Instituto Superior Miguel Torga · Publicações especiais - Silva Pires (coordenador), Gouveia de Albuquerque, Ângela Pereira (secretariado) Fotografia ... Marcelo Gil, Marta Rocha,

Instituto Superior Miguel Torga

Comunicação Empresarial/ Social

Estratégias das Relações Públicas

Dr. Luís Poupinha

AAnnáálliissee ddee tteexxttooss ddee ccoommuunniiccaaççããoo ssoocciiaall

nnuummaa óóppttiiccaa ddee RReellaaççõõeess PPúúbblliiccaass

16 de Dezembro de 2008

Inês Manuel Cavadas – 7695

Estratégias de Relações Públicas

2

O Partido do Centro Democrático e Social (CDS) foi fundado em 19 de

Julho de 1974, "correspondendo ao apelo de amplas correntes de opinião

pública, abrindo-se a todos os democratas do centro-esquerda e centro-direita":

entre as personalidades que subscreveram a sua Declaração de Princípios

contavam-se Diogo Freitas do Amaral, Adelino Amaro da Costa, Basílio Horta,

Vítor Sá Machado, Valentim Xavier Pintado, João Morais Leitão e João Porto.

Vamos supor que esse mesmo partido requereu os serviços de uma

empresa de consultoria de imagem, com o objectivo de promover a sua imagem

junto do público para o qual o seu trabalho se realiza, em conformidade com os

seus interesses e motivações.

Para esta “tarefa” nada melhor que as Relações Públicas – o meio para

que entre o emissor e receptor se estabeleça o diálogo necessário à satisfação

dos interesses dos indivíduos e das instituições sociais, sejam elas em empresas

privadas, públicas ou a própria Administração Pública.

Todavia, uma questão se levanta: promover a imagem das instituições

exige, antes de mais, que se conheça a opinião que a comunidade em geral tem

dessas mesmas instituições, neste caso, o partido CDS-PP.

Conhecer a opinião da população sobre o tipo e qualidade do trabalho

que as instituições desenvolvem, os seus objectivos sociais, económicos e

políticos, o relacionamento existente entre os diversos sectores que formam a

instituição, o tipo de contactos entre o patronato e os trabalhadores ou entre

governantes e governados, etc., é, sem dúvida, uma tarefa difícil dado que este

tipo de pesquisa exige o recurso e o domínio de técnicas ligadas às sondagens

de opinião.

Uma outra dificuldade reside no facto de a opinião pública ser dinâmica

e exigir um estudo sistemático e contínuo da sua evolução. Acontecimentos

inesperados podem tanto beneficiar a imagem do partido como denegri-lo, pelo

que o conhecimento permanente dessa força imensa que é a opinião pública é

fundamental.


3

Os media são considerados líderes de opinião, por isso é importante

manter com eles uma boa relação e facultar-lhes o maior número de informações

possível.

É fundamental que um profissional de Relações Públicas se mantenha

informado e faça uma recolha minuciosa de todas as notícias do objecto em

estudo (neste caso o partido CDS-PP).

Para este trabalho analisámos durante uma semana todas as notícias do

partido CDS no jornal “Diário de Notícias”.

A notícia A «Paulo portas antecipa eleições directas, oposição não se

mobiliza» revela críticas negativas em relação à decisão de Paulo Portas

“antecipou as eleições internas no CDS, previstas para Abril de 2009, para o

próximo dia 6 de Dezembro”.

A notícia B «CDS admite vir reabrir caso Camarate na AR» é referente

a um caso arquivado no qual está envolvido o acidente de Sá Carneiro, em 1980,

o qual poderá ser reaberto pelo CDS, nomeadamente Freitas do Amaral que quer

resolver questões como o fundo ultramar, peritagem e vendas de armas. O

objectivo desta notícia destina-se a saber as verdadeiras causas do atentado.

O jornalista mostra-se neutro em relação ao assunto, a notícia tem um

impacto positivo e satisfatório.

A notícia C «Os que hão-de guiar-te à vitória» é uma intensa crítica a

Paulo Portas e ao seu partido, dando especial atenção à forma como o líder o

tem conduzido.

A notícia D «CDS quer que INEM explique falhas na emergência

médica” revela-nos a intenção do partido: explicar as centenas de chamadas que

ficam por atender no 112.

A notícia E «Paulo Portas adia eleições no CDS» é neutra, ou seja, a

jornalista não toma partido por nenhum dos intervenientes.

A notícia fala-nos da decisão de Paulo Portas de adiar as eleições para a

liderança do CDS para o dia 19 de Dezembro, justificando esta mudança de

calendário com a vontade de que não haja impedimentos ao aparecimento de


4

uma candidatura alternativa. O texto faz também referência ao encontro de

Paulo Portas com Manuel Queiró, onde o ex-dirigente centrista pediu que se

adiassem as eleições alegando não concordar com a nova solução.

A notícia F «CDS chama ministra por causa dos chumbos» revela a

intenção do CDS de requerer a presença da ministra da educação, Maria de

Lurdes Rodrigues, no Parlamento, para dar explicações sobre a proposta “pôr fim

aos chumbos” até ao 9ºano.

Verificámos que quase todas as notícias deste partido merecem um

lugar de destaque na página do jornal. Algumas das notícias revelam críticas

relativamente ao partido e ao seu presidente Paulo Portas, e outras são apenas

de carácter informativo.

Neste trabalho, após o conhecimento da empresa, familiarização com a

sua maneira de ser, com os seus problemas, com os seus êxitos e com as suas

dificuldades, poderíamos se necessário traçar um plano de comunicação eficaz.

Todo este processo tem que ser contínuo com objectivos de longo

prazo, revistos periodicamente a intervalos mais ou menos regulares a fim de se

poderem fazer os necessários ajustamentos.


5

Este trabalho consiste em fazer uma análise de textos de comunicação

social, numa óptica de relações públicas, apresentando as respectivas folhas de

recorte.

Os temas propostos foram os seguintes: os diferentes partidos políticos

nacionais e os três grandes clubes de futebol. Sendo que o nosso grupo escolheu

analisar o CDS-PP.

Com este trabalho pretende-se a análise de todas as notícias acerca

deste partido, que foram veiculadas através de um meio de comunicação social,

e neste caso o Diário de Notícias foi o meio escolhido pelos elementos do grupo.

Para facilitar o nosso trabalho de investigação tivemos a ideia de fazer

uma entrevista a uma delegação deste jornal, em Coimbra, onde fomos muito

bem recebidos pelo director adjunto, João Fonseca.

O CDS foi fundado em 19 de Julho de 1974, "correspondendo ao apelo

de amplas correntes de opinião pública, abrindo-se a todos os democratas do

centro-esquerda e centro-direita": entre as personalidades que subscreveram a

sua Declaração de Princípios contavam-se Diogo Freitas do Amaral, Adelino

Amaro da Costa, Basílio Horta, Vítor Sá Machado, Valentim Xavier Pintado, João

Morais Leitão e João Porto.

Relativamente à estrutura do trabalho, começamos por fazer uma breve

referência ao Diário de Notícias e à forma como é apresentado aos leitores;

Em seguida, faremos o enquadramento conceptual, que consiste

em enquadrar as nossas notícias com a disciplina de estratégias das relações

públicas, desta forma iremos explicar o que são as relações públicas, em que

áreas se inserem, a relação que têm com os media e o acompanhamento que é

solicitado pela imprensa.

Num próximo passo explicitamos o método utilizado, que se

enquadra na estrutura elaborada, isto é, a forma como o trabalho está

apresentado.

Depois apresentaremos uma análise de todas as notícias

individualmente, na qual fazemos referência à localização na página, a palavras-

chave, ao uso de imagens, à contextualização e à apresentação dos

intervenientes.


6

Caracterização do O.C.S.

Diário de Noticias

• Ficha técnica do jornal.

Director - João Marcelino

Directores adjuntos - Filomena Martins e Rui Hortelão

Subdirectora - Catarina Carvalho

Redactor Principal - Ferreira Fernandes

Editor Executivo - Leonídio Paulo Ferreira

Editores executivos adjuntos - Graça Henriques, João Céu e Silva e Nuno

Azinheira

Portugal/Nacional - Ana Sá Lopes (editora), Paula Sá (editora adjunta); Eva

Cabral, Francisco Almeida Leite, João Pedro Henriques, Manuel Carlos Freire e

Susete Francisco

Portugal/Sociedade - Marina Marques (editora), Inês David Basto, Helena

Santareno e João Pedro Oliveira (editores adjuntos); Fernanda Câncio (grande

repórter), Carla Aguiar, Céu Neves, Diana Mendes, Filipa Ambrósio de Sousa,

Filomena Naves, Licínio Lima, Maria João Caetano, Pedro Sousa Tavares, Rita

Carvalho e Rute Araújo

Portugal/Cidades - Luísa Esteves (editora); Marina Almeida (editora adjunta),

Ana Mafalda Inácio, Daniel Lam, Filipe Morais, Isaltina Padrão, Kátia Catulo, Luísa

Botinas, Paula Sanchez e Susana Leitão

Mundo - Albano Matos (editor), Lumena Raposo (editora adjunta); Abel Coelho

de Morais, Cadi Fernandes, Helena Tecedeiro, Luís Naves, Patrícia Viegas e

Susana Salvador

Economia e DN Bolsa - Vítor Martins (editor executivo adjunto); Alexandra

Machado (editora); Renato Santos (editor adjunto); António Perez Metelo

(redactor principal); Ana Tomás Ribeiro (grande repórter), Ana Suspiro, Cátia

Almeida, Eduarda Frommhold, Leonor Matias, Manuel Esteves, Márcio Alves

Candoso, Paula Cordeiro e Rudolfo Rebêlo

Artes - Nuno Galopim (editor), Eurico de Barros (grande repórter), Ana Marques

Gastão, Isabel Lucas, Leonor Figueiredo, Maria João Pinto e Paula Lobo

Desporto e DN Sport - Pedro Sequeira (editor executivo adjunto), Carlos Ferro

(editor), Rui Frias (editor adjunto); Cipriano Lucas, Elisabete Silva, Gonçalo


7

Lopes, Isaura Almeida, Madalena Esteves, Pedro Rita, Sílvia Freches, Tiago Silva

Pires e António P. Pereira (Porto)

Televisão e Media - Paula Brito (editora e Maria João Espadinha

DN Televisão - Ana Filipe Silveira, Ana Margarida Leite, Rita Bravo e Tiago

Guilherme

DN Gente - Pedro Correia e Fernando Madaíl

Notícias Sábado - João Ferreira(editor), João Pombeiro, Ricardo Santos,

Torcato Sepúlveda e Vera Moura

Notícias Magazine - Sofia Barrocas (editora executiva), Carla Amaro, Catarina

Pires, Célia Rosa, Cláudia Moura e Ricardo J. Rodrigues

Publicações especiais - Silva Pires (coordenador), Gouveia de Albuquerque,

Ângela Pereira (secretariado)

Fotografia - Rui Coutinho (editor); Vítor Rios (editor adjunto), Orlando Almeida

(grande repórter), Leonardo Negrão, Natacha Cardoso, Paulo Spranger, Rodrigo

Cabrita; Amin Chaar e Hernâni Pereira (Porto)

Direcção de Arte - Paulo Freitas (director), Vitor Higgs (director adjunto); Eva

Almeida e Luís Tenreiro (coordenadores), Ana Soares, Fernando Almeida, Helena

Mendes, Isabel Campina, João Paulo Rego, Marcelo Gil, Marta Rocha, Sofia

Perdigão e Sofia Xavier

Infografia - Cristina Santos (coordenadora), Ana Kaiseler, Isabel Espírito Santo,

Paulo Oliveira e Tânia Sousa

Digitalização - Carlos Morgado, Inês Nazaré, Nuno Espada, Pedro Nunes e Rute

Amaro

Fecho de Edição - João Galamba Pinto (editor), Alda Mota e Silvina de Sousa.

Agenda/Planeamento - Artur Sardinha, Luís Manuel Cabral, Paula Mourato;

Diamantino Fitas, Fernando Santos e Graça Martins (secretariado)

Redacção Norte - Paula Ferreira (editora), David Mandim (editor adjunto);

Alfredo Mendes, Alfredo Teixeira, Elsa Costa e Silva, Francisco Mangas, Helder

Robalo, Ilídia Pinto, Joana de Belém, João Paulo Mendes e Marcos Cruz

Algarve - José Manuel Oliveira e Paula Martinheira

Coimbra - João Fonseca (editor adjunto), Paula Carmo

Leiria - Jacinta Romão

Funchal - Lília Bernardes

Secretaria da redacção - Maria Ascenção Nunes e Sandra Pastor e Cóias

Documentação - Simões Dias (director)


8

Direcção Comercial - José de Sousa (directos e Classificados)

Direcção de Marketing - Joana Machado(coordenação)

Conselho de Administração - Joaquim Oliveira (presidente), Rolando Oliveira,

Gabino Oliveira, Jorge Carreira, João Viegas Soares, Manuel Soares, Hugo Correia

Pires e Afonso Camões

Director-geral de marketing - Alexandre Nilo Fonseca

• A estrutura seguida pelo Diário de Noticias divide-se em nove temas:

- Portugal: Sociedade, Politica Nacional e Regional;

- Mundo;

- Reportagem;

- Ciências;

- Economia;

- Desporto;

- Artes;

- Iniciativa;

- Media.

• Medição do jornal

As notícias são colocadas no jornal com determinado propósito. Toda a

notícia tem um grau de importância diferente, e é pelo seu grau de importância

que é colocada nos diferentes espaços do jornal.

Desta forma, o espaço dedicado às notícias mais relevantes é o central,

seja numa página frente ou verso; depois as notícias que têm menos relevância

são colocadas no restante espaço da página, ou seja, em cima, em baixo, à

esquerda ou à direita, mas sempre da mesma forma chamativa, pois são

utilizados diversos meios como o tipo, cor e tamanho de letra para os fazer

sobressair.

As imagens são utilizadas para intensificar ou esclarecer o conteúdo na

notícia e para poder dar mais informações visuais ao leitor.


9

O trabalho de relações públicas é baseado numa comunicação planeada

e cumpre um papel muito importante em qualquer empresa, fábrica, instituição

organização ou associação. O trabalho de relações públicas gere e desenvolve o

nível de confiança necessário dentro da organização para criar liberdade de

acção nas actividades que estiverem a decorrer ou estejam a ser planeadas.

Ajudam também a estabelecer e a manter linhas mútuas de comunicação,

entendimento, aceitação e cooperação entre a organização e os seus públicos;

envolvem a gestão de problemas ou temas importantes; ajudam a administração

a manter-se informada sobre a opinião pública e pronta a responder perante a

mesma; definem e sublinham a responsabilidade da administração em servir o

interesse do público; ajudam a administração a ficar a par da mudança e a usá-

la, servem como um mecanismo de aviso prévio para antecipar modas; usam a

pesquisa e uma comunicação racional, sã e ética como ferramentas principais.

Dentro das Organizações é função das relações públicas manter o

público interno informado, preocupar-se em identificar os vários grupos e

garantir o entendimento entre eles e a administração.

Para além das referidas anteriormente, as relações públicas têm

também as seguintes funções:

Comunicar com os meios de comunicação social

Realizar pesquisa de Relações Públicas

Dar apoio ao processo de decisão

O trabalho de relações públicas não funciona sem a imprensa. Os

profissionais de RP passam a maior parte dos seus dias a conservar

relacionamentos já existentes e a cultivar novas relações com jornalistas e outros

membros dos media.

Para que um profissional de RP conquiste essa confiança, envia

comunicados à imprensa direccionados à "área" ou especialidade do jornalista.

Os comunicados à imprensa devem parecer histórias reais e não apenas textos

que exaltam as virtudes do cliente. Deve haver algo realmente digno de

publicação no comunicado à imprensa ou, de outra forma, será ignorado.


10

Tecnicamente, os jornalistas não precisam dos comunicados à imprensa

e dos contactos dos profissionais de RP, mas eles podem facilitar muito a tarefa

de fazer um jornal diário. Um comunicado à imprensa bem escrito e com uma

notícia real pode transformar-se directamente numa história, poupando o tempo

do jornalista que seria usado para contactar fontes e juntar os factos.

Outra função das relações públicas é a análise da imprensa. Ao fazerem

esta análise, os profissionais de RP podem ter uma ideia mais concreta e mais

fiável do que se diz de determinada empresa ou organização. Passamos a

explicar: um profissional de relações públicas que trabalhe para uma certa

empresa, ao fazer um acompanhamento diário dos meios de comunicação social,

vai poder ter uma ideia da opinião que o público e até mesmo a própria imprensa

tem dessa organização para quem trabalha. Ao fazer essa análise, vai poder

delinear estratégias para melhorar o relacionamento dessa mesma empresa com

o público em geral.


11

O método que utilizámos para elaborar este trabalho consistiu na

recolha de todas as notícias do CDS-PP, do jornal Diário de Notícias durante 7

dias. Depois da recolha concluída, reunimos todas as notícias, que foram

analisadas individualmente, tendo sido realizado um comentário acerca das

mesmas. Esta análise tem em conta a notícia em si, o seu posicionamento no

jornal, os intervenientes nela e ainda as frases que mais se destacam. Para uma

melhor compreensão da forma como as notícias eram colocadas no jornal,

decidimos fazer uma visita que incluiu uma entrevista ao diário de notícias de

Coimbra.

O passo seguinte foi enquadrar toda esta análise nesta unidade

curricular - estratégias das relações públicas, ou seja, transcrevemos todas as

informações na óptica das relações públicas.

De seguida passámos a fazer as folhas de recorte, o que consistiu em

fazer o recorte da notícia em causa e colá-la numa folha que previamente foi

encabeçada com os respectivos indicadores de análise.

Desta forma, concluímos a parte prática do nosso trabalho, passando

depois à sua redacção.


12

→ Notícia A

• Sábado 25 de Outubro de 2008

““PPaauulloo ppoorrttaass aanntteecciippaa eelleeiiççõõeess ddiirreeccttaass,, ooppoossiiççããoo nnããoo ssee

mmoobbiilliizzaa””

Esta notícia está dividida em três partes:

- Antetítulo: “CDS. Líder democatra-cristão antecipa calendário

eleitoral”

- Título: “Paulo Portas antecipa eleições directas, oposição não se

mobiliza”

- Lead: “Líder do CDS antecipa eleições, críticos dizem, que é um “erro

político”.”

A autora é a editora Susete Francisco. A importância que esta notícia

assume no jornal é de destaque, pois está centrada na parte superior da página

e encontra-se subdividida em quatro colunas, tendo ainda uma referência visual

– uma imagem do líder.

No desenvolvimento da notícia encontramos diversas opiniões de vários

intervenientes, sendo todas elas críticas negativas em relação à decisão de Paulo

Portas de antecipar “as eleições internas no CDS, previstas para Abril de 2009,

para o próximo dia 6 de Dezembro”.

Estas críticas foram sintetizadas na notícia da seguinte forma:

“precipitado e disparatado”, José Paulo Carvalho; “acho que é um erro político”,

Martim Borges de Freitas; “em Janeiro já era aceitável”, Manuel Queiró.


13

→ Noticia B

• Sábado, 25 de Outubro de 2008

“CDS admite vir reabrir caso Camarate na AR”

Esta notícia tem como título “CDS admite vir reabrir caso Camarate na

AR”. Tem também como ante-título “Camarate. Freitas do Amaral revela

questões que ficaram por esclarecer” e como lead “ Nuno Melo quer desfalque no

Fundo de Defesa do Ultramar esclarecido”. A notícia é referente a um caso

arquivado, no qual está envolvido o acidente de Sá Carneiro, de 1980, o qual

poderá ser reaberto pelo CDS, nomeadamente Freitas do Amaral quer resolver

questões como o fundo ultramar, peritagem e vendas de armas.

O autor desta notícia não é revelado, porque nem todas as notícias

tem a assinatura do jornalista devido aos direitos jornalísticos.

A localização da notícia revela importância, pois está localizada na

página 14 no “verso” do jornal, à direita no canto superior direito. É uma notícia

com um título chamativo em relação ao resto das notícias em redor. Esta está

rodeada de notícias do PS e BE, em que estas estão com menor impacto e

importância relativamente à notícia em análise. Existe uma imagem acima do

texto para dar mais relevo à notícia e para a tornar mais apelativa ao público.

Os actores provenientes desta notícia são: Freitas do Amaral e Nuno

Melo. O destinatário é a Assembleia da República, mas critica o Ministério

Público. A expressão que assume mais relevo e sintetiza esta notícia é a

seguinte: “o relatório dos peritos internacionais sobre os equipamentos técnicos

do avião e explosivos; a investigação da venda de armas entre 1979-80; e o

fundo de defesa militar”. O objectivo desta notícia destina-se a tornar pública a

intenção de Freitas do Amaral em tentar apurar as verdadeiras causas do

atentado.

O jornalista mostra-se neutro em relação ao assunto, pois não revela

qualquer opinião, simplesmente aborda a temática. A notícia em si tem um

impacto positivo e satisfatório, pois está na eminência de saber o desfecho real

deste caso.


14

→ Noticia C

• Domingo, 26 de Outubro de 2008

“Os que hão- de guiar-te à vitória”

“Os que hão-de guiar-te à vitória” é o título de um artigo de opinião

escrito por Nuno Brederode Santos, jurista, cronista do Diário de Notícias e

também militante do PS.

O artigo está localizado numa página “verso”, centrado entre uma banda

desenhada, citações de personalidades e de blogues e os créditos do jornal. Está

dividido em três colunas de texto e é-nos apresentada também uma fotografia

do líder do partido, Paulo Portas, desta forma é importante sublinhar o relevo

desta notícia no contexto do jornal diário, pois não é uma notícia que possa

passar inobservada ao olhar do leitor.

Dá-se ênfase a uma frase escrita pelo cronista ao repeti-la e colocando-

a em lugar de destaque: “E o CDS lá se vai afunilando, com um discurso triunfal

sobre o bom resultado nos Açores”.

O artigo é uma intensa crítica a Paulo Portas e ao seu partido. Dando

especial atenção à forma como o líder o tem conduzido, levando-o a ser um

partido “cego, surdo e mudo” e que “avança aos tropeções por um corredor cada

vez mais estreito e mais escuro.”

Nuno Brederode Santos fala-nos um pouco sobre a história do CDS até

este chegar às mãos de Paulo Portas, fazendo referência a Freitas do Amaral,

Adriano Moreira, Lucas Pires e ainda Manuel Monteiro.

O cronista acusa também Paulo Portas de se ter tornado “populista e

liberal- conservador”. “Tudo, portanto, menos democrata- cristão.”

Através de uma análise cuidada deste texto podemos observar que este

artigo escrito por Brederode Santos, é um fortíssimo ataque a Paulo Portas e ao

seu modo de conduzir o CDS dizendo em jeito de conclusão que “Um dia Paulo

Portas recordará melancolicamente o que foi mandar cada vez mais num partido

que é cada vez menos”.


15

• Segunda, 26 de Outubro de 2008

Não houve notícias sobre o CDS-PP

• Terça, 26 de Outubro de 2008

Não houve notícias sobre o CDS-PP

→ Noticia D

• Quarta, 29 de Outubro de 2008

“ CDS QUER QUE INEM EXPLIQUE FALHAS NA EMERGÊNCIA MÉDICA”

Na notícia publicada o título refere exactamente o conteúdo da notícia: o

CDS-PP requereu a audição do Presidente do Instituto Nacional de Emergência

Médica, com o intuito de explicar as centenas de chamadas ficam por atender no

112.

O Presidente do INEM lembra que existem viaturas médicas de

emergência a funcionar sem médico. O CDS questiona assim, que medidas

pretende a ministra tomar “para corrigir esta gravíssima situação”.

Relativamente ao contexto da notícia, podemos verificar que esta se

encontra com pouco destaque, colocada no canto inferior direito.

Não existe nenhuma citação destacada; a notícia é composta por um

título principal “ CDS quer que INEM explique falhas na emergência médica” e

um Lead “Audiência. O não atendimento de centenas de chamadas levam CDS a

querer ouvir o INEM”.

Nesta página do DN, aparecem outras notícias, uma delas com grande

destaque “ Crimes contra crianças, idosos e deficientes baixam no Verão”; e duas

no canto superior direito e no canto inferior esquerdo.


16

→ Noticia E

• Quinta, 30 de Outubro de 2008

“Paulo Portas adia eleições no CDS”

A notícia analisada tem como título “Paulo Portas adia eleições no CDS”.

A jornalista que escreve o texto é Suzete Francisco, editora adjunta do Diário de

Notícias. É uma notícia de pequena dimensão que se apresenta no canto superior

esquerdo de uma página “verso”. O lead inicia-se com a palavra “Candidaturas” a

negrito, chamando a atenção para o propósito do texto.

A notícia fala-nos da decisão de Paulo Portas de adiar as eleições para a

liderança do CDS para o dia 19 de Dezembro, justificando esta mudança de

calendário com a vontade de que não haja impedimentos ao aparecimento de

uma candidatura alternativa. O texto faz também referência ao encontro de

Paulo Portas com Manuel Queiró, onde o ex- dirigente centrista pediu que

fossem adiadas as eleições alegando não concordar com a nova solução.

A jornalista utiliza algumas citações dos actores de forma a justificar o

que escreve e também por uma questão de “justiça”; é como se ouvissem as

duas partes. Tanto o lado de Paulo Portas como o de Manuel Queiró.

É um texto sem grande intensidade que apenas tem como objectivo

informar, sem criticar nem fazer nenhum juízo de valor. Ou seja, a jornalista não

toma partido por nenhum dos intervenientes.

A página onde esta notícia nos é apresentada é inteiramente dedicada à

política contendo também notícias sobre o PS, JCP, José Sócrates e Cavaco Silva.


17

→ Noticia F

• Quinta, 30 de Outubro de 2008

“ CDS CHAMA MINISTRA POR CAUSA DOS CHUMBOS”

Na notícia publicada não existe muita discrepância entre o texto dos

comunicados emitidos e os textos publicados pelos media.

A notícia revela a posição do CDS contra o fim dos chumbos até ao

9ºano, e como título indica, o partido “chama ministra” ao parlamento para

discutirem o proposto.

O título revela-nos que o CDS chama a ministra da educação por causa

dos chumbos, seduz os leitores para que leiam o conteúdo da notícia, e

paralelamente induz a um pensamento negativo acerca da ministra, parecendo

que o CDS culpa a ministra da educação pelo facto de muitos alunos

chumbarem. Porém, o teor da notícia não é esse, mas refere-se sim, à passagem

automática de alunos até ao 9ºano. E isto não passa de uma proposta que

consta de um projecto de parecer do Conselho Nacional de Educação.

Esta notícia revela-nos a intenção do CDS de requerer a presença da

ministra da educação, Maria de Lurdes Rodrigues, no Parlamento, para dar

explicações sobre a proposta “pôr fim aos chumbos” até ao 9ºano.

Para Paulo Portas é uma ideia preocupante, e tal como refere

“inaceitável”. Este é “mais um sinal de que tanto dá para aprender como não

aprender, estudar como não estudar”.

De acordo com o DN, um projecto de parecer do Conselho Nacional de

Educação, recomenda um apoio aos alunos e estudar soluções adoptadas

noutros países – “ Portugal é um dos poucos países da U.E que não consegue

apoiar de forma eficaz os seus alunos, penalizando-os pela ineficácia do

sistema”.

Relativamente ao contexto da notícia, podemos verificar que esta se

encontra em destaque, centralizada e o título gera polémica.

No lado superior direito, Susete Francisco, editora adjunta do DN,

enumera quatro tópicos acerca do parecer do Conselho Nacional de Educação.

A frase de Paulo Portas está destacada com letras a negrito e cor azul –

“Paulo Portas diz que a passagem automática de alunos é inaceitável”


18

A notícia é composta por:

- Um antetítulo “ Parecer. Conselho Nacional de Educação propõe

mudanças no básico”;

- Um título principal “ CDS chama ministra por causa dos chumbos”;

- Um Lead “Populares querem saber se Maria de Lurdes Rodrigues

tenciona acabar com retenções”.

Em torno desta notícia polémica aparecem ainda outras notícias com

menor destaque, duas delas referentes à industria de farmácias e uma referente

ao Sindicato de Professores.


19

→ Noticia H

• Sexta, 31 de Outubro de 2008

“CDS APROVA ANTECIPAÇAO DAS ELEIÇOES INTERNAS”

Ao fazer uma breve análise da noticia que se intitula: ”CDS APROVA

ANTECIPAÇAO DAS ELEIÇOES INTERNAS”, podemos constatar que esta se

encontra localizada numa página “verso” do jornal, no fundo, logo não assume

uma importância de destaque. A colocação de um título a negrito foi a forma de

a evidenciar; com um tamanho de letra intermédio e a ocupar o final da página,

subdividindo a notícia em 4 colunas e destacando-a com uma chamada de

atenção a uma cor leve, mas diferente.

Nesta notícia não foi utilizado qualquer tipo de imagem para ilustração.

A autora desta notícia é Susete Francisco que ocupa o cargo de

directora adjunta no diário de notícias.

Os intervenientes desta notícia são Paulo Portas (líder do partido),

Martim Borges de Freitas (ex-secretario geral), José Paulo Carvalho (deputado) e

ainda Ismael Pimentel.

As expressões que melhor caracterizam esta notícia são “as eleições

internas do partido”, “contesta o que considera ser uma redução das condições

de debate no partido” e ainda “ novo modelo para o congresso, discussão dos

estatutos e das propostas de orientação publica…”.

Fazendo uma breve referência à notícia, podemos verificar que tem

origem na aprovação antecipada das eleições do partido, que por sua vez geram

algumas contestações em relação ao novo modelo do congresso, proposto pela

direcção e que foi expresso por diversas pessoas que frequentaram o conselho

nacional, por outro lado neste conselho foi também discutido o voto por

correspondência, assunto que também gerou alguma crítica.

Deste modo é possível encontrar nesta notícia diversos intervenientes

com tipos de comportamentos distintos.


20

Informar com qualidade e esclarecer com profundidade aquilo que é

difundido, abrir canais de comunicação entre as organizações e a sociedade,

deixar claro quem tem interesse na difusão e discussão de questões públicas,

entre outras, são algumas das habilidades dos relações públicas.

Esta técnica baseada na verdade, na precisão das informações, no

comportamento ético e bem gerida por profissionais contribuem para decisões

muito importantes numa instituição.

Neste trabalho constatamos que as relações públicas são uma das

formas de fazer política. A promoção permanente e competente do bem comum

e de práticas democráticas faz com que empresas e empresários, sob pressão de

comunidades, imprensa, organizações não-governamentais, autoridades e

outros, incorporem a comunicação como parte de seu quotidiano.

Partidos políticos, como o CDS, sentem a necessidade de interferir de

uma forma mais organizada junto dos meios de comunicação para melhor

difundir o seu nome, a sua versão dos factos, divulgar os seus interesses e,

consequentemente, fazer oposição política.

Para o CDS é necessário que todas as suas notícias divulgadas sejam

positivas, seguindo os parâmetros de clareza, objectividade e principalmente de

credibilidade e, para que isso seja possível, é necessário que as relações públicas

sejam um canal de comunicação entre o partido político e a sociedade,

divulgando factos que interessem a opinião pública e esclarecendo alguns

assuntos controversos.


21

• COSTA, Maria Fernanda Assis. À descoberta do marketing;

marketing/vendas/publicidade. 1ª Edição, Plátano Editora – Edições

Técnicas.

• Diário de Notícias – de 25 de Outubro de 2008 a 31 de Outubro

de 2008

• HEATH, Robert L. Handbook of Public Relations. Editor – Sagle

Publications, Inc.

• LINDON, Denis; LENDREVIE, Lacques; RODRIGUES, Joaquim

Vicente; DIONISIO, Pedro. Mercator. Teoria e Prática do Marketing.

8ª Edição; Publicações Dom Quixote, 1999.


22

8.

→→ NNoottíícciiaa AA

→→ TTaabbeellaa ddee SSttaarrkkeerr

Página Par Página Impar

Notícia A

Zona Boa

Zona Morta

Zona Muito Boa


23

→→ NNoottíícciiaa BB



Notícia B

Zona Boa

Zona Morta

Zona Muito Boa


24

→→ NNoottíícciiaa CC


→→ NNoottíícciiaa DD


Notícia

D

Notícia C

Zona Boa

Zona Morta

Zona Muito Boa


25

→ Notícia E



Notícia

E

Zona Boa

Zona Morta

Zona Muito Boa


26

→→ NNoottíícciiaa FF



Notícia F

Zona Boa

Zona Morta

Zona Muito Boa


27

→→ NNoottíícciiaa HH



Notícia H

Zona Boa

Zona Morta

Zona Muito Boa

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Instituto Superior Miguel Torga · Publicações especiais - Silva Pires (coordenador), Gouveia de Albuquerque, Ângela Pereira (secretariado) Fotografia ... Marcelo Gil, Marta Rocha,