Inma Rapport 2010 - Internettrender

BRANSJENYTT ARBEIDSGRUPPER BEDRIFTSKATALOG CASESTUDIER BEDRIFTSKATALOG OM INMA

Utvidet Internettrapport 2010 Oppdatert 05. mai 2011

http://www.inma.no/

http://www.inma.no/grupper/liste-over-alle-grupper

http://www.inma.no/bedriftskatalog

http://www.inma.no/artikler/casestudier


http://www.inma.no/-inma/hva-er-inma


Avklaringer

Denne rapporten presenterer en status for internett-Norge frem til og med 4.

kvartal 2010. I tillegg har vi inkludert internasjonale tall og sett på utviklingen

og trender her.

Vi har satt sammen et utdrag av kilder som vi mener er relevante i forhold til å

dokumenterer bruk av Internett. Dette være seg nasjonale og internasjonale

kilder. Vi har forsøkt å kildehenvise etter beste evne. Ta gjerne kontakt om det

er spørsmål eller kommentarer.

Historiske tall som gjelder søk er en miks av estimater basert på intervjuer og

absolutte tall.

Send oss gjerne dine innspill, kommentarer eller innsikt så vi kan oppdatere og

utvikle rapporten. Det finnes sikkert andre nøkkeltall som burde være inkludert.

Faglig ansvarlig for rapporten er INMA. Eventuelle kommentarer om feil kan

rettes direkte til [email protected] eller se www.inma.no for ytterligere informasjon.

http://www.inma.no/







Andel mediemiks per kanal(Internett oppgis eksklusiv søk og katalog)

Kilde: IRM 2011, INMA og MBL/Nettforum

Internett

32 %

6 %

17 %3 %

1 %

3 %

3 %

1 %

2 %

12 %

22 % Dagspresse

Tidsskrift

TV

Radio

Kino

Utendørs/ Plakat

Innstikk/ Dagspresse

Gratisaviser

Kataloger

Direktereklame

Internett

http://www.inma.no/







Endring i mediemiks per kanalInternett inkl. søk og katalog. (Tall i M. NOK)

Kilde: IRM, INMA og MBL/Nettforum

0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000

Dagspresse

Tidsskrift

TV

Radio

Kino

Utendørs/ Plakat

Innstikk/ Dagspresse

Gratisaviser

Kataloger

Direktereklame

Internett

2010

2009

http://www.inma.no/







Endring i mediemiks per digitale kanal (Tall i M. NOK)

Kilde: IRM, INMA og MBL/Nettforum. Omsetningstall for email, in-game advertising, mobil, web-tv, nettkatalog og søk er anslag basert på noen faktiske tall og

intervjuer i markedet.

0 200 400 600 800 1 000 1 200 1 400 1 600

Søk

Katalog

Display

Rubrikk

WebTV

Mobil

Games

Email

2010

2009

http://www.inma.no/







Annonseomsetning

Internett 2010

http://www.inma.no/







Annonseomsetning 2010 målt i netto omsetning

Kilde: INMA og MBL/Nettforum

Annonseomsetning akkumulert hittil i årAkkumulert 2009 Akkumulert 2010 % Endring

Display 1 200 510 388 1 420 474 428 18 %

Rubrikk

Eiendom 107 101 353 129 216 318 21

Bil/motor 149 694 006 179 475 399 20

Stilling ledig 184 727 735 258 754 191 40

Annet 75 617 991 101 450 246 34

Totalt 1 717 651 473 2 089 370 582 22

http://www.inma.no/







Adspend Netto Omsetningsutvikling2003 – 2010


0

20 000 000

40 000 000

60 000 000

80 000 000

100 000 000

120 000 000

140 000 000

160 000 000

jan feb mars april mai juni juli aug sep okt nov des

Display 2010

Display 2009

Rubrikk 2010

Rubrikk 2009

http://www.inma.no/







Netto Adspend fordeling 2003 – 2010

Kilde: INMA og MBL/Nettforum. Omsetningstall for nettkatalog og søk er anslag basert på noen faktiske tall og


0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Display

Rubrikk

Søk

Katalog

http://www.inma.no/







Netto Adspend2003 – 2010

Kilde: INMA og MBL/Nettforum. Omsetningstall for nettkatalog og søk er anslag basert på noen faktiske tall og


2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Display 310 447 000 436 254 000 676 000 000 949 000 000 1 279 000 000 1 350 094 491 1 200 510 388 1 420 474 428

Rubrikk 147 748 000 210 391 000 263 000 000 382 000 000 477 000 000 518 912 794 517 141 085 668 896 154

Søk 8 000 000 17 000 000 58 000 000 200 000 000 350 000 000 489 000 000 601 000 000 809 000 000

Katalog 160 200 000 267 000 000 534 000 000 668 000 000 1 020 000 000 1 142 000 000 1 199 000 000 1 166 000 000

Total 626 395 000 930 645 000 1 531 000 000 2 199 000 000 3 126 000 000 3 500 007 285 3 517 651 473 4 064 370 582

http://www.inma.no/







Annonseomsetning Internett

Norge(tall i tusen)

Kilde: IRM 2010, INMA og MBL/Nettforum

$-

$500 000 000

$1 000 000 000

$1 500 000 000

$2 000 000 000

$2 500 000 000

$3 000 000 000

$3 500 000 000

$4 000 000 000

$4 500 000 000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Internett omsetning

http://www.inma.no/







Omsetning display vs rubrikk

2010


0

20 000 000

40 000 000

60 000 000

80 000 000

100 000 000

120 000 000

140 000 000

160 000 000


Display 2010

Rubrikk 2010

http://www.inma.no/







Omsetning Display og Rubrikk 2010 vs 2009


0

50 000 000

100 000 000

150 000 000

200 000 000

250 000 000


Totalt 2010

Totalt 2009

http://www.inma.no/







Netto annonseomsetning fordelt på merkevare og rubrikk


0

50 000 000

100 000 000

150 000 000

200 000 000

250 000 000


Display 2010

Rubrikk 2010

Totalt 2010

http://www.inma.no/







Netto annonseomsetning fordelt på display og rubrikk 2010 vs 2009


0

20 000 000

40 000 000

60 000 000

80 000 000

100 000 000

120 000 000

140 000 000

160 000 000


Display 2010

Display 2009

Rubrikk 2010

Rubrikk 2009

http://www.inma.no/







Forecast 2011Netto omsetning digitale kanaler

Kilde: INMA og MBL/Nettforum. Forecast 2011 av IRM. Omsetningstall for nettkatalog og søk er anslag basert på noen

faktiske tall og intervjuer i markedet.

Internettannonsering 2006 – 2011p

Mkr., Netto, løpende priser

FORECAST Internettannonsering

2006 2007 2008 2009 2010 2011

Display NOK 949 NOK 1 279 NOK 1 350 NOK 1 200 NOK 1 420 NOK 1 647

Rubrikk NOK 382 NOK 477 NOK 519 NOK 517 NOK 669 NOK 793

Søk NOK 200 NOK 350 NOK 489 NOK 601 NOK 809 NOK 971

Katalog NOK 668 NOK 1 020 NOK 1 142 NOK 1 199 NOK 1 166 NOK 1 166

Total NOK 2 199 NOK 3 126 NOK 3 500 NOK 3 517 NOK 4 064 NOK 4 576

http://www.inma.no/







Forcast 2011Netto endring i mill NOK + % endring digitale kanaler fra 2008

Kilde: INMA og MBL/Nettforum. Forecast av IRM. Omsetningstall for nettkatalog og søk er anslag basert på noen

faktiske tall og intervjuer i markedet.

Internettannonsering 2008 – 2011p

Mkr.. Netto, løpende priser

2008 2009 2010 2011

Display NOK 71 -NOK 150 NOK 220 NOK 227

Vekst fra året før 6 % -11 % 18 % 16 %

Rubrikk NOK 42 -NOK 2 NOK 152 NOK 124

Vekst fra året før 3 % 0 % 29 % 19 %

Søk NOK 139 NOK 112 NOK 208 NOK 162

Vekst fra året før 40 % 23 % 35 % 20 %

Katalog NOK 122 NOK 57 -NOK 33 NOK 0

Vekst fra året før 12 % 5 % -3 % 0 %

http://www.inma.no/







Utvikling internasjonal

medieomsetning

http://www.inma.no/







Utvikling medieinvesteringer Verden(i mill. Euro)

Kilde: IRM 2010

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

300 000

350 000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Internett

Utendørs

Kino

Radio

TV

Tidsskrifter

Dagspresse

http://www.inma.no/







Kanalenes markedsandel Verden

Kilde: IRM 2010

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Dagspresse

Tidsskrifter

TV

Radio

Kino

Utendørs

Internett

http://www.inma.no/







Utvikling medieinvesteringer Europa(i mill. Euro)

Kilde: IRM 2010

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Internett

Utendørs

Kino

Radio

TV

Tidsskrifter

Dagspresse

http://www.inma.no/







Kanalenes markedsandel Europa

Kilde: IRM 2010

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Dagspresse

Tidsskrifter

TV

Radio

Kino

Utendørs

Internett

http://www.inma.no/







Utvikling medieinvesteringer Nord Amerika (i mill. Euro)

Kilde: IRM 2010

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

160 000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Internett

Utendørs

Kino

Radio

TV

Tidsskrifter

Dagspresse

http://www.inma.no/







Kanalenes markedsandel Nord-Amerika

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Dagspresse

Tidsskrifter

TV

Radio

Kino

Utendørs

Internett

http://www.inma.no/







Nettomsetning Europa vs. USA(tall i mrd Euro)

Kilde: iab Europe AdEx 2009

13,2

14,7

16,816,3

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

2008 2009

Nettomsetning Europa

Nettomsetning USA

http://www.inma.no/







Markedsandel og omsetning per

nettkanal Europa (i mill Euro)

Kilde: iab Europe AdEx 2009

6 743

4 350

3 399

187

Søk 45,9 %

Display 29,6 %

Rubrikk/Katalog 23,2 %

Andre 1,3 %

http://www.inma.no/







Europa: Vekst per nettkanal fra 2008 til 2009

Kilde: iabEurope AdEx 2009

10,8 %

0,3 %

-1,4 %

-4,0 %

-2,0 %

0,0 %

2,0 %

4,0 %

6,0 %

8,0 %

10,0 %

12,0 %

Søk Display Rubrikk/Katalog

Vekst 2008-2009

Vekst 2008-2009

http://www.inma.no/







Mediebruk i USA 2009:% andel tid brukt pr kanal mot % NOK brukt pr kanal

Kilde: Morgan Stanley. Ten Questions Internet Exces Should Ask & Answer. November 2010.

31

12

28

16

39

26

13

9

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

TV Avis Internett Radio

Tid brukt

Penger Brukt

http://www.inma.no/







Kilde: Norsk mediebarometer 2010, IRM og INMA/MBL Nettforum. Noter at kategorien digitale medier ikke inkluderer mobilt forbruk da data savnes på dette.

31 %

5 %

33 %

16 %17 %

32 %

22 %

3 %

0 %

5 %

10 %

15 %

20 %

25 %

30 %

35 %

TV Avis Digitale medier Radio

Tid brukt

Penger brukt

Mediebruk i Norge 2009:% andel tid brukt pr kanal mot % NOK brukt pr kanal

http://www.inma.no/







Mediedøgnet

http://www.inma.no/







Digitale Nøkkeltall Norge

Daglig dekning på Internett er i 2010 rekordhøyt. 77% av befolkningen er

daglig på internett.

4% oppgir å ha tilgang til iPad. Undersøkelsen er foretatt før iPad ble lansert i

desember.

Nær 1 av 10 oppgir at de har planer om å kjøpe iPad i løpet av neste 12

måneder.

Personer som oppgir å ha brukt nettbrett/lesebrett/tablet-PC bruker i

gjennomsnitt 55 minutter daglig på maskinen.

1 av 2 oppgir å være villig til å betale for innhold som er spesielt tilrettelagt

nettbrett/lesebrett/tablet-PC.

Kilde: TNS Gallup, Interbuss Q4 2010

http://www.inma.no/








Over 9 av 10 i gruppen 15-29 år er med i ett eller flere nettsamfunn. Blant de

over 60 år er nær 6 av 10 med i ett eller flere nettsamfunn.

Rundt 2 370 000 personer er innom Facebook ukentlig eller oftere.

Over 6 av 10 har lagt ut bilder på Internett. Det er en økning på hele 16% på

ett år.

Over 6 av 10 oppgir å ha kjøpt eller bestilt varer eller tjenester på nett siste

måned

Over 1 av 10 oppgir å ha betalt for TV-tjenester på Internett


http://www.inma.no/








Apple iPhone forsetter veksten. 13% oppgir å ha iPhone som primær

mobiltelefon.

Nær 1 av 4 oppgir å ha brukt mobiltelefonen som betalingsmåte for varer og

tjenester.

Over 1 million mennesker har lastet ned applikasjoner til sin mobiltelefon.


http://www.inma.no/







Digitale Nøkkeltall

Nær 150 000 Nordmenn har tilgang til en iPad.

1/10oppgir at de har planer om å kjøpe iPad i løpet av neste 12 måneder.

Personer som oppgir å ha brukt nettbrett/lesebrett/tablet- PC bruker i

gjennomsnitt over 50minutter på maskinen.

50% av de som har nettbrett er villig til å betale for innhold som er spesielt

tilrettelagt for nettbrett/lesebrett/tablet-PC

Over 50% av de som har lastet ned applikasjoner bruker nyhetsapplikasjoner

på mobiltelefonen ukentlig eller oftere

Personer mellom 15 og 29 år bruker i gjennomsnitt over 50 minutter

påFacebook om dagen

Over 50% av sidevisningene i TNS Mobile kommer fra en iPhone


http://www.inma.no/







Norske brukere på sosiale plattformerRegistrert pr januar 2011:

Kilde: Halogen Januar 2011

http://www.inma.no/







Facebook Nøkkeltall

Kilde: TNS Gallup Internbuss Q1 2010

http://www.inma.no/







Facebook Norge Kjernedata

Kilde: http://www.socialbakers.com/facebook-advertising/

http://www.inma.no/







Facebook NorgeAldersfordeling per bruker


http://www.inma.no/







Facebook Norge: Fordeling kjønn


http://www.inma.no/







Facebook Norge: Vekst per aldersgruppe


http://www.inma.no/







Norske tvitrere

En gjennomsnittlig norsk Tvitrer har:

77.4 følgere

92.5 venner

Sendt 219 meldinger/ oppdateringer

Aktive Norske tvitrere:

Siste 30 dager: 50,674

Siste 60 dager: 61,139

Kilde: http://tvitre.no/stats

http://www.inma.no/







Nye norske Twitter brukere fra mars 2010 – mars 2011


http://www.inma.no/







Antall Twitter meldinger per norske bruker


http://www.inma.no/







Ipadbruk Norge Nøkkeltall

5 %5 %

11 %

80 %

Ja, har egen

Ja, har tilgang

Nei, men planlegger å anskaffe

Nei

Kilde: Scanstat Norway AS sitt webpanel - Borgerpanelet.no. Profildataene er oppdatert i perioden uke 8 – 10 2011

http://www.inma.no/







Skandinavias største nettsteder

Kilde: TNS Gallup uke 8 2011. Alexa uke 10 2011

TNS Gallup Alexa Norge Alexa Sverige Alexa Danmark

1VG.no Google.no Google.se Google.dk

2Dagbladet.no Facebook.com Google.com Google.com

3Msn.no Google.com Facebook.com Facebook.com

4Nrk.no Youtube.com Youtube.com Youtube.com

5Startsiden.no VG.no Aftonbladet.se Ekstrabladet.dk

6Finn.no Finn.no Live.com Wikipedia.org

7SOL.no Dagbladet.no Wikipedia.org Live.com

8Nettavisen.no Wikipedia.org Blogspot.com Yahoo.com

9Aftenposten.no Live.com Yahoo.com Dr.dk

10Blogg.no Yahoo.com Blocket.se Blogspot.com

11Tv2.no Aftenposten.no Foreningssparebanken.se Linkedin.com

12Gulesider.no Nrk.no Expressen.se Bt.dk

13ABC Nyheter.no Blogspot.com Twitter.com Tv2.dk

14Kvasir.no Gulesider.no Hitta.se Dba.dk

15Kjendis.no Twitter.com Thepiratebay.org Politiken.dk

16Klikk.no Yr.no Dn.se Twitter.com

17E24.no Msn.com Msn.com imdb.com

18Adressa.no Startsiden.no Wordpress.com Msn.com

19Opplysningen1881.no Nettavisen.no imdb.com Amino.dk

20BergensTidene.no Linkedin.com Eniro.se Krak.dk

http://www.inma.no/







Mediebruk i befolkningen

totalt

http://www.inma.no/







Mediebruk Norge vs

Europa

http://www.inma.no/







3.3m 79% 81% 72%

11.6m 81% 77% 64%

3.8m 84% 73% 53%

6.2m 79% 76% 74%

37.3m 64% 63% 50%

36.2m 66% 56% 45%

6.0m 67% 61% 45%

191.6m 60% 54% 47%

43.8m 61% 53% 52%

20.2m 53% 48% 34%

23.2m 40% 33% 37%

2008 2006

2004

2010

Millions

86%

84%

84%

81%

73%

69%

69%

64%

62%

58%

46%

Norway

Netherlands

Denmark

Sweden

UK

France

Belgium

Europe (10)

Germany

Spain

Italy

90% 85% 78%65%

37%

16-24 25-34 35-44 45-54 55+

2010

Millions

2010

Millions

36.6 41.4 43.8 31.3 38.6

90% 83% 74% 61% 31%

84% 75% 66% 56% 25%

71% 63% 55% 44% 22%

99.7m 91.9m

64% 57%

61% 48%

55% 39%

2010 % Use

2008

2006

2004

2004

2008

2006

69%60%

Ukentlig bruk av InternettPC og Mobil (10 europeiske land)

Kilde: European Interactive Advertising Association (EIAA) og Mediascope Europe 2010

Male

Fem

ale

http://www.inma.no/






http://images.google.co.uk/imgres?imgurl=http://www.infc.ulst.ac.uk/informatics/cspt/EUflag.jpg&imgrefurl=http://www.infc.ulst.ac.uk/informatics/cspt/&h=816&w=1200&sz=160&hl=en&start=1&tbnid=1vX8Nnt83qiMFM:&tbnh=102&tbnw=150&prev=/images?q=eu+flag&svnum=10&hl=en&lr=




06:00 10:00to 10:00 17:30to 17:30 21:00to 21:00 06:00to

2010 %

2008

2006

17% 58% 13% 76% 38%

20% 61% 12% 67% 24%

TV Nsp Mgz Rad Int

25% 67% 55% 77% 75%

28% 77% 65% 83% 86%

TV Nsp Mgz Rad Int

93% 38% 66% 42% 75%

98% 41% 65% 39% 78%

TV Nsp Mgz Rad Int

59% 8% 23% 23% 41%

44% 7% 15% 16% 24%

TV Nsp Mgz Rad Int

16%

33%

95%

35%

58%63%

35%

5%

9%

55%

73%

15%

65%

74%

37%

14%

33%

77%

86%

32%33%

75%

86%

32%

18%

73%

62%

14%

'When you wake up' 'During the Day' 'During the Evening' 'During the Night'

Watch TV Read Newspapers Read Magazines Listen to Radio

Use the Internet (total) Use the Internet (computer) Use the internet (mobile)


Daglig konsum av Internett sammenlignet mot andre mediekanaler

http://www.inma.no/







14,6 14,4 14,1 14,1 13,6 13,3 13,0 12,7 12,3 12,3 12,1 11,9 11,4 11,510,7

9,9 9,8

DK UK NO PRT SP SWE BE PO FR EU (10)

EU (15)

NE SWI RU GE TK IT

200

8

2006

200

4

9.1 9.3 8.6 10.1 8.9 10.5 9.1 8.8 9.5 8.3 7.4

12.6 11.3 10.4 12.1 11.4 11 12 11.3 10.9 10.3 12.1

12.1 13.5 10.8 12.1 11.7 10.5 12.3 12 10.3 10.7 13.4

[Base: All European (15) internet users (n=7162)]

2010

hours

[Base: All European (10) internet users (n=5011)]

Tid brukt på Internett per uke totaltKilde: European Interactive Advertising Association (EIAA) og Mediascope Europe 2010

http://www.inma.no/







http://www.crwflags.com/FOTW/images/p/pl.gif



19,6

15,915,0

12,5

10,2

14,313,8

19,9

16,7

14,6

12,4

9,9

14,1 14,0

5,0 5,25,8

6,7

9,8

5,96,8

16-24 25-34 35-44 45-54 55+ Male Female

Total Internet PC Use Mobile Use

Norway

200

82006

200

4

14.6 13.4 11.2 9.6 8.0 12.3 9.5

17.6 11.4 10.3 10.3 7.2 11.2 9.7

11.3 8.5 7.6 7.6 6.8 9.7 7.1

Norway

Total

Internet

Av.

14.1

[Base: All Norway internet users (n=418)]

Tid brukt på Internett per uke fordelt på alderKilde: European Interactive Advertising Association (EIAA) og Mediascope Europe 2010

http://www.inma.no/







14,513

8,8

5,3 4,5

15,3 14,8

11,3

5,24,0

14,2 13,212

4,9 3,9

14,812,4 12,3 11,8

6,44,7 3,8

15,9

12,1 12,1 11,6

6,44,8 4,1

Watch television (not through Internet)

Listen to the Radio (not through Internet)

Use the Internet (total)

Use the Internet (PC)

Use the Internet (Mobile)

Read Newspapers Read Magazines

2004 2006 2008 2010 (Europe 10) 2010 ( Europe 15)

Norway

11,910,3

8,6

5,64,3

14,2 13,3

10,4

5,83,3

14,112,7

10,8

4,3 3,6

15,013,0 14,1 14,1

6,3 6,03,9

Watch television (not through Internet)

Listen to the Radio (not through

Internet)

Use the Internet (total)

Use the Internet (PC)

Use the Internet (Mobile)

Read Newspapers Read Magazines

2004 2006 2008 2010

[Base: All Norway using each type of media - TV (n=484) Nsp (n=454) Mgz (n=301) Rad (n=425) Int via PC

(n=414) Int via Mob (n=62) All Int (n=418)]

Timer brukt på enkeltmedier per ukeKilde: European Interactive Advertising Association (EIAA) og Mediascope Europe 2010

http://www.inma.no/








6.0 6.1 5.4

5.9 5.7 5.2

5.9 5.9 5.2

5.7 5.6 5.3

5.8 5.3 4.9

6.0 5.8 5.2

5.7 5.7 5.2

5.6 5.4 4.9

5.3 5.0 4.7

5.6 5.4 5.5

5.3 4.8 4.3

2008

6,3

6,2

6,2

6,0

6,0

5,9

5,9

5,9

5,9

5,7

5,6

5,5

5,5

5,4

5,1

4,9

4,8

Denmark

Norway

Sweden

Netherlands

Turkey

Portugal

UK

France

Spain

Europe (10)

Europe (15)

Germany

Belgium

Switzerland

Poland

Russia

Italy

On PC

4,2

3,9

3,8

5,1

6,8

4,3

5,0

4,5

3,9

4,4

4,9

4,7

3,2

5,2

4,6

4,5

3,6

Denmark

Netherlands

UK

Europe (10)

Belgium

Russia

On Mobile 2006 2004

Antall dager på nett per ukeKilde: European Interactive Advertising Association (EIAA) og Mediascope Europe 2010

http://www.inma.no/







http://www.crwflags.com/FOTW/images/p/pl.gif



6,2

6,76,5 6,4 6,3

5,5

6,36,1

3,9

3,3 3,2

4,24

4,7

3,6

4,5

Norway 16-24 25-34 35-44 45-54 55+ Male Female

PC Use Mobile Use

Norway

200

82006

200

4

5.9 6.4 6.1 6.0 5.9 5.5 6.0 5.9

5.7 6.7 6.2 5.7 5.3 5.3 5.9 5.5

5.2 4.9 5.5 5.4 5.1 4.8 5.1 5.2

Antall dager på nett per uke fordelt på alderKilde: European Interactive Advertising Association (EIAA) og Mediascope Europe 2010

http://www.inma.no/








73%

55%

61%

77%

65%

86%

75%

71%

Norway

16-24

25-34

35-44

45-54

55+

Male

Female

Q4. In a typical seven day week, on how many days do you watch TV/use the internet?

TV Usage % Internet PC Usage %

68%

84%

77%

73%

68%

53%

74%

62%

Norway

16-24

25-34

35-44

45-54

55+

Male

Female

2008 2006 2004

71%76

%68%

59%78

%59%

61%63

%57%

69%66

%64%

64%77

%69%

81%86

%83%

70%78

%67%

71%74

%68%

2008 2006 2004

51%52

%37%

68%89

%36%

63%68

%46%

53%50

%37%

44%40

%41%

39%38

%24%

57%56

%39%

45%48

%35%

TV og Internettbruk i løpet av

en uke fordelt på alder

http://www.inma.no/







Media Meshing: TV/ Radio og bruk av annet media

TV

(97%)

INTERNET ON PC

(84%)

NEWSPAPER

(89%)

RADIO

(84%)

MAGAZINE

(60%)

67% (52%)

60% (50%)

(8%) 35%

(27%) 37%

NONE: 7% (22%)

7%

INTERNET ON

MOBILE

(14%)

TV

(97%)

NEWSPAPER

(89%)

INTERNET ON PC

(84%)

MAGAZINE

(60%)

26% (6%)

64% (64%)

(37%) 46%

(42%) 34%

NONE: 18% (19%)

5%

INTERNET ON

MOBILE

(14%)

RADIO

(84%)

Norway Norway

(2008 data) (2008 data)


http://www.inma.no/







Media Meshing: Internett og bruk av annet media

(2008 data – Total Internet)

TV

(97%)

INTERNET

ON PC

(84%)

NEWSPAPER

(89%)

RADIO

(84%)

MAGAZINE

(60%)

63% (51%)

26% (8%)

(42%) 51%

(6%) 15%

4%

INTERNET ON

MOBILE

(14%)

TV

(97%)

NEWSPAPER

(89%)

RADIO

(84%)

MAGAZINE

(60%)

38%

22%

37%

13%

24%

INTERNET

ON MOBILE

(14%)

INTERNET

ON PC

(84%)

Norway Norway

NONE: 13% (26%) NONE: 43%


http://www.inma.no/







Norway

Email

Search

(Net) Social Networking

Communicating via SN sites

Instant Messaging

Watching film, TV or video clips

Listening to the radio

Blogging

Music downloads

Ratings and reviews

Part of SN community

Downloading film, TV or video

clips

Making telephone calls

On-line gaming

Forums

Creating and sharing content

Podcasting

Micro blogging

On Demand TV

68% of respondents in

Norway who have

downloaded music, podcasts,

films, TV or video clips have

also transferred the content

they downloaded onto

another device

87%

81%

71%

67%

39%

38%

27%

25%

23%

23%

20%

18%

16%

16%

12%

11%

5%

5%

2%

Nettaktiviteter gjort minst en gang mnd.


http://www.inma.no/







Betydningen av Internett på livsstil

75%

67%

49%

43%

64%

14%

20%

15%

15%

13%

14%

81%

Keep in touch with friends / relatives

Book holidays / travel arrangements

Choose better products or services

Manage finances

Access local government information

Access health information

Keep up to date with environmental issues

Follow your favourite brands

Give to charity

Better equip yourself for lifestyle changes

Engage with government or political parties

Net: Lifestyle management

Norway

70% 82% 80% 73% 73% 76% 74%

53% 73% 71% 73% 67% 69% 66%

41% 61% 61% 50% 38% 55% 43%

44% 48% 45% 41% 40% 44% 42%

47% 67% 72% 64% 65% 70% 58%

10% 12% 18% 9% 15% 13% 15%

19% 18% 18% 24% 20% 20% 19%

18% 16% 16% 11% 13% 17% 13%

25% 13% 18% 11% 11% 14% 16%

21% 27% 18% 3% 3% 9% 16%

21% 13% 13% 14% 11% 15% 13%

76% 86% 85% 83% 78% 85% 78%

16-24 25-34 35-44 45-54 55

+

Male Female


http://www.inma.no/







Cross over with Home users Cross over with Work users

HOME

(97%)

SCHOOL,

COLLEGE

or UNIVERSITY

(11%)

INTERNET

CAFÉ

(3%)ON THE MOVE

(13%)

WORK

(48%)

11%

3%

13%

49%

WORK

(48%)

SCHOOL,

COLLEGE

or UNIVERSITY

(11%)

INTERNET

CAFÉ

(3%)ON THE

MOVE

(13%)

HOME

(97%)

7%

3%

20%

98%

NOT USING AT HOME: 3%NOT USING AT WORK: 52%

Norge: Hvor kobler man seg til Internett i løpet av en uke


http://www.inma.no/







89%

94%

74%

85%

68%

67%

55%

48%

40%

30%

97%

97%

85%

89%

66%

84%

60%

51%

42%

15%

TV

Net PC/Laptop

Stand-alone Radio

DVD Player

Home PC

Home laptop

MP3 Player/ iPod

Webcam

Games Console

PVR/DVR

2008 2010

42% 33% 22%

28% 28% 40%

28% 23% 33%

52% 26% 11%

45% 13% 8%

41% 24% 19%

24% 20% 15%

27% 16% 8%

22% 12% 7%

12% 2% 0%

%

Owning

only One

%

Owning

Two

%

Owning

Three+

[Base: All Norway respondents (n=1001)]

Norway

Teknologiprodukter i husholdet


http://www.inma.no/







Mobilt Medieinnhold Norge

http://www.inma.no/







Mobilt medieinnholdSammendrag

Bruken av mobilt medieinnhold fortsetter å stige og det siste kvartalet i 2010

ble det satt nok en brukerrekord. Smartphones er med på å gjøre det lettere å

lese nyheter på mobilen i en helt annen størrelsesorden enn tidligere

løsninger.

I tillegg er datatrafikken på telefonen gratis ved bruk av trådløst nett samt at

lansering av stadig nye applikasjoner (apps) er med på å øke bruken av mobilt

medieinnhold.

4. kvartal 2010 brukte 23,7% eller 979.000 personer minst en mobil

innholdsleverandør i løpet av en uke. 16,8% eller 694.000 personer brukte

minst en mobil innholdsleverandør daglig.

Kilde: Forbruker&Media Bruk av mobilt medieinnhold Q4 2010

http://www.inma.no/







Mobilt medieinnholdSammendrag

Ukentlige brukere av mobilt medieinnhold skiller seg fra resten av

befolkningen. Det er flere menn enn kvinner og flere i aldersgruppen fra 12-39

år som bruker mobilt medieinnhold daglig kontra i befolkningen 12 år.

Mobile innholdsleverandører har attraktive og resurssterke målgrupper med

høy utdanning og inntekt.

30% menn og 18% kvinner bruker mobilt medieinnhold minst ukentlig.

Aldersgruppen 12-19 år øker mest med 5%-poeng fra Q3 til Q4. 36% i

aldersgruppen 12-19 år bruker mobilt medieinnhold ukentlig, 39% i

aldersgruppen 20-39 år og 24% i aldersgruppen 40 år + bruker mobilt

medieinnhold minst ukentlig.


http://www.inma.no/







Bruk av mobilt medieinnhold

Kilde: Forbruker&Media Bruk av mobilt medieinnhold Q4 2010 Kilde: Forbruker&Media Bruk av mobilt medieinnhold Q4 2010

10,5 10,6 10,5 10,810,2

9,2 9,1 9,510,4 10,4 10,3

11,111,5 11,9

11,1

12,212,8

14,0

15,1

17,4

19,1

22,6

23,7

3,5 3,8 4,1 3,83,4 3,2

3,6 3,94,5 4,3 4,4

5,1 4,8 4,55,3 5,6

6,3

7,88,7

10,5

12,1

14,9

16,8

0

5

10

15

20

25

Ukentlig

Daglig

%

http://www.inma.no/







390

87

69

69

97

106

148

287

615

686

103

112

132

161

198

240

442

934

711

107

124

136

161

223

256

488

979

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000

Andre Mobil

TV 2 Mobil

NRK Mobil

Finn Mobil

Aftenposten Mobil

Gule Sider Mobil

Dagbladet Mobil

VG Mobil

Totalt Mobil

4Q 2010

3Q 2010

4Q 2009

Tall i tusen

Ukentlig dekning for mobile innholds-

leverandører (tall i tusen)


http://www.inma.no/







Ukentlig dekning for mobile

innholdsleverandører979.000 personer eller 23,7% bruker minst en mobil innholdsleverandør i løpet

av en uke

VG Mobil har 488.000 ukentlige brukere

Dagbladet Mobil 256.000

Gule Sider Mobil 223.000

Aftenposten Mobil 161.000

Finn Mobil 136.000

NRK Mobil 124.000

TV 2 Mobil 107.000

Samlet er det 711.000 personer som bruker andre innholdsleverandører enn de

syv målte.


Tall i tusen

http://www.inma.no/







217

33

22

29

41

49

74

152

354

455

58

58

62

62

87

140

260

616

504

62

66

66

74

91

157

298

694

0 100 200 300 400 500 600 700

Andre Mobil

TV 2 Mobil

Finn Mobil

NRK Mobil

Gule Sider Mobil

Aftenposten Mobil

Dagbladet Mobil

VG Mobil

Totalt Mobil

4Q 2010

3Q 2010

4Q 2009

Tall i tusen

Daglig dekning for mobile

innholdsleverandører (tall i tusen)


http://www.inma.no/







694.000 personer eller 16,8% bruker minst en mobil innholdsleverandør i løpet av en dag.

VG Mobil har 298.000 daglige brukere Dagbladet Mobil 157.000 Aftenposten Mobil 91.000 Gule Sider Mobil 74.000 NRK Mobil 66.000 Finn Mobil 66.000 TV 2 mobil 62.000

Samlet er det 504.000 personer som bruker andre innholdsleverandør enn de syv målte.


Tall i tusen

Daglig dekning for mobile

innholdsleverandører

http://www.inma.no/







Endring ukentlig dekning for mobile

innholdsleverandører (Q4 2009 mot Q4 2010)


0

200 000

400 000

600 000

800 000

1 000 000

1 200 000

Totalt VG Mobil Dagbladet Mobil

Gule Sider Mobil

Aftenposten Mobil

TV2 Mobil Finn Mobil NRK Mobil Andre Mobil

2009

2010

Økning

http://www.inma.no/







Ukentlig dekning av mobilt medieinnhold (tall i prosent)

Kilde: Forbruker&Media Bruk av mobilt medieinnhold Q4 2010 Kilde: Forbruker&Media Bruk av mobilt medieinnhold Q4 2010

24

30

18

36

39

20

4

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Total

Mann

Kvinne

12-19 år

20-39 år

40-59 år

60 år+

http://www.inma.no/







Internasjonal utvikling og

innovasjon

http://www.inma.no/







Global reklameomsetning per nettbruker = $46 i 2009

Kilde: Global Spending: Juniper Communications (1995), ZenithOptimedia (2009). Internettbrukere Morgan Stanley estimat(1995), ComScore (2009). Gjengitt av KPCB Top Mobile

Internet Trends – 02/10/11

1995 2009

Global Internett omsetning $55MM $54B

Annonseomsetning per bruker $9 $46

Globalt antall Internettbrukere 6MM 1.2B

http://www.inma.no/







Andel selskaper som planlegger økte

digitale investeringer i 2011

Kilde: Digital Marketing Outlook Survey conducted by the Society of Digital Agencies (SoDA) and AnswerLab.

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

Brand Marketers

Agencies

Technologists/ Other

http://www.inma.no/







Ulike typer sosiale nettverk vokser…

Kilde: Groupon, Twitter, Zynga. Gjengitt av KPCB Top Mobile Internet Trends – Emerging Types of Social Networks 02/10/11

253MM

unique visitors

+85% Y/Y

51MM abonnenter +25x

Y/Y

130MM+ unike brukere/mnd +15%

Y/YSpill

Informasjonsdeling

Handel

http://www.inma.no/







Ulike typer plattformer vokser…

Kilde: ComScore Global 12/10. Gjengitt av KPCB Top Mobile Internet Trends – Different Types of Plattforms 02/10/11

662MM Brukere

+41% Y/Y

550K+ apps

500MM+ Downloads

Iphone/ iTouch/ iPad

130MM+ Brukere

+103% Y/Y

350K + apps

10MRD+ Downloads

972MM Brukere

+8% Y/Y

CQ4: CPC + 4% Q/Q

Betalte Klikk +18% Y/Y

SosialeMobile

Søk

http://www.inma.no/







60% av tid brukt på Smartphones er ny

aktivitet

Kilde: AppsFIre 1/11. Gjengitt av KPCB Top Mobile Internet Trends – 02/10/11

40 minutter (47%)

Alt annet

- Kart

- Spill

- Sosiale aktiviteter

- Nytteaktiviteter

- Mere

10 minutter (12%) Web/Web Apps

27 minutter (32%)

Telefoni

- Mobil

- Skype

- Meldinger

7 minutter (9%) Mail Apps

http://www.inma.no/







Sterke Mobile trender for de ledende

sosiale medie selskapene

200MM aktive brukere på mobil. Antall brukere i

september 09 var 50M. Brukerne er dobbelt så aktive

enn de som kun sitter på desktop.

Mobil = 50% av den totale aktive brukermassen. Antall

aktive brukere på mobil var 25%. 40% av alle Tweets

skjer via mobil.

Introduksjonen av den mobile løsningen ga en 2x

konverteringsrate fra gratis til betalende abonnenter.

Mobile brukere = 25-30% av den totale brukermassen i

etablerte markeder.

Kilde: KPCB Top Mobile Internet Trends – 02/10/11

http://www.inma.no/







Det globale Smartphone markedet -Stor Android og iPhone vekst

Kilde: Canalys 2011. Gjengitt av KPCB Top Mobile Internet Trends – 02/10/11

Q4 2010 Q4 2009 Vekst

shipments (M) % andel Shipments (M) % andel Q4 ´10 mot Q4 ´09

Total 101 100 % 54 100 % 89 %

Google Android 33 33 % 5 9 % 615 %

Nokia 31 31 % 24 44 % 30 %

Apple 16 16 % 9 16 % 86 %

RIM Blackberry 15 14 % 11 20 % 36 %

Microsoft 3 3 % 4 7 % -20 %

Others 3 3 % 2 3 % 65 %

http://www.inma.no/







Smartphone markedet i USA – Android størst

Kilde: The Nielsen Company 2011

29 %

27 %

27 %

20 %

4 %

2 %

Android 29%

Apple Iphone 27%

RIM Blackberry 27%

Microsoft Windows Mobile/WP7 10%

HP 4%

Symbian 2%

Android

størst i USA

http://www.inma.no/







Norge: 39% har en smarttelefon

Kilde: NRK Beta Februar 2011

57 %

14 %

12 %

5 %

4 %

4 %

8 %

Annen mobil

iPhone

Android

Mobil med Windows

Smarttelefon fra Nokia

Annen smarttelefon

Vet ikke

http://www.inma.no/







Norge: Brukstall for Smarttelefon

iOS 80,06%

Android 18,97%

Symbian 0,69%

Sony 0,16%

RIM/Blackberry 0,07%

Windows 0,02%

iPhone

Android

http://www.inma.no/







Globalt salg av Smartphones til sluttbruker

per operativsystem (I tusen enheter)

Kilde: Gartner 2011. cnet Reviews 2011

Selskap 2010 Enheter 2010 Markedsandel (%) 2009 Enheter 2009 Markedsandel (%)

Symbian 111576,7 37,6 % 80878,3 47 %

Android 67224,5 22,7 % 6798,4 4 %

Research In Motion RIM 47451,6 16,0 % 34346,6 20 %

iOS 46598,3 15,7 % 24889,7 14 %

Microsoft 12378,2 4,2 % 15031 9 %

Other Oss 11417,4 3,8 % 10432,1 6 %

Totalt 296646,7 100,0 % 172376,1 100 %

• Android ble med en salgsvekst på 888% i 2010 den nest største smartphone

plattformen. Veksten tilsvarer en økning i markedsandel fra 3,9% i 2009 til 22,7% i

2010.

• Nokias Symbian er fremdeles størst, men på tross av salgsvekst, gikk

markedsandelen ned fra 47% til 46,7% fra 2009 til 2010.

• En øknig i salget på 21.8M enheter forApples iOS gjorde at de som Android kunne

vise til en økning i markedsandelen, fra 14% i 2009 til 15,7% i 2010.

http://www.inma.no/







Globalt salg av mobilenheter til

sluttbruker 2010 (I tusen enheter)

Kilde: Gartner 2011. cnet Reviews 2011

Selskap 2010 Enheter 2010 Markedsandel (%) 2009 Enheter 2009 Markedsandel (%)

Nokia 461 318,2 29 % 440 881,6 36,4 %

Samsung 281 065,8 18 % 235 772,0 19,5 %

LG Electronics 114 154,6 7 % 121 972,1 10,1 %

Research In Motion RIM 47 451,6 3 % 34 346,6 2,8 %

Apple 46 598,3 3 % 24 889,7 2,1 %

Sony Ericsson 41 819,2 3 % 54 956,6 4,5 %

Motorola 38 553,7 2 % 58 475,2 4,8 %

ZTE 28 768,7 2 % 16 026,1 1,3 %

HTC 24 688,4 2 % 10 811,9 0,9 %

Huawei 23 814,7 2 % 13 490,6 1,1 %

Others 488 569,3 31 % 199 617,2 16,5 %

Total 1 596 802,5 100 % 1 211 239,6 100,0 %

• Det totale globale enhetssalget av smartphones så en økning på 72.1% i fjor, fra

172.3 millioner i 2009 to 296.6 millioner i 2010.

• Industrien i sin helhet finner sitt største publikum i velutviklede økonomiske og

teknologiske regioner med raskere nettverk og høyere inntekter.

http://www.inma.no/







Topp 10 teknologiske mobilapplikasjons-

trender å se opp for i 2012…

1. Location-based services

(LBSs)

2. Social networking

3. Mobile search

4. Mobile commerce

5. Mobile payment.

Kilde: Gartner 2011.

6. Context-aware service

7. Object recognition (OR)

8. Mobileinstant messaging

(MIM)

9. Mobile e-mail

10. Mobile video

Vil ikke bare skape salgsinntekter for seg selv,

men også drive hardware salg, reklameomsetning

og teknologisk innovasjon.

http://www.inma.no/







Forecast for nedlastning av mobile

applikasjoner…

Forecast for nedlastning av mobile applikasjoner i 2011 er antatt å bli på 17.7

mrd nedlastninger. Tilsvarer en økning på 117% fra estimerte 8.2 mrd i 2010.

Ved utgangen av 2014 er det antatt at det totale antall nedlastninger av mobile

applikasjoner i app stores vil ligge på 185mrd nedlastninger siden lanseringen

av den første i juli 2008.

Kilde: Gartner 2011.

http://www.inma.no/







Sosiale Medier

Globale selskaper.

Utvikling, adopsjon og tendenser

http://www.inma.no/







Fortune Topp 100 selskapers

bruk av sosiale medier

Kilde: Burson Marsteller 2011 The Global Social Media Check Up - BMGlobalSocial

BLOG

http://www.inma.no/







Fortune Topp 100 selskapers bruk av

sosiale medierHovedfunn

Majoriteten av Fortune Global 100 selskaper bruker minst en sosial media plattform

Det er en 6% økning av Fortune Global 100 selskap som deltok på minst en sosial medieplattform. Tallet her er primært drevet av en 34% økning av asiatiske selskaper med en sosial medie konto.

Det er en økning på 25% i antall selskaper som bruker alle 4 sosialemedieplattformer som Burson Marsteller studerte: Twitter, Facebook, Youtubeog Mikroblogger. Denne veksten ble primært drevet av 32% vekst blantasiatiske selskaper og en 21% vekst blant amerikanske selskaper.


http://www.inma.no/







Andel av Fortune Global 100 med…


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

Twitter Konto Facebook sider YouTube Kanal Selskapsblogg

2010

2011

http://www.inma.no/







0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %

Globale Asian Pacific Europe U.S.

2010

2011

Fortune Global 100 selskapene som

bruker minst en sosial medieplattform0


http://www.inma.no/







Fortune 100 Globale selskaper som

bruker alle fire plattformer


0 %

5 %

10 %

15 %

20 %

25 %

30 %

35 %

40 %


2010

2011

BLOG

http://www.inma.no/







Fortune 100 Globale selskaper som har minst

en Twitter eller annen mikroblogg konto


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %


2010

2011

http://www.inma.no/







Andelen av Fortune 100 Globale selskaper som

bruker @ benevnelse i sin kommunikasjon


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %


2010

2011

http://www.inma.no/







Andel Fortune Global 100 som bruker Twitter

til å kommunisere…


88 %

28 %

40 %

10 %

90 %

31 %

51 %

3 %

91 %

33 %

35 %

22 %

85 %

25 %

38 %

7 %

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %

Stakeholder info

Tilbudsinfo til forbrukere

Kundeservice

Info om karrieremuligheter

U.S.

Europe

Asian Pacific

Globale

http://www.inma.no/







Andel selskaper omtalt på Twitter


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %


2010

2011

http://www.inma.no/







Andel selskaper med Facebookkonto


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %


2010

2011

http://www.inma.no/







Gjennomsnittlig antall ”Likes” pr

Facebookside


0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000


2010

2011

http://www.inma.no/







Andel selskaper som oppdaterte Facebook

siden sist uke


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %


2010

2011

http://www.inma.no/







Andel av selskaper med Fan Page som:


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %


Tilllater Wall Posts

Svarer Fans

http://www.inma.no/







Andel selskaper med egen YouTube-kanal


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %


2010

2011

http://www.inma.no/







Andel av selskaper med egen blogg


0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %


2010

2011

BLOG

http://www.inma.no/







Økning i antall blogger blant bedrifter

med en blogg


0

2

4

6

8

10

12

14

16


2010

2011

BLOG

http://www.inma.no/







Mer Facebook

http://www.inma.no/







Kilde: http://travel2dot0.com/ Measuring the Impact of Facebook

http://www.inma.no/







Facebook Topp 5 i antall brukere per land.


TOP5 Countries on

1. United States 155 604 120

2. Indonesia 35 174 940

3. United Kingdom 28 940 400

4. Turkey 26 417 820

5. Philippines 23 180 920

http://www.inma.no/







FacebookTopp 20 Pages feb 2011 Facebook Topp 20 Brands feb 2011


http://www.inma.no/







Topp 10

Facebook-

applikasjoner


http://www.inma.no/







Snitt CPC

og CPM

nivåer topp

15 dyreste

per land


http://www.inma.no/







Mer twitter

http://www.inma.no/







Twitter per september 2010

Kilde: Twitter.com

Twitter Stats

370 000 new sign-ups daily

95 000 000 Tweets per day

175 000 000 registered users

http://www.inma.no/







Twitter er i ferd med å etablere seg om den

raskeste nyhetskilden for informasjon

Kilde: http://mashable.com/2011/03/11/japan-tsunami/

I løpet av de første timene etter jordsjelvet i Japan ble det sendt

ut 1.200 tweets i minuttet fra Tokyo. På grunn av massive

ødeleggelser på infrastrukturen ble Twitter på den måten en av de

viktigste kildene til informasjon, også for mediene.

http://www.inma.no/







E-Handelsadferd Norge

http://www.inma.no/







Det norske e-handelsbarometeret

Internett er en velintegrert kanal i ethvert steg i kjøpsprosessen for norske

nettbrukere.

Produkter innenfor kategorien Media/Underholdning/Lokal har høyere

sannsynlighet for å bli kjøpt online enn offline

Teknologi og retail produkter undersøkes i stor utstrekning online før de enten

kjøpes online eller offline.

Kategorien biler undersøkes i stor utstrekning online før kjøpet skjer offline.

Søkemotorer er den mest vanlige type kilde for online søk.

Internett er det første kontaktpunktet for søk på produkter for over halvparten

av forbrukerne, og likes for dets tilgjengelighet av 2/3 av forbrukerne.

Kilde: iab Europe Consumer Commerce Barometer 05/2010

http://www.inma.no/







Andel nettkjøp siste 12 mnd.


0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

Retail

CPG&Healtcare

Technology

Media&Entertainment&Local

Travel

Auto

Finance

I løpet av de siste

12 mnd. har

hovedvekten av

forbrukerne kjøpt

varer innenfor

kategoriene:

handel, Consumer

Package

Goods/helse, og

teknolgi

http://www.inma.no/







Kjøpsmetode: Online vs Offline-kjøp


96 % 95 %92 %

85 %78 %

57 %

34 %

44 %

16 %13 %

57 %

29 %

62 %

83 %

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

120 %

Offline

Online

http://www.inma.no/







Nettkjøp og holdninger til: Sikkerhet


15 eCommerce Attitudes: Security

15

34% 23%

Source: Q7.2 / Consumer Commerce Barometer / TNS Infratest, Fieldwork March 29-April 18, 2010 / base: n = 2,037

Top 2 on a 5 point scale = strongly agree, agree

Question: Thinking about online shopping to what extent do you agree or disagree with the following statements?

51%

I’m comfortable

buying products

from foreign websites.

I’m comfortable buying

products from

unfamiliar websites.

I always read the Terms &

Conditions before buying

an item online.

http://www.inma.no/








Nettkjøp og holdninger til: Lojalitet og

tilgjengelighet (1/2)

http://www.inma.no/







Nettkjøp og holdninger til: Lojalitet og

tilgjengelighet (2/2)


http://www.inma.no/







Nettkjøp og holdninger til: Online Promotions


http://www.inma.no/







Status skandinavisk

e-handelKilde: Jetshop e-Survey Q3 2010

http://www.inma.no/







Status skandinavisk e-handel

I et utvalg av 200 nettbutikker med en omsetting på mer enn SEK 100.000 per

år er veksten på 20.4% i Q3 2010 sammenlignet med samme periode

foregående år.

Utvalgets omsetning økte til SEK 124 millioner i Q3 2010 sammenlignet med

samme periode foregående år.

Av de utvalgte nettbutikkene opplyser 57% av butikkene at de har opplevd økt

omsetning sammenlignet med samme periode foregående år. Dette er en

engang sammenlignet med innsamlet tall året før da 73% av utvalget

rapporterte om økt omsetning sett opp mot samme periode året før.

Kilde: Jetshop e-Survey Q3 2010

http://www.inma.no/







Status skandinavisk e-handel forts…

For 20 av nettbutikkene som har rapportert høyest omsetting for Q3 2010 har

veksten vært på 31,5% sammenlignet med samme periode i 2009.

Andelen av selskapene som tror på omsetningsvekst i sine nettbutikker for

kommende periode er på 87% mot 83% i kvartalet før.

Andelen av selskapene som tror på omsetningsvekst i sine fysiske butikker for

perioden etter innrapportering ligger derimot kun på 49%, en signifikant

reduksjon i forventningen sammenlignet med nettbutikkene.


http://www.inma.no/








Søkemotormarkedsføring er den markedsføringskanalen som e-

handelsbutikkene anser som viktigst. Dette har 59% av selskapene sagt. Nest

viktigste kanal er fornøyde kunder, svart av 53% av selskapene.

95% av e-handelsbutikkene anser at sosiale medier har innvirkning på

omsetningen. 48% av nettbutikkene mener at sosiale medier har stor

innvirkning på omsetningen.

Mest negative i forhold til det at sosiale medier åpner opp for nye

forretningsmuligheter er elektronikkbransjen samt de nettbutikkene som har

vært på markedet i 2-3 år.


http://www.inma.no/








48% av nettbutikkene arbeider aktivt med hvordan de oppfattes i sosiale

medier. 42% av butikkene sier de planlegger at de skal begynne å jobbe med

dette.

56% av e-handelsbutikkene har en egen Facebook side. Den bransjen der den

største andelen av aktørene ikke har en Facebook Gruppe eller Side er

elektronikkbransjen.

Klesbransjen er den bransjen som er mest opptatt med å drive sin egen blogg.

48% sier de har en egen blogg i dag. 26% sier de skal starte sin egen blogg

snart.


http://www.inma.no/







Status skandinavisk

e-handelKilde: e-barometeren Q2 2010

http://www.inma.no/







Nettbutikkens viktigste

markedsføringskanaler

Kilde: e-barometeren Q2 2010 av AB Handelns Utredningsinstitut (HUI), Posten AB og Svensk Distansehandel

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 %

Søkemotoroptimalisering

Nyhetsbrev på mail/sms

Søkeordannonsering

Internettannonsering

Sosiale medier

DM

Produktkataloger

Annet

TV reklame

PR

Vet ikke

http://www.inma.no/







Har din Nettbutikk en sosial

mediestrategi for kundedialog


40 %

30 %

56 %

64 %

4 % 5 %

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

2010 2009

JA

NEI

Vet ikke

http://www.inma.no/







Kommer du til å handle varer på nett de

neste 6 mnd?


81 %

7 %

13 %

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

JA NEI Vet ikke

http://www.inma.no/







Kilde til informasjon/ inspirasjon før kjøp

på nett


72 %

56 %

41 %

27 % 26 %24 %

21 %19 % 18 % 17 % 17 % 17 % 16 %

14 %

6 %3 %

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

http://www.inma.no/







Har du blitt inspirert til å handle på nett

gjennom sosiale medier?


23 %

12 %

53 %

12 %

21 %

12 %

56 %

11 %

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

Ja, flere ganger Ja, en gang Nei Vet ikke

2010

2009

http://www.inma.no/







Hva har du kjøpt hvis du blitt inspirert til å

kjøpe en vare gjennom sosiale medier?


43 % 43 % 42 %

37 %34 %

30 %

22 % 21 %19 % 18 % 17 % 17 %

15 %

11 % 10 % 10 % 9 % 8 %6 %

4 %2 %

0 %

5 %

10 %

15 %

20 %

25 %

30 %

35 %

40 %

45 %

50 %

http://www.inma.no/







Nordisk Distansehandel Nøkkeltall 2010

Totalt omsatte den nordiske distanshandelen for drøyt 90,4 miliarder SEK i

2009. Den stod for over fire prosent av den totale detaljhandeln i respektive

land. Aller størst var andelen i Danmark, med 5,2 prosent.

Nesten fyre av ti dansker handler på distanse hver mnd. Dette er en viktig

forklaring på hvorfor danskene beholder tetposisjonen innen nordisk

distansehandel.

Kilde: Posten Norden mai 2010

http://www.inma.no/







Nordisk Distansehandel Nøkkeltall 2010 forts..

Nordmenn handler for størst beløp. Totalt har hver konsument i gjennomsnitt

handlet varer for SEK 9 658 i 2009.

Snittet i Norden lå i 2009 på SEK 7 342 kronor.

Svenske forbrukere representerte den laveste snitthandelsverdien på SEK 5

629 kronor i i 2009.


http://www.inma.no/







Nordisk Distansehandel Nøkkeltall 2010 forts..

Pris er det viktigste motivet for å handle på nettet, men nesten like viktig er

bekvemmelighet.

Bara en liten andel har e-handlet fra mobiltelefonen, men en av fem er positive

til å gjøre det. Ekspertene tror også at mobilen kommer til å få en alt mer

større betydning for e-handelen de neste årene.

Nesten halvparten av Nordiske nettshoppere har en eller annen gang handlet

på utenlandske nettsteder. Størst er andelen som har handlet fra nettsteder

lokalisert i USA, Storbritannia og Tyskland.

Når det gjelder handle innom Norden utgjør handel på svenske nettsteder den

største andelen.


http://www.inma.no/







Omsetning Nordisk Distansehandel 2009


http://www.inma.no/







Kjøpskilde Distansehandel Norden


78 %

89 %

83 % 82 %

76 %

82 %

11 %6 %

9 % 11 % 11 % 10 %7 %

3 %6 % 6 %

9 %6 %

2 % 1 % 2 % 1 % 2 %

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %

Sverige Danmark Norge Finland Norden Snitt 08 Norden Snitt 09

Internett

Postordre

Telefon

Annet

http://www.inma.no/







Internasjonale

e-handelstall

http://www.inma.no/







Omsetningsutvikling i e-handel i U.S(i millioner $)

Kilde: comScore, Inc. februar 2011

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Q1 2007

Q2 2007

Q3 2007

Q4 2007

Q1 2008

Q2 2008

Q3 2008

Q4 2008

Q1 2009

Q2 2009

Q3 2009

Q4 2009

Q1 2010

Q2 2010

Q3 2010

Q4 2010

http://www.inma.no/







Topp 10 internasjonale e-handelsnettstederUnikt Publikum

Kilde: Nielsen e-Commerce Landscape Report, September 2010

aug.10 aug.09 aug.09

Rank Nettsted Unikt publikum Unikt publikum Vekst på året Rank

1 eBay 17 710 589 17 389 514 2 % 1

2 Amazon 16 406 276 15 163 745 8 % 2

3 Apple 11 370 014 11 013 748 3 % 3

4 Tesco 8 366 107 7 542 456 11 % 5

5 Argos 7 349 240 7 243 787 1 % 6

6 Marks&Spencer 4 181 125 4 276 858 -2 % 9

7 O2 3 856 598 3 554 146 9 % 12

8 Play.com 3 781 506 4 009 601 -6 % 10

9 ASDA 3 766 394 3 265 345 15 % 13

10 John Lewis 3 210 513 3 209 597 0 % 14

http://www.inma.no/







Topp 20 e-handelsnettsteder Vekst i unikt publikum


Unik vekst Unik vekst

Rank NettstedAug 2010 vs Aug

2009Rank Nettsted

Aug 2010 vs Aug

2009

1Sony Online

Entertainment557 % 11 Mobiles.co.uk 65 %

2 AmericanGreetings.com 314 % 12 allsaints.com 64 %

3 Twinings 252 % 13 Zavvi 61 %

4TheBrillinantGiftShop.co.

uk195 % 14 Prezzybox 60 %

5 Tesco Mobile 141 % 15 SportsDirect.com 58 %

6 The Book Depository 106 % 16 Boohoo.com 56 %

7 Jamie Oliver 83 % 17 BBC Good Food 55 %

8 USC 74 % 18 JD Sports 54 %

9 T.K. Maxx 74 % 19 Domino´s Pizza 51 %

10 Audible.com 69 % 20 e2save 47 %

http://www.inma.no/







Ledende

internasjonalekonverteringsnettstederAugust 2010


20 %

27 %

41 % Sports Direct

Domino´s Pizza

Amazon

http://www.inma.no/







Antall nettsteder handlet på sist måned


57 %

32 %

11 %

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

1-2 Nettsteder 3-4 Nettsteder 5+ Nettsteder

I snitt handlet

respondentene

på 2.8 nettsteder

i august 2010

http://www.inma.no/







Kjøpsfrekvens


19 %

28 %

34 %

19 %

0 %

5 %

10 %

15 %

20 %

25 %

30 %

35 %

40 %

En gang i uken eller mer

Annenhver uke En gang i mnd Mindre enn en gang per mnd

81% av

respondentene

handlet på nett

minst en gang i

mnd i august

2010

http://www.inma.no/







Heavy vs. Light e-tail shoppers


60 %

54 %

67 %

54 %50 %

57 %61 %

29 %

35 %

25 %

36 % 35 %31 % 30 %

11 % 11 %8 %

10 %

15 %11 % 10 %

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

Male Female 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+

Light (1-2 nettsted)

Medium (3-4 nettsted)

Heavy (5+ nettsted)

Det er nesten dobbelt så mange 35-44 åringer

som handler på 5+ nettsider enn 18-24 åringer

http://www.inma.no/







Nettkjøp per kategoriHva kjøpes det mest av?


0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

Books/Music/Videos/ DVDs/Games

Clothing/Accessories/shoes

Products from sites that sell a lare range …

Groceries

Cosmetical/Beauty Products/Healtcare …

Home/Garden Items

Electronic Equipment

Telecom/Internet Services

Children´s Games/Toys/Dolls

Other

Mer enn

halvparten av

respondentene

hadde kjøpt

bøker, musikk,

videor eller

DVDer siste mnd

http://www.inma.no/







Grunner til online kjøp


57 %

32 %

29 %

28 %

26 %

26 %

0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

Billigere priser

Kan kjøpe når som helst

Unngår salgspersonell

Mulighet til å sammenligne priser

Tilgjengelige produktanmeldelser for å sammenligne før kjøp

Spare tidBilligere priser og

tilgjengelighet

døgnet rundt er

hovedårsaken til

onlinekjøp

http://www.inma.no/







Betraktninger, Trender og

Tendenser 2011

http://www.inma.no/







Globale hovedmarkederNettvekst

2009: registrert 1.9MRD Internettbrukere. Innebærer en økning i antall

registrerte nettbrukere med 13% sammenlignet med 2008

46% av Global Internettbruk er konsentrert omkring 5 hovedmarkeder: USA,

Russland, Kina, India og Brasil.


http://www.inma.no/







Globale hovedmarkederNettvekst og Internettpenetrasjon

USA: 240 millioner Internettbrukere. Vekst på 4% fra 2008 til 2009. 76% Internettpenetrasjon.

Russland: 60 millioner Internettbrukere. Vekst på 31% fra 2008 til 2009. 34% Internettpenetrasjon.

Kina: 348 millioner Internettbrukere. Vekst på 29% fra 2008 til 2009. 29% Internettpenetrasjon.

India: 61 millioner Internettbrukere. Vekst på 18% fra 2008 til 2009. 5% Internettpenetrasjon.

Brasil: 76 millioner Internettbrukere. Vekst på 3% fra 2008 til 2009. 39% Internettpenetrasjon.


http://www.inma.no/







Global innovasjon

Facebook: Største sosiale nettverket i engelsktalende land. 620M

brukere. +51% vekst fra september 2009 til september 2010.

Identitet: Din egen. Du kommunisere og deler innhold med ekte

venner.

Tencent: Største sosiale nettverket i Kina. 637M aktive IM

brukere. +31% vekst fra Q3 2009 til Q3 2010.

Identitet: Virtuell. Kjøp av virtuelle varer for å bygge din egen

profil. Markedet omsatte for 1.4B dollar i 2009, en vekts på 94%

fra 2008.


http://www.inma.no/







Global innovasjon og ulike

omsetningskilder

Kilde: ChinaSocialGames.com 2009

77 %

8 %

15 %

Tencent $1.8MRD

Omsetning virtuelle varer

Reklameomsetning

Mobil omsetning

2 %

98 %

0Facebook $635M

Omsetning virtuelle varer

Reklameomsetning

http://www.inma.no/







Social Commerce – Sosial

shopping

http://www.inma.no/







Kilde: Dr Paul Marsden, Syzygy Group,Emerging Trends in Social Commerce

“if I had to guess

social commerce

is the next area

to really blow

up”

Mark Zuckerberg

August 23rd 2010

http://www.inma.no/







Social Commerce - Sosial Netthandel Next bing thing?

Kilde: Dr Paul Marsden, Syzygy Group,Emerging Trends in Social Commerce

Meet Blair | Social Commerce Star - “Haul Video” Queen

http://www.inma.no/







Internettrapporten

Produseres årlig av: INMA Interactive Marketing, Interesseorganisasjonen

for interaktiv markedsføring

For mer informasjon om INMA og Internettrapporten se inma.no eller

kontakt oss på [email protected]

http://www.inma.no/






mailto:[email protected]

Documents

Inma Rapport 2010 - Internettrender