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INGENIERIA FINANCERA INGENIERÍA DEL PRODUCTO INP-CV REV00

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INGENIERIA FINANCERA

INGENIERÍA DEL

PRODUCTO

INP-CV

REV00

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II

DIRECTORIO

Mtro. Alonso Lujambio Irazábal

Secretario de Educación Pública

Dr. Rodolfo Tuirán Gutiérrez

Subsecretario de Educación Superior

Mtra. Sayonara Vargas Rodríguez

Coordinadora de Universidades Politécnicas

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III

PÁGINA LEGAL

Participantes

Mtro. Hugo Cesar García López - Universidad Politécnica de Tlaxcala

Mtra. Gustavo Sánchez García - Universidad Politécnica de Tlaxcala

MET. Celic Teotetl Cárdenas Osorio – Universidad Politécnica de Tlaxcala

MAD. Ulises Ojeda Sánchez - Universidad Politécnica de Tlaxcala

Primera Edición: 2010

DR 2010Coordinación de Universidades Politécnicas.

Número de registro:

México, D.F.

ISBN-----------------

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IV

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 1

FICHA TÉCNICA ............................................................................................................................................. 2

PROGRAMA DE ESTUDIOS ........................................................................................................................... 4

DESARROLLO DE LA PRÁCTICA ................................................................................................................... 5

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN ............................................................................................................. 10

GLOSARIO ................................................................................................................................................... 22

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................. 23

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1

INTRODUCCIÓN

Este manual es un instrumento de apoyo didáctico que le permitirá al profesor identificar el

objetivo general y por unidad de aprendizaje, así como los resultados esperados de

aprendizaje a través de la recolección de evidencias y medios de evaluación propuestos en

la estrategia de aprendizaje para desarrollar las competencias del alumno.

El objetivo fundamental de la Ingeniería de Producto es que el alumno comprenda el

proceso de diseño del producto que se desea comercializar, tomando en cuenta las

especificaciones requeridas por los clientes, cerciorándose que se tenga seguridad de

producto al menor costo posible, así como brindar asistencia al departamento de

mercadotecnia para realizar un adecuado plan de marketing tomando en cuenta las

características y etapas en las que se encuentra el producto.

En esta asignatura se abordara la ingeniería de producto, no desde la perspectiva de la

ingeniería de procesos, si no desde el enfoque de utilizar el producto y su entorno para la

correcta toma de decisiones. Incluyendo elementos relacionados con la empresa, gestión

comercial, políticas de marcas, el establecimiento de precios, la distribución y logística del

producto, así como las estrategias de publicidad.

Parte importante de la Ingeniería de Producto, busca mejorar las características y

estrategias para tener más penetración en el mercado, cumplir los requerimientos y buscar

reducir costos para aumentar las ganancias, Utilizando las filosofías de mejora continua

para crear de manera sistémica mecanismos para generar optimización de recursos

humanos y materiales.

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2

Nombre: Ingeniería de Producto.

Clave: INP- CV

Justificación:

Formar profesionales que habilitados en los procesos de producción y

comercialización, desde las etapas de los insumos hasta los productos

terminados, para gestionar los procesos económicos y financieros en cada

una de estas etapas, y se tomen las mejores decisiones comerciales y de

negocios en las organizaciones.

Objetivo:

El alumno será capaz de identificar el diseño de la cadena de valor y modelo

del negocio, visualizando desde los insumos hasta los productos terminados

y su comercialización, en las organizaciones.

Habilidades:

Diagnóstico costo-beneficio de los procesos utilizados.

Implementar procesos de cambio y mejora al producto.

Valuar resultados de los procesos de mejora.

Documentar las operaciones de procesos.

Medir la productividad-rentabilidad de los procesos

Competencias

genéricas a

desarrollar:

Capacidad para análisis y síntesis; para aprender; para resolver problemas;

para aplicar los conocimientos en la práctica; para adaptarse a nuevas

situaciones; para cuidar la calidad; para gestionar la información; y para

trabajar en forma autónoma y en equipo.

Capacidades a desarrollar en la asignatura Competencias a las que contribuye la

asignatura

Determinar condiciones factibles para

generar ventajas competitivas, utilizando

planeación estratégica y de mercado.

Localizar necesidades del mercado para

detectar nuevos giros de negocios,

diversificando a partir de los existentes; a

través de técnicas de estudio de mercado

Generar productos y giros de negocios

alternativos que amplíen las fuentes de

trabajo, formas de producción y

productos, que sean sustentables y

generen condiciones favorables a la

sociedad; a través de estrategias de

Comparar condiciones financieras

actuales contra propuestos con

indicadores de costo beneficio, para

determinar eficiencia y eficacia

organizacional.

Diversificar unidades de negocios para

ampliar las oportunidades de negocios, a

través de técnicas que generen nuevos

nichos de mercado.

Innovar procesos y productos de la

organización a través de esquemas de

mejora continua y esquemas de

creatividad, para generar nuevas líneas

FICHA TÉCNICA

INGENIERÍA DEL PRODUCTO

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3

negocios.

Crear procesos y productos que cubran

las necesidades actuales de la sociedad,

utilizando técnicas de creatividad,

evaluando la viabilidad mediante un plan

de negocio y producción, para aumentar

el valor agregado del producto o proceso,

e inclusive permitir la creación de nuevas

empresas.

Desarrollar esquemas de producción y

negocios a través del asesoramiento,

emprendimiento y encubamiento de

empresas, para mejorar la economía del

entorno.

de negocios.

Estimación de tiempo

(horas) necesario para

transmitir el aprendizaje al

alumno, por Unidad de

Aprendizaje:

Unidades de

aprendizaje

HORAS TEORÍA HORAS PRÁCTICA

Presencial

No

presencial

presencial

No

presencial

1. Introducción a la

ingeniería de producto

8

0 12 2

2. Desarrollo de

productos 8 0 12 2

3. Mejores prácticas en

la ingeniería del

producto

8 0 12 2

4. Productos financieros 6

0 9 9

Total de horas por

cuatrimestre: 90

Total de horas por semana: 6

Créditos: 6

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4

PROGRAMA DE ESTUDIOS

Presencial NO Presencial Presencial NO Presencial

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será

capaz de:

*Describir los elementos y características que integran

un producto.

* Identificar la clasificación y mezcla de productos en

la que se encuentra un producto.

* Identificar las certificaciones relacionadas con el

producto así como lo concerniente a la seguridad de

un producto.

* EC1: Resuelve cuestionario identificando lo referente a

la descripción de un producto.

* EP1: Reporte de la descripción de un producto .

* ED1: Expone un caso de estudio sobre la ingeniería de

un producto

*Lectura comentada

* Exposición

*Estudio de caso

*Lluvia de ideas

*Trabajo de investigación

*Reporte de lectura

*Estudio de caso

*Mapas mentales

*Trabajo en equipo

*Caso Práctico

N/A N/A N/A N/A*Análisis de un

producto

*Plumones

*Revistas

*Bibliografía

*Pizarrón

*Proyector

*Computadora

8 0 12 2documental y de

campo

*Cuestionario sobre la

descripción de un producto

*Lista de cotejo de reporte

de la descripción de un

producto

*Guía de observación para

exposición de estudio de

caso

N/A

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será

capaz de:

*Identificar en que etapa del ciclo de vida se

encuentra un determinado producto.

*Desarrollar un producto, dependiendo del análisis

del entorno.

*Describir las actividades que generan valor en un

producto mediante un mapeo de procesos.

* E.P1: Reporte donde identifique la etapa del ciclo de

vida de un producto

*EP2: Mapeo de procesos de un producto asignado para

identificar etapas de su elaboración, costos, tiempos y

recursos asignados , y lo soportara mediante un mapa de

procesos.

* EP3: Reporte de práctica sobre el desarrollo de

producto

*Discusión dirigida

* Exposición en clase

*Experiencia estructurada

*Mapas mentales

*Investigación

* Exposición *

Resolución de práctica

N/A N/A N/A N/A

*Desarrollo e

innovación de un

producto

*Plumones

*Revistas

*Bibliografía

*Pizarrón

*Proyector

*Computadora

8 0 12 2 documental

*Lista de cotejo de reporte

sobre el ciclo de vida de un

producto *Rubrica

de Mapeo de Procesos

*Lista de cotejo para

reporte del desarrollo de

un producto

N/A

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será

capaz de:

*Describir las metodologías de mejora continua que

ocupan las empresas de clase mundial para optimizar

recursos empresariales

* Seleccionar el uso de las mejores prácticas para

optimizar recursos, de acuerdo al tipo de producto

que escogió y el entorno empresarial en donde se

desenvuelve.

* E.C1: Cuestionario sobre las metodologías de mejores

practicas

*E.P1: Reporte del análisis costo-beneficio para la

selección de mejores practicas.

*Diagramas y esquemas

* Resolver situaciones

problemáticas

*Paneles

*Exposición

*Lectura comentada

* Investigación en medios

* Resolución de práctica.

N/A N/A N/A

*Aplicación de

mejores practicas a

un producto o

servicio

* Estudio de caso

de una empresa

con mejores

practicas

*Plumones

*Revistas

*Bibliografía

*Pizarrón

*Proyector

*Computadora

8 0 12 2 documental

*Cuestionario sobre las

metodologías de mejores

practicas

*Lista de cotejo para el

análisis costo-beneficio

N/A

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será

capaz de:

* Determinar como funcionan los principales

productos financieros

*Identificar los productos financieros existentes y las

necesidades que los generaron

*Realizar mediciones y mejoras a productos

financieros

*Conformar un producto financiero a partir de las

necesidades detectadas en su entorno

* E.C1: Resuelve cuestionario sobre la gama de

productos financieros, conceptos y aplicaciones.

* E.D1: Exposición sobre el desarrollo o mejora de un

producto financiero

*Inferencias

* Lectura comentada

*Estudio de caso

*Mesa redonda

*Trabajo de investigación

* Lectura

*Resolución de práctica

N/A N/A N/A

*Conformar un

producto

financiero

N/A

*Plumones

*Revistas

*Bibliografía

*Pizarrón

*Proyector

*Computadora

6 0 9 9documental y de

campo

*Cuestionario sobre la

gama de productos

financieros, conceptos y

aplicaciones.

*Guía de observación para

exposiciones del

desarrollo o mejora de un

producto financiero

N/A

PROYECTO

TEÓRICA PRÁCTICA

TOTAL DE HORAS

DATOS GENERALES

PROGRAMA DE ESTUDIO

OBSERVACIÓNMATERIALES

REQUERIDOSEQUIPOS REQUERIDOS

MOVILIDAD FORMATIVA

EVIDENCIAS

TECNICAS SUGERIDAS

PARA EL APRENDIZAJE

(ALUMNO)

ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE EVALUACIÓN

ESPACIO EDUCATIVO

PRÁCTICA AULA LABORATORIO OTRO

FECHA DE EMISIÓN:

Universidad Politécnica de Tlaxcala, Universidad Politécnica de Francisco I. Madero, Universidad Politécnica de Pachuca.

TÉCNICA INSTRUMENTOPARA LA ENSEÑANZA

(PROFESOR)

UNIDADES DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE

II Desarrollo de productos

III Mejores practicas en la ingeniería del producto

IV Productos financieros

Septiembre 2010

OBJETIVO DEL PROGRAMA EDUCATIVO:

NOMBRE DE LA ASIGNATURA:

CLAVE DE LA ASIGNATURA:

OBJETIVO DE LA ASIGNATURA:

TOTAL HRS. DEL CUATRIMESTRE:

I Introducción a la ingeniería de producto

CONTENIDOS PARA LA FORMACIÓN

90

UNIVERSIDADES PARTICIPANTES:

NOMBRE DEL PROGRAMA EDUCATIVO: Ingeniería Financiera

Formar profesionales con capacidad para investigar, analizar, plantear, dirigir y tomar decisiones con alternativas eficaces, mediante el conocimiento y aplicación de los procesos financieros de los sectores social, público y privado, partiendo de premisas que enfaticen las variables estratégicas de la contabil idad, la economía y la administración financiera.

Ingeniería del Producto

INP- CV

El alumno será capaz de identificar el diseño de la cadena de valor y modelo del negocio, visualizando desde los insumos hasta los productos terminados y su comercialización, en las organizaciones.

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5

Nombre de la asignatura: Ingeniería de Producto.

Nombre de la Unidad de

Aprendizaje:

Introducción a la Ingeniería de Producto.

Nombre de la práctica o

proyecto: Análisis de un producto

Número: 1 Duración (horas) : 22

Resultado de aprendizaje:

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será capaz de:

*Describir los elementos y características que integran un

producto.

* Identificar la clasificación y mezcla de productos en la que se

encuentra un producto.

* Identificar las certificaciones relacionadas con el producto así

como lo concerniente a la seguridad de un producto.

Requerimientos (Material o

equipo):

Lap Top, Proyector, internet y un Producto.

Actividades a desarrollar en la práctica:

Profesor: Define objetivos, determina secuencia de presentaciones, establece sesiones de preguntas

y respuestas, negocia y acuerda, determina tiempo de exposición, actúa como experto tutor,

administra el material y equipo, y evalúa.

Alumno: Analiza el producto para definir sus atributos, establecer sus características y elementos

que lo integran, clasificarlo y determinar a que mezcla de producto pertenece, así como identificar

las certificaciones con las que cuenta el producto o empresa que lo produce y analizar los posibles

riesgos que puede presentar el producto en contacto con el cliente.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

* EC1: Resuelve cuestionario identificando lo referente a la descripción de un producto.

* EP1: Reporte de la descripción de un producto.

* ED1: Expone un caso de estudio sobre la ingeniería de un producto

DESARROLLO DE LA PRÁCTICA

ANÁLISIS DE UN PRODUCTO

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6

Nombre de la

asignatura:

Ingeniería de Producto.

Nombre de la Unidad de

Aprendizaje:

Desarrollo de Productos

Nombre de la práctica o

proyecto: Desarrollo e innovación de un producto

Número:

1

Duración

(horas): 22

Resultado de

aprendizaje:

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será capaz de:

*Identificar en qué etapa del ciclo de vida se encuentra un determinado

producto.

*Desarrollar un producto, dependiendo del análisis del entorno.

*Describir las actividades que generan valor en un producto mediante un

mapeo de procesos.

Requerimientos

(Material o equipo):

Lap Top, Proyector, internet, Software Visio y Producto.

Actividades a desarrollar en la práctica:

Profesor: Define objetivos, determina secuencia de presentaciones, establece sesiones de preguntas

y respuestas, negocia y acuerda, determina tiempo de exposición, actúa como experto tutor,

administra el material y equipo, y evalúa.

Alumno: Establecer en qué etapa del ciclo de vida se encuentra el producto y a partir de ese análisis

tomar decisiones para optimizar los recursos de la empresa.

Establecer el proceso del producto plasmándolo en un mapa de proceso.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

* E.P1: Reporte donde identifique la etapa del ciclo de vida de un producto

*EP2: Mapeo de procesos de un producto asignado para identificar etapas de su elaboración,

costos, tiempos y recursos asignados, y lo soportará mediante un mapa de procesos.

* EP3: Reporte de práctica sobre el desarrollo de producto.

DESARROLLO DE LA PRÁCTICA

DESARROLLO E INNOVACIÓN DE UN PRODUCTO

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7

Nombre de la

asignatura:

Ingeniería de Producto.

Nombre de la Unidad de

Aprendizaje:

Mejores Prácticas en la Ingeniería de Producto.

Nombre de la práctica o

proyecto:

Estudio de caso Práctico (Empresa con mejores prácticas).

Número: 1 Duración (horas) : 22

Resultado de

aprendizaje:

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será capaz de:

*Describir las metodologías de mejora continua que ocupan las empresas

de clase mundial para optimizar recursos empresariales

*Seleccionar el uso de las mejores prácticas para optimizar recursos, de

acuerdo al tipo de producto que escogió y el entorno empresarial en

donde se desenvuelve.

Requerimientos

(Material o equipo):

Lap Top, Proyector, empresa de elección para caso de estudio, rota folios,

hojas blancas.

Actividades a desarrollar en la práctica:

Profesor: Define objetivos, determina secuencia de presentaciones, establece sesiones de preguntas

y respuestas, negocia y acuerda, determina tiempo de exposición, actúa como experto tutor,

administra el material y equipo, y evalúa.

Alumno: El alumno elige una empresa que tenga buenas prácticas y una que no las tiene, tomando

como referencia ambas, analiza y discute cómo las buenas prácticas repercuten en la optimización

de sus recursos y competitividad. Realiza un reporte comparativo de las mejores prácticas para

optimizar recursos entre ambas empresas.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

* E.C1: Cuestionario sobre las metodologías de mejores practicas

*E.P1: Reporte del análisis costo-beneficio para la selección de mejores prácticas.

DESARROLLO DE LA PRÁCTICA

ESTUDIO DE CASO PRÁCTICO (EMPRESA CON MEJORES PRÁCTICAS)

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Nombre de la Unidad de

Aprendizaje: Mejores Prácticas en la Ingeniería de Producto.

Nombre de la práctica o

proyecto: Aplicación de mejores prácticas a producto o servicio.

Número: 2 Duración (horas) : 6

Resultado de aprendizaje:

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será capaz de:

*Describir las metodologías de mejora continua que ocupan las

empresas de clase mundial para optimizar recursos empresariales

*Seleccionar el uso de las mejores prácticas para optimizar

recursos, de acuerdo al tipo de producto que escogió y el entorno

empresarial en donde se desenvuelve.

Requerimientos (Material o

equipo): Lap Top, Proyector y Producto.

Actividades a desarrollar en la práctica:

Profesor: Define objetivos, determina secuencia de presentaciones, establece sesiones de preguntas

y respuestas, negocia y acuerda, determina tiempo de exposición, actúa como experto tutor,

administra el material y equipo, y evalúa.

Alumno: Aplicar alguna técnica aprendida para mejora de procesos a un producto seleccionado y

justificar la elección de la técnica mediante la investigación de resultados en empresas que la han

implementado y un análisis interno de porque se eligió este instrumento.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

* E.C1: Cuestionario sobre las metodologías de mejores prácticas.

*E.P1: Reporte del análisis costo-beneficio para la selección de mejores prácticas.

DESARROLLO DEL PROYECTO

APLICACIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS A PRODUCTO O SERVICIO

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Nombre de la Unidad de

Aprendizaje:

Productos Financieros.

Nombre de la práctica o

proyecto:

Conformar un producto financiero.

Número: 3 Duración (horas) : 15

Resultado de aprendizaje:

Al completar la unidad de aprendizaje, el alumno será capaz de:

* Determinar cómo funcionan los principales productos financieros

*Identificar los productos financieros existentes y las necesidades

que los generaron

*Realizar mediciones y mejoras a productos financieros

*Conformar un producto financiero a partir de las necesidades

detectadas en su entorno

Requerimientos (Material o

equipo):

Lap Top, Proyector, Plumones, Revistas, Bibliografía, Pizarrón

Actividades a desarrollar en la práctica:

Profesor: Define objetivos, determina secuencia de presentaciones, establece sesiones de preguntas

y respuestas, negocia y acuerda, determina tiempo de exposición, administra el material y equipo;

proporciona cuestionario y guía de observación para evaluación,

Alumno: Realiza una investigación para detectar el funcionamiento de productos financieros; analiza

y propone mejoras a productos financieros a partir del estudio de diferentes planes de inversión;

Expone un producto financiero adecuado a las necesidades del contexto social, cultural y económico.

Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la práctica:

* E.C1: Resuelve cuestionario sobre la gama de productos financieros, conceptos y aplicaciones.

* E.D1: Exposición sobre el desarrollo o mejora de un producto financiero

DESARROLLO DEL PROYECTO

CONFORMAR UN PRODUCTO FINANCIERO

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10

INSTRUMENTOS

DE

EVALUACIÓN

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11

Nombre del Alumno: __________________________________________

Nombre del Profesor: ____________________________ Grupo: ________

1. De acuerdo a la definición de Producto, se considera como tal ¿cuándo?

a) Responde a una necesidad b) Se crea y se coloca en el mercado c) Se

tiene el Prototipo

2. ¿Cuáles son características tangibles de los productos?

3. Elija de los siguientes incisos el que sea un bien duradero

a) Refrigerador, tv. b) Periódico, jabón. c) Cerveza, corte de cabello.

4. Defina que es un bien de especialidad y de un ejemplo

5. ¿Por qué es importante conocer el ciclo de vida de un producto?

6. Dibuje la gráfica de ciclo de vida de un producto Atrás de la hoja

7. ¿En qué etapa de ciclo de vida del producto, se generan más ganancias por la venta

del producto?

8. ¿En qué beneficia tener productos certificados en la empresa? mencione 4

9. Mencione 3 tipos de certificaciones y qué organismo emite tal certificado

10. ¿Para qué sirve el estudio de las cuatro dimensiones de la mezcla de producto?

a) Aumentar su producción b) definir la estrategia del producto c) Reducir

costos

CUESTIONARIO SOBRE LA DESCRIPCIÓN DE UN PRODUCTO

UNIDAD 1, EC 1

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12

LISTA DE COTEJO PARA REPORTE DE LA DESCRIPCIÓN DE UN PRODUCTO

Unidad 1, EP1

DATOS GENERALES

Nombre(s) del alumno(s): Matrícula (s):

Profesor: Nombre del Reporte: Fecha:

Asignatura: Cuatrimestre:

INSTRUCCIONES

Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se

cumple; en caso contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan

ayudar al alumno a saber cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.

Valor del

Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)

Cumple Observaciones

Si No

4% Presentación: El reporte cumple con los requisitos

a) Buena presentación

8% b) No tiene faltas de ortografía

4% c) Mismo formato (letra Arial 11, títulos con

negritas)

4% d) Maneja el lenguaje técnico apropiado.

10%

Introducción y objetivo: Da una idea clara del

contenido general del reporte, motiva al lector a

continuar con la lectura de la descripción del

producto.

10% Justificación: Explica de forma clara y objetiva el por

qué la selección de dicho producto o servicio.

15%

Contenido: Describe de manera clara el producto,

cumple con los criterios de redacción descriptiva: de

qué producto se trata, cómo se usa, para qué sirve.

Es coherente y el trabajo lleva un orden de ideas.

25%

Calidad de información: Muestra una idea clara y con

cualidades de información adecuadas, que describen

el producto en términos entendibles y con

información de fuentes confiables.

15% Conclusión parcial: Las conclusiones parciales son

claras y acordes con el objetivo esperado.

5% Responsabilidad: Entregó el reporte en la fecha y

hora señalada.

100% CALIFICACIÓN:

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13

GUIA DE OBSERVACION PARA EXPOSICIONES

UNIDAD 1, ED1 Y UNIDAD 4, ED1

Guía de observación para Exposiciones

Nombre del Alumno o

Equipo

Matrícula o

numero de

equipo

Fecha:

/ /

Nombre de la

presentación

Comité

Revisor

Nombre del Profesor Nombre/Firma

del Evaluador

Descripción de la

exposición

Instrucciones

Revisa los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la

evidencia a evaluar se cumple; en caso contrario marque “NO”. En la columna de observaciones

ocúpela cuando tenga que hacer comentarios referentes a lo observado.

VALOR CARACTERISTICAS A CUMPLIR CUMPLE

OBSERVACIONES SI NO

10% Puntualidad para iniciar y concluir la exposición

10% Esquema de diapositiva, colores y tamaño de letra

apropiada, sin saturar diapositivas de texto.

5% Portada: Nombre de la escuela, log, carrera, asignatura,

profesor, alumnos, matriculas, grupo, lugar y fecha de

entrega.

10% Ortografía: cero errores de escritura

10% Exposición:

a) utiliza las diapositivas como apoyo, no como lectura

total

15% b)Desarrollo del tema fundamentado y con una

secuencia estructurada

5% c) Organización de los integrantes del equipo

5% d) Expresión no verbal ( gestos, miradas y lenguaje

corporal)

20% Preparación de la exposición: Dominio de tema, habla

con seguridad

10% Presentación y Arreglo personal

100% Calificación

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14

LISTA DE COTEJO PARA REPORTE SOBRE EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Unidad 2, EP1

DATOS GENERALES

Nombre(s) del alumno(s): Matrícula (s):

Profesor: Nombre del Producto: Fecha:

Asignatura: Cuatrimestre:

INSTRUCCIONES

Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se

cumple; en caso contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan

ayudar al alumno a saber cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.

Valor del

Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)

Cumple Observaciones

Si No

4% Presentación: El reporte cumple con los requisitos

a) Buena presentación

8% b) No tiene faltas de ortografía

4% c) Mismo formato (letra Arial 11, títulos con

negritas)

4% d) Maneja el lenguaje técnico apropiado.

10%

Introducción y objetivo: Dan una idea clara del

contenido del reporte, motivando al lector continuar

con la lectura y revisión sobre el ciclo de vida del

producto previamente seleccionado.

10%

Justificación: Explica de forma clara y objetiva el por

qué seleccionó ese producto o servicio. Contiene un

análisis del entorno.

25%

Contenido: Se identifican los ciclos de vida del

producto. Determina las actividades que generan

valor en el producto a través del mapeo de procesos.

Es coherente y lleva un orden de ideas en el trabajo

15% Calidad de información: Cita o parafrasea al menos 4

fuentes de información confiables.

15% Conclusión parcial: Las conclusiones parciales son

claras y acordes con el objetivo esperado.

5% Responsabilidad: Entregó el reporte en la fecha y

hora señalada.

100% CALIFICACIÓN:

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RÚBRICA DE MAPEO PARA PROCESOS

UNIDAD 2, EP2

VARIABLES

COMPETENTE

10

INDEPENDIENTE

9

BÁSICO AVANZADO

8

BÁSICO UMBRAL

7

INSUFICIENTE

0

CONTENIDO

2 pts.

Contiene todos los

elementos generales y

específicos solicitados

Carece de los

elementos

generales y

específicos

indispensables en

un 25 %

Carece de los

elementos

generales y

específicos

indispensables en

un 50%

Carece de los

elementos

generales y

específicos

indispensables en

un 75%

No presento

DATOS

2 pts.

Utiliza un número

importante de datos

obtenidos en las fuentes

mínimas solicitadas,

tanto de las lecturas

como las discutidas en

el curso.

Utiliza datos de

algunas de las

fuentes mínimas,

tanto de lectura

como de las

aportadas en el

curso.

Utiliza sólo una de

las fuentes,

especialmente las

lecturas ellas.

Sólo una de las

fuentes requeridas,

especialmente las

discutidas en el

curso.

No presento

ORGANIZACIÓN

2 pts.

La organización es

óptima y se realizó con

respecto a los criterios

propios del recurso en

un 100%.

La organización se

realizó con respecto

a los criterios en un

75%

La organización se

realizó con respecto

a los criterios en un

50%

La organización se

realizó con respecto

a los criterios en un

25%

No presento

REPRESENTATIVIDAD

2 pts.

Se encuentran

presentes los conceptos

que dan

representatividad al

tema en un 100%

Se encuentran

presentes los

conceptos que dan

representatividad al

tema en un 75%

Se encuentran

presentes los

conceptos que dan

representatividad al

tema en un 50%

Se encuentran

presentes los

conceptos que dan

representatividad al

tema en un 25%

No presento

RELACIÓN

2 pts.

Los conceptos están

relacionados a través de

conectores de manera

lógica en un 100%.

Los conceptos

están relacionados

a través de

conectores de

manera lógica en un

75%.

Los conceptos

están relacionados

a través de

conectores de

manera lógica en un

50%.

Los conceptos están

relacionados a

través de

conectores de

manera lógica en un

25%.

No presento

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LISTA DE COTEJO PARA REPORTEDEL DESARROLLO DE UN PRODUCTO

Unidad 2, EP3

DATOS GENERALES

Nombre(s) del alumno(s): Matrícula (s):

Profesor: Nombre del Proyecto: Fecha:

Asignatura: Cuatrimestre:

INSTRUCCIONES

Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se

cumple; en caso contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan

ayudar al alumno a saber cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.

Valor del

Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)

Cumple Observaciones

Si No

4% Presentación: El reporte cumple con los requisitos

a) Buena presentación

8% b) No tiene faltas de ortografía

4% c) Mismo formato (letra Arial 11, títulos con

negritas)

4% d) Maneja el lenguaje técnico apropiado.

10%

Introducción y objetivo: Dan una idea clara del

contenido del reporte, motivando al lector continuar

con la lectura y revisión sobre el desarrollo del

producto previamente seleccionado.

10% Justificación: Explica de forma clara y objetiva el por

qué desarrolló ese producto o servicio.

25%

Contenido: Identifica de forma clara y precisa el

mercado objetivo al cual está dirigido el producto o

servicio. Detalla cómo se producirá o se realizará el

servicio y el costo que tendrá hacerlo. Estima los

beneficios que dicho producto o servicio aportará al

mercado objetivo.

15%

Calidad de información: Muestra una idea clara y con

cualidades de información adecuadas, que describen

la problemática en términos entendibles. Cita o

parafrasea al menos 4 fuentes de información

confiables.

15% Conclusión parcial: Las conclusiones parciales son

claras y acordes con el objetivo esperado.

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5% Responsabilidad: Entregó el reporte en la fecha y

hora señalada.

100% CALIFICACIÓN:

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Nombre del Alumno: __________________________________________

Nombre del Profesor: ____________________________ Grupo: _________

1. ¿Qué es una actividad que agrega valor?

2. Es el resultado de comparar los recursos empleados contra los recursos planeados

a) Eficacia b) Eficiencia c) Productividad

3. Define que es un producto financiero

4. Menciona 3 productos financieros

5. ¿Cuáles son los principales elementos de un producto financiero?

6. ¿Qué es leasing o arrendamiento financiero?

7. ¿Qué mide el riesgo de un producto financiero?

a) Sensibilidad o variación del mercado b) Tasa de interés c ) Periodo de amortización

de pago

8. ¿Cómo usarías el factoraje para ser más eficiente tu manejo de flujo de efectivo?

CUESTIONARIO SOBRE LAS METODOLOGÍAS DE MEJORES PRÁCTICAS

UNIDAD 3, EC1

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LISTA DE COTEJO PARA REPORTE DEL ANÁLISIS COSTO – BENEFICIO PARA LA

SELECCIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS

Unidad 3, EP1

DATOS GENERALES

Nombre(s) del alumno(s): Matrícula (s):

Profesor: Nombre del Proyecto: Fecha:

Asignatura: Cuatrimestre:

INSTRUCCIONES

Revise las actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia se

cumple; en caso contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” indicaciones que puedan

ayudar al alumno a saber cuáles fueron las condiciones no cumplidas, si fuese necesario.

Valor del

Reactivo Característica a cumplir (Reactivo)

Cumple Observaciones

Si No

4% Presentación: El reporte cumple con los requisitos

a) Buena presentación

8% b) No tiene faltas de ortografía

4% c) Mismo formato (letra Arial 11, títulos con

negritas)

4% d) Maneja el lenguaje técnico apropiado.

10%

Introducción y objetivo: Dan una idea clara del

contenido del reporte, motivando al lector continuar

con la lectura y revisión sobre análisis costo -

beneficio del producto previamente seleccionado.

10%

Justificación: Explica de forma clara y objetiva el por

qué es necesario realizar un análisis de costo –

beneficio de dicho producto o servicio.

25%

Contenido: Realiza la comparación detallada de los

costos contra los beneficios que el producto o

servicio trae consigo al desarrollarse. Considera los

beneficios y costos en términos sociales y

monetarios.

15%

Calidad de información: Muestra una idea clara y con

cualidades de información adecuadas, que describen

la problemática en términos entendibles. Cita o

parafrasea al menos 4 fuentes de información

confiables.

15%

Conclusión: Determina si el producto o servicio a

desarrollarse trae más beneficios que costos y por lo

consiguiente es factible de llevarse a cabo. Si no es

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así, explica por qué.

5% Responsabilidad: Entregó el reporte en la fecha y

hora señalada.

100% CALIFICACIÓN:

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1. ¿Cuál de los siguientes productos es del ramo financiero?

a) Seguro de vida b) Suscripción de Sky c) Una Pantalla

2. ¿Qué es un producto financiero?

3. Menciona 5 productos financieros en Nuestro país

4. ¿El pago mensual de la tarjeta de crédito es igual a?

a) una amortización

b) una depreciación

c) una amortización y pago a interés

5. ¿Qué diferencia existe entre una cuenta de ahorro y una de inversión?

6. ¿En México las remesas son un producto financiero? Si ( ) , No ( )

CUESTIONARIO DE PRODUCTOS FINANCIEROS

UNIDAD 4 EC1

DATOS GENERALES

Nombre del alumno: Matrícula :

Cuestionario: Fecha:

Asignatura: Cuatrimestre:

Nombre del profesor:

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GLOSARIO

Clientes: Quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera

(dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el

consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.

Cotejo: Comparar un resultado esperado contra un estándar definido para obtener una

calificación objetiva.

Especificaciones: Las especificaciones técnicas son los documentos en los cuales se

definen las normas, exigencias y procedimientos a ser empleados y aplicados en todos los

trabajos de construcción de obras, elaboración de estudios, fabricación de equipos.

Flujo de efectivo: Es la acumulación neta de activos líquidos en un periodo determinado y,

por lo tanto, constituye un indicador importante de la liquidez de una empresa.

Ingeniería: La ingeniería es el conjunto de conocimientos y técnicas científicas aplicadas,

que se dedica a la resolución u optimización de los problemas que afectan directamente a la

humanidad.

Mejora Continua: El mejoramiento continuo más que un enfoque o concepto es una

estrategia, y como tal constituye una serie de programas generales de acción y despliegue

de recursos para lograr objetivos completos, pues el proceso debe ser progresivo

Proceso: Conjunto de actividades o eventos relacionados entre si para hacer que suceda o

se realice un fin determinado.

Producto: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o

una necesidad

Proyecto de ahorro: Conjunto de actividades relacionadas para generar ahorros dentro de la

organización, buscando tener más productividad de los recursos.

Recall: Traer de regreso en forma recolección la mercancía o productos que están fuera de

especificaciones y que pueden generar potenciales riesgos al usuario final.

Rentabilidad: En proyecto de inversión de una empresa se deben generar suficientes

beneficios para recuperar lo invertido y la tasa deseada por el inversionista.

Ventaja Competitiva: Es el conjunto de atributos y características que hacen diferentes a

unas empresas de otras, teniendo ventajas unas respecto.

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BIBLIOGRAFÍA

Básica

1 Marketing.KOTLER Philip, Pearson Hall, 2008, Madrid, España, ISBN 8420538957

2 Marketing de servicios, ValerieZETIHAMl, McGraw Hill, 2009, México. ISBN

9789701072776

3 Sistemas de Producción, Planeación, Análisis y Control. RIGGS L. James, LimusaWiley,

Ed.3, 2008, México. ISBN 9681848780

Complementaria

4 Análisis de la Producción y las Operaciones. NAHMIAS Steven, McGraw Hill, Ed. 5, 2007, México.

ISBN 9701062396

5 Conceptos y Reglas de Lean Manufacturing. VILLA SEÑOR Alberto, Limusa, Ed. 2, 2008, México.

ISBN 9786075000053.

6 THE TOYOTA WAY: 14 MANAGEMENT PRINCIPLES FROM THE WORLDS GREATEST

MANUFACTURER.JEFFREY K. LIKER, MCGRAW-HILL INTERAMERICANA, Ed. 2004, USA. ISBN

9780071392310.