• Lopez mitacc, jhonatan.• Aguilar Calcina, Luis

Capitulo I : ANALISIS SITUACIONAL

Datos generales de la empresa RAZON SOCIAL : ECKERD PERU S.A. NOMBRE COMERCIAL: BOTICAS INKAFARMA RUC : 20331066703 UBICACIÓN : AV. GRAU WEB : www.inkafarma.com.pe

SIMBOLOS

Logotipo

Slogan “Más salud a mejores precios”

PERSONAL CALIFICADO

Químico farmacéutico Técnicos de farmacia Vestimenta:

VISION • Ser líderes a nivel nacional en el cuidado de la salud y bienestar físico familiar en la rama de la industria farmacéutica”.

MISION • Llevar con calidez y optimismo: salud, bienestar y ahorro a todas las comunidades del Perú.

VALORES • Trabajo en Equipo• Cultura de Servicio al Cliente• Innovación• Orientación a Resultados• Comunidad y Responsabilidad Social

ORGANIGRAMA

PRODUCTOProductos farmacéuticos y artículos de perfumería y tocador de la más alta calidad, con profesionales del alto nivel y servicio de calidad con orientación acertada y personalizada además un servicio de delivery.

ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS DE INKAFARMA Precios bajos. Buen stock. Botica de confianza. Bien ubicado. Nivel de servicio. Atención Profesional

ANÁLISIS DEL MERCADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS

Mercado de productos farmacéuticos El grado de propiedad intelectual del producto y el desarrollo de

marca (tipo de producto) La regulación sobre su comercialización (tipo de mercado).

PRINCIPALES RIESGOS DEL MERCADO. El TLC Perú-EEUU. Lo cual incentiva una mayor inversión en la Introducción de

productos de al mercado peruano. La competencia a nivel de productos similares y genéricos, lo que

haría más accesibles los medicamentos para la población. Otro factor importante para la industria farmacéutica en el

mediano plazo consiste en cómo se transformará la mejora en la capacidad adquisitiva de la población en un mayor acceso a servicios de salud y al uso de medicamentos.

El sector farma ha experimentado un crecimiento mayor al del crecimiento económico del país durante los últimos cinco años.

a) Económico

b) Político

Existe un gran interés del Gobierno de turno por motivar el incremento de la inversión extranjera.

El sostenido incremento de las ventas en los últimos años habría impulsado a los laboratorios con plantas locales a invertir en la modernización y ampliación de las mismas.

c) Tecnología

d) Ecológico

No existen estudios sobre el impacto del sector hacia el medio ambiente.

Consideramos entre los productos sustitutos de los fármacos, los relacionados a la medicina naturista. La decisión de sustitución se da cuando la medicina tradicional (fármacos) no logra obtener resultados frente a una enfermedad determinada, generando así la búsqueda de otras opciones

e) Productos sustitutos

ANÁLISIS FODA

A. FORTALEZAS 

Profesionalidad y elevado nivel de conocimiento de los productos farmacéuticos.

Productos farmacéuticos y artículos de perfumería de alta calidad, y a los mejores precios.

Servicio de calidad con orientación acertada y personalizada.

Buen clima laboral organizacional. Servicio de delivery Posicionamiento de la cadena en

mercado farmacéutico. Innovación en publicidad y

fidelización de clientes.

B. DEBILIDADES Competitividad de precios. Limitaciones de espacios físicos

en almacenes. Sistema de abastecimiento poco

desarrollado para enfrentar el crecimiento de la demanda.

Deficiente sistema de base de datos generado por el programa de fidelización, que ocasiona que el sistema se cuelgue constantemente.

Poco personal químico farmacéutico para trabajo en las boticas.

Constante rotación de personal.

 

C. AMENAZAS 

El TLC con EE.UU. cambió la legislación sobre propiedad intelectual, limitando la comercialización de medicamentos genéricos.

El TLC con EE.UU eliminó aranceles a medicamentos importados a EE.UU, poniendo mayor presión sobre los laboratorios nacionales.

Mayores importaciones de China e India a precios bajos.

Presión sobre alquileres Y pérdida de locales.

D. OPORTUNIDADES 

Incremento de la competencia de distribuidores y mayoristas (proveedores).

Convenios con centros de salud.

Aumento de la cultura preventiva.

ESTRATEGIAS DE UNIDAD DE NEGOCIO

FACTORES INTERNOS

SUPERVIVENCIAMAXIMIZACIÓN DE LAS UTILIDADES ACTUALES

LIDERAZGO EN CULTURAORGANIZACIONAL

LIDERAZGO EN CALIDAD DEL PRODUCTO

FACTORESEXTERNOS

Naturaleza del mercado y la demanda

Competencia

Fijación de Precios

Basada en la

Competencia

Estrategias de

ajustes de precios

Aumentos de precio

Fijación de precios

promocional

Estrategias Generales para

fijar precios

Distribución

El canal de distribució

n es el físico

ESTRATEGIAS :CAPTACION DE NUEVOS CLIENTES Y RETENCION DE USUARIOS.

PROMOCIÓNInkafarma obtiene una buena imagen sobre sus productos y servicios que ofrecen.

percentageCadena con mayor nivel de recordacion

70.3 %

Slogan publicitario que logra mayor asociacion correcta

34.5 %

Tiene alianzas estratégicas con Supermercados Peruanos S.A. en sus formatos Plaza vea y Vivanda, etc.

ANALISIS COMPARATIVO

Principales Competidores

BOTICAS INKAFARMA

Es una cadena de boticas que desea establecerse a lo largo y ancho del país.

Comercializa productos farmacéuticos, perfumería, accesorios médicos, entre otros.

…La más económica

BOTICAS FELICIDAD BOTICAS INKAFARMALos precios de la boticas felicidad son un tanto mayores a los que ofrece Inkafarma, debido a que Boticas Felicidad no se enfoca en tener los menores precios del mercado , sino que se tratan de establecer como marca.

-Enfocada a los precios bajos. Esta estrategia la desarrolla manejando variedad de stock y en grandes cantidades. Ofreciendo sus productos con descuentos mediante mecanismos de puntos, tarjetas de crédito, afiliación a su propia tarjeta de socios (inkaclub) la cual las acredita de ofertas y descuentos.

PRECIOS

BOTICAS FELICIDAD

Presencia en otras ciudades:

Tumbes Sullana Chiclayo Trujillo Chimbote

Contamos con 500 boticas, 200 locales estratégicamente ubicados en la capital, así como con 300 boticas distribuidas en el norte, sur, centro y oriente del Perú.

PRESENCIA EN EL MERCADO

ESTRATEGIAS

-No se invierte mucho, ni en televisión ni radio.

- Solo en catálogos de productos con promociones para el día del padre, día de

la madre, etc.-En la actualidad boticas

felicidad no tiene ningún tipo de alianzas con clínicas ni con

seguros de vida.-No cuenta con una

promoción de acumulación de puntos.

LA BUENA PUBLICIDAD:Representa una técnica muy importante para formular mensajes efectivos, que ofertan promesas verdaderas a partir de la observación detallada de las virtudes y beneficios que proporciona el producto o servicio promovido.

PRECIO

“MÁS SALUD AL MEJOR PRECIO”

ofrecemos al mercado precios accesibles, estos montos varían según el lugar en donde se encuentre el establecimiento.

Los precios están segmentados en el nivel socioeconómico

  COSTO ANUAL DCTOS. EN MEDICAMENTO

Plan A S/15.00 7%

Plan B S/25.00 10%

Plan C S/35.00 13%

Plan D S/45.00 16%

COMPARACIÓN EN CUANTO A PRECIOS CON NUESTRO PRINCIPAL COMPETIDOR.PRODUCTO/FARMACIA

FELICIDAD INKAFARMA AHORRO TOTAL 

Apronax 1.50 1.37 0.13

Artrén 2.60 2.45 0.15

Supradyn (x30) 36.00 32.00 4.00

Pharmaton (x100) 86.00 84.50 1.50

Aci-tip 24.50 23.70 0.80

Panadol Anti-gripal (x2)

1.30 1.20 0.10

Doloral 1.50 1.10 0.40

Enfagrow (1200 g) 86.10 85.00 1.10

Pediasure 92.10 91.00 0.90

Pañales Huggies(Paquete XG x 52)

48.40 47.50 0.90

Inkafarma se convierte en:

a) Especialista en productos

b) Especialista en Clientes

c) Cobertura en el mercado farmacéutico