Instal·lació del programa antivíric a l’ordinador de casa (Titanium Internet Security 2011, abans anomenat PC-cillin)

La UAB té a disposició del personal acadèmic i del personal d’administració i serveis el producte antivíric Trend Micro TitaniumInternet Security (abans anomenat PC-cillin) facilitat gratuïtament pel fabricant Trend Micro, per a ús domèstic (particular). Aquest producte proporciona protecció als ordinadors que particularment tingueu a casa vostra. Nota important: El programa Trend Micro Titanium Internet Security 2011 només suporta els sistemes operatius Windows XP, Windows Vista i Windows 7. Per tant, no està suportat en versions anteriors de sistema operatiu: Windows 2000, 98, 95, ME i NT. En el cas de Windows Vista, caldrà tenir instal·lat el Service Pack 1 o superior. En el cas de Windows XP, caldrà tenir instal·lat el Service Pack 2 o superior. Per al cas d’ordinadors amb processador de 64 bits, no està suportat el sistema operatiu Windows XP. 1.- El programa Trend Micro Titanium Internet Security abasta un gran nombre de funcionalitats de protecció davant múltiples amenaces. Això comporta uns requeriments de maquinari força exigents, tant pel que fa a potència de l’ordinador (processador i memòria RAM) com a amplada de banda de la connexió. Si l’ordinador no és prou actual i potent, és molt probable que no pugui funcionar correctament. Aquests requeriments exigents es concreten en: un processador a 2 Ghz i 1 GB de RAM. Respecte a l’ample de banda, caldrà disposar d’una bona connexió, com ara ADSL. No és viable la connexió via mòdem. En concret el procés d’instal·lació i primera actualització, pot ser llarg i més encara en màquines de poca potència. 2.- En el processos d’instal·lació i primera actualització, caldrà la reinicialització de l’ordinador. Podria que en algun cas no ens demani consentiment, i es faci sense previ avis. Per tant, ÉS MOLT IMPORTANT, tancar tots els programes i guardar tots els documents oberts, abans de començar la instal·lació. 3.- En cas de tenir instal·lada la versió anterior del programa PC (Internet Security 2010 o PC-cillin), el mateix procés ens guiarà en la seva desinstal·lació. Igualment desinstal·larà altre programaria de seguretat que considera incompatible com ara anti-spyware i anti-malware. Si l’ordinador té alguna altre programa antivíric, caldrà desinstal·lar-lo prèviament.

4.- Per a qualsevol dubte sobre el contingut d’aquest document ens adreçarem al CAS (telèfon 2100). Per problemes d’instal·lació o consultes tècniques us podeu adreçar al fabricant a http://es.trendmicro.com/es/home/ La Universitat no dóna suport al maquinari i programari particulars. Per qualsevol instal·lació domèstica (particular) amb prestacions inferiors a les recomanades anteriorment, o que el programari instal·lat entri en conflicte amb aquest antivíric, la Universitat recomana qualsevol antivíric gratuït d’Internet. 5.- Farem clic a Trend Micro Titanium Internet Security 2011, enllaç que ens permetrà descarregar el fitxer a instal·lar. 6.- Depenent del navegador i la seva configuració, pot ser que puguem triar entre executar directament el fitxer a descarregar o bé guardar-lo en el disc dur del nostre ordinador, com veiem en la següent finestra. Es recomana desar l’arxiu en el disc i no executar-lo directament, ja que té un volum considerable (137 MB).

7.- Per a guardar-lo haurem d’escollir la ubicació en la finestra següent o similar segons el navegador emprat. Es recomana crear una carpeta nova buida on descarregar el fitxer i més endavant descomprimir-lo en el mateix lloc. El procés de descàrrega del fitxer al nostre ordinador pot tenir una durada considerable, com a conseqüència de la seva mida, i depenent de l’ample de banda de la nostra connexió. Només es podrà descarregar des d’un ordinador amb adreça IP del rang de la Universitat.

8.- A continuació, amb l’Explorador de Windows, caldrà executar el fitxer descarregat. A l’executar el fitxer, automàticament ens demanarà un lloc per a poder-lo descomprimir. Es recomana utilitzar la carpeta temporal creada especialment en l’apartat anterior. En la casella Destination folder o Carpeta de destino s’indica aquesta carpeta temporal. A continuació fem clic al botó Install o Instalar.

9.- A continuació es descomprimeix automàticament, com veiem en la següent finestra que s’obre automàticament i ens mostra el procés de descompressió.

10.- Una vegada finalitzada la descompressió es tanca la finestra i continua el procés d’instal·lació, i s’aniran obrint finestres informatives. Aquest procés és llarg i pot haver-hi períodes de temps en que pugui semblar que no tenim informació del progrés de la instal·lació. En cap cas intentarem aturar el procés ni parar l’ordinador. Pot durar uns minuts el període en que l’ordinador està treballant sense que ens apareguin indicacions en cap finestra.

11.- Si l’ordinador on instal·lem Internet Security no té prou capacitat, és possible que s’indiqui en finestres com la següent.

12.- Si tenim instal·lada una versió anterior del programa antivíric Internet Security o PC cillin, el procés d’instal·lació procedirà a desinstal·lar la versió anterior abans d’instal·lar la nova. Com s’ha dit abans també desinstal·larà altre programari de

seguretat que consideri incompatible (anti-spyware, anti-malware, etc). Es demanarà l’acceptació per a procedir a la desinstal·lació de la versió anterior.

A continuació ens mostratà que ho està fent.

I en la part inferior dreta de la pantalla ens indicarà que està treient la versió anterior.

13.- Molt probablement ens demanarà que cal reinicialitzar l’ordinador. Respondrem afirmativament.

En el cas de ser un ordinador on no hi ha instal·lat cap versió anterior de programari antivíric no es realitzarà aquest apartat. 14.- En tornar-se a iniciar l’ordinador ens aparaeixerà a la part inferior dreta de la pantalla el següent advertiment.

A continuació començarà la instal·lació de la nova versió com veiem en la següent finestra.

15.- A la següent finestra farem clic al botó Siguiente sense canviar res, és a dir, estant seleccionada la Versión de pago y sense canviar el Número de serie que apareix.

16.- A continuació es demanarà l’acceptació Contrato de licencia. Farem clic al botó Aceptar e instalar. A criteri de cadascú es podrà deixar habilitada o

deshabilitada l’opció Compartir la información sobre las amenazas con Trend Micro.

17.- A continuació s’obrirà una finestra que anirà informant-nos del progrés del procés d’instal·lació, i els diferents passos com podem veure a les següents imatges. Aquest procés pot tenir una duració considerable.

18.- Cap al final d’aquest procés ens apareix a la part inferior dreta de la pantalla la icona del Internet Security, però encara amb un senyal d’advertència donat que la instal·lació encara no està acabada.

19.- Al final d’aquest procés d’activació es requerirà enregistrar la nostra instal·lació, indicant l’adreça de correu electrònic, en la casella oportuna. Es recomana desactivar l’opció Recibir las últimas ofertas y novedades de Trend Micro.

20.- Omplim la casella del correu electrònic i fem clic al botó Siguiente:

21.- En la següent finestra confirmen les dades introduïdes fent clic al botó Finalizar

22.- Una vegada carregat, sempre que situem el cursor a sobre de la icona ens apareixerà el següent text sobre fons groc.

23.- Recordem que el programa Internet Security 2011 és molt complert en les seves funcionalitats de protecció del nostre ordinador, fet que es tradueix amb una càrrega important de treball. Per tant, la seva instal·lació és un procés pesat per a l’ordinador i pot tenir una duració important. Per a portar a terme aquestes funcionalitats de protecció, el programa requereix tenir informació actualitzada de les darreres amenaces aparegudes, i per tant el procés d’actualització és crític i serà el primer que caldrà fer. 24.- La forma d’accedir a la Consola principal i a funcionalitats com ara l’actualització, és utilitzant el menú contextual que s’obre si situem el cursor a sobre de la icona i fem clic amb el botó dret del ratolí. El menú contextual que apareix és el següent:

També hi podem accedir des del menú Inicio i la relació de tots els programes on trobarem Trend Micro Titanium Internet Security. 25.- Obrirem la Consola principal fent clic a sobre de la opció Abrir la consola principal del menú contextual comentat abans. La primera vegada que obrim la consola principal ens apareixerà la següent finestra:

On ens informa que el programa automàticament s’actualitzarà. Activem l’opció No volver a mostrar esta página i fem clic al botó Cerrar:

26.- A continuació veiem la consola principal oberta:

27.- Tot i que s’actualitza automàticament, sempre podem forçar l’actualització. Al fer clic amb el botó dret del ratolí sobre la icona de Trend Micro Titanium Internet Security que està a la part inferior dreta de la pantalla, i en el menú contextual que s’obre fer clic en l’opció Buscar actualizaciones de programa.

28.- En les dues següents finestres veiem el procés d’actualització. La final s’ha de fer clic en el botó Cerrar.

29.- Tornem a la consola principal i veurem les opcions principals:

30.- Al botó blau Herramientas ens informa de si estan activades les opcions Controles paternos i Protección frente a robo de datos.

31.- Al botó gris on apareix el gràfic de tres columnes ens permetrà veure el Informe de seguridad, que és molt visual i que ens mostrarà l’estat de la seguretat del nostre ordinador, com veiem en les següents dues finestres:

32.- Al botó gris on apareix la roda dentada ens permetrà accedir a la Configuración:

33.- AL entrar en la finestra de la Configuració apareixen les dades de la primera pestanya Controles de virus y spyware:

34.- A continuació veiem les tres finestres de l’opció Controles de Internet y correo electrónico, que són Amenazas Web, Red i Antispam:

35.- A continuació veiem les dues finestres de l’opció Listas de excepciones, que són Programas/carpetas i Sitios Web:

36.- A continuació veiem les quatre finestres de l’opció Otras configuraciones, que són Inicio del sistema, Configuración del proxy, Smart Protection Network i Contraseña:

37.- Al botó gris Explorar ens permetrà fer una exploració. Veiem que hi ha tres opcions. La Exploración rápida ens explora les ubicacions més crítiques. La Exploracion completa ens explora la totalitat del nostre sistema. I finalment la Exploración personalizada ens permet explorar una unitat de deis, o una/es carpeta/es concretes.

38.- A continuació veiem els passos de l’exploració ràpida: