I N F O R M E E J E C U C I Ó N 2 0 1 4

F D N R P r o g r a m a C o n c i e n c i a T u r í s t i c a R e g i ó n d e T a r a p a c á C O Ó D I G O B I P 3 0 1 1 1 1 3 8 - 0

2 CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Mujeres  55%  

Hombres  45%  

Total  General  de  Capacitados  

Carolina Quinteros Muñoz Directora Regional (PT) Servicio Nacional de Turismo Región de Tarapaca

La conciencia turística es trabajo de todos y todas los habitantes de la región de Tarapacá, y esperamos iniciar un proceso de largo plazo donde nuestros niños y niñas se transformen en una generación que cuide nuestros atractivos naturales y turísticos, nuestro patrimonio cultural y respete la enseñanza de nuestros pueblos originarios en su sintonía con la madre tierra.Los invitamos a sentirse orgullosos de la nobleza de nuestra gente, que se traduzca en el saludo de bienvenida, la atención al vecino y el cuidado de nuestro entorno, que será valorado por el turista, mejorando su experiencia e invitándolo a volver.El llamado es a las familias, a los emprendedores, empresarios, a los dependientes, a los taxista, choferes, artesanos, a las instituciones, funcionarios públicos y autoridades, a quienes sumaremos uno a uno hasta generar el consenso regional para el cambio cultural que requiere para transformarnos en Región Turística al fin.

DirecciónSerrano 145, Ed. ECONORTE,

oficina 401Fono

057 2 415767

Encargados

Personal Logístico

Comunicación

Directora SERNATUR

Apoyan las capacitaciones de los monitores encargados

Eduardo Fernández“La identidad regional es fundamental para lograr el desarrollo turístico“.

“Esperamos con este programa lograr cambios en la mentalidad de la gente“

Cristian Godoy

Carlos Aracena

Vanessa Sacco

Eduardo López

Daniel Marín

Oscar González

Encargados del diseño difución y posicionamiento de Conciencia Turística en Tarapacá

EQUIPO CONCIENCIA TURÍSTICA

DATOS GENERALES

MONITORES

MESES TRABAJADOS

PROVINCIAS ALCANZADAS

1.329

1.091

2.420Total

Personas Capacitadas

532

3CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

50

Víctor Ortega Prieto

Capacitaciones mes Octubre

Capacitaciones mes Noviembre

Capacitaciones mes Diciembre

“La comunidad necesita conocer nuestra Región“.

Funcionario al que se le otorgó la tarea de realizar las capacitaciones a las juntas de vecinos de la ciudad de Iquique.

 

 

 

 

 

   

20 Octubre 2014

03 Diciembre 2014

18 Noviembre 2014

24 Noviembre 2014

24 Octubre 2014

11 Diciembre 2014

20 Noviembre 2014

Asistencia hombres 0, mujeres 7

Asistencia mujeres 12

Asistencia hombres 4, mujeres 7

Asistencia hombres 6, mujeres 21

Asistencia hombres 3, mujeres 8

Asistencia hombres 2, mujeres 11

Asistencia más de 60 personas

Junta de vecinos: Granaderos, Altos del Pacífico

 

07 Noviembre 2014

Asistencia hombres 12, mujeres 20

Junta de Vecinos Barros Arana

Capacitación en Junta de Vecinos Pueblo Nuevo

juntas de vecinos: Pueblo Nuevo, Grumete Bolados Coliseo

Capacitación de C.A.M en Junta de vecinos Grumete Bolados

Juntas de Vecinos: Villa Vista Hermosa, Huantajaya III, 21 de Mayo, Villa las Palmeras

06 Noviembre 2014

Asistencia hombres 14, mujeres 10

Juntas de Vecinos: Cerro colora-do, Remodelación el Morro, Santa Cecilia, La Puntilla

Capacitación de gremios de Centro Comercial Agropecuario

Capacitación para 4 clubes adultos mayores

CAPACITADORES

Total de personas capacitadas

116

4 CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Sergio Silva Araya

Capacitaciones mes Octubre

Capacitaciones mes Noviembre

Capacitaciones mes Diciembre

“El taxista que presta un buen servicio y deja conforme al turista, entrega una buena imagen de la ciudad“.Monitor encargado de realizar capacitaciones a distintos conductores de taxi-colectivos y gremios de transportes de pasajeros de la Región de Tarapacá.

02 Octubre 2014

10 Octubre 2014

05 Noviembre 2014

02 Diciembre 2014

18 Noviembre 2014

13 Diciembre 2014

03 Octubre 2014

17 Octubre 2014

07 Noviembre 2014

11 Diciembre 2014

26 Noviembre 2014

16 Diciembre 2014

Asistencia hombres 26, mujeres 2

Asistencia hombres 38, mujeres 1

Asistencia hombres 14, mujeres 1

Asistencia hombres 10, mujeres 12

Asistencia hombres 31, mujeres 1

Asistencia hombres 5, mujeres 9

Asistencia hombres38, mujeres 1

Asistencia hombres 28, mujeres 0

Asistencia hombres 16, mujeres 0

Asistencia hombres 8, mujeres 0

Asistencia hombres 17, mujeres 1

Asistencia hombres 10, mujeres 0

1° Taller Taxis Sindicatos Expres Y Turismall

2° Taller Taxis Sindicatos Expres Y Turismall

3° Taller Taxis Sindicatos Expres Y Turismall

1° Taller Transportistas Escolares A. Hospicio – Iquique

Accion De Limpieza De Playa Bellavista

2° Taller Transportistas Escolares A. Hospicio – Iquique

1° Taller Sindicato Linea 1 Y Taxis Turismar

2° Taller Sindicato Linea 1 Y Taxis Turismar

3° Taller Sindicato Linea 1 Y Taxis Turismar

1° Taller Taxistas Sindicato Peninsula De Cavancha

1° Taller Taxistas Chilebol

2° Taller Taxistas Sindicato Peninsula De Cavancha

241

Total de personas capacitadas

28

5CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Miriam Veas Huerta

Capacitaciones mes Octubre

Capacitaciones mes Noviembre

Capacitaciones mes Diciembre

“Ha sido una gran labor trabajar para que los estudiantes sean ciudadanos informados que conozcan su entorno, que lo valoren y que ayuden a su preservación“.

Funcionaria que realiza capacitaciones a distintos recintos educacionales de la región de Tarapacá.

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

13 Octubre 2014

20 Octubre 2014

03 Noviembre 2014

12 Diciembre 2014

12 Noviembre 2014

25 Noviembre 201417 Noviembre 2014

15 Octubre 2014

28 Octubre 2014

04 Noviembre 2014

11 Noviembre 2014

07 Noviembre 2014

13 Noviembre 2014

26 Noviembre 2014

24 Noviembre 2014

Asistencia hombres 22, mujeres 17

Asistencia hombres 16, mujeres 7

Asistencia hombres 23, mujeres 19

Asistencia hombres 47, mujeres 50

Asistencia hombres 16, mujeres 26

hombres 19, mujeres 35

Asistencia hombres 16, mujeres 25

Asistencia hombres 11, mujeres 25

Asistencia hombres 5, mujeres 11

Asistencia hombres 13, mujeres 19

Asistencia hombres 13, mujeres 34

Asistencia hombres 16, mujeres 23

Asistencia mujeres 116

Asistencia hombres 25, mujeres 23

Asistencia hombres 26, mujeres 28

Liceo Bernardo O’higgins Riquelme

Colegio Deportivo Code

Escuela De Lenguaje Montserrat

Colegio Adventista

Jardin Infantil Happy Garden

Jardin Infantil Pintitas

Jardin Infantil Noctilucas

Liceo Artistico Violeta Parra

Liceo Comercial Baldomero Wolnitzky

Escuela Manuel Castro Ramos

Jardin Infantil Talpiot

L. Luis Cruz Martinez

Colegio Maria Auxiliadora

Jardin Infantil Y Sala Cuna Del Angel

Jardin Infantil Ecosemillita

270

Total de personas capacitadas

458

6 CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

María Gracia Vila Campos

Capacitaciones mes Octubre

Capacitaciones mes Noviembre

Capacitaciones mes Diciembre

“El comerciante con su lucha constante por surgir aporta cada día a la mejora de nuestra región “.

Funcionaria monitor del programa que le corresponde capacitar a pequeños empresarios del rubro turístico y comerciantes en general de la ciudad de Iquique.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15 Octubre 2014

29 Octubre 2014

06 Noviembre 2014

10 Diciembre 2014

13 Noviembre 2014

20 Noviembre 2014

16 Octubre 2014

11 Noviembre 2014

18 Noviembre 2014

Asistencia hombres 6, mujeres 6

Asistencia hombres 6, mujeres 14

Asistencia hombres 6, mujeres 4

Asistencia hombres 13, mujeres 12

Asistencia hombres 3, mujeres 7

Asistencia hombres 11, mujeres 19

Asistencia hombres 9, mujeres 11

Asistencia hombres 2, mujeres 12

Asistencia hombres 2, mujeres 6

Conciencia Turistica A Artesanos Playa Cavancha

Conciencia Turistica A Socios Agpya Y Acme

Conciencia Turistica Indirecta A Comerciantes Sector Plaza Prat

CONCIENCIA Y RECURSOS TURISTI-COS REGIONALES A LOCATARIOS GALERIA LYNCH

Conciencia Turistica Indirecta A Locatarios Galeria Lynch

Conciencia Turistica A Participantes De Programa Viajes Tercera Edad

Conciencia Turistica A Funcionarios Notaria

Conciencia Turistica A Funcionarios De Caleta Riquelme

Recursos Turisticos De La Region A Artesanos Cavancha

 

 

25 Noviembre 2014

Asistencia hombres 4, mujeres 9

Recursos Turisticos De La Region A Artesanos Cavancha

Total de personas capacitadas

10062

 

 

7CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Carolina Ávila Araya

PROVINCIA DEL TAMARUGAL

“Me encanta lo que hago y me ha hecho conocer mucha gente“.

Funcionaria encargada de entregar información turística y realizar capacitaciones a las comunas de Pozo Almonte, Pica y pueblos aledaños.

Capacitaciones mes Octubre

Capacitaciones mes Noviembre

Capacitaciones mes Diciembre

 

23 Octubre 2014

26 Octubre 2014 25 Octubre 2014

17 Noviembre 2014

05 Diciembre 2014

05 Diciembre 2014

05 Diciembre 2014

11 Diciembre 2014

19 Noviembre 2014

24 Octubre 2014

18 Noviembre 2014

Asistencia hombres 13, mujeres 21

Asistencia hombres 8, mujeres 26 Asistencia hombres 20, mujeres 10

Asist. hombres 4, mujeres 29

Asistencia hombres 7, mujeres 11

Asistencia hombres 6, mujeres 13

Asistencia hombres 8, mujeres 7

Asistencia hombres 3, mujeres 5

Asistencia hombres 18, mujeres 40

Asistencia hombres 22, mujeres 11

Asistencia hombres 130, mujeres 35

Escuela Basica Estrella Del Sur

Adultos Mayores Pozo Almonte

Escuela Basica Estrella Del Sur 5° Basico

Liceo Pozo Almonte (Enfermeria)

Escuela San Andres 1° Pica

Escuela San Andres Prekinder Pica

Escuela San Andres 1° Pica

Escuela Especial “Jakaranda” Pica

Hotel Cha-cha-Warmi Pozo Almonte

Escuela Basica Estrella Del Sur 5° Basico

C. Turistica A Funcionarios De Cta Riquelme

Total de personas capacitadas 218 229

8 CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Daniel Demetri Díaz

PROVINCIA DEL TAMARUGAL

Buen TURISTA Buen ANFITRIÓN

Capacitaciones mes Octubre

Capacitaciones mes Noviembre Cap. Diciembre

“Es una gran experiencia laboral trabajar en un proyecto que beneficia a la Región“.

Monitor que se desempeña en la comuna de Huara donde su función principal es realizar capacitaciones y entregar información turistica a las comunas de Camiña y Huara.

 

     

14 Octubre 2014

19 Noviembre 2014 01 Diciembre 201424 Noviembre 2014

Asistencia hombres 10, mujeres 7

Asistencia hombres 8, mujeres 4

Asistencia hombres 10, mujeres 9

Asistencia hombres 21, mujeres 16

CapacitaciónJunta de Vecinos Nº3, Huara

Capacitación Liceo Huara

Escuela Básica Camiña

Escuela Básica Camiña

 

 

1. Conozca y valore los atractivos turísticos de Tarapacá.2. Enseñe a sus hijos a respetar y amar nuestra Región.3.Atienda cordialmente al turista procurando siempre sonreír.4.Cobre siempre el precio justo por el servicio o producto ofrecido5. Cuide el aseo de su ciudad, del entorno natural, de las rutas y del patrimonio de la Región de Tarapacá.6. Transmita las costumbres y tradiciones hacia las nuevas generaciones.7. Sea puntual y correcto con los compromisos adquiridos con turistas.8. Recuerde que la honestidad y calidad en el servicio son atributos altamente valorados por los visitantes.9. Infórmese para informar, sea franco y respetuoso en las respuestas que otorgue a quienes nos visitan.10. Procure que la promoción de sus productos o servicios sea consecuente con lo ofertado.

1. Planifique el viaje, informándose sobre el lugar que visitará.2.Sea cordial y respetuoso con la comunidad local3.Acate todo tipo de orden establecido por el destino anfitrión.4.Demuestre interés por conocer los valores artísticos, históricos y turísticos del destino que visita.5.Cuide el patrimonio natural y cultural del destino que visita.6.Evite la discriminación cultural, e indague sobre la visión que tienen las personas del lugar, sin cuestionarlas.7.En su visita a cualquier entorno natural, tenga la mejor disposición de cuidado y conservación del medio ambiente.8.Tenga presente que el turismo es una forma de intercambio de experiencias.9.Cuide su integridad física, prevenga situaciones peligrosas para que su viaje no se transforme en una mala experiencia.10.Mantenga un comportamiento acorde con el descanso de otros turistas.

49

Total de personas capacitadas

36

“El contenido de las capacitaciones se basa en el decálogo del buen turista y el buen anfitrión”

9CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Lanzamiento Programa Conciencia Turística Hotel Terrado Suites

Limpieza de playa Chanavayita Limpieza de playa Bellavista

HITOS CONCIENCIA TURÍSTICA

10 CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Turismo inclusivo / Paseo en lancha Muelle Prat con niños y niñas de la Fundación Teletón

Capacitacion directa Playa Chanavayita

HITOS CONCIENCIA TURÍSTICA

Capacitacion directa Empresarios Turísticos Capacitacion directa Taxistas Mall

11CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Capacitaciones indirectas / Ferias Libres

Lanzamiento DAKAR 2015 / Alto Hospicio

12 CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Capacitación Club Adultos Mayores / Hotel Gavina

Entrega de impresora a artesanos Playa Cavancha

Turismo inclusivo Agrupación de sordos “El Sonido del Silencio” de Pozo Almonte

13CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Capacitación Club Adulto Mayor / Hostería Cavancha

Ruta Patrimonial / Inicio sábado 03 de enero 2015

Capacitación Concienca Turística / Jardín Infantil Emita

14 CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Recorte de prensa y redes socialesRecorte de prensa y redes sociales

15CONCIENCIA TURÍSTICASERNATUR

Recorte de prensa y redes socialesRecorte de prensa y redes sociales

https://www.youtube.com/watch?v=GEcm0HM4PWQ

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