellos deciden dar prioridad a la inserción laboral sobre la formación completa y demoran la finalizacióndel TFM.En cada convocatoria de tribunales calificadores de TFM, la coordinación del Máster envía a los miembros de los tribunales unaplantilla en la que se recogen los criterios a tener en cuenta en su valoración de TFMs y que recoge el contenido de la Memoria

Final Modificada R.D. 1393 relativa al Título (para ver estos criterios se remite al documento EVIDENCIA EOS27)Una parte de los TFMs presentados se convierten en publicaciones o comunicaciones o se presentan a concursos y premios que,hasta el momento, han obtenido posiciones muy ventajosas (2 primeros premios de la FES en dos ocasiones; II premio nacionalArquímedes del CSIC; premio extraordinario de TFMs de la Facultad de Políticas en tres ocasiones, etc.) Véase una relación depremios y publicaciones obtenidos a partir de TFMs del Máster en la EVIDENCIA EOS 37.La adquisición de los resultados de aprendizaje previstos por parte de los masterandos tiene su reflejo en las evaluaciones de lasPrácticas Externas Curriculares. Las entidades con las que se ha colaborado en los últimos cuatro años informan, mediante el"Cuestionario de Evaluación del Estudiante en Prácticas", cumplimentado desde la aplicación GIPE, de que los estudiantes delMáster poseen una alta cualificación y especialización en el ámbito de la investigación en Ciencias Sociales. Siguiendo losresultados de la Encuesta a entidades y relativa al curso académico 2017-2018, en una escala de valoración de 5 puntos, seobtiene que como promedio las valoraciones de las categorías "Bueno" y Excelente" rondan el 91%. Para ver estas calificacionesde forma pormenorizada para cada una de las dimensiones remitimos a la tabla contenida en la EVIDENCIA EOS37. Elcuestionario también incorpora dos preguntas de satisfacción global en las que se demuestra la alta formación especializada quelos estudiantes demuestran en las entidades donde realizan sus Prácticas Externas.; una sobre si se han cumplido lasexpectativas al recibir al estudiante en prácticas (respuesta de "si" en un 91% de los casos y una pregunta sobre si "aceptaríaseguir colaborando con el programa de prácticas" a la que el 100% respondió que "si". Así se comprende por qué la mayoría delas entidades colaboradoras amplían el período de Prácticas Externas en la modalidad de Extracurriculares, pues, generalmente,se hallan muy satisfechos con la labor desempeñada por nuestros masterandos. Y, en algunos casos, los estudiantes reciben laoferta de continuar en la entidad mediante un contrato laboral.En el momento de redactar este Autoinforme, la empresa ICS Ingenia Investigación Social está realizando un estudio de inserciónlaboral de las y los egresados en el Máster, por encargo de la coordinación del Máster y con cargo al presupuesto económico delmismo, mediante una encuesta online dirigida a nueve promociones de egresados/as(2009-2010 a 2016-2017). Los resultados preliminares estarán listos durante la visita del Panel de expertos. Características másespecíficas sobre esta Encuesta se recogen en el apartado 3.2.b). El cuestionario que ha servido de base para la misma se recogeen la EVIDENCIA EOS36

VALORACIÓN GLOBAL DEL CRITERIO 6. RESULTADOS DE APRENDIZAJE:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: El programa formativo del Máster de Metodología de la Investigación está estructurado en trescuatrimestres en los que los estudiantes reciben a) una formación académica mediante sesiones teórico-prácticas orientada aalcanzar una especialización en metodologías de la investigación social, b) una mediación y seguimiento de prácticas externasobligatorias donde los masterandos tienen la oportunidad de aplicar los conocimientos adquiridos en la etapa de formaciónacadémica y sobre la cual las entidades colaboradoras manifiestan una alta satisfacción y c) enfrentan la elaboración de unTrabajo Fin de Máster, de carácter individual en el que se desarrolla una investigación empírica, monográfica e inédita orientadaa aplicar y reflexionar sobre la pertinencia y alcance de diversas técnicas de investigación social. La información disponible sobrealgunos de los egresados de este Máster permite afirmar que al finalizar sus estudios han adquirido los resultados de aprendizajeprevistos en el Plan de Estudios. Esta afirmación podrá ser corroborada de forma objetiva cuando dispongamos de los datos delEstudio de Egresados del Máster, actualmente en desarrollo. El Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales hamantenido una ratio óptima de estudiantes por promoción (siempre inferior a su límite máximo de 30 estudiantes) lo que hagarantizado un proceso de enseñanza, aprendizaje y evaluación está centrado en el estudiante.

Destacamos dos evidencias objetivas que permiten apreciar la consolidación del aprendizaje de los masterandos. Son, por unlado, a la alta tasa de rendimiento (relación entre los créditos matriculados y los créditos superados), que muestra un valorpromedio en los últimos cuatro cursos académicos por encima del 90%; por otro lado, la elevada satisfacción declarada por lasentidades colaboradoras en las Prácticas Externas Curriculares que, son ampliadas de forma generalizada a la modalidad de P.E.Extracurriculares y, en algunos casos, implica la contratación posterior de los masterandos.

Criterio 7. INDICADORES DE RENDIMIENTO Y SATISFACCIÓN

LOS RESULTADOS DE LOS INDICADORES DEL PROGRAMA FORMATIVO SON CONGRUENTESCON EL DISEÑO, LA GESTIÓN Y LOS RECURSOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL TÍTULO YSATISFACEN LAS DEMANDAS SOCIALES DE SU ENTORNO.

7.1. La evolución de los principales datos e indicadores del título es adecuada con las previsiones del título ycoherente con las características de los estudiantes de nuevo ingreso.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: 7.1.a) La adecuación y coherencia de la evolución de las tasas de cobertura, graduación,

rendimiento, abandono, eficiencia y éxito al ámbito temático del título y a las previsiones realizadas en la Memoria deverificación.Los indicadores cuantitativos establecidos en el SGIC constituyen la evidencia objetiva a partir de la cual se analiza elcumplimiento o desviación de los objetivos formativos y resultados de aprendizaje. De su evolución se pueden derivar, lastendencias de transformación y la capacidad de aprendizaje a partir de las medidas puestas en marcha a partir de suconocimiento. Para observar la evolución de los principales indicadores del título, tanto los específicos de la Comunidad deMadrid, como los que provienen de la UCM, remitimos a la EVIDENCIA EOS13. Los indicadores específicos de la Comunidad deMadrid relativos al Máster nos indican lo siguiente:ICM-1 (Plazas ofertadas): se mantienen constantes en 30.ICM-2 (Matrículanuevo ingreso): que en 2017-18 ha sido de 25 personas, que mantiene el promedio de los últimos años.ICM-3 (Porcentajecobertura): que ha sido de un 83,3% en 2017-18 (similar al de años anteriores).ICM-4 (Tasa rendimiento): con un valor 86,% % yuna cierta tendencia a la baja en los últimos años.ICM-5/6 (Tasa de abandono que se refiere a la duración del Plan de estudios, eneste caso 2 años) que es del 0% en los tres últimos cursos, si bien siempre ha presentado un volumen muy pequeño.ICM-7 (Tasade eficiencia de egresados que es la relación porcentual entre el número total de créditos que ha superado un estudiante delMáster y el número total de créditos en los que efectivamente se ha matriculado en el Título): que ha bajado unas décimas en losúltimos años, desde el 95,4% en 2016-2017 a un 90% en el curso 2017-2018.ICM-8 (Tasa graduación que está calculada teniendoen cuenta la duración del plan de estudios, en este caso 2 años): que se sitúa en el 74,1% en 2017-2018 (algo superior a losíndices correspondientes a 2014-2016, pero por debajo del indicador correspondiente a el curso 2016-2017)Si observamos los datos específicos que recoge la Universidad Complutense de Madrid relativos al Máster de Metodología de laInvestigación en Ciencias Sociales podemos observar:IUCM-1 (La Tasa de éxito es del 98,8% en el curso 2017-2018 (similar alpromedio de los últimos años). IUCM-5(Tasa de demanda del Máster que hace referencia a la relación porcentual entre el númerode preinscripciones y el número de plazas de nuevo ingreso ofertadas): ha sido del 26% en el curso 2017-2018.IUCM-6 (La Tasade participación en el Programa DOCENTIA es del 60%. Este dato supone un gran incremento sobre los porcentajes de añosanteriores que venían a ubicarse en torno al 45% (hecho que obedece al efecto simultáneo de la obligatoriedad y la insistenciapor parte de la Coordinación en la importancia de presentarse a estos procesos evaluativos).IUCM-7 (Tasa de evaluaciones en elPrograma de Evaluación Docente) que se reduce en 2017-2018 a un volumen muy pequeño: un 13,3% de las asignaturasevaluadas, que es un porcentaje claramente en contracción si lo comparamos con los de años anteriores (38,5% por ejemplo enel curso 2016-2017).IUCM-8 (Tasa de evaluaciones positivas del profesorado) que se mantiene en el 100% de los evaluados en lostres últimos años.IUCM-13 (Satisfacción de los estudiantes con el título): La valoración media en el curso 2017-2018, se ubica enun 7,2 algo inferior a la media del año precedente y algo superior a la media de hace dos años.IUCM-14(Satisfacción delprofesorado con el título), con una media de 8 en el último curso 2017-2018, algo por debajo de la media de los cursosprecedentes (8,6 en 2015-2016; 8,8 en el curso 2016-2017).IUCM-15 (Satisfacción del PAS del Centro) no contamos coninformación para el presente curso académico, si bien en los inmediatamente previos la puntuación media fue de 7.IUCM-16(Tasa de evaluación del título que hace referencia a la relación porcentual entre el número de créditos ordinarios presentados aexamen y el número total de créditos matriculados): es de 87,5% para el curso 2017-2018, similar al curso anterior (88,5%), peronetamente inferior al curso 2015-2016 que fue del 94,7%7.1.b) Análisis de la información y actuaciones realizadas para la mejora del título.La tasa de cobertura del Máster de Metodologíade la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones, ha evolucionado de forma muy positiva en las últimascuatro cohortes. El impacto en los efectos de la crisis financiera y su posterior expansión como crisis económica se reflejó en unabaja matrícula y se mantuvo hasta las promociones ingresadas en 2013 (40 % TC) y 2014 (67 % TC), posteriormente se apreciaque la tasa de cobertura ha superado el 80 %. En las dos últimas cohortes se han admitido 30 estudiantes y, sin embargo, cadacurso académico se produce un porcentaje de anulación de matrícula que, según los datos facilitados por la UCM, tiene unaexplicación multicausal que incluye tanto la denegación de becas, como la admisión en otros másteres no UCM o, la inserciónprofesional temprana. La tasa de graduación muestra una evolución variable en los últimos cinco años, con un promedio de 77 %y un valor de 74 % en el curso académico 2017-2018. Sin duda, este dato se distancia de forma significativa del óptimo 100, loque señala una demora en la finalización del título en el calendario previsto (18 - 24 meses). Este hecho está asociado con elretraso en la realización y defensa del TFM. Entre las causas explicativas se encuentra la prematura inserción laboral de algunosestudiantes del Máster mediante la realización de Prácticas Externas que, con posterioridad, se transforman en contratos detrabajo. La tasa de rendimiento (TR), como la relación porcentual entre los créditos matriculados y los créditos superados,muestra un alto valor promedio en los últimos cinco años del 90%, habiendo descendido ligeramente en el último cursoacadémico 2017-2018 (86 %). Con este indicador se expresa el empeño de los masterandos en superar los créditos matriculadosy, ello pese a que muchos deben compaginar empleo y estudios.La tasa de abandono en los últimos tres cursos académicos sehan consolidado en 0, esto es un indicador de calidad muy positivo, pues significa que nuestros estudiantes aún demorando larealización y defensa de su TFM no renuncian a completar el título del Máster.La tasa de eficiencia de egresados ofrece unresultado promedio de 94 % en los cinco últimos años, habiendo descendido ligeramente en el último curso académico (90 %). Enotras palabras, este indicador muestra que los estudiantes están desarrollando una estrategia de planificación, matriculando sóloaquellas asignaturas a las que se presentará realmente, en las convocatorias de evaluación establecidas y, por tanto, lassegundas y sucesivas matrículas son un escenario marginal en la titulación.La tasa de éxito, como la relación porcentual entre el

número de créditos ordinarios superados en el Máster y el número total de créditos ordinarios presentados a examen, esprácticamente del 100 por 100 en los últimos cinco años, aspecto que reafirma el indicador de la tasa de eficiencia anteriormentecomentada.La tasa de graduación de los estudiantes del Máster (74,1%) ya se ha ido comentando que obedece a la tendencia a retrasar ladefensa del TFM cuando se prorroga el periodo de prácticas externas (en la forma de P. Extracurriculares) o como consecuenciade la alta tasa temprana de inserción en el mercado de trabajo tras la realización de las prácticas curriculares. Es decir, lo que enprincipio podría parecer un dato desfavorable, habrá de ser contemplado como un resultado del éxito del Título (en cuestión deinserción en el mercado de trabajo)Por otra parte, vemos que el sistema de evaluación del profesorado puesto en marcha por la UCM, con carácter obligatorio desdeel curso académico 2016-2017 (DOCENTIA) arroja porcentajes muy favorables. Por ejemplo, el 100% del profesorado evaluado enasignaturas del Máster ha obtenido evaluación positiva (IUCM-8). No obstante, estos datos hay que relativizarlos dado el escasonúmero de profesores que finalmente han podido ser evaluados. Como se observa en los indicadores UCM solo el 60% de losprofesores del Máster se han sometido a este tipo de evaluación en el curso 2017-2018 (IUCM6). De estos, únicamente el 13,3%(IUCM7) ha podido efectivamente evaluarse como consecuencia de la baja tasa de respuesta de los estudiantes. No obstante, latendencia creciente en relación a la participación en el programa es un buen indicador de la incorporación a la cultura de laevaluación de una parte cada vez mayor del profesorado. Desde la Coordinación del Máster se viene insistiendo en las reunionescon los diversos colectivos en la importancia de participar en este tipo de Programas.Paralelamente, como ya se ha ido comentando en espacios previos, se están poniendo en marcha experiencias experimentalespara intentar conocer las potenciales mejoras, fortalezas y debilidades del Máster y potenciar así la mejora constante del título(ya se ha mencionado el carácter experimental del Grupo Evaluativo puesto en marcha en el curso 2017-2018, la Encuesta deSatisfacción e Inserción Sociolaboral puesta en marcha en 2018-2019, la elaboración de informes de valuación de la labor de lostutores de TFM, así como la creación de una comunidad de aprendizaje formada por actuales estudiantes, egresados del Máster,así como por profesores y el Equipo de Coordinación (ver las referencias a estas iniciativas en el apartado 3.2.b). Las ActividadesComplementarias vienen a ser otro de los espacios en los que se focaliza la atención a la cobertura de potenciales lagunaslocalizables en la formación como consecuencia del rápido avance y transformación en las Metodologías de la investigaciónsocial, especialmente aquellas que se desarrollan online (ver apartado 6).

7.2. La satisfacción de los estudiantes, del profesorado, de los egresados y de otros grupos de interés esadecuada.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: La información sobre la satisfacción de estudiantes, docentes y personal de administración yservicios (PAS) proviene de las Encuestas de Satisfacción que elabora, anualmente el Vicerrectorado de Calidad (UCM) desde elcurso académico 2011-2012. A continuación, se procede a comentar los resultados de los indicadores específicos relativos a estadimensión (Para una consideración más pormenorizada de los datos remitimos a la EVIDENCIA EOS13_7).La satisfacción global del PAS con la titulación se recoge de manera sintética en el indicador IUCM-15 que, para nuestro Máster,presenta una evolución positiva en los tres cursos para los que se dispone de datos. En 2014/15 la puntuación otorgada fue un3,8 sobre 10, el año siguiente en la encuesta se alcanzó un 7,0 y en el curso 2016-2017 la puntuación confirmo una puntuaciónnotable (6,9 sobre 10).Para la categoría de estudiantes se ha elaborado un análisis comparado entre los resultados globales de satisfacción, relativos alcurso 2017-2018, a nivel de universidad, facultad, conjunto de másteres UCM y el Máster de Metodología de la Investigación enCiencias Sociales (IUCM-13). Lo primero que hay que señalar es la baja tasa de respuesta (con un promedio aproximado del 20%de participación). La puntuación en satisfacción alcanzada por este grupo en el Máster de Metodología de la Investigación enCiencias Sociales es superior a la del resto de agregados (la media del Máster de Metodología es de 7,2, frente al 6,2 del conjuntode los másteres de la UCM, al 6,2 de media en el conjunto de estudiantes de la Facultad de CC. Políticas y Sociología o al 6,2 delconjunto de estudiantes de la UCM). También el acuerdo en esta valoración es mayor, si atendemos a la dispersión medida desdeel estadístico ‘desviación típica’ que es la más baja de la serie (1,4 para el Máster de Metodología, frente a un 2,7 del conjunto deMásteres UCM, o el 2,2 de la Facultad de CC. Políticas o 2,2 del conjunto de estudiantes de la UCM). Apunta, así, a una mayorsatisfacción (desde un punto de vista comparado), con menos dispersión en las valoraciones. Este dato es coherente con elresultado anteriormente comentado sobre el elevado porcentaje de evaluaciones positivas del profesorado en el ProgramaDocentia de la UCM, que alcanza el 100% de los evaluados según el indicador IUCM-8. (Ver la tabla completa en el documentoque constituye la EVIDENCIA EOS13)En el caso de la satisfacción global del Personal Docente e Investigador (PDI) la tasa de respuesta del indicador IUCM-14 estodavía más baja, aspecto que aconseja la necesidad de recurrir a fuentes de información alternativas. Con todo, la informacióndisponible sitúa la satisfacción global con el Máster de Metodología un punto por encima del resto de agregados en análisis (8,0sobre 10, frente a un 7,1 del conjunto de la UCM o un 7,9 de la Facultad de Ciencias Políticas).Dado que las Encuestas de Satisfacción elaboradas por la Oficina de Calidad de la UCM no alcanzan una tasa de respuestassuficiente y dado que el Programa Docentia tiene también importantes limitaciones ya reseñadas, se hace necesario explorar

otros indicadores complementarios de satisfacción para los diversos actores implicados en el Máster de Metodología de laInvestigación en Ciencias Sociales. A tal fin, el equipo de coordinación hará referencia a otras fuentes de producción deinformación: a) Encuestas de Evaluación docente internas de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UCM); b) Reuniones decoordinación con el equipo docente e informes docentes cuatrimestrales, c) Reuniones de coordinación con los estudiantes, d)Grupo evaluativo de estudiantes en el curso 2017-2018 y e) Cuestionarios de evaluación de las prácticas dirigidas a entidades y aestudiantes

a) Encuestas de Evaluación docente internas de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología (UCM)

La Comisión de Másteres de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología decidió́ acometer, desde el curso académico 2010-2011,una evaluación interna de todo el profesorado de los Másteres de la Facultad, cuyos resultados son comunicados a todos losdocentes y a la Coordinación de cada Máster.

Mostramos los resultados globales relativos el equipo docente del Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales,en el curso académico 2017-2018, distinguiendo los dos cuatrimestres lectivos. En términos generales se puede observar que lamedia aritmética calculada sobre un conjunto de 16 ítems es de 4,1 sobre 10 en el primer cuatrimestre, frente a un 3,1 en elsegundo cuatrimestre. Como ya se ha comentado previamente, este curso académico ha presentado unas circunstanciasbastante específicas en relación a cambios de coordinación, baja repentina de profesores y problemas de ajuste a la docencia deuan profesora que sustituía provisionalmente una asignatura por año sabático de quien la venía impartiendo en los últimos años.La acumulación de estas circunstancias en el segundo cuatrimestre se deja ver en el fuerte descenso de la puntuación media, asícomo en el aumento de la desviación típica en torno a dicha media. En este sentido varias han sido las medidas adoptadas comotener una reunión específica con los profesores afectados, proceder a la sustitución del profesor de baja o procurar ponermedidas para que no se vuelvan a dar tan extraordinarias circunstancias acumuladas. Para un análisis más pormenorizado de laspuntuaciones para cada ítem se recomienda la consulta de la tabla desagregada que figura en la 5

Además de esta información cuantitativa cuyos datos agregados se presentan en esta tabla, se recoge información cualitativa apartir de una pregunta abierta al finalizar el cuestionario en la que se recogen comentarios, sugerencias o apreciaciones quetienen un enorme interés para orientar la mejora docente año a añob) Reuniones de coordinación con el equipo docente e informes docentes cuatrimestralesDesde la Coordinación del Máster y a partir de los acuerdos de la Comisión interna de Coordinación se estableció la pauta decelebrar reuniones con los equipos docentes al finalizar el primer y segundo cuatrimestre. Estas reuniones tienen la finalidad deintercambiar las experiencias vividas y ser un espacio de reflexión colectivo que permita mejorar la calidad de nuestra labordocente. Entre septiembre de 2015 y febrero de 2018 se han desarrollado 6 reuniones (aproximadamente dos por año), en lasque uno de los temas fundamentales se relaciona con la satisfacción de los estudiantes y la gestión de problemas e incidenciascuando los hubiere (las actas estarán disponibles para mostrar al panel de expertos, si así lo requirieran en su visita). Para estasreuniones cada profesor/a prepara un informe de reflexión sobre el desarrollo de la asignatura de la que es responsable paracolaborar en el proceso reflexivo conjunto y para que quede huella documental de dicho proceso (Ver EVIDENCIA EOS2)c) Reuniones de coordinación con los estudiantesAnálogamente, desde la Coordinación del Máster y la Comisión interna de Coordinación se estableció la pauta de celebrarreuniones con los estudiantes al finalizar el primer y segundo cuatrimestre, además del acto de bienvenida de la promoción.Estas reuniones tienen la finalidad de atender la valoración de los masterandos en el desarrollo de la etapa formativa en clasesteórico-prácticas. Las actas de las reuniones con estudiantes estarán disponibles para el Panel Evaluador si así lo consideranconveniente.d) Grupo evaluativo de estudiantes en el curso 2017-2018Como ya se han ido señalando, el equipo de coordinación, diseño, con carácter experimental, la celebración de un GrupoEvaluativo en el que los masterandos pudieran expresar, sin la presencia de ningún docente o coordinador, las experienciasvividas en torno a su proceso de formación, la organización de las enseñanzas, los canales de comunicación, las infraestructurasa disposición de su aprendizaje y sus expectativas de cara al desarrollo de sus Prácticas Externas. Para más información sobreesta experiencia remitimos a anteriores referencias en este mismo Autoinforme.e) Cuestionarios evaluativos sobre las Prácticas Externas Curriculares a entidades y estudiantesComo ya se ha comentado previamente, a través de la aplicación GIPE se envían unos cuestionarios que son rellenados tanto porlas entidades que acogen estudiantes como por estos mismos. Del análisis de los datos que se derivan de estos cuestionariospodemos deducir la amplia satisfacción con ambos colectivos obteniendo que las entidades señalan que se han cumplido lasexpectativas al recibir estudiantes en prácticas en un 90.9% de los casos y que la valoración global al estudiante recibido es deMuy buena o excelente en un 73,5% de las entidades. También los estudiantes valoran su experiencia en el centro de prácticascomo muy buena o excelente en un 76,9% de los casos (para considerar los datos de forma desagregada ver la EVIDENCIA

EOS16)

7.3. Los valores de los indicadores de inserción laboral de los egresados del título son adecuados al contexto socio-económico y profesional del título.:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: Los indicadores de inserción laboral de los egresados del Máster de Metodología de la Investigaciónen Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones provienen de las Encuestas de Inserción Laboral que, anualmente realiza elVicerrectorado de Calidad de la Universidad Complutense de Madrid y, en el caso de los másteres se realizan con estudiantesegresados en los 24 meses posteriores a su graduación. El principal problema de esta fuente es la irregular participación deegresados, una situación que se explica por la falta de motivación hacia la encuesta, por la saturación del sujeto de observación(no hay que olvidar que, mientras realizan el Máster los estudiantes contestan un promedio de diez cuestionarios de satisfacción)y, también, por las dificultades de contactación exclusiva por correo electrónico, pues en muchas ocasiones las direcciones quese custodian en las secretarias hacen referencia a los correos ucm y no a las direcciones de correo realmente usadas por losegresados.

Siguiendo los resultados de las Encuestas de Inserción laboral realizadas desde el Vicerrectorado de Calidad de la UniversidadComplutense de Madrid para el Máster de Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones

Los últimos resultados disponibles señalan que la tasa de inserción laboral correspondiente al Máster de Metodología de laInvestigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones se sitúa en el 80 por ciento, diez puntos por encima del promediode la tasa de los estudiantes de Grado de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociología, centro donde se adscribe el título. Noobstante, la baja tasa de participación obliga a considerar esta información con precaución. Si comparamos estos datos con losobtenidos en años precedentes y siguiendo la misma fuente previamente comentada la tasa de inserción se ha incrementadoconsiderablemente (por ej. desde un 58,3% en la encuesta del año 2014-15, un 77,8% en 2015-2016 hasta el 80% de los datosmás recientes). Este incremento obedece en buena medida a la mejora del empleo en los últimos años y a un cierto repunte enlas actividades del sector de la Investigación social a nivel nacional. Tenemos constancia de que los egresados del Master deMetodología de la Investigación social, están teniendo una muy buena acogida en el sector de la investigación social, como ponede relieve la comunicación informal que mantenemos con los/las estudiantes (por poner un ejemplo, en la última semana, noshan comunicado vía correo electrónico, la inserción en empresas de investigación social, de tres personas: una en la empresa40DB, otra en Disign’it y otra en CIMOP, todas ellas empresas de Investigación social destacadas en el sector, así como laconsecución de una Beca de formación en el CIS por parte de una de nuestras egresadas (se aporta como EVIDENCIA EOS37algunos de los últimos correos electrónicos recibidos). Por otra parte, tenemos constancia que un volumen importante de laspersonas que desarrollan sus prácticas extracurriculares en empresas del sector, acaban siendo contratadas en dichas empresas.

No obstante, dada la inestabilidad de las conclusiones que se pueden derivar de los datos anteriormente comentados comoconsecuencia del escaso tamaño de las muestras en las que se asienta, como se ha mencionado anteriormente, en el momentode redactar este informe de autoevaluación, la empresa ICS Ingenia Investigación Social está realizando un estudio de inserciónlaboral de las y los egresados en el Máster de Metodología, por encargo de la coordinación del Máster y con cargo al presupuestoeconómico del mismo, mediante una encuesta online dirigida a nueve promociones de estudiantes y egresados/as (desde elcurso 2009-2010 al curso 2016-2017). Los resultados preliminares estarán listos durante la visita del panel de expertos previstapara abril/mayo de 2019.

VALORACIÓN GLOBAL DEL CRITERIO 7. INDICADORES DE RENDIMIENTO Y SATISFACCIÓN:B: El estándar para este criterio se logra completamente.Justificación de la valoración: Como se ha podido observar en los indicadores y experiencias comentados, las tasas generales decobertura, éxito, eficiencia del Máster arrojan unos resultados satisfactorios, como así lo hacen tanto los indicadores desatisfacción (de los diferentes colectivos y en relación a los diversos aspectos -docencia, prácticas externas, seguimiento, etc-)como los de inserción laboral. También se pone de relieve la mejora de estos indicadores en los últimos años, poniendo enevidencia tanto la eficacia de las medidas que se han ido adoptando para mejorar la calidad del Título, como una cierta mejora enel mercado de trabajo en el ámbito de la Investigación Social.

No obstante, todavía queda margen para continuar avanzando en la mejora de la calidad del Título y para ello es necesariomejorar también los sistemas de recogida de información, así como la activación de los espacios de escucha de los diversossectores implicados en las diversas actividades del Plan formativo. Es por ello, que desde el Máster de Metodología de laInvestigación social continuamos experimentando con acciones complementarias a las ya mas consolidadas, de manera quepodamos reflexionar sobre las potenciales mejoras en la receptividad de las evaluaciones de rendimiento, resultados ysatisfacción, como en las acciones que de ese conocimiento pudieran derivarse. Los diferentes órganos de coordinación

implicados van pudiendo adoptar decisiones y acciones en función de estas mejoras en el conocimiento de los diversos sectoresimplicados en el Título. Al mismo tiempo, el establecimiento de espacios de reflexión y debate conjunto posibilita la toma dedecisiones de manera más informada, reflexionada y participada.