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INFORME TÉCNICO FINAL:
Fundación EDUCERE
Trabajo y Desarrollo en la zona Sur de Santiago, TradeSur
Puente Alto, San Bernardo, La Florida,
La Pintana y San José de Maipo
Primera Convocatoria Programas Servicios Sociales, Línea Regular, 2013.
Diciembre de 2013
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Índice
Portada……………………………………………………………………………………………………………1
Índice………………………………………………………………………………………………………………2
Introducción……………………………………………………………………………………………………3
Objetivos y modelo metodológico…….……………………………………………………………4
Resultados finales de las etapas del proyecto………………………………………………5
Convocatoria………………………………………………………………………………………………….5
Selección…….………………………………………………………………………………………………….7
Capacitación……………………………………………………………………………………………………9
Práctica Laboral……………………………………………………………………………………………14
Inserción Laboral……………….…………………………………………………………………………18
Fortalecimiento de la empleabilidad...…………………………………………………………27
Acompañamiento al beneficiario/a………………………………………………………………28
Fortalezas y debilidades………………………………………………………………………………30
Tabla de indicadores……………………….……………………………………………………………32
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1. Introducción
El Programa denominado “Trabajo y Desarrollo en la Zona Sur de Santiago”,
comenzó su ejecución el tres de junio del presente, empezando el primer ciclo de
capacitaciones la segunda semana del mismo mes. Los cursos de capacitación
impartidos fueron variados, y se dividieron en 3 ciclos de dos cursos cada uno. El
primero fue de Cuidado de Enfermos y Adultos Mayores y Gastronomía Internacional.
El segundo contempló los cursos de Asistente Administrativo mención Contable y
Gastronomía, Panadería y Pastelería. El tercer y último ciclo impartió Asistente de
Instalaciones Multipropósito y Guardia de Seguridad OS-10.
Como Fundación, comprendemos la necesidad imperiosa de dotar de
herramientas en ciertos oficios específicos (los más demandados por el mercado) a
sectores altamente vulnerables de nuestra sociedad, motivo por el cual, nuestro
Programa tuvo su foco mayoritario en mujeres y jóvenes. El trabajo realizado
contempló varios aspectos para intentar generar las condiciones óptimas donde los y
las beneficiarias pudieran desarrollarse, analizar sus contextos de vida y comprender
de manera global su situación y, con esos antecedentes, ingresar al mundo laboral.
Sin embargo, el trabajo no fue fácil, la cadena y metodología de
acompañamiento desarrollada nos permitió acercarnos a la realidad y subjetividad de
cada sujeto Si bien lo anterior no aseguró la inserción laboral en todos los casos, si nos
entregó gran experiencia en términos cualitativos, la que rescatamos para futuras
experiencias y es significativa tanto para el equipo de trabajo como para el o la
usuaria.
Finalmente, el Programa tuvo efectividad en la mayor parte del grupo que se
mantuvo activo durante el proceso de capacitación, ya sea en habilidades blandas o el
oficio propiamente tal, sin embargo, existe un porcentaje de personas que se retiraron
en el camino o que por diversos motivos rechazaron las propuestas laborales ofertadas
tanto en el mercado como con las empresas aliadas a nuestra Fundación. Esto no
significa que nuestro análisis final sea desequilibrado, no obstante nos deja una
reflexión en torno a los sujetos, al trabajo y a las metodologías implementadas para el
cumplimiento de nuestros productos y objetivos finales. A continuación pasamos a
presentar los objetivos, el desarrollo y las conclusiones finales de nuestra ejecución, la
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que no ha terminado, ya que estamos comprometidos con el seguimiento individual y
personalizado durante tres meses una vez cerrado administrativamente el Programa.
2. Objetivos y Modelo metodológico
Objetivo general
Insertar eficazmente a las personas beneficiarias a un empleo formal y
sostenible, a través de un proceso de capacitación en oficios y habilitación socio-
laboral integral e intermediación/colocación laboral preferentemente de jóvenes y
mujeres en situación de vulnerabilidad social.
Objetivos específicos
1. Fortalecer habilidades y competencias que permitan iniciar el proceso de
habilitación laboral, facilitando los procesos personales y comunitarios de
crecimiento.
2. Capacitar en oficios de acuerdo a la demanda laboral de los territorios, al perfil
de los usuarios y a las necesidades de las empresas contactadas.
3. Lograr colocación laboral efectiva para las y los usuarios del programa
acompañando su estabilidad laboral.
4. Impactar positivamente en las comunidades de origen de las personas
beneficiarias del proyecto, sus familias, entorno social potenciando redes socio-
económicas sustentables.
Modelo metodológico
Se elaboró un plan de apoyo y acompañamiento de intervención individual,
posibilitando el trabajo personalizado. Esto con capacitaciones y talleres que apuntaron
al desarrollo y ajuste de las capacidades y habilidades de los y las participantes
considerando la demanda activa del mercado laboral. A raíz de esto, es que se puso
hincapié en el desarrollo de las habilidades blandas en temáticas relativas a habilidades
sociales como presentación personal, comunicación asertiva, desarrollo de
competencias y habilidades acordes al mercado laboral, reconocimiento de fortalezas y
debilidades personales, empoderamiento personal, etc. También se entregó
información sobre derechos laborales y derechos empleador-empleados.
Paralelamente a ello, por medio del trabajo en redes, se fortaleció una
plataforma de instituciones y empresas que posibilitaron la inserción laboral,
asegurando puestos de trabajo dependientes y la creación de los mismos.
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3. Resultados finales de las etapas del Proyecto
3.1 Convocatoria
Fecha inicio: 22 de mayo
Fecha término: 16 de agosto
Responsables: Luis Albornoz,[email protected] y Freddy Ponce,
[email protected], Eyzaguirre 310, Puente Alto.
Metodología: En un primer momento, la convocatoria se gestionó, vía correo
electrónico, ya que no contábamos con el material físico, sin embargo, posterior a
su llegada complementamos los e-mail con el apoyo de los pendones, dípticos,
afiches, volantes y pasacalles. Además, se realizaron contactos personales con
jefes y encargados/as de oficinas municipales y concejales, como también con
Juntas de Vecinos de algunas poblaciones de las comunas que contempló el
Programa.
Cuadro Resumen Difusión y Convocatoria
Difusión y convocatoria ciclo 1
Fecha Comuna Contacto Organismo
24/05/2013 La Pintana Marianela Ahumana, Departamento
Desarrollo Económico
municipal
03/06/2013 Puente Alto Paula Ortega DIDECO
04/06/2013 San
Bernardo
Isabel Gálvez DIDECO
06/06/2013 La Florida Victoria Ramírez Participación
Ciudadana municipal
07/06/2013 Puente Alto EstephanyArrios Telecentro
Difusión y convocatoria ciclos 2 y 3
Fecha Comuna Contacto Organismo
13/07/2013 Puente Alto Feria libre Bajos de Mena Feriantes y coleros
14/07/2013 La Pintana Marianela Ahumana Departamento desarrollo
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económico municipal
15/07/2013 San
Bernardo
Javier Fuentes Encargado Unión Comunal
JJ.VV
16/07/2013 La Pintana Kissy Avendaño Encargada comunitaria
municipal
17/07/2013 La Florida Karina Silva Desarrollo local municipal
17/07/2013 La Florida Isabel Gutiérrez Área de capacitación
municipal
17/07/2013 La Florida Mario Lizama Encargado Unión Comunal
JJ.VV
18/07/2013 La Florida Concejal Nicanor Herrera Centro Cultural La Barraca
19/07/2013 La Pintana Hilda Vásquez Encargada Unión comunal
JJ.VV
19/072013 San José de
Maipo
Aron Toledo Encargado de turismo de la
municipalidad y del Cajón
del Maipo
20/07/2013 Puente Alto Mónica Palma
Ninoska García
Sonia Gutiérrez
Villa Sargento Menadiel 2.
Villa San Miguel.
Villa Río Maipo.
21/07/2013 La Florida Mariana Zamora
Paulina Rojas
Teresa Carrasco
Andrea Díaz
Villa San Esteban.
Villa Santa Raquel.
JJVV Julio Cesar (población
Los Quillayes).
Población Los Navios.
En cada una de estas actividades se procedió al espacio, identificando el
entorno y conociendo las condiciones de los contactados. Luego se realizó la entrega
de afiches y volantes, además de los dípticos que incluyen una breve descripción de los
cursos. Ver anexos
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Podemos destacar que fue la relación con las instituciones municipales, la que
resultó ser más efectiva en relación a la derivación de personas interesadas en
participar del Proyecto, quienes han llegaron por esta vía inmediatamente llegaron con
la documentación requerida para la postulación a los cursos; cédula de identidad al
día, carnet de OMIL y ficha de protección social, además, esta documentación vino
acompañada de una ficha de derivación que entregó la misma municipalidad.
Total convocados por vía institucional: 60 personas aproximadamente.
Total de convocados por difusión callejera y contactos comunales: 30 personas
aproximadamente.
3.2 Selección de beneficiarios y beneficiarias
Fecha inicio: 3 de junio
Fecha término: 23 de agosto
Responsable: Marco Paulsen, [email protected], Eyzaguirre 310, Puente
Alto.
Metodología: Fundamentalmente entrevistas personales y presenciales, las que
derivaron en fichas de postulación y actividades grupales una vez conocido el perfil
de quien postuló.
El proceso de selección de beneficiarios y beneficiarias contempló las siguientes
etapas:
a) Ficha de pre inscripción: Esta fue la primera etapa de acercamiento al
programa. En ésta, se realizaron varias preguntas relacionadas con las
expectativas laborales y por qué se buscaba una capacitación. Fue el primer
acercamiento con los usuarios y usuarias. Se les informó todo sobre el
proyecto, la duración, horario de clases, metodología de las capacitaciones etc.
Esta etapa permitió evidenciar el grado de interés que tienen las personas y el
compromiso que podrían llegar a tener con el programa y las actividades que
contempla, con esto fue posible realizar el primer proceso de filtro. (Se anexa
instrumento)
b) Taller de integración: En esta etapa se trabajó en grupos de 4 a 5 personas. Se
agruparon según interés del curso que desean realizar. Se plantearon preguntas
específicas sobre el trabajo como tal (como por ejemplo cuán dispuestos están
de trabajar por turnos rotativos, el horario de la jornada laboral, la cercanía o
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lejanía del trabajo con sus casas y el sueldo estimado que esperan ganar, y se
les mostró lo que realmente ofrece el mercado) además de despejar algunas
dudas sobre “el trabajo” ideal. Esta etapa sirvió para interiorizarnos sobre las
expectativas laborales reales que tienen nuestros usuarios y usuarias con el fin
de lograr el ajuste de las expectativas con el mercado laboral.
c) Entrevista en profundidad: Esta entrevista tuvo como finalidad única conocer
aspectos personales y privados de la vida de las personas que tengan relación
con mejorar la empleabilidad de éstas, y descubriendo los obstáculos y brechas
que presentan. Además, la entrevista en profundidad viene acompañada,
posteriormente, de una visita domiciliaria, de esta forma se genera vínculo
efectivo y afectivo con las usuarias y usuarios del programa, mejorando la
comunicación y estrechando confianzas.
A continuación se pasan a resumir el número de personas inscritas por cada
etapa y el total de seleccionados/as del ciclo uno y dos respectivamente:
Selección ciclo 1: Gastronomía Internacional –
Cuidado de enfermos y adultos mayores
Etapa Inscritos/as
Ficha pre inscripción 41
Taller de integración 24
Entrevista en profundidad 21
Seleccionados/as 24
Selección ciclo 2: Gastronomía, panadería y
pastelería – Asistente administrativo mención
contable
Etapa Inscritos/as
Ficha pre inscripción 49
Taller de integración 26
Entrevista en profundidad 24
Seleccionados/as 30
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Selección ciclo 3: Guardia de Seguridad OS-10 –
Asistente de Instalaciones Multipropósito: gas,
electricidad y cerámica
Etapa Inscritos/as
Ficha pre inscripción 44
Taller de integración 20
Entrevista en profundidad 24
Seleccionados/as 36
3.3 Capacitación
Fecha inicio: 10 junio
Fecha término: fase regular, 10 de octubre, recuperación nivelación 15 de
diciembre
Habilidades blandas: Luis Alejandro Albornoz, [email protected], Freddy
Ponce, [email protected], Irarrázaval 0836 y Eyzaguirre 310, Puente Alto,
Bulnes 645, San Bernardo
Capacitación en oficio: OTEC Aurora, José Joaquín Prieto 7271, Lo Espejo y Pryme
Soluciones, Santa Elena 649, Puente Alto.
Metodología: Tanto en habilidades blandas como en oficio, fue de exposición por
parte de los relatores, lo que se complementó con el desarrollo individual, mediante
presentación, de algunos ítems específicos, como también el trabajo en duplas y
grupal.
Nº Total de
Beneficiarios
que ingresan a
la Capacitación
Nº de Mujeres Nº de Hombres Nº Total de
Beneficiarios
que egresan de
la Capacitación
Nº de Mujeres
que egresan
de la
Capacitación
Nº de
Hombres que
egresan de la
Capacitación
90 61 29 66 50 16
Si bien la cantidad de beneficiarios/as que egresan de la capacitación es alta,
entendemos que es una cifra significativamente inferior al número de personas que
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ingresaron a la capacitación. Por lo mismo queremos hacer referencia a tres factores
que identificamos durante la ejecución del Programa como centrales a la hora de
abandono.
a. Contexto: Muchas de las personas mostraron gran resistencia a alejarse
algunas horas del día de sus espacios personales por “salir a trabajar” ya que
les traería problemas con sus parejas (motivo principalmente femenino) y con
el resto de los familiares que habitan el espacio, por lo general son familias
extendidas. Además del sentimiento de culpa por no responder con las labores
domésticas ni con el cuidado de terceros y terceras quienes en todo momento
se opusieron a la capacitación y, aún más, a que se concretara algún trabajo.
b. Dependencia a alcohol y/o drogas: Como Fundación es importante trabajar con
personas de extrema vulnerabilidad social, lo que significó enfocar algunos
cupos en el Programa a personas en situación de calle con problemas de
dependencia, si bien, muchos de ellos terminaron satisfactoriamente la
capacitación y actualmente se encuentran trabajando, algunos recayeron en el
transcurso de la ejecución del Programa.
c. Beneficios del Estado: Si bien, el Programa no estaba enfocado a personas
beneficiarias de Chile Solidario, varios usuarios y usuarias contaban con algún
tipo de garantía estatal, lo que influyó en que varios abandonaran el Programa
por temor a que el trabajo les entregara un nuevo estatus y con ellos pudieran
perder los beneficios que se les entregaban. Además mencionar, que durante
este año se llevó a cabo la nueva ficha de protección social, motivo por el cual
algunos beneficiarios no querían que les subiera el puntaje por estar
trabajando.
Metodología Pedagógica de Habilidades Socio Laborales
Desde el ámbito de la metodología pedagógica que se aplicó durante el proceso
de habilidades blandas, se puede mencionar que esta fue concebida desde una visión
pedagógica crítica, que buscaba la transformación del sujeto. Para ello se indagó en su
problematización tanto con su yo, su entorno y su proyección a futuro. Por lo tanto, la
didáctica aplicada durante este proceso fue de un intercambio recíproco entre el relator
y el participante. Con lo anterior, se pudo generar una didáctica pedagógica que se
enfocaba hacia un continuo aprendizaje.
Desde ahí que los aprendizajes esperados se indexan a los contenidos del
proceso de habilidades blandas, de esta forma el facilitador buscaba ir evaluando el
proceso educativo, en diferentes momentos pedagógicos que estaban dentro de las
sesiones. Como resultado de esta metodología aplicada, el vínculo que se genera entre
el relator y los alumnos es fuerte, debido a que, hay procesos de re significación, de
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empatía, de confianza y de respecto, lo que potenció y determinó un buen proceso,
tanto en el desarrollo de la capacitación como al finalizar ésta, cumpliéndose por ende,
con los porcentajes comprometidos de forma efectiva.
Participación de beneficiarios:
Dentro de la participación de los beneficiarios/as en el proceso de capacitación
en habilidades blandas se destacó la alta asistencia a las sesiones, la atención,
disponibilidad y colaboración de las personas en realizar las actividades destinadas a
cada clase. La dinámica de trabajo en equipos en la ejecución de los ejercicios, tuvo
una buena recepción y se tradujo en una instancia de retroalimentación de los
contenidos, opiniones y en la construcción de conocimientos de manera colectiva,
donde el facilitador ejerció un rol de guía más que de profesor.
En lo que concierne al porcentaje de beneficiarios que terminaron su
capacitación en Habilidades Blandas este asciende a 74% que corresponde a 67
personas de las 90 que inician el proceso. La cantidad de horas y los porcentajes de
asistencia que cada curso logró en relación a las personas que no abandonaron el
proceso de capacitación en Habilidades Blandas se distingue en la tabla siguiente:
Tabla de promedio de horas y porcentaje promedio respecto a las personas que
terminaron efectivamente el proceso de capacitación en Habilidades Blandas: 67
beneficiarios.
Promedio Horas. Porcentaje Promedio.
Cuidado de Enfermos 103 86%
Gastronomía Internacional 102 85%
Recepcionista Administrativo. 105 88%
Gastronomía, panadería y Pastelería. 106 88%
Guardia de Seguridad. 104 87%
Asistente Multipropósito. 107 89%
Promedio Total de seis cursos. 105 87%
Gráfico 1: Porcentaje promedio de asistencia por curso (Beneficiarios que terminan la
capacitación en Habilidades Blandas, 67 personas).
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Grafico 2: Promedio de horas y Porcentaje promedio de asistencia por curso, en
relación a las personas que terminan efectivamente la capacitación en Habilidades
Blandas. 67 Beneficiarios.
Futuros desafíos del proceso de capacitación:
En cuanto a los desafíos futuros en las capacitaciones en Habilidades Blandas se
pretende que el proceso sea una instancia donde realmente se pueda seleccionar por
participación a las personas que pasan a oficio y no que por motivos de cobertura, que
la mayoría de las personas pasen de manera automática cumpliendo la cantidad de
horas requeridas. Particularmente, en las capacitaciones del proyecto Trades Sur, los
beneficiarios participaron activamente y se notó un compromiso efectivo con el proceso
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de capacitación, la realización del curso fue muy significativa en sus vidas y lo
manifestaron en más de una oportunidad.
Metodología Capacitación en oficio
Los oficios ofrecidos por el Programa fueron diversos, esto significó que todos
comprendieron módulos y etapas distintas. Sin embargo, todos tuvieron en común las
clases expositivas y prácticas, donde pusieron a prueba los conocimientos adquiridos,
además de permitirles en dicho espacio, la equivocación y corrección de los errores.
Esto significó una alta valoración por parte de los y las beneficiarias de los espacios de
capacitación en oficios, agradeciendo las alianzas establecidas para dicho fin.
Gráfico: Porcentaje promedio de asistencia por curso (Beneficiarios que terminan la
capacitación en oficio, 66 personas).
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3.4 Práctica Laboral
Práctica ciclo 1: Del 05 al 11 de agosto
Práctica ciclo 2: Del 09 al 15 de septiembre
Práctica ciclo 3: Del 21 al 27 de octubre
Responsable: Marco Paulsen, [email protected], Irarrázaval 0836, Puente Alto.
Metodología: Alianzas y convenios con empresas y también con locales PYMES
realizados con anterioridad con la finalidad de que las personas queden trabajando en
el lugar donde realizan la práctica.
Las prácticas en oficio de cada curso de capacitación se efectuaron al término
de éstos.
Ciclo 1: El Curso de Gastronomía internacional realizó su práctica profesional en tres
espacios principalmente, empresa Aramark, Albergues Fundación Educere y MYPES de
la comuna de Puente Alto. De las 11 personas que finalizan el proceso de capacitación,
10 inician su práctica y la finalizan. El curso de Cuidado de enfermos fue realizado por
9 mujeres, de las cuales 8 fueron bien calificadas. Estas se desempeñaron en
diferentes centros de salud de la comuna, y en los albergues de Fundación Educere.
Ciclo 2: El tercer curso de capacitación es de panadería y pastelería, del que egresan
14 personas, y 12 realizan exitosamente su práctica. Del curso de Recepcionista
administrativa, de 14 que terminaron la capacitación, 9 comienzan su práctica, pero 8
finalizan el proceso.
Ciclo 3: El tercer ciclo fue realizado por el curso de Guardia Seguridad y Maestro
Multipropósito, en el primer curso 9 finalizan capacitación y 7 han realizado su
práctica. En el caso del curso de Maestro Multipropósito, de las 9 personas que
terminan el curso 7 realizan su práctica, mientras que los restantes se desempeñan
laboralmente en un oficio diferente al capacitado.
Beneficiarios que
ingresan a la Práctica
Nº de
Mujeres
Nº de
Hombres
Beneficiarios
que egresan
de la
Práctica
Nº de Mujeres que
egresan de la Práctica
Nº de
Hombres que
egresan de la
Práctica
Cuidado de Enfermos 9 9 0 9 9 0
Gastronomía 10 9 1 10 9 1
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3.5 Intermediación laboral
Fecha: Desde agosto a diciembre
Responsable: Millaray Inostroza, [email protected], Eyzaguirre 310, Puente
Alto.
Metodología: Contacto, reuniones, llamados telefónicos y envío de correos electrónicos.
Además se propone la firma de un convenio que presenta al Programa y a la Fundación
con la finalidad de asegurar puestos de trabajos relacionados con el oficio estudiado
por cada beneficiario y beneficiaria.
Se contactaron 64 empresas aproximadamente de la Región Metropolitana,
privilegiando las del sector sur de Santiago.
Estas fueron: 10 para el curso de cuidado de enfermos, 32 empresas para el
área gastronomía y panadería, 15 para recepcionista administrativas, 6 para asistente
de instalaciones multipropósito y 9 para guardia de seguridad. Todas con resultados
exitosos. De este grupo de empresas se obtienen alrededor de 189 puestos de trabajo
aproximadamente.
En algunos casos se desarrollo este proceso por correo electrónico quedando
registro, pero en la mayoría de estos se efectúa de forma presencial o telefónica,
quedando establecido un trato de palabra.
A continuación se detalla cada una de ellas:
Empresa Cupos
Casa de Reposo Eden 1
Santa Rita de Casia 2
Casa de reposo Arco Iris, Puente Alto 1
Panadería y Pastelería 12 10 2 12 10 2
Multipropósito 7 3 4 7 3 4
Recepcionista 9 9 0 8 8 0
Guardia de seguridad 7 3 4 7 3 4
Total 54 43 11 53 42 11
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Casa san Ignacio 1
Casa de reposo San Florián 1
Casino Supermercado Lider 4
Fundación Las Rosas 4
Fuente Libanesa 1
Juan Maestro Plaza Oeste 3
Juan Maestro Mall del centro 6
BOB’S San Borj 3
Doggis 16
Casinos Express 5
Panadería San Pedro 1
Panadería San Camilo 5
Panadería Antonella 1
Propiedent, 1
Hogar de Cristo 4
Centro de Salud 1
Capredena 10
Restaurante el Muelle 1
Barrio Guormet 1
Walmart 5
Díaz y Rocco LTDA 1
Sushi House 3
Cafetería Cory 5
Ruby Tuesday 3
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Aramark 9
Pasteleria Naty 1
Entel 2
Clínica Vespucio 5
Maipo Salud 2
ECM 1
Hospital Sotero del Rio 2
Sindelen 3
Home Medical Clinic 5
AGUEVEC 4
Link Humano 2
U del Desarrollo 2
HB INGENERIAS 1
Montserrat 2
Centro de Salud 1
Panadería Mana 1
Centro de Estética 1
Constructora JCE S.A. 3
SERV.ING Y CONST.SOLGELEC LTDA 5
Servicios Administrativos FAMA LTDA 1
Copellia 3
Q terapéutico 2
Empresa de Seguridad 2
PPI CHILE 2
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Clínica Radix 1
Valenzuela Contabilidad 1
Brinks, Apoto Security 5
INTER-CON SECURITY SYSTEMS CHILE 1
Prosegur 5
G4S 5
Alfa chile 4
Universidad Central 1
El volcán 2
Pastelería Marchoa 1
Homecenter Sodimac 2
New Work 5
FERNANDEZ Y COMPÑIA Ltda 4
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Resultados de la intermediación
Podemos destacar que las redes y convenios llevados a cabo mediante esta
etapa, permitieron la inserción laboral efectiva de la mayoría de los y las beneficiarias,
siendo alrededor de un 90% de los cupos laborales producto de esta intermediación.
Sin embargo, podemos destacar que los pequeños negocios y locales son los preferidos
a la hora de la colocación laboral, ya que, por lo general, se encuentran cercanos a los
domicilios y acortan los tiempos de desplazamiento.
3.6 Inserción Laboral
Fecha: Desde agosto a diciembre
Responsable: Millaray Inostroza, [email protected], Eyzaguirre 310,
Puente Alto.
Metodología: Contacto, reuniones, llamados telefónicos y envío de correos
electrónicos. Además se propone la firma de un convenio que presenta al Programa
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y a la Fundación con la finalidad de asegurar puestos de trabajos relacionados con
el oficio estudiado por cada beneficiario y beneficiaria.
A la fecha se han colocado laboralmente 42 personas, 28 mujeres y 14 hombres..
Los tipos de contratos que estas personas han obtenido, se pueden dividir de la
siguiente forma:
Tipo de Contrato Mujer Hombre Total
A plazo Fijo 20 13 33
Indefinido 8 1 9
Total 28 14 42
Comentario: Si bien los contratos a honorarios no son validadores ya que representan
trabajo independiente (la finalidad del Programa es concretar trabajo dependiente)
creemos importante mencionar que las usuarias que están a honorarios prefirieron una
rentabilidad líquida mensual mayor, ya que se les presentó la opción de ser
contratadas y aún así optaron por la modalidad de honorarios.
De los beneficiarios que se encuentran trabajando considerando los honorarios,
40 de ellos se desempeña en una jornada laboral a tiempo completo (45 hrs
semanales), mientras que el grupo restante trabaja en jornada part time.
Jornada Mujer Hombre Total
Full time 21 14 35
Part time 6 0 6
Total 27 14 41
Las remuneraciones que reciben nuestros usuarios en promedio es de $220.000
como sueldo base.
Salario promedio Mujer Hombre
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$221.779 $219.846
La inserción laboral por curso se puede ver claramente en el cuadro que se
presenta a continuación, el que nos muestra que los cursos focalizados en oficios
ligados a servicios, tiene una buena colocación laboral, exceptuando el curso de
recepcionista.
Mujer Hombre Total
Curso En proceso
de
Colocación
Trabajando En proceso
de
Colocación
Trabajando En proceso
de
Colocación
Trabajando
Cuidado de
Enfermos
8 2 0 1 8 3
Gastronomía
Internacional
2 7 1 1 3 8
Panadería
Pastelería
2 8 0 2 3 10
Recepcionista
s
7 6 1 0 8 6
Multipropósito 1 2 0 6 1 8
Guardia de
seguridad
1 3 1 4 2 7
Total 22 28 3 14 24 42
A continuación pasamos a detallar la situación personal de los y las usuarias.
Comentar también que quienes están destacadas con amarillo son aquellas de las
que tenemos certeza de su colocación laboral pero a la fecha no hemos obtenido
verificadores de su situación:
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Cuidado de enfermos
Rut Nombre Curso Sexo Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
7574154-5 DÍAZ REYES MARIO
ISAAC
Cuidado de
Enfermos Hombre
A plazo
fijo
Efco
América FULL 218000
8460657-K ALVARADO ALMONACID NELLY DEL
CARMEN
Cuidado de
Enfermos MUJER Honorario
9276273-4 DAZA ALFARO MAGALI
VIRGINIA
Cuidado de
Enfermos MUJER Honorario
9788798-5 ESPINA RIQUELME MARGARITA
DEL
CARMEN
Cuidado de
Enfermos MUJER Honorarios
12245455-
K
LAGOS MORALES OLIMPIA Cuidado de
Enfermos MUJER Honorario
12677383-
8
RODRÍGUEZ CANALES CAROL
ANGELINA
Cuidado de
Enfermos MUJER Honorario
13234346-
2
GALINDO COLLAO TERESA DEL
PILAR
Cuidado de
Enfermos MUJER Proceso de Colocación
14005309-
0
VALENZUELA PÉREZ CAROLINA
ANDREA Cuidado de
Enfermos MUJER
Honorario
17064072-
1
AGUIRRE LÓPEZ CLAUDIA
ALEJANDRA
Cuidado de
Enfermos MUJER Honorario
17065551-
6
VIDELA MALDONADO JOCELYN
KAREN
Cuidado de
Enfermos MUJER Honorario
17226888-
9
GONZÁLEZ ROJAS PAOLA
ANDREA
Cuidado de
Enfermos MUJER
A plazo
fijo
Clínica
Vespucio
part
time 208576
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Gastronomía Internacional
Rut Nombre Curso Sexo Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
6222554-8 CORTÉS LE BRETON ZUNILDA
DEL
CARMEN
Gastronomía
Internacional MUJER
A plazo
fijo Particular Full 210000
10190119-
K
TEJOS MAUREIRA CECILIA
ADRIANA
Gastronomía
Internacional MUJER Renuncia
12902470-
4
ACEVEDO TOBAR RODRIGO
EDGARDO
Gastronomía
Internacional HOMBRE Renuncia
13132245-
3
CERECEDA ESCOBAR MIRIAM
EDITH
Gastronomía
Internacional MUJER Renuncia
13711213-
2
CONTRERAS TORRES ELIZABETH
PAMELA Gastronomía
Internacional MUJER
A plazo
fijo
Alimentos
Patisserie
Ltda Full 210000
15354256-
2
COTAL VALDERRAMA MÓNICA
ARACELY
Gastronomía
Internacional MUJER
A plazo
fijo
Juan
Maestro Part Time 130680
17063434-
9
DOTTE NEIRA VICTORIA
NATALIA
Gastronomía
Internacional MUJER Indefinido Aramark Full 270000
17851089-
4
ZÚÑIGA DIEZ MIGUEL
ALEXI Gastronomía
Internacional HOMBRE
A plazo
fijo
Alimentos
Patisserie
Ltda Full 210000
18609129-
9
PIZARRO SANTORO JACQUELINE
ANDREA
Gastronomía
Internacional MUJER Indefinido Aramark Full 270000
18731694-
4
PALOMINO PAREDES CESIAH
CATARINA
Gastronomía
Internacional MUJER Indefinido Aramark Full 270000
22736732-
6
TAYPE QUEZADA MANUELA
STEFFANY
Gastronomía
Internacional MUJER Indefinido Aramark Full 270000
Aprob
ado
con
Repar
os
23
Panadería y pastelería
Rut Nombre Curso Sexo Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
5780757-1 ULLOA RIVEROS LIDIA ISABEL Panadería
y
Pastelería MUJER Proceso de Colocación
10790553-
7
CÁRDENAS PAVEZ MARÍA
ELENA
Panadería
y
Pastelería MUJER Renuncia
10800910-
1
VARGAS ESTRADA KAREN
VALERIA
Panadería
y
Pastelería MUJER Proceso de Colocación
11884075-
5
MENARES DONOSO NIEVES
PAOLA
Panadería
y
Pastelería MUJER A plazo fijo Casino express Full 210000
12145307-
K
HERNÁNDEZ MORALES LUZMIRA
ISABEL
Panadería
y
Pastelería MUJER A plazo fijo Ruby Tuesday Full 210000
12176181-
5
VENEGAS COFRÉ MARGARITA
PATRICIA
Panadería
y
Pastelería MUJER A plazo fijo Casino express Full 210000
12909764-
7
ZÚÑIGA MONTECINOS JORGE
FREDDY
Panadería
y
Pastelería HOMBRE A plazo fijo
Panadería San
camilo Full 240000
14602846-
2
TOBAR SAN MARTÍN RUTH ISABEL Panadería
y
Pastelería MUJER A plazo fijo Aramark Full 270000
17762562-
0
CANIO CUEVAS YANET
NICOLE
Panadería
y
Pastelería MUJER Proceso de Colocación
18488148-
9
CARREÑO AMPUERO LILIANA
JOSELYN
Panadería
y
Pastelería MUJER A plazo fijo Montserrar
Part
time 132960
Aprob
ado
con
Repar
os
24
18540012-
3
MARCHANT STUARDO NICOLÁS
ESTEBAN
Panadería
y
Pastelería HOMBRE Indefinido Aramark Full 270000
18881007-
1
SARAVIA CARRIÓN FRANCHESCA
ALEJANDRA
Panadería
y
Pastelería MUJER Proceso de Colocación
18881579-
0
VALENZUELA REYES VALERIA
TATIANA
Panadería
y
Pastelería MUJER Indefinido
Pastelería La
Naty Full 230000
22279878-
7
NAJARRO AZURIN FANNY
IVONNE
Panadería
y
Pastelería MUJER A plazo fijo
Comercializadora
de Servicio LTDA Full 210000
Recepcionista administrativa mención contable
Rut Nombre Curso Sexo Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
9575935-1 VÁSQUEZ LASTRA LUZ
ORFELIA Recepcionista MUJER Proceso de Colocación
10571625-
7
QUINTANA QUINTANA NATALIA
ISABEL Recepcionista MUJER Proceso de Colocación
11643523-
3
DELGADO MORALES FLORIANA
DEL PILAR Recepcionista MUJER Proceso de Colocación
12899056-
9
BOBADILLA CASTRO ANDREA DE
LOURDES Recepcionista MUJER Proceso de Colocación
13581184-
K
ORTIZ BUSTOS ANGÉLICA
PAOLA Recepcionista MUJER
A plazo
fijo Sindelen sa Full 250000
14136726-
9
KOGLER PALAVICINO ERIK
ALBERTO Recepcionista HOMBRE Proceso de Colocación
14382908-
1
MORALES CORREA FLORISA
DEL
CARMEN Recepcionista MUJER Proceso de Colocación
15535574- PICHICONA TRANGOL DAISY Recepcionista MUJER A plazo Clínica Part
208576
Aprob
ado
con
Repar
os
25
3 ANDREA fijo Vespucio time
15618480-
2
ASTUDILLO ALFARO INGRID
STEPHANIE Recepcionista MUJER Proceso de Colocación
16719474-
5
CARUZ FLORES KARLA
BETZABET Recepcionista MUJER Indefinido
TRades
Capacitaciones Full time 300.000
17064783-
1
GONZÁLEZ PALAVICINO DANIELA
DE LOS
ANGELES Recepcionista MUJER
A plazo
fijo GPS
Part
time 100000
18190405-
4
CERDA BOBADILLA YARICK
SCARLET
Recepcionista MUJER
A plazo
fijo
Outsourcing
International
Services Ltda Full 210000
18674153-
6
PACHECO VENEGAS YENIFER
ALEJANDRA Recepcionista MUJER
A plazo
fijo EST AGLA SPA Full 10000
Guardia de Seguridad
Rut Nombre Curso Sexo Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
8511087-K GÓMEZ MONTECINOS SUSANA
MARGARITA Guardia
de
seguridad MUJER
A plazo
fijo
Inter-Con
Security
Sistems
Chile SA Full 220000
9383590-5 ALFARO BARRA VERÓNICA
DE LAS
MERCEDES
Guardia
de
seguridad MUJER Proceso de Colocación
13096771-K CUETO BRAVO SERGIO
JOSÉ
Guardia
de
seguridad Hombre
A plazo
fijo
APTP
Security Full 210000
13337231-8 ARENAS ARIAS INGRID
MARICEL
Guardia
de
seguridad MUJER
A plazo
fijo
APTP
Security Full 210000
17546714-9 OYANEDEL CATALÁN YANINA
PAOLA
Guardia
de
seguridad MUJER
A plazo
fijo
APTP
Security Full 210000
Aprob
ado
con
Repar
os
26
Asistente de Instalaciones Multipropósito
Rut Nombre Curso Sexo Tipo de
Contrato
Empresa Jornada
Laboral
Remuneración
Promedio
6064650-3 CORREA VALENZUELA MARÍA
GRACIELA Multipropósito MUJER A plazo fijo
Constructora
JCE SA Full 210570
8447635-8 AGUAYO LAGOS MARIO
ARTURO
Multipropósito Hombre
A plazo
fijo
Serv. Ing y
Const
Solgelec Ltda. Full 210000
9064918-3 SÁNCHEZ BURGOS LUCERINA
VICTORIA Multipropósito MUJER
A plazo
fijo
Constructora
JCE SA Full 210570
10342229-
9
AGUILAR CUEVAS MARÍA
OLDINA Multipropósito MUJER Proceso de Colocación
12274267-
9
SOTO VARGAS RUBÉN
ANDRÉS
Multipropósito Hombre
A plazo
fijo
Serv. Ing y
Const
Solgelec Ltda. Full 210000
12471335-
8
PEDREROS VÁSQUEZ CELSO
OMAR Multipropósito Hombre
A plazo
fijo Sociedad
Retamal y Full 210000
18465210-2 ALFARO PALMA PEDRO
ANDRÉS
Guardia
de
seguridad Hombre
A plazo
fijo
APTP
Security Full 210000
18750041-9 FIGUEROA ARRIAGADA JORGE
ANDRÉS
Guardia
de
seguridad Hombre
A plazo
fijo Prosegur Full 210000
19002119-K ROCORDINO SAN MARTÍN BRYAN
STEVEN
Guardia
de
seguridad Hombre Proceso de Colocación
19004294-4 JARA PARRA HUGO
ESTEBAN
Guardia
de
seguridad Hombre
A plazo
fijo G4S Full 210000
18604920-9 MENDOZA ESTAY ISAAC ELÍAS Guardia
de
seguridad Hombre Proceso de Colocación
Aprob
ado
con
Repar
os
27
Villaroel LTDA
18074306-
5
DURÁN OSORIO ABRAHAM
ESTEBAN
Multipropósito Hombre
A plazo
fijo
Serv. Ing y
Const
Solgelec Ltda. Full 210000
18075351-
6
HERRERA AYALA LEOPOLDO
ENRIQUE Multipropósito Hombre
A plazo
fijo
Serv. Ing y
Const
Solgelec Ltda. Full 210000
18309472-
6
VERA CORTÍNEZ CARLOS
ENRIQUE
Multipropósito Hombre
A plazo
fijo
Servicio de
Gestión
administrativa
Fama Ltda Full 240000
3.7 Fortalecimiento de la empleabilidad
Fecha: Desde julio a diciembre.
Responsable: Gabriela Ramos, [email protected], Eyzaguirre 310 Puente
Alto.
Metodología: Distribución equilibrada de los beneficios del Programa, además de
contacto permanente con cada uno y cada una de las beneficiarias con el objetivo de
conocer directamente sus impresiones y aprensiones con el Proyecto.
Durante el transcurso del Programa fueron varias las iniciativas para mantener
motivados e insertos a los usuarios, con el objeto de obtener buenos resultados en
cuanto a inserción laboral. A continuación se detallan los aspectos que consideramos
por el Programa para esta finalidad:
- Cuidado infantil: Éste se consideró durante todo el periodo de capacitación,
tanto en habilidades blandas como en oficio y contemplaba dos colaciones
diarias y un almuerzo para cada niño y niña, además de una profesional a cargo
del espacio que ayudó al desarrollo psicosocial, habilidades manuales y trabajo
similar al de guarderías, salas cunas y jardines infantiles. Todo esto con la
finalidad de mantener a las madres y padres al tanto de los avances de sus
hijos/as y también de su cuidado mientras duró la capacitación. Durante el
periodo de práctica no contemplamos este servicio ya que nuestro propósito fue
generar las condiciones óptimas para el periodo de capacitación, pero también
que conocieran la realidad del contexto laboral. Este tema fue tratado en
Aprob
ado
con
Repar
os
28
habilidades blandas con resultados positivos, los que implicaron aceptación y
respaldo a dicha medida.
- Seguros de beneficiarios/as: La fundación contrató un seguro por cada uno y
cada una de las personas que participaron del Programa, el que se mantuvo
vigente durante todo el desarrollo del Proyecto, esto es habilidades blandas,
oficio y periodo de práctica.
- Pago de locomoción: Durante todo el periodo de capacitación se entregó un
aporte de $2.000 por persona por concepto de movilización, esto independiente
al lugar de residencia del beneficiario/a.
- Colaciones y almuerzos: Todos los días se daban tres comidas diarias, un break
de media mañana que contemplaba un pan por persona y una taza de té o café,
a la hora de almuerzo se entregaba el respectivo servicio y en la tarde se volvía
a hacer un break.
- Apoyo psicosocial: Luego de un tiempo conociendo las distintas realidades de
los y las usuarias del Programa, se determinó quiénes tenían algún tipo de
complicación más allá de lo esperado por un contexto de vulnerabilidad, por
ejemplo depresiones fuertes o problemas con familiares, siendo derivados a
psicóloga o psiquiatra.
- Pago de bono: Se realizó el pago único de $50.000 por persona una vez
finalizado el proceso completo de capacitación, esto significó tener aprobados
tanto los módulos de habilidades blandas como los de oficios, además del
cumplimiento mínimo del porcentaje de asistencia a ambos espacios.
- Acompañamiento permanente: El Programa contempló un acompañamiento
exhaustivo y personalizado para cada beneficiario y beneficiaria, esto ya que el
plan de acompañamiento estableció un máximo de personas por acompañante,
generando vinculación efectiva con cada participante, lo que permitió un
compromiso más allá de lo contractual puesto que éste se extendió más allá del
periodo de capacitación, siendo partícipes los acompañantes del proceso de
colocación laboral y sus respectivas evaluaciones.
3.8 Acompañamiento al beneficiario
Fecha: Desde junio a diciembre y un seguimiento expost de 3 meses (enero, febrero y
marzo).
Responsable: Gabriela Ramos, [email protected], Eyzaguirre 310, Puente
Alto.
Aprob
ado
con
Repar
os
29
Metodología: Se estableció un grupo de acompañamiento por cada ciclo y cada curso
respectivamente, generando un acompañamiento personal e individualizado, que a la
vez contempló las necesidades generales de cada grupo.
El programa constó de un equipo técnico y profesional en terreno compuesto
por 6 personas las que se integraron de manera paulatina al proyecto hasta su
completa finalización. Esto, debido a la modalidad de ciclos que se llevó a cabo. De
esta forma, el programa comenzó con dos personas del área de acompañamiento, las
que se encargaron de un ciclo compuesto de 2 cursos. Con lo anterior, se generaron
lazos afectivos y efectivos más estrechos, posibilitando conocer de manera detallada y
en profundidad los anhelos y deseos de cada persona beneficiaria.
A medida que ingresaron los ciclos a las capacitaciones (esto por el sistema de
ciclos que nos permitió no iniciar todos los cursos a la vez, sino que hacerlo de manera
correlativa) se integraron dos personas más al equipo de seguimiento completando las
seis que estuvieron hasta la finalización del Programa. Cada persona profesional del
área de acompañamiento estuvo presente en el desarrollo de las capacitaciones, tanto
en las habilidades blandas como en los oficios. También, se preocuparon de hacer
seguimiento respecto de aquellos beneficiarios que no asistían a clases u otro proceso
a través de visita domiciliaria. Además, el acompañamiento contempló la búsqueda de
empleo y la asistencia a entrevistas, como las posteriores evaluaciones en los trabajos
ya establecidos. Una vez finalizado el proceso de capacitación se realizaron visitas
semanales a las domicilios (a quienes no estaban trabajando) y una la primera semana
a quienes estaban trabajando la que luego fue quincenal.
La Fundación se compromete a realizar un seguimiento posterior de tres meses
a la finalización del programa. Esta tarea será llevada a cabo en terreno, con visitas a
los lugares de trabajo o domicilios y con la búsqueda permanente de ofertas para
usuarios y usuarias que en esta etapa del programa no estén insertos laboralmente. En
el caso de aquellas personas que no hayan aún sido colocadas laboralmente se
continuará con reuniones colectivas en salas de la Fundación y con visitas o entrevistas
al menos quincenales, en domicilio o en oficinas de la fundación.
Un informe de seguimiento ex post, se entregará a más tardar 10 días después
de finalizada esta etapa, 31 de marzo de 2014, con los resultados del seguimiento de
cada persona partícipe del proyecto.
En el caso de quienes estén trabajando, la primera visita se realizará durante la
primera semana, luego serán visitas quincenales. De quienes no se encuentren
trabajando se realizarán visitas domiciliarias al menos quincenalmente. Está
contemplado de esta forma, ya que como Fundación nos comprometemos con
nuestros usuarios y usuarias, a realizar este seguimiento. Esta etapa estará a cargo
principalmente del equipo de acompañamiento, esto por los lazos establecidos
Aprob
ado
con
Repar
os
30
previamente, entregando confianza a las personas participantes quienes ya habrán
establecido un contacto directo con el encargado del curso.
4. Fortalezas y debilidades
Durante la ejecución del Proyecto encontramos diversos factores y elementos
propios de la Fundación y del equipo de profesionales a cargo de llevar adelante el
Programa que favorecieron su desarrollo y otros que complejizaron el camino. A
continuación pasamos a detallarlos:
a. Fortalezas: Las entendemos como el conjunto de factores y elementos
propios de la Fundación que favorecieron en la ejecución del Proyecto
- Redes Institucionales: Como Fundación EDUCERE, contemplamos una red de
contactos institucionales bastante acabada, esto debido al tiempo que lleva la
Fundación desempeñándose en un mismo territorio, además por el conocido
trabajo que desarrolla con personas en situación de calle y expuestas a altos
niveles de vulnerabilidad social.
- Contactos con PYMES y empresas: Debido a la ejecución de dos Programas de
pro-empleo durante el 2012 y 2013, contamos con un listado de empresas que
conocen el perfil de la Fundación, posibilitando la unión de alianzas estratégicas
con algunas de ellas, favoreciendo la empleabilidad de nuestros beneficiarios y
beneficiarias.
- Redes comunitarias: Contamos con variados contactos a nivel de Juntas de
Vecinos, radios comunitarias y contactos con individualidades que nos
permitieron difundir en corto tiempo el Programa.
- Trabajo holístico: Debido a los diversos Programas que lleva a cabo la
Fundación, contamos con variados profesionales que están interiorizados y
especializados en trabajos con personas en contextos de vulnerabilidad social y
de derechos, lo que facilitó el contacto directo e íntimo con los y las
beneficiarias, permitiéndonos sortear conflictos mediante apoyo psicosocial, de
tutoría y acompañamiento.
- Metodología de acompañamiento: Fue la base para establecer cercanía y
confianza con los y las usuarias, permitiéndose un diálogo fraterno, tanto
personal como colectivo.
b. Debilidades: Las comprendemos como el conjunto de elementos internos
que no fuimos capaces de visualizar y que complejizaron el desarrollo del
Proyecto.
Aprob
ado
con
Repar
os
31
- Comunas a abarcar: A diferencia de los anteriores Programas de ProEmpleo
ejecutados por la Fundación, esperábamos en esta ocasión, abarcar más
espacios, lo que no fue efectivo en la práctica. Si bien, contamos con presencia
de 4 de las 5 comunas, nunca pudimos establecer nexos efectivos con San José
de Maipo, debilitando la cobertura.
- Cursos impartidos: Si bien, fueron establecidos mediante la oferta laboral más
inmediata, muchos de éstos oficios se desarrollan en comunas muy alejadas de
las comunas de procedencia de nuestros beneficiarios, generándose una
debilidad a la hora de colocación laboral.
- Programación de inicio del Proyecto: Si bien logramos la cobertura propuesta, el
tiempo establecido por nuestra carta Gantt del inicio de las capacitaciones (la
segunda semana de junio) generó muy poco tiempo de difusión del Proyecto,
esto porque la adjudicación del Programa y la aprobación de su difusión, estuvo
muy encima de la fecha estipulada para el inicio de la ejecución de las
capacitaciones.
- Selección de beneficiarios/as: El proceso de selección contempló muchas
etapas, generándose distintos niveles de expectativas en quienes postularon, lo
que por un lado nos demostró quiénes estaban interesados en realizar la
capacitación, pero por otro, la urgencia de muchas personas de encontrar
trabajo lo antes posible, dificultó su ingreso.
Sugerencias a considerar por el Programa Servicios Sociales
Durante la ejecución del Programa no nos encontramos con situaciones
conflictivas de envergadura, sin embargo se produjeron algunos episodios específicos
que dificultaron nuestro desarrollo tanto a nivel Institucional como en la relación con
los y las usuarias.
- Cambios a la ejecución del Proyecto posterior a la aprobación del mismo: Esto
nos ocurrió con las prácticas, ya que el Proyecto contempló en su postulación
40 horas de práctica, sin embargo, luego de dos meses de ejecución se nos
pidió realizar 80, lo que fue solucionado puesto que se priorizó la aprobación
previa a la ejecución del Programa. Sin embargo esta situación dificultó la
aprobación de uno de nuestros informes.
- Pago de remesas: Lamentablemente con la segunda remesa tuvimos un retraso
de alrededor de un mes, generando inconvenientes y retrasando a su vez, el
pago de nuestros servicios que iban en directo beneficios de los y las usuarias,
como el pago de bonos de término de capacitación o la cancelación de
almuerzos y colaciones.
Aprob
ado
con
Repar
os
32
- Poca claridad con la información interna: Esto lo vimos cuando tuvimos la
supervisión en terreno, ya que quien nos evaluó no sabía dónde se estaban
llevando a cabo las capacitaciones ni en oficio ni de habilidades blandas,
acudiendo a un espacio que no tenía usuarios en ese momento, además no
conocía los cursos que se estaban impartiendo.
5. Tabla de indicadores
Etapa Nombre del
indicador
Meta
descriptiva
con % de
acuerdo a
propuesta
Indicadores
fórmula de cálculo
% de
cumplimiento
final
Medios de
verificación en
correlación a
indicadores
Adjunto
Convocatoria
y selección
Beneficiarios
seleccionados
100% de
beneficiarios
seleccionados
(N° postulantes / Nº
de seleccionados) x
100
100% Ficha de
inscripción
Resumen
listado de
selecciona
dos.
Capacitación Término de
capacitación
Al menos el90%
de los usuarios
finalizan el ciclo
de
capacitaciones y
reciben
certificación
(N° de personas
certificadas ÷ Nº
beneficiarios
seleccionados) x 100
73.3% Nóminas
de
asistencia,
Certificado
de egreso.
Práctica
Laboral
Beneficiarios en
práctica laboral
90% de los
usuarios con
inscripción de
práctica laboral
(N° de beneficiarios
con formalización de
inscripción de
practica laborales ÷
Nº beneficiarios
seleccionados) x 100
80,3% Fichas de
inscripción
de
practicas
Intermediació
n
Empresas
contactadas
30 empresas
contactadas en
los rubros
N° de empresas
contactadas
64 Registro
de
contactos.
Respaldo
de base de
datos
Beneficiarios
intermediados
100% de los
beneficiarios
intermediados
(Nº de beneficiarios
intermediados ÷ Nº
de beneficiarios
seleccionados) x 100
100% Respaldo
de
usuarios
Inserción
laboral
Beneficiarios
insertos
80% de los
usuarios que
finalizan la
capacitación son
insertos
(N° de personas
insertas
laboralmente÷ Nº
de beneficiarios
seleccionados) x 100
45,6% Copia
Contratos
de trabajo
y anexos
correspon
Aprob
ado
con
Repar
os
33
laboralmente dientes
Seguimiento Beneficiarios con
seguimiento
El 60% de los
colocados
mantiene su
trabajo
transcurridos
tres meses de la
colocación
(N° de beneficiarios
que mantiene su
puesto de trabajo ÷
Nº de beneficiarios
seleccionados) x 100
- Registro
en
Bitácora
del
proyecto
