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INFORME DEL CONTRATISTA
CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS NO95
27 DE ABRIL AL 26 DE MAYO 2017
•
•
•
AN EXO 5
Instalar y portar bajo su • costo la imagen
institutional del INDERBU en el momento de las
actividades (camiseta y pendon) segun
• especificaciones dadas por el area de juventud.
N,
AN EXO 6
Realizar (1) visita al mes a a cada instituciOn educativa
existente en su comuna, promocionando y
convocando a la poblaciOn estudiantil a hacer use de la
oferta programatica de la casa de la juventud.
EEC HA CODIGO F-GE-NTC GP 1000-003
01/ 09 / 10
REUNION: C(..te_o it= s ea \ carcknA(Mook
FECHA: 28 A61,1 -e_ --zo CR-
HORA: 10:00 am -
LUGAR: Ca:§0__ c-e_._. Va -3 ki-v-r--W 12jrn,5 tj___ c..,,,. p,,--c.....=. Q. -t.-... 5,.. 55t
ASISTENTES: (-An_ DWI S arclar‘ael •
DESARROLLO
5e_ 1-e_g_tras,oc-cct1.1-2._cLe..k`c./."
Al
u\prAvici 7 ej...,,,, -1,03 6 s
- 1'n-p,.. Li:::> re. 1 i Pe- 1-4-zn Se— 0 e--.%-i-ot lc( -- r...,_;
0 ca4 tar Le‘ q es c v--ei c.. IA al 0 . ..en kame-,--16 cle
___ ,Ok ore- ase_ Par? €.1 s,Lc ,,‘,:, -zrz.._
cVe LA 0Ser-4--cA a•e_ 14 Ca-Sct cue lot t Q5 a --1-,\,rac,Ls 0,...r, a ac:,+4 8-4 I eaat
4ct l)-el-e-s er. rr\cis lz c.c.,„ c f:,-;- c_.. 6,5,7. C CA ki .5- Ct C..,4-0a.Y-T) GN 0 I •-•
c:-_ ,•0 r ct.. d,,-0S p Ctrzt l rt fr',.. ael h-e Ck -S
6'. So ann 94 --4".•30 cxlv,-
er.---.1"-i-- c_c4=4-zr-Z-cn. .)"Q- 4=0. I.a,r 6.e_ r,s-r-c_G., 4L.,41 a [QS cA.: 3o cu-,E+ -*,\ et CaSav
s:> AM) voi7 N MB E C.0 6 .b oo-c) viice TEL k 5. esI S 93
NOMBRE C.0 TEL
NOMBRE C.0 TEL
NOMBRE C.0 TEL
NOMBRE C.0 TEL
NOMBRE G bzi-tos C.0 3 TEL 3 ) C3-4 Cos ipbe.4z,e0
Ac.r, DE MUMMIES
AN EXO 7
Realizar una (1) vez al mes acercamiento a las JAC a traves de sus diferentes • comites (los cuales pueden ser
de deportes o de juventud o social o de educaciem etc.),
lideres deportivos y comunitarios existentes en la
a comuna, promocionando la oferta programatica de la casa
de la juventud.
REUNION: A C
TEL i‘e6392&G
6-9cce;
1 ACTA DE REUMONES
FECHA: 3 1\-ta•to - 7_-r-D 11-
HORA: 4:op mn . e
LUGAR: Caa,k TIverv-W 8 - 8_,11 9---
ASISTENTES: 01-aribc Udiottnizar - A-3-erna-c:. Ri\e-rzaS
,.1=91-\a_--1-1-koLo Ccio--.2-&-e-Ss - Juar. Dace_ iRca 6.10\ ____I DESARROLLO
Li-Lot c,=,,. lers 4=; Le._• c-cL=(Ykunct Les, ism, 0 wwk Jo,
9-es-FiscA evcriko icts qc-kkAcLele4' 1-ecit 0— juv42A4-1 -1 1 ci. Ph e_ c4.w.-t-tINJekr nc_v-e
:ci clke_ 3 ckkrv_S.
pare, -e_,1 er-es ck ma,,,'. c-...._,rr, e
A c, G eQ- Pay) 1 tel 5 esi- pCtrril WI -
iref.4ar‘cicz. lc ask J-ertc
e i-ect rehdnkck
eL ear Y,-es ae_ ZaclaS LI tc4 loccrfliapotc-0,zA
)-=5-r-ekryw. 0_e+x,,,,c)c(s...s
1-eccL4e- Parts e--) Sal, 1 ..Lctes ct.ls-ier\-cA`c71 a (. ► I-e-c)--ectr c5) NAA-i.c..
Ze0r7/bAV l l C4"'LL 1-Cite 77 NOrvlBRE " 3)-5/.3crS TEL -s 6 c_t_S 153 429
liTtrientJ NOMBRE c.c c i53C,.131 TEL 0 316\16[64;140
NOMBRE 1 ohc-c4 C.0 63 S14.2-2,01-TEL 345q-4-1,4-tqc:19
NOWIB c.c TEL
etas
NOMBRE C.0 TEL
CODIGO F-GE-NTC GP 1000-003
FECHA 01/ 09 / 10
AN EXO 8
Asistir a las reuniones tecnicas semanalmente programadas y a las que
sean citadas por la direcciOn, subdirecciOn
operativa de juventud y/o el supervisor del INDERBU.
1NDERBU DISTITUTO DE LAJUVENTUD El. DEPORTE Y LA
REtREACIoN DE BUCARAMANGA Nit : 804.002.166-1
PLANILLA DE ASISTENCIA REUN1ONES TECN1CAS
OYMREVIARELIAPS IWYONOS
@, 464.i raj
&-teLtelAIaqo 0131 1 it goviediz-s7 .1/4e.hia,,,10,;#„04244.edtAce
alisiogiqhfOirjoAleparolatvii Ramtr0 • ':TEk032393/.612.9184
43o4itimanga-tokonla viww.indtrigovco
AN EXO 9
Participar y apoyar la realizaciOn de eventos y actividades especiales
organizadas por el INDERBU y/o por otras
instituciones.
ANEXO 10
Aplicar minim° dos (2) encuestas de satisfacciOn
del servicio en cads una de las actividades realizadas
mensualmente.
71, 4st, a.;
EDAD: "C,1- ().0oar
SARIO: ̀ \.sr-arcarraiNp)
TELEFONO: 2i g."-GLIL-AZ-7.-
NOMBRE ENCUESTADO: .,1 1),==.4--)1 r‘?‘0_5 cc's-
DIRECCIoN : ) C ci A —s 2_
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: CA9"-a D7-7-6"A-g."
Co?c,cgrkci\:!A
HORARIO FECHA ACTIVIDAD 9--). 3 b ctrv) A-Lonul-
LUGAR (Sect — c_‘,„12z, 11-e4,„, PROYECrorlP e-414- VI'' 1A-eWA" co. vi..-•=ss — cry , 1 /4V‘,A1-0
Fr F4J.Boo, FECHA CODIGO
ACTIVIDAD
44114 INDERBU
INSTIPITO DE LA JUVENTUD EL DEPOR f LA RECREAaON DE BUCARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
inderbu
ENCUESTA DE SAtISFACCI N TE
EVALUACION Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Malo =1), las observaciones que no aplican se marcan con .una•X.
, , ....r:4,i ,,,i,:1404-,.. 1-,,j ,,,,4 i..:p. '1,V C. ,. t, : ,, if, 7 no :;i r' . '-t, •-•;;:ss ice,- ,,,,iiir 14, A
Los conocimientos que el personal posee para;la.realizacion de sus tareas. 34 La capacidad de reaccion ante los problemas presentados. _ 14
• Facilidad en la comunicacion de inquietudes y requisitos. . 1 La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente. .4
'.1 , , io.40,0,...4, w ,,,,T ; ,--i .--i ,.temiiil ..,Y.s--s•Vi: P.. st.• , eri Ar
.'''' • I• As7:4714-M44,1 t C 4.7 . '' r.• --t. ..14!-X..1-:', rs-s. , d 7i12: tor, 11 •
,......, s ,,,,, itp il
.. c _161 , tt_Th cvam
t, j.! L..2 0 4.fetevi -, u 0, s ,. ,
Los recursos utilizados en Ia prestacion del servicio. 1 El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas. 4 El lugar donde se realize) la prestacion del servicio.
II,. Cumplimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU. 9
El Servicio respondio a sus expectativas Si 5( No
Participaria nuevamente en algiln Servicio del INDERBU Si "X. No ..„,,,,,. ,„,,74,,,,,,,,,i,,T,4,4 ,,.1.. a , ,s lit .1 "irry ,,,., !' 1.2.; .•'.1 ,, Siet ' '. 01-' '14 irk... 4,''7.r4 -ti vie y. Eiga 1:-
'L 4 :: :1Z, "‘S• 'T-...- ..S :'-;',. .4:17 t. :-.°4,7a5:.(S.,,:t- 4: ,,L ' er 4 g 4., ,,'1,' lata ' - ,IA :,' fi‘ j:''f' A ,,
yos II JOVENES • f21 : ADULTOS U U TERCERA EDAD
AVA1r
4;1:-
iCorno se entero de Ia actividad o proyecto?
1. A tray& de los medios de comunicacion
3. Otro,
2. Convocatoria del Personal del INDERBU
Cual? FrAD-5;
s;.;,ss".LIZ; -14°6-241~EIC
56.616Ape.:AtAi- 11
,Isvalitsx:sksikA 7,4:totr;s.H..! RV,ACIQNiEt4.
HORARIO FECHA ACTIVIDAD 2 f3kfcq 2Q
LUGAR PROYECTO Qd-e I ‘\1(\it secig
ACTIVIDAD
EVALUACIoN Todas las observaciones se callfican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = Bueno = 3, Regular = 2 y Malo = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
C a_ Adi_c_INQA sr...vela PC:LeVe-S
EI Servicio responded a sus expectativas Participaria nuevamente en algun Servicio del INDERBU
I Plo tI
X No Si Si
BENEFICIARIOS
JOVENES X ADULTOS TERCERA EDAD rhos
INDERBU INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPOR TE ( LA RECREACTON DE BUCARAMANGA \
Nit: 804.002.166-1
JENCUESTA DE SATISFACCIoN
CoDIGO F-GA-NTC GP 1000-014 FECHA 25 / 07 /10
PERSONAL DE LA INSTITUCION PUNTOS Los conocimientos que el personal posee para la realizacion de sus tareas. 4 La capacidad de reacciOn ante los problemas presentados. IA • acilidad en la comunIcacion de inquietudes y requisitos. q La amabllidad y el respeto en el trato con el cliente. 14
PRESTACIoN DEL SERVICIO PUNTOS
Los recursos utilizados en la prestacion del servicio. Lk j El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas. S El lugar donde se realizO la prestaciOn del servicio. LA
Cumplimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU. LA
CONVOCATORIA 1 .Como se entero de la actividad o proyecto?
1. A twos de los medios de comunicacion n 2. Convocatoria del Personal del INDERBU 1
3. Otro, Cual? C. 0\ 910
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
txtQqvado CHunC)- NOMBRE ENCUESTADO: EDAD:
DIRECCIoN C'\ 65-*8A-0 BARIO:
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: I
TELEFONO: 3504.4\C1-;
ENCUESTA DE SAT1SFACCIoN TE
a:01GO F-GA-NTC GP 1000-014 FECHA 25 / 07 /10
ACTIVIDAD **c-ALQ`i zse \-no•c)c.3 (ttiockt
FECHA ACTIVIDAD HORARIO - 6 4,,t4 2'; /c.:4/.
LUNAR PROYECTO co-; m tr+, <.sicx4-c-;c2s.4 rr-r- s• r-rca.-11 r \'`e-k ur4 t2Grel oonicv1.3r,
EVALUACIoN Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Buena = 3, Regular = 2 y Maio = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
2. Convocatoria del Personal del INDERBU
Cu6I?
LCOrno se entera de la actividad o proyecto?
1. A traves de los medios de cornunicacion I I
.3. Otro,
11110S )OVENES1 ADULTOS I-1 TERCERA EDAD H
4-
CONVOCATORIA
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
. INDERBU
0,14
INSTITUTO DE .LA JUVENTUD EL DEPOR LA RECREACION DE BUCARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
nderhu
_ . . . PERSONAL DE LA INSTITUCI6N PUNTOS
Los conocimientos que el personal posee para la realized& de sus tareas. LA .12 capacidad de reaccion ante los problemas presentados. LI 1.1 Facilidad en la comunicacion de inquietudes y requisitos. Lt La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente.
. 14
. . PRESTACIoN DEL SERVICIO PUNTOS
Los recursos utilizados en la prestacion del servicio‘ (.4
LA El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas.
El lugar donde se realize la prestacion del servicio. LA Cumplirniento de los compromisos asumidos por el INDERBU. (.4
El Servicio respondio a sus expectativas
Participaria nuevamente en algiin Servicio del INDERBU
Si
BENEFICIARIOS
•••••,..
140M BRE ENCUESTADO: EZ5tc-kc, 61Q-,co \ cc-) EDAD:2 g)
DIRECCIoN : C I/ —31-1 BARIO: OC.)coccv-ru5ck
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: cr(861cCs c1F6 TELEFONO: 3 ( ?ct G 99-0Q-
Incirs'41e,514114-.'""r4:14454Y''''Ile'k'irl'-f"...:11.4*$filli74141:14'944;1‘4140'24-14*;1̀ 4.000g ari4 441
Aos JOVENES • ADULTOS TERCERA EDAD
13StRMAJCPRESNMECOMEN OM° -1-40
g. 71
EDAD: OFO.S
SARIO: 23UMrcrisign,50k
NOMBRE ENCUESTADO: SC6a. ?ir4 DIRECCIoN : A 9 — /I
FECHA CoDIGO :7°P:3000;,0,14-1F-
ACTIVIDAD (T11,G - KftCAMCLA
HORARIO FECHA ACTIVIDAD cY)
LUGAR PROYECTO -'v79-71-).acart eseas-4)FS 1-rocArkt5 0,\ ‘Tv.%-11 1 aca_ Iver‘-kra 131 rcanok
INDERBU INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPOR f LA RECREACION DE BUC.ARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
•
EVALUACION Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2y Maio = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
ENCUESTA DE SATISFACCthN TE
,k :6. pp
''% le 614.. 6.r
-14, Jz...m!.,,,,,N4 tisq..
, ,,,iii. 1 .;.i,,...t.„1.,,,r,
'1.*'' 0°‘4.47::i"i'er:•.:NI,r74:44'974:1? Urt44;-.4.'Aig VII::::K4.(1.44:1°;',..;...:1:7*KeKRAMV. 1-1:"MOTIAMV,Vt±4.9r*,-F: ,, 0.0,
4:4t57044:32:0MagOVAPIL IC?:‘.01- , .7 ,,::.•,..0-vr.-ri! ?:.:I-5,,iL:ZOJr.V.”./.v..` . -At,',;,1, t`.k.,:m:c t' ,,AttlYNAIMPANak
Los conocimientos que el personal posee para Ia realization de sus tareas. 4 La capacidad de reaction ante los problemas presentados. - . . 4
4111 Facilidad en Ia comunicacion de inquietudes y requisitos. . 4
La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente. . 2) wg,,,:;>;tyvieow,4pigivic!goivoiAA,01,,r04_:.i.,-z06,,,.,,,,, '''-,!: 'A 47.4441W•tiViAtilv3n u . t. v..1-,, -.2-,Aittf4g2,44,41,,,,of,,,,fit.r,v44,,,4-wtrIty..pjaEsTAcioNIDELt. ER , clro-A.„,,y•fi„,,,,,,I., . g i- krASVoi„/.4 '''' goi
Los recursos utilizados en la prestacion del servicio. ,k .. • El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas. ci' El lugar donde se realiz6 Ia prestacion del servicio. el'
Cumplimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU. • 4
El Servicio respondio a sus expectativas - - Si '4 No
Participaria nuevamente en algUn Servicio del INDERBU Si K No
..440:24040:014"'AMriftiVW•TZVW.;9,4'` 41 t'41,...e.:(4StwaJse4h;e4k,.4.V.Tt4v1;*::j,
1.Como se entero de Ia actividad o proyecto?
1. A tray& de los medios de comunicacion 17 2. Convocatoria del Personal del INDERBU
n Cu 3. Otro,
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: "10q-4-9(373.-S TELEFONO: q T-4-f 9C-1
LUGARiCasq Auvefuhici racts-TA forkr lecirnient ,f_sect dos ,;.1 rnereinisrcuns esciryctito '13Q ern V. PROYECTO
BENEFICIARIOS
JOVENES ADULTOS Li TERCERA EDAD Li
CION `;';:ttl%t.1
OiviE A:J.4;4
INDERBU INSTITUTO DE LA 3UVENTUD EL DEPOR f LA RECREACION DE BUCARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
TE ENCUESTA DE SATISFACCIoN
F.:GA=14TC GP 1000-014 .
CODIGO FECHA 25 / 07 /10' •:• .... inderbu VIZ 0510 w.naa negate
CCIeckCi 41:1Ci C5/1 eekCickreS Ae CO Muni tYi QS c3 F ACTIVIDAD
FECHA ACTIVIDAD 2g AlOyj t 'Al HORARIO 3 — 6 Pm
EVALUACION Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Maio = 1), las observations que no aplican se marcan con una X.
✓ -. ... ,, t
•
qs>t
' ) - - ‘"',t. N?OSM '-. - ',, .. S
a
o 1 Ut Los conocimientos que el personal posee para Ia realization de sus tareas.
LI La capacidad de reaccion ante los problemas presentados.
4- ' Facilidad en la comunicacion de inquietudes y requisitos. 9- M amabilidad y el respeto en el trato con el cliente.
Li , 5t •. , .c•'':,}Crft ',' . .41,̀ 1-;i;.44-.4. I ,fih.,: , ' ''' . '• -, A 1.: ks:74,919,,„. E '`ARY,:i. 4
4 * ,r .ri'''' ''
,,f ,- .
,...:.p.t.t / TOSk , „f. a..,,
Los recursos utilizados en Ia prestadon del servicio. 9 El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas.
1-1 El sugar donde se realizo Ia prestacion del servicio. 4
Cumplimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU. 4
El Servicio respondio a sus expectativas Si X No Participaria nuevamente en algtin Servicio del INDERBU Si 7( No
iComo se enterci de Ia actividad o proyecto?
1. A tray& de los medios de comunicacion n 2. Convocatoria del Personal del INDERBU PTI 3. Otro, ri Ca?
NOMBRE ENCUESTADO: C=k".1- "‘"
casA-I 11.0
EDAD: 24 Ck?" 0-s
DIFtECCIoN Cor 5 6 03
BARIO: 6/Y•eus11-13r1
DOCUMENTO DE IDENTIDAD:
TELEFONO: 6 (:=' 63
ENCUESTA DE SATISFACCION 7E
Co DIG 0 F;GA-NTCGP 10.06;014 FECHA
Si El Servicio respondio a sus expectativas Si Participaria nuevamente en al* Servicio del INDERBU
No No
JOVENES ADULTOS flEos ❑ TERCERA EDAD n CONVOCATORIA
iCorno se entero de Ia actividad o proyecto? nn
1. A travel de los medios de comunicacion n 2. Convocatoria del Personal del INDERBU
3. Otro, n Ca?
RVACIONES*RECOM EN DACION
DOCUMENTO DE IDENTIDAD:
TELEFONO: 0+16953
NOMBRE ENCUESTADO: Gp11)\1 Pac3ct. (i7;(14" EDAD:
DIRECCIoN : a Gq 9-_ L,9 BARIO: e)
INDERBU INSTITUTO DE LA 3UVENTUD EL DEPOR f LA RECFtEACION DE BUCARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
inderbu
ACTIVIDAD
Cq c c̀4c7. cd„, Nadies Co muu4r14-ir a s 1 cerr
rpn
PROYECTOerfdrr, ,̀ 3417 Incr 1
FECHA ACTIVIDAD
LUGAR ectsci Sivetv-kad `11nr‘cx\-TA
24. HORARIO
EVALUACIoN Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Malo = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
1,-, A .., ,.. ,, zir,:e ,' ,q•:::, ,„ - ' • .'r I, '1' , , ... , - . t II Z ,,,,
1 %" -.. ' '' . 911W. .. a • ,, „ , _ ,
Los conocimientos que el personal posee para Ia realizacion de sus tareas. LI La capacidad de reaccion ante los problemas presentados. 4
0 Facilidad en Ia comunicacion de inquietudes y requisitos. 4 La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente. LI
. r ,•-•``t,,,J, ,:,.7ri,1,,.,,4, ; ok • ",,,,, ,u• *s )
,., , ,,-- c- ,, '` *- ̀If' ESTACIOW ''S VICI - -' ''' , . '1 rfAS: '' ; ' ii '
Los recursos utilizados en la prestacion del servicio. 4 El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas. L\ El lugar donde se realiza Ia prestacion del servicio. 4
Cumplimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU.
INDERBU INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPOR TE
LA RECREACION DE BUCARAMANGA Nit: d04.002.166-1
• , I ENCUESTA DE SATISFACCION I
-
FECHA Co DIGO 25 / 07 /10 F-GA-NTC GP 1000-011
No
No 1
Los recursos utilizados en Ia prestaciOn del servicio.
El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas.
El lugar donde se realizo la prestacion del servicio.
Cumplimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU.
El ServiClo respondlo a sus expectativas Si
Participarla nuevamente en algiin Servicio del INDERBU Si
r
PRESTACION DEL SERVICIO PUNTOS
te-2_;', HORARIO FECHA ACTIVIDAD 7._ck cocy,r\
PROYECTO LUGAR ,‘ pr-k<kt RA) Kt\ ainna‘cyh
ACTIVIDAD
EVALUACION Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Maio = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
'CIP vc-nkl‘C
PERSONAL DE LA INSTITUCIoN PUNTOS
Los conocimientos que el personal posee para la realization de sus tareas.
La capacidad de reaction ante los problemas presentados. illiacilldad en Ia comunIcacion de inquietudes y requisitos.
La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente.
1 1
iCarno se enter() de la actividad o proyecto?
1. A traves de los medios de comunicacion
3. Otro,
2. Convocatoria del Personal del INDERBU
Cual?
TELEFONO: DOCUMENT° DE IDENTIDAD:
NOMBRE ENCUESTADO: ‘1.1.\\ c Ch:Y \\lc), EDAD:_12-1\
D/RECCION CcaMe OCANY%ir 4 to? BARIO: ••t_\ ci.NrcAvvm-ktri 6
BENEFIC1ARIOS
JOVENES PC1 ADULTOS I TERCERA EDAD
CONVOcAToRIA
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
FECF1A CoDIGO 25 / 07 /10 F-GA-NTC GP 1000-014
ACTIVIDAD
HORARIO FECHA ACTIVIDAD - 12cAnn. 2q de Ptbn\
LUGAR ) PROYECTO Casa c—owniuci Bucaramary4
j EVALUACION Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Maio = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
r
spac-dox nr-P e-an cye__- g thret1/444
1ikQi dQ Wsico P
El SerViclo respondio a sus expectativas
Si Participaria nuevamente en algUn Servicio del INDERBU Si
X I No
X, INo I •
04: INSTITUT° DE ( LA RECREACtON
Nit:
INDERBU
I
II
LA JUVENTUD EL DEPOR DE BUCARAMANGA
804.002.166-1
/
ENCUESTA DE SATISFACCIoN TE s, )
• PERSONAL DE LA INSTITUCIoN PUNTOS Los conocimientos que el personal posee para la realization de sus tareas. 4 La capacidad de reaction ante los problemas presentados. 4 Lacilidad en la comunIcaciOn de inquietudes y requisitos. .4 La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente. 4
PRES-MCI& DEL SERVICIO PUNTOS
Los recursos utilizados en la prestaciOn del servicio.
21 4 4
El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas.
El lugar donde se realizo la prestacion del servicio.
Cumplimlento de los tompromisos asumidos por el INDERBU.
BEN EFICIARIOS
NeS JOVENES ).JC ADULTOS I TERCERA EDAD
CONvpcAToRIA
ZCOmo se entera de la actividad o proyecto?
1. A traves de los medios de comunicacion I 1 2. Convocatoria del Personal del INDERBU__
3. Otro, LI CAI?
OBSERVACIONES Y RECOlviENDACIONES
NOMBRE ENCUESTADO: 11-( poc00 oqinhA-0
DIRECCION • CA 6644---45•RjeyeackTs.)..
EDAD: 14
BARIO: es1.1CCK.M90
TELEFONO: .7)61S6%6 22
DOCUMENTO DE IDENTIDAD:
CaSa L,Qtas(vt.c4 LUGAR PROYECTO rJt e-S-roz-t1O.S Tire centterv-cl jUslc=.n.14
EDAD: 14 HOMBRE ENCUESTADO: QSVM.A.0,
FECHA CoDIGO 25 / 07 /10 F-GA-NTC GP 1000-014
ACTIVIDAD
HORARIO FECHA ACTIVIDAD ( s '30 ern 0S de elle(o
ncier hu
INDERBU INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPOR TE
LA RECREACION DE BUCARAMANGA Nit: 804.002.166-1
C kc..6.(61 k ackcp-,
ENCUTA DE SATISFACCIo ES N
• PERSONAL DE LA INSTITUCIoN PUNTOS Los conocimientos que el personal posee para la realization de sus tareas. 41 La capacidad de reaction ante los problemas presentados. g IFacilidad en la comunlcacion de inquietudes y requisitos. 4 La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente.
PRESTACION DEL SERVICIO PUNTOS
Los recursos utilizados en la prestaciOn del servicio.
El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas. El lugar donde se realiza la prestacion del servicio.
Cumplimiento de los compromisos asurnidos por el INDERBU. 1
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3. Otro,
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CONVOCATORIA
BENEFICIARIOS
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
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PERSONAL DE LA INSTITUCIoN PUNTOS
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La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente.
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Los recursos utilizados en la prestacion del servicio.
El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas.
El lugar donde se realizo la prestacion del servicio.
Cumplimiento de los tompromisos asumidos por el INDERBU.
TERCERA EDAD JOVENES I I ADULTOS IXI
EDAD: Z61
BARIO: 13/4-2 /7
TELEFONO: `315233562 If
NOMBRE. ENCUESTADOLYp lOnd/C6 MN)
ontecrioN: No c-7- /2
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: "fe Y6 41 I 5.5i
FECHA ACTIVIDAD
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FECHA 25 / 07 /10 3 CoDIGO F-GA-NTC GP 1000-014
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ACTIVIDAD
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CONVOCATORIA
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EVALUACION Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Malo = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
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BENEFICIARIOS
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OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
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CODIGO F-GA-NTC GP 1000-014 FECHA 25 / 07 /10
PERSONAL DE LA INSTITUCIoN
Los conocimientos que el personal posee para la realization de sus tareas.
PUNTOS
La capacidad de reaction ante los problemas presentados.
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PRESTACIoN DEL SERVICIO
Los recursos utilizados en la prestacion del servicio.
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PUNTOS]
4
Cumplimiento de los Compromisos asumidos por el INDERBU.
NOMBRE ENCUESTADO: tee Atke.(-cs, cin-e EDAD: 3-3
oirtEccror4 KAQN.5_Ak-- G -(20
BARI 0 ;SO C.,CS,N( CVICC-ka -̂1)
DOCUMENTO DE 1DENTIDAD: \ockeQ.33..a TELEFONO: 3 (c 4 3_5"a3 g
Ccio N INDERBU INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPOR TE f LA RECREACioN DE BUCARAMANGA
Nit: 604.002.166-1
ENCUESTA DE SATISF
FECHA COMO 25 / 07 /10 F-GA-NTC GP 1000-014
DocumENT0 u1. IDEhrrioAD: -40(416 q CckC-A
NOMBRE E-NCUESTADO: Cqjk-ONTV. EDAM --t-*-
DIREccrom : DARIO: (8/ (4}-1(
TELEFONO: 6E1 13--d0g,
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PUNTOS PRESTACION DEL SERVICIO
Los recursos utilizados en la prestacion del servicio.
El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas.
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PERSONAL DE LA INSTITUCION PUNTOS Los conocimientos que el personal posee para la realizacian de sus tareas.
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BENEFICIARIOS
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OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
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( LA RECREACkON DE BUCARAMANGA NIL: 804.002.166-1
ENCUESTA DE sivrisF cclow 1
FECHA C6DIG 0 25 / 07 /10 ) F-GA-NTC GP 1000-011
Oarnabilidad y el respeto en el trato con el cliente.
PRESTACIoN DEL SERVICIO
l;I Facilidad en la comunIcacion de inquietudes y requisitos.
IY\tWerio EDAD: (V tt-FitS
BARIO: Boom arntAnjex,
NOMBRE ENCUESTADO: 1\6(10A It:Act ntiv)
DIRECCION t B PrutA9
TELEFONO: (9._&)39zqqs• DOCUMEN1'O DE IDENTIDAD: (11-. •\
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BENEFICIARIOS
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CONVOCATORIA
ACTIVIDAD
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LUGAR 5eje {-I Sart PclicL f& EH
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EVALUACIoN Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3,
Regular = 2 y Malo = 1), las observations que no aplican se marcan con una X.
FECHA ACTIVIDAD
INDERBU INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPOR f LA RECREACION DE BUCARAMANGA
Nit: 804.001166-1
ENCUESTA DE SATISFACCIoN
CoDIGO FECHA
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FECHA CODIGO
INDERBU INSTITUTO DE LA 3UVENTUD EL DEPOR f LA RECREACION DE BUCARAMANGA
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FECHA ACTIVIDAD
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HORARIO
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EVALUACION Todas las observations se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular =, 2 y Malo = 1), las observations que no aplican se marcan con una X.
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DIREccON : CCAQ- Ga .* G-11 BARIO: 9)QCONOneellOi
EDAD:
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: 400 4...31--ctoR TELEFONO: atki\k4
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E1CUESTA DE SATISFACCIoN TE
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ACTIVIDAD Ca-\uocct-1-0i-‘70,
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DIRECCION : Ca e 611
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3. Otro, I Cual?
NOMBRE ENCUESTADO: \\ KO\ CA0,1 t CA Q2-1()C\ MCNACU's EDAD:
DIRECCION : UC 44-66 5k-A
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: TELEFONO: qt., 4_
DARIO: t?, 1(•-•A
aav Vot cohbe;honC ot 19Nven Cron cte vP01QA ACTIVIDAD
INDERBU INSTITUT° DE LA 3UVENTUD EL DEPOR ( LA RECREACION DE BUCARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
inderbu •
ENCUESTA DE SATISFACCIoN TE
rNTC G111,000;
3 a 6 P - I FECHA ACTIVIDAD 11-1- 6(2 FtetY0 Vq HORARIO
cB-p, Tr, t=. rexF \--rseci C14"- lk LUGAR C.C6 C1 CAL 4DL "Cift)Or4 g /15 PROYECTO
EVALUACIoN Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular 2 y Melo = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
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La capacidad de reacciOn ante los problemas presentados. A- . Facilidad en Ia comunicacion de inquietudes y requisitbs. . 4-
La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente. a
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Los recursos utilizados en Ia prestacion del servicio. 4- El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas. 4. El lugar donde se realize) la prestaciOn del' servicio. (I.
Cumplimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU. 11
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NOMBRE ENCUESTADO: AQUCArd re( ?-e-likeil
DIRECCIoN : RA- ib 66 - 54 , DOCUMENT° DE IDENTIDAD: • 6(95 ,-)24 ,(Si
INDERBU I, INSTITUT° DE LA JUVENTUD EL DEPOR f LA RECREACION DE BUCARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
CoDIGO G0a000,.0 FECHA
HORARIO A 517t-/
1.1c,A •
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ACTIVIDAD 171. ,....‘1,0,,,
FECHA ACTIVIDAD
TE ENCUESTA DE SATISFACCIoN
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LUGAR -1\eaMti- PROYECTO -r--A-24sacAy S 0-c-e1 /4=
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EVALUACION Todas las obseryaclones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Maio = 1), las obsenraciones que no aplican se marcan con una X.
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Cumplimientq de los compromisos asumidos por elINDERBU. Li
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3. Otro, Cual?
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NOMBRE ENCUESTADO: -'\C:67.1 0 ."1-
EDAD:
DIRECCION : Gat,. 66 r1X)9) BARIO: V300CAQ-J\t's-;\f1 V.)
DOCUMENTO DE IDENTIDAD: IC:05 "3" TELEFONO: 61-142P 144
TE ENCUESTA DE SATISFACCIoN
ACTIVIDAD
HORARIO
30VENES ADULTOS "hos ❑ TERCERA EDAD
,!, RVIACIONESAORECOMENOACIO
ko--A}P004.%0A*1-10.41t14V0,?..YNi:N;4;41'
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INDERBU INSTITUT° DE LA 3UVENTUD EL DEPOR f LA RECREACION DE BUCARAMANGA
Nit: 804.002.166-1
inderbu
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Los conocimientos que el personal posee para Ia realizacion de sus tareas. q La capacidad de reaccion ante los problemas presentados. q eFacilidad en la comunicacion de inquietudes y requisitos. q' La amabilidad y el respeto en el trato con el cliente.
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Los recursos utilizados en Ia prestacion del servicio. 4
El cumplimiento del plazo y las fechas pactadas. El lugar donde se realizei Ia prestacion del servicio. c't
CumPlimiento de los compromisos asumidos por el INDERBU. q'
FICIA
N
iComo seentero de Ia actividad o proyecto?
1. A Craves de los medios de comunicacion n 2. Convocatoria del Personal del INDERBU.
3. Otro, ❑ Cual?
DIRECCIoR: 0.0 1 le 15 61 -6' I cro r DOCUMENT°, DE IDENTIDAD: 4 co a 1 Bs 4s TELEFONO: C (174R
BARIO: PSO r n9 Q
FECHA ACTIVIDAD 25 ro 0
11
El Servicio respondlo a sus expectativas Si No Participaria nuevamente en algCm Servicio del INDERBU Si No
EVALUACION Todas las observaciones se califican en una escala de 1 a 4 puntos (Excelente = 4, Bueno = 3, Regular = 2 y Malo = 1), las observaciones que no aplican se marcan con una X.
L
LuGAR( (no d JG1 j (Nan , PROYECTO(AaLes2-("W"NT4- ri"P cok". cf-c-tb_P
Wo vveiNA-1 .
ANEXO 11
Hacer seguimiento mensual al inventario de elementos dispuestos en cada casa por parte del INDERBU asegurando el buen y adecuado use de los
mismos, a traves de actas de inventario y registro
fotografico del estado de los elementos.
ACTA DE REUNIONES
CoDIGO F-GE-NTC GP 1000-003
FECHA [ 01/ 09 / 10
REUNION: e). $Iman9ot
FECHA: 2_Z ijk a1 /41 a - 7-0 CI- •
HOR A: 6 : oo pPM-
LUGAR: C am3%Aien-brdp € la I riNauxd 01
ASISTENTES: (.-.1.--ra J4.0.e.no, (--ka^c\ — C•=t-sc., Jvve..,.-1-vA . -
DESARROLLO
Se vect t2,,, rev rs i on
CclSok Jw-eirk-,A fa l''''‘-c" - Me_scx ce p il-• ps.r1 — - ..\ri-i-A-1.ikk - 5e. v-ppQrs= - 3 v- -3° c)e- rang - €-N ._ -1 1.e.k....ts,1,-- tar, .6jer, - B of Le. Arci.e,= - 6,en
de_ `,2S cue LA
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i)nvertiztri a 4 vr_ 5 tp.s I Fr- ote-v-tro,
1
Qr\ cie•,o ae Sc>r4e._ 8e mesa c37"-kcJetS 4a rd-o.n Z j c4 .
Ever) ead-D-A c=1, -,e_cdt::,
..24-ex..4 c=.
Thal Pam j \re-y:3S c.t. c-1-\\.- f3c1-4e.S
- c ver±4 c--)--- twev , - 2 ctiesAke 2. - 2-
& to co-e4zi c-,----•\ spre.y.. 'A) c+- a, - p-et..-pcvs
- 1. 6.41.." Rri-b.1 `- I. loca=r1 boacr.c.as-I-c=
VN.:11 1‘110,4v-icti ae ‘...aS, 3\ f c Act.c4-12
— a c.. I Iz. •,:.;." - 1014z-tit 4.0.s c oict. s• - rr.04-c.s.d...re..s - 2 c i.44-as p-e5c,...-4 -s 1 apt c.c.s
NOMBRE C.0 cif li5Y;WI TEL 316 <1 151 L.) C.9 E0 !I_ co MkiNiA
NOMBRE (.was C.0 G3 :5Ltua 02. TEL I Caso, ,wen-1-v=1 mckftoR •
NOMBRE NOMBRE
C.0 C.0
TEL TEL
NOMBRE NOMBRE
C.0 • C.0 TEL
TEL
AN EXO 12
Presentar Informes mensuales y final donde describa el
• cumplimiento de cada una de las obligaciones realizadas durante la *cud& del contrato, con
cuadro estathstico de poblaciOn beneficiada y sus respectivos
• medios de verificaciOn como registro fotografico y/o filmico,
planillas de asistencia, encuestas de satisfacciOn, actas
de reuniones, entre otros.
INDERBU 41I INSTITUTO DE LA JUVENTUD EL DEPORTE Y LA
RECREACIoN DE BUCARAMANGA Nit.: 804,002.166-1
<Malmo fi(.431TO DELI
CUADRO ESTADISTICO MENSUAL DE ACTIVIDADES FECHA: DEL 27 ABRIL AL 26 MAYO DE 2017 PROYECTO FORTALECIMIENTO DE ESPACIOS Y MECANISMO DE DESARROLLO JUVENIL CASA JUVENTUD BARRIO BUCARAMANGA CONTRATISTA: GLORIA MILENA LUNA DURAN
ACTIVIDAD FECHA LUGAR BENEFICIARIOS Adolescentes
de 14 a 18 aiios Jovenes
de 19 a 28 anos Hombre Mujer Hombre Mujer Pob. Esp Pob. Disc OTROS TOTAL OBSERVACIONES
Escuela de Padres 27 Abril Sede H-Col. Inem 0 5 1 21 0 0 75 102
Juegos y Manualidad 27 Abril Casa Juventud 3 4 0 5 0 0 18 30
Capacitation Madres ICBF 28 Abril Casa Juventud 0 0 0 4 0 0 20 24
Actividad Juegos 28 Abril Casa Juventud 2 1 0 0 0 0 5 8
Taller de MOsica 29 Abril Casa Juventud 1 4 0 0 0 0 12 17
Juegos de mesa y artistica 29 Abril Casa Juventud 4 2 0 1 0 0 14 21
Juegos Tradicionales 2 Mayo Casa Juventud 1 3 0 0 0 0 4 8
Atencion Psicologica 2 Mayo Casa Juventud 1 0 1 0 0 0 10 12
Dibujo Libre 3 Mayo Casa Juventud 1 1 0 0 0 0 5 7
Reunion JAC 3 Mayo Casa Juventud 0 0 0 0 0 0 4 4
Manualidad y Juegos 4 Mayo Casa Juventud 3 4 0 2 0 0 25 34
Cap. Ocupacion tiempo 5 Mayo Casa Juventud 0 1 0 10 0 0 19 30
Taller de marroquineria 5 Mayo Casa Juventud 0 3 0 3 0 0 12 18
Artistica -Juegos 5 Mayo Casa Juventud 0 0 0 0 0 0 24 24
Recreoarte 6 Mayo Casa Juventud 1 4 1 9 0 0 45 60
Artistica y Juegos 9 Mayo Casa Juventud 3 1 0 0 0 0 24 28
Collar Reciclable 10 Mayo Casa Juventud 1 4 0 3 0 0 7 15
Artistica y Juegos 10 Mayo Casa Juventud 4 3 0 0 0 0 20 27
Taller Reciclaje 11 Mayo Casa Juventud 2 5 0 2 0 0 6 15
Juegos de Mesa 11 Mayo Casa Juventud 4 2 0 0 0 0 13 19
Taller Marroquinerfa 12 Mayo Casa Juventud 0 1 0 3 0 0 17 21
Coliseo Bicentenario Alejandro Galvis Ramfrez Unidad deportiva Alfonso L6pez Costado Norte 645-03-33--645-45-83
Bucaramanga—Colombia Logica Etica & Estetica Gobierno de los Ciudadanos
e •
inderbu hstit:uto de ".:.1 juremvgi Depute
la Peoeccloil de Bdcarcatalgc,
INDERBU INSriTUTO DE LA 3LIVENTUD EL DEPORTE Y LA
RECREACION DE BUCARAMANGA Nit. : 804.002.166-1
S 04111,T C
CIRIIIIG100 BE GESTION OE IAMBUS
Jornada Deportiva er:/12 Mayo Cancha La Virgen 6 te 2 f 0 1 le 0 0 23 V 32.‘,-
Participacion Ciudadana 1 13 Mayo Casa Juventud 7 V 4 t„.— 0 1 to-, 0 0 4 is 16 V Convocatoria Grupo Juv. -/-13 Mayo Casa Juventud 5 w"' 4 1,,, 1 1,,,.. 0 0 0 0 10 I,'
Reunion Eq. Juventud 15 Mayo INDERBU 0 0 0 0 0 0 0 0
Juegos de Mesa y----16 Mayo Casa Juventud 2 e 2 v- 0 0 0 0 27 t- 31...v
Charla ConvIvencla rp-Mayo Casa Juventud 2 If/. 3 "t„./ 0 0 0 0 21 t/-7 26 ,t/-̂
Juegos y Artistica /18 Mayo Casa Juventud 7 V 1 17- 0 0 0 0 26 .ito'' 34 v-
Partldo de Futbol ----19 Mayo Cancha la Virgen 3 M 2 to-- 0 0 0 0 14 tr 19 nr Taller Maio •"20 Mayo Casa Juventud 0 1 ,to- 0 0 0 0 6 /V) 7 v
Juegos de mesa —20 Mayo Casa Juventud 1 V 8 V 1 V/ 0 0 0 7 V 17 f Caminata Ecologica 21 Mayo Corregimiento 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Revision Inventario 22 Mayo Casa Juventud 0 0 0 0 0 0 0 „, 0
Taller Marroquinerfa ---, 23 Mayo Casa Juventud 0 1 v- 0 2 V 0 0 14 ke 17 V
Juegos de mesa r 23 Mayo Casa Juventud s v' 1 t/ 0 0 0 0 11 to, 17 ',-
Artistica yJuegos ----24 Mayo Casa Juventud 4 / 0 0 0 0 0 16 tc 20 v's
Peilcula <25 Mayo Casa Juventud 2 i 1 L. 0 0 0 0 17 V 20 A„...-^
Piscina Grupo Juvenil / 26 Mayo Recrear Mutis 4 t„, 4 t„.,- 0 1 ‘o- 0 0 15 le- 24 V
TOTAL 80 80 5 68 0 0 582 814
6 leph-( M
Lin«. D vrcv) NOMBRE c.c 6 3 5 zo z
Coliseo Elicentenatio Alejandro Galvh Ramirez Unklad deportiva Alfonso Lopez Costado Norte 645-03-33-645-45-83
Bucaramanga—Colombla LOgica Etica & Estetica Gobierno de los Ciudadanos
N -