Instituto Nacional Electoral · Dr. Ciro Murayama Rendón Dr. Benito Nacif Hernández Mtra. Dania Paola Ravel Cuevas Mtro. Jaime Rivera Velázquez Dr. José Roberto Ruiz Saldaña

Instituto Nacional Electoral

Consejero Presidente Dr. Lorenzo Córdova Vianello

Consejeros ElectoralesLic. Enrique Andrade GonzálezMtro. Marco Antonio Baños MartínezDra. Adriana Margarita Favela HerreraDr. Ciro Murayama RendónDr. Benito Nacif HernándezMtra. Dania Paola Ravel CuevasMtro. Jaime Rivera VelázquezDr. José Roberto Ruiz SaldañaLic. Alejandra Pamela San Martín Ríos y VallesMtra. Beatriz Claudia Zavala Pérez

Secretario EjecutivoLic. Edmundo Jacobo Molina

Titular del Órgano Interno de ControlC.P. Gregorio Guerrero Pozas

Director Ejecutivo de Capacitación Electoral y Educación Cívica

Mtro. Roberto Heycher Cardiel Soto

Herramientas didácticas para impartir el taller de capacitación a las y losObservadores ElectoralesProceso Electoral Local 2018-2019

Primera edición, noviembre de 2018

D.R. © 2018 Instituto Nacional ElectoralViaducto Tlalpan núm. 100, esquina Periférico SurCol. Arenal Tepepan, 14610, México, Ciudad de México

Impreso en MéxicoDistribución gratuita. Prohibida su venta

ContenidoPresentación _____________________________________________________5

I. La y el observador electoral y su proceso de aprendizaje ______9 1. ¿A quién capacitarás? __________________________________________________ 9 2. El aprendizaje en las personas que vas a capacitar ___________________ 9 2.1. Proceso de enseñanza-aprendizaje de las personas adultas _____ 10 2.2. La motivación en el aprendizaje de las personas adultas ________ 14 2.2.1. Tipos de motivación en el aprendizaje ______________________ 15

II. Características de la y el facilitador _________________________________ 17

1. Habilidades que facilitan el proceso de enseñanza-aprendizaje en la capacitación _______________________________________________________ 17 2. Lo que debes evitar como facilitador/a ________________________________ 19 3. ¿Qué es una dinámica grupal? _________________________________________ 19 3.1. Dinámica grupal adecuada _______________________________________ 20

III. Estrategias didácticas que facilitan el proceso de enseñanza-aprendizaje ___________________________________________ 25

1. Guía de instrucción para la y el facilitador _____________________________ 25 2. Técnicas didácticas _____________________________________________________ 32 2.1. Técnicas didácticas de trabajo individual _________________________ 32 2.2. Técnicas didácticas de trabajo grupal_____________________________ 32 2.2.1. Técnica expositiva ___________________________________________ 34 2.2.2. Técnica interrogativa ________________________________________ 35 2.2.3. Lluvia de ideas _______________________________________________ 36 2.2.4. Lectura de comprensión ____________________________________ 37 3. Recursos didácticos _____________________________________________________ 39 3.1. Materiales didácticos ______________________________________________ 40 3.1.1. Materiales para la y el facilitador ___________________________ 40 3.1.2. Materiales para la y el participante _________________________ 40

Ejercicios _____________________________________________________________________ 43

Ejercicio 1 ____________________________________________________________________ 44 Ejercicio 2 ___________________________________________________________________ 45 Ejercicio 3 ___________________________________________________________________ 46

Respuestas a los ejercicios ________________________________________________ 49

Ejercicio de retroalimentación sobre el desempeñode la y el facilitador ________________________________________________________ 51

Anexos _______________________________________________________________________ 53

1. Técnicas grupales sugeridas para utilizar en el taller de capacitación a las y los observadores electorales ____________________________________ 54 2. Hoja de datos para el taller de capacitación a las y los observadores electorales ______________________________________ 59 3. Evaluación del taller de capacitación a las y los observadores electorales ____________________________________ 62

5HERRAMIENTAS DIDÁCTICAS PARA IMPARTIR EL TALLER DE CAPACITACIÓN A LAS Y LOS OBSERVADORES ELECTORALES F PROCESO ELECTORAL LOCAL 2018-2019

PresentaciónEL DOMINGO 2 DE JUNIO DE 2019 cinco entidades de la República Mexicana (Aguascalientes, Baja California, Durango, Quintana Roo y Tamauli-pas) celebrarán comicios para elegir autoridades y/o representantes populares a nivel local.

Para dotar de solidez, legalidad y transparencia a este Proceso Electoral Local (PEL) 2018-2019, miles de ciudadanos y ciudadanas participarán en múltiples tareas, como funcionarios y funcionarias de mesa directiva de casilla, representantes de partido político o de candidaturas independien-tes, capacitadoras y capacitadores-asistentes electorales (CAE), super-visoras y supervisores electorales (SE), y observadores y observadoras electorales.

Las y los ciudadanos que participan como observadores/as electorales se encargan de constatar que la Jornada Electoral se desarrolle con es-tricto apego a la ley. Tu responsabilidad es capacitarlos para el adecuado desempeño de su labor.

El Instituto Nacional Electoral (INE) elaboró este documento con el fin de ofrecerte diversas herramientas didácticas que te serán útiles al momento de impartir el taller de capacitación a las y los observadores electorales.

En las siguientes páginas encontrarás técnicas, ejercicios y otros recursos que te ayudarán a fomentar la integración del grupo y planear tu dinámica de trabajo, así como la “Hoja de datos para el taller de capacitación a las y los observadores electorales” y su respectivo instructivo de llenado.

Ten en cuenta que una capacitación exitosa depende en gran parte de un ambiente de trabajo ameno, agradable, empático y solidario. Mantén siempre una actitud abierta y cordial y procura sensibilizar a las y los futu-ros observadores electorales sobre la trascendencia de su participación. A fin de obtener una retroalimentación provechosa, el documento incluye un cuestionario en el cual los participantes podrán evaluar el desarrollo del taller.

6 HERRAMIENTAS DIDÁCTICAS PARA IMPARTIR EL TALLER DE CAPACITACIÓN A LAS Y LOS OBSERVADORES ELECTORALES F PROCESO ELECTORAL LOCAL 2018-2019

Recuerda que unas elecciones limpias y transparentes robustecen la cul-tura democrática en nuestro país, dotan de fortaleza a las instituciones y refuerzan la participación ciudadana, por ello es tan importante la labor de todas y todos en el PEL 2018-2019.


Notas


CAPÍTULO I

La y el observador electoraly su proceso de aprendizaje1. ¿A quién capacitarás?

Tu labor será capacitar a las personas observadoras electorales, quienes son ciudadanas y ciudadanos mexicanos interesados en el desarrollo de las elecciones y están facultados para observar los actos del proceso elec-toral, así como de las demás formas de participación ciudadana, de acuer-do con los términos previstos en la Ley General de Instituciones y Proce- dimientos Electorales, en el Reglamento de Elecciones del INE y en lo que determine el Consejo General del Instituto.

Las personas que capacitarás son mayores de edad, por lo que su proceso de aprendizaje presenta características específicas, las cuales conocerás enseguida; también aprenderás los tipos de motivación y su importancia para que alcances los objetivos.

2. El aprendizaje en las personas que vas a capacitar

El aprendizaje en las personas adultas sólo adquiere valor para ellas cuan-do reconocen fácilmente la finalidad y relevancia de lo aprendido en la realidad en la que viven.

Impartirás el taller a ciudadanas y ciudada-nos mexicanos de 18 años o más. Ayúdalos a darse cuenta de la importancia de los cono-cimientos que van a adquirir durante el taller para el desarrollo de sus funciones. Toma en cuenta sus experiencias y vivencias y utilízalas para construir nuevos conocimientos.

Tú serás la o el facilitador del proceso de enseñanza-aprendizaje, es decir, quien dirija y oriente la adquisición de conocimientos de las y los ciuda-danos que realizarán la observación electoral, por ello, ten en cuenta lo siguiente:


Por lo tanto, debes apoyar a la persona adulta para que adquiera nuevas habilidades y técnicas de estudio, así como estrategias que la ayuden a organizar y construir su proceso de aprendizaje.

2.1. Proceso de enseñanza-aprendizaje de las personas adultas

Las personas adultas suelen aprender en entornos menos formales que los contextos escolares tradicionales, y de manera más personalizada, por eso es importante que tengan la oportunidad de participar activamente con la finalidad de que lleven a la práctica los nuevos conocimientos tan-to en sus funciones de observación electoral como en su vida cotidiana. Sin embargo, el proceso de enseñanza-aprendizaje no sólo depende de las características internas del participante, sino también de su interac-ción con el medio externo a través de factores como los siguientes:

FACTORES INTERNOS DE LOS PARTICIPANTES

Recepción de datosSe refiere al reconocimiento de los ele-mentos del mensaje (palabras, símbolos, sonidos). Cada persona asocia la infor-mación de acuerdo a las experiencias vividas, convirtiéndola en un aprendizaje significativo.

La persona adultaG

Busca la utilidad y la apli-cación práctica de la infor-mación proporcionada. Si tiene la sensación de que lo que aprende no le sirve, se desmotiva.

Puede acudir al taller en con-diciones difíciles: cansada, con preocupaciones labora-les, familiares, etcétera.

Puede tener un nivel bajo de autoestima, sentirse poco va- lorada y creer que es poco apta para llevar a cabo su capacitación.

MANUAL

DE LAS Y LOS

OBSERVADORES

ELECTORALES

MANUALPARA LAS Y LOSOBSERVADORESELECTORALES


Comprensión de la informaciónLa persona adulta comprende la infor-mación que recibe a partir de sus cono-cimientos anteriores, sus intereses y sus habilidades. Con base en ello analiza, orga-niza y transforma la información en cono-cimientos nuevos.

Retención a largo plazoDepende de los conocimientos asociadosque se hayan elaborado.

TransferenciaEs hacer uso del conocimiento en nuevas si-tuaciones para resolver los problemas de la vida cotidiana.

Valorar la realizaciónSe refiere a practicar lo aprendido, asegurándose de que le ha servido y de que se siente satisfecho por haberlo logrado.

Potenciar la retención y la transferencia del aprendizajeDespués de poner en práctica un conoci-miento nuevo que le ha servido para resol-ver alguna situación, la persona adulta lo aplica nuevamente en condiciones simi- lares, reafirmando lo aprendido.

MANUAL

DE LAS Y LOS

OBSERVADORES

ELECTORALES

SIMULACRO


FACTORES EXTERNOS DE LOS PARTICIPANTES

Atraer la atenciónLa o el facilitador debe saber captar la atención de los adultos, ya sea despertando su curiosidad o mostrándoles cómo resol-ver algún problema.

Informar al participante acerca del objetivoLa o el facilitador debe informar a los parti-cipantes el objetivo que se pretende alcanzar y con qué finalidad. Es indispensable que los motive a cumplir las expectativas.

Estimular el recuerdo de aprendizajes previosLa o el facilitador debe motivar el recuerdo de conocimientos pre-vios para apoyar la comprensión de la nueva información.

Presentar material adecuadoEl material a utilizar en la capacitación tie-ne que adecuarse al objetivo, para facilitar la percepción a través de los sentidos.

Orientar el aprendizajeDirigir el aprendizaje hacia la adquisición de conocimientos que los participantes deberán aplicar en su desempeño como observadores electorales.

Favorecer la realizaciónCuando hay una adecuada orientación en el proceso de aprendizaje se logra cumplir el objetivo; es ne-cesario realizar ejercicios para poner en práctica lo aprendido.

LA OBSERVACIÓNELECTORAL

CASILLA

DIPUTACIONES


Proporcionar retroalimentaciónEs importante asegurarse de que los participantes com-prendieron los conocimientos transmitidos, y a la vez valorar sus logros y las dificultades en la realización de determinadas tareas; además, la o el facilitador debe eva-luar sus propios logros y dificultades a través de la retro-alimentación, esto es, que intercambie puntos de vista con las y los ciudadanos que capacitó.

Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, además de transmitirles conocimientos, crea el ambiente adecuado para que los participantes expresen sus experiencias y de-sarrollen confianza en sí mismos. Canaliza sus inquietudes a fin de propiciar una participación constructiva.

Las diferencias entre las personas que vas a capacitar son múltiples y pueden obedecer a factores de tipo cultural, intelectual y afectivo, ya que cada quien tiene su propio estilo de aprendizaje.

Factores que determinan el estilo de aprendizaje en la persona adulta

Las preferencias perceptivas Concentración• Visual• Auditiva

• Nivel que posea• Estímulo que requiera

El ritmo de aprendizaje Preferencia de trabajo• Tiempo• Espacio

• Individual• Equipo

Responsabilidad Habilidades• Sentido que posea• Individual• Nivel que requiera

• Memorizar• Interpretar• Argumentar

Diversos estudios han demostrado que la persona adulta retiene 10% de lo que lee, 20% de lo que oye, 30% de lo que ve, 50% de lo que ve y oye, 70% de lo que dice y dis-cute, y 90% de lo que dice y realiza.1

¹ Óscar Hernán Olate Pinto, Andragogía aplicada. Cómo lograr resultados en prevención a través de la educación de adultos, Chile, Instituto de Seguridad del Trabajo, consultado en www.serviprevencia.org/IMG/pdf/andragogia-aplicada.pdf

Recuerda que...Las personas se encuentranen constante aprendizaje,y el conocimiento siempre evoluciona con base en sus

experiencias.

Recuerda que...Para que el aprendizaje sea

significativo debe tener importancia para la persona adulta, de tal manera que se

interese por llevarlo a la práctica.


2.2. La motivación en el aprendizaje de las personas adultas

En sus primeros estudios sobre motivación, Abraham Maslow2 plan-teó distintos tipos de necesidades, que van desde las elementales para la supervivencia hasta llegar a la cúspide del desarrollo humano: la autorrealización.

A estas necesidades las jerarquizó en cinco niveles:

De acuerdo con esta escala motivacional, cuando alguien no ha logra-do satisfacer sus necesidades básicas y se encuentra en un proceso de aprendizaje, su motivación para adquirir conocimientos no es la misma, puesto que su atención se centra en cubrir sus necesidades. Por ejemplo, una persona que no tiene trabajo y es invitada a participar en un taller enfocará su motivación en conseguir empleo para cubrir sus necesidades básicas (alimentación, vivienda, seguridad), y no mostrará la misma dis-posición para el aprendizaje que una persona que ya las tiene cubiertas.

Cuando comienza la capacitación, las personas adultas traen consigo ac-titudes y necesidades particulares que influyen en su propia motivación. Como facilitador/a debes estimular esa motivación mediante actividades e ideas que ayuden a las personas adultas a que en lo sucesivo se sientan seguras para cumplir con determinadas tareas.

² Psicólogo humanista creador de la teoría psicológica basada en la jerarquización de las necesidades humanas.

Moralidad,creatividad,

espontaneidad, falta de prejuicios, aceptación

de hechos, resolución de problemas.

Autorreconocimiento, confianza,respeto, éxito.

Amistad y afecto.

Seguridad física, de empleo, de recursos, moral, familiar, de salud, de propiedad privada.

Respiración, alimentación, descanso.

AutorrealizaciónReconocimiento

Afiliación

Seguridad

Fisiológicas

Motivación: Estado de ánimo que una

persona manifiesta frente a algo; es un proceso interno

que favorece o nodeterminadas conductas.

Moviliza el interés del participante respectoa su actitud ante el

aprendizaje.

El participante comienzaa interesarse e induce la

voluntad de aprender.


2.2.1. Tipos de motivación en el aprendizaje

La motivación es lo que induce a una persona a realizar una acción. En el caso de la enseñanza nos referimos a la estimulación de la voluntad de aprender.

En el proceso de enseñanza-aprendizaje de las personas adultas existen dos tipos de motivación que puedes apro-vechar para activar su entusiasmo e interés y mejorar los resultados:

a) Motivación intrínsecaEs cuando la persona adulta lleva a cabo una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie de manera obvia le proporcione algún incentivo externo. Por ejemplo, el conocer cómo se lleva a cabo un proceso electoral.

b) Motivación extrínsecaEste tipo de motivación se define como la ambición de sobresalir, de triun-far o de alcanzar un nivel de excelencia, esto es, el o la participante se motiva de acuerdo con lo que recibe a cambio: una posición social, dinero, comida o cualquier otra forma de recompensa. Por ejemplo, el reconocimiento que reciben la y el observador electoral por parte de la comuni-dad por contribuir a la transparencia de las elecciones.

Intrínseca Extrínseca

Recuerda que...Es muy importante que como

facilitador/a motives a los participantes desde el inicio

hasta el final de la capacitación.


CAPÍTULO II

Características de lay el facilitador1. Habilidades que facilitan el proceso

de enseñanza-aprendizaje en la capacitación

Para ser un buen facilitador/a es necesario que pongas en práctica algunas habilidades que te ayudarán a transmitir los conocimientos necesarios a las personas que vas a capacitar. Las habilidades son las capacidades na-turales y/o adquiridas para desarrollar determinadas tareas intelectuales o manuales.3 A continuación se mencionan algunas.

HABILIDADES

AperturaEs la disposición favorable que muestres para escuchar y comunicarte con las y los ciudadanos que vas a capacitar para la ob-servación electoral.

Inspirar confianzaSe refiere a la disposición que adoptes para que las y los ciudadanos sientan la seguridad de po-der expresar sus dudas o temores relacionados con su participación en la observación electoral.

Actitud de servicioSe produce cuando eres capaz de escuchar a los participantes, resolver sus dudas y brindarles tu apoyo en todo momento.

³ Enciclopedia de la psicopedagogía: pedagogía y psicología, Barcelona, Grupo Editorial Océano, 2001, p. 740.

MANUALDE LAS Y LOSOBSERVADORESELECTORALES


Optimismo y buen humorSignifica que veas y juzgues las cosas considerando su aspecto más favo-rable, que aceptes con agrado tu papel de facilitador/a.

Respeto hacia las personasSe refiere a la consideración que muestres hacia la individualidad de la persona, su ex-periencia, sus conocimientos, temores y creencias.

Voluntad de aprenderSe refiere a tener disposición para escuchar a otras per-sonas que pueden enseñarte algo, que comparten sus ex-periencias, lo cual te ayudará a obtener más herramientas para mejorar tu trabajo.

Conocimiento del temaSe trata de que tengas el conocimiento necesario de lo que vas a enseñar, la actitud y la experiencia para com-partir lo que sabes con los participantes a quienes vas a facilitar el aprendizaje. Si hay algo que no sabes y te lo preguntan, acepta que no lo sabes, di que lo investigarás para responderles posteriormente y cumple tu palabra.

Saber enseñarImplica que no te limites a reproducir los conocimientos, sino que elijas las técnicas apropiadas y pongas el toque personal en la forma de transmitirlos, para que logres un adecuado entendimiento y sepas cómo y cuándo pregun-tar, escuchar y, sobre todo, cuándo guardar silencio.

PuntualidadSignifica comenzar en el horario establecido, respetando los acuerdos tomados y el tiempo de los demás.

MANUAL

DE LAS Y LOS

OBSERVADORES

ELECTORALES

2019


2. Lo que debes evitar como facilitador/a

Ahora que ya conoces las cualidades que debe tener un buen facilita-dor/a, es importante que sepas lo que debes evitar cuando estés impar-tiendo la capacitación:

Tanto las organizaciones de observadores electorales como los funcionarios del Instituto Nacional Electoral y del Organismo Público Local correspondiente deben conducirse de acuerdo con los principios de certeza, legalidad, independencia, imparcialidad, objetividad y máxi-ma publicidad.

3. ¿Qué es una dinámica grupal?

Es el comportamiento de un grupo, la in-teracción entre sus integrantes conside-rando las conductas que cada uno de ellos manifiesta en un proceso participativo, y las características del medio ambiente en que se desenvuelve dicho grupo. En este caso, la o el facilitador debe propiciar la dinámica adecuada dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje sobre el papel que los participantes desempeñarán como per-sonas observadoras electorales.

Al impartir lacapacitacióndebes evitar:

Imponer tuvoluntad Irritarte

Mezclar tu trabajo con problemas

personales

Coartar lalibertad deexpresión

Que lassituaciones imprevis-tas te hagan perder

la seguridad

El uso excesivo de ademanes, gestos

o “muletillas”

Estar sentadomientras realizas

el tallerDirigir la mirada a una

sola persona

Mostrar actitudesde superioridad


Para que una dinámica grupal produzca los resultados deseados deben establecerse:

3.1. Dinámica grupal adecuada

Cuando el grupo logra una interrelación personal se facilita la capacita-ción y es más eficaz. En este caso, las características de sus integrantes son:

Objetivos

Tiempo

Procedimientos

Limitaciones

Alcances

Aprenden a trabajar juntos y fijan entre todos las normas de conducta del grupo

Desarrollan confianza mutua

Se abren a nuevas experiencias

Se comprenden y se aceptan unos a otros

Se sienten más libres para participar en las actividades que se les encomiendan

Son capaces de analizar los problemas abiertamentea través del diálogo y de resolver sus conflictos de

manera constructiva

Recuerda que...Incomodar a los participantes con actitudes intimidatorias,

gestos que inhiban laparticipación o preguntas

demasiado directas,propicia una dinámica

grupal hostil.


Al cumplir con estas características, se puede decir que el grupo ha ma-durado y ha alcanzado un desarrollo grupal, es decir, ha adquirido nuevas formas de trabajar en conjunto, sus integrantes están dispuestos a com-partir nuevas experiencias, son capaces de comunicarse y de resolver las tareas que se les asignan.

Considera los siguientes aspectos para propiciar una adecuada dinámica grupal al realizar el taller de capacitación para las personas observadoras electorales:

ASPECTOS PARA UNA DINÁMICA GRUPAL ADECUADA

Ambiente grupalSe refiere al estado de ánimo que mantiene el grupo: amis-toso u hostil; frío, cálido o cordial; armonioso-equilibrado o irritado-agresivo.

Espacio físico Es la disposición del mobiliario, la iluminación, la ventilación y el tamaño del local.

Comunicación Se refiere a la buena comunicación interpersonal, a saber transmitir ideas y saber escuchar.

Participación Es tomar parte en las decisiones sobre los asuntos del grupo.

Liderazgodistribuido

Alude a que la coordinación, animación o moderación en las reuniones sean distribuidas entre cada uno de los miembros del grupo.

Formulación delobjetivo

Consiste en tener claro el objetivo a lograr para que en con-junto luchen por alcanzarlo.

FlexibilidadEs la facilidad para adaptarse a diferentes situaciones; la ri-gidez de las normas puede obstaculizar la relación entre los participantes.

ConsensoEs la toma de decisiones a través del diálogo en la que in-tervienen todos los integrantes del grupo con la finalidad de lograr un acuerdo.

Comprensión del proceso

Se refiere a la forma en que un grupo trabaja, a las actitudes y reacciones de sus miembros.

Evaluacióncontinua

Consiste en contar con un procedimiento que permita diag-nosticar, revisar y apreciar los resultados alcanzados en el rendimiento grupal.

Es fundamental que siempre tengas la disposición para compartir tus co-nocimientos y experiencias con los ciudadanos que solicitaron su acredi-tación como observadores u observadoras electorales. Escucha sus opi-niones, son muy valiosas y enriquecen el desarrollo del taller.

Para que la capacitación sea eficaz debes tener una buena comunicación con todos los participantes, entendiéndola como “la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y


quien espera captarla o se espera que la capte”,4 y como “la transferencia y la comprensión de significados”.5

El facilitador/a tiene mayores probabilidades de éxito si centra su aten-ción en comunicar y compartir responsabilidades con el grupo, busca que los participantes aprendan y que su mensaje sea captado e interpretado adecuadamente. Es por eso que debe poseer un profundo conocimiento de lo que transmite y una fuerte presencia ante el grupo.

Existen dos tipos de comunicación: comunicación verbal y comunica-ción no verbal.

Comunicación verbalSe refiere a la capacidad de los seres humanos para mani-festar con palabras algún mensaje, es decir, son todos los mensajes posibles que se utilizan en el desarrollo de un diálogo y que permiten la interacción entre las personas.

Mientras mejor estructurados estén los mensajes, más eficaz será la comunicación, desde su inicio hasta su final, y permitirá a la persona que los emite manifestar confian-za en sí misma, autoestima, afirmación de la propia per-sonalidad y seguridad para expresar un punto de vista.

Comunicación no verbalEs la información que producimos mediante el cuerpo: gestos, movimientos, posturas, señales, expresiones, ac-titudes, modales y conductas; también incluye el arreglo personal, la higiene, la ropa, el peinado, etcétera. En pocas palabras, se refiere a la comunicación que se produce sin utilizar el habla.

Mediante el lenguaje no verbal permanentemente esta-mos enviando mensajes que se interpretan de diferentes maneras; por ejemplo, podemos demostrar amabilidad y respeto, así como brindar confianza al cuidar el espacio físico en torno al interlocutor.

Con cada movimiento corporal comunicamos algo: al cruzar los brazos durante una explicación mostramos una actitud de negación, apatía y desinterés, e implica cerrar el vínculo del diálogo; un mal gesto o una mala postura pueden determinar una respuesta errónea de la o el ciu-dadano con quien estamos tratando. Cuida tus gestos y posturas ante el grupo, ya que transmiten información.

⁴ William J. Stanton, Michael J. Etzel y Bruce J. Walker, Fundamentos de marketing, 14 ed., McGraw Hill Interamericana, 2007, p. 511, disponible en http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion- comunicacion.html

⁵ Stephen Robbins y Mary Coulter, Administración, 8a. ed., México, Pearson (Educación de México), 2005, p. 256, disponible en http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicion-comunicacion.html


Existen diversos elementos de la comunicación que debes tener en cuen-ta durante la capacitación.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

El tono de voz puede transmitir energía, pasión,

impaciencia, rabia,apatía, timidez,

indiferencia, etcétera.

Las personas interpretan a su manera los mensajes que reciben y aceptan con mayor facilidad los que les son gratificantes o con los

que están de acuerdo.

La mayor parte de las fallas de comunicación son atri-buibles a quien emite los

mensajes.

La retroalimentación es la forma más eficaz de comprobar que la información brindada ha sido interpretada correc-tamente y que la persona comprendió lo que se le quiso transmitir; se realiza intercambiando puntos de vista con las y los ciudadanos que capacitaste, en una comunica-ción “de ida y vuelta”.

Para ello, formula preguntas al grupo para saber si la comprensión fue adecuada o si, por el contrario, hay que aclarar conceptos o dar más ejemplos que refuercen y fa- ciliten su entendimiento.

Recuerda que...Tenemos que aprender a

escuchar y a observar, a ser congruentes con lo que

decimos y hacemos, a no enviar mensajes erróneosen nuestra comunicación,

es decir, la tarea es atenderla comunicación verbal

y la no verbal.


CAPÍTULO III

Estrategias didácticas quefacilitan el proceso deenseñanza-aprendizajeLas estrategias didácticas son los métodos, técnicas, procedimientos y recursos que se planifican de acuerdo con las necesidades de la pobla-ción a la cual van dirigidas, y tienen el propósito de hacer más efectivo el proceso de enseñanza-aprendizaje.6

En este apartado encontrarás los siguientes recursos y técnicas que te ayudarán a impartir el taller a las y los ciudadanos que participarán en la observación electoral:

1. Guía de instrucción para la y el facilitador

Es el documento a través del cual el facilitador/a estructura el trabajo, ya que establece los objetivos y la duración general del taller, define los temas y subtemas de manera lógica y ordenada, destaca las partes sus-tanciales de cada tema, establece las actividades que se van a realizar en el taller, las técnicas didácticas sugeridas, los materiales a emplear y el tiempo destinado para cada tema. La guía de instrucción es una ruta para el logro del aprendizaje.

A continuación te presentamos la “Guía de instrucción para impartir el taller de capacitación a las y los observadores electorales”, la cual podrás adaptar a las características y necesidades del grupo que vas a capacitar.

⁶ Disponible en http://portal.educar.org/foros/estrategias-de-ensenanza

Guía de instrucción

Técnicas didácticas Individuales

Grupales

Materiales didácticos Para la o el facilitador

Para las y los participantes


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5. E

scrib

an e

n la

esq

uina

infe

rior

izqu

ierd

a aq

uello

que

men

os le

s gu

sta

(10

min

utos

).

Solic

ita a

los

part

icip

ante

s qu

e el

ijan

a un

a pe

rson

a pa

ra tr

abaj

ar e

n pa

reja

(pr

efer

ente

-m

ente

alg

uien

des

cono

cido

y d

el s

exo

opue

sto)

. Los

par

ticip

ante

s se

ubi

can

cada

uno

con

su

par

eja

y se

cue

ntan

mut

uam

ente

lo q

ue e

scrib

iero

n en

la ta

rjeta

, dic

en s

u no

mbr

e, s

i pe

rten

ecen

o n

o a

algu

na o

rgan

izac

ión

de o

bser

vado

res

elec

tora

les

y si

es

la p

rimer

a ve

z qu

e pa

rtic

ipan

, etc

éter

a (c

inco

min

utos

).

Cuan

do fi

naliz

a la

cha

rla d

e pa

reja

se

hace

un

círc

ulo

y ca

da u

no d

ebe

pres

enta

r a

su c

om-

pañe

ro a

nte

el g

rupo

y m

enci

onar

lo q

ue é

ste

escr

ibió

en

la ta

rjeta

(10

min

utos

).

Al te

rmin

ar e

sta

activ

idad

ent

réga

les

un e

jem

plar

de

Info

rmac

ión

para

la y

el O

bser

vado

r El

ecto

ral p

ara

que

lo c

onsu

lten

(cin

co m

inut

os).

Hoj

as b

lanc

as,

plum

as.

Info

rmac

ión

para

la y

el

Obs

erva

dor

Elec

tora

l.

40 m

in

Continúa...


TEM

APR

OPÓS

ITO

ACTI

VIDA

DES D

E APR

ENDI

ZAJE

RECU

RSOS

DI

DÁCT

ICOS

TIEM

PO

I. Si

stem

a el

ecto

ral

m

exic

ano

1. C

argo

s de

ele

cció

n po

pula

r a

reno

vars

e en

20

19.

2. G

eogr

afía

ele

ctor

al

3. F

orm

as d

e pa

rtic

ipa -

ción

ciu

dada

na (

sólo

en

caso

de

cele

brar

se e

l m

ism

o dí

a de

la J

orna

da

Elec

tora

l)

Iden

tific

ar lo

s as

pect

os

más

rele

vant

es d

el s

iste

ma

elec

tora

l y lo

s ór

gano

s qu

e lo

inte

gran

.

Iden

tific

ar lo

s ca

rgos

a

reno

vars

e en

la e

ntid

ad

corr

espo

ndie

nte.

Dar

a c

onoc

er la

con

for -

mac

ión

geoe

lect

oral

de

la

entid

ad.

Cono

cer

las

form

as d

e pa

rtic

ipac

ión

ciud

adan

a.

Expl

ica

qué

es e

l sis

tem

a el

ecto

ral,

los

órga

nos

que

lo in

tegr

an y

los

carg

os lo

cale

s de

el

ecci

ón p

opul

ar a

reno

vars

e en

201

9.

Men

cion

a có

mo

está

div

idid

o el

paí

s en

térm

inos

geo

elec

tora

les:

circ

unsc

ripci

ón, e

ntid

ad,

mun

icip

io, d

istr

ito y

sec

ción

.

Info

rmac

ión

para

la y

el

Obs

erva

dor

Elec

tora

l.

15 m

in

II. O

bser

vado

res

y

obs

erva

dora

s

ele

ctor

ales

1. D

erec

hos

y

oblig

acio

nes

Des

crib

ir lo

s de

rech

os y

la

s ob

ligac

ione

s qu

e la

ley

otor

ga a

las

y lo

s ci

udad

a-no

s qu

e so

licita

n su

acr

edi-

taci

ón c

omo

obse

rvad

ores

y

obse

rvad

oras

ele

ctor

ales

.

Util

iza

la té

cnic

a “L

luvi

a de

idea

s” y

pre

gunt

a a

los

part

icip

ante

s si

con

ocen

los

dere

chos

qu

e la

ley

les

otor

ga y

las

cond

ucta

s qu

e no

deb

en re

aliz

ar d

uran

te e

l eje

rcic

io d

e su

s fu

n-ci

ones

com

o ob

serv

ador

es e

lect

oral

es.

Al té

rmin

o de

sus

com

enta

rios,

con

ayud

a de

dia

posi

tivas

, com

plem

enta

la in

form

ació

n y,

en s

u ca

so, r

esue

lve

duda

s.

Info

rmac

ión

para

la y

el

Obs

erva

dor

Elec

tora

l.

Pres

enta

ción

en

diap

ositi

vas.

15 m

in

III. O

rgan

ism

o Pú

blic

o

Loc

al (

OPL

)

1. N

atur

alez

a, e

stru

ctur

a

y fu

ncio

nes

1.

1. Ó

rgan

os q

ue

int

egra

n lo

s O

PL

2. A

utor

idad

es

ju

risdi

ccio

nale

s y

pe

nale

s el

ecto

rale

s

loca

les

(trib

unal

elec

tora

l loc

al

y

fisca

lía)

Iden

tific

ar lo

s ór

gano

s qu

e in

tegr

an e

l OPL

y la

s pr

inci

pale

s fu

ncio

nes

que

desa

rrol

lan

de a

cuer

do c

on

su á

mbi

to d

e co

mpe

tenc

ia.

Preg

unta

al g

rupo

si c

onoc

e có

mo

está

inte

grad

o el

OPL

de

su e

ntid

ad, c

uále

s so

n su

s fin

es y

sus

prin

cipa

les

func

ione

s.

A pa

rtir

de la

s re

spue

stas

y m

edia

nte

la p

rese

ntac

ión

en d

iapo

sitiv

as, c

ompl

eta

la in

form

a-ci

ón y

, en

su c

aso,

resu

elve

las

duda

s qu

e se

pre

sent

en.

Expl

ica

cuál

es s

on la

s au

torid

ades

juris

dicc

iona

les

y pe

nale

s, as

í com

o su

s ám

bito

s de

com

-pe

tenc

ia.

Info

rmac

ión

para

la y

el

Obs

erva

dor

Elec

tora

l.

Pres

enta

ción

en

diap

ositi

vas.

10 m

in

Continúa...


TEM

APR

OPÓS

ITO

ACTI

VIDA

DES D

E APR

ENDI

ZAJE

RECU

RSOS

DI

DÁCT

ICOS

TIEM

PO

IV. I

nsti

tuto

Nac

iona

l

Ele

ctor

al1.

Act

ivid

ades

del

INE

en

lo

s pr

oces

os lo

cale

s2.

Est

ruct

ura

y fu

ncio

nes

v

incu

lada

s a

los

p

roce

sos

loca

les

Iden

tific

ar la

s ac

tivid

ades

de

l IN

E en

los

proc

esos

lo

cale

s.

Preg

unta

al g

rupo

si c

onoc

e có

mo

está

inte

grad

o el

INE,

cuá

les

son

sus

fines

y s

us p

rinci

-pa

les

func

ione

s re

laci

onad

as c

on lo

s pr

oces

os e

lect

oral

es lo

cale

s.In

form

ació

n pa

ra la

y e

l O

bser

vado

r El

ecto

ral.

10 m

in

V. P

arti

dos

polít

icos

,

can

dida

tura

s

inde

pend

ient

es y

agr

upac

ione

s

pol

ític

as1.

Par

tidos

pol

ítico

s

1.1.

Der

echo

s

y

obl

igac

ione

s

1.2.

Coa

licio

nes

y/o

ca

ndid

atur

as

co

mun

es

1.3.

Pre

cam

paña

s

1.4.

Reg

istr

o de

cand

idat

uras

1.

5. C

ampa

ñas

1.

6. F

inan

ciam

ient

o

1.7.

Fis

caliz

ació

n a

par

tidos

pol

ítico

s

1.8.

Acc

eso

a ra

dio

y

tele

visi

ón2.

Can

dida

tura

s

inde

pend

ient

es

2.1

. Con

voca

toria

y

re

gist

ro d

e la

s y

lo

s ca

ndid

atos

inde

pend

ient

es

2.2

. Der

echo

s y

o

blig

acio

nes

2

.3. F

inan

ciam

ient

o

2.4

. Acc

eso

a ra

dio

y

tele

visi

ón

2.5

. Agr

upac

ione

s

pol

ítica

s

Iden

tific

ar lo

s de

rech

os y

la

s ob

ligac

ione

s qu

e tie

nen

los

part

idos

pol

ítico

s y

las

y lo

s ca

ndid

atos

inde

-pe

ndie

ntes

, así

com

o la

s pr

erro

gativ

as e

stab

leci

das

en la

ley

loca

l.Ex

plic

ar q

ué s

on la

s ag

ru-

paci

ones

pol

ítica

s lo

cale

s.Co

noce

r lo

s cr

iterio

s qu

e se

apl

ican

en

mat

eria

de

finan

ciam

ient

o, a

sí c

omo

el a

cces

o a

los

med

ios

de

com

unic

ació

n y

su

mon

itore

o lo

cal.

Def

inir

prec

ampa

ñas

y ca

mpa

ñas

elec

tora

les

loca

les.

Preg

unta

al g

rupo

qué

son

los

part

idos

pol

ítico

s, qu

é so

n la

s ca

ndid

atur

as in

depe

ndie

ntes

, có

mo

se c

onfo

rman

las

coal

icio

nes

y qu

é es

una

agr

upac

ión

polít

ica.

A pa

rtir

de s

us re

spue

stas

y c

on a

yuda

de

la p

rese

ntac

ión

en d

iapo

sitiv

as, i

nici

a la

exp

li-ca

ción

resa

ltand

o la

s di

fere

ncia

s qu

e ex

iste

n en

tre

un p

artid

o y

una

agru

paci

ón p

olíti

ca

naci

onal

. Ade

más

, señ

ala

las

cara

cter

ístic

as d

e la

s ca

ndid

atur

as in

depe

ndie

ntes

.H

az h

inca

pié

en lo

s de

rech

os y

las

oblig

acio

nes

que

la le

y le

s co

nfie

re.

Expl

ica

los

crite

rios

esta

blec

idos

en

la le

y en

mat

eria

de

finan

ciam

ient

o, a

cces

o a

los

med

ios

de c

omun

icac

ión,

el p

roce

dim

ient

o qu

e se

llev

a a

cabo

par

a el

mon

itore

o, y

la

regu

laci

ón d

e la

s pr

ecam

paña

s y

cam

paña

s el

ecto

rale

s lo

cale

s.Pr

egún

tale

s si

tien

en d

udas

y, e

n su

cas

o, re

suél

vela

s.

Info

rmac

ión

para

la y

el

Obs

erva

dor

Elec

tora

l.

Pres

enta

ción

en

diap

ositi

vas.

40 m

in

Continúa...


TEM

APR

OPÓS

ITO

ACTI

VIDA

DES D

E APR

ENDI

ZAJE

RECU

RSOS

DI

DÁCT

ICOS

TIEM

PO

VI. P

roce

so e

lect

oral

1. P

repa

raci

ón d

e la

elec

ción

2. J

orna

da E

lect

oral

2.

1. V

otac

ión

en

c

asill

as

e

spec

iale

s3.

Res

ulta

dos

y

dec

lara

cion

es d

e

val

idez

de

las

e

lecc

ione

s

3.1

. Res

ulta

dos

e

lect

oral

es

p

relim

inar

es

3.2

. Cóm

puto

s lo

cale

s4.

Dic

tam

en y

dec

lara

cion

es d

e

val

idez

de

las

e

lecc

ione

s

Expl

icar

que

en

el p

roce

so

elec

tora

l se

lleva

n a

cabo

di

fere

ntes

act

ivid

ades

en

las

que

part

icip

an o

tros

ac

tore

s po

lític

os.

Des

crib

ir la

s ac

tivid

ades

de

cada

func

iona

rio d

e m

esa

dire

ctiv

a de

cas

illa

en lo

s di

fere

ntes

mom

ento

s de

la

Jorn

ada

Elec

tora

l.

Info

rmar

que

las

activ

i-da

des

de la

s y

los

func

io-

nario

s de

mes

a di

rect

iva

de c

asill

a te

rmin

an c

on la

en

treg

a de

l paq

uete

ele

c-to

ral e

n el

Con

sejo

Dis

trita

l co

rres

pond

ient

e.

Se s

ugie

re a

plic

ar la

técn

ica

llam

ada

“Hac

iend

o ge

stos

” an

tes

de e

xplic

ar lo

s te

mas

, com

o ev

alua

ción

inic

ial.

Cons

ulta

el A

nexo

1.

1. S

e di

vide

a lo

s pa

rtic

ipan

tes

en e

quip

os d

e tr

es a

sei

s in

tegr

ante

s, y

a to

dos

se le

s en

treg

a un

a ta

rjeta

con

alg

una

de la

s si

guie

ntes

indi

caci

ones

:

a) G

uiña

r un

ojo

.

b) M

ostr

ar la

leng

ua.

c)

Sal

udo

mili

tar.

El n

úmer

o de

tarje

tas

con

indi

caci

ones

es

igua

l al d

e lo

s pa

rtic

ipan

tes;

cada

indi

caci

ón s

e de

be re

petir

el m

ism

o nú

mer

o de

vec

es. P

or e

jem

plo,

si e

l gru

po e

s de

nue

ve p

erso

nas:

9 en

tre

3 es

igua

l a 3

, lo

que

sign

ifica

que

cad

a un

a de

las

indi

caci

ones

se

repe

tirá

tres

vec

es,

así h

abrá

tres

equ

ipos

con

tres

inte

gran

tes

cada

uno

.

2. S

e le

s pi

de a

los

part

icip

ante

s qu

e ca

min

en h

acie

ndo

el g

esto

que

les

tocó

, has

ta

enco

ntra

r a

sus

com

pañe

ros

de e

quip

o.

3. A

cad

a eq

uipo

se

le d

a un

a ta

rjeta

con

el n

ombr

e de

una

eta

pa d

el p

roce

so e

lect

oral

:

Equi

po 1

: Pre

para

ción

de

la e

lecc

ión.

Eq

uipo

2: J

orna

da E

lect

oral

.

Equi

po 3

: Res

ulta

dos

y de

clar

acio

nes

de v

alid

ez d

e la

s el

ecci

ones

(10

min

utos

).

Se e

labo

ra p

revi

amen

te p

ara

cada

equ

ipo

un ju

ego

de s

eis

tarje

tas

por

cada

eta

pa y

tres

ad

icio

nale

s co

mo

dist

ract

ores

. Se

entr

ega

el ju

ego

que

corr

espo

nda

a ca

da e

quip

o. S

e le

s so

licita

que

con

ayu

da d

e es

as ta

rjeta

s y

de la

Info

rmac

ión

para

la y

el O

bser

vado

r El

ecto

ral r

ealic

en u

n m

apa

conc

eptu

al e

n un

a ho

ja d

e ro

tafo

lio (

20 m

inut

os).

4. A

l ter

min

ar p

asan

los

equi

pos,

en o

rden

, a e

xplic

ar s

u te

ma.

5. L

a o

el fa

cilit

ador

act

uará

com

o ju

ez; e

l res

to d

el g

rupo

deb

e de

scub

rir s

i hay

o

no e

rror

es.

6. A

l des

cubr

irse

un e

rror

, el e

quip

o qu

e ha

exp

uest

o de

be c

orre

girlo

(20

min

utos

).

Con

ayud

a de

las

diap

ositi

vas

com

plet

a la

info

rmac

ión

y re

suel

ve la

s du

das.

Haz

hin

capi

é en

las

activ

idad

es q

ue ti

enen

der

echo

a o

bser

var,

así c

omo

en la

s co

nduc

tas

que

debe

n ev

itar

dura

nte

la o

bser

vaci

ón.

En la

eta

pa d

el c

ómpu

to lo

cal p

uede

n ob

serv

ar c

ómo

se d

esar

rolla

la s

esió

n, la

cua

l fin

aliz

a co

n la

dec

lara

ción

de

valid

ez d

e la

s el

ecci

ones

.

Info

rmac

ión

para

la y

el

Obs

erva

dor

Elec

tora

l.

Tarje

tas

con

indi

caci

ones

de

las

etap

as d

el

proc

eso

elec

tora

l.

50 m

in

Continúa...


TEM

APR

OPÓS

ITO

ACTI

VIDA

DES D

E APR

ENDI

ZAJE

RECU

RSOS

DI

DÁCT

ICOS

TIEM

PO

VII.

Med

ios

de

impu

gnac

ión

Iden

tific

ar lo

s di

fere

ntes

m

edio

s de

impu

gnac

ión

que

se p

uede

n in

terp

oner

en

cad

a un

a de

las

etap

as

del p

roce

so e

lect

oral

, qui

é-ne

s lo

s pu

eden

inte

rpon

er

y an

te q

ué a

utor

idad

se

pres

enta

n.

Expl

ica

los

med

ios

de im

pugn

ació

n qu

e se

pue

den

inte

rpon

er d

e ac

uerd

o co

n la

eta

pa d

e de

sarr

ollo

del

pro

ceso

ele

ctor

al.

Solic

ita a

los

part

icip

ante

s qu

e ab

ran

su m

anua

l en

el te

ma

“Med

ios

de im

pugn

ació

n”. E

lige

a un

a o

un p

artic

ipan

te p

ara

que

inic

ie la

lect

ura.

Pos

terio

rmen

te c

ede

la le

ctur

a a

otro

/ pa

rtic

ipan

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Continúa...


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2. Técnicas didácticas

Son los procedimientos que guían tus actividades como facilitador/a, así como las de los participantes; contribuyen a alcanzar los objetivos del proceso de enseñanza-aprendi-zaje, propician la integración del grupo, la comunicación, la cooperación, la creatividad, el respeto y la responsabilidad de los participantes durante la capacitación.

Además, promueven el intercambio de experiencias, el análisis y la aplica-ción de lo aprendido en situaciones con un significado concreto, es decir, son el enlace entre los participantes, el contenido y el facilitador/a.

2.1. Técnicas didácticas de trabajo individual

SON EL CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS para adquirir conocimientos y desarrollar capacidades personales.

Información e investigación: Promueven el pensamiento reflexivo, la observa-ción, investigación, experimentación y demostración.

Ejercitación: Se refiere a realizar las actividades que permiten reforzar los conocimientos que el participante ha adquirido en su labor de informa-ción e investigación.

Autocontrol: Son actividades que conducen a una autoevaluación continua y progresiva.

Recuperación: Actividades para apoyar a las y los participantes que por algún motivo pueden menos o hacen menos. Se realizan oportunamente, para que obtengan autonomía en el trabajo y venzan cualquier dificultad.

Profundización: Actividades para las y los participantes que terminan antes sus tareas y de modo satisfactorio. Estimulan a profundizar en sus traba-jos, favorecen el desarrollo de sus habilidades personales.

2.2. Técnicas didácticas de trabajo grupal

SON HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS que se desarrollan mediante la planeación consecutiva de una serie de actividades con el fin de llevar a cabo procesos de enseñanza-aprendizaje en los cuales los individuos for-man parte activa. Estas actividades varían según su finalidad, el contexto y las características del grupo.


De acuerdo con el propósito educativo se clasifican en:7

a) Técnicas grupales de sensibilización y presentación.b) Técnicas grupales de integración y participación.c) Técnicas grupales de enseñanza-aprendizaje.

a) Técnicas grupales de sensibilización y presentaciónPermiten el conocimiento individual recíproco, condición básica para eliminar las barreras individualistas desde el principio. Las personas se conocen y se sensibilizan sobre el trabajo en equipo. Por ejemplo, las técnicas “¿Quién soy yo?”; “Las tres experiencias más significativas de mi vida”; “Mis dos cualidades y un defecto”; “Mis cinco características prin-cipales”; “Si yo fuera (una planta, un animal o un objeto) sería…”, y “Las cuatro esquinas”; esta última la encontrarás en el Anexo 1 de este manual.

b) Técnicas grupales de integración y participaciónFavorecen la participación mediante la interpretación de diversos pa-peles que desempeñan los participantes, y contribuyen al aumento de su capacidad para tomar decisiones, fomentando el trabajo en equipo y el aprovechamiento de los recursos. Algunos ejemplos son: “Juego de los cuadrados”, rompecabezas Tangram Chino, modelos para la toma de decisiones “Sociodrama” o “Sociograma”, “Análisis de riesgos”, y la que te presentamos denominada “Haciendo gestos”, que encontrarás en el Anexo 1.

c) Técnicas grupales de enseñanza-aprendizajeSe utilizan para dinamizar el proceso de enseñanza-aprendizaje y para la resolución de problemas, activando didácticamente la conducción de los grupos. Algunos ejemplos son: foro, simposio, panel, seminario, discusión dirigida y discusión creadora, debate y “Debate dirigido o discusión guia-da”; esta última la encontrarás en el Anexo 1.

Como facilitador/a debes aprovechar al máximo las ventajas de estas técnicas, sin olvidar que eres parte activa de la conducción del grupo.

ES IMPORTANTE QUE LAS TÉCNICAS DIDÁCTICAS se utilicen de manera adecuada y oportuna; para ello es necesario que las conozcas previamente y que planifiques su aplicación tomando en cuenta el medio en el que vas a trabajar y el tipo y nivel educativo de las personas participantes.

La elección de la técnica más apropiada te corresponde a ti como facilita-dor/a. Lo importante es que las actividades lleven al participante a la ad-quisición de conocimientos y al desarrollo de capacidades o habilidades personales. Para ello toma en cuenta los siguientes aspectos:

⁷ Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Médicas, Programa para formación de docentes, Centro Universitario Metropolitano, disponible en http://medicina.usac.edu.gt/pfd/semanas/semana8/tecnicas.pdf


Las técnicas didácticas te ayudan a explicar los temas; si son empleadas adecuadamente te permitirán alcanzar los objetivos planteados. Se reco-mienda combinarlas para que la dinámica que se genere en el grupo sea de apertura y confianza. Es importante que las instrucciones que des al grupo sean claras y precisas, sobre todo respecto al tiempo para realizar cada una de las actividades.

A continuación te sugerimos algunas de las técnicas grupales que puedes emplear con mayor frecuencia para capacitar a quienes serán observado-res y observadoras electorales, aunque también puedes utilizar otras que conozcas si lo consideras conveniente.

2.2.1. Técnica expositiva

Consiste en la presentación oral de un tema por parte de la o el facilitador; es decir, expone, ilustra, pregunta, etcé-tera. Los participantes reflexionan sobre lo que escuchan y contestan las preguntas, además de expresar sus dudas, si es el caso.

Para elegir latécnica más

adecuadaconsidera: Los objetivos que

se persiguenConocer las ventajas ydesventajas de aplicar

la técnica

Las característicassocioculturales de las y los

participantes

La madurez, los conocimientos y la

experiencia de las y losparticipantes

Las técnicas tienendiversos grados de

complejidad

El tamaño del grupoHay técnicas que sólose pueden aplicar condeterminado número

de participantes

El ambiente físicoLas posibilidades reales

de las instalaciones

Los conocimientos y la experiencia que tengas

sobre el manejo de técnicasTus habilidadespara utilizarlas


Cuando emplees esta técnica, desarrolla cada una de sus fases:

Introducción• Explica cuáles son los objetivos de la sesión o del taller.• Relaciona los objetivos del taller con las necesidades, experiencias y expec-

tativas de los participantes.• Presenta esquemáticamente los puntos o temas a desarrollar.

Información• Explica ordenadamente el contenido del tema, debe ser congruente con

los objetivos planteados.• Proporciona ejemplos para mejorar la comprensión del tema.• Resume las ideas centrales del contenido, formula preguntas y corrige la

información.• Motiva a los participantes para que expresen sus dudas o realicen comentarios.• Evita que los comentarios se desvíen de los objetivos.• Utiliza los materiales didácticos para hacer más fácil la comprensión de los

temas.

Síntesis• Al terminar, haz una recapitulación de los puntos más importantes.• Presenta lo más relevante en un cuadro sinóptico construido con las apor-

taciones de los integrantes del grupo.• Motiva al grupo a responder las preguntas que les formules.• Pregunta a las y los participantes si se alcanzaron los objetivos del taller y

si se cubrieron sus expectativas.

SÓLO LA PLANEACIÓN Y PREPARACIÓN CUIDADOSA del taller te permitirá hacer una buena exposición, realizarla en el tiempo programa-do y obtener buenos resultados.

2.2.2. Técnica interrogativa

Consiste en que el facilitador/a plantea preguntas que deben ser respondidas por las y los participantes, estable-ciendo así un diálogo de retroalimentación entre ambas partes. Esta técnica ayuda a:

• Identificar el nivel de conocimiento que tienen los participantes sobre el tema, lo que permite definir la profundidad con que se abordará.

• Motivar a las y los participantes por sus aciertos y sus logros.

Recuerda que...Es importante que consideres

que la fase de informaciónes la que requiere más

tiempo y dominio de los contenidos.


Para que esta técnica sea efectiva y cumpla con sus objetivos es necesario que las preguntas motiven la reflexión, y que las respuestas sean completas y se dirijan a todo el grupo o puedan ser dirigidas a otra perso-na cuando alguien no conozca la respuesta. La pregunta será respondida por el facilitador/a sólo si ninguno de los participantes puede hacerlo.

2.2.3. Lluvia de ideas8

Esta técnica didáctica es muy usual en los talleres de capacitación, consiste en la interacción de un grupo pe-queño en el cual se presentan ideas sin restricción ni limitaciones; es decir, las ideas son aceptadas sin cuestio-narlas ni criticarlas, promoviendo la búsqueda de distintas soluciones. Se trata de aprovechar los conocimientos y las experiencias de los demás, desarrollando la imagina-ción creadora.

Los pasos a seguir para poner en práctica esta técnica son:

• Informar al grupo sobre las características de la técnica, los objetivos que se persiguen y el tiempo disponible.

• Iniciar la fase de generación de ideas invitando a los participantes a que aporten todas las que se les ocurran en relación con el tema, sin enjuiciar o evaluar ni las propias ni las de otros, por ilógicas que parezcan.

• Registrar en el rotafolio o en el pizarrón todas las ideas expresadas sin cali-ficarlas ni interpretarlas; puede hacerlo el facilitador/a o alguien nombrado por el grupo para tal efecto.

• Analizar de manera conjunta las ideas expresadas; se revisan una a una y se eliminan las que no se relacionan con el tema; las restantes se agrupan y se sintetizan complementándose entre sí; se jerarquizan y el grupo selec-ciona las que considera más adecuadas para el propósito deseado.

• Comentar los acuerdos de los participantes, analizar la dinámica grupal desarrollada durante la actividad y concluir haciendo un resumen.

⁸ Diplomado en Administración de Empresas, Facilitación del proceso de enseñanza-aprendizaje (Módulo 5, Material del partici-pante, parte 1), México, Instituto Tecnológico Autónomo de México, 1998.

Recuerda que...La intervención de cada

participante debe ser breve: una palabra o una frase.


2.2.4. Lectura de comprensión9

Consiste en leer un texto párrafo por párrafo; las partes rele-vantes de la lectura se reflexionan, comentan y aclaran, tanto por el facilitador/a como por las y los participantes.

La lectura es un medio para transmitir ideas e información, permite a la persona aprender, cambiar y desarrollarse a par-tir de los conocimientos y experiencias de otros; sin embargo, no debe verse como una actividad aislada, ya que combinada con otras técnicas didácticas resulta un valioso instrumento para la capacitación.

Generalmente esta técnica se utiliza para:

Resumir en una lectura rápida un tema importante cuando el tiempo es limitado.

Obtener conocimientos, mejorar habilidades o intentar un cambio de actitud.

Hacer participar a todo el grupo en el análisis de un tema.

Verificar en el momento la comprensión de un tema.

Desarrollar la capacidad de síntesis y comprensión.

Esta técnica consta de tres fases:

⁹ Idem.

a) Introducción b) Lectura

c) Síntesis


LECTURA DE COMPRENSIÓN

Introducción Lectura Síntesis

Facilitador/a

•

•

•

•

•

Explica de manerageneral el tema.Indica en qué consiste esta técnica.Selecciona el material escrito y lo reparte.Señala los aspectos importantes en los que se debe hacer pausa para comentar.Hace preguntas yresuelve dudas.

•

•

•

•

•

•

•

•

Recomienda a losparticipantes subrayar los puntos que nocomprendan.Elige a una personapara que inicie lalectura.Al final de cadapárrafo pide a la per-sona que lo leyó que lo explique.Pide al grupo que haga comentarios o pregun-tas sobre lo leído.Encauza lasparticipaciones hacia los puntos relevantes del tema.Enuncia los aspectos principales de lo leído.Selecciona a otros lectores.Hace preguntas yresuelve dudas.

•

•

•

Hace preguntas a los participantes paraverificar la compren-sión de la lectura.Puntualiza y relaciona los principalesaspectos de la lectura.Junto con el grupo elabora conclusiones y resuelve dudas.

Participantes

•

•

•

Escuchan los objetivos de la sesión.Preguntan sobre elprocedimiento de la técnica y el tema que se abordará.Reciben el materialescrito o lo buscan en-tre el que se les entregó para el taller.

•

•

•

El participante elegido lee en voz alta elpárrafo correspondiente, mientras que los demás siguen la lectura en silencio.El mismo participante explica lo que entendió de dicho párrafo.Los demás participantes exponen sus comentarios y puntos de vista, y preguntan sobre el contenido del párrafo leído.

•

•

•

Responden y hacen preguntas.Enuncian los princi-pales aspectos del material leído.Elaboran y anotanconclusiones.

Esta técnica es útil porque:

• Proporciona mucha información en poco tiempo.• Requiere de pocas actividades previas por parte del facilitador.• El facilitador no requiere de mucha experiencia en el manejo de grupos.• No exige la lectura previa por parte del participante, ya que se realiza en el

momento.• Es aplicable a grupos numerosos.• Evalúa inmediatamente la comprensión del tema.


Durante los talleres de capacitación considera estas recomendaciones sobre el uso de las técnicas didácticas. No olvides que puedes transfor-marlas y adaptarlas de acuerdo con las características del taller, los esti-los de aprendizaje, habilidades y personalidad de las y los participantes.

3. Recursos didácticos

Son los medios que apoyan el proceso de enseñanza-aprendizaje para facilitar una mejor comprensión e interpretación de los contenidos que se han de aprender. Su eficiencia se basa en la percepción sensorial de las y los participantes.

Para aprovechar al máximo los recursos didácticos, toma en cuenta:

Ejemplos de recursos didácticos son las películas, discos compactos de audio, fotografías, revistas, internet, etcé-tera. El que emplearás con mayor frecuencia en el taller que impartirás a los aspirantes a observadores y observa-doras electorales es la computadora con proyector (ca-ñón) para mostrar presentaciones en diapositivas. El uso de este recurso implica la elaboración anticipada de in-formación y de las presentaciones correspondientes para apoyar la explicación de un tema.

Tu objetivo como facilitador o facilitadora es lograr que las y los ciudadanos que solicitaron su acreditación para realizar observación electoral aprendan lo mejor posible.

Selecciona el materialdidáctico de acuerdo con lascaracterísticas y el número

de participantes

Deben facilitar el logrode los objetivos

planteados

Selecciona los recursosque atraigan la atención

de los participantes

Deben ser utilizadosen forma oportuna a fin

de que causen el impactoesperado

Recuerda que elmanejo adecuado de los

recursos didácticos requieredel conocimiento previo de los mismos

(ventajas y desventajas)

Los recursos didácticos ayudan aque la información sea comprendida,

no sustituyen el proceso deenseñanza-aprendizaje

El tema que vasa exponer

PELICULA

CD

Revista

Revista

Recuerda que...Los recursos didácticos deben

planearse y seleccionarse tomando en cuenta las

características y duración del taller, el tema a tratar, la

disponibilidad de tales recursos y la habilidad del facilitador/a.


3.1. Materiales didácticos

Son las herramientas diseñadas y elaboradas con el fin de desarrollar, enriquecer y facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje de los partici-pantes, por ejemplo, los manuales de instrucción, libros de texto, progra-mas multimedia, etcétera.

Los materiales didácticos se utilizan para alcanzar diferentes objetivos, los más habituales son:

3.1.1. Materiales para la y el facilitador

Son las herramientas que la y el facilitador utilizan durante la capacita-ción para presentar, apoyar o ilustrar su exposición, y deben tener un propósito y un uso bien definido. El material didáctico que utilizarás para la capacitación de las y los observadores electorales es este documento y una presentación en diapositivas para la explicación de los temas a tratar durante el taller. Apóyate en la “Guía de instrucción para impartir el taller de capacitación a las y los observadores electorales”.

3.1.2. Materiales para la y el participante

Información para la y el Observador Electoral es un material de consulta elaborado por el OPL de tu entidad para que las y los ciudadanos que solicitaron su acreditación para realizar observación electoral lo utilicen durante el taller de capacitación o posteriormente para reafirmar la in-formación recibida.

Contiene información básica en materia electoral para que compren-dan cuál es su función durante el desarrollo del Proceso Electoral Local 2018-2019, identificando en particular las actividades que pueden obser-var y cuáles deben abstenerse de realizar.

Además, se les proporciona la “Hoja de datos para el taller de capacita-ción a las y los observadores electorales”, que es un formato en el que deben anotar sus datos generales y los del taller; se les entrega el talón de dicha hoja como comprobante de su asistencia. Encontrarás la hoja en el Anexo 2.

Proporcionar información Motivar, despertar y mantener el interés

Guiar el aprendizaje de los participantes, instruir.

Proporcionar entornos para la expresióny la creación.

Evaluar conocimientos y habilidades. Ejercitar sobre problemas y situaciones reales a través de simulacros.


Asimismo, se les proporciona el formato “Evaluación del taller de capaci-tación a las y los observadores electorales” con el fin de que califiquen el desarrollo del mismo y el desempeño de la o el facilitador. Este formato se encuentra en el Anexo 3.

Ejercicios


Ejercicio 1Instrucciones: Analiza las siguientes actitudes que podría adoptar un facilitador o facilitadora. Marca con una X el recuadro que corresponda, según consideres si se trata de una actitud correcta o incorrecta.

1. Disposición favorable que muestre para escuchar y comunicarse.

2. Dirigir la mirada a una sola persona, tener conductas de superioridad y hacer un uso excesivo de ademanes.

3. Consideración que muestre hacia la individualidad de la persona, su expe-riencia, sus conocimientos, temores y creencias.

4. Escuchar a los ciudadanos, resolver sus dudas y brindar apoyo en todo momento.

5. Las situaciones imprevistas hacen perder la seguridad, por lo que la o el facilitador debe imponer su voluntad.

6. Poner un toque personal en la forma de transmitir conocimientos, para lograr una adecuada interrelación con los participantes.

7. Estar sentado/a o recargado/a durante el taller.

INCORRECTA CORRECTA

INCORRECTA CORRECTA

INCORRECTA CORRECTA

INCORRECTA CORRECTA

INCORRECTA CORRECTA

INCORRECTA CORRECTA

INCORRECTA CORRECTA


Ejercicio 2Instrucciones: Lee cada una de las técnicas. En la columna con el nom-bre de la técnica escribe la letra que corresponda, de acuerdo con la lista que se encuentra en la parte inferior. Además, marca con una X si se trata de una técnica individual o grupal.

TÉCNICA DIDÁCTICA CONSISTENTE EN:

NOMBRE DE LA TÉCNICA

INDIVIDUAL (I) GRUPAL (G)

1 La presentación oral de un tema por parte del facilitador/a.

2

La o el facilitador plantea preguntas que deben ser respondidas por los participantes.

3

Promover el pensamiento reflexivo, la observación, investigación, experimentación y demostración.

4Realizar actividades que permi-ten al participante reforzar sus conocimientos.

5

La interacción de un grupo pequeño en el cual se presen-tan ideas sin restricción ni limitaciones.

6

La lectura de un texto párrafo por párrafo. Las partes relevan-tes de la lectura se reflexionan, comentan y aclaran, tanto por el facilitador/a como por los participantes.

7 Realizar actividades que conducen a una autoevaluación continua y progresiva.

a) Información e investigación.b) Interrogativa.c) Ejercitación.d) Lluvia de ideas.e) Autocontrol.f) Expositiva.g) Lectura de comprensión.


Ejercicio 3Instrucciones: Anota en el crucigrama la respuesta correcta.

Vertical 1. Tipo de motivación en el adulto, sin necesidad de algún incentivo externo. 2. Es un factor interno del participante. 3. Primer nivel de necesidades de una persona en la pirámide de Maslow. 4. Técnica que consiste en la presentación oral de un tema por parte del faci-

litador/a.5. Intento de convencer a las personas para apoyar una causa o un partido

político. 6. Habilidad que facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Horizontal1. ¿Qué debes evitar como facilitador/a? 2. Es la toma de decisiones a través del diálogo.3. Facilidad para adaptarte a diferentes situaciones. 4. Estado de ánimo que una persona manifiesta frente a algo. 5. Transmisión verbal o no verbal de información.


5

4

3 6

2

1

2

1

4

5

Respuestasa los ejercicios


RespuestasEjercicio 1Respuestas: 1-C, 2-I, 3-C, 4-C, 5-I, 6-C, 7-I.

Ejercicio 2Respuestas: 1-f (G), 2-b (G), 3-a (I), 4-c (I), 5-d (G), 6-g (G), 7-e (I).

Ejercicio 3Respuestas:

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A

Ejercicio deretroalimentaciónsobre el desempeñode la y el facilitador


En el proceso de enseñanza-aprendizaje la retroalimentación pro-porciona a la o el facilitador la oportunidad de ser evaluado por los participantes acerca de su desempeño y dominio de los temas tratados, además de corregir los errores cometidos durante la capacitación, es decir, es la forma de evaluar si lo que se dio a conocer fue comprendido correctamente por los participantes.

A continuación se mencionan algunas recomendaciones para realizar la retroalimentación:

• Explica la utilidad que representa.• Pide en forma directa y abierta la retroalimentación.• Si es un grupo crítico y participativo, este ejercicio se

puede hacer de manera oral.• No limites el tipo de información que te puedan pro-

porcionar.• Escucha atentamente lo que te dicen los participantes

y observa los mensajes no verbales, es decir, sus gestos, posturas y conductas.

• Verifica si comprendiste el contenido de los mensajes.• No te dejes guiar por tus emociones, no te justifiques

ni te defiendas.• Clarifica tus sentimientos para ti mismo. No los com-

partas con los participantes, ya que existe el riesgo de que éstos “se contaminen” y no tengas el tiempo sufi-ciente para procesar algún malentendido.

• Agradece los comentarios de las y los participantes, ya sean positivos o negativos, e indica que los tomarás en cuenta para revisar y modificar, en su caso, tu desem-peño futuro.

Recuerda que...Tal vez el desarrollo de esta actividad puede parecerte poco útil, pero vale la pena

afrontar el reto y conocer qué tan claro eres en la explicación de los temas, pues te servirá

para mejorar tu trabajo.

Anexos


Anexo 1TÉCNICAS GRUPALES SUGERIDAS PARA UTILIZAR EN EL TALLER DE CAPACITACIÓN A LAS Y LOS OBSERVADORES ELECTORALES

“LAS CUATRO ESQUINAS”(Técnica de presentación e integración)

Objetivo:Aprender los nombres de las personas a las que vas a capacitar, y conocer un poco sobre ellas. Se utiliza al iniciar el taller, especialmente cuando los participantes no se conocen entre sí. Facilita la comunicación par-ticipativa y estimula un ambiente de cordialidad y confianza entre los participantes.

Descripción:Los participantes se identificarán con sus compañeros de acuerdo con sus características.

Desarrollo:A cada participante se le proporciona una hoja blanca y un bolígrafo; a todos se les pide que:

1. Dibujen en el centro de la hoja un símbolo con el cual se sientan identifi- cados y que “cuente” algo sobre su persona.

2. Anoten en la esquina inferior derecha su nombre, si es la primera vez que participan en la observación, y si pertenecen o no a alguna organización de observadores electorales.

3. Escriban en la esquina superior derecha sus expectativas del taller.4. Anoten en la esquina superior izquierda qué valor les agrada más (por

ejemplo, respeto, justicia, igualdad, sinceridad, libertad).5. Escriban en la esquina inferior izquierda lo que menos les gusta (por ejem-

plo, cobardía, injusticia, mentira).

Se solicita a los participantes que elijan a una persona para trabajar en pareja (preferentemente alguien desconocido del sexo opuesto). Los participantes se ubican cada uno con su pareja y se cuentan mutuamente lo que escribieron en la tarjeta, dicen su nombre, si pertenecen o no a alguna organización de observadores electorales y si es la primera vez que participan, etcétera (cinco minutos).

Cuando finalizan las charlas de pareja se hace un círculo y cada uno debe presentar a su compañero ante el grupo y mencionar lo que éste escribió en la tarjeta (10 minutos).

Si varios de los participantes mencionaron como característica la ho-nestidad, la o el facilitador puede decir: “Me parece perfecto que la


honestidad los distinga, ya que el papel que van a desempeñar como ob-servadores electorales conlleva rectitud en su conducta; por lo tanto, serán objetivos al observar las actividades en el desarrollo del proceso electoral”.

Duración:El tiempo aproximado es de 30 minutos, aunque la o el facilitador puede concluir la técnica con base en el interés que observe.

Recomendaciones:• Tener preparadas las hojas blancas y los bolígrafos.• Resaltar la importancia de la dinámica.

Materiales:• Hojas blancas y bolígrafo para cada participante.

“HACIENDO GESTOS”(Técnica de integración y participación en el proceso de enseñanza -aprendizaje)

Objetivo:Conocer las etapas del proceso electoral y el orden en que se presentan, para facilitar la planificación de las actividades de las y los ciudadanos que serán observadores electorales.

Descripción:Consiste en identificar las actividades que se realizan en cada etapa del proceso electoral. Para ello, se formarán equipos mediante un juego en-tre los participantes y con la dirección de un moderador.

Desarrollo:1. Se divide a los participantes en equipos y a todos se les entrega una tarjeta

con alguna de las siguientes indicaciones:a) Guiñar un ojo.b) Mostrar la lengua.c) Saludo militar.

El número de tarjetas con indicaciones es igual al número de partici-pantes. Cada indicación se debe repetir el mismo número de veces. Por ejemplo, si el grupo es de nueve personas: 9 entre 3 es igual a 3, lo que significa que cada una de las indicaciones se repetirá tres veces, y habrá tres equipos con tres integrantes cada uno.

2. Se les pide a los participantes que caminen, haciendo el gesto que les tocó, hasta encontrar a sus compañeros de equipo.

3. A cada equipo se le da una tarjeta con el nombre de una etapa del proceso electoral que tiene que trabajar:


Equipo 1: Preparación de la elección.• Inicio y término.• Integración de los consejos locales y distritales.• Padrón Electoral.• Observadores/as electorales.• Partidos políticos y candidatos/as independientes.• Integración de mesas directivas de casilla.• Ubicación de mesas directivas de casilla.• Publicación de ubicación de casillas e integración de mesas directivas de

casilla.

Equipo 2: Jornada Electoral.• Inicio y término.• Momentos de la Jornada Electoral.

- Preparación e instalación de la casilla.- Votación.- Conteo de los votos y llenado de las actas de escrutinio y cómputo.- Integración de los expedientes de casilla y del o los paquetes electorales.- Publicación de los resultados y clausura de la casilla.

• Tipos de casilla.• Quiénes participan en la Jornada Electoral.

Equipo 3: Resultados y declaraciones de validez de las elecciones.• Resultados preliminares.

- Programa de Resultados Electorales Preliminares.- Información preliminar de resultados.

• Cómputos distritales y declaración de validez de cada una de las elecciones.- Cómputo ordinario.- Cómputo total.

• Cómputos de circunscripción plurinominal.- Constancias de asignación proporcional. (10 minutos)

4. Se elabora previamente, para cada equipo, un juego de seis tarjetas por cada etapa y tres adicionales como distractores. Se entrega el juego que corresponda a cada equipo. Se les solicita que con ayuda de esas tarjetas y del documento Información para la y el Observador Electoral realicen un mapa conceptual en una hoja de rotafolio (20 minutos).

5. Al terminar, pasan los equipos, en orden, a explicar su tema.6. La o el facilitador actuará como juez; el resto del grupo debe descubrir si

hay o no errores.7. Al descubrirse un error, el equipo que ha expuesto la etapa debe corregirlo

(20 minutos). Duración:El tiempo aproximado es de 50 minutos, sin embargo, la o el facilitador puede concluir la técnica con base en el interés que observe.


Recomendaciones:• Que la o el facilitador lleve juegos de tarjetas con indicaciones para formar

los equipos, ya preparadas y suficientes para el número de participantes.• Que sean tres equipos de tres a seis integrantes cada uno como máximo.• Que se lleven ya preparados los juegos de nueve tarjetas (seis más tres

como distractores) por tema para cada equipo.

Materiales:• Tarjetas blancas de 12.5 x 7.5 cm. Cada tarjeta contendrá una de las si-

guientes indicaciones:a) Guiñar un ojo.b) Mostrar la lengua.c) Saludo militar.

El número de tarjetas dependerá del número de participantes. Por ejem-plo, si son nueve participantes se tendrán preparadas tres tarjetas de cada indicación.

• Tarjetas blancas de 12.5 x 7.5 cm. Cada una, con el nombre de una etapa del proceso electoral.1. Preparación de la elección.2. Jornada Electoral.3. Resultados y declaraciones de validez de las elecciones.

• Juego de seis tarjetas de 12.5 x 7.5 cm, por etapa del proceso electoral. Cada tarjeta contendrá una característica de la etapa correspondiente. Además, se incluirán en cada juego tres tarjetas como distractores.

• Una hoja de rotafolio por equipo.• Cinta adhesiva para pegar la hoja de rotafolio.• Plumones de colores para cada equipo.

“DEBATE DIRIGIDO O DISCUSIÓN GUIADA”(Técnica grupal de aprendizaje)

Objetivo:Lograr que el grupo discuta ordenadamente un tema para analizarlo y adquirir nuevos conocimientos, estimular la división del trabajo y la responsabilidad, además de preparar a los participantes para el trabajo en equipo.

Descripción:Consiste en el intercambio de ideas entre varias personas sobre un tema predeterminado y preparado, con la dirección de la o el facilitador.

Desarrollo:1. La o el facilitador forma tres equipos, utilizando la técnica de numerarse;

se sugiere que sean de tres a seis integrantes por equipo.2. En cada equipo se nombra a un moderador para la discusión; éste, a su vez,

designa a un relator, cuya tarea es resumir lo que cada expositor plantea (tres minutos).


3. La o el facilitador previamente divide el tema de medios de impugnación, le proporciona un subtema a cada equipo para su discusión, así como el material con la información respectiva (se encuentra en Información para la y el Observador Electoral).

4. Cada participante tendrá dos minutos para dar su punto de vista y tres minutos para discutir el tema con el equipo.

5. Posteriormente, los equipos preparan su material para la exposición ante el grupo, para lo cual tendrán 10 minutos.

6. El relator designado por cada equipo expone sus conclusiones frente al grupo; finalmente, la o el facilitador retoma todas las conclusiones de los equipos y realiza una síntesis (10 minutos).

Duración:El tiempo aproximado es de 30 a 40 minutos, sin embargo, la o el facilita-dor puede concluir la técnica de acuerdo al interés que observe.

Recomendaciones:Se sugiere que sean tres equipos de tres a seis integrantes como máximo. Llevar el tema por escrito para cada equipo.

Materiales:• Tarjetas con el tema, una por equipo.• Material con información sobre cada tema.• Hojas de rotafolio.• Plumones de colores.• Cinta adhesiva.


Anexo 2HOJA DE DATOS PARA EL TALLER DE CAPACITACIÓN A LAS Y LOS OBSERVADORES ELECTORALES

I. Datos de la o el observador electoral

Nombre completo: ______________________________________________________________________________________________________ Apellido paterno Apellido materno Nombre(s)

Edad: _______________ Sexo: Hombre Mujer

Escolaridad: ______________________________________ Ocupación actual: ______________________________________

Estado: Distrito: Sección:

Domicilio: _______________________________________ _____________ ______________ _____________________________ Calle Núm. exterior Núm. interior Colonia o Localidad

______________ ________________________________________ Teléfono(s): ______________________ ______________________ C.P. Municipio Lada Particular Lada Celular

Clave de elector:

Observador/a independiente: Sí No Organización a la que pertenece: __________________________________

Firma: _____________________________________

II. Datos de la capacitación

Fecha: Estado: Distrito: día mes año

Fue capacitado por: Personal del INE: Personal del OPL: Organización a la que pertenece:

Fecha: día mes año

Nombre completo: _____________________________________________________________________________________________________________________ Apellido paterno Apellido materno Nombre(s)

_______________________________________________________________________________________ _________________________________________ Nombre de la persona que impartió el taller de capacitación Firma _______________________________________________________________________________________ _________________________________________ Nombre de la o el funcionario del INE presente durante el taller de capacitación Firma

Nota: Si usted fue elegido/a para ser funcionario/a de mesa directiva de casilla, le informamos que no podrá participar como Observador/a Electoral.

Corta aquí para entregar este comprobante al observador/a electoral.

Hoja de datos para el taller de capacitacióna las y los observadores electorales

PROCESO ELECTORAL LOCAL 2018-2019

Comprobante de asistencia al taller de capacitación a las y los observadores electoralesPROCESO ELECTORAL LOCAL 2018-2019

01 800 433 2000WWW.INE.MX

( ) ( )

Aviso de privacidad:

El Instituto Nacional Electoral informa que los datos personales proporcionados por la ciudadanía serán protegidos, incorporados y tratados en el “Multisistema ELEC”, y serán utilizados para fines estadísticos, con fundamento en los artículos 23 y 68, fracción VI, de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, y los artículos 7, 8, 16, 17, 18, 19, 24, 25, 26 y 30 del Reglamento del Instituto Nacional Electoral en Materia de Protección de Datos Personales.

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Instructivo para el llenado de la “Hoja de datos para el taller de capaci-tación a las y los observadores electorales”

La “Hoja de datos para el taller de capacitación a las y los observadores electorales” se compone de tres apartados:

I. Datos de la o el observador electoralII. Datos de la capacitación• Comprobante de asistencia al taller de capacitación a las y los

observadores electorales

Proporciona a los participantes la “Hoja de datos para el taller de capa-citación a las y los observadores electorales” para que la llenen con letra legible. Lee en voz alta los apartados e indícales cuáles y cómo deben llenarlos.

Los apartados I y II deben ser llenados por la o el observador electoral.

I. Datos de la o el observador electoral

Para el llenado del apartado I, pide a las y los observadores electorales que se auxilien de su Credencial para Votar.

1. Nombre completo: comenzar por el apellido paterno, apellido materno y nombre(s).

2. Edad: edad actual, ya que algunas credenciales marcan la edad del elector al momento en que se tramitó y no su edad en tiempo presente.

3. Sexo: marcar con una X el recuadro correspondiente.4. Escolaridad: el último grado de estudios cursado.5. Ocupación actual: principal actividad a la que se dedica o en la que traba-

ja. Por ejemplo, puede ser de profesión arquitecto y su ocupación actual sea empleado de un negocio de materiales de construcción.

6. Estado: número del estado donde se encuentra su domicilio (está com-puesto por dos dígitos, ver Credencial para Votar).

7. Distrito: número del distrito al que pertenece el domicilio de la o el ob-servador electoral (este dato no aparece en la credencial, por lo que deberás proporcionárselo a los participantes, está compuesto por dos dígitos).

8. Sección: número de sección correspondiente al domicilio de la o el ob-servador electoral (está compuesto por cuatro dígitos, ver Credencial para Votar).

9. Domicilio: en el siguiente orden: calle, número exterior, número interior, colonia o localidad, código postal y municipio.

10. Teléfono: números telefónicos en los que se pueda localizar (puede ser particular, del trabajo o de la caseta de la localidad en donde reside y, en su caso, el número de celular. Incluir clave de larga distancia, Lada).

11. Clave de elector: tal como aparece en la Credencial para Votar. Está con-formada por 18 caracteres: letras y números.


12. Observador/a independiente: indicar con una X el recuadro correspon-diente.

13. Organización a la que pertenece: si contestó que NO es observador/a independiente, anotar a qué organización pertenece.

14. Firma: una vez que se hayan llenado por completo los apartados indica-dos, la o el observador electoral deberá firmar en el lugar correspondiente.

II. Datos de la capacitación

15. Fecha: día, mes y año en que se llevó a cabo el taller de capacitación.16. Estado: número del estado donde se impartió el taller de capacitación

(está compuesto por dos dígitos). Proporciona este dato a las y los obser-vadores electorales.

17. Distrito: número del distrito al que pertenece el domicilio donde se im-partió el taller de capacitación (está compuesto por dos dígitos). Propor-ciona este dato a las y los observadores electorales.

18. Fue capacitado por: se deberá marcar con una X el recuadro que corres-ponda, según la procedencia de la persona que impartió la capacitación.

Comprobante de asistencia al taller de capacitación a las y los observa-dores electorales

Una vez que la o el observador electoral haya llenado los apartados I y II de la hoja de datos, anota la información que se solicita en el talón desprendible, entrégaselo y coméntale que es su comprobante de asistencia al taller.

19. Fecha: día, mes y año en que se llevó a cabo el taller de capacitación.20. Nombre completo: nombre de la o el observador, comenzando por el

apellido paterno, apellido materno y nombre(s).21. Nombre de la persona que impartió el taller de capacitación: anota tu

nombre.22. Firma: plasma tu firma en el lugar correspondiente.23. Nombre y cargo de la o el funcionario del INE presente durante el

taller de capacitación: anota el nombre de la o el funcionario que corres-ponda.

24. Firma: solicita la firma a la o el funcionario del INE que estuvo presente en el taller.

25. Aviso de privacidad: información del INE sobre la protección de datos personales proporcionados por la ciudadanía.


Anexo 3EVALUACIÓN DEL TALLER DE CAPACITACIÓN A LAS Y LOS OBSERVADORES ELECTORALES

Fecha: día mes año

Taller:_____________________________________________________________________________________________________________________________________

Nombre de la o el facilitador:_________________________________________________________________________________________________________________

Lugar donde se impartió:____________________________________________________________________________________________________________________

Es observador/a independiente: Sí No

Nombre de la organización a la que pertenece: _________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________

Tu opinión es muy importante porque nos permite mejorar la calidad del taller.

En los cuadros siguientes marca con una X la calificación que consideres para cada caso (4 completamente de acuerdo, 3 de acuerdo, 2 en desacuerdo, 1 completamente en desacuerdo).

Dinámica del taller 4 3 2 11. La planeación del taller fue la adecuada: 2. Los objetivos planteados al inicio del taller se cubrieron: 3. Los temas abordados se apegaron al cumplimiento de los objetivos: 4. La secuencia de los temas: 5. La duración del taller: 6. El tiempo destinado a cada tema:

Facilitador/a 4 3 2 11. La forma de coordinar el taller: 2. La forma de explicar los temas: 3. La actitud y el control del grupo: 4. El trato amable y profesional con los participantes: 5. Las explicaciones y ejemplos: 6. La puntualidad al inicio y al término: 7. El lenguaje: 8. La resolución de las dudas: 9. La motivación a los participantes para atraer el interés:10. Los conocimientos de la o el facilitador en los temas expuestos:

Logística 4 3 2 11. Las condiciones del mobiliario: 2. El material que se utilizó para facilitar la comprensión: 3. El equipo utilizado para llevar a cabo el taller: 4. La solución de imprevistos: 5. El material Información para la y el Observador Electoral:

Comentarios:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¡Gracias por tu cooperación en el mejoramiento de la calidad del taller!

01 800 433 2000WWW.INE.MX

Evaluación del taller de capacitación a las y los observadores electorales

PROCESO ELECTORAL LOCAL 2018-2019

Herramientas didácticas para impartir el taller de capacitación a las y los

Observadores ElectoralesProceso Electoral Local 2018-2019

Dirección Ejecutiva de Capacitación Electoraly Educación Cívica del


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