Instituto de Ciências da SaúdeCampus Indianópolis (adaptar)

Curso: XXXDisciplina: XXXProf(a): XXXProva: NP1, NP2, SUB ou Exame

NOTA

Nome do aluno: RA: Turma:

Assinatura do aluno: Data da Prova:

INSTRUÇÕESSegue sugestão de texto contendo instruções de prova - fazer as adaptações necessárias.1. Essa avaliação compreende testes de múltipla escolha e questões discursivas.2. Indique apenas uma resposta para cada teste na tabela abaixo, sem quaisquer rasuras.3. As questões discursivas deverão ser respondidas exclusivamente no espaço destinado às

respostas.4. Não é permitido utilizar folha adicional para cálculo ou rascunho.5. Faça a prova com tinta azul ou preta, desligue o celular e observe o tempo disponível para

resolução.6. Tempo de prova: 100 min (adaptar)

TABELA DE RESPOSTAS (TESTES)

Teste a b c d e12345

Inserir a quantidade de linhas necessárias na tabela acima.Seguem exemplos de questões bem elaboradas por professores e líderes de disciplinas (com adaptações).

Questão 1 (adaptada de prova NP1 do curso de Psicologia). Reflita sobre a tira apresentada a seguir.

Fonte: http://www2.uol.com.br/adaoonline/v2/tiras/lavie/tiras/caminho1.htmAnalise as afirmações abaixo.

I. Analisando apenas os elementos presentes na tira, a personagem poderia inclusive orientar o caminho a ser tomado por critérios aleatórios.

II. O fato da personagem expressar uma vontade de “não se dar mal” é suficiente para afirmamos que seu comportamento não é ético.

III. Os elementos apresentados na tira não permitem um juízo ético da personagem.IV. Não se pode traçar um paralelo entre a tira e as situações frente as quais devemos nos

posicionar eticamente.Assinale a alternativa correta.a) É verdadeiro o que se afirma em I, mas é falso o que se afirma em III.b) É verdadeiro o que se afirma em II, mas é falso o que se afirma em I.c) É verdadeiro o que se afirma em I, mas é falso o que se afirma em II.

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d) É verdadeiro o que se afirma em IV, mas é falso o que se afirma em I.e) Todas as afirmações são falsas.Questão 2 (adaptada de prova NP1 da disciplina Interpretação e Produção de Textos). “Garrafa de refrigerante”, “pratinho de bolo” e “copo de plástico” são termos que recuperam uma prática social: festa de aniversário. No entanto, no anúncio da figura a seguir, elementos linguísticos reforçam o uso desses termos com outra intenção. Aponte o único elemento (linguístico e contextual) que não é utilizado com a função de reforçar uma preocupação com o rio Tietê:

Fonte: Folha de S. Paulo, 22/09/2005, p. C -1.a) Nem.b) Muito menos.c) Por favor.d) Hoje.e) Mas.

Questão 3 (adaptada de prova NP1 da disciplina Interpretação e Produção de Textos). Leia o texto abaixo, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.A sociedade brasileira é violenta, sim; cordialmente violenta, desde a colonização. Mas o clima de medo em que vivemos hoje, incentivado e fomentado por programas pseudojornalísticos no rádio e na tv, além de dezenas e dezenas de enlatados violentíssimos, produz efeitos de pura paranoia. O desconhecido no ônibus, na fila do banco, o sujeito que esbarra no outro numa calçada apinhada são vistos antes de mais nada como uma ameaça. Vivemos com o dedo no gatilho, prontos para “nos defender”. Só não temos defesa contra as próprias fantasias. (KEHL, Maria Rita. Motivos fúteis de uma sociedade violenta Época. Ed. 223. 26/08/2002)

I. Nas duas primeiras frases do texto, a autora contrapõe duas ideias: a antiga violência da sociedade brasileira e uma “paranoia da violência”.

II. Nas duas primeiras frases do texto, a autora mostra que o fato de o Brasil ser violento desde a colonização contribui intensamente para o clima de medo no qual vivemos hoje.

III. Pode-se afirmar que o uso da palavra “sujeito”, na 4ª linha é um recurso coesivo, isto é, estabelece a relação entre as partes do texto, na medida em que substitui a repetição da palavra “desconhecido”.

a) Apenas a sentença I está certa.b) Apenas a sentença II está certa.c) Apenas as sentenças I e II estão certas.d) Apenas as sentenças I e III estão certas.e) Apenas as sentenças II e III estão certas.

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Questão 4 (adaptada de prova NP1 do curso de Direito). Leia o texto a seguir para responder a questão proposta.Um dos sociólogos mais influentes da atualidade, Anthony Giddens afirma que a crise financeira global vai redefinir radicalmente a sociedade que vivemos, mas “muito ainda depende de um fenômeno em cujas mãos ainda estamos: o mercado”. Para ilustrar sua opinião, reforça: “Toda vez que uma decisão é tomada, as pessoas querem saber como os mercados irão reagir”. A reunião do G20, na próxima quinta-feira, produzirá um acordo – ainda que “de fachada” – porque os mercados e as pessoas precisam ser tranqüilizados, diz ele. Giddens avalia que “estamos no estágio de descobrir o que seria um novo modelo de capitalismo responsável e global”, e prevê uma convergência no debate sobre a grande recessão e os desafios da mudança climática. "Em ambos os casos, estamos falando de um papel forte para o Estado e de mais regulação, de um planejamento de mais longo prazo que não tivemos no passado, de controlar mecanismos de mercado mais efetivamente do que nos últimos 30 anos pelo menos, de mais inovações tecnológicas.”(Disponível em: http://blog.controversia.com.br/2009/04/03/verde-aguado/ Acesso 15/06/2009)Considere as afirmações que seguem.

I. A crise financeira global vai redefinir o modelo atual de capitalismo.II. Nos últimos 30 anos tivemos planejamento de longo prazo e um Estado forte.III. O capitalismo responsável e global deixa os mecanismos de mercado livres de controle

e regulação.Dentre as afirmações acima, indique aquela(s) que entra(m) em contradição com as declarações do sociólogo Anthony Giddens.a) Somente a afirmação I.b) Somente a afirmação II.c) Somente a afirmação III.d) Somente as afirmações I e III.e) Somente as afirmações II e III.

Questão 5 (adaptada de prova NP1 do curso de Psicologia). Leia o texto a seguir para responder a questão proposta.“A moral é um sistema de normas, princípios e valores segundo o qual são regulamentadas as relações mútuas entre indivíduos ou entre estes e a comunidade, de tal maneira que estas normas, dotadas de um caráter histórico e social, sejam acatadas livre e conscientemente, por uma convicção íntima, e não de maneira mecânica, externa ou impessoal” (VAZQUEZ, A. S. Ética. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2005, p. 84)Considere as afirmações que seguem.

I. As relações morais entre indivíduos e a comunidade são dotadas de caráter histórico e social.

II. As normas, princípios e valores morais regulamentam todas as relações mútuas entre indivíduos.

III. As normas, princípios e valores morais são acatados de maneira impessoal.Dentre as afirmações acima, indique aquela(s) que se forem verdadeiras tornam falsa a definição oferecida por Vazquez.a) Somente a afirmação I.b) Somente a afirmação II.c) Somente a afirmação III.d) Somente as afirmações I e II.e) Somente as afirmações II e III.

Questão 6 (adaptada de prova NP1 da disciplina Interpretação e Produção de Textos). Leia o texto “Gente humilde”, de Vinícius de Moraes e Chico Buarque: Tem certos dias em que eu penso em minha gente/ E sinto assim todo o meu peito se apertar/ Porque parece que acontece de repente/ Como um desejo de eu viver sem me notar./ Igual a como quando eu passo no subúrbio/ Eu muito bem vindo de trem de algum lugar/ E aí me dá como uma inveja dessa gente/ Que vai em frente sem nem ter com quem contar./ São casas simples com cadeiras na calçada/ E na fachada escrito em cima que é um lar/ Pela varanda flores tristes e baldias/ Como alegria que não tem onde encostar./ E aí me dá uma tristeza no meio peito/ Feito um despeito de eu não ter como lutar/ E eu que não creio, peço a Deus por minha gente/ É gente humilde - que vontade de chorar. (Música: Aníbal Augusto Sardinha. Letra: Vinícius de Moraes e Chico Buarque de Holanda)De acordo com o texto, qual o sentido da expressão “cadeiras nas calçadas” para o eu-lírico? a) Abandono.b) Relaxo.c) Desocupação.

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d) Familiaridade.e) Tristeza.

Questão 7 (adaptada de prova NP1 do curso de Propaganda e Marketing). Leia o texto a seguir e responda ao que se pede.Volante é coisa de mulheres(disponível em http://www.terra.com.br/istoedinheiro/445/financas/volante_mulheres.htme)Seguradoras aumentam os descontos e criam serviços sob medida para conquistar motoristas femininasPOR MIRIAM KÊNIA (ISTO É DINHEIRO)A disputa entre as seguradoras para atrair motoristas mulheres está entrando em uma segunda fase. Os já tradicionais descontos estão mais generosos. E os agrados baratos usados até recentemente dão lugar a serviços formatados para atender aos gostos e às necessidades femininas. No início do mês, a Bradesco Auto/Re pôs no mercado um primeiro produto exclusivo para elas. O Seguro Auto Mulher oferece descontos de até 20%, dependendo do perfil da motorista. Um avanço importante, se considerado o abatimento médio de 12% que vigora no mercado. Em São Paulo, por exemplo, uma condutora de 40 anos, que more na região da Avenida Paulista, pagará R$ 1,1 mil pela apólice de um carro popular. Um homem da mesma idade, na mesma vizinhança, desembolsa R$ 1,6 mil. Preço à parte, há o atendimento. A Bradesco montou uma central treinada especialmente para atender à clientela feminina, que exige respostas mais simples e rápidas quando o assunto é seguro de automóvel. Na concorrente Mapfre, mulheres com idade entre 30 e 40 anos conseguem descontos da ordem de 18%.

Táticas manjadas para seduzir as penélopes charmosas, do tipo “faça um seguro e leve flores ou maquiagem de brinde”, foram sumariamente abandonadas. “A pesquisa que fizemos para criar o Auto Mulher mostra que as motoristas estão preocupadas é com preço, atendimento e segurança”, afirma Ricardo Saad, diretor geral da Bradesco Auto. Este mesmo estudo ajuda a entender porque as motoristas femininas se tornaram o alvo mais cobiçado pelas seguradoras. No ano passado, as companhias que atuam no ramo gastaram cerca de R$ 3,5 milhões em indenizações por danos em carros dirigidos por homens. E menos da metade disso, coisa de R$ 1,7 bilhão, para cobrir estragos em veículos conduzidos por mãos femininas. Isso não necessariamente significa que as

mulheres dirigem melhor e batem menos seus automóveis do que os homens. Mas elas são mais cuidadosas e não sofrem da síndrome de Ayrton Senna tão comum no sexo oposto. Por isso, na ala feminina, a freqüência de acidentes com perda total do carro é 15% menor. E a rentabilidade da clientela do sexo feminino chega a ser 30% maior. “A disputa pelas motoristas mulheres está cada dia mais acirrada”, confirma Jabis de Mendonça, vice-presidente da Mapfre. Pilotar fogão, nunca mais.

a) Defina, com base no texto, com o maior número possível de detalhes, quais são os públicos de interesse do produto Bradesco Auto Mulher e da empresa Bradesco Seguradora.

 

Saad, da Bradesco: “Mulher quer preço e segurança”

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b) Defina, pela classificação sócio-econômica-demográfica, e com perfil psicográfico (estilo de vida), os públicos-alvo (consumidores) primário e secundário do Bradesco Auto.

c) Faça uma proposta de posicionamento para esse serviço (lei de Marketing) e crie um novo slogan que represente a proposta desse posicionamento voltado para o target final.

d) Crie uma ação de promoção de vendas para o target consumidor final que contenha modalidade, marca (nome e slogan de ação), tema, mecânica (indicando o “funcionamento” completo da promoção) e um plano de comunicação (divulgação) para a mesma.

e) Crie uma única ação de promoção institucional para os targets intermediário e influenciadores que contenha modalidade, marca, tema, mecânica (indicando o “funcionamento” completo da promoção) e plano de comunicação (divulgação) na mídia segmentada e/ou um programa de assessoria de imprensa.

Questão 8 (inspirada em prova NP1 do curso de Administração). Leia o texto a seguir para responder a questão. Uma conhecida definição de cultura organizacional é de Edgar Schein: “a cultura organizacional é o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa ou integração interna e que funcionaram suficientemente bem para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas. A cultura de uma organização pode ser apreendida em três níveis:1. Nível dos artefatos visíveis: (...) é o ambiente construído da organização, arquitetura, layout, a maneira de as pessoas se vestirem, padrões de comportamento visíveis, documentos públicos; 2. Nível dos valores que governam o comportamento das pessoas: (...) expressam o que as pessoas reportam ser a razão do seu comportamento, o que na maioria das vezes são idealizações ou racionalizações; 3. Nível dos pressupostos inconscientes: (...) determinam como os membros de um grupo percebem, pensam e sentem. À medida em que um pressuposto vai se tornando cada vez mais taken for granted (uma certeza inquestionável), vai passando para o nível do inconsciente.”Fonte: Excerto de Monteiro, Carmen Diva B; Ventura, Elvira Cruvinel; Cruz, Patrícia Nassif da. Cultura e Mudança Organizacional: em busca da compreensão sobre o dilema das organizações.

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Disponível em http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/culturaorganizacional/0113.htm. Acesso em 25/05/2009.Analise a seguinte situação à luz do texto acima. Você foi contratado pela empresa Maio Editores S.A. para implementar um programa de gerenciamento de mudança da cultura organizacional. Trata-se de uma empresa tradicional no ramo editorial, que tem valores internalizados de difícil mudança, e utiliza em seus processos ações conservadoras. A diretoria da empresa definiu três ações de intervenção para a mudança cultural, que estão definidas abaixo:

I. Introduzir um programa para mudar a arquitetura e o layout das salas e os uniformes.II. Envolver e incentivar a participação dos funcionários na elaboração de um código de ética

para a organização.III. Desenvolver um amplo programa de comunicação e divulgação da missão, princípios,

objetivos, filosofia e valores da empresa.Assinale a alternativa que relaciona corretamente as ações de intervenção com os três níveis de apreensão da cultura organizacional definidos por Schein.

a) 1-III; 2-II; 3-Ib) 1-III; 2-III; 3-IIc) 1-I; 2-II; 3-IIId) 1-II; 2-III; 3-III;e) 1-I; 2-I; 3-III

Questão 9 (adaptada de prova NP1 do curso de Comunicação Social). Leia o texto a seguir e analise a diagramação do impresso abaixo (a capa de um dos principais diários matutinos do Brasil - edição de 22/07/2007 do jornal Folha de S. Paulo).

Considerando as informações acima e com seus conhecimentos básicos sobre a edição diária de um jornal matutino e sua dinâmica como mídia impressa, analise as afirmativas que seguem. I. O Grid modular ajuda a organizar e vender os espaços publicitários (importante fonte de

renda de um jornal) com maior controle.II. O Grid modular agiliza e muito a diagramação; o que em um periódico cujo prazo de

edição é de um dia, é um fator de suma importância.III. O Grig modular é um dos mais orgânicos tipos de Grids, que valorizam manchas de textos

contínuas, típicas de um jornal.IV. O Grid modular é eficiente para diagramar diversas notícias e imagens em uma mesma

página, facilitando a sua diferenciação.Assinalar a alternativa que contem a(s) afirmativa(s) que esclarece(m) as razões que levam a maioria dos jornais diários a praticarem Grids modulares.a) Apenas as afirmativas II e IV.b) Apenas as afirmativas I, II e IV.c) Apenas as afirmativas I e III.d) Apenas as afirmativas I e IV.

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De acordo com Timothy Samara, autor de “Grid. Construção e Desconstrução” (Cosac Naify, 2007), o Grid, ou malha, é um conjunto específico de relações de alinhamento que funcionam como um guia de distribuição dos elementos gráficos (manchas de textos, fotos, ilustrações) de modo a facilitar seu reconhecimento e acesso em um determinado formato, criando um discurso visual. Existem Grids estruturais, geralmente utilizando linhas verticais e horizontais imaginárias para ordenar os elementos, e também Grids mais orgânicos, que se desenvolvem de maneira mais solta na página. Segundo o autor, existem vários tipos básicos de Grid. Os principais são quatro: o Grid Retangular (comum nos livros), o Grid de colunas (revistas), o Grid Modular (mais usado em jornais, que consiste em um Grid de colunas recortadas por guias horizontais, criando módulos visualmente independentes) e o Grid Hierárquico (presente em boa parte dos sites). Além desses quatro tipos básicos, há também as propostas que mixam esses estilos e aqueles que desconstroem parte ou o todo da organização para obter efeitos mais orgânicos e/ou imprevisíveis.

e) Todas as afirmativas são corretas.

Questão 10 (adaptada de prova NP1 do curso de Turismo). Observe os quadrinhos a seguir e assinale a alternativa que aponta corretamente a crítica expressa nos mesmos quanto à atividade turística retratada.

Fonte: Quino. Toda Mafalda. São Paulo: Martins Fontes, 1993.

a) Os quadrinhos representam uma crítica às férias de lazer consideradas uma atividade carregada de futilidade e sem nenhuma importância.

b) Os quadrinhos representam uma referência às férias de lazer consideradas importantes para se criar consciência social.

c) Os quadrinhos representam um absoluto descaso das personagens apresentadas com as férias.

d) Os quadrinhos representam uma crítica à atividade turística como criadora de um rompimento com a realidade sócio-econômica.

e) Os quadrinhos representam as férias de lazer como uma atividade que aproxima diferentes culturas.

Questão 10 (adaptada em prova NP1 do curso de Ciências Econômicas). Leia o enunciado abaixo e responda ao que se pede.Imagine que Belíndia e Corgola sejam países que possuam insumos necessários para a produção de soja e de computadores. A tabela a seguir apresenta as necessidades unitárias de trabalho na produção de soja e de computadores dos países em questão.

Países Computadores (unidades) Soja (sacas)Belíndia 30 15Corgola 5 10

Suponha adicionalmente que Belíndia disponha de recursos humanos equivalentes a 1.200 unidades de trabalho e que Corgola possua uma oferta total de mão de obra igual a 600 trabalhadores. A demanda relativa de computadores em relação à soja é função do preço relativo.Com base nos dados acima, é possível afirmar que:a) Belíndia tem vantagem comparativa em ambos os itens.b) Em condições de livre comércio entre os dois países, a competição de produtos fabricados na

Belíndia inviabilizará a produção em Corgola.c) Seria necessário que Corgola procurasse proteger sua produção de computadores, que é a

mais ameaçada pela Belíndia.d) Uma vez estabelecido o livre comércio, Belíndia irá especializar-se na produção de

computadores, e Corgola, na produção de soja.e) Corgola tem vantagem absoluta na produção de soja.

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Questão 11 (inspirada no curso de Secretariado Executivo Bilíngüe). É atribuição do profissional de Secretariado Executivo a coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas, conforme exposto no art. 4º da Lei de Regulamentação da Profissão, Lei 7377, de 30/09/85 e Lei 9261 de 10/01/1996. Com base nessa atribuição leia o estudo de caso abaixo e responda a questão a seguir.O reitor da Pós-Graduação de uma Universidade solicitou à sua secretária que verificasse qual foi o crescimento percentual no número de publicações de artigos no Departamento de Física. Após solicitação ao coordenador do curso de Física, o mesmo entregou o gráfico seguinte, que apresenta a quantidade de publicações efetuadas pelos alunos entre os anos de 1996 e 2007.

Por meio da análise do gráfico, podemos observar que o aumento percentual do número de publicações considerando-se os anos de 1996 e 2007 foi de:a) 290% b) 390%c) 440%d) 39%e) 44%

Seguem sugestões de itens a serem verificados quando da elaboração de questões.Quanto ao enunciado, verificar: Clareza; Objetividade; Rigor no uso de conceitos e do vocabulário; Contextualização das situações; Quantidade, importância e significância das informações (textos, citações, tabelas, imagens

etc.).Quanto às alternativas, recomenda-se: Utilização de cinco alternativas; Não utilização de n.d.a. nas alternativas; Vinculação das alternativas com o enunciado; Atenção ao uso de termos absolutos: nunca, sempre etc.; Atenção ao agrupamento das afirmativas I, II, III etc. na composição das alternativas.

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