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1 División de Educación Superior Departamento de Financiamiento Institucional Informe Institucional de Avance Convenio de Desempeño Universidad Técnica Federico Santa María “Fortalecimiento de capacidades institucionales de prevención del fracaso académico, a través de detección temprana y orientación psicopedagógica” Gestión institucional para fines estratégicos, de gestión del cambio y mejoramiento de la calidad. FSM1412 Inicio Legal: 23 de Diciembre de 2014 Período de Evaluación: 23/12/2014 al 30/06/2015. Fecha de Presentación del Informe: 13/07/2016.

Informe Institucional de Avance Convenio de Desempeño · 2016-10-06 · con la representación de 6 unidades académicas donde la Dirección tiene participación en la temática

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División de Educación Superior Departamento de Financiamiento Institucional

Informe Institucional de Avance Convenio de Desempeño

Universidad Técnica Federico Santa María

“Fortalecimiento de capacidades institucionales de prevención del fracaso académico, a través de detección temprana y orientación psicopedagógica”

Gestión institucional para fines estratégicos, de gestión del cambio y

mejoramiento de la calidad.

FSM1412

Inicio Legal: 23 de Diciembre de 2014 Período de Evaluación: 23/12/2014 al 30/06/2015. Fecha de Presentación del Informe: 13/07/2016.

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INDICE 1 Estado de Avance Convenio de Desempeño ...................................................................................................................................................... 3

1.1 Avance por Objetivos del Convenio de Desempeño ....................................................................................................................................... 5 1.2 Avance de Indicadores del Convenio de Desempeño .................................................................................................................................. 17

1.3 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales)........................................................................................... 20 1.4 Inserto imagen resumen de cuentas - Sistema de Rendición Financiero UCI .............................................................................................. 23 1.5 Análisis de la Ejecución Financiera .............................................................................................................................................................. 24

2 Aspectos relevantes sobre implementación del Convenio de Desempeño ................................................................................................... 26 2.1 Logros y desempeños notables .................................................................................................................................................................... 26 2.2 Logros tempranos y no previstos .................................................................................................................................................................. 26 2.3 Dificultades para el avance (externas e internas) ......................................................................................................................................... 27 2.4 Desafíos ....................................................................................................................................................................................................... 28

2.5 Acciones y estrategias para la institucionalización, proyección y sustentabilidad de la iniciativa ................................................................. 28 2.6 Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio, señalar: ............................................................................. 29

3 Percepción sobre la Implementación y Avance de Logros del Convenio de Desempeño (Anual) .............................................................. 30 4 Anexos Obligatorios ........................................................................................................................................................................................... 31

4.1 Planilla Excel Indicadores Banco Mundial .................................................................................................................................................... 31 5 Anexos Complementarios de la Institución (Opcional) ................................................................................................................................... 33

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1 Estado de Avance Convenio de Desempeño

Los estudios de fracaso estudiantil realizados en la Institución, detectaron que en los primeros años de estudio existen los porcentajes

más altos de deserción, el cual se asocia principalmente al desempeño académico en el Ciclo Básico de la formación. En respuesta a

ello, la Institución ha logrado mediante su Consejo Académico, aprobar la conformación del Consejo de Coordinación del Ciclo Básico,

con la representación de 6 unidades académicas donde la Dirección tiene participación en la temática del proyecto. Consejo que tiene

el propósito de monitorear y diseñar mejoras del desarrollo del Ciclo Básico formativo, detectando causas de bajos rendimientos y

analizando perfiles de estudiantes y docentes en interacción.

En base al marco teórico explorado y a la información reunida, se diseñó un modelo predictivo preliminar, orientado a la deserción del

estudiante. Modelo que incorpora variables individuales, académicas, socioeconómicas y de interacción estudiante – universidad, y

que será validado a partir de datos históricos por la asistencia técnica a contratar.

Se han identificado los datos que son parte del modelo predictivo y se trabaja en su integración con el Data Warehouse de la

universidad. La información individual, académica e institucional del estudiante se encuentra en la Data. En cuanto a lo académico se

ha coordinado la integración de la información del SIGA, CIAC, Biblioteca y Aula, En el marco extra académico, se ha avanzado en el

poblamiento de la información socioeconómica de los estudiantes, proporcionada por la Dirección de Relaciones Estudiantiles, a través

de su unidad de bienestar (asistente social, psicólogos). Adicionalmente, se ha continuado desarrollando el test de diagnóstico, medido

al ingreso del estudiante a la Institución, el cual será integrado a la Data y a la plataforma junto a otros instrumentos complementarios

en desarrollo, a saber: encuesta complementaria de ingreso (se definió aplicar el instrumento NSSE); instrumentos que buscan medir

el compromiso hacia los estudios, estilos de aprendizaje y hábitos de estudio, e influencia de la gratuidad estudiantil.

El levantamiento de los datos, ha permitido desarrollar una caracterización global de los estudiantes en la institución, lo que contribuirá

en el desarrollo del perfil inicial de estudiantes en estudios posteriores.

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En línea con el diagnóstico inicial, se ha reforzado el Plan de Fortalecimiento Académico destinado a estudiantes en riesgo de primer

año, con un taller orientado a identificar y potenciar las habilidades para su desafío Universitario, como elemento de orientación

psicopedagógica.

En cuanto a la plataforma digital, se presentan avances asociados principalmente a la implementación de un nuevo módulo de notas

parciales, que permite detectar tempranamente el riesgo académico en el avance de un semestre, para los estudiantes que podrían

reprobar asignaturas, permitiendo obtener información sobre la trayectoria académica de los estudiantes. Complementariamente se

ha comenzado a ejecutar un procedimiento de revisión anticipada de las evaluaciones en las asignaturas, a través de información

desplegada en ese mismo modulo, y con el fin de asegurar la pertinencia de los elementos medidos. Por otra parte, se ha desarrollado

un piloto con el Departamento de Informática, levantando un sistema de monitoreo del avance de los estudiantes.

Con estos avances y su articulación, también se busca generar la información pertinente para emprender acciones por parte de las

Unidades Académicas, Docentes y Administrativas, que propendan la permanencia estudiantil, de manera que se vincule al Portal de

Gestión Institucional (PGI) y se articulen todos aquellos programas de apoyo a los estudiantes para generar sinergia.

En términos generales, el proyecto se ha dificultado con el paro de actividades académicas durante el año 2015, retrasando el cierre

de ese año académico y produjo cambios en las variables medidas, ya que se implementaron cambios reglamentarios a raíz de la

movilización. También, el proyecto ha tenido un aplazamiento producto un desarrollo diferente al planificado, ya que se han orientado

esfuerzos en acciones preventivas de implementación rápida, derivadas del resultado del levantamiento y ejecución actual del

proyecto. Por último se han generado cambios en el perfil de ingreso, por la participación de la universidad al programa PACE y por la

Gratuidad. Cambios que el modelo inicial no había contemplado y que son necesarios reflejar para la predicción pertinente del fracaso

estudiantil del estudiantado actual y futuro.

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1.1 Avance por Objetivos del Convenio de Desempeño

Objetivo General del Convenio de Desempeño: Disminuir el fracaso universitario a través de la detección temprana de estudiantes en riesgo académico por medio de una plataforma digital que articule información de trayectorias académicas y extra académicas que permitan mejorar la gestión en docencia universitaria y articular un plan de orientación psicopedagógica. Objetivo Específico 1: Concebir un modelo que identifique y pondere los diversos factores condicionantes del éxito/fracaso universitario y permita cierta predicción de la trayectoria del estudiantes de la Universidad.

Hitos – Objetivo Específico 1

Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM)

Fecha cumplimiento PROGRAMADA en PM

Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)

Logrado al 30/06/2016

Señalar: SI, NO o N/A

Medios de Verificación definidos en PM Inicio

(mes/año) Término

(mes/año)

HITO N°1: Documentar el Estado del Arte. 03_2015 07_2015 10_2015 SI Informe de Análisis.

Informe de Ciclo Básico

Memorias del Depto. de Informática

- Revisión de Documentación Interna de proyectos anteriores, bibliografía nacional y extranjera.

03_2015 07_2015 10_2015 SI

HITO N°2: Construir modelo(s) predictivo(s) parametrizable.

03_2015 08_2015 04_2016 SI Informe avance de

diagnóstico, claro AT

Actas de reuniones con Equipo Ejecutivo

Memorias del Depto. de Informática

Informe Final.

- Revisar marcos teóricos detección. 03_2015 05_2015 09_2015 SI

- Diseñar modelo(s) de predicción. 05_2015 04_2015 04_2016 SI

- Definir requerimientos de datos. 07_2015 03_2015 03_2016 Si

- Crear encuesta complem. Ingreso. 07_2015 08_2015 03_2016 SI

HITO N°3: Validar el modelo según datos históricos.

08_2015 09_2015 03_2017 NO (40%) Informe de análisis y

resultados. - Ajustar modelo, usando datos de años anteriores.

08_2015 09_2015 03_2017 NO (40%)

HITO N°4: Diseñar arquitectura de aplicación. 06_2015 01_2016 03_2017 NO (23%)

6

Hitos – Objetivo Específico 1

Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM)

Fecha cumplimiento PROGRAMADA en PM

Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)

Logrado al 30/06/2016

Señalar: SI, NO o N/A

Medios de Verificación definidos en PM Inicio

(mes/año) Término

(mes/año)

- Modelado de la aplicación. 06_2015 09_2015 11_2016 NO (20%)

Informe avance AT. - Formato de datos y conectores. 10_2015 10_2015 12_2016 NO (20%)

- Diseño de interfaces. 11_2015 01_2016 03_2017 NO (30%)

HITO N°5: Adquisición de hardware (servidores y storage). 09_2015 11_2015 10_2016 NO

TdeR Licitación Facturas y equipos físicos.

- Especificación equipamiento. 09_2015 09_2015 08_2016 NO

- TdeR y licitación. 09_2015 09_2015 08_2016 NO

- Compra y recepción. 10_2015 10_2015 09_2016 NO

- Instalación y configuración. 11_2015 11_2015 10_2016 NO

Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 1: El análisis del estado del arte sobre el fracaso estudiantil, ha permitido diseñar un modelo de predicción asociado a la deserción en Educación Superior. Este modelo incorpora factores individuales, socioeconómicos, académicos (antes de ingresar al plan de estudios y durante la vida universitaria) y de interacción estudiante – universidad. Si bien el marco teórico estudiado no da cuenta de un modelo concluyente, si ha demostrado que el fracaso estudiantil es más crítico

en los dos primeros años de carrera, determinado principalmente por el avance a través la fase formativa del Ciclo Básico. Por ello, se

han emprendido acciones inmediatas de seguimiento y prevención.

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Tabla 1: Tasas promedio de aprobación de las asignaturas del ciclo básico.

Campus/Sede 2011 2012 2013 2014 2015

Casa Central 96% 60% 65% 65% 70%

Campus Santiago San Joaquín 94% 62% 63% 66% 74%

Campus Santiago Vitacura 64% 61% 62% 66% 71%

Tabla 2: Tasas de retención de primer y segundo año.

Se han definido los requerimientos de información en base al modelo diseñado hacia la Unidades Administrativas pertinentes y se han definido instrumentos que contribuirán a la generación de información adecuada para el modelo. Se aplicará la “National Survey Student Engagement” (NSSE), instrumento dirigido hacia los estudiantes que fue confeccionado, validado y estandarizado en EE.UU; aplicado en alrededor de 325 Instituciones de Enseñanza de Norte América; y que busca medir cinco indicadores de alto impacto (HIPs) relacionados al aprendizaje y retención del estudiante (Kuh, 2008): Desafío Académico, aprendizaje de pares, experiencia con docentes, ambiente universitario y evaluación y competencias. Se medirá para estudiantes de primer y cuarto año cronológico.

83% 84% 83%78% 80%

76% 73% 73% 72% 72%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2010 2011 2012 2013 2014

Ret

enci

ón

al p

rim

er a

ño

, %

CohorteCarreras diurnas

Carreras Vespertinas

75% 77%71% 69%

64%

65%61% 63% 65% 64%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2009 2010 2011 2012 2013

Ret

enci

ón

al s

egu

nd

o a

ño

, %

CohorteCarreras diurnas

Carreras Vespertinas

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El cambio en la Educación Superior Chilena, propuesto principalmente por la gratuidad de estudios, y la incorporación de la Universidad al Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo (PACE), plantean variables nuevas al modelo y especial interés en incorporar su efecto en el proyecto, pues provocaron cambios en el perfil de ingreso de los estudiantes. Además, se encuentra en evaluación si el factor relacionado a estilos de aprendizaje y hábitos de estudios son variables relevantes a considerar. Se han realizado reuniones con las Direcciones y Unidades de Registrado en los diferentes Campus y Sedes de la Universidad, para poder identificar factores locales y aportes a la iniciativa, de manera de poder incorporar esas perspectivas en el proyecto. Además, varias Unidades Administrativas han trabajado en conjunto para la generación de las variables determinas por el modelo. Uno de los factores considerables que ha retrasado el desarrollo de actividades del proyecto y cálculo de indicadores, ha sido la paralización de estudiantes ocurrida en el año 2015. También, el proyecto ha tenido un aplazamiento producto un desarrollo diferente al planificado, ya que se han orientado esfuerzos en acciones preventivas de implementación rápida, derivadas del resultado del levantamiento y ejecución actual del proyecto. A saber, se ha conformado el Consejo de Coordinación del Ciclo Básico; se implementó un módulo en el sistema de registro curricular que permite registrar y monitorear las evaluaciones parciales de las asignaturas en conjunto a sus resultados; y se han ejecutado procedimientos de seguimiento y control de las evaluaciones, por parte de las Unidades Académicas y Docentes. Se ha avanzado en el diseño de la arquitectura de aplicaciones, identificando que bases suministraran la información y como se comunicaran. Además se está trabajando en la interfaz que enlazara el nuevo ERP con el SIGA. Con respecto al hito 5, es necesario aclarar que la Universidad cuenta con el equipamiento necesario para el desarrollo del proyecto, por lo cual se pretende aplazar la compra de equipamiento, para la ejecución y producción, lo necesario para aprovechar de manera eficiente el avance tecnológico.

9

Objetivo Específico 2: Desarrollar una plataforma informática que articule datos de la trayectoria académica de los estudiantes con datos extra académicos que permita detectar aquellos casos en potencial riesgo académico, para enfocar la estrategia de intervención.

Hitos - Objetivo Específico 2

Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM)

Fecha cumplimiento PROGRAMADA en PM

Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)

Logrado al 30/06/2015

Señalar: SI, NO o N/A

Medios de Verificación definidos en PM Inicio

(mes/año) Término

(mes/año)

HITO N°1: Levantamiento y propuestas de mejora bases de datos.

03_2015 07_2015 10_2016 NO (40%) Informe diagnóstico

Propuesta mejora

Asistencia y documentación.

- Levantamiento diagnóstico BDI’s. 03_2015 04_2015 08_2016 NO (50%)

- Propuesta de mejora BDI’s. 05_2015 05_2015 08_2016 NO (50%)

- Apoyo en la construcción de la BDI. 06_2015 06_2015 10_2016 NO (30%)

- Documentación y diccionario datos. 07_2015 07_2015 10_2016 NO (30%)

HITO N°2: Implementar mejoras en la organización de BDI’s.

04_2015 09_2015 03_2017 NO (8%) Documento acreditativo

curso

Carga de la base

Informe resultado marcha blanca BDI.

- Capacitación en Oracle. 04_2015 06_2015 09_2016 NO

- Análisis propuestas de mejora. 06_2015 07_2015 10_2016 NO

- Ejecución mejoras y seguridad. 07_2015 08_2015 10_2016 NO

- Poblamiento de datos. 06_2015 08_2015 10_2016 NO (40%)

- Marcha blanca. 09_2015 09_2015 03_2017 NO

HITO N°3: Diagnóstico y mejora de aplicaciones existentes.

08_2015 10_2015 06_2016 SI Informe actualización.

Procesos.

Mejora aplicación.

Plataforma de Notas Parciales

- Rev. pertinencia procesos actuales. 08_2015 09_2015 05_2016 SI

- Rev. y mejora conectores datos. 08_2015 09_2015 06_2016 SI

- Rev. y mejora interfaces usuario. 08_2015 10_2015 06_2016 SI

HITO N°4: Concepción desarrollo aplicaciones atingentes necesarias.

07_2015 10_2015 10_2017 NO Informe diseño

aplicaciónes Auxiliares.

Código programa

Documentación.

- Diseño aplicaciones. 07_2015 10_2015 11_2016 NO (20%)

- Programación aplicaciones. 08_2015 7_2016 04_2017 N/A

- Integración con plataforma USM. 6_2016 7_2016 05_2017 N/A

- Documentación. 7_2016 7_2016 05_2017 N/A

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Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico N°2: Con la identificación de los datos considerados en el modelo preliminar, se levantó la información de las diferentes bases de datos de las Unidades Administrativas pertinentes (Dirección de Bibliotecas, CIAC, Dirección de Enseñanza-Aprendizaje, Dirección de Relaciones Estudiantiles, Dirección de Estudios y Dirección de Admisión) y se han ido poblando en la Data que alimentara la plataforma y modelo1. Por otra parte, se aplicaran instrumentos señalados en el objetivo N° 1, que recogerán información complementaria a la disponible por la universidad, que añadirá valor al modelo, y que se poblará a la Data una vez se tenga la medición de ellos. Se han encontrado dificultades en el levantamiento del diagnóstico y desarrollo de las mejoras en las bases de datos, pues la Institución ha comenzado un proceso de cambio de su ERP institucional, hacia el sistema Banner. También, la institución en Junio del año 2013, asume como desafío una migración de la base de datos de Gestión Académica (SIGA). Pasando de una Versión Sybase de la base de datos 2005 (v12.5), a la Versión de base de datos 2013 (v.11g), lo que conlleva a un cambio de equipamiento (ver figura N° 1). Lo anterior, ha propuesto todo un cambio en el sistema de datos de la universidad que ha limitado levantar un estado de las BDIs y ha dado incertidumbre en cómo se enlazara la información de cada Unidad para alimentar la plataforma propuesta.

Figura 1: Migración del Siga

1 Ver anexo 1: Bases de datos que se integraran a la plataforma

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Lo dinámico de este proceso, hace necesario integrar el diagnostico que inicialmente se consideraba en ambos hitos, para que sea representativo a los cambios institucionales que se han producido. Actualmente la institución se encuentra abocada a integrar la totalidad de la información en una sola base de datos Analizando los procesos actuales de seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes, se detectaron oportunidades de mejora al corto plazo. Estas mejoras tienen relación a la prevención de la reprobación de asignaturas, para lo cual se ha implementado un módulo de notas parciales en el Sistema de información y Gestión Académica, el cual permite tanto, agregar las evaluaciones sumativas, las pautas de las evaluaciones y los resultados parciales de las asignaturas, como observar esta información y estadística. Esto ha complementado los informes que elabora Dirección de Estudios acerca de los estudiantes que con excesiva carga académica y con avance académico insuficiente, permitiendo detectar situaciones de riesgo académico en los alumnos pertenecientes a cualquier año académico. De esta manera, la Universidad persigue dar un impulso inmediato en la mejora de actividades de seguimiento y apoyo estudiantil e ir contribuyendo paulatinamente a disminuir el fracaso estudiantil. Otra aplicación que se ha implementado, consiste en una mejora en la detección de los estudiantes en riesgo académico (que considera solo variables académicas) al momento de preinscribir asignaturas, es decir, antes de que llegue a concretarse la inscripción de asignaturas, permitiendo reducir la carga del estudiante de ser necesario. De esta forma se controla preventivamente que el alumno pase a estar en riesgo académico. En relación al proceso de autoevaluación efectuado en la institución recientemente y debilidades encontradas, se han analizado planes de mejoras que contribuyan al proyecto y que se encaminen en la dirección que la institución se ha propuesto. Es por ello, que se han buscado alternativas de programas de alerta temprana y retención en el mercado. Se encontraron productos en el mercado local que brindan las características que persigue el proyecto y se adapta a las condiciones de información institucionales. No obstante, el costo de mantención anual posterior al termino de ejecución del proyecto, así como el costo asociado a incorporar nuevas variables que vayan surgiendo, hacen que esta opción sea poco factible. Por lo cual se ha proseguido en el desarrollo interno de una plataforma, que permita un cambio más dinámico en cómo interactúan las variables del modelo.

12

Objetivo Específico N°3: Apoyar la gestión docente a través de la entrega de información periódica sobre alertas tempranas para modificar las estrategias sobre los estudiantes y facilitar su tránsito formativo elevando la calidad de la formación.

Hitos - Objetivo Específico __

Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM)

Fecha cumplimiento PROGRAMADA en PM

Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)

Logrado al 30/06/2015

Señalar: SI, NO o N/A

Medios de Verificación definidos en PM Inicio

(mes/año) Término

(mes/año)

HITO N°1: Perfiles de acceso a reportes. 10_2015 01_2016 08_2016 NO (75%) Informe diagnóstico.

Plataforma de notas parciales.

Requerimiento de datos para Sistema de Alerta.

- Determinar actores relevantes. 10_2015 11_2015 O3_2016 SI

- Determinar las necesidades de información.

11_2015 01_2016 08_2016 NO (60%)

HITO N°2: Definición de reportes según perfil de acceso.

12_2015 5_2016 09_2016 N/A Informe de Diseño y

formulario de validación de usuarios.

- Diseño de estructura del reporte según perfil.

12_2015 7_2016 08_2016 N/A

- Validación de reporte por usuarios. 3_2015 5_2016 09_2016 NO (25%)

HITO N°3: Monitoreo del uso de los reportes en los procesos docentes.

3_2016 5_2016 10_2016 NO

Número de consultas a informes emitidos por plataforma de alerta temprana.

- Reunión de coordinación con Dirección General de Docencia.

3_2016 4_2016 09_2016 NO

- Reunión de coordinación con Jefes de Carrera.

4_2016 5_2016 09_2016 NO

- Reuniones con unidades de apoyo al estudiante.

3_2016 5_2016 10_2016 NO

Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico N°3: Debido a la criticidad del rendimiento estudiantil durante el Ciclo Básico formativo de la Universidad, se crea el Consejo de Coordinación del Ciclo Básico (CCCB), cuyo objetivo es supervisar la gestión y coordinación de la operación del quehacer docente

13

durante este ciclo. El CCCB, además de ser un agente relevante, ha contribuido a identificar los actores relevantes, durante los primeros años, en el uso de la información y sus requerimientos para tomar decisiones de manera efectiva. De esta manera, la preocupación por el rendimiento estudiantil sustentado por un descenso en la tasa de retención de primer y segundo año, junto a análisis posteriores efectuados durante las sesiones del CCCB, han propiciado la sensibilización de la comunidad acerca del problema. Se han efectuado cambios en la gestión docente por parte de las Unidades Académicas y Docentes, impulsando un procedimiento de control sobre la evaluaciones y resultados de las asignaturas, como mecanismo de aseguramiento de la calidad del proceso evaluativo. A su vez en estas instancias, se detectaron necesidades de información que han contribuido al diseño de reportes. Una parte de ellos tiene un diseño preliminar, pues se validaran según la información que proporcione la plataforma. No obstante algunas necesidades de información han resultado ser de carácter urgente, por ello se han diseñado reportes y aplicaciones que contribuyeran a esta necesidad inmediata. El módulo de notas parciales, es un reporte que se entrega a las Unidades Académicas, Docentes y algunas Administrativas, para el seguimiento de las evaluaciones parciales o sumativas de las asignaturas, permitiendo levantar alertas tempranas sobre el desempeño de los estudiantes antes de que termine el semestre en curso. Otro reporte que se ha diseñado, a través de la mejora en las aplicaciones, es el informe de estudiantes en riesgo académico preliminar. Este reporte es entregado los jefes de carrera, a través de la Dirección de Estudios y proporciona una lista preliminar de estudiantes en riesgo, con el fin de que el jefe de carrera evalué su carga académica, pudiendo reducirla si es necesario.

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Objetivo Específico N°4: Diseñar e implementar un plan de intervención profesional que con carácter preventivo que se enfoque hacia la orientación y asistencia preferente de alumnos en potencial riesgo académico.

Hitos - Objetivo Específico __

Descripción Hito / Actividades (según formulación del PM)

Fecha cumplimiento PROGRAMADA en PM

Fecha cumplimiento

REAL o REPROGRAMADA

(mes/año)

Logrado al 30/06/2015

Señalar: SI, NO o N/A

Medios de Verificación definidos en PM Inicio

(mes/año) Término

(mes/año)

HITO N°1: Documentar el Estado del Arte en torno a las estrategias remediales.

6_2015 12_2015 10_2016 NO Informe de Estadías

Especialización.

Propuestas preliminares.

- Estudio preliminar antecedentes. 6_2015 8_2015 08_2016 SI

- Estadías de Especialización tema. 9_2015 10_2015 10_2016 NO

- Recapitulación experiencias. 11_2015 12_2015 10_2016 NO

HITO N°2: Seminario “Modelos de prevención de la Deserción Universitaria”.

3_2016 10_2016 10_2017 N/A

Actas del evento

Conclusiones y recomendaciones.

- Crear comité organizativo. 3_2016 3_2016 12_2016 N/A

- Comité técnico y definición normas. 4_2016 5_2016 12_2016 N/A

- Convocatoria y organización. 6_2016 10_2016 06_2017 N/A

- Realización y conclusiones. 10_2016 10_2016 10_2017 N/A

HITO N°3: Crear Plan Intervención preventiva de “alerta temprana.

8_2015 12_2015 12_2016 NO Informe avance AT

Actas reuniones equipo intervención

Doc. Plan intervención

- Recopilación antecedentes 8_2015 12_2015 12_2016 NO (80%)

- Generar propuesta de Plan 9_2015 12_2015 12_2016 NO (30%)

- Consensuar Plan con entes USM 10_2015 12_2015 12_2016 NO

- Plan final con recursos y costos 10_2015 12_2015 12_2016 NO

HITO N°4: Articular plataforma con programas tutoriales/mentorias.

9_2015 7_2016 11_2017 N/A Material difusión

Plan de articulación y líneas de acción.

- Sensibilización dpto., jefes carrera 9_2015 1_2016 01_2017 NO (30%)

- Sensibilización RREE (psicólogas) 8_2015 1_2016 01_2017 NO (30%)

- Articulación otras iniciativas 10_2015 7_2016 11_2017 NO

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Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico N°4: Desde el comienzo del proyecto, se ha tomado contacto con otras instituciones del país y extranjeras para conocer experiencias asociadas al hito N°4 de esta actividad. Esa información se ha completado con algunas experiencias pilotos desarrolladas en la Dirección de Relaciones Estudiantiles, en conjunto con algunas unidades académicas. El levantamiento de antecedentes y experiencias ha logrado identificar diversos mecanismos de apoyo al estudiante que se ejecutan al interior de la Institución, entre ellos, programas de con coberturas globales: el Centro Integrado de Aprendizaje en Ciencias Básicas (CIAC) y las Tutorías proporcionadas por Dirección de Relaciones Estudiantiles (DRREE); así como, programas con coberturas específicas: programas Beca Nivelación Académica (BNA), Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo a la Educación Superior (PACE), Programa de Fortalecimiento Académico (PFA), Tutorías desarrolladas por Unidades Académicas e inserción y apadrinamiento por parte de alumnos de la institución; Además la institución proporciona otros servicios de ayuda hacia el estudiante: Servicio Médico Sansanito, Bienestar estudiantil (ayudas de arancel, alimentación residencia, entre otros), Punto de Encuentro (promueve la visa saludable y la formación en competencias transversales), Programa de Iniciativas Estudiantiles Académicas PIE>A (ayuda financiera y técnica a iniciativas estudiantiles), Apoyo a iniciativas estudiantiles mediantes fondos concursables, tutorías de acompañamiento del Programa “hermana Mayor” del Centro de Innovación para la Calidad Educativa (CICE) y Tutorías de inclusión de (DRREE), actividades deportivas, actividades culturales, movilidad estudiantil internacional y espacios de discusión social (federaciones de estudiantes, centro de alumnos y plazas en los consejos de los cuerpos colegiados)2 Junto a la indagación en los principales programas de apoyo, se desarrolló un análisis de ellos para aportar perspectivas hacia la conformación del plan de intervención, como se muestra en la tabla 1. Además, se han identificado las acciones de inducción, nivelación y reforzamiento académico, que mediante un esfuerzo institucional se están integrando para que el proceso de Enseñanza-Aprendizaje sea efectivo y se refleje en el éxito académico. Estas estrategias y programas son:

El Centro Integrado de Aprendizaje en Ciencias Básicas: apoyo extracurricular para el fortalecimiento de las competencias y capacidades de los alumnos durante el trascurso de las asignaturas de Ciencias Básicas.

2 Para más detalle ver Anexo 2: “principales programas de apoyo estudiantil”.

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Luego de una implementación exitosa en la Casa Central, se decidió extender y consolidar el apoyo extracurricular que se ofrece desde el CIAC. Esta extensión se realizó mediante los proyectos FSM1303 y FSM1304, permitiendo fortalecer infraestructura, equipamiento y tecnologías de la información-comunicación, además de incorporar métodos activos y así potenciar las metodologías de apoyo a los estudiantes a nivel institucional. Este proyecto y sus resultados se articularan al FSM 1412 como experiencia.

Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo a la Educación Superior (PACE): Preparación académica y acompañamiento docente, favoreciendo el desarrollo de competencias.

Propedéutico UTFSM “Ex Umbra In Solem”: este programa busca fortalecer y desarrollar una vía alternativa de ingreso a la UTFSM, incorporando el talento académico desde contextos socialmente vulnerables.

Programa Preliminar para la Ingeniería (PPI): Esta instancia está dirigida a alumnos de cuarto año de Enseñanza Media quienes deseen rendir dos de las asignaturas de primer año del ciclo básico de la UTFSM con compromiso de acceso y reconocimiento académico.

Programa Preliminar para Técnicos (PPT): Corresponde a una iniciativa para que los estudiantes de establecimientos de Enseñanza Media Técnico-Profesional (EMTP) puedan iniciar de manera anticipada sus estudios superiores en carreras de Técnico Universitario.

La integración de estos programas acompañado de los avances del proyecto han logrado sensibilizar a la comunidad universitaria y actores relevantes acerca de la importancia de la permanencia estudiantil y prevención del fracaso. Estas iniciativas tienen el propósito de asegurar el ingreso y continuidad de los alumnos en la institución. Complementando el acompañamiento académico la institución propone articular un sistema de apoyo integral al estudiante, bajo cinco grandes ejes:

Acompañamiento académico: Busca generar las instancias suficientes para favorecer el éxito académico del estudiante como principal estrategia de permanencia.

Bienestar Económico: Considera actividades y gestiones de la UTFSM enfocadas al apoyo económico.

Salud Física-Mental: Contempla los servicios de atención médica y actividades para una mejora en la calidad de vida.

Iniciativas Estudiantiles: Asociaciones estudiantiles enfocadas al desarrollo de habilidades complementarias en base a la innovación, participación política y responsabilidad social.

Acompañamiento y Vida Universitaria: Corresponde a actividades fuera del aula que permiten el desarrollo de capacidades complementarias, organización estudiantil, formación político-social, gestión personal y participación en investigación.

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1.2 Avance de Indicadores del Convenio de Desempeño

Indicadores

N° Nombre Indicador Línea Base

Meta Año 1

Valor Efectivo

Año 1 (numerador/

denominador)

Meta Año 2

Valor Efectivo

Año 2 (numerador/

denominador)

Logrado al 30/06/2015

Señalar: SI, NO, Parcial o N/A

Medios de Verificación definidos por Convenio

1. % Estudiantes en Riesgo Reglamentario

13% 10% 10% 9% 691/9998 7% Estadísticos en reporte de

Dirección de Estudios.

2. % Solicitudes de excepción Reglamentarias

6% 6% 3% 6% 158/9998 2% Estadísticos en reporte de

Dirección de Estudios.

3. Cobertura Gabinetes psicológicos de contención y asistencia

0,32 0 0.46 0,47 2377/9998 0.24 Reporte gestión DAE.

4. % de plataformas (bases datos y aplicaciones) integradas aplicación predictiva USM

0% 15% N/A 80% N/A N/A Reporte, Aplicación.

5. % programas tutorial/mentoría Articulados

0% 10% 0% 35% 0/6 0% Informes Anual.

6. % de Actores relevantes que usan informes de plataforma de alerta temprana

0% 15% 29% 40% 3/7 43% Consultas a informes

emitidos por plataforma, por actor relevante.

7. % Estudiantes en Riesgo Reglamentario q1, q2, q3

15% 10% 10% 9% 298/4026 7% Estadísticos en reporte de

Dirección de Estudios.

8. % Solicitudes de excepción Reglamentarias q1, q2, q3

6% 6% 3% 6% 45/4026 1% Estadísticos en reporte de

Dirección de Estudios.

9. Estudiantes en riesgo académico participantes en Plan de Intervención

150 180 67 240 N/A N/A Registro de estudiantes

participantes en programa de mentoría articulado.

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Análisis Cualitativo del Avance de Indicadores. A la fecha se muestran cinco indicadores logrados de un total de nueve (56%). Si bien es cierto el avance del proyecto se ha retrasado y muchas acciones para impactar en estos indicadores aún no se han desarrollado, es importante señalar que la sensibilización y socialización del proyecto hacia los actores relevantes ha propiciado que se tome la debida consideración al problema relacionado al fracaso estudiantil. Ha surgido una coordinación (CCCB) destinada a contribuir a la solución del problema; otras coordinaciones como, el Consejo de Coordinación y Desarrollo Docente y el Consejo Académico, han emprendido acciones en pos de la permanencia de los estudiantes; se han desarrollado aplicaciones y procedimientos que han respondido de buena forma en la prevención del fracaso estudiantil (módulo de notas parciales, análisis preliminar de estudiantes que toman excesiva carga académica y seguimiento a las evaluaciones sumativas) y se ha generado conciencia en los actores relevantes para que usen las herramientas de seguimiento al estudiantado. En lo particular, los indicadores N°1 y N°7 sufrieron un cambio en la línea de base, corrigiendo el universo de estudiantes contemplado (total de estudiantes de Casa central y Campus Santiago y total de estudiantes de Casa Central y Campus Santiago que están entre el quintil 1 y 3, respectivamente). Se muestra un avance en el primer indicador desde un 13% a 7% en el periodo 2014-2016, dos puntos porcentuales menor al valor meta propuesto para el año 2016 y desde 15% a 7%, en el mismo periodo para el séptimo indicador. Si bien es cierto, aún no se han emprendido acciones remediales articuladas por el proyecto, este logro se sustenta en gran parte por el desarrollo de este. La sensibilización de la iniciativa en la comunidad universitaria y en especial en jefes de carrera y directores de departamento, ha contribuido a dar control y seguimiento en el corto plazo al desempeño en las asignaturas. El factor relevante que aparece, es el cambio reglamentario en la inscripción de asignaturas, que reporta los estudiantes que tienen riesgo académico y su carga académica preinscrita. Lo cual, permite realizar un trabajo preventivo para evitar que los estudiantes ingresen a condiciones de riesgo académico. Otro cambio reglamentario que se implementara en el segundo semestre del presente años, consiste en que los estudiantes una vez reprobado la asignatura, tienen que cursarla inmediatamente en el semestre posterior. Lo que producirá cambios en la asignación de carga académica de los estudiantes y por tanto, en la cantidad de alumnos en riesgo académico. A su vez, el módulo de notas parciales permite levantar alertas de estudiantes con bajo rendimiento, para posteriormente conversar con estudiantes e identificar problemas, y controlar la pertinencia de las evaluaciones. También se desarrolló una mejora en el proceso

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de inscripción de asignatura, permitiendo observar la carga académica de los estudiantes antes de generar la inscripción oficial de sus asignaturas, generando alertas sobre exceso de carga académica y potenciales alumnos en riesgo académico. Esta carga académica puede ser intervenida, por parte del Jefe de carrera, si así lo estima conveniente. Estas aplicaciones contribuyen a que el jefe de carrera tenga un rol administrativo en el avance curricular de sus estudiantes. Los indicadores N°2 y N°8, también evidencian un logro, no obstante para el año 2016, reflejan un resultado parcial, pues se espera que la cantidad de excepciones reglamentarias aumenten a lo largo del segundo semestre. La disminución de excepciones reglamentarias durante los años 2015 y 2016, se debe en gran medida a cambios reglamentarios generados a través del Consejo Académico, producto de la extensión temporal de las movilizaciones estudiantiles, brindando más flexibilidad en la inscripción de asignaturas y oportunidad des de cursar el ramo. El indicador N° 3 se muestra fluctuante en el tiempo, llegado muy cerca del valor meta en el año 2015. Esto evidencia que es necesario articular estas atenciones con las situaciones en riesgo del estudiante y brindar más información de los programas de ayuda en la comunidad estudiantil. Debido al retraso general que ha tenido el proyecto no se ha definido la cantidad de aplicaciones que se integraran a la plataforma para la alerta temprana de estudiantes. Por tanto el indicador N°4 no es calculable actualmente, más bien es importante el avance en aplicaciones desarrolladas. Los programas de mentoria que se desarrollan en la institución no se han logrado articular entre sí, puesto que como insumo necesita la información que genere la plataforma, sin ello articularlas actualmente es innecesario (Indicador N°5). Hasta el momento se han identificado 7 actores relevantes: Directores de departamento, Jefes de carrera, Coordinadores docentes, Coordinadores de programas de acceso y acompañamiento académico, Dirección de Relaciones Estudiantiles (DRRE), Dirección de Estudios (DE) y Dirección General de Docencia (DGD). De los cuales cinco tiene acceso a las aplicaciones vinculadas al proyecto, pero solo tres de ellos usan la información de manera activa (DE, directores de programas de acceso y acompañamiento académico y Jefes de carrera).

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Con respecto al indicador N°9, se tiene que la medición para el año 2016 no es posible de obtener, puesto que el programa PFA se imparte en los segundos semestres de cada año. Por otra parte la drástica disminución de participación en el año 2015, se debe principalmente a las movilizaciones estudiantiles produjeron una flexibilidad reglamentaria, reduciendo la participación de estudiantes a esta actividad de carácter voluntario. Esta flexibilidad consistió en que los estudiantes que reprobaron asignaturas, no se les consideró esta reprobación en las oportunidades de cursar el ramo, producto de la prolongada extensión de las paralizaciones de actividades.

1.3 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales)

Ítem

(1) Presupuesto Vigente $ (2) Gastos devengados $: Efectivos + Gastos por pagar al

30/06/2016 (1-2) Saldo Presupuestario $

al 30/06/2016

Mineduc Instituci

ón Total

Mineduc Institución

Mineduc Instituci

ón Total (a)

EFECTIVO

(b) POR

PAGAR

(c = a+b) DEVENGA

DO

(d) EFECTIVO

(e) POR

PAGAR

(f = d+e) DEVENGADO

Bienes $ 10.632 $ 0 $ 10.632 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 10.632 $ 0 $ 10.632

Obras menores $ 4.738 $ 0 $ 4.738 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 4.738 $ 0 $ 4.738

Servicios de consultoría

$ 16.638 $ 0 $ 16.638 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 16.638 $ 0 $ 16.638

Servicios de no consultoría

$ 141 $ 0 $ 141 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 141 $ 0 $ 141

Total gastos adquiribles

$ 32.149 $ 0 $ 32.149 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 32.149 $ 0 $ 32.149

Formación de RRHH

$ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

Transporte $ 1.199 $ 0 $ 1.199 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 1.199 $ 0 $ 1.199

Seguros $ 56 $ 0 $ 56 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 56 $ 0 $ 56

Viáticos $ 1.297 $ 0 $ 1.297 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 1.297 $ 0 $ 1.297

Costos de inscripción

$ 1.128 $ 0 $ 1.128 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 1.128 $ 0 $ 1.128

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Honorarios $ 3.046 $ 6.000 $ 9.046 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 3.046 $ 6.000 $ 9.046

Sueldos $ 3.167 $ 10.000 $ 13.167 $ 0 $ 0 $ 0 $ 4.185 $ 0 $ 4.185 $ 3.167 $ 5.815 $ 8.982

Gastos pedagógicos y de aseguramiento de la calidad

$ 1.895 $ 0 $ 1.895 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 1.895 $ 0 $ 1.895

Mantenimiento y servicios

$ 1.550 $ 0 $ 1.550 $ 76 $ 0 $ 76 $ 0 $ 0 $ 0 $ 1.474 $ 0 $ 1.474

Servicios básicos

$ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

Impuestos, permisos y patentes

$ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0

Total gastos recurrentes

$ 13.338 $ 16.000 $ 29.338 $ 76 $ 0 $ 76 $ 4.185 $ 0 $ 4.185 $ 13.262 $ 11.815 $ 25.077

Total $ $ 45.487 $ 16.000 $ 61.487 $ 76 $ 0 $ 76 $ 4.185 $ 0 $ 4.185 $ 45.411 $ 11.815 $ 57.226

Presupuesto PM: Presupuesto Mineduc $161.300.000.- Presupuesto Total $32.000.000.- Presupuesto Vigente: Depósito Mineduc 1 $45.487.000.- Depósito Contraparte Año 1 $16.000.000.- (*) *Se está gestionando el depósito de la segunda cuota asociada a la contraparte del proyecto. Reitemizaciones: Se considera la reitemización solicitada con fecha 30 de junio de 2016 y aprobada con fecha 04 de julio de 2016.

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Gastos Efectivos: Mineduc: $76.160.- Contraparte: $4.184.946.- Gastos por Pagar: Mineduc: $0.- Contraparte: $0.-

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1.4 Inserto imagen resumen de cuentas - Sistema de Rendición Financiero UCI

(Compilado desde fecha de inicio legal al 30/06/2016)

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1.5 Análisis de la Ejecución Financiera

En relación a la ejecución financiera a la fecha, en términos Generales, se ha desarrollado con dificultad, debido a lo ocurrido durante el año 2015, principalmente, por el paro de actividades, que tuvo una duración aproximada de 3 meses. Se debe considerar además, que a la fecha, existen avances presupuestarios adicionales que no se han podido reflejar en el presente informe porque; se han comprometido los recursos posterior a la fecha de cierre de este informe, o porque existen actividades de coordinación y otros gastos de operación que están siendo cubiertos por otras unidades y cuentas. Con fecha 04 de Julio de 2016 se solicitó Reitemización N°1 de los recursos operacionales (recurrentes), para habilitar nuevas contrataciones (1 Profesional de Apoyo y 1 Psicólogo) y reprogramar las instancias de perfeccionamiento (inicialmente existían recursos para la realización de 1 estadía para 3 personas, lo que actualmente es 1 Estadía de Especialización para 2 personas más 2 Visitas de Experto).

Sueldos: Durante el año 2015, se realizó el Plan de Perfeccionamiento Académico (PFA) que contó con la participación de 3 profesionales para el desarrollo de 5 cursos de apoyo a los estudiantes en riesgo académico, con recursos de la contraparte del proyecto para campus Santiago Vitacura, Santiago San Joaquín, y Campus Valparaíso. Se espera para el 2016, realizar este Plan con un alcance mayor, dado que el transcurso del año ha sido normal en comparación al año 2015 (paro de actividades). El 2015 la proporción de estudiantes que participo del plan fue baja debido a la flexibilidad reglamentaria que la universidad otorgo a los estudiantes, afectando el desarrollo de esta actividad al ser de carácter voluntario. A continuación se muestran avances realizados que no pudieron verse reflejados en el resumen de ejecución financiera, dado que se desarrollaron con fecha posterior al cierre del presente informe: A contar del 01 de julio del 2016, se cuenta con la contratación de Programador, con el fin de desarrollar y perfeccionar la implementación de la aplicación de alerta temprana. A contar del 01 de julio de 2016, se cuenta con la contratación de Psicólogo, con el fin de coordinar las distintas estrategias de apoyo a los estudiantes.

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A contar del 11 de julio de 2016, se cuenta con la contratación de Profesional de Apoyo del proyecto, con el fin de asegurar el cumplimiento y correcto desarrollo del proyecto FSM1412. A nivel de procedimientos, a la fecha existen avances en: Compra de Servidores y Storage de almacenamiento: se mantiene contacto con la Dirección de Tecnologías de la información para la definición de los requerimientos mínimos de compra. Servicio de Consultorías: Con respecto a la Asistencia Técnica N°1, se espera contar con los Términos de Referencia definitivos durante el mes de agosto del presente año. Durante el mes de Julio de 2016, se espera reprogramar las fechas de ejecución del proyecto, para solicitar Extensión del Proyecto FSM1412, y de ser necesario, se solicitará una nueva reitemización de los recursos, con el fin para dar una óptima utilización a los dineros entregados.

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2 Aspectos relevantes sobre implementación del Convenio de Desempeño Resumir los siguientes aspectos:

2.1 Logros y desempeños notables

2.2 Logros tempranos y no previstos

Este proyecto, ha permitido a la Universidad enfrentar la temática de deserción estudiantil con un enfoque orientado en el estudiante, y articularse con distintas fuentes de información, que sólo estaban destinadas a la operación de algunos procesos. (Bienestar, CIAC, etc.). En este contexto se ha avanzado en la integración de la información institucional acerca del estudiante, sensibilizando a las Unidades Administrativas acerca de estrategias de apoyo estudiantil y levantando las bases para una caracterización del estudiante y perfil de ingreso.

Respecto al Hito 2 del objetivo 1, se ha identificado que existen indicadores académicos que son relevantes a considerar y que no son parte de la cultura organizacional del ámbito académico. Es así, que:

Indicador Avance Académico (promedio de créditos avanzados en un semestre), explica de mejor manera si un estudiante presenta Riesgo Académico en la USM.

Los retiros académicos de estudiantes en Riesgo, se concentran en los primeros años, y es para estudiantes que tienen un Avance Académico del 60% respecto a un estudiante normal.

En la búsqueda de factores asociados a mejorar la tasa de retención de alumnos (no siendo parte del alcance del proyecto) para la Sede Viña del Mar, uno de los elementos relevantes identificados y convenientes a analizar tiene relación la residencia académica de los estudiantes, lo que puede ser incorporado como variable a identificar para cada estudiante y que sea parte del modelo.

En vista de este antecedente, se ha buscado dar solución a esta problemática a través de acciones de rápido desarrollo e impacto, propuestos por el módulo de notas parciales y la conformación del CCCB. Estas iniciativas han respondido de bueno forma, primero sensibilizando a los actores relevantes del proyecto y luego previniendo el fracaso académico, a través del control y seguimiento de las evaluaciones de las asignaturas.

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El presente proyecto busca un impacto en estudiantes de los campus de Santiago y Valparaíso, sin embargo, existe la oportunidad

de incorporar otros campus con perfil distinto de carrera (sedes). Es así como algunos resultados del proyecto FSM1304, aportarán con información que puede ser recogida para el desarrollo del presente proyecto.

La universidad tiene implementado desde el primer semestre académico 2015 un módulo de notas parciales, en el sistema de gestión académica (SIGA), orientado en una primera instancia a las asignaturas del primer año del plan de estudio, pero que luego ha sido mejorado para incorporar toda la trayectoria del estudiante. Lo que permite identificar desviaciones del proceso educativo antes de finalizar el semestre académico (Se adjunta anexo Reporte Notas Parciales Orientado a una asignatura del campus Valparaíso.). A su vez, se incorporaron mejoras en módulos del SIGA para obtener una lista preliminar de estudiantes en riesgo, para tomar acciones preventivas con respecto a su carga académica.

Se ha resaltado el rol del jefe de carrera cono ente orientador del estudiante, controlando y asesorando las decisiones del

estudiante respecto a su carga académica y trayectoria formativa. Los indicadores han avanzado correctamente hacia el logro estipulado, pese a que las acciones con más impacto del proyecto aún

no se han ejecutado. Lo que da muestra que el proyecto, con las acciones concretadas, ha logrado comunicar la criticidad del problema abordado y ha motivado a la comunidad universitaria a ser un agente más activo en el desarrollo de soluciones. Estas perspectivas se han acogido, enriqueciendo el proyecto.

2.3 Dificultades para el avance (externas e internas)

El proyecto ha visto dificultado su avance tanto por situaciones internas como externas. En el ámbito externo, la nueva reforma educacional ha ampliado el análisis. Pues no solo la gratuidad del estudiante proporciona una variable más a considerar, sino que modifica el perfil de estudiantes que históricamente ha ingresado en la institución. Condición no simple pues el desarrollo del proyecto sin considerar estos antecedentes podría generar un sistema de alerta temprana al fracaso estudiantil que no es el más pertinente a las características del estudiantado actual. Además, aún existe incertidumbre acerca del real impacto de esta reforma y como se incorporara en las Universidades Privadas Tradicionales.

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En cuanto a las oportunidades de mejoras internas internas, se señalan las generadas por la implementación de un nuevo ERP institucional, que propuso un nuevo levantamiento diagnóstico de las bases de datos y revisión de conectores, que articularan este sistema con el SIGA. También se han encontrado desafíos al integrar al modelo condiciones de entrada de Programas de acceso y permanencia interno, tales como el PACE. Ya que al igual que la gratuidad modifican el perfil de ingreso de los estudiantes registrado hasta ahora por la institución. Por último, el proyecto enfrento su mayor desafío producto de la movilización y paralización de actividades por parte de los estudiantes, pues interfirió en la medición de indicadores, levantamiento de información y se aplicaron cambios reglamentarios temporales y permanentes que invalidaron la medición de variables, mientras que otras sufrieron alteraciones.

2.4 Desafíos

Poder definir un modelo predictivo sustentable que sirva de alerta para la detección temprana del fracaso estudiantil, incorporando todas las nuevas variables existentes (Alumnos PACE y Gratuidad) y articulando toda la información institucional pertinente a la estudiante. Consolidarlo y validarlo con la información historia y Asistencia Técnica. Desarrollar un sistema de seguimiento de los estudiantes acompañado de un plan que intervención y apoyo para reducir el fracaso estudiantil y el riesgo del estudiante. Sistema que articulara los programas de apoyo existentes en la institución y que acogerá aquellas experiencias exitosas desarrolladas en la universidad (CIAC FSM1303, FSM1304, entre otras)

2.5 Acciones y estrategias para la institucionalización, proyección y sustentabilidad de la iniciativa

Se creó el Consejo de Coordinación del Ciclo Básico, que permitirá hacer seguimiento y control de los desempeños en los primeros años de estudio en la institución. Se agregó un módulo permanente en el Sistema de Información Académica (SIGA), que permite observar el las notas parciales de los estudiantes, asignaturas, cursos y carreras. Aportando con una herramienta al control preventivo del fracaso estudiantil.

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Se está agrupando toda la información relevante del estudiante, que servirá como insumo a otros procesos institucionales y que permitirá generar una caracterización de los estudiantes.

2.6 Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio, señalar:

En la siguiente página web http://fondosexternos.usm.cl/convenios-desempeno-cds/pm/fsm1412/ se puede acceder a la información general del proyecto. Actualmente se encuentra publicado el informe de avance del proyecto al mes de Dciembre de 2015. Con respecto a los procedimientos que se lleven a cabo, se amparan en los procedimientos de servicios de consultorías y de contratación, tanto internos como del Banco Mundial, según lo estipulado en el Manual de Operaciones del Programa Mecesup3.

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3 Percepción sobre la Implementación y Avance de Logros del Convenio de Desempeño (Anual)

Resumir la percepción de actores relevantes y pertinentes a la implementación de la iniciativa: Autoridades Universitarias, Académicos, Estudiantes, Funcionarios, Actores Externos, Otros. En general han acogido de buena forma la aplicación existente hasta el momento (módulo de notas parciales). Han mencionado que es una herramienta importante para informarse de la situación académica antes de que cierre el semestre y han propuesto mejoras. Las mejoras han consistido en la adición de información concerniente a la evaluación (la prueba, contenidos y la pauta de evaluación), estadísticas y procedimientos de seguimiento.

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4 Anexos Obligatorios

4.1 Planilla Excel Indicadores Banco Mundial

Instrucción:

Sólo responder si pertenece a los ámbitos FDI 2012 - FDI 2013 - FDI 2014:

Armonización Curricular, Formación Inicial de Profesores, Internacionalización de Doctorados, Intercambio y Movilidad Académica Internacional de Pregrado, Formación Técnica Profesional, Planes de Mejoramiento

Indicadores Préstamo Banco Mundial

Nombre Institución Educación Superior: Universidad Técnica

Federico Santa María

Código PMI-PM: FSM1412

Indicador Asociado a PMI Dato

Año 2015 (Dato Final)

Dato Año 2016 (1)

Todos los PMI - PM

N° de Estudiantes Mujeres beneficiarias PMI (2) 30 (*)

N° de Estudiantes Varones beneficiarios PMI (2) 37 (*)

Nº Académicos Jornada Completa Equivalente con Doctorado (3) 216 225

Tasa de Retención alumnos pregrado de 1º año (3) 80% 82%

Exclusivo ámbito FTP (PMI - PM)

N° Total Carreras de Profesionales

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N° Carreras de Profesionales Rediseñadas (Rediseño Terminado)

N° Total Carreras de Técnicas

N° Carreras de Técnicas Rediseñadas (Rediseño Terminado)

Matrícula Total Carreras de Profesionales

Matrícula Carreras de Profesionales Rediseñadas

Matrícula Total Carreras de Técnicas

Matrícula Carreras de Técnicas Rediseñadas (Rediseño Terminado)

Exclusivo ámbito FIP (PMI - PM)

N° Total Carreras de Pedagogía

N° Carreras de Pedagogía Rediseñadas (Rediseño Terminado)

Matrícula Total Carreras de Pedagogía

Matrícula Carreras de Pedagogía Rediseñadas

Nota:

(1) Dato 2015 en algunos casos pudiera ser avance, por no estar "cerrado" a la fecha del informe.

(2) Se debe contabilizar por RUT (solamente una vez cada estudiante)

(3) Dato Institucional

(*) Con respecto al avance de este indicador, no se ha podido determinar al 1° semestre 2016.

Se debe hacer mención que el bajo número de estudiantes beneficiarios del PMI, se debe en gran parte a la flexibilidad reglamentaria que se otorgó a los estudiantes durante el año académico 2015, producto de las paralizaciones de actividades. Adema se debe señalar que una vez la plataforma este en marcha la cantidad de estudiantes que evaluará será a la totalidad de matriculados en Casa Central y Campus Vitacura, y los beneficiaros del plan de intervención serán aquellos de los quintiles 1,2 y 3, que estén en riesgo según el modelo desarrollado.

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4.2 Planilla Excel Formato de Inventarios CD –

No aplica dado que no se registran a la fecha.

5 Anexos Complementarios de la Institución (Opcional) Anexo1: Bases de datos que se integraran a la plataforma.

SISTEMA DESCRIPCIÓN

SIGA Plataforma que concentra un conjunto de módulos de registro curricular y gestión de porceso académicos.

PAM Sistema de auto matrícula para que los postulantes, vía PSU, puedan matricularse mediante un portal web.

SIREB Módulo que permite a los estudiantes actualizar sus antecedentes spcioeconómicos y familiares, para optar a los distintos beneficios que ofrece la institución.

PUB Portal unico de bienbenida, para estudiantes de primer año, dond se realizan encuestas para conocer sus hábitos de estudios.

AULA Sistema de aprendizaje en línea basado en la plataforma Moodle, que permíte la interacción y coordinación entre estudiantes y profesores, para el desarrollo de las asignaturas.

SER Sistema para gestionar las autorizaciones académicas relacionadas con deudas.

KOHA Plataforma de gestión de colecciones de recursos bibliográficos.

PORTAL DE PAGOS Sistema que permite a estudiantes realizar el pago en línea de su mat´ricula, arancel, leasing de computadores y deudas en general.

CRÉDITO UNIVERSITARIO

Sistema de asignación, cobranza y control de los aprotes estatales a estudiantes beneficiarios del FSCU.

DATA WAREHOUSE Repositorio de datos que consolida información de diversas fuentes relativas al quehacer institucional. La información está disponible en bases relacionales y cubos OLAP (Procesamiento Analítico en Línea)

PGI Portal de Gestión Institucional que pone a disposición de la comunidad diversos reportes den gestión con información presente en el Data Warehouse institucional.

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Anexo 2: Programas de apoyo estudiantil.

Programas de apoyo con coberturas globales

Programa 1° S

2° S

Objetivo Acciones Población objetivo

CIAC x x Fortalecer competencias y capacidades académicas de los estudiantes.

- Ayudantes académicos - Apoyos Intensivos -Creación de material de estudio.

Todos los estudiantes de 1° año

TUTORIAS RR.EE.

x x Fortalecer la integración a la vida universitaria, el sentido de pertenencia y el desarrollo de habilidades universitarias básicas.

- Tutores de integración social. - Talleres de organización del tiempo, vinculación con la carrera e información de beneficios y actividades extracurriculares.

Todos los estudiantes de 1 Año

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Programas de apoyo con coberturas específicas.

Programa 1° S

2° S

Objetivo Acciones Población objetivo

BNA x x Nivelar académicamente a los estudiantes beneficiarios. Incluye contenidos y desarrollo de competencias.

- Apoyo psicoeducativo a través de psicólogos. - Intensivos específicos. - Tutorías formativas

Intencionado para estudiantes de las carreras postuladas. Abierto para la participación de otros estudiantes.

PACE x x Acompañamiento Académico y psicosocial de los estudiantes.

- Apoyo académico mediante profesores y ayudantes. - Apoyo psicosocial mediante profesionales NAES.

Estudiantes que ingresan por el programa. Actualmente 21.

PFA x Desarrollo de habilidades requeridas para el éxito universitario.

- Programa de estudio especial para el 2° semestre. Con posibilidad de aumento de prioridad en base a resultados.

Estudiantes de 2° semestre que reprobaron Mat. Y Fis.

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Programa / Departamento

1° S 2° S Objetivo Acciones Población objetivo

Tutorías académicas em

Ing. Civil. Matemáticas.

x x Enseñanza personalizada de las matemáticas. - Apoyo académico Estudiantes de 1° año, matriculados en la carrera.

Tutorías en Telemática – Electrónica –

x x Facilitar inserción a la carrera. - Profesores apadrinan a un grupo de mechones.

Estudiantes de 1° año, matriculados en la carrera.

Tutorías en Arquitectura

x x Apoyar la inserción de los estudiantes a la universidad.

- Estudiantes de curso superior apoyan a los estudiantes de primer ao.

Estudiantes de 1° año, matriculados en la carrera.

Apadrinamientos (En la mayoría de

los departamentos)

x Generar una vinculación y apoyo entre estudiantes de curso superior y mechones.

- Apoyo general. No hay seguimiento institucional.

Estudiantes de 1° año, matriculados en la carrera.

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