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INFORME SANTIAGO

INSTITUTO DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADOS NACIONALES

DIRECCIÓN DE GESTIÓN AMBIENTAL Y SOCIAL

INFORME DE PERCEPCIÓN CUIDADANA FERIA INTERGUBERNAMENTAL

SANTIAGO DE VERAGUAS

REALIZADO EL 31 DE MAYO DE 2016

ANTECEDENTE

Santiago es la capital de la provincia de Veraguas y cuyo distrito lleva su mismo nombre. Está localizado

en el interior del país a orillas de la carretera Panamericana. Limita al Norte con los distritos de San

Francisco, al Sur con el distrito de Montijo, al este con el distrito de Atalaya y al Oeste con el distrito de

La Mesa. Cuenta con una población de 110,245 habitantes de acuerdo a los datos del último censo

realizado en la República de Panamá.

El Distrito de Santiago está formado por los siguientes corregimientos: Santiago, La Colorada, La Peña,

La Raya de Santa María, Ponuga, San Pedro del Espino, Canto del Llano, Los Algarrobos, San Martín de

Porres, Urracá, Edwin Fábrega, Carlos Santana Ávila, La Soledad, Rincón Largo y El Llanillo.

En la Provincia de Veraguas, el Instituto de Acueducto y Alcantarillado Nacionales está ejecutando los siguientes proyectos:

DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE LAS MEJORAS A LA RED DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE

DE SANTIAGO Y ALREDEDORES

El proyecto consiste en la instalación de Líneas de tubería nueva de PVC de 12", 8" y 6" de diámetro del

puente vehicular de Santiago al tanque de almacenamiento de La Peña. Cambio de tubería de asbesto

por tubería de PVC de 4" de diámetro, trabajos de mantenimientos de 10 tanques de almacenamiento.

Construcción de toma de agua fosa adicional (incluye obra Civil) con su equipo electromecánico nuevo.

SITUACION DE PROYECTO:

En los avances hasta el 15 de octubre de 2015 se ha instalado 10,415 ml de tubería de 12" SDR 26; 1,400

ml de tubería HD de 24" de diámetros se ha remplazado 10,468 ml de tubería de asbesto por PVC de

4"de diámetro. Instalación de tuberías de 4", 6" y 10" de diámetros de las tuberías de asbesto en

barriadas que no estaban en el contrato original; 2,800 ml de tubería de 8" de diámetro.

Porcentaje de Avance Físico: 89.62%.

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INFORME SANTIAGO

POBLACION BENEFICIADA:

La población inicialmente beneficiada para este proyecto serán 84,868 Habitantes. Comunidades Atalaya

Cabecera, San Antonio en el Distrito de Atalaya, Santiago Cabecera, La Peña, Canto del Llano, Los

Algarrobos, Edwin Fábrega, San Martín y Urracá.

MEJORAMIENTO AL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO DE ACUEDUCTO DE MONTIJO

Se propone cambiar el suministro eléctrico de monofásico a trifásico para mejorar la capacidad de

bombeo en la estación de toma de agua cruda, mejoras a la Planta Potabilizadora, reemplazo en las

líneas de asbesto e instalación de una línea de conducción a Puerto Mutis y línea de refuerzos desde

nuevo tanque de almacenamiento a la red de acueducto de Montijo.

SITACION ACTUAL DEL PROYECTO:

Continúan trabajos de instalación de tubería de 6" de PVC. Se colocaron bases para instalar el tanque de

almacenamiento de 25,000 galones, se están realizando pruebas de presión a la línea, trabajos

correspondientes al cruce del puente río San Pedro.

POBLACION BENEFICIADA:

La población inicialmente beneficiada para este proyecto serán 3,635 Habitantes. Proyectadas hasta el

2044.

Porcentaje de Avance Físico: 75%

Entre otros grandes proyectos en los cuales se está invirtiendo para el mejoramiento de la calidad y

cantidad de Agua Potable para el consumo de la población de Chiriquí:

DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DEL SISTEMA SANITARIO DE PUERTO MUTIS Y MONTIJO

Consiste en la construcción de Redes Colectoras (secundarias y principales) y una colectora principal

hacia las Plantas de Tratamiento a construir una en Montijo y la otra en Puerto Mutis. El sistema de

Aguas Residuales a diseñar será un sistema biológico de tratamiento secundario que cumpla la norma.

SITACION ACTUAL DEL PROYECTO:

Se aprueba sometimiento del material selecto que será utilizado.

Porcentaje de Avance Físico: 15%

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INFORME SANTIAGO

En el marco de la Feria Interinstitucional organizado por el Gabinete Ciudadano de la Presidencia de la

República en los predios del Parque Juan Demóstenes Arosemena, se procedió a levantar la encuesta de

Percepción ciudadana sobre el servicio brindado por la institución sobre la dotación de agua en la

comunidad.

A. INFORMACIÓN BÁSICA DE LA LOCALIDAD

De los entrevistados el 90% pertenecen al Distrito de Santiago el 5% a los distritos de La Peña y la

Mesa.

De los entrevistados el 62.5% pertencen al corregimiento de Santiago, 7.5% a los corregimiento de Canto

del Llano , Los Algarrobos, San Martin, 5% a los corregimiento de la Peña y Carlos Santana y el 2.5% a los

corregimiento de los Higos y Llano Grande .

40

36

2 2

D I S T R I T O : S A N T I A G O L A P E Ñ A M E S A

DISTRITO DE LA PROVINCIA DE VERAGUAS

40

25

3 3 3 2 1 1 2

CORREGIMIENTO DE VERAGUAS

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INFORME SANTIAGO

B. DATOS PERSONALES

B.1 SEXO DEL ENCUESTADO

De los entrevistados el 60% fueron damas y el 40% caballeros.

B.2 EDAD DEL EDAD

De los entrevistados el 37.5% oscilan en las edades de 31 años a 50, el 35% en el rango de edad de 51 años a 70, el 17.5% arriba de los 71 años y el 10 % oscilan en 20 a 30 años de edad cabe destacar que es esta actividad se benefician a personas adultos mayores.

40

24

16

S E X O F M

SEXO DE LOS ENTREVISTADOS 4

0

4

15

14

7

E D A D 2 0 - 3 0 3 1 - 5 0 5 1 - 7 0 M A S 7 1

EDAD DE LOS ENTREVISTADOS

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INFORME SANTIAGO

B.3 EL ENCUESTADO TRABAJA

De los entrevistados el 60% no trabajan y el 40% son trabajadores.

C. INFORMACIÓN SOBRE EL ABASTECIMIENTO DE AGUA DISPONE DE AGUA POTABLE

De los entrevistados el 90% dispone del servicio de agua potable el 10% no dispone del mismo.

40

12

28

T R A B A J A S I N O

TRABAJA

40

36

4

D I S P O N E D E A G U A S I N O

DISPONE DE AGUA POTABLE

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INFORME SANTIAGO

C.1 CUÁNTOS DÍAS A LA SEMANA DISPONE DE AGUA EL ENCUESTADO

De los entrevistados el 80% reciben aguas los 7días de la semana y un 5% reciben entre 5 a 2 días a la

semana.

C.2 FUENTE PRINCIPAL DE AGUA

De los entrevistados el 80% reciben el servicio del IDAAN en 17.5% de acueducto rurales y el 2.5% de

pozo.

40

32

2 2 2 2

C U A N T O S D I A S A L A

S E M A N A

7 D I A S 5 D I A S 4 D I A S 3 D I A S 2 D I A S

CUANTOS DÍAS A LA SEMANA

40

32

7

1

F U E N T E P R I N C I P A L

I D A A N A C U E D U C T O R U R A L

P O Z O C A R R O C I S T E R N A S

FUENTE PRINCIPAL DE AGUA

7

INFORME SANTIAGO

C.3 CUÁNTAS HORAS AL DÍA DISPONE DE AGUA EL ENCUESTADO

De los entrevistado el 72.5% reciben el agua las 24 horas al día, el 7.5% de 12, 8 y 3 horas al día y el 5%

5 horas al día.

C.4 PAGA EL ENCUESTADO POR EL SERVICIO DE AGUA

De los entrevistados el 92.5% pagan por el servicio de agua que reciben el 7.5% no pagan el servicio.

40

29

3 3 2 3

C U A N T A S H O R A S A L

D I A D I S P O N E D E A G U A

2 4 H O R A S 1 2 H O R A S 8 H O R A S 5 H O R A S 3 H O R A S

CUANTAS HORAS AL DIA DISPONE DEL AGUA

40

37

3

P A G A U S T E D P O R E L A G U A

S I N O

PAGAN POR EL SERVICIO DEL AGUA

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INFORME SANTIAGO

C.5 CREE EL ENCUESTADO QUE LO QUE PAGA POR EL SERVICIO DE AGUA ES

De los entrevistados el 62.5% consideran el pago es justo, el 30% considera elevado el pago y el 7.5% lo

consideran bajo el pago.

C.6 LA CANTIDAD DE AGUA QUE RECIBE EL ENCUESTADO ES

De los entrevistados el 70% consideran que la cantidad del agua es suficiente y el 30% la considera

insuficiente.

40

3

25

12

L O Q U E P A G A E S B A J O J U S T O E L E V A D O

LO QUE PAGA ES

40

28

12

A G U A Q U E R E C I B E S U F I C I E N T E I N S U F I C I E N T E

LA CANTIDAD DE AGUA QUE RECIBE

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INFORME SANTIAGO

C.7 ALMACENA EL ENCUESTADO AGUA PARA EL CONSUMO DE SU HOGAR

De los entrevistados el 75% almacena agua en su hogar y el 25% no almacenan agua.

C.8 TIPO DE RECIPIENTE QUE UTILIZA EL ENCUESTADO

Del 75% de los que almacenan agua el 66.6% lo hacen en tanques el 26.6% en galones y el 6.6 en cubo.

40

10

30

A L M A C E N A A G U A N O S I

ALMACENA AGUA

30

2

20

8

S I C U B O T A N Q U E G A L O N E S

TIPO ENVASE

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INFORME SANTIAGO

C.9 LA CALIDAD DEL AGUA QUE RECIBE EL ENCUESTADO ES

De los entrevistados el 80% consideran que la calidad del agua que recibe es buena, el 10% la consideran

de regular a mala calidad.

C.10 EL AGUA QUE ELES LLEGA

De los entrevistados el 75% le llega limpia todo el año, el 10% turbia al día y el 7.5% turbia al mes o al

año los entrevistado manifiestan que esto se da en temporada lluviosa.

40

32

4 4

L A C A L I D A D D E A G U A

B U E N A R E G U L A R M A L A

CALIDAD DEL AGUA QUE RECIBE ES

40

30

3 4 3

E L A G U A L L E G A L I M P I A T O D O E L A Ñ O

T U R B I A T O D O E L A Ñ O

T U R B I A D I A T U R B I A M E S

COMO LE LLEGA EL AGUA

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INFORME SANTIAGO

C.11 LA PRESIÓN DEL AGUA QUE LLEGA A LA VIVIENDA ES

De los entrevistados el 52.5% consideran suficiente la presión del agua que llega a su vivienda el 35% las

considera baja y el 12.5% la consideran alta la presión de agua.

C.12 EL AGUA ANTES DE SER CONSUMIDA LE DA ALGÚN TRATAMIENTO

De los entrevistados el 77.5% no le dan ningún tratamiento al agua, el 17.5% la hierven y el 5% filtran el

agua.

40

14

21

5

L A P R E S I O N D E A G U A B A J A S U F I C I E N T E A L T A

LA PRESIÓN DEL AGUA QUE LLEGA A LA VIVIENDA ES

40

31

7

2

T R A T A M I E N T O E N C A S A

N I N G U N O H I E R V E F I L T R A

TRATAMIENTO DE AGUA

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INFORME SANTIAGO

C.13 EL AGUA QUE RECIBE LA USA PARA

De los entrevistados el 100% usan el agua para las necesidades el hogar y el 32% de los entrevistados

usan el agua para regar las plantas.

C.14 ESTÁ SATISFECHO CON EL SERVICIO DE AGUA

De los entrevistados el 75% están satisfecho con el servicio que brinda la institución y el 25% no se siente

satisfecho con los servicios.

40

40

40

40

40

32

E L A G U A Q U E R E C I B E L A U S A

B E B E R L A V A R H I G I E N E L I M P I E Z A R E G A R

EL AGUA QUE RECIBE LA UTILIZA PARA

40

30

10

S A T I S F E C H O C O N E L S E R V I C I O

S I N O

SATISFECHO CON EL SERVICIO

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INFORME SANTIAGO

C.15 CÓMO CALIFICA EL SERVICIO

De los entrevistados el 67.5% consideran el servicio bueno, el 22.5% lo consideran regular y el 10% lo

consideran malo.

RECOMENDACIONES

Promocionar futuros proyectos a las comunidades beneficiadas para capturar el 10% de la

población que consideran que el servicio es malo.

Hacer las investigaciones pertinentes para captar cuales son las deficiencias que se están dando

actualmente en el sistema de abastecimiento a la comunidad.

Mayor fomento a la comunidad sobre la conservación y protección de los recursos hídricos de tal

forma que se empoderen del cuidado del agua.

CONCLUSIONES

Se concluye que la población encuestas se sienten satisfecha con el servicio de agua que recibe tanto en

la calidad, cantidad y en la frecuencia en que les llega a sus viviendas.

Directora Dirección de Gestión Ambiental y Social

40

27

9

4

C A L I F I C A E L S E R V I C I O

B U E N O R E G U L A R M A L O

CALIFICA EL SERVICIO