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IMPLEMENTACION DE UN SERVIDOR DE TELEFONIA IP
Esteban Chacn David Mendoza
Andrea Montenegro Gustavo Ortiz
Escuela Politcnica del Ejrcito
Departamento de Elctrica y Electrnica Sangolqu, Ecuador
ABSTRACT
Voice over IP (VoIP) technology is a new real-time
communications over the Internet. This technology saves
communication costs in business, and you only need a server and an
internal network to intercommunicate with each other apart from the
telephone and to pay costs in the telephone network. Increases the
productivity of an enterprise and allow for different functions
such as communications between users, voice messages specific to
each user, and so on. The development of communications is
presented below consists of two parts, the VoIP server and software
interface for each user can make calls. The VoIP server is used
TRIXBOX, which is a complete IP PBX in software. Provides all the
features of the major switches owners (voicemail, automatic
answering, fax, etc) It also offers services not available in these
large switches (call recording, remote extensions, etc)
I. INTRODUCCIN TELEFONIA IP La telefona IP rene la transmisin de
voz y de datos, lo que posibilita la utilizacin de las redes
informticas para efectuar llamadas telefnicas. Adems, sta tecnologa
al desarrollar una nica red encargada de cursar todo tipo de
comunicacin, ya sea de voz, datos o video, se denomina red
convergente o red multiservicios.
La tecnologa de VoIP no es un servicio como tal, sino una
tecnologa que usa el Protocolo de Internet (IP) a travs de la cual
se comprimen y descomprimen de manera altamente eficiente paquetes
de datos o datagramas, para permitir la comunicacin de dos o ms
clientes a travs de una red como la red de Internet. Con esta
tecnologa pueden prestarse servicios de Telefona o
Videoconferencia, entre otros.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS TRIXBOX
Trixbox permite construir al administrador sus propios mdulos y
caractersticas, mientras que confia en la comunidad para ayudar a
trixbox. Esta comunidad es uno de las mayores y ms activas
comunidades de usuarios de Asterisk trixbox en el mundo. Los
miembros de esta comunidad trabajan cada da para ayudar a responder
a las preguntas, resolver problemas, corregir errores, hacer
mejoras, y desarrollar proyectos. Trixbox CE tiene todas las
ventajas de fuente abierta ms una empresa comercial detrs de ella.
Las pricipales ventajas son: 1. Gratis y flexible:
2. Fcil instalacin, uso y configuracin:
Posee un instalador que hace que la
instalacin sea sencilla; posee, adems, un
administrador intuitivo y un panel de control
que facilita la instalacin, configuracin y
administracin.
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3. Caractersticas avanzadas:
Posee caractersticas como contestador
automtico, integracin con el Outlook,
voicemail a email, informes, llamadas en
conferencia, etc.
4. HUD:
El Hud es una herramienta denominada de
"todo en uno", que permite a los empleados
poder manejar las comunicaciones de la
empresa desde su propio escritorio. De esta
manera pueden acceder a chats privados,
realizar llamadas, realizar transferencia de
llamadas, etc.
5. Seis idiomas:
El panel de control de trixbox Pro est en 6
idiomas, permitiendo as que cualquier
usuario pueda configurar la central: Ingls,
Francs, Espaol, Alemn, Italiano y
Portugus.
DESVENTAJAS
Entre sus desventajas es necesario nombrar
que es un codec reciente, por lo que su
soporte en dispositivos comerciales es muy
reducido (entre las firmas importantes de
fabricantes de equipo VoIP, solamente
Grandstream soporta su uso). Otra
desventaja, es que su complejidad y reducido
consumo de ancho de banda requiere una
cantidad importante de procesamiento, por lo
que mantener numerosas llamadas
concurrentes con este codec pueden
ocasionar el agotamiento de ciclos del
procesador fcilmente.
Retrasos y/o cortes Durante una comunicacin por VoIP puede
llegar a producirse retraso en la llegada de los paquetes o incluso
cortes de informacin, aunque es importante destacar que esto slo
sucede debido a las restricciones que muchas empresas que ofrecen
el servicio
pueden llegar a poner en su uso, de acuerdo al servicio que
hayamos contratado. Deterioro de la comunicacin Otro de los
aspectos negativos dentro de la comunicacin a travs de tecnologa
VoIP es el posible deterioro de la comunicacin al ser recibida por
el usuario. En general esto sucede cuando se produce una congestin
importante en la red, o bien cuando utilizamos un ancho de banda
escaso que no permite acceder a una velocidad adecuada de
conexin.
II. REQUERIMIENTOS PARA LA INSTALACIN
Para la implementacin del servidor de voz IP se necesita contar
con los siguientes requerimientos:
Software para el servidor obtenido del internet para el sistema
operativo a utilizar, en este caso para GNU con Linux y denominado
Trixbox.
Software para el softphone a instalar Zoiper y Express Talk.
Implementacin de una red con computadores en las cuales se
encuentre instalados los softphones.
III. INSTALACION DEL SOFTWARE
VMWARE
Es el programa de la mquina virtual sobre la cual vamos a
instalar el sistema operativo Trixbox. Ejecutamos el archivo de
instalacin de VMWare
Figura 1. Instalador VMWare
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Figura 2. Instalacin VMWare
La instalacin es como cualquier otro programa, se selecciona el
directorio donde se lo desea instalar y listo. INSTALACION DE
TRIXBOX
Una vez instalado VMWare, ejecutamos el programa y creamos una
nueva mquina virtual.
Figura 3. Creacin de una nueva mquina virtual
Figura 4. Seleccin del tipo de configuracin
Figura 5. Seleccionamos la opcin para instalar
el sistema operativo despus.
Figura 6. Elegimos el sistema operativo en el
cual vamos a instalar trixbox En esta opcin debemos elegir Other
Linux 2.6 x kernel 64-bit ya que es la nica opcin en la que trixbox
se instala sin ningn problema.
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Figura 7. Establecemos el tamao de disco
Figura 8. Configuracin de los dems
parmetros necesarios para Trixbox
En esta parte debemos elegir la imagen ISO de donde vamos a
obtener el instalador para trixbox, adems debemos configurar el
adaptador de red en la opcin BRIDGED y el tamao de la memoria
establecido ser de 512MB.
Figura 9. Instalacin de trixbox
Para continuar con la instalacin de trixbox presionamos la tecla
Enter.
Figura 10. Seleccin del tipo de teclado
Luego de la deteccin de los componentes del sistema, se escoge
el tipo de teclado. Elegimos el ms apropiado, por ejemplo es, luego
con la tecla Tab nos movemos hasta OK y presionamos la tecla
Enter.
Figura 11. Seleccin de la zona horaria
En nuestro caso elegimos la zona horaria ms cercana a donde
vivimos en este caso Guayaquil.
Figura 12. Asignacin de la clave al root
En nuestro caso la clave establecida es: redes2011, luego nos
ubicamos en OK y
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presionamos la tecla Enter para proceder con la instalacin.
Figura 13. Proceso de instalacin.
CONFIGURACIN DE TRIXBOX
Figura 14. Servidor Trixbox
Una vez finalizado el proceso de instalacin se nos muestra la
siguiente figura que nos sirve para poder configurar nuestro
servidor
Figura 15. Configuracin de Trixbox
A continuacin escribimos la palabra root y la respectiva
contrasea en nuestro caso redes2011
Figura 16. Ayuda de Trixbox
Tecleamos el comando help-trixbox para obtener el comando para
configurar la interface de Ethernet en este caso escribimos
system-config-network
Figura 17. Seleccionamos editar dispositivos
Figura 18. Seleccionamos la tarjeta de red a
utilizar
Figura 19. Edicin de los parmetros del
dispositivo a utilizar En este caso nos dirigimos hasta Use DHCP
y presionamos la tecla de la barra espaciadora para poder editar la
direccin IP,
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mascara de red y puerta de enlace de nuestro servidor.
Figura 20. Guardamos los cambios realizados
Figura 21. Reinicio del servidor
Procedemos a reiniciar nuestro servidor mediante el comando
service network restart, con la finalidad de que se establezcan
todos los cambios realizados anteriormente.
Figura 22. Inicializacin del servidor
Una vez reiniciado el servidor los cambios son aplicados y ahora
procedemos a ingresar la direccin IP del mismo para poder
configurar las extensiones, en nuestro caso la direccin es
192.168.0.115 CONFIGURACIN DE EXTENSIONES
Figura 23. Ingreso en modo administrador
Para entrar al modo administrador, hacemos
click en la palabra switch que se encuentra
en la parte superior derecha.
Aparecer una ventana pidiendo usuario y
contrasea, por defecto trixbox tiene como
usuario maint y contrasea password.
Figura 24. Herramientas PBX
Ahora el siguiente paso es agregar las extensiones para esto
hacemos click en PBX y click en PBX settings, para cambiar el
idioma lo hacemos desde la parte superior derecha y elegimos
espaol
Figura 25. Seleccin del idioma
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Entramos a Extensiones y hacemos click en Enviar, as crearemos
extensiones tipo SIP.
Figura 26. Herramientas PBX
Figura 27. Ingreso de datos
En esta ventana ingresamos la extensin del usuario la cual es de
acuerdo al grupo de trabajo en nuestro caso 4XXX, el nombre de la
extensin, el Alias SIP el cual es el mismo que nuestra
extensin.
Figura 28. Ingreso del nmero secret
Para evitar confusiones o para no olvidarnos podemos colocar en
secret el mismo nmero de la extensin o simplemente una clave
sencilla
Figura 29. Aplicacin de cambios
Para que la extensin quede completamente creada despus de hacer
click en enviar necesitamos hacer click en la barra tomate que dice
aplicar cambios en la configuracin y luego hacer click en continuar
con la recarga
Figura 30. Extensiones creadas
INSTALACION DE SHOFTPHONE ZOIPER
Figura 31. Instalacin de Zoiper
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Figura 32. Accedemos al contrato
Figura 33. Elegimos la carpeta de donde se instalar la
aplicacin
Figura 34. Elegimos la carpeta de donde se instalarn los accesos
directos de Zoiper
Figura 35. Seleccionamos las caractersticas de
Zoiper a instalar
Figura 36. Finalizamos la instalacin CONFIGURACIN
Figura 37. Ingresamos en el Softphone y hacemos click en
herramientas
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Figura 38. Hacemos click en SIP Account para
aadir un cuenta
Figura 39. Ingresamos los parmetros En esta parte ingresamos el
dominio de nuestro servidor (192.168.1.115), el nombre de usuario,
la contrasea y el nombre de identificacin de llamada (400X).
Figura 40. Hacemos click en registered para registrar los datos
de la cuenta
EXPRESS TALK
Figura 41. Accedemos a los trminos de la licencia
Figura 42. Eleccin de parmetros extras para mejorar la
aplicacin
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Figura 43. Seleccin del dispositivo de comunicacin, de la
calidad y del ancho de banda
Figura 44. Seleccionamos las opciones de video CONFIGURACIN:
Figura 45. Configuramos una cuenta tipo SIP
Figura 46. Ingresamos los parmetros requeridos
En esta parte ingresamos el nombre del usuario que va a crear su
cuenta (Segn la extensin Ejm: Andrea) , la direccin del servidor
(192.168.1.115), el nmero SIP y la contrasea (segn la extensin Ejm:
4002)
Figura 47. Finalizamos la instalacin
Figura 48. Pruebas de red para SIP
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Figura 49. Softphone instalado
IV. PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO
Figura 50. Diagrama de red utilizado
Para observar el funcionamiento del servidor de voz, se utilizar
un sniffer. Hemos decidido usar wireshark por su facilidad de uso y
rpida instalacin. Se realiz una llamada y se captur el trfico
generado, como observa en la figura x la dir: 192.168.0.115 hace un
pedido de autorizacin al servidor (192.168.0.115) y despus de ser
autorizado el servidor hace una invitacin a la direccin
192.168.0.115 y al aceptar empieza el envi de paquetes (la
conversacin).
Figura 51.a direcciones IP
Figura 51.b Tipo de requerimiento
Figura 51.c Extensin 4002 realizando la
llamada
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Figura 51.d Extensin 4001 receptando la llamada
Figura 51.e Extensin 4002 realizando la llamada
Figura 51.f Extensin 4001 receptando la llamada
V. Implementacin de QoS La calidad de servicio se deber
implementar en todos los dispositivos involucrados, en este caso se
implement en los softphones (figura 52) y en el router (figura
53).
Figura 52. Calidad de servicio Softphones
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Figura 53. Calidad de servicio en el router Incluso se puede
mejorar la calidad de VoIP al usar programas de audio en la
computadora como se ve en la figura x
Figura 54. Calidad de servicio en la computadora.
VI. Codecs de audio Estos sirven para codificar y decodificar
informacin de audio de modo que se transmita la misma informacin
con un menor nmero de bits. Se implementa en software y hardware o
ambos, en nuestro caso lo implementamos en el servidor y en los
softphones. Para observar los codecs que se utilizan en el servidor
tecleamos en el comand: asterisk -rx "core show codecs"
Figura 55. Codecs de audio en trixbox
Figura 56. Codecs de audio en Zoiper
ADICIONAL 1. INTRODUCCIN: El sistema de sealizacin de canal comn
nmero 7 (es decir, SS7 o C7) es un estndar global para las
telecomunicaciones definidas por el sector de estandarizacin de las
telecomunicaciones (ITU-T) de la unin de telecomunicaciones
Internacionales (ITU). El estndar define el protocolo y los
procedimientos mediante los cuales los elementos de la red de
telefona switcheada pblica (la PSTN) intercambian informacin sobre
una red digital para efectuar el ruteo, establecimiento y control
de llamadas. La definicin de ITU para SS7 permite variantes
nacionales tales como el Instituto de Estndares Nacionales
Americanos (ANSI) y Bell Communications usados en Norteamrica y el
Instituto de estndares de Telecomunicaciones Europeos (ETSI) usado
en Europa. Para incluir en nuestro esquema un telfono convencional
primero debemos adquirir un dispositivo que nos permita convertir
la seal SS7 a IP, en nuestro caso el dispositivo adquirido tiene
las siguientes especificaciones:
Marca: Linksys Modelo: PAP2T-NA
Figura 57. Diagrama de conexin de una instalacin tpica.
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DESARROLLO El primer paso que debemos realizar es configurar
nuestro dispositivo para lo cual realizamos lo siguiente: Conexin
del adaptador de telfono: Si ya se tiene una cuenta configurada con
su proveedor de servicios de telfono de Internet, a continuacin se
procede al paso 1. Si no se tiene una cuenta configurada con su
proveedor de servicios de telfono de Internet, a continuacin, se va
al sitio Web del proveedor para registrarse en ese servicio. Despus
de configurar una cuenta, vamos al paso 1. 1. Mediante un cable de
telfono, conectamos el telfono al puerto PHONE1 del adaptador de
telfono.
Figura 58. Conexin del cable de telfono RJ-11 2. Conectamos el
cable de red Ethernet al puerto INTERNET del adaptador de
telfono.
Figura 59. Conexin del cable de red Ethernet
Conectamos el otro extremo a uno de los puertos Ethernet en el
enrutador. 4. Conectamos el adaptador al puerto POWER que se
encuentra en la parte posterior del adaptador de telfono.
Figura 60. Conexin del adaptador de poder
Conectamos el otro extremo a un enchufe elctrico estndar. 5. El
estado Act LEDs estar encendido cuando el adaptador de telfono est
listo para su uso. Acceso al men de respuesta de voz interactiva.
1. Utilizamos un telfono conectado al puerto PHONE 1 o PHONE2 del
adaptador de telfono. 2. Presionamos la tecla asterisco (*) cuatro
veces. 3. Esperamos hasta escuchar Configuration menu. Please enter
option followed by the # (pound) key or hang up to exit. 4.
Consultamos en el manual para obtener una lista de descripciones,
comandos, acciones y opciones de men. Despus de seleccionar una
opcin, pulse la tecla # (numeral). En esta parte debemos marcar 110
en nuestro telfono para comprobar la direccin IP actual del
adaptador de telfono, en nuestro caso 192.168.0.101 Conexin del
adaptador de telfono: 1. Introducimos la direccin IP obtenida
anteriormente en nuestro explorador de internet.
Figura 61. Direccin IP de nuestro adaptador
2. En la pgina de Linksys configuramos el dispositivo entrando
como modo administrador para lo cual damos click en Admin
Login.
Figura 62. Ingreso como modo Administrador
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3. Ahora procedemos a configurar los parmetros necesarios de
nuestro telfono.
Figura 63. Configuracin de parmetros
En esta parte debemos escribir la direccin de nuestro servidor
(192.168.0.115), el nombre de nuestro telfono (Esteban), la
contrasea y el ID (4004) y luego de esto debemos hacer click en
Save Settings ubicada en la parte inferior de nuestra pantalla.
Figura 63. Guardar cambios
VII. BIOGRAFAS
Andrea Montenegro naci en Francisco de Orellana El Coca,
Ecuador, el 15 de Octubre de 1988. Se gradu en el Colegio Consejo
Provincial de Pichincha en Quito y
estudia en la Escuela Politcnica del Ejercito.
Est cursando en la facultad de Electrnica y Electrnica, con el
fin de egresar con el ttulo de Ing. Electrnica y
Telecomunicaciones. Vive hasta la fecha en la ciudad de quito. En
su niez integraba en club de Atletismo de su colegio en el cual
gano muchos reconocimientos.
David Armando Mendoza Ayo, nace el 12 de Junio 1987 en la ciudad
de Quito Ecuador, realiz sus estudios secundarios en el Instituto
Tecnolgico Superior Central Tcnico ubicado en Quito obteniendo el
ttulo de Bachiller Tcnico en Electrnica. Actualmente
cursa el Sptimo nivel en la Escuela Superior Politcnica del
Ejrcito en la carrera de Ingeniera Electrnica.
Gustavo Javier Ortiz Villamarn nace en Quito el 18 de junio de
1988. Sus estudios primarios los realizo en la escuela Abdn
Caldern. Para sus estudios secundarios, ingreso al colegio Academia
Militar
del Valle. Actualmente se encuentra estudiando en la Escuela
Politcnica del Ejrcito siguiendo la carrera de Ingeniera
Electrnica.
Esteban Chacn, naci en Quito, Ecuador,
el 23 de mayo de 1987. Hijo de padres ecuatorianos. Obtuvo el
ttulo de bachiller en la especialidad de Fsico-Matemtico en la
Unidad Educativa Borja 3 Cavanis.
Actualmente realiza sus estudios de pregrado en la Escuela
Politcnica del Ejrcito en la carrera de Ingeniera Electrnica en
Redes y Comunicacin de Datos, en el Cantn Sangolqui, Provincia de
Pichincha.
VIII. REFERENCIAS
http://www.acceleranetworks.net/trixbox.html
http://miasterisk.blogspot.com/ http://fonality.com/trixbox/
http://www.uninorte.edu.co http://voip.megawan.com.ar/doku.php/ss7
http://bytecoders.net/content/elegir-un-c%C3%B3dec-de-audio-para-asterisk.html
D-Link user manual
