Installing Template Theme Files - icon.zhiding.cnicon.zhiding.cn/cisco/solution/Cisco_Collaboration_Endpoint_Jabber.pdf•用户配置由CUCM与CUPS ... App Integration (MS Office)

Cisco Confidential 1 © 2010 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved.

思科 Jabber 产品介绍

Tony Ding

Collaboration PSE

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 2

• Cisco Jabber Introduction

• Product Overview/Roadmap

Cisco Jabber for Mac

Cisco Jabber for Windows

Cisco Jabber for Mobile

• Cisco Jabber for Everyone


PC & MAC Android & iOS Tablets Smart Phones


Any Time and Place Across all Devices


http://www.cisco.com/go/jabber


统一协作终端

• 在线状态 & 即时消息

• 语音, 视频, 语音信箱

• 桌面共享, 多点会议

灵活部署方式，跨多平台支持

• 个人电脑, 平板电脑, 智能手机

• 企业自建，云端部署

• 与Microsoft LDAP/ Office 无缝集成


Cisco Jabber

Call Control: SIP

• Unified Communications Manager

(CUCM)

• Video Communication Server

(VCS)

Presence & IM: XMPP

• Unified Presence

• WebEx Connect service

(SaaS)

Meetings, Conferencing

• WebEx (SaaS)

• TelePresence MCU

Voice Messaging

• Unity Connection


部署方式

On Premise Cloud

CUCM

Visual

Voicemail Webex

Microsoft

Desktop

Integration

增强功能

Authentication

IM / Chat

Service

Presence

Service

Contact

Service

基础功能

Authentication

Voice

Video


• 思科Jabber可根据客户需求提供以下三种部署方式

Jabber 企业自建

Jabber 云部署

Jabber 混合部署


• 所有客户端连接到Webex 云端

• 由Webex 管理员进行用户配置

• 提供在线状态与即时消息功能

• 联系人及目录管理由Webex 管理

Cisco

Jabber for

Windows

Webex

IM & Presence

Service


CUPS

• 用户由企业自建

• 用户配置由CUCM与CUPS共同提供与维护

• 在线状态与即时信息由CUPS提供

• 联系人由AD提供

• 可支持CUCM 7.1(4) 至8.6(1)

Directory

Service

Cisco

Jabber for

Windows

CUCM Node

Users, Contacts

Licensing


Cisco

Jabber for

Windows

CUCM Node

Users, Contacts

Licensing

Presence Node

IM &Presence

• 用户由企业自建

• 全新部署模型

• 用户配置由CUCM与提供与维护

• 联系人列表可由CUCM提供


思科Jabber可根据软件功能提供以下两种版本

基础版：只提供在线状态、即时消息、联系人管理等功能

增强版：除基础功能以外，可选择增加语音、视频、语音信箱、

网真、Webex、多点会议等功能

Unity Connection MCU WebEx

Meeting

CUCM 7.1.2+

增强版可选配以下UC套件

CUPS 8.6.4+

TP Server


1. Some features require Blackberry MVS

2. WebEx iPad & iPhone application includes 2-way video

3. Windows in Q2, Mac in 2H CY12

PC Win Mac OS

Smart Phone iPhone Android Blackberry Nokia

Tablet Cius iPad

语音

视频

网络会议

状态,即时消息

语音留言

Q2 2012

2H 2012

1

Q2 2012

Q2 2012

Q2 2012

Web SDK, Plug-in

Q2 2012

3

2H 2012

2 2 2H

2012

http://www.cisco.com/go/jabber



• 第一款思科Jabber 桌面产品

• 由CUPC 7.1迁移而来

• 保证Mac 用户体验

• 标准在线状态/即时消息功能

• 与其它思科UC功能模块紧密结合

• 与Mac OS 应用系统紧密结合

• 最新版本: 8.6(3)

• 下一版本可支持视频功能


• 语音提醒集成

• 可由众多Mac 程序发起一键呼叫功能

• 地址簿集成

• 聊天过程中功能强大的文字编辑功能


Jabber for Windows


IM/Chat Presence

Voice mail

Web Conferencing

在客户应用系统中集成思科UC功能

Voice Video

www.jabberrdeveloper.com

http://www.jabberrdeveloper.com


即时消息

联系人管理

在线状态

用户认证与管理

Cisco Jabber

For Window

企业级语音

商用视频

媒体感知网络

桌面共享

可视化语音信箱

视频会议

应用系统集成


Cisco

Jabber for

Windows

Users

& Licensing

IM &

Presence

• 采用企业自建模式

• 由用户提供CUCM & CUP 服务器

• CUPS服务器提供在线状态与即时信息功能

• 由AD服务器提供使用Jabber的最终用户

• 支持CUCM 7.1(2) 至 8.6(2)

Directory

Service

On Prem

IM Only Full UC

25,000 Users per server

15,000 Users per server

75,000 users per cluster

45,000 user per cluster


Instant Messaging

/ Group Chat

User Management

& Authentication Enterprise

Call Control

Business

Video

MediaNet

Web/Desktop

Collaboration

Visual

Voicemail

Conferencing

App Integration

(MS Office)

Contact

Search

Rich

Presence

在线状态与即时消息


• 标准XMPP状态协议

• 查看联系人状态

• 自定义状态

• 联系人智能搜索

• 搜索栏直接拨号


• 即时消息加密传输

• 可增加多人即时消息

• 文件传送、消息记录保留

• 即时消息提升至语音、视频

由IM提升至语音、视频当前通话

动画功能文件传输

格式多人消息

屏幕截取

联系人搜索


• 多方通信

• 拖拽式增加联系人

• 由IM提升至多点语音、视频会议

多方会话参加者

由IM提升至语音、视频多方沟通


• 基于标准的在线状态与即时消息联盟

• 支持2种状态协议

XMPP

SIP/SIMPLE

• 可与 Microsoft OCS 共享在线状态

• 可与Google talk / AOL 共享在线状态

企业与企业间/ 企业与个人 / 企业与运营商


Instant Messaging

/ Group Chat Contact

Search

Rich

Presence

User Management


Call Control

Business

Video

MediaNet

Web/Desktop

Collaboration

Visual

Voicemail

Conferencing

App Integration

(MS Office)

联系人搜索


Jabber for windows 有3种方式提供用户及联系人信息

28

EDI: 缺省使用企业AD目录（LDAP)方式

UDS: CUCM 8.6(2)+ 之后可提供用户管理可应用于用户无AD环境

Webex: 由WebEx 云端提供（云部署方式）

用户PC必须加入到域, 用户拥有合法AD帐号

© 2011 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Confidential 29 29

1. Workstation

discovered DC/GC

using DNS SRV

3. Client authenticated

using existing

domain authentication

2. Client uses EDI

to connect to

directory

从AD目录自动发现用户，用于模糊查询

US-ORG EU-ORG AP-ORG

Sync

& Auth

Sync

& Auth

LDAP

Server


• 客户端通过CUCM进行目录搜索

• CUCM 8.6(2)+ 支持

• 可脱离AD域环境

• 支持CUCM Cluster部署

Client resolves

contact lookups

against UDS

Directory

Source

Sync

CUCM

Clusters

Resolve “[email protected]”

“Steve Smith”

“555-444-1012”

“(1)555-444-1012”

“+15554441012”


XML CNF

1) Client checks

UC Manger TFTP

for custom config

2) Client connects

to LDAP server

Admin created

custom XML file

Custom

Config

Jabber-config.xml <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <config version="1.0"> <Directory> <DirectoryServerType>EDI</DirectoryServerType> <PrimaryServerName>D1.test.lab</PrimaryServerName> <ServerPort1>389</ServerPort1> </Directory> </config>


CUPS可通过EDI/UDS方式管理联系人信息

Jabber-config.xml

通过定义Jabber-config.xml 确认(UDS/EDI) 客户定制化：如联系人照片、自定义URL嵌入

CUCM 7.x / 8.x TFTP

File download CUCM 9.0

Directory Service

profile

Service Profile 可用于 CUCM 9.0, 制定目录模式及其它客户化配置


Instant Messaging


Search

Rich

Presence

User Management


Call Control

Business

Video

MediaNet

Web/Desktop

Collaboration

Visual

Voicemail

Conferencing

App Integration

(MS Office)

视频


• 统一的语音和视频呼叫控制平台

• 互通性, 支持行业标准协议(H.264)

• 针对每个参会者的最优化视频体验

• 从任意地点参加视频会议

• 行业领先的视频引擎


• 视频引擎采用 Tandberg Movi PVE视频引擎

• H.264 AVC标准视频编码

• 可与高清视频系统、网真系统互联互通

• 标准音频标码 (G.711a/u, G.722.1, G.729a)

• Cisco ClearPath 技术提供视频速率匹配调整

更好支持网络丢包与拥塞

• 支持从QCIF 至720p/30高清视频格式


缺省以720p格式传送与接收

管理员设定 PC CPU 性能

本地镜头能力本地灯光条件

远端视频能力集

H.264

CUCM 呼叫控制


Jabber Video for TelePresence (formerly Movi)

Common Video Technology Foundation

Dedicated Client

for TelePresence-only

Cisco Jabber

HD Video on PC, Mac Presence, IM, Voice (softphone), HD Video,

Desktop Share & Conferencing, Voice Messaging

All-in-one UC Client

Cisco UC Customer


DNS

• Leverages Cisco proven video architecture with VCS and VCS Expressway to enable secure internal and external video calling

Cisco Jabber Video looks like any other external business partner

• B2B reachability leverages DNS

Each company register’s their DNS srv records for URI dialing

• Secure encrypted signaling and media transport over Internet

• CiscoJabberVideo.com provides client registration and provisioning, software distribution, call control, and call routing.

• Extensive configuration guides for the "Enterprise" to configure connections to CiscoJabberVideo.com http://www.cisco.com/en/US/products/ps11337/products_installation_and_configuration_guides_list.html

[email protected]

Internet

VCS VCS Expressway FW FW

[email protected]

Conference Resource

CiscoJabberVideo.com

http://www.cisco.com/en/US/products/ps11337/products_installation_and_configuration_guides_list.html

http://www.cisco.com/en/US/products/ps11337/products_installation_and_configuration_guides_list.html


steve.office.ex90@ CompanyA.com

CompanyA.com VCS-C

companyA.com VCS-E

Endpoint register with VCS-C

Calls alice@ jabber.com

Jabber.com DNS replies with IP address of Jabber.com SBC

Forward SIP Invite to jabber.com

using IP address recieved via DNS

Sends SIP 200 OK

Jabber.com DNS server

companyA.com DNS server

Endpoint register with Jabber.com

DNS

Hierarchy

CiscoJabberVideo.com

[email protected]

• Company A is responsible for registering their srv records with DNS


Instant Messaging


Search

Rich

Presence

User Management


Call Control

Business

Video

MediaNet

Web/Desktop

Collaboration

Visual

Voicemail

Conferencing

App Integration

(MS Office)

桌面共享及Webex 集成


视频双流 (BFCP)

• 标准视频双流协议

• 可与网真视频终端双向双流

• CUCM 最底版本为8.6.1

• 语音、视频连通状态下方可发起双流

WebEx 桌面共享

• 只能部署在云架构模式

• 双向桌面共享与控制


• 桌面共享以视频双流形式发出

• 连通状态下发起

• 支持多点会议MCU收发双流

Jabber

Clients

Personal

Telepresence

融入式网真系统

MCU

第三方SIP 视频终端


• 支持云端部署方式

• 桌面共享与控制

• 即时消息时发起桌面共享

Requires WebEx IM

service so no

available for CUP IM

Users


• 支持云端部署模式

• Jabber 客户端直接发起Webex会议

• 创建即时 Webex 会议

• 会议提醒


Instant Messaging


Search

Rich

Presence

User Management


Call Control

Business

Video

MediaNet

Web/Desktop

Collaboration

Visual

Voicemail

Conferencing

App Integration

(MS Office)

Microsoft 集成


• 支持版本

Microsoft Office 2007

Microsoft Office 2010

• 功能单人即时消息

群组即时消息

语音、视频

会议


可从两种通信录发起聊天、语音、视频：企业通信录、个人通讯录

联系人状态由CUPS或Webex提供

聊天

语音/视频

在线状态



Jabber IM

for iPhone

Jabber

for iPhone

Jabber

for Android

Jabber IM

for BlackBerry

Jabber

for iPad


Call

Control

IM & Presence Corporate

Directory Meetings

Voice

Messaging VPN & Firewall Wireless

Access

Microsoft Active

Directory or LDAP Cisco WebEx

Meeting Center

Cisco Unity

Connection

Cisco Adaptive

Security

Appliance (ASA)

Cisco Unified

Presence

Cisco WebEx

Connect Service

Cisco Unified CM

or CM Express

Cisco VCS & TMS

or VCS Expressway

Cisco Jabber

Video Service

Cisco Jabber

Video Service

Cisco Aironet or

Wireless

Access Point

Cisco WebEx

Meetings & IM

(WebEx 11)


Inter-domain

Federation

Internet

Customers

Partners

XMPP

Others

XMPP

Jabber IM

for

iPhone,

BlackBerry

Jabber

for

iPhone,

Android

Unity

Connection

Unified CM

Cluster

Jabber for iPad

Internet

Cisco ASA

Call Control

Voice Messaging

IM & Presence

P2P calling

VPN / Wi-Fi

Directory

Corporate

Wi-Fi AP

Secure Internet Connection HTTPS, SSL, AES SIP

webex Connect Service

Cisco

VCS

•云端提供IM & Presence功能 •企业内部提供呼叫控制、可视化语音留言、多点会议功能


Inter-domain

Federation

Internet

Customers

Partners

Others

XMPP

Jabber IM

for

iPhone,

BlackBerry

Jabber

for

iPhone,

Android

Unity

Connection

Unified CM

Cluster

Jabber for iPad

Internet

Cisco ASA

Call Control

Voice Messaging

IM & Presence

Directory Access

VPN / Wi-Fi

CUPS

Corporate

Wi-Fi AP

Directory

SIP

XMPP VCS

•CUPS服务器提供IM & Presence功能 •企业内部提供呼叫控制、可视化语音留言、多点会议功能


• 集成语音、视频、在线状态、即时消息、

可视化语音信箱、多点视频会议等功能

• 完整思科协作体验

• 高质量视频支持

• 与思科任意网真终端互联互通

• 灵活部署模式

Announce March 2012

Available June 2012


语音/视频 • CUCM – PVE引擎

• VCS – 网真系统

• 多点会议

• VGA 分辩率

联系人信息 • 个人信息

• 智能搜索

• 点击呼叫

状态/聊天

• 在线状态

• 信息提醒

记录 • 信息提示

• 语音留言

• 呼叫记录

• 支持回拨


功能模块由云端Webex Connect 提供IM&Presence功能

CUCM提供语音、视频功能

MCU提供多点视频功能

Unity Connection 提供语音信箱功能

AnyConnect 提供VPN功能

企业无线网络提供设备接入功能 Unity Connection

UC Manager

Corporate Wi-Fi

or

VPN

Jabber

for iPad

Secure Internet

Connection

webex Connect Service

Cisco


功能模块

• 由Webex Connect 提供 IM & Presence 功能

• 由VCS Control 提供视频、语音功能

• 由 VCS Expressway 提供防火墙穿越功能

• 由TMS 提供地址簿推送功能

Corporate

WiFi

VCS-Expressway

Jabber

for iPad

VCS

Control TMS

(DMZ)

Secure Internet

Connection

Jabber

for iPad

EX90 [email protected]

[email protected]

qball. [email protected]


功能模块

CUPS服务器提供IM&Presence 功能

CUCM服务器提供语音、视频功能

MCU提供多点视频功能

Unity Connection 提供语音信箱功能

AnyConnect 提供VPN功能

企业无线网络提供设备接入功能

Unity

Connection

CUCM

Corporate Wi-Fi

or

VPN

Jabber

for iPad

CUPS


• iPhone and Android 智能手机标准应用程序

• 通过无线网络以双模手机方式注册到CUCM

• 通过Cisco AnyConnect 进行VPN联接

• 支持移动连接功能(Single Number Reach)

• 支持 SRST

把智能手机变成无线IP电话


• iPhone and Android 智能手机标准应用程序

• 联系人状态实时更新

• 企业自建与云端部署二种部署方式选择

• 联系人点击进行语音呼叫、Webex会议

• 支持用户安全单点登录

把智能手机变成企业级即时消息工具



为企业用户级免费提供Jabber IM&Presence 功能

• 新增思科CUCM用户，可直接免费使用 IM&Presence功能

• 原有思科IP电话用户，可免费升级使用 IM&Presence功能

• 用户可把Jabber部署以下任意设备 Windows, Mac OSX, iOS, Android, Blackberry, Web with Jabber SDK

• CUCM 7.1或者以上版本的客户可以免费订购CUPS licenses

• 所有设备上的Jabber IM客户端免费


• 标准状态协议：XMPP-based

• 点到点即时消息 & 群信息

• 文件传输

• 历史记录

• 支持桌面PC部署及移动终端部署

• Microsoft Office 集成

• 思科IP电话控制

• 可视化语音信箱

• 一键发起Webex会议


• CUCM：提供配置用户，配置设备，license以及目录同步服务

• CUP：提供即时消息和状态功能

• Directory: 提供联系人查询和获取服务


• 前提：必须是CUCM客户

• 服务器软件版本：

CUCM 7.1(2)及以上

CUPS 8.6(4)及以上

• 客户端软件

Cisco Jabber for Windows

Cisco Jabber for Mac

Cisco Jabber for Android (Jabber IM for Android with target FCS date: 2H CY12)

Cisco Jabber for BlackBerry

Cisco Jabber for iPhone (Jabber IM for iPhone)

Cisco Jabber for iPad （Target FCS date: End of June 2012 ）

Cisco Jabber Web SDK


新用户IM切入或者向已经使用思科UC的用户直接推荐

• 从IPT，IM，网络会议，视频多方位切入

• IM-only的用户与UC用户混合部署，后续逐步升级


加速销售以下UC产品 • UCL/CUWL

• Call Control and IP Phones

• Video Endpoints and Infrastructure

• WebEx Conferencing

Presence &

Instant Messaging

Call Control

Voice & Video

CUCM

Voice & Video

Endpoints

Phones, EX-90, etc.

Conferencing

WebEx Meetings

TelePresence MCU

Bandwidth

Switching, Routing,

Wireless

Deployment Services

Computing

Hardware

UCS

Security

ASA, AnyConnect


• Cisco Jabber: http://cisco.com/go/jabber

• Cisco Jabber Administrator Guide:

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/jabber/Windows/9_0_1/b_jabber_win_icg.html

• CUPS product support : http://www.cisco.com/en/US/products/ps6837/index.html

• Jabber for everyone:

http://www.cisco.com/web/partners/sell/technology/collaboration/jabber_for_everyone.html

• Jabber for everyone Free IM cop file download: http://www.cisco.com/cisco/software/release.html?mdfid=282421166&flowid=5328&softwareid=282204704&release=COP-Files&relind=AVAILABLE&rellifecycle=&reltype=latest

http://cisco.com/go/jabber



http://www.cisco.com/en/US/products/ps6837/index.html

http://www.cisco.com/web/partners/sell/technology/collaboration/jabber_for_everyone.html

http://www.cisco.com/cisco/software/release.html?mdfid=282421166&flowid=5328&softwareid=282204704&release=COP-Files&relind=AVAILABLE&rellifecycle=&reltype=latest





• Frequently asked questions:

http://www.cisco.com/en/US/products/ps12511/products_user_guide_list.html

• Accessibility features and end user guides:


• Administrator guide:


• Licensing information:

http://www.cisco.com/en/US/products/ps12511/products_licensing_information_listing.html





http://www.cisco.com/en/US/products/ps12511/products_licensing_information_listing.html

Thank you.

Documents

Installing Template Theme Files - icon.zhiding.cnicon.zhiding.cn/cisco/solution/Cisco_Collaboration_Endpoint_Jabber.pdf•用户配置由CUCM与CUPS ... App Integration (MS Office)