17
Rapportage Gemeente Eindhoven ExDaklozen Challenge Datum 28 augustus 2012 Locatie Dynamo, Eindhoven Sponsor Mindhoven

Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

 

 

 

Rapportage  Gemeente  Eindhoven  -­‐  Ex-­‐Daklozen  Challenge  -­‐  

Datum   28  augustus  2012  Locatie   Dynamo,  Eindhoven  Sponsor   Mindhoven              

 

   

Page 2: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

 

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   2(17)      

Inhoud    

Inleiding  ..................................................................................................................................................  3  

1  Wat  is  er  tot  dusver  gedaan?  ...............................................................................................................  4  

2  Inspiraties  voor  oplossingsrichtingen  ...................................................................................................  6  

3  Waardering  van  de  aspecten  ...............................................................................................................  8  

 

Page 3: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   3(17)      

Inleiding  

Op  27  augustus  2012  heeft  Mindhoven  een  expert  sessie  georganiseerd  ten  behoeve  van  de  ex-­‐daklozen  challenge.  De  onderliggende  problematiek    voor  deze  challenge  heeft  betrekking  op  de  transitie  van  ex-­‐daklozen  naar  een  reguliere  woning.  Met  het  verkrijgen  van  een  woning  ontstaan  er  andere  problemen  voor  de  ex-­‐dakloze  die    een  succesvolle  transitie  in  de  weg  staat.  Te  denken  valt  aan:  

• sociaal  isolement  Door  het  verhuizen  van  de  straat  naar  een  reguliere  woonomgeving  verliest  de  ex-­‐dakloze  het  (dagelijkse)  contact  met  lotgenoten  en  hiermee    dus  ook  de  sociale  context.  

• opdrogen  nazorg  bij  stabiele  mix  (‘w.w.w  ’)  Wanneer  een  ex-­‐dakloze  eenmaal  een  stabiele  situatie  heeft  bereikt  ten  aanzien  van  het  wonen,  werken  en  welzijn,  tendeert  de  zorg  te  verschralen  of  zelf  op  te  drogen.  De  relevante  ondersteuning  is  verdwenen  en  de  ex-­‐dakloze  staat  volledig  op  eigen  benen.  

• integratie  in  nieuwe  woonomgeving  Door  de  stigmatisering  van  de  ex-­‐daklozen  verloopt  de  integratie  in  de  nieuwe  woonomgeving  erg  moeizaam.  Vaak  heerst  er  een  sfeer  van  angst  en  wantrouwen  van  bewoners  in  de  direct  omgeving.  

Het  lijkt  dus  dat  het  toewijzen  van  een  woning  een  goede  start  is  voor  een  succesvolle  transitie,  maar  dat  daarmee  nog  niet  is  gezegd  het  probleem  van  ex-­‐dakloze  is  opgelost.  Wil  men  een  duurzame  oplossing  voor  het  probleem  van  de  ex-­‐daklozen,  dan  is  er  meer  nodig  dan  enkel  een  dak  boven  het  hoofd.  

In  deze  bijeenkomst  is  een  diversiteit  aan  experts  uitgenodigd  ,  waaronder  ook  ervaringsdeskundigen,  om  de  aspecten  te  inventariseren  die  van  belang  zijn  voor  een  succesvolle  transitie.  De  uitkomst  van  de  bijeenkomst  is  dan  ook  niet  gericht  op  het  bedenken  van  een  aantal  oplossingen,  maar  op  de  belangrijkste  ingrediënten  die  als  basis  of  vertrekpunt  kunnen  fungeren  voor  de    succesvolle  oplossingen  die  uit  de  challenge  voortkomen.  

Om  tot  een  zo  goed  mogelijke  kennisdeling  te  komen,  is  er  in  de  opzet  van  de  bijeenkomst  gekozen  voor  een  indeling  in  een  zestal  subgroepen  in  gemêleerde  samenstelling.  Hierin  werden  onderwerpen  besproken,  verduidelijkt  en  geëvalueerd,  waarbij  er  telkens  een  plenaire  terugkoppeling  plaatsvond  van  de  belangrijkste  resultaten.    

In  de  eerste  stap  van  de  agenda  vond  er  een  inventarisatie  plaats  van  hetgeen  er  tot  dusver  is  gedaan.  Vervolgens  heeft  men  deze  projecten  en  activiteiten  geclusterd  in  werkzame  en  niet-­‐  werkzame  oplossingen.  De  tweede  stap  bestond  uit  scoping  van  de  ex-­‐daklozen  problematiek,  waarbij  een  inventarisatie  is  gemaakt  van  de  aspecten  die  daarbij  een  belangrijke  spelen.  Deze  aspecten  zijn  geclusterd  in  een  aantal  hoofdthema’s  Tenslotte  zijn  deze  aspecten  geëvalueerd  op  basis  van  de  noodzaak  van  het  aspect  als  onderdeel  van  een  oplossing.  Hierdoor  is  een  lijst  met  aspecten  ontstaan  die  een  randvoorwaardelijke  werking  kunnen  hebben  in  de  zoektocht  naar  succesvolle  oplossingen  in  de  ex-­‐daklozen  challenge.  

Page 4: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   4(17)      

1  Wat  is  er  tot  dusver  gedaan?  

Welke  activiteiten  zijn  er  tot  dusver  ondernomen  in  de  transformering  van  ex-­‐daklozen  naar  een  reguliere  woning?    

Wat  werkt  wel?  (13)  ·∙ 2.  Individuele  trajecten  ·∙ 3.  Initiatieven  voor  fysieke  opvangplekken  (Dommelstraat  9)  ·∙ 6.  Housing  First:    Daklozen  krijgen  eerst  een  huis,  daarna  hulpverlening.  -­‐ Housing  First  

·∙ 7.  Housing  first  plan  door  plan  mee  plan  rood  vast  &  verder  ·∙ 8.  Samenwerking  ketenpartners(zoals  neos,  woonbedrijf,  politie  )  en  coördinatie  gemeente  (stedelijk  kompas)  

·∙ 11.  DOOR:  Samenwerkingsverband  tussen  hulpverleningsinstellingen  en  woningcorporaties.  Ongeveer  150-­‐175  woningen  op  jaarbasis.  

·∙ 12.  Bemoeizorg  en  woon  overlast  team  ·∙ 15.  Hostel  Boschdijk  ·∙ 16.  Vrijwillige  maatjesprojecten  e.d.    (op  persoonlijke  titel)  ·∙ 17.  Onderdak  bieden  op  boerderij  ·∙ 18.  Corporaties  stellen  woningen  beschikbaar  voor  deze  doelgroep  ·∙ 19.  Bundeling  aanpakprocedures  woningcorporaties  en  zorginstellingen.  bijv  :  GGz,  Trudo,  etc.  

·∙ 21.  Instroomhuis    De  eerste  prioriteit  blijft  een  dak  boven  het  hoofd.  Er  zijn  diverse  organisaties  die  huizen  beschikbaar  stellen  voor  ex-­‐daklozen,  waardoor  er  een  goede  basis  wordt  gecreëerd  voor  een  opstap  naar  een  reguliere  woning  .  Vaak  zijn  hieraan  wel  voorwaarden  verbonden,  zoals  het  tijdig  betalen  van  de  maandelijkse  huur,  het  niet  veroorzaken  van  overlast  en  het  toelaten  van  de  woonbegeleiding  in  de  woning.  De  ex-­‐daklozen  zijn  hierdoor  meer  gemotiveerd  ,  omdat  ze  hun  'eigen'  huis  niet  willen  kwijtraken.  Daarnaast  is  de  individuele  benadering  belangrijk  om  niet  als  een  nummer  te  worden  gezien,  maar  als  een  volwaardig  mens,  die  soms  buiten  de  eigen  schuld,  door  externe  factoren  of  door  een  ongelukkig  samenloop  van  omstandigheden  dakloos  is  geraakt.  Men  zit  al  in  een  underdog  positie  en  stigmatisering  door  een  groepsmatige  aanpak  draagt  niet  bij  aan  gelijkwaardigheid.  Samenwerking  van  hulpverlenende  partners  in  de  keten  wordt  eveneens  genoemd  als  een  positief  effect  in  de  ex-­‐daklozen  problematiek.  

 Wat  werkt  niet?  (6)  

·∙ 5.  Idee  banen  ·∙ 9.  Opdrachten  creëren  voor  daklozen    voor  participatie  ·∙ 10.  Versnipperde  aanpak  van  dak-­‐  &  thuisloosheid  ·∙ 13.  Ieder  doet  zijn  eigen  ding  in  bestaande  platforms  ·∙ 14.  Nieuwe  communicatie  d.m.v.  smart  Phone  verstrekking  (  ·∙ 20.  Stichting  Migrade  voor  moelanders  (dak-­‐  en  thuislozen  met  afkomst  Oost-­‐Europa)  

 Activiteiten  of  projecten  die  tot  op  heden  niet  hebben  gewerkt,  hebben  hoofdzakelijk  betrekking  op  de  versnipperde  aanpak  binnen  de  hulpverlening.  Er  zijn  teveel  loketten  waarbij  de  ex-­‐dakloze  moet  aankloppen  voor  diverse  vormen  van  informatie  of  begeleiding.  In  hun  optiek  is  het  een  wirwar  van  instanties  waarbinnen  zij  hun  weg    moeilijk  kunnen  vinden.  

Page 5: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   5(17)      

ID-­‐banen  hebben  in  het  verleden  niet  gewerkt,  omdat  de  doorstroom  naar  een  vaste  baan  over  het  algemeen  erg  lastig  is  te  realiseren.  Ook  zijn  er  projecten  opgestart  in  Amsterdam  waarbij  smart  phones  zijn  verstrekt  aan  daklozen  om  gemakkelijker  toegang  te  kunnen  krijgen  tot  een  sociale  kring,  maar  dit  project  bevindt  zich  nog  in  een  te  vroegtijdig  stadium  om  een  goede  evaluatie  te  kunnen  uitvoeren.  Daarnaast  zijn  er  ook  activiteiten  die  buiten  de  context  van  de  ex-­‐daklozen  problematiek  vallen,  zoals  stichting  Migrade,  waarbij  onderdak  wordt  geboden  aan  Oost-­‐Europese  seizoenarbeiders.  Het  is  de  bedoeling  dat  zij  na  het  seizoen  weer  terugkeren  naar  het  land  van  herkomst.  Hier  is  dus  geen  sprake  van  permanente  vestiging.    

Page 6: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   6(17)      

2  Inspiraties  voor  oplossingsrichtingen  

 Welke  aspecten  spelen  een  belangrijke  rol  voor  een  succesvolle  oplossing?    

Motivatie  (10)  ·∙ 5.  Zorgen  dat  men  energie  kwijt  kan,  hoe  dan  ook  -­‐ Hobby  `s  voor  de  vrije  tijd  

·∙ 7.  Zelfvertrouwen  &  eigen  keuze  -­‐ Wat  wil  de  doelgroep  zelf  

·∙ 13.  Ontdekken  van  eigen  talenten  en  daarop  voortbouwen  -­‐ Het  moet    wel  leuk  blijven.  zin    maken  

·∙ 14.  Als  mensen  in  hun  passiegebied  blijven,  dan  kunnen  ze  meer  aan  ·∙ 19.  Simulatie  van  een  nieuw  huis  en  leven  -­‐ Serious  gaming  

·∙ 33.  Motivatie  van  persoon  en  omgeving  ·∙ 37.  Eigen  verantwoordelijkheid  en  motivatie  benadrukken.  ·∙ 39.  Alleen  iets  bieden  als  mensen  dat  willen;  iemand  die  iets  moet  doen  wat  hij/zij  niet  wil  -­‐  kan  geen  succes  worden  

·∙ 46.  Andere  ex-­‐daklozen  een  rol  geven  in  de  resocialisatie;  mensen  die  het  al  doorgemaakt  hebben  

·∙ 53.  Perspectief  blijven  houden  -­‐ Altijd  kansen  bieden,  in  elke  situatie  

 

Bejegening  (10)  ·∙ 2.  Contactmogelijkheden  dus  geen  isolatie  ·∙ 11.  Inlevingsvermogen  -­‐ leren  begrijpen  waarom  mensen  hun  eerste  levensbehoefte  van  een  dak  boven  hun  hoofd  opnieuw  op  zouden  geven!  

-­‐ Proberen  om  op  1  lijn  te  staan  met  cliënt,  allebei  buigen  ·∙ 15.  Gelijkwaardigheid  in  het  gesprek  in  gaan    en/of  begeleiding  ·∙ 18.  RESPECT!  ·∙ 24.  Persoonlijke  aandacht  ·∙ 26.  Presentie  benadering  (methode)  ·∙ 28.  Niet  teveel  hulpverleners,  duidelijke  regievoering  naar  de  cliënt,  1  aanspreekpunt  ·∙ 52.  Aanspreekpunt,  niet  op  probleem  maar  op  het  "zijn"  ·∙ 56.  Tweezijdige  flexibiliteit  ·∙ 57.  Ook  aandacht  als  het  wat  beter  gaat  en  een  woning  gevonden  is  (WWW)  

 

Duidelijkheid  (4)  ·∙ 12.  Geen  gat  laten  vallen  en  continuïteit  van  begeleiding  ·∙ 27.  Informatie  en  duidelijkheid  en  herkenning  -­‐ Duidelijkheid  -­‐ Goede  kaders  van  rechten  en  ook  plichten  die  geboden  worden  -­‐ Regels  en  routines  moeten  duidelijk  zijn  /  duidelijkheid  voor  alles  

·∙ 31.  Kijken  naar  de  bron  van  het  probleem,  zeker  van  de  cliënt  uit  ·∙ 47.  In  den  beginne  stoppen  met  het  opleggen  van  eisen  die  in  de  samenleving  aan  iedereen  worden  opgelegd.  Stop  effe  met  bureaucratie:  =>  maatwerk  en  creativiteit  

Page 7: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   7(17)      

 

Vertrouwen  (6)  ·∙ 1.  Overwinnen  faalangst  ·∙ 10.  Zingeving/nuttig  voelen  ·∙ 20.  Wederzijdse  stigmatisatie  -­‐ Mensen  weer  een  gezicht  geven;  ze  als  mens  behandelen    -­‐  als  dakloze  worden  ze  voorbij  gelopen  door  de  maatschappij  

-­‐ Wantrouwen  vanuit  daklozen  niet  onderschatten  ·∙ 21.  Er  moet  een    ik  hoef  niets  maar  alles    mag  -­‐zone    zijn,  om  tot  zichzelf  te  kunnen  komen  zonder  druk  

·∙ 34.  Buddysysteem  zelf  gekozen  ·∙ 44.  Vertrouwen  en  respect  vanuit  omgevingen  

 

Tooling  (9)  ·∙ 9.  Er  moet  altijd  voedsel  zijn  /  komen  hoe  dan  ook  ·∙ 16.  Community-­‐building    &    socialisatie-­‐pakket  ·∙ 17.  Een  samenspraak  tussen  de  traditionele  hulpverlening  en  bijvoorbeeld  bedrijfsleven  ·∙ 22.  Goede  integratie  in  wijk  ·∙ 29.  Hoe  kan  het  een  kans  worden  en  geen  bedreiging  om  een  huis  te  krijgen?  ·∙ 32.  Achtergrondanalyse  van  het  individu  en  de  specifieke  sociaal-­‐economische,  farmaceutische,  psychologische  omstandigheden.  

·∙ 36.  Breed  de  mogelijkheid  bieden  tot  het  bouwen  en  onderhouden  van  netwerk  -­‐ Hulp  bij  opbouwen  nieuw  netwerk  

·∙ 40.  Leren  gebudgetteerd  boodschappen  te  doen  /  koken  etc.  ·∙ 41.  Eerst  via  groepswoning  dan  eigen  huis  

 

Participatie  (3)  ·∙ 6.  Persoonlijke  invulling  ·∙ 25.  Begeleiding  van  de  buurt  waar  mensen  komen  te  wonen  ·∙ 30.  Begeleiding  bij  tegenslagen  /  begeleiding  bij  extraverter  maken  van  persoon  

 

Financiën  (1)  ·∙ 38.  Betaalbaarheid  en  verdeling  van  de  pot  

 

   

Page 8: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   8(17)      

3  Waardering  van  de  aspecten    

In  welke  mate  zijn  de  onderstaande  aspecten  belangrijk  voor  een  succesvolle  oplossing?        

In  deze  stap  wordt  elk  aspect  van  ieder  thema  per  subgroep  geëvalueerd  op  de  mate  waarin  betreffende  aspect  een  belangrijke  randvoorwaarde  is    in  het  zoeken  naar  oplossingen.  Het  betreft  hier  een  3-­‐puntschaal  met  de  volgende  betekenis:  1  =  no  need;  het  aspect  maakt  geen  essentieel  onderdeel  uit  voor  een  succesvolle  oplossing  2  =  nice  to  have;  het  aspect  speelt  mee,  maar  is  geen  randvoorwaarde  3=  need  to  have;    het  aspect  is  randvoorwaardelijk  voor  een  succesvolle  oplossing    In  onderstaande  tabel  is  een  totaalscore  weergegeven  van  alle  aspecten  die  in  deze  expert  sessie  naar  voren  zijn  gekomen.  Daarnaast  zijn  er  per  thema  de  scores  op  basis  van  aflopende  gemiddelde  weergegeven.    De  resultaten  in  acht  nemende  komen  de  volgende  kenmerken  naar  voren:  

• Een  eerste  feitelijke  constatering  is  dat  de  top  3  van  de  aspecten  unaniem  zijn  gewaardeerd.  Dit  betekent  dat  deze  aspecten  volledig  randvoorwaardelijk  moeten  zijn  in  de  zoektocht  naar  de  oplossingen  

• In  de  top  3  zijn  twee  aspecten  uit  het  thema  Bejegening  afkomstig.  Dit  heeft  vooral  te  maken  met  het  essentiële  belang  van  de  sociale  omgeving  van  de  ex-­‐dakloze.  

• De  top  10  geeft  een  gevarieerd  beeld  van  aspecten  over  de  verschillende  thema’s.  Dat  betekent  dat  de  belangrijkste  aspecten  voldoende  ‘werkruimte’  bieden  voor  een  breed  oplossingskader.    

• Aspect  nr.  18,  te  weten  “Geen  gat  laten  vallen  en  continuïteit  van  begeleiding”  zou  een  belangrijker  aspect  zijn  bij  een  unanieme  score.  Op  basis  van  de  het  afwijkende  beeld  van  de    consensus  kan  er  een  heroverweging  worden  gedaan  op  het  belang  van  dit  aspect.      

 

Waardering  van  de  aspecten  Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  

Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  Nr   Aspect   Thema   1   2   3   Gem.   STD       n  1   Contactmogelijkheden  dus  geen  

isolatie  Bejegening   0   0   6   3.00   0.00     6  

2   Kijken  naar  de  bron  van  het  probleem,  zeker  van  de  cliënt  uit  

Duidelijkheid   0   0   6   3.00   0.00     6  

3   Ook  aandacht  als  het  wat  beter  gaat  en  een  woning  gevonden  is  (WWW)  

Bejegening   0   0   6   3.00   0.00     6  

4   Breed  de  mogelijkheid  bieden  tot  het  bouwen  en  onderhouden  van  netwerk  

Tooling   0   1   5   2.83   0.19     6  

5   Een  samenspraak  tussen  de  traditionele  hulpverlening  en  bijvoorbeeld  bedrijfsleven  

Tooling   0   1   5   2.83   0.19     6  

6   Informatie  en  duidelijkheid  en  herkenning  

Duidelijkheid   0   1   5   2.83   0.19     6  

7   Perspectief  blijven  houden   Motivatie   0   1   5   2.83   0.19     6  

Page 9: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   9(17)      

Waardering  van  de  aspecten  Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  

Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  Nr   Aspect   Thema   1   2   3   Gem.   STD       n  8   RESPECT!   Bejegening   0   1   5   2.83   0.19     6  9   Achtergrondanalyse  van  het  individu  

en  de  specifieke  sociaal-­‐economische,  farmaceutische,  psychologische  omstandigheden.  

Tooling   0   2   4   2.67   0.24     6  

10   Goede  integratie  in  wijk   Tooling   0   2   4   2.67   0.24     6  11   Motivatie  van    persoon  en  omgeving   Motivatie   0   2   4   2.67   0.24     6  12   Niet  teveel  hulpverleners,  duidelijke  

regievoering  naar  de  cliënt,  1  aanspreekpunt  

Bejegening   0   2   4   2.67   0.24     6  

13   Ontdekken  van  eigen  talenten  en  daarop  voortbouwen  

Motivatie   0   2   4   2.67   0.24     6  

14   Overwinnen  faalangst   Vertrouwen   0   2   4   2.67   0.24     6  15   Persoonlijke  aandacht   Bejegening   0   2   4   2.67   0.24     6  16   Zelfvertrouwen  &  eigen  keuze   Motivatie   0   2   4   2.67   0.24     6  17   Zingeving/nuttig  voelen   Vertrouwen   0   2   4   2.67   0.24     6  18   Geen  gat  laten  vallen  en  continuïteit  

van  begeleiding  Duidelijkheid   1   0   5   2.67   0.37     6  

19   Andere  ex-­‐daklozen  een  rol  geven  in  de  resocialisatie;  mensen  die  het  al  doorgemaakt  hebben  

Motivatie   0   3   3   2.50   0.25     6  

20   Gelijkwaardigheid  in  het  gesprek  in  gaan    en/of  begeleiding  

Bejegening   0   3   3   2.50   0.25     6  

21   Leren  gebudgetteerd  boodschappen  te  doen  /  koken  etc.  

Tooling   0   3   3   2.50   0.25     6  

22   Vertrouwen  en  respect  vanuit  omgevingen  

Vertrouwen   0   3   3   2.50   0.25     6  

23   Betaalbaarheid  en  verdeling  van  de  pot  

Financiën   1   1   4   2.50   0.38     6  

24   Hoe  kan  het  een  kans  worden  en  geen  bedreiging  om  een  huis  te  krijgen?  

Tooling   0   4   2   2.33   0.24     6  

25   Inlevingsvermogen   Bejegening   0   4   2   2.33   0.24     6  26   Persoonlijke  invulling   Participatie   0   4   2   2.33   0.24     6  27   Aanspreekpunt,  niet  op  probleem  

maar  op  het  "zijn"  Bejegening   1   2   3   2.33   0.37     6  

28   Eigen  verantwoordelijkheid  en  motivatie  benadrukken.  

Motivatie   1   2   3   2.33   0.37     6  

29   Als  mensen  in  hun  passiegebied  blijven,  dan  kunnen  ze  meer  aan  

Motivatie   0   5   1   2.17   0.19     6  

30   Begeleiding  bij  tegenslagen  /  begeleiding  bij  extraverter  maken  van  persoon  

Participatie   0   5   1   2.17   0.19     6  

31   In  den  beginne  stoppen  met  het  opleggen  van  eisen  die  in  de  samenleving  aan  iedereen  worden  opgelegd.  Stop  effe  met  

Duidelijkheid   0   5   1   2.17   0.19     6  

Page 10: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   10(17)    

Waardering  van  de  aspecten  Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  

Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  Nr   Aspect   Thema   1   2   3   Gem.   STD       n  

bureaucratie:  =>  maatwerk  en  creativiteit  

32   Community-­‐building    &    socialisatie-­‐pakket  

Tooling   1   3   2   2.17   0.34     6  

33   Tweezijdige  flexibiliteit   Bejegening   1   3   2   2.17   0.34     6  34   Zorgen  dat  men  energie  kwijt  kan,  

hoe  dan  ook  Motivatie   1   3   2   2.17   0.34     6  

35   Alleen  iets  bieden  als  mensen  dat  willen;  iemand  die  iets  moet  doen  wat  hij/zij  niet  wil  -­‐  kan  geen  succes  worden  

Motivatie   2   1   3   2.17   0.45     6  

36   Begeleiding  van  de  buurt  waar  mensen  komen  te  wonen  

Participatie   2   1   3   2.17   0.45     6  

37   Wederzijdse  stigmatisatie   Vertrouwen   2   1   3   2.17   0.45     6  38   Buddysysteem  zelf  gekozen   Vertrouwen   1   4   1   2.00   0.29     6  39   Eerst  via  groepswoning  dan  eigen  

huis  Tooling   2   2   2   2.00   0.41     6  

40   Er  moet  altijd  voedsel  zijn  /  komen  hoe  dan  ook  

Tooling   2   2   2   2.00   0.41     6  

41   Simulatie  van  een  nieuw  huis  en  leven  

Motivatie   2   2   2   2.00   0.41     6  

42   Presentie  benadering  (methode)   Bejegening   2   3   1   1.83   0.34     6  43   Er  moet  een    ik  hoef  niets  maar  alles    

mag  -­‐zone    zijn,  om  tot  zichzelf  te  kunnen  komen  zonder  druk  

Vertrouwen   3   3   0   1.50   0.25     6  

     

Page 11: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   11(17)    

Onderverdeling  per  categorie  

Vertrouwen  Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  

Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  Nr   Item   1   2   3   Gem.   STD       n  1   Zingeving/nuttig  voelen   0   2   4   2.67   0.24     6  1   Overwinnen  faalangst   0   2   4   2.67   0.24     6  3   Vertrouwen  en  respect  vanuit  omgevingen   0   3   3   2.50   0.25     6  4   Wederzijdse  stigmatisatie   2   1   3   2.17   0.45     6  5   Buddysysteem  zelf  gekozen   1   4   1   2.00   0.29     6  6   Er  moet  een    ik  hoef  niets  maar  alles  mag  -­‐

zone    zijn,  om  tot  zichzelf  te  kunnen  komen  zonder  druk  

3   3   0   1.50   0.25     6  

 

 

   

1.00   1.50   2.00   2.50   3.00  

Er  moet  een    ik  hoef  niets  maar  alles    

Buddysysteem  zelf  gekozen  

Wederzijdse  srgmatsare  

Vertrouwen  en  respect  vanuit  

Overwinnen  faalangst  

Zingeving/nusg  voelen  

Vertrouwen  

Page 12: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   12(17)    

 Bejegening  

Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  

Nr   Item   1   2   3   Gem.   STD       n  1   Ook  aandacht  als  het  wat  beter  gaat  en  een  

woning  gevonden  is  (WWW)  0   0   6   3.00   0.00     6  

1   Contactmogelijkheden  dus  geen  isolatie   0   0   6   3.00   0.00     6  3   RESPECT!   0   1   5   2.83   0.19     6  4   Persoonlijke  aandacht   0   2   4   2.67   0.24     6  4   Niet  teveel  hulpverleners,  duidelijke  

regievoering  naar  de  client,  1  aanspreekpunt  0   2   4   2.67   0.24     6  

6   Gelijkwaardigheid  in  het  gesprek  in  gaan    en/of  begeleiding  

0   3   3   2.50   0.25     6  

7   Aanspreekpunt,  niet  op  probleem  maar  op  het  "zijn"  

1   2   3   2.33   0.37     6  

8   Inlevingsvermogen   0   4   2   2.33   0.24     6  9   Tweezijdige  flexibiliteit   1   3   2   2.17   0.34     6  10   Presentie  benadering  (methode)   2   3   1   1.83   0.34     6                    

   

       

0.00   0.50   1.00   1.50   2.00   2.50   3.00  

Presenre  benadering  (methode)  Tweezijdige  flexabilteit  

Inlevingsvermogen  Aanspreekpunt,  niet  op  probleem  Gelijkwaardigheid  in  het  gesprek  in  Niet  teveel  hulpverleners,  duidelijke  

Persoonlijke  aandacht  RESPECT!  

Contactmogelijkheden  dus  geen  Ook  aandacht  als  het  wat  beter  gaat  

Bejegening  

Page 13: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   13(17)    

 Motivatie  

Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  

Nr   Item   1   2   3   Gem.   SD       n  1   Perspectief  blijven  houden   0   1   5   2.83   0.19     6  2   Zelfvertrouwen  &  eigen  keuze   0   2   4   2.67   0.24     6  2   Ontdekken  van  eigen  talenten  en  daarop  

voortbouwen  0   2   4   2.67   0.24     6  

2   Motivatie  van    persoon  en  omgeving   0   2   4   2.67   0.24     6  5   Andere  ex-­‐daklozen  een  rol  geven  in  de  

resocialisatie;  mensen  die  het  al  doorgemaakt  hebben  

0   3   3   2.50   0.25     6  

6   Eigen  verantwoordelijkheid  en  motivatie  benadrukken.  

1   2   3   2.33   0.37     6  

7   Als  mensen  in  hun  passiegebied  blijven,  dan  kunnen  ze  meer  aan  

0   5   1   2.17   0.19     6  

8   Zorgen  dat  men  energie  kwijt  kan,  hoe  dan  ook  

1   3   2   2.17   0.34     6  

9   Alleen  iets  bieden  als  mensen  dat  willen;  iemand  die  iets  moet  doen  wat  hij/zij  niet  wil  -­‐  kan  geen  succes  worden  

2   1   3   2.17   0.45     6  

10   Simulatie  van  een  nieuw  huis  en  leven   2   2   2   2.00   0.41     6                    

   

       

0.00   0.50   1.00   1.50   2.00   2.50   3.00  

Simulare  van  een  nieuw  huis  en  

Als  mensen  in  hun  passiegebied  

Zorgen  dat  men  energie  kwijt  kan,  

Alleen  iets  bieden  als  mensen  dat  

Eigen  verantwoordelijkheid  en  

Andere  ex-­‐daklozen  een  rol  geven  in  

Morvare  van  persoon  en  omgeving  

Ontdekken  van  eigen  talenten  en  

Zelfvertrouwen  &  eigen  keuze  

Perspecref  blijven  houden  

Mokvake  

Page 14: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   14(17)    

   

Participatie  Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  

Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  Nr   Item   1   2   3   Gem.   STD       n  1   Persoonlijke  invulling   0   4   2   2.33   0.24     6  2   Begeleiding  bij  tegenslagen  /  begeleiding  bij  

extraverter  maken  van  persoon  0   5   1   2.17   0.19     6  

3   Begeleiding  van  de  buurt  waar  mensen  komen  te  wonen  

2   1   3   2.17   0.45     6  

   

         

2.00   2.10   2.20   2.30   2.40  

Begeleiding  bij  tegenslagen  /  begeleiding  bij  extraverter  maken  van  

persoon  

Begeleiding  van  de  buurt  waar  mensen  komen  te  wonen  

Persoonlijke  invulling  

Parkcipake  

Page 15: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   15(17)    

 Tooling  

Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  

Nr   Item   1   2   3   Gem.   STD       n  1   Een  samenspraak  tussen  de  traditionele  

hulpverlening  en  bijvoorbeeld  bedrijfsleven  0   1   5   2.83   0.19     6  

1   Breed  de  mogelijkheid  bieden  tot  het  bouwen  en  onderhouden  van  netwerk  

0   1   5   2.83   0.19     6  

3   Goede  integratie  in  wijk   0   2   4   2.67   0.24     6  3   Achtergrondanalyse  van  het  individu  en  de  

specifieke  sociaal-­‐economische,  farmaceutische,  psychologische  omstandigheden.  

0   2   4   2.67   0.24     6  

5   Leren  gebudgetteerd  boodschappen  te  doen  /  koken  etc.  

0   3   3   2.50   0.25     6  

6   Hoe  kan  het  een  kans  worden  en  geen  bedreiging  om  een  huis  te  krijgen?  

0   4   2   2.33   0.24     6  

7   Community-­‐building    &    socialisatie-­‐pakket   1   3   2   2.17   0.34     6  8   Er  moet  altijd  voedsel  zijn  /  komen  hoe  dan  

ook  2   2   2   2.00   0.41     6  

8   Eerst  via  groepswoning  dan  eigen  huis   2   2   2   2.00   0.41     6      

         

0.00   0.50   1.00   1.50   2.00   2.50   3.00  

Eerst  via  groepswoning  dan  eigen  Er  moet  alrjd  voedsel  zijn  /  komen  

Community-­‐building    &    socialisare-­‐Hoe  kan  het  een  kans  worden  en  

Leren  gebudgeteerd  boodschappen  Achtergrondanalyse  van  het  individu  

Goede  integrare  in  wijk  Breed  de  mogelijkheid  bieden  tot  het  

Een  samenspraak  tussen  de  

Tooling  

Page 16: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   16(17)    

Duidelijkheid  Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  

Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  Nr   Item   1   2   3   Gem.   STD       n  1   Kijken  naar  de  bron  van  het  probleem,  zeker  

van  de  cliënt  uit  0   0   6   3.00   0.00     6  

2   Informatie  en  duidelijkheid  en  herkenning   0   1   5   2.83   0.19     6  3   Geen  gat  laten  vallen  en  continuïteit  van  

begeleiding  1   0   5   2.67   0.37     6  

4   In  den  beginne    stoppen  met  het  opleggen  van  eisen  die  in  de  samenleving  aan  iedereen  worden  opgelegd.  stop  effe  met  bureaucratie:  =>  maatwerk  en  creativiteit  

0   5   1   2.17   0.19     6  

 

 

   

0.00   0.50   1.00   1.50   2.00   2.50   3.00  

In  den  beginne    stoppen  met  het  opleggen  van  eisen  die  in  de  

Geen  gat  laten  vallen  en  conrnuiteit  van  begeleiding  

Informare  en  duidelijkheid  en  herkenning  

Kijken  naar  de  bron  van  het  probleem,  zeker  van  de  client  uit  

Duidelijkheid  

Page 17: Inspiratiedoc uit-expertsessie-2012-08-28

Expert  sessie   Ex-­‐dakloze  challenge    

Rapportage  Gemeente  Eindhoven   17(17)    

Financiën  Aflopende  gesorteerd  op  gemiddelde.  

Schaal:  1  =  no  need;  2  =  nice  to  have;  3=  need  to  have.  Nr   Item   1   2   3   Gem.   STD       n  1   Betaalbaarheid  en  verdeling  van  de  pot   1   1   4   2.50   0.38     6  

 

 

 

0.00   1.00   2.00   3.00  

1  

Financiën  

Betaalbaarheid  en  verdeling  van  de  pot