14
% TOTAL DE ZAPATILLAS BARBIE 2BG060 2BG0600001 50% 2BG0600002 50% % TOTAL DE ZAPATILLAS Y MUESTREO BARBIE 2BG060 MUESTREO 15% MUESTREO 15% 35% 35% BLACK MUESTREO PINK MUESTREO CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C. INFORME DE CALIDAD INFORMACIÓN PRINCIPAL: PROVEEDOR: CHICKITA PAIS ORIGEN: CHINA INVOICE: ST32BK01 MARCA: BARBIE FECHA DE LLEGADA: 11 OCTUBRE, 2011 ITEM COLORES PACKING LIST MUESTREO Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES 2BG0600001 BLACK 80 50.00% 960 24 15.00% 288 2BG0600002 PINK 80 50.00% 960 24 15.00% 288 TOTAL 160 100.00% 1920 48 30.00% 576 Cuadro 01. Cantidad de cajas y pares, por Item según Packing List y según muestreo al 30% del total. Gráfico 01.: Porcentaje de cajas por Item según Packing List. Gráfico 02.: Porcentaje de cajas por color según importación y muestreo. Área de Control de Calidad 1

INFORME DE CALIDAD - CHICKITA 001.11

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AREA DE CONTROL DE CALIDAD

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% TOTAL DE ZAPATILLAS BARBIE 2BG060

2BG060000150%

2BG060000250%

% TOTAL DE ZAPATILLAS Y MUESTREO BARBIE 2BG060

MUESTREO15%

MUESTREO15%

35%

35%BLACK

MUESTREO

PINK

MUESTREO

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

INFORME DE CALIDAD

INFORMACIÓN PRINCIPAL:

PROVEEDOR: CHICKITAPAIS ORIGEN: CHINAINVOICE: ST32BK01MARCA: BARBIE FECHA DE LLEGADA: 11 OCTUBRE, 2011

ITEM COLORESPACKING LIST MUESTREO

Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES

2BG0600001 BLACK 80 50.00% 960 24 15.00% 2882BG0600002 PINK 80 50.00% 960 24 15.00% 288 TOTAL 160 100.00% 1920 48 30.00% 576

Cuadro 01. Cantidad de cajas y pares, por Item según Packing List y según muestreo al 30% del total.

Gráfico 01.: Porcentaje de cajas por Item según Packing List.

Gráfico 02.: Porcentaje de cajas por color según importación y muestreo.

Área de Control de Calidad 1

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

DEFECTOS ENCONTRADOS EN EL CONTROL DE CALIDAD:

Cuadro 02. Cantidad de pares defectuosos por tipo de defecto.MODELO Nº COLOR TIPO DEFECTO Total

2BG060

0001 ADORNO DESCOSIDO 24 ADORNO DESPEGADO 15 CAPELLADA HONGUEADA 140 CAPELLADA RASGADA 24

Total 2BG0600001 203Total Muestreo 288%Defectuosos 70.49%

Cuadro 03. Cantidad de pares defectuosos por tipo de defecto.MODELO Nº COLOR TIPO DEFECTO Total

2BG060

0002 ADORNO DESCOSIDO 24 ADORNO DESPEGADO 10 CAPELLADA HONGUEADA 96 CAPELLADA RASGADA 36 MANCHADO 60

Total 2BG0600002 226Total Muestreo 288%Defectuosos 78.47%

DEMOSTRACIÓN DE DEFECTOS:

2BG0600001 - BLACK

DEFECTO: CAPELLADA RASGADA

Área de Control de Calidad 2

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

DEFECTO: PESPUNTE HONGUEADO DEFECTO: TIRAS HONGUEADAS

2BG0600002 - PINK

DEFECTO: TIRAS HONGEADAS DEFECTO: TIRAS HONGEADAS

DEFECTO: CAPELLADA HONGUEADA

Área de Control de Calidad 3

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

DEFECTO: TIRAS HONGEADAS DEFECTO: TIRAS HONGEADAS

Área de Control de Calidad 4

% TOTAL DE ZAPATILLAS Y MUESTREO BARBIE 2BG061

35%

35%

MUESTREO15%

MUESTREO15%

FUCHSIA

MUESTREO

WHITE

MUESTREO

% TOTAL DE ZAPATILLAS BARBIE 2BG061

2BG061000150%

2BG061000250%

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

INFORMACIÓN PRINCIPAL:

PROVEEDOR: CHICKITAPAIS ORIGEN: CHINAINVOICE: ST32BK01MARCA: BARBIE FECHA DE LLEGADA: 11 OCTUBRE, 2011

ITEM COLORESPACKING LIST MUESTREO

Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES

2BG0610001 FUCHSIA 80 50.00% 960 24 15.00% 2882BG0610002 WHITE 80 50.00% 960 24 15.00% 288 TOTAL 160 100.00% 1920 48 30.00% 576

Cuadro 01. Cantidad de cajas y pares, por Item según Packing List y según muestreo al 30% del total.

Gráfico 01.: Porcentaje de cajas por Item según Packing List.

Gráfico 02.: Porcentaje de cajas por color según importación y muestreo.

Área de Control de Calidad 5

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

DEFECTOS ENCONTRADOS EN EL CONTROL DE CALIDAD:

Cuadro 02. Cantidad de pares defectuosos por tipo de defecto.MODELO Nº COLOR TIPO DEFECTO Total

2BG061

0001 ADORNO DESCOSIDO 38 ADORNO DESPEGADO 10 CAPELLADA HONGUEADA 72 MANCHADO 8

Total 2BG0610001 128Total Muestreo 288%Defectuosos 44.44%

Cuadro 03. Cantidad de pares defectuosos por tipo de defecto.MODELO Nº COLOR TIPO DEFECTO Total

2BG061

0002 ADORNO DESCOSIDO 29 ADORNO DESPEGADO 10 CAPELLADA HONGUEADA 120

Total 2AR0610002 159Total Muestreo 288%Defectuosos 55.21%

DEMOSTRACIÓN DE DEFECTOS:

2BG0610001 - FUCHSIA

DEFECTO: ADORNO DESCOSIDO DEFECTO: TIRAS HONGUEADAS

Área de Control de Calidad 6

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

2BG0610002 - WHITE

DEFECTO: PLANTA DEFORMADA DEFECTO: ADORNO DESPEGADO

DEFECTO: ADORNO DESCOSIDO DEFECTO: ADORNO DESCOSIDO

Área de Control de Calidad 7

% TOTAL DE ZAPATILLAS BARBIE 2BG062

2BG062000235%

2BG062000336%

2BG062000129%

% TOTAL DE ZAPATILLAS Y MUESTREO BARBIE 2BG062

MUESTREO8%

MUESTREO11%

MUESTREO11%

25%

25%

20% BLACK

MUESTREO

WHITE

MUESTREO

FUCHSIA

MUESTREO

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

INFORMACIÓN PRINCIPAL:

PROVEEDOR: CHICKITAPAIS ORIGEN: CHINAINVOICE: ST32BK01MARCA: BARBIE FECHA DE LLEGADA: 11 OCTUBRE, 2011

ITEM COLORESPACKING LIST MUESTREO

Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES Nº CAJAS % CAJAS Nº PARES

2BG0620001 BLACK 80 28.57% 960 24 8.57% 2882BG0620002 WHITE 100 35.71% 1200 30 10.71% 3602BG0620003 FUCHSIA 100 35.71% 1200 30 10.71% 360 TOTAL 280 100.00% 3360 84 30.00% 1008

Cuadro 01. Cantidad de cajas y pares, por Item según Packing List y según muestreo al 30% del total.

Gráfico 01.: Porcentaje de cajas por Item según Packing List.

Gráfico 02.: Porcentaje de cajas por color según importación y muestreo.

Área de Control de Calidad 8

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

DEFECTOS ENCONTRADOS EN EL CONTROL DE CALIDAD:

Cuadro 02. Cantidad de pares defectuosos por tipo de defecto.MODELO Nº COLOR TIPO DEFECTO Total2BG062 0001 ADORNO DESPEGADO 48

Total 2BG0620001 48Total Muestreo 288%Defectuosos 16.67%

Cuadro 03. Cantidad de pares defectuosos por tipo de defecto.MODELO Nº COLOR TIPO DEFECTO Total

2BG0620002 DESTALLADO 3 MANCHADO 50

Total 2BG0620002 53Total Muestreo 360%Defectuosos 14.72%

Cuadro 04. Cantidad de pares defectuosos por tipo de defecto.MODELO Nº COLOR TIPO DEFECTO Total2BG062 0003 RASGADO 30

Total 2BG0620002 30Total Muestreo 360%Defectuosos 8.33%

DEMOSTRACIÓN DE DEFECTOS:

2BG0620001 - BLACK

DEFECTO: ADORNO DESPEGADO

DEFECTO: ADORNO DESPEGADO DEFECTO: ADORNO DESPEGADO

Área de Control de Calidad 9

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

2BG0620002 - WHITE

DEFECTO: DESTALLADO DEFECTO: MANCHADO

DEFECTO: MANCHADO

DEFECTO: DESTALLADO

DEFECTO: MANCHADO DEFECTO: RASGADO

Área de Control de Calidad 10

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

2BG0620003 - FUCHSIA

DEFECTO: ADORNO RASGADO

DEFECTO: PLANTA DEFORMADA DEFECTO: PLANTA DEFORMADA

Área de Control de Calidad 11

78.04%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

CAPELLADA H

ONGUEADA

MANCHADO

ADORNO DES

COSIDO

ADORNO DES

PEGADO

CAPELLADA RASG

ADA

RASGADO

DESTALLADO

0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

DEFECTOSACUMULADO DEFECTUOSOS

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

RESUMEN

RESULTADOS DEL CONTROL DE CALIDAD DE LOS MODELOS BARBIE DE LA IMPORTACIÓN FUJIAN

DEFECTOS Total%

DEFECTUOSOS% ACUMULADODEFECTUOSOS

CAPELLADA HONGUEADA 428 50.53% 50.53%MANCHADO 118 13.93% 64.46%ADORNO DESCOSIDO 115 13.58% 78.04%ADORNO DESPEGADO 93 10.98% 89.02%CAPELLADA RASGADA 60 7.08% 96.10%RASGADO 30 3.54% 99.65%DESTALLADO 3 0.35% 100.00%

TOTAL 847 100.00% Cuadro 01. Cantidad de pares por tipo de defecto y porcentaje de defectuosos

del total de muestreo.

Gráfico 01.: En el gráfico se observa que aproximadamente el 42.89% de defectos representa el 78.04% de defectuosos; por lo tanto si el proveedor hallara en su producción las causas de estas irregularidades reduciría aproximadamente un 78,04% el número de defectuosos de los

modelos* que listamos anteriormente.

(*) Calzados de la ultima importación del proveedor CHICKITA

Área de Control de Calidad 12

42.89%

PORCENTAJE DE DEFECTUOSOS

50.53%

13.93%

13.58%

10.98%

7.08%

0.35%3.54%

CAPELLADA HONGUEADA

MANCHADO

ADORNO DESCOSIDO

ADORNO DESPEGADO

CAPELLADA RASGADA

RASGADO

DESTALLADO

3048 53

128

159

203226

0

50

100

150

200

250

2BG0600

001

2BG0600

002

2BG0610

001

2BG0610

002

2BG0620

001

2BG0620

002

2BG0620

003

PARES DEFECTUOSOS x ITEM

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

FALLAS CRÍTICAS DE LOS PARES IMPORTADOS:

1. Capellada hongueada, con 2.87% del total importado.2. Manchado, con 0.79% del total importado.3. Adorno descosido, con 0.77% del total importado.

GRAFICA CIRCULAR DE DEFECTUOSOS POR DEFECTO:

Gráfico 02.: Representación gráfica de la cantidad de defectuosos por defectos que se encontraron durante el control de calidad del total de muestreo.

Gráfico 03.: Grafico de barras del total de defectuosos por Item que se encontraron durante el control de calidad del total de muestreo.

Área de Control de Calidad 13

CHICKITA 001.2011 INDUSTRIAS WINDSOR S.A.C.

LINEA MODELO Nº COLOR NOMBRE COLORPARES -

REAL (und)DEFECTUOSOS

DEFECTUOSOS vs. PARES REAL

DEFECTUOSOS vs. TOTAL PARES REAL

2BG 060 0002 PINK 960 226 23.54% 3.14%2BG 060 0001 BLACK 960 203 21.15% 2.82%2BG 061 0002 WHITE 960 159 16.56% 2.21%2BG 061 0001 FUCHSIA 960 128 13.33% 1.78%2BG 062 0002 WHITE 1200 53 4.42% 0.74%2BG 062 0001 BLACK 960 48 5.00% 0.67%2BG 062 0003 FUCHSIA 1200 30 2.50% 0.42%

TOTAL 7200 847 % TOTAL FALLAS 11.76% Cuadro 02.: Resumen de cantidades totales de pares y defectuosos; asi como el porcentaje total de defectuosos.

Área de Control de Calidad 14