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K L Instandhaltung mit SAP - Ein Überblick - Karl Liebstückel Fachhochschule Würzburg

Instandhaltung mit SAP - · PDF fileEquipment. KL Inhalt Vorbeugende Instandhaltung Instandhaltungsabwicklung Technisches Anlagenmanagement Einleitung und Hintergrundinformationen

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KL

Instandhaltung mit SAP- Ein Überblick -

Karl LiebstückelFachhochschule Würzburg

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KL Inhalt

Vorbeugende Instandhaltung

Instandhaltungsabwicklung

Technisches Anlagenmanagement

Einleitung und Hintergrundinformationen

Internet und mobile Szenarien

Integration und Schnittstellen

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KL Ein kleiner geschichtlicher Abriss

RKRK--PPProjectsProjects

R/2R/2

RVRVVertrieb Fakturierung VersandVertrieb Fakturierung Versand

RMRM--PPSPPSProduktionProduktion

RMRM--MATMAT

MaterialwirtMaterialwirt--schaftschaft

RMRM--QSSQSS

QualitQualitäätsts--sicherungsicherung

RMRM--INSTINST

InstandhalInstandhal--tungtung

RPRPPersonalPersonal

RKRKKostenKosten--rechnungrechnung

RARAAnlagenAnlagen--buchbuch--haltunghaltung

RFRFFinanzFinanz--buchbuch--haltunghaltung

RKRK--PPProjekteProjekte

R/3R/3Client / ServerClient / Server

ABAP/4ABAP/4

FIFIFinanzFinanz--wesenwesen

COCOControllingControlling

AMAMAnlagenAnlagen--wirtschaftwirtschaft

PSPSProjektProjekt--systemsystem

WFWFWorkflowWorkflow

ISISBranchenBranchen--llöösungensungen

MMMMMaterialwirtMaterialwirt--

schaftschaft

HRHRPersonalPersonal--wirtschaftwirtschaft

SDSDVertriebVertrieb

PPPPProduktionsProduktions--

planungplanung

QMQMQualitQualitäätsts--

ManageManage--mentment

PMPMInstandInstand--haltunghaltung

R/3Enterprise

1986

1994

2004

mySAP ERP

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KL Von R/3 zu mySAP ERP

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KL mySAP ERP 2005: EAM

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KL Solution Map Enterprise Asset Management

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KL Geschäftsprozesse

Störungsbehebung

Ungeplante Reparatur

Geplante Instandsetzung

Wartung & Inspektionzeitbasiert

Wartung & Inspektionzählerbasiert

Zustandsabhängige Instandhaltung

Risikobasierte Instandhaltung

Help Desk

Schichtbuch

ITIL

Freischaltabwicklung

Vertrags- und Lizenzmanagement

Fremdabwicklung

Instandhaltungsprojekte

u.v.a.m.

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KL Ausgewählte Kunden

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KL Inhalt

Vorbeugende Instandhaltung

Instandhaltungsabwicklung

Technisches Anlagenmanagement

Einleitung und Hintergrundinformationen

Internet und mobile Szenarien

Integration und Schnittstellen

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KL Technisches Anlagenmanagement

• Anlagenstrukturierung• Technischer Platz• Equipment• Produktstrukturbrowser• Stückliste• Klassifizierung

• Schnittstellen zu industriespezifi-schen Systemen

• GIS• SCADA• Installation• CAD

• Schnittstelle zwischen Equipment und Anlagenbuchhaltung

• Equipmentmonitor

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KL

technischen

funktionalen

räumlichen

Technischer Platz = mehrstufige, hierarchische Struktur,gegliedert nach ...

Kriterien

Technischer Platz

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KL Equipment

Equipment

Eigenständig instandzuhaltendestechnisches Wirtschaftsgut

Kundengeräte

Gebäude, Grundstücke

Anlagen, Anlagenteile

Fahrzeuge

Produktionsmittel

Transportmittel

Prüf- und Messmittel

Fertigungshilfsmittel

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KL Informationen der Technischen Objekte

Technischer Platz

Mehrsprachige Texte

Klassifizierung

Dokumente /technische Zeichnungen

Adresse / Partner

EquipmenteinsatzStandort A

Standort B

Liste

XX

X

XX

XX

Messpunkte / Zähler 0 4 7 10 1 2 3

Genehmigungen

Equipment

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KL Inhalt

Vorbeugende Instandhaltung

Instandhaltungsabwicklung

Technisches Anlagenmanagement

Einleitung und Hintergrundinformationen

Internet und mobile Szenarien

Integration und Schnittstellen

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KLIH-Meldungen

Kataloge

Call-Center

IH-Aufträge Ressourcenplanung

Verfügbarkeitsprüfung

Kosten und Budgets

Rückmeldung

Maintenance Cost Budgeting

Elektronische Teilekataloge

Dienstleistungsabwicklung

Aufarbeitung

Lösungsdatenbank

Tourenplanung

Stillstandsplanung

Instandhaltungsabwicklung: Überblick

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KL Zyklus der Instandhaltung

Meldung

Planung

Steuerung

Durchführung

Abschluss

HistorieMaterialeinsatz, Aufträge, Meldungen, PM-IS, Einsatzliste

4

5

2

3

1 Technisches Objekt TerminBeschreibung Störung

Durchzuführende Arbeiten MaterialRessourcen intern/extern Hilfsmittel

Auftragsfreigabe KapazitätsabgleichDruck der Auftragspapiere Verfügbarkeitsprüfung

Materialentnahme geplant/ungeplantFremdbeschaffung

Zeitrückmeldung AuftragsabrechnungTechnischer Abschluss Technische Rückmeldung

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KLDatum/Zeit/MeldenderBeschreibungIH-Objekt: Technischer Platz

EquipmentBaugruppeMaterial/Serialnummer

StandortdatenAusfall/Verfügbarkeit

AktionAusführungsfaktorenAktionen

Termine MaßnahmenbeschreibungMaßnahmen

SchadensortSchadensbildSchadensursache

Meldungs-positionen

Meldung

IH-Meldung: Aufbau und Inhalt

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KL

z. B.: Material, Menge, Mengeneinheit, Lagerort,Charge, Positionstyp, Verfügbarkeit

z. B.: Arbeitsplatz, Steuerschlüssel, Beschreibung, Vorgabezeit,Leistungsart, Lohnangaben

Equipments (Baugruppe), Technische Plätze, IH-Meldungen

Arbeitsvorgang

z. B.: Auftragsart, Termine, Werk, Leitobjekt, Priorität, Beschreibung Auftragskopf

Objektliste

Materialliste

Fertigungshilfsmittel

Abrechnungsvorschrift

Kosten (Schätz/Plan/Ist)

IH-Auftrag: Aufbau und Inhalt

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KL Inhalt

Vorbeugende Instandhaltung

Instandhaltungsabwicklung

Technisches Anlagenmanagement

Einleitung und Hintergrundinformationen

Internet und mobile Szenarien

Integration und Schnittstellen

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KLWartungspläne

Zeitabhängig

Leistungsabhängig

Zustandsorientierte Instandhaltung

Zuverlässigkeitsorientierte Instandhaltung

ArbeitsplänePläne für Equipments

Pläne für Technische Plätze

IH-Anleitungen

Arbeitsvorrat

Präventive Instandhaltung

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KL Präventive Instandhaltung: Arten

Zeitabhängig Leistungsabhängig Zustandsabhängig

PräventiveInstandhaltung

Temperatur

Dicke

DruckDruck

10102020

3030 4040 505060607070

8080 Druck2007

Zuverlässigkeit

TBM PBM CBM RBM

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KL Inhalt

Vorbeugende Instandhaltung

Instandhaltungsabwicklung

Technisches Anlagenmanagement

Einleitung und Hintergrundinformationen

Internet und mobile Szenarien

Integration und Schnittstellen

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KL Die Integration des EAM innerhalb des ERP

PS

MM

CO

EAM

HRQM

FIAM

PP

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KL Die Anbindung des EAM an externe Systeme

EAMEAM

Experten-systeme

Außendienst-unterstützung

CAD

Systeme für Zählerstands-und Meßwerterfassung

GIS

0 1 2 31 4 2 9Internet

BDE

Motor 30 kw

Schraube 2

Pumpe 3D

Laufband 3 ExterneKataloge

PervasiveComputing

Tourenplanung

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KL Inhalt

Vorbeugende Instandhaltung

Instandhaltungsabwicklung

Technisches Anlagenmanagement

Einleitung und Hintergrundinformationen

Internet und mobile Szenarien

Integration und Schnittstellen

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KL Mobile IT: Szenarien

• Paging• Outlook-Anbindung

– Generierung von Outlook-Mails pro Auftrag

– Rückmeldung über Outlook-Formulare

• Mobile Inventarisierung– auf welchen Technischen Plätzen

befinden sich welche Equipments?• Mobiles Fahrtenbuch• Mobile Istdatenerfassung

• Dezentrale Zeiterfassung• Materialverbrauch• Befunde

• ....

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KL Mobile Asset Management: Funktionsumfang

Auftrags- und Equipmenthistorie Materialdaten

Vorgänge

Faktura

Materialverbrauch

Installationen

Kunden-informationen

Aufträge

Meldungen

Messpunkte und Zähler

Zeitrückmeldung

Elektronische Unterschrift

Stückliste

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KL @-maintenance

• Unternehmensinternes Intranet– Rollenbezogene Portale für das Instandhaltungs- und Servicepersonal– Easy Web Transaktionen für die Fachabteilugen (z.B. Produktion)

• Dienstleister/Lieferant/Hersteller– Intranet/Internet–Ersatzteilkataloge in den internen Prozess integriert– elektr. Datenaustausch zur Auftragsvergabe– Bieterszenarien für Anfrage und Angebot– C-Folder: Dokumentenaustausch zwischen Hersteller, Dienstleister und Betreiber

- Austausch von Stücklisten und Anleitungen- Kataloge zu Schadenscodes und -ursachen

– Remote Service und Support mit Remote Health Check, Anlagenüberwachung

• Partner und Konkurrenz– Virtueller Ersatzteilmarkt (dezentrale Lagerstätten sind virtuell zentralisiert)– Virtueller Personalmarkt (Skills und Kapazitäten)– Shared Procurement: Plattform für Firmen zur Bündelung von Nachfragen und

damit Preisreduktionen– @-selling: Verkauf oder Recycling der gebrauchten Anlagen und Ersatzteile

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KL Web-basiertes Problemhandling

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KL Business Package for Assets

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KL Kataloge

• Intranetkataloge zur Ersatzteilplanung• herstellerbezogene oder allgemeine Internetkataloge• Hersteller-CDs mit Ersatzteilkatalogen

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KL Nützliche SAP-Links

• SAP international für externehttp://www.sap.com

• SAP international für Kunden und Partner http://service.sap.com

• SAP nationalhttp://www.sap.de

• Partner und zertifizierte Schnittstellen http://www.sap.com/softwarepartnerdir/

• Solution Composerhttp://www.sap.com/mk/get/g-smcentry

• iView- Studiohttps://www.sdn.sap.com/irj/sdn/developerareas/contentportfolio

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KL Weitere nützliche Links

• Deutschsprachige SAP Anwendergruppe (DSAG e.V.)http://www.dsag.de

• @-Learning SAPhttp://saptraining.fh-wuerzburg.de– Ca. 600 SAP-Geschäftsprozesse

• Karl Liebstückelhttp://www.liebstueckel.com

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Vielen Dank Vielen Dank ffüür Ihre Aufmerksamkeitr Ihre Aufmerksamkeit