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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA PROYECTO DE INVERSIÓN EN LA ADQUISICIÓN DE UN ACTIVO FIJO PARA UNA IMPRENTA TESIS QUE PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN PRESENTA CELIA LÓPEZ JACOBO CD. OBREGÓN SONORA. NOVIEMBRE DEL 2005

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

PROYECTO DE INVERSIÓN EN LA ADQUISICIÓN DE UN ACTIVO FIJO PARA

UNA IMPRENTA

TESIS

QUE PARA OBTENER EL TITULO DE

LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

PRESENTA

CELIA LÓPEZ JACOBO

CD. OBREGÓN SONORA. NOVIEMBRE DEL 2005

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i

AGRADECIMIENTOS

A mis queridos viejos

Quiero agradecerles lo que ahora soy, gracias por darme la vida, por su amor, por

las caricias, por el dolor, por las sonrisas por el sufrimiento, por los regaños y por

el aliento......

Gracias por enseñarme a crecer, a través del sufrimiento, curándome las heridas

y consolándome en mis lamentos....

Gracias por el ejemplo de la honradez, del entusiasmo y la calidez, por

los regaños y desacuerdos, por las verdades y descontentos.......

Gracias por enseñarme a dar de intensa forma y nada esperar, por los

consejos y las caídas por enseñarme como es la vida....

Gracias por estar a mi lado en el momento justo y el más anhelado, cuando

necesito sentir sus besos y sus abrazos y escuchar un te quiero y escuchar un te

amo.....

Gracias con todo mi corazón, gracias por ser como son, que Dios no pudo

escoger de una manera mejor, a mis padres, la pareja que ustedes son. Gracias a la Mtra. Maria Elvira López Parra, por su colaboración como asesora en

la realización de esta tesis, por su paciencia y por los conocimientos otorgados

hacia mi persona que fueron de gran ayuda

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3

ii

ÍNDICE

CAPITULO I. INTRODUCCIÓN

1.1 Antecedentes.....................................................................................................3

1.2 Justificación........................................................................................................3

1.3 Planteamiento del Problema. ............................................................................4

1.4 Objetivos..................... .......................................................................................4

1.5 Limitaciones del Estudio. ...................................................................................5

1.6 Justificación del Proyecto ..................................................................................5

1.7 Objetivos generales del proyecto.......................................................................6

1.8 Antedecentes de la empresa..............................................................................6

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO

2.1Proyecto..............................................................................................................8

2.2 Proyecto de Inversión........................................................................................8

2.3 Estudio de Mercado...........................................................................................9

2.4 Estudio Técnico...............................................................................................12

2.5 Estudio Administrativo......................................................................................13

2.6 Estudio Financiero...........................................................................................16

CAPITULO III. METODOLOGÍA 3.1.Sujetos.............................................................................................................18

3.2 Materiales.........................................................................................................18

3.3 Procedimientos................................................................................................19

CAPITULO IV. CASO PRÁCTICO 4.1 Estudio de Mercado........................................................................................21

4.1.1 Objetivo de la investigación de mercado............................................21

4.1.2 Hipótesis del estudio de mercado......................................................21

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4

4.1.3 Fuentes de Información......................................................................22

iii

4.1.4 Método de Recopilación de Datos......................................................22

4.1.5 Determinación de la Muestra..............................................................22

4.1.6 Análisis e Interpretación de resultados...............................................23

4.1.7 Entorno de Mercado...........................................................................26

4.1.8 Caracterización de los Oferentes.......................................................27

4.1.9 Análisis de la mezcla de mercadotecnia............................................28

4.2 Estudio Técnico................................................................................................29

4.2.1 Objetivo..............................................................................................29

4.2.2 Descripción general............................................................................29

4.2.3 Descripción del Proceso.....................................................................30

4.2.4 Localización de la Planta....................................................................32

4.2.5 Distribución de Planta........................................................................33

4.2.6 Requerimientos de Espacio...............................................................34

4.2.7 Diagrama de Relaciones....................................................................34

4.2.8 Plano Final..........................................................................................35

4.2.9 Análisis de la Inversión.......................................................................35

4.3 Estudio Administrativo.....................................................................................35

4.3.1 Planeación Estratégica.......................................................................36

4.3.2 Definición de valores..........................................................................37

4.3.3 Identificación del Negocio...................................................................38

4.3.4 Reclutamiento y Selección de Personal.............................................39

4.3.5 Identificación de planeación estratégica............................................40

4.3.6 Estructura Organizacional................................................................41

4.4 Estudio Financiero...........................................................................................42

4.4.1 Calculo de la Inversión Total............................................................43

4.4.2 Valor de Rescate de los Activos.......................................................43

4.4.3 Obtención del Costo Ponderado de Capital.....................................43

4.4.4 Tabla de Amortización del Crédito Bancario....................................44

4.4.5 Obtención del Estado de Resultados...............................................44

4.4.6 Presupuesto de Efectivo Para Efectos del Balance General...........45

4.4.7 Balance General Presupuestado......................................................45

4.4.8 Obtención del Presupuesto de Efectivo paral la Evaluación

Económica.........................................................................................46

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5

4.4.9 Evaluación Económica del Proyecto..................................................46

iv

CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Conclusiones...................................................................................................47

5.2 Recomendaciones...........................................................................................49 Bibliografía Apéndices Apéndice A: Tabulación de resultados..................................................................54

Apéndice B: Instrumento empleado......................................................................57

Apéndice C: Reglamento interior de trabajo.........................................................58

Anexos Anexo 1: Carta de CANACO...............................................................................60

Anexo 2: Modulo de impresión EGO 3018 F.......................................................61

Anexo 3: Contrato de trabajo...............................................................................62

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6

v

ÍNDICE DE FIGURAS Figura # 1 ¿Conoce la ubicación de Imprenta económica?...................................23

Figura # 2 ¿Utiliza frecuentemente los servicios de una Imprenta?......................23

Figura # 3 ¿Alguna vez ha utilizado los servicios de imprenta económica?..........24

Figura # 4 ¿Maneja papelería con impresión calidad offset en su empresa?.......24

Figura # 5 ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto impreso con imágenes de

Calidad offset a menor precio?..............................................................................25

Figura # 6 ¿Qué tantas veces al mes necesitaría de este tipo de trabajos?........25

Figura # 7 ¿Cuanto dinero gastaría al mes en este tipo de papelería?.................26

Figura # 8 Diagrama de Flujo.................................................................................31

Figura # 9 Mapa de Navojoa Sonora.....................................................................32

Figura # 10 Micro localización................................................................................33

Figura # 11 Diagrama de relaciones......................................................................34

Figura # 12 Plano final...........................................................................................35

Figura # 13 Organigrama propuesto......................................................................41

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CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

El Instituto Tecnológico de Sonora tiene como fin formar profesionistas capaces

de enfrentarse a los retos que presenta la sociedad, es por eso que la carrera de

Licenciado en Administración manda a los futuros profesionistas al campo de

acción, para desempeñarse en las distintas áreas que abarca la administración

entre ellas la evaluación de proyectos de inversión, con el objetivo de vincular la

teoría con la práctica.

La evaluación de proyectos de inversión puede ser empleada en forma casi

ilimitada, quedando en manos del investigador la aplicación de los métodos de

análisis desarrollados a través del tiempo. Se puede utilizar para analizar desde la

creación de un negocio, la apertura de una sucursal, el cambio de ubicación de la

planta, o el simple hecho de comprar una maquina nueva.

Para llevar acabo un proyecto se deben de realizar cuatro estudios, los cuales

son: El estudio de mercado, estudio técnico, estudio administrativo y por último el

estudio financiero.

El estudio de mercado proporciona la demanda potencial, ayuda a definir las

estrategias de precios y las características que el cliente desea de producto, este

estudio es la función que vincula a consumidores con el mercadólogo a través de

la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y

problemas de mercado, para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo

y para mejorar la comprensión del proceso del mismo, dicho de otra manera el

estudio de mercado es una herramienta de mercadeo que permite y facilita la

obtención de datos, resultados que de una u otra forma serán analizados,

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procesados mediante herramientas estadísticas y así obtener como resultados la

aceptación o no y sus complicaciones de un producto dentro del mercado.

El estudio técnico da a conocer la optima ubicación de la organización, costos de

mobiliario y equipo, maquinaria, así como los materiales necesarios para la

puesta en marcha del proyecto, en este estudio se define: Donde ubicar la

empresa, o las instalaciones del proyecto, donde obtener los materiales o materia

prima, que maquinas y procesos usar, que personal es necesario para llevar a

cabo este proyecto, se describe que proceso se va a usar y cuanto costara todo

esto, que se necesita para producir y vender, estos serán los presupuestos de

inversión y de gastos.

El estudio administrativo muestra la organización de la empresa, así como los

aspectos legales y laborales, este consiste en definir como se hará la empresa, o

que cambios hay que hacer si la empresa ya esta formada, que régimen fiscal es

el mas conveniente, que pasos se necesitan para dar de alta el proyecto, como

organizar la empresa cuando el proyecto este en operación.

Por último en el estudio financiero es donde se concentran los costos del

proyecto, se establece la inversión y el financiamiento, aquí se demuestra lo

importante: ¿La idea es rentable?, para saberlo se tienen tres presupuestos:

ventas, inversión, gastos, que salieron de los estudios anteriores, con esto se

decidirá si el proyecto es viable, o si se necesita cambios, como por ejemplo, si se

debe vender mas, comprar maquinas mas baratas o gastar menos, cualquier

cambio en los presupuestos debe ser realista y alcanzable, si la ganancia no

puede ser satisfactoria, ni considerando todos los cambios y opciones posibles

entonces el proyecto será no viable y es necesario encontrar otra idea de

inversión.

En base a esta estructura de trabajo se presenta detalladamente un proyecto

sobre la factibilidad de inversión para la adquisición de una nueva máquina offset

para una imprenta.

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1.1 Antecedentes.

Todas las acciones de las empresas en pro de mejorar son justificables, por otro

lado no se pueden realizar todos los proyectos al mismo tiempo, por esta razón

hay que jerarquizarlos y seleccionar los más rentables, en esto consiste la

evaluación de los proyectos de inversión, con la finalidad de crecer poco a poco

como organización.

Esta tesis de evaluación de proyectos de inversión a una imprenta, consta de

evaluar la rentabilidad que implica la adquisición de una máquina offset a color en

Imprenta Económica Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. de C.V.)

ubicada en la ciudad de Navojoa, Sonora, México.

Por otro lado es de suma importancia para la empresa evaluada conocer la

información del proyecto para que le sirva como punto de referencia en el

momento de tomar una decisión.

1.2 Justificación. En la actualidad nuestro país atraviesa por serias dificultades económicas, es por

eso que las inversiones deben hacerse de una manera inteligente y con bases

que las justifiquen. Un proyecto bien estructurado y evaluado va a dar la pauta

para la toma de decisiones a cerca de si se llevara acabo o no dicho proyecto.

La evaluación de proyectos de inversión a dicha empresa de Navojoa, se

realizara, puesto que sería de gran ayuda para los dueños de la misma, ya que

les daría información adecuada sobre la inversión a realizar y así tomar una

buena decisión, sin necesidad de precipitaciones y malos manejos de información

inadecuada que probablemente se tengan antes de realizar este estudio.

Se pretende analizar, los cuatro estudios mencionados anteriormente los cuales

son el estudio de mercado, administración, técnico y financiero, en base a los

resultados arrojados se va a tomar la decisión de invertir.

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104

Por otro lado se eligió el tema de evaluación de proyectos de inversión ya que es

interesante la forma en que se toman las decisiones en una empresa, siendo un

estudio completo, y como estudiantes recién egresados de la carrera de

Licenciado en Administración es de suma importancia conocer los problemas y

soluciones reales que se presentan en las empresas y esto lo encontraremos a lo

largo del estudio y de la cual pudimos obtener un sin número de conocimientos

para aplicarlos una vez integrados al plano laboral.

A manera de colaborar con la sociedad nuestro interés en este proyecto fue que

al realizarlo, sería de gran beneficio para los dueños de Imprenta Económica, ya

que al tener en sus manos información que se obtuvo sobre la empresa y el

proyecto que se pretende realizar, la decisión que ellos tomarán sería la mejor

para el buen funcionamiento de la misma.

1.3 Planteamiento del problema.

Dar un mejor y mas completo servicio es una prioridad para las empresas por ello

la necesidad de contar con el mejor equipo en todos los aspectos. Esa es la

razón por la cual las empresas luchan por mantenerse al día y a la vanguardia en

cuanto a tecnología, pero no es posible comprar maquinaria sin conocer la real

rentabilidad de la misma y que tan viable es adquirir dicho equipo, por lo tanto es

necesario investigar antes de hacer una inversión, por lo tanto este trabajo de

investigación tiene la finalidad de evaluar un proyecto de inversión aparentemente

necesario en una imprenta, para que así los directivos de esta misma tomen una

decisión basada en datos que arrojan las investigaciones pertinentes.

1.4 Objetivos.

El objetivo general de esta investigación es la de evaluar el proyecto de inversión

para la adquisición de una máquina offset a color en una imprenta.

Los objetivos específicos constan de lo siguiente:

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• Realizar un estudio de mercado para conocer la situación actual de la

empresa, para así conocer el impacto social ante este nuevo proyecto.

• Conocer la factibilidad técnica, distribución de planta, tipo de máquina, con

la finalidad de poder dar sugerencias en el acomodo de las máquinas, ya

que se contaría con nuevo equipo y posiblemente una mejor distribución.

• Desarrollar un plan estratégico de los procesos de la empresa ante esta

nueva adquisición por ser novedosa en la empresa.

• Identificar la rentabilidad del proyecto para poder conocer que tan viable

sería para la economía de la empresa.

1.5 Limitaciones del Estudio.

• Pocos distribuidores de la maquina offset en cuestión.

• La empresa no cuenta con una estructura administrativa.

1.6 Justificación del proyecto.

Al llevar acabo este proyecto traerá grandes beneficios tanto para la compañía

como para el cliente. El beneficio que le traerá a la compañía es por que tendrá

menos desperdicios, mayor calidad en el producto, los pedidos estarán a tiempo

proporcionando mayores utilidades y los clientes obtendrán productos novedosos

en cuanto a imagen y diseño así como la calidad que este nuevo proyecto traerá a

la clientela.

Si la empresa permanece como hasta el momento, llegara a ser obsoleta con

bajos índices de producción y venta, la cual dentro de un par de años será

reemplazada por la competencia.

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1.7 Objetivos generales del proyecto.

Dentro de la innovación constante que tienen que recibir las empresas de este

tipo esta el contar con distintas máquinas especializadas, para así poder ofrecer

todo tipo de impresos, pero las maquinas son costosas y es por esto la finalidad

de este estudio ya que es necesario para los empresarios saber hasta que punto

les conviene invertir en este tipo de maquina offset y así los clientes no tengan

que buscar en otras ciudades este servicio ya que en la ciudad de Navojoa es

casi imposible o a precios elevados ya que las imprentas que dan el servicio

mandan a hacer el trabajo a otras ciudades y el costo final es para el cliente.

Con el estudio de mercado se buscará conocer las necesidades de los

empresarios en cuanto a papelería con imágenes calidad offset, en Navojoa.

También se obtienen datos para realizar las proyecciones de oferta y demanda

que la empresa tendría.

Después se realiza un estudio técnico, en donde se analiza y determina la

viabilidad técnica del proyecto, además de los costos, localización, tamaño y

distribución de planta, equipo e instalaciones necesarias así como sus costos.

En el estudio administrativo se analizan aspectos legales, laborales, fiscales y

ecológicos que tiene afectación sobre la empresa. Y por último encontramos lo

que es el estudio financiero el que comúnmente se considera como el mas

importante del cual se arroja información financiera que dará una mayor

certidumbre al proyecto.

1.8 Antecedentes de la empresa. Imprenta Económica fue fundada hace más de 45 años por los hermanos Jesús y

Ramón Parra, los cuales trabajaron juntos hasta dar vida a una de las imprentas

más completas del sur de Sonora.

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137

Esta empresa nació produciendo impresos comerciales después amplio su

mercado a impresos sociales y elaboración de sellos de goma y offset, en el año

de 1980 amplio su giro al de sociedad anónima de capital variable, en el año de

1990 la sociedad se amplió agregándose a ella los socios, Jesús Parra Esquer,

Antonia Esquer y Antonio de Jesús Parra, en el año de 2003 se agrega a los

productos la serigrafía para así tener un nivel mas alto de competencia en el

mercado, teniendo como estrategia la de satisfacer al cliente en cualesquiera que

sea su necesidad de impresión.

Imprenta Económica tiene como fin servir al cliente con la mejor calidad a un

precio justo por los servicios que este desea, para así lograr la meta principal que

es la de estar presente en el mercado y a la vanguardia con la tecnología de

innovación constante con la que este ramo cuenta.

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14

CAPÍTULOII

MARCOTEORICO

2.1 Proyecto.

Es un conjunto de planes detallados, que se presentan con el fin de aumentar la

productividad de la empresa para incrementar las utilidades o la prestación de

servicios, mediante el uso óptimo de fondos en un plazo razonable. (Hernández,

2001).

Según Hernández (2001) un proyecto es un plan al que se le asigna determinado

monto de capital y se le proporcionan insumos de varios tipos, para producir un

bien o servicio útil para el ser humano.

2.2 Proyecto de inversión. Es un conjunto de planes detallados, que se presentan con el fin de aumentar la

productividad de la empresa para incrementar las utilidades o la prestación de

servicios, mediante el uso óptimo de fondos en un plazo razonable.

Se puede entender como un proyecto de inversión, a una serie de planes que se

piensan poner en marcha, para dar eficacia a alguna actividad u operación

económica o financiera, con el fin de obtener un bien o servicio útil para el ser

humano.

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159

En esencia, la técnica de preparación y evaluación de proyectos consiste en la

identificación de los flujos esperados de ingresos y egresos que con mayor

probabilidad enfrentará una actividad económica o proyecto.

Realmente cuando se evalúan los proyectos de inversión, se calculan las

bondades que obtiene el inversionista de prestar su dinero al proyecto y no en

otra alternativa análoga, como sería prestarle o invertir en una entidad financiera,

naturalmente considerando riesgos de inversión similares Ahora bien, preparar y

evaluar un proyecto no solo consiste en la identificación de los flujos esperados

de este, sino que además se deben realizar una serie de pasos anteriores a dicha

identificación.

Esta etapa (la de identificación de los flujos esperados) se conoce como Estudio

Financiero el proyecto. Los demás pasos a seguir son: Estudio de Mercado,

Estudio Técnico de los requerimientos de equipos y maquinarias, Estudio

Administrativo y por último el estudio financiero como fue mencionado. Sin

embargo, dependiendo del tipo de proyecto del cual se trate, algunas de estos

pasos pueden ser obviados, como es el caso de proyectos de reemplazo.

(Hernández, 2001).

2.3 Estudio de mercado. El estudio de mercado de un proyecto, es uno de los mas importantes y complejos

análisis que debe realizar el investigador. Mas que centrar la atención sobre el

consumidor y la cantidad del producto que este demandará se tendrán que

analizar los mercados, proveedores, competidores y distribuidores, e incluso

cuando así se requiera, se analizaran las condiciones del mercado externo. (Baca

Urbina, 2001).

Una gran cantidad de agentes participan de forma directa o indirecta en el

mercado del proyecto en estudio. Por tal motivo, la metodología que se expone

recomienda realizar estudios específicos para cada uno de los grupos de agentes

económicos que participan en este. Encontramos dentro de estos grupos a

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

1610

consumidores, competidores, proveedores y distribuidores, por mencionar los más

importantes.

Sin embargo, antes de emprender los estudios particulares de cada grupo de

agentes mencionados, el evaluador debe contar con el análisis de la evolución

histórica del mercado respectivo, donde han de destacarse las razones que

expliquen el éxito o fracaso en previos intentos de proyectos similares al que se

encuentre en estudio. A partir de la información que arroje el análisis histórico de

este mercado, el evaluador podrá identificar los elementos críticos que

condicionan la viabilidad del proyecto. Dichos elementos se refieren tanto a

posibles restricciones como a imperfecciones del mercado, entre otros.

Para hacer metodológicamente funcional la información proporcionada en el

estudio de la evolución histórica del mercado, se sugiere estructurar éste según

los mismos estudios que más adelante se detallan.

Un elemento determinante del estudio del mercado es entregar antecedentes para

la definición de la estrategia comercial. Obviamente, dicha estrategia deberá estar

basada en la masificación de la ventaja comparativa del proyecto. Dicha

estrategia por lo general es resumida en la definición justificada de la política de

precios, de productos, de plazas y política de promoción del proyecto. (García

Mendoza, 1998)

Baca Urbina (2001) menciona que el estudio de mercado también es útil para

prever una política adecuada de precios, para estudiar la mejor forma de

comercializar el producto y para contestar la primera pregunta importante del

estudio: ¿Existe un mercado viable para el producto que se pretende elaborar? Si

la respuesta es positiva, el estudio continúa. Si la respuesta es negativa, puede

replantearse la posibilidad de un nuevo estudio más preciso y confiable.

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

1711

Elementos básicos en el estudio de mercado:

Análisis de la demanda La demanda para un determinado producto, representa las diferentes cantidades

que se pueden comprar a distintos precios en un tiempo determinado. Sin

embargo, la demanda para un bien o un servicio depende:

a) Del precio del bien o servicio en cuestión. Establece que cuando el precio

del bien o servicio aumenta, al cantidad demandada disminuye, esto

implica que el precio y cantidad reaccionan en sentido inverso.

b) Precio de los bienes sustitutos. Se dice que un bien es un sustituto de otro,

cuando al aumentar el precio de uno la cantidad demandada aumenta.

c) Ingreso de los consumidores. Este establece que, al aumentar el ingreso

de los consumidores, la cantidad demandada aumenta y disminuye si el

ingreso disminuye.

d) Gustos y preferencias. Nos dice que, si los gustos y preferencias

aumentan, la demanda de este aumenta y viceversa.

Análisis de la oferta. La oferta es la cantidad de bienes o servicios, que están dispuestos a ofrecer

(vender) distintos en un momento determinado.

Los determinantes que influyen en la cantidad ofrecida son:

a) El precio del bien en cuestión. Se establece que a medida que el precio

aumenta, la cantidad ofrecida es mayor, será menor si el precio disminuye,

por lo tanto precio y cantidad reaccionan en razón directa. Sin embargo el

precio esta determinado por El costo de la materia prima, los intereses que

se pagan por el uso del capital, sueldos y salarios que son otorgados por la

empresa, dividendos a la organización, impuestos al gobierno, publicidad,

el precio a que se venderá este artículo en el mercado por otros

productores.

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1812

b) La tecnología. A medida que la tecnología se perfecciona la producción

aumenta

c) La oferta de insumos. La abundancia o escasez de los insumos, es una

limitante en la cantidad que se pueda ofrecer al consumidor.

d) Condiciones meteorológicas. Hay artículos que solo se pueden producir

bajo ciertas condiciones naturales: temperatura, lluvia, grado de humedad,

por lo tanto la cantidad que se pueda producir, dependerá de que las

condiciones naturales sean optimas

Al igual que en el caso de la demanda, la estructura del mercado estará

determinada por el numero de clientes. (Stanton, 1998).

2.4 Estudio técnico. El estudio técnico entrega datos determinantes para cuantificar la viabilidad

técnica del proyecto, la cual es un factor que afecta directamente al nivel de

riesgo crediticio de éste. La información contenida en este estudio permite contar

con la estructura de costos de producción, la inversión en equipos

computacionales, la inversión en maquinarias y equipos, el costo de manutención

de equipos, reposición en maquinarias y equipos, requerimientos de personal

operativo, infraestructura física, emplazamiento de las maquinarias y tamaño de

la(s) bodegas(s) y plantas. (García Mendoza, 1998)

Baca Urbina (2001) dice que esta parte del estudio puede subdividirse a su vez

en: la determinación de un tamaño optimo es fundamental en este estudio. Hay

que aclarar que tal determinación es difícil, pues las técnicas existentes para su

determinación son iterativas y no existe un método preciso y directo para hacer el

cálculo. El tamaño también depende de los turnos trabajados, ya que para un

cierto equipo instalado, la producción varia directamente de acuerdo con el

numero de turnos que se trabaje. Aquí es necesario plantear una serie de

alternativas cuando no se conoce y domina ala perfección la tecnología que se

empleara. Acerca de la determinación de la localización óptima es necesario

tomar en cuenta no solo factores cuantitativos, como pueden ser los costos de

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1913

transportes de materia prima y el producto terminado, sino también los factores

cualitativos, tales como los apoyos fiscales, el clima y la actitud de la comunidad.

Los análisis deben ser integrales, pues si se realiza desde un solo punto de vista

pueden conducir a resultados poco satisfactorios. Sobre la ingeniería del

proyecto, técnicamente, existen diversos procesos productivos opcionales, que

son básicamente los muy automatizados y los manuales. La elección de alguno

de ellos dependerá en gran parte de la disponibilidad de capital. En esta misma

parte englobados otros estudios, como son el análisis y la selección de los

equipos necesarios, dada la tecnología seleccionada; en seguida, la distribución

física de tales equipo en la planta, así como la propuesta de la distribución

general, en la que por fuerza se calculan todas y cada una de las áreas que

formarán la empresa.

Cada uno de estos estudios deberá entregar un conjunto de datos, tanto

cuantitativos como cualitativos, que permitirán estimar la viabilidad técnica del

proyecto. Una vez terminado el estudio técnico, la empresa deberá ser capaz de

entregar toda la información de carácter ingeniería en términos económicos. Para

dicho propósito, las decisiones de tamaño, localización y de arriendo o compra de

dependencias deben estar tomadas. (Hernández, 2001).

2.5 Estudio administrativo. El estudio organizacional proporciona información referente a los requerimientos

del personal administrativo para la implementación del negocio o proyecto en

cuestión. El evaluador y su equipo deberán recolectar todos aquellos

antecedentes relacionados con las necesidades de personal junto a las

características de capacitación mínimas que deban tener los futuros empleados,

sueldos y remuneraciones, gastos de administración y gastos de venta, así como

también proporcionar información referente a la inversión en mobiliario y

equipamiento de oficina, superficie física para la bodega de acopio de insumos o

materias primas, superficie física para la plana administrativa y servicios de

apoyo, como son los de aseo.

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2014

En la definición de la estructura administrativa, la empresa tendrá previamente

que formular los objetivos de la organización, los cuales, para ser alcanzados,

requieren el uso eficiente de los recursos humanos, financieros y técnicos con que

contará el proyecto una vez implementado. Para contar con instrumentos en la

persecución de los objetivos propuestos para el proyecto, la empresa, a través del

componente administrativo de la organización, deberá lograr la integración

eficiente de tres elementos básicos en la gestión del proyecto: las unidades

administrativas; los recursos humanos, materiales y financieros, y los planes de

trabajo. (Koontz, 1998).

La connotación económica del estudio administrativo en la evaluación del

proyecto está reflejada en los costos asociados a la operación administrativa, las

inversiones que se requieren para su implementación y los costos indirectos,

producto de los procedimientos administrativos que generará la estructura

organizacional especificada. La decisión en torno a la estructura organizacional

del proyecto se debe basar en las conclusiones logradas en las anteriores etapas

de su formulación, pero adicionalmente la empresa deberá tener en cuenta las

áreas de investigación que a continuación se detallan: Participación de unidades

externas al proyecto, como por ejemplo las de proveedores, clientes, instituciones

fiscalizadoras, entre otras. El papel que desempeñan las unidades externas

limitará el ámbito de decisión organizacional. (Gallardo, 1998).

El tamaño de la estructura organizacional esta definido por el número de cargos y

puestos requeridos para implementar el proyecto. Las investigaciones que deberá

realizar la empresa deberán concluir con los espacios de la plana administrativa,

la estimación de las rentas liquidas y otros costos de administración. La empresa

deberá entregar las características del personal que realizará las actividades

destinadas a la implementación del proyecto. Dichas características estarán

referidas al nivel de estudios, años de experiencia, dominio de idioma extranjero,

manejo computacional y rentas líquidas. El ejecutivo deberá notar que las rentas

líquidas estimadas por la empresa deberán guardar relación con el mayor sueldo

exigido por los ejecutivos y administrativos para optar a un cargo en una firma en

su etapa de implementación. Para el análisis del crédito en cuestión, la

información que entregue la empresa deberá contener antecedentes de orden

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económico con relación a la participación de unidades externas de apoyo a la

gestión administrativa del proyecto en estudio. Con estos antecedentes, más los

relativos a la descripción de cargos, la empresa deberá determinar la

conveniencia de contar o no con asesores externos. (Gallardo, 1998).

Tecnología administrativa o mecanización de los procesos administrativos; La

elección de tecnología administrativa del proyecto obligará a la empresa a

estructurar modelos de comparación entre las opciones tecnológicas, la

capacidad técnica de los potenciales empleados de la empresa y los beneficios

generados a partir de las ventajas comparativas que se podrán lograr por medio

de procesos administrativos más tecnificados.

A partir de lo anterior se debe definir la tecnología administrativa óptima para el

proyecto. La empresa deberá determinar los requerimientos de equipos y

mobiliario de oficina, acorde a los estándares del personal que trabajará en la

administración del proyecto. La elección de la tecnología que se empleará en los

procesos administrativos claramente condiciona variados aspectos del estudio

organizacional, por medio de la inversión requerida, nivel de capacitación de los

operarios, gastos de operación y mantenimiento, entre otros indicadores. Estos

aspectos deberán ser considerados por el evaluador al momento de analizar la

tecnología de los procedimientos administrativos seleccionada por la empresa.

Complejidad de las tareas administrativas; Una vez definidos el tamaño

organizacional y la tecnología administrativa, la empresa deberá cuantificar, por

medio de la descripción de cargos, la complejidad de las tareas que habrá de

realizar cada empleado, lo cual permitirá identificar las características

profesionales de los futuros ejecutivos y administrativos del proyecto y, a partir de

ellas, derivar el salario bruto que se ofrecerá. (Koontz, 1998).

El balance de personal administrativo contiene información referente al cargo y su

descripción, renta bruta y comisiones (sí existieran). El objetivo que cumple este

balance es entregar, en forma resumida, el efecto económico que implicará la

estructura administrativa en el proyecto. En este balance también se debe

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considerar el costo asociado al reemplazo de empleados durante las vacaciones

legales, en los casos que lo justifiquen.

Si existe alguna variación esperada en el número de cargos o puestos durante la

operación del proyecto, la empresa deberá construir un calendario de contratación

para cada cargo con su correspondiente número de puestos. El efecto de esta

estimación deberá estar resumido en el cuadro de evolución en las

remuneraciones para el horizonte relevante. (Gallardo, 1998).

2.6 Estudio financiero.

El estudio financiero resume toda la información contenida en las etapas

anteriores en el flujo de caja del proyecto para un horizonte a lo menos igual a la

madurez de créditos. Para lograr dicho objetivo el evaluador deberá sistematizar

la información de las inversiones, los beneficios y los costos del proyecto de

acuerdo con la metodología que más adelante se presenta. (Sapag Chain, 2000).

Este estudio ordena y sistematiza la información de carácter monetario que

proporcionan las etapas anteriores y elaborar los cuadros analíticos que sirven de

base para la evaluación económica. Comienza con la determinación de los costos

totales y de la inversión inicial, cuya base son los estudios de ingeniería, ya que

tanto los costos como la inversión inicial dependen de la tecnología seleccionada,

Continua con la determinación de la depreciación y amortización de la toda la

inversión inicial. (Sapag Chain, 2000).

Otro de sus puntos importantes es el cálculo del capital de trabajo, que aunque

también es parte de la inversión inicial, no está sujeto a depreciación y

amortización, dada su naturaleza líquida. (Baca Urbina, 2001)

El flujo de caja a lograr por el equipo evaluador deberá exhibir la disponibilidad de

recursos que presentará el proyecto, para que a partir de ellos, de determine la

viabilidad económica de la iniciativa.

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2317

La estructura metodológica del estudio financiero deberá entregar tres tipos de

información. La primera se debe lograr a partir del análisis de las diferentes

inversiones que se deben considerar en la construcción del flujo de caja. En la

segunda, el evaluador deberá analizar el concepto económico del capital de

trabajo y los principales métodos que existen para su cuantificación, en conjunto

con algunos convencionalismos que pesan sobre esta particular inversión.

Finalmente, deberá entregar la metodología para la construcción del flujo de caja

proyectado, analizando el efecto tributario de algunos egresos no efectivos y otros

convencionalismos. (Baca Urbina, 2001).

Por otro lado Sapag (2000) nos menciona que los costos de operación se calculan

con la información de prácticamente todos los estudios anteriores. Existe, sin

embargo un ítem de costo que debe calcularse en esta etapa, el impuesto a las

ganancias, por que este desembolso es consecuencia directa de los resultados

contables de la empresa que pueden ser diferentes de los resultados efectivos

obtenidos de la proyección de los resultados contables de la empresa

responsable del proyecto.

La evaluación de proyecto se realiza sobre la estimación del flujo de caja de los

costos y beneficios. La existencia de algunas diferencias en ciertas posiciones

conceptuales en cuanto a que la rentabilidad del proyecto puede ser distinta de la

rentabilidad para el inversionista, por la incidencia del financiamiento. (Sapag,

2000).

Por último, una variable que complementa la información posible de proveer a

quien debe tomar una decisión se relaciona con el financiamiento. Cuando se

incluye su efecto en un flujo de caja, ya sea por la contratación de un leasing o de

una deuda para financiar parte de la inversión, deja de medirse la rentabilidad del

proyecto y se determina la rentabilidad de los recursos propios invertidos en el

proyecto, la cual puede ser sustancialmente distinta a la del proyecto. Obviamente

el inversionista tomará una decisión sobre bases más documentadas si se le

proporcionan ambas rentabilidades. (Sapag, 2000).

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24

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

En este capitulo se puntualizarán los dispositivos que intervinieron para la

elaboración del estudio, como son; el material utilizado, los sujetos involucrados y

procedimientos empleados, con el fin de proporcionar información detallada de

cómo se llevó a cabo la investigación.

3.1 Sujetos. Para el estudio de mercado se investigó a las empresas ubicadas en la ciudad de

Navojoa sonora, y de una población de 533 compañías se obtuvo una muestra

representativa y significativa del total que resulto ser de 110 negocios a

encuestar, los cuales se eligieron a través del método probabilístico, dentro de su

clasificación se seleccionó el aleatorio simple, se efectuó por medio de un

cuestionario preparado previamente para este fin, las encuestas fueron realizadas

de manera personal en cada negocio establecido. El medio que proporciono la

información fue la Cámara Nacional de Comercio (CANACO) de Navojoa. (Anexo

#1)

3.2 Materiales. En este apartado se presentará una descripción de los cuestionarios aplicados

para obtener la información deseada.

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2519

El objetivo primario del cuestionario aplicado es el de realizar una recopilación de

información que le permita a Imprenta Económica sustentar la toma de decisiones

en cuanto a los beneficios que le traerá invertir en una maquina offset para dicha

compañía.

El objetivo particular del cuestionario es conocer el grado de aceptación de la

introducción de esta nueva maquina offset, así como las necesidades y

preferencias de las personas que en un momento dado asistan a la imprenta.

Saber que tan reconocida es la empresa en la comunidad en la que está situada,

conocer la necesidad que tienen las empresas de los servicios que le podría

proporcionar Imprenta Económica y de esta manera tener una visión del tamaño

del mercado, saber la cantidad de empresas que manejan este tipo de impresión,

conocer con que frecuencia los empresarios están dispuestos a utilizar el servicio

de impresión offset.

3.3 Procedimientos. El primer paso que se desarrolló fue analizar la situación del tema de estudio,

consecuentemente se definió el objetivo y la hipótesis.

Se consultaron varias bibliografías para el desarrollo del marco teórico, lo cual

sirvió de fundamento para la investigación de campo.

Después se dio inicio al estudio de mercado con una investigación de mercado,

para lo cual se acudió a la Cámara Nacional de Comercio, para obtener la base

de datos de la cantidad de empresas existentes en la ciudad de Navojoa,

seguidamente se determino la muestra, al llegar a este punto de la planeación

para el trabajo de campo se determino elegir una muestra promedio de formulas

estadísticas para hacer una correcta elección de la misma y obtener información

significativa, representativa y suficiente para estos fines.

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2620

De esta manera se eligió la formula de poblaciones finitas, la cual es representada

a continuación:

n = S2 Npq

E2 (N-1)+S2pq

Una vez determinada la muestra se procedió a aplicar las 110 encuestas. cuando

se tuvieron todos los cuestionarios terminados se elaboró la codificación,

tabulación (apéndice A), análisis e interpretación de resultados, las graficas, las

conclusiones y recomendaciones.

A continuación se dió paso al estudio técnico que presenta la descripción tanto del

producto como del proceso de producción, localización y distribución de planta,

requerimientos de espacio que implicaría nueva maquinaria, relación de

actividades, y el plano final de la planta.

El siguiente paso fue realizar el estudio administrativo donde se investigo si la

empresa cuenta con los elementos básicos de planeación estratégica como son;

misión, visión, objetivos, políticas, estrategias, definición de valores, identificación

del negocio, identificación de fortalezas y debilidades, planes de acción análisis

de puestos, contrato de trabajo, marco legal, aspecto laboral, aspecto fiscal,

aspecto ecológico, método de reclutamiento y selección de personal, y por último

reglamento interior de trabajo, una vez investigado todos estos elementos, se

presentan sugerencias de los elementos no encontrados y se muestran en el

trabajo con los que la empresa si cuenta.

Por ultimo se llevo a cabo el estudio financiero, donde se obtuvo la inversión del

proyecto, el valor de rescate, presupuestos de ingresos, evaluación financiera, en

este se realizaron cálculos del valor presente neto (VPN), la tasa interna de

rendimiento (TIR), el periodo de recuperación de la inversión (PRI), y el punto de

equilibrio (PE).

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CAPITULO IV

CASO PRÁCTICO

4.1 Estudio de mercado. El objetivo del estudio de mercado es verificar la posibilidad real de penetración

de un nuevo servicio (offset) que ofrecería Imprenta Económica a la comunidad

empresarial Navojoense.

4.1.1 Objetivo de la investigación de mercado. El objetivo de la investigación de mercado es desde el punto de vista económico

por que permitiría conocer la posibilidad de éxito que podría tener la empresa al

introducir esta nueva maquinaria, para mejorar la gama de productos que ofrece

tanto a la comunidad empresarial como a la comunidad en general.

4.1.2 Hipótesis del estudio de mercado. El 90% de los empresarios están dispuestos a consumir el producto (impresiones

en offset) a un precio menor del que lo adquieren actualmente, contando con la

misma calidad.

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2822

4.1.3 Fuentes de Información. Primarias: Dentro de las fuentes primarias a utilizar para llevar a cabo la

investigación de mercados será mediante encuestas, por medio de cuestionarios

aplicados a una muestra de empresarios en la comunidad Navojoense.

Secundarias: Las fuentes secundarias a utilizar son la Cámara Nacional de

Comercio (CANACO) ya que nos proporcionaran información real acerca del

número total de empresas en la ciudad de Navojoa las cuales servirán para

determinar el número de encuestas a aplicar, de donde se recabará información

para cumplir con los objetivos del estudio de mercado.

4.1.4 Método de Recopilación de Datos El método que se utilizará es el de determinar una muestra, a la cual se le

aplicará el muestreo mediante encuestadores, se eligió este método por que no

es costoso y por la rapidez con que se puede realizar mediante la aplicación de

un cuestionario bien estructurado (Apéndice B) el cual proporciona la información

deseada.

4.4.5 Determinación de la Muestra.

POBLACION 533 empresas en el municipio de Navojoa

S= 1.96

p= 90%

q= 10%

E= 5%

S2 NPQ 1.962 (533) (.9) (.1)

N= N= = 110 Encuestas a aplicar

E2 2(N-1)+S2 2PQ (.05 533+1)+1.962(.9)(.1)

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2923

4.1.6 Análisis e interpretación de resultados.

72%

28%

0%

20%

40%

60%

80%

SI NO

Figura # 1 ¿Conoce la ubicación de imprenta económica?

Un 72% de los encuestados si conocen la ubicación de Imprenta Económica,

mientras que el 28% no conocen su ubicación.

74,5%

25,5%

0%

20%

40%

60%

80%

SI NO

Figura # 2 ¿Utiliza frecuentemente los servicios de una Imprenta?

Un 74.5% consideran que su establecimiento necesita de los servicios de una

imprenta frecuentemente, mientras que el 25.5% no utilizan frecuentemente de los

servicios de una imprenta.

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3024

44,5%55,5%

0%

20%

40%

60%

SI NO

Figura # 3 ¿Alguna vez a utilizado los servicios de imprenta económica?

Del total de los encuestados un 44.5% ha utilizado alguna vez los servicios de

Imprenta Económica, ya que el 55.5% no ha utilizado de los servicios de dicha

imprenta.

30%

70%

0%

20%

40%

60%

80%

SI NO

Figura # 4 ¿Maneja papelería con impresión calidad offset en su empresa?

El 30% de los encuestados si utilizan este tipo de servicio mientras el 70%

restante no lo utiliza y la mayoría no tenía conocimiento del mismo.

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3125

71,8%

28,2%

0%

20%

40%

60%

80%

SI NO

Figura # 5 ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto impreso con imágenes de

calidad offset a menor precio?

El 71.8% de los encuestados respondió que si estaría dispuesto a contar con

este servicio a un menor precio y el 28.2% contesto que no estaría dispuesto a

adquirir el servicio.

45,6% 44,3%

10,1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

0 a 1 2 a 4 4 a 6

Figura #6 ¿Qué tantas veces al mes necesitaría de este tipo de trabajos?

El 45.6% contesto que podría utilizar el servicio en un rango de 0 a 1 vez al mes,

mientras que el 44.3 % lo necesitaría de 2 a 4 veces al mes, y un 10.1%

considera que lo utilizaría de 4 a 6 veces al mes.

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3226

57%

29,10%

3,80%10,10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

$ 0 a $ 1,000 $ 1,000 a $4,000

$ 4,000 a$10,000

$ 10,000 a $16,000

Figura # 7 ¿ Cuanto dinero gastaría al mes en este tipo de papelería?

El 57% de los encuestados están dispuestos a destinar de $0 a $1,000 en ello,

el 29.1% gastaría de $1,000 a $4,000 mientras que el 3.8 de los encuestados

de $4,000 a $10,000 por otro lado el 10.1% gastaría de $10,000 a $16,000 en

papelería impresión offset

4.1.7 Entorno de Mercado. Entorno es el medio, ambiente, macro ambiente, ámbito o contexto dentro del cual

opera una empresa. Las empresas dependen de los recursos que consiguen y los

resultados que obtienen en relación al entono que los rodea.

En muchas ocasiones los factores que están fuera del control de la empresa

afectan directamente a la misma, por lo que el conocimiento y la evaluación de los

factores externos resulta prioritario en el momento de tomar cualquier decisión

empresarial.

Demanda real: Es toda la comunidad empresarial de Navojoa, Sonora desde

microempresas hasta trabajadoras independientes.

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3327

Demanda real:

Demanda = demanda real + demanda proyectada

100% 71.8 % 28.2%

Demanda potencial: Empresarios de Navojoa y Huatabampo.

Demanda potencial = demanda – demanda real

28.2% 100% 71.8%

Demanda proyectada: En un futuro, se podrían elaborar todo tipo de impresos

sociales aparte de los comerciales, también carteles y otros artículos

promocionales para escuelas, candidatas de las escuelas y catálogos.

Demanda proyectada = hipótesis – demanda real

18.2% 90% 71.8%

En los cálculos referente a la demanda arroja resultados que son negativos para

el proyecto de adquisición de la maquinaria ya que la hipótesis que se estableció

fue que se tendría una demanda del 90% y después de hecho el estudio de

mercado, aplicando el cuestionario la demanda real obtenida fue de un 71.8%,

siendo así estos factores importantes a la hora de tomar una decisión de compra.

4.1.8 Caracterización de los oferentes. Oferta real: La oferta principal son las imprentas que ofrecen el servicio en

Navojoa sin contar con la maquina.

Oferta potencial: Las imprentas de Cd. Obregón, Hermosillo, Los Mochis

Sinaloa, en si todas las imprentas fuera de Navojoa las cuales, pueden enviar el

producto por paquetería.

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3428

4.1.9 Análisis de la mezcla de mercadotecnia.

La mezcla de marketing es el equilibrio ideal de todos los elementos tenidos en

cuenta en el mercadeo de productos y servicios, dentro de los cuales se

encuentran las 4P, a saber: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

Producto: Es el servicio que se ofrecerá una vez adquirida la maquinaria ya

mencionada en este proyecto. Precio: Primeramente para fijar los precios, se necesita tener en cuenta los

factores internos, como los costos, objetivos y estrategias de marketing, y los

factores externos, son la demanda, la competencia y la economía.

Plaza: La plaza sería primeramente la comunidad empresarial Navojoense,

determinada por la ubicación, acceso, cobertura, disponibilidad de inventarios,

formas de pago, y atención al cliente.

La forma de comercializar el producto es directa pues es de proveedor a

consumidor final ya que cada producto contiene características específicas que

solo la persona que las ordenó las necesita.

Promoción: Se sugiere hacer publicidad por radio y periódico, puesto que serian

unos medios muy vistos y escuchados por las personas y no tan costoso, ya que

se cuenta con publicidad en la empresa mediante equipos deportivos y bardas

publicitarias pero en ellas solo se promociona la empresa y no sus nuevos

productos y servicios y estas se pagan y mandan pintar anualmente.

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3529

4.2 Estudio técnico.

4.2.1 Objetivo. El objetivo de aquí es diseñar como se producirá aquello que venderás,

determinar la viabilidad técnica del proyecto, describir que se necesita para

producir y vender.

Este estudio representa una base para la toma de decisiones y evaluación de

proyecto.

4.2.2 Descripción general. Es un modulo de impresión offset EGO 3018F (Anexo # 2), que sirve para

elaborar diferentes tipos de impresión con imágenes a color, ya sea calendarios,

tarjetas de presentación e invitaciones.

Características Físicas

MODULO IMPRESOR EGO 3018F

• 3° Generación.

• Impresión de formas hasta de 8 pulgadas de ancho.

• 4 tractores motrices( a la entrada y salida de formas)

• Doblador de formas.

• Control automático de nivel de la pila.

• Impresión de formas desde 7 hasta 14 pulgadas de longitud sin cambio de

partes (milti-size)

• Programación amigable de longitud de forma en incrementos de 1/6 o 1/8

de pulgadas.

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3630

• Display de cristal liquido que muestra los menús de programación y la

cuenta de impresiones.

• Modalidad de salto de forma para impresión de formas mayores a 14

pulgadas ( hasta 56 pulgadas de longitud).

• Registro mediante motor de pasos de precisión y dispositivos

optoelectrónicos.

• Impresión offset a dos tintas de una pasada y mas con múltiples entradas

• Foliado y marginales simultáneamente con la impresión (tercer color

tipográfico).

• Capacidad de 1 a 21 folios por forma.

4.2.3 Descripción del proceso. A continuación se explica el proceso de producción de trabajos en maquina offset

selección de color:

1. Primeramente se diseña exactamente con las características que el cliente

solicitó.

2. Una vez finalizado el diseño se somete a revisión.

3. El diseño final se pasa al laboratorio para que ahí se elabore una placa la

cual pasará a la maquina offset selección de color, las lacas se elaboran

mediante un proceso de revelado para el cual la empresa ya cuenta con la

infraestructura necesaria para este proceso.

4. La placa se instala en la máquina offset selección color y posteriormente se

revisa que todo esté en buen estado para iniciar la impresión del trabajo.

5. Dependiendo de las necesidades del cliente serán los siguientes pasos que

pueden variar desde engomado, empastado, engrapado o simplemente

empacado para entregar.

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37

Inicio

Diseño del material

Revisión del diseño

Diseño final

SiElaboración de placa para el diseño final

31

No

Instalación de placa en la

maquina offset

Impresión

Fin

Figura # 8 Diagrama de Flujo Fuente: Elaboración propia

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3832

4.2.4 Localización de la planta. Macro localización: Imprenta Económica esta situada en Navojoa, Sonora, México.

Figura # 9 Mapa Navojoa Sonora.

Fuente: Internet

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3933

Micro localización: Quintana Roo #103 entre Gral. Ignacio Pesqueira y No reelección, en la ciudad de

Navojoa Sonora.

N S

No Ree l ecc i on

Quintana Roo Pesque i r a

Nicolás Bravo

Figura # 10 Micro localización

Fuente: Elaboración propia

4.2.5 Distribución de planta.

Registro de relaciones

En el registro de relaciones se analizó mediante valores la necesidad de relación

que debe tener un área de la planta con otra área de la misma así como la

distancia que debe haber para la optimización de las actividades. Y los valores a

aplicar son los siguientes.

VALOR CERCANÍA

A Absolutamente necesario E Especialmente importante I Importante N Ordinario X No importante

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4034

CODIGO RAZONES 1 Constituye un estorbo 2 Coordinación y comunicación 3 Comodidad para el personal 4 No hay privacidad 5 Representa peligro 6 Indiferente

4.2.6 Requerimientos de espacio. El único espacio que habría que reacomodar sería el de las máquinas para

adaptar la máquina offset, ya que esta tiene unas medidas de altura 54” pulgadas,

ancho de enfrente 33” pulgadas y ancho de los lados 40” pulgadas, pues ya el

resto de el equipo y planta esta apropiado de acuerdo a la necesidad de la

producción.

4.2.7 Diagrama de relaciones.

Figura # 11 Diagrama de relaciones

Fuente: Elaboración propia

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4135

4.2.8 Plano final.

Guillotinas

Almacén

Laboratorio

Baño

Área de producción

Dirección

Recepción Diseño

Figura # 12 Plano Final

Fuente: Elaboración propia

4.2.9 Análisis de la inversión. En el análisis de la inversión, se tiene que calcular el total de lo que se va a

invertir, donde la maquinaría tiene un costo de US $41,985 a un tipo de cambio de

$11.00 pesos en el banco HSBC, con unos gastos de instalación de $5,500

pesos, una capacidad e instalación eléctrica de $10,000 y por ultimo un capital de

trabajo de $50,000 pesos, que se utilizaran en la capacitación, todo esto da como

resultado de una inversión total de $527,335 pesos.

4.3 Estudio administrativo.

En el estudio administrativo, el objetivo será el de analizar los aspectos de

recursos humanos, legales, laborales, fiscales y ecológicos que intervienen en la

empresa, para determinar las consecuencias económicas, los avances obtenidos

sobre la estructura administrativa, dentro de esta empresa.

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4236

4.3.1 Planeación estratégica.

Incluye la aplicación de la intuición y el análisis para determinar las posiciones

futuras que la imprenta debe alcanzar. Trata con el porvenir de las decisiones

actuales, observa la cadena de consecuencias de las causas y efectos durante un

tiempo, relacionadas con una decisión real o intencionada que tomara la dirección.

Actualmente la empresa no cuenta con visión y misión definida por lo que a

continuación se presenta una propuesta.

MISIÓN

“Desde hace mas de 47 años nuestro principal compromiso es con nuestros

clientes por eso en Imprenta económica estamos siempre atentos a sus

necesidades de impresión para que ellos siempre ofrezcan la mejor imagen”.

VISIÓN

“En Imprenta Económica nos preocupamos por estar a la vanguardia en servicio

y productos de manera que el cliente encuentre aquí cualquier solución a sus

necesidades de impresión, buscando ser siempre líder en la región”.

POLÍTICAS

• La empresa renovará continuamente su calidad.

• Riguroso e imparcial análisis en la selección de personal.

• La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.

• Constantemente Imprenta Económica elaborara diseños originales.

• Las decisiones relevantes serán tomadas por la gerencia.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

• Estar siempre a la vanguardia en los servicios y diseños.

• Contar con la mejor maquinaria.

• Contar con personal capacitado para sus distintas funciones.

• Entregar a tiempo los trabajos.

• Tener siempre un buen ambiente de trabajo.

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4337

ESTRATEGIAS

• Estar siempre informados en cuanto a los avances tecnológicos.

• Revisar y darle servicio a la maquinaria de la empresa.

• Implementar cursos de capacitación de las diferentes áreas de trabajo.

• Tratar de hacer los trabajos en un periodo de tiempo que no sea muy

tardado para el cliente y que la empresa lo pueda tener listo.

• Hacer convivencias entre los empleados, para que estos tengan una buena

relación a la hora de presentarse a su trabajo.

4.3.2 Definición de valores.

• SERVICIO: Identificar y cumplir con las expectativas del cliente para

satisfacerlas al máximo.

• RESPETO: Mantener una relación sana y cordial entre las personas.

• ACTITUD DE CAMBIO: Estar siempre dispuestos a mejorar con

preparación y entrega en las responsabilidades individuales.

• COMPROMISO: Hacer que los trabajadores “se pongan la camiseta” y

así trabajar juntos para el mejor de la empresa y sus objetivos.

• ASISTENCIA: Entender que todo trabajo tiene un proceso y cada

trabajador es un eslabón mas para que el fin común se logre según las

expectativas, por lo tanto se tiene la necesidad de que cada uno cumpla

con sus obligaciones entre ellas la puntual asistencia y las

irregularidades en este aspecto tendrán una sanción que se revisara

dependiendo de el trabajador y motivos de este.

• PUNTUALIDAD: Existe la necesidad de que cada trabajador este en su

área de trabajo a tiempo, con un máximo de tolerancia de 15 minutos

tres veces al mes.

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4438

4.3.3 Identificación del negocio.

Imprenta Económica, es una empresa que se dedica a la elaboración de impresos

comerciales. Con la adquisición de el modulo de impresión offset a color se

podrán elaborar desde facturas, notas, boletos, tarjetas de presentación, hojas

membreteadas, volantes, invitaciones de todo tipo, con una gama de color muy

variada para mejorar la presentación del trabajo realizado a entregar al cliente.

MARCO LEGAL La empresa esta registrada ante a la secretaria de hacienda y crédito publico

(SHCP), como persona física y emite facturas con el Impuesto al Valor Agregado

(IVA) desglosado.

Las personas físicas están obligadas a informar, en la declaración del ejercicio,

sobre los prestamos, los donativos y los premios, obtenidos en el mismo, siempre

que estos, en lo individual o en su conjunto, excedan de $1'000,000.00.

ASPECTO LABORAL

Todos los trabajadores contarán con todas las prestaciones de ley, tales como

IMSS, INFONAVIT, para que los trabajadores cuenten con atención medica digna,

un plan de retiro y una vivienda digna para que así cuenten con una mayor

calidad de vida.

ASPECTO FISCAL Los impuestos a pagar ante la SHCP, es el Impuesto Sobre la Renta, (ISR) y el

Impuesto al Valor Agregado (IVA), lo pagan las personas físicas registradas ante

SHCP, ya sea por que obtengan ingresos en efectivo, en bienes, devengado, en

crédito y en servicios.

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4539

ASPECTO ECOLÓGICO

La empresa recicla sus residuos ya que de estos alrededor de el 97% es papel

reciclable por lo tanto contribuye a la comunidad reciclando, enviando sus

residuos y desperdicios a Celulosa y Corrugados de Sonora ( CECSO) S.A. de

C.V.

4.3.4 Reclutamiento y selección de personal. RECLUTAMIENTO: Este se hace mediante los empleados, familiares, conocidos

de los mismos, en empleados del taller de producción, las secretarias se reclutan

de las escuelas secretariales, y los puestos gerenciales, por ser empresa familiar

los ocupan los descendientes de la familia Parra.

SELECCIÓN: Una vez que se dispone de un grupo idóneo de solicitantes

obtenido mediante el reclutamiento, se da inicio al proceso de selección. Esta fase

implica una serie de pasos que añaden complejidad a la decisión de contratar y

consumen cierto tiempo. Estos factores pueden resultar irritantes, tanto para los

candidatos, que desean iniciar de inmediato, como para los gerentes de los

departamentos con vacantes.

ENTREVISTA: Una vez recluido y seleccionado a los aspirantes, la entrevista la

hace el futuro jefe inmediato del posible trabajador, se analizan sus capacidades,

experiencia y ganas de aprender el oficio.

VERIFICACION DE DATOS: Se verifican los datos y referencias dadas por los

aspirantes al puesto.

DECISIÓN DE CONTRATACIÓN: Esta se toma de acuerdo a las características

del puesto y de los aspirantes, esta decisión la toma el futuro jefe inmediato

estando de acuerdo los directivos.

CAPACITACIÓN: Esta la proporciona el gerente de producción y varía

dependiendo del puesto a ocupar.

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

4640

4.3.5 Identificación de planeación estratégica

FORTALEZAS DEBILIDADES

• Más de 47 años de experiencia,

esto proporciona prestigio y

confianza que inspira una

empresa con antigüedad en el

ramo.

• Posicionamiento de mercado.

• Buena imagen ante la

comunidad, ya que ofrece

patrocinios a equipos deportivos.

• Se cuenta con tecnología

avanzada para satisfacer las

necesidades de los clientes.

• Los trabajos realizados son

atrasados a la hora de ser

entregados.

• La empresa no tiene una

estructura administrativa.

• Le falta la integración de un

gerente administrativo.

• Se tarda mucho tiempo en darle

mantenimiento a la maquinaria.

• No cuenta con un programa de

capacitación constante a los

empleados.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

• Ampliar la gama de clientes, ya

que se ofrecerá impresos con

una maquina nueva y de mejor

calidad.

• Tener mayores ingresos con la

adquisición de la maquinaría.

• Ninguna imprenta de Navojoa

cuenta con este tipo de

maquinaría.

• La competencia, que serian las

demás imprentas ubicadas en

Navojoa.

• Que la competencia adquiriera

antes la maquina offset.

• El tipo de cambio del dólar, ya

que es variable y siempre tiende

a estar subiendo.

• En poco tiempo la maquina quedara obsoleta y se tendrá que requerir otra.

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4741

PLAN DE ACCIÓN

• Campaña publicitaria de radio y periódico.

• Organizar los trabajos que pasan a taller de acuerdo a fechas de entrega

para así tener mas orden en dichas entregas.

4.3.6 Estructura organizacional. La empresa no cuenta con un organigrama estructurado y contrato de trabajo ni

reglamento interno ( Apéndice C), es por eso que presentamos sugerencia de los

mismos

Figura # 13 Organigrama propuesto.

GERENTE GENERAL

GERENTE ADMINISTRATIVO GERENTE DE PRODUCCION

CONTADOR SECRETARIA

SECRETARIA DISEÑO PRODUCCIÓN

Fuente: Elaboración propia

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4842

4.4 Estudio Financiero.

El estudio financiero consta de la obtención de la inversión total del proyecto a

realizar, así como también sacar el valor de rescate de los activos, como otro

punto a realizar en este estudio es el costo ponderado de capital, en seguida se

realiza la tabla de amortización del crédito bancario obtenido, después con toda la

información obtenida en los pasos anteriores se elabora el estado de resultados

proyectado a tres años, el flujo de efectivo para efectos del balance general

proyectado, y por último se obtiene el valor presente neto, índice de rendimiento,

tasa interna de retorno, periodo de recuperación de la inversión, y punto de

equilibrio.

El total de la inversión que se hará es de $527,335.00 pesos, donde la

maquinaría tiene un costo de $461,385.00, los gastos de instalación de $5,500

pesos, una capacidad e instalación eléctrica de $10,000 y por ultimo un capital de

trabajo de $50,000 pesos, que se utilizaran en la capacitación. La proporción del

financiamiento sería de un 60% por el banco HSBC a tres años con una tasa de

interés del 16.90%, mientras que los socios aportaran el 40% de la inversión con

una cantidad de $210,934.00, lo que da como resultado el total de la inversión.

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4943

PASO 1: CALCULO DE LA INVERSIÓN TOTAL

Inversión fija: Inversión diferida: Maquinaria $ 461,835 Gastos de instalación $5.500Tipo de cambio $11,00 Cap. E instalación elect. $ 10,000en banco HSBC Al día 01/ago/05 $ 461,835 Subtotal $ 15,500 Capital de Trabajo: Efectivo $ 50,000 INVERSION TOTAL $ 527,335 PASO 2: VALOR DE RESCATE DE LOS ACTIVOS

Activo Costo Vida útil Tasa Dep/amort Imp. Dep/amortDep/amort.

Acum Valor

rescate Maquinaria $ 461,835 4 años 25% $ 115,459 $ 346,377 $ 115,459 Total activos fijos $ 461,835 $ 115,459 $ 346,377 $ 115,459 Gastos instalación $ 5,500 10 años 10% $ 550 $ 1,650 $ 3,850Cap. E insta. Elec. $ 10,000 10 años 10% $ 1,000 $ 3,000 $ 7,000Total activos diferidos $ 1,550 $ 4,650 $ 10,850 Totales $ 461,835 $ 115,459 $ 346,377 $ 122,459 PASO 3: OBTENCIÓN DEL COSTO PONDERADO DE CAPITAL

Inversión total $ 527,335 Fuente financiera Pesos Proporción Tasa de interésCrédito Bancario $ 316,401 60% 16.90% HSBC Inversión socio $ 210,934 40% 4.16% $ 527,335 100% Costo ponderado de capital 0.2323 8.53% cpc= .60(.169)(1-.34)+.40(.0416) cpc= 0.066924+ 0.01664 cpc= 0.083564 cpc= 8,35%

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5044

PASO 4: TABLA DE AMORTIZACIÓN DEL CREDITO BANCARIO (16.90%)

Periodo Pago total Pago intereses Pago de capital Saldo insoluto .169 0 $ 316,401 1 $ 158,939 $ 53,472 $ 105,467 $ 210,934 2 $ 141,115 $ 35,648 $ 105,467 $105,467 3 $ 123,291 $ 17,824 $ 105,467 0

Sumas $ 423,345 $ 106,944 $ 316,401

PREMISAS DE PLANEACIÓN

Las cantidades presentadas en las cuentas del año 2004 son la base de los

estados financieros otorgados por la empresa, siendo tomados estos como

referencia para elaborar los estados financieros proyectados de los años 2005 y

2006, sumándole un porcentaje del 70%, tomado de los resultados arrojados en el

estudio de mercado, este porcentaje se suma tanto en las ventas como en costos

variables.

PASO 5: OBTENCIÓN DEL ESTADO DE RESULTADOS

CUENTAS 2004 2005 2006 Ventas $2,080,357.63 $3.557,411.54 $6,083,173.73 Menos costos variables Mantenimiento $414,699.88 $709,136.79 $1,212,623.91 Costos fijos Sueldos $430,612.50 $430,612.50 $430,612.50 Publicidad $7.910 $7.910 $7.910 Depreciación del periodo $115,459 $115,459 $115,459 Amortización de periodo $1.550 $1.550 $1.550 Total de costos fijos $555,531.50 $555,531.50 $555,31.50 Utilidad operativa $1,110,126.25 $2,292,743.25 $4.315,018.32 Menos gastos financiero $53,472 $35,648 $17,824 Utilidad antes de impuesto $1,056,654.25 $2,257,095.25 $4,297,194.32 ISR 34% $359,262.45 $744,841.43 $1,375,102.18 PTU 10% $105,665.43 $225,709.53 $429,719.43 UTILIDAD NETA $591,726.38 $1,286,544.29 $2,492,372.71

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PASO 6: PRESUPUESTO DE EFECTIVO PARA EFECTOS DEL BALANCE GENERAL

CUENTAS 2004 2005 2006 Saldo inicial $50,000 $1,118,196.25 $2.921,905.63 Ingresos $2,080,357.63 $3.557,411.54 $6,083,173.73 Total de entrada de efectivo $2,130,357.63 $4,675,607.79 $9.005,079.36 Salidas de efectivo: Mantenimiento $414,699.88 $709,136.79 $1,212,623.91 Total de costos variables $414,699.88 $709,136.79 $1,212,623.91 Costos fijos: Sueldos y salarios $430,612.50 $430,612.50 $430,612.50 Publicidad $7.910 $7.910 $7.910 Total de costos fijos $438,522.50 $438,522.50 $438,522.50 ISR $359,262.45 $744,841.43 PTU 10% $105,665.43 $225,709.53 Pago de intereses $53,472 $35,648 $17,824 Pago de capital $105,467 $105,467 $105,467 Total de salidas $1,012,161.38 $1,753,702.16 $2,744,988.37 Flujo de efectivo para el balance $1,118,196.25 $2.921,905.63 $6,260,090.99 PASO 7: BALANCE GENERAL PRESUPUESTADO

CUENTAS 0 2004 2005 2006ACTIVO Efectivo $50,000 $1,118,196.25 $2.921,905.63 $6,260,090.99

No circulante Maquinaria $461,835 $461,835 $461,835 $461,835Gastos de instalación $5.500 $5.500 $5.500 $5.500Instalación eléctrica $10,000 $10,000 $10,000 $10,000Depreciación acumulada $0,00 $115,459 $230,918 $346,377Amortización acumulada $0,00 $1.550 $3,100 $4,650Total no circulante $477,335 $360,326 $243,317 $126,308Total de activo $527,335 $1.478,522.25 $3,165,222.63 $6,386,398.99 PASIVO

A corto plazo ISR por pagar $0,00 $359,262.45 $744,841.43 $1.375,102.18PTU por pagar $0,00 $105,665.43 $225,709.53 $429,719.43Documentos por pagar $105,467 $105,467 $105,467 $0,00Total pasivo a corto plazo $105,467 $570,394.88 $1,076,017.96 $1,804,821.61Documentos a largo plazo $210,934 $105,467 $0,00 $0,00Total pasivo largo plazo $210,934 $105,467 $0,00 $0,00Total de pasivo $316,401 $675,861.88 $1,076,017.96 $1,804,821.61 CAPITAL CONTABLE Capital social $210,934 $210,934 $210,934 $210,934Utilidades acumuladas $0,00 $0,00 $591,726.37 $1,878,270.66Utilidad del ejercicio $0,00 $591,726.37 $1,286,544.29 $2,492,372.71Total capital contable $210,934 $802,660.37 $2,089,204.66 $4,581,577.37 Total pasivo + capital $527,335 $1,478,522.25 $3,165,222.62 $6,386,398.98

45

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5246

PASO 8: OBTENCIÓN DEL PRESUPUESTO DE EFECTIVO PARA LA EVALUACIÓN ECONÓMICA CUENTA 2004 2005 2006 Ventas $2,080,357.63 $3,557,411.54 $6,088,173.73 Menos costos variables Mantenimiento $414,699.88 $709,136.79 $1.212,623.91 Total de costos variables $414,699.88 $709,136.79 $1.212,623.91 Menos costos fijos $555,531.50 $555,531.50 $555,531.50 $0,00 $0,00 $0,00 Depreciación del periodo $115,459 $115,459 $115,459 Amortización del periodo $1,550 $1.550 $1,550 Total de costos fijos $555,531,50 $555,531,50 $555,531.50 Utilidad operativa $1.110,126,25 $2,292,743.25 $4.320,018.32 Gastos financieros $53,472 $35,648 $17.824 ISR 34% $0,00 $374,441.41 $744,841.43 PTU 10% $0,00 $110,129.83 $225,709.53 Utilidad después de imp. $1,056,654.25 $1,772,524.01 $3,331,643.36 Mas valor de rescate $122,459 Mas capital de trabajo $50,000 Mas depreciación y amortización $115,459 $115,459 $115,459 Mas pago de intereses $53,472 $35,828 $17,914 Menos pago de capital $105,467 $105,467 $105,467 Flujo neto de efectivo $1,120,118.25 $1,818,344.01 $3.532,008.36 PASO 9: EVALUACIÓN ECONÓMICA DEL PROYECTO Valor presente neto VPN = $ 2,680,022,65Índice de rentabilidad IR= 5,08Tasa interna de rendimiento TIR= 38.39%Punto de equilibrio PE= $ 547,701,72Periodo Rec. Inv PRI= 9 meses 29 díasCosto de capital 8,35%Inversión inicial $527,335

Año Flujo de efectivo

neto Flujo de efectivo

acumulado 0 1 $1,120,118.25 $1,120,118.252 $1,818,344.01 $2,938,462.263 $3,532,008.36 $6,470,470.62

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

53

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones.

CONCLUSIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

La hipótesis formulada fue que el 90% de los encuestados estarían dispuestos a

consumir el producto de impresiones offset a un menor precio de que la adquieren

actualmente contando con la misma calidad.

Ya realizada la investigación de mercado esta arrojó resultados diferentes a la

hipótesis ya que el 71.8% de los encuestados están dispuestos a consumir el

producto esto hace una diferencia de 18.2 puntos entre la hipótesis y la realidad.

Esta investigación fue hecha mediante el método de recolección de datos que

consistía en un cuestionario de 7 preguntas el cual se aplicó a una muestra de

110 empresas de las aproximadas 533 empresas registradas en CANACO en la

ciudad de Navojoa, Sonora.

CONCLUSIÓN ESTUDIO ADMINISTRATIVO.

Este estudio se avoco a investigar y evaluar los cimientos administrativos de la

empresa, encontramos que no cuentan con la estructura administrativa y definida,

esa es la razón por la cual presentamos sugerencias de misión, visión, contrato

de trabajo y reglamento interno.

Esto con el propósito de que la misma empresa tome en cuenta estas bases

administrativas ya que aunque tienen un sistema desde mucho tempo atrás, la

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

5448

modernidad esta cada vez mas latente en la forma de conducir los negocios y es

por esto que presentamos las sugerencias necesarias para que Imprenta

Económica avance de acorde a los tiempos actuales.

CONCLUSIÓN DE EL ESTUDIO TÉCNICO

Por medio de este estudio determinamos la viabilidad técnica del proyecto, se

analizaron los costos así como la distribución de planta, se analizo la importancia

de su distribución y la interrelación entre los departamentos de esta, se estudió la

máquina y sus características, costo proveedor, se eligió la mejor opción de

acuerdo a las necesidades de la empresa.

Dentro de este análisis también se estudió la localización de la planta tanto la

macro localización como la micro localización, las ventajas que tendría la empresa

de contar con esta maquina tomando en cuenta ambas.

Después de todos los estudios técnicos realizados concluimos que la adquisición

de esta máquina es viable para la empresa ya que cuenta con la infraestructura

necesaria así como la oportunidad de ser de la imprenta más completa en la

región del mayo.

CONCLUSIÓN DEL ESTUDIO FINANCIERO

Este estudio muestra que el proyecto es viable, ya que lo que se va a invertir se

recuperaría en un periodo de tiempo muy corto lo que es bueno para la empresa,

también este estudio nos muestra que el proyecto alcanza un porcentaje muy alto

de rendimiento al realizar esta nueva inversión.

Las tablas muestran que se obtuvo un valor presente neto de $ 2,680,022,65, el

índice de rentabilidad 5.08, con una tasa interna de rendimiento del 38.39%, el

punto de equilibrio se encuentra en $547,701.72, con un periodo de recuperación

de la inversión de nueve meses y veintinueve días , a un costo de capital de

8.35% y por ultimo una inversión total de $527,335.

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5549

De acuerdo a los criterios de aceptación, respecto a los resultados obtenidos en la

TIR, el proyecto se acepta, ya que es mayor al costo de capital, en el VPN se

acepta el proyecto puesto que el resultado es mayor a cero, en el índice de

rendimiento es aceptable ya que el resultado es mayor a uno, y por ultimo los

resultados obtenidos en el PRI respecto a los criterios también es aceptable ya

que el periodo de recuperación es menor a la vida útil del proyecto.

CONCLUSIÓN GENERAL El propósito de esta evaluación de proyectos de inversión es principalmente

reducir al máximo la incertidumbre de un nuevo proyecto mediante 4 estudios

independientes los cuales son: Estudio de mercado, estudio de la viabilidad

técnica del proyecto, estudio administrativo y finalmente el estudio financiero,

obteniendo de cada uno de ellos resultados favorables para la realización de el

proyecto, el cual consta en la compra de una maquina offset a color, durante este

proceso se mostró la gran oportunidad que tiene la empresa si se decide a llevar

a cabo.

Dentro de las principales utilidades que puede tener esta valuación es que

permite a la empresa poder acceder a un crédito bancario o de cualquier otro tipo,

para lograr llevar a cabo este proyecto y facilitado por las grandes expectativas de

éxito que se encontró a lo largo de el estudio del mismo.

5.2 Recomendaciones.

• Se recomienda que de llevarse a cabo la inversión se haga en el corto

plazo ya que el precio de la maquinaria esta en dólares y la tendencia de

los mismos es a la alta.

• Realizar y aplicar las recomendaciones hechas en el estudio administrativo,

tales como contratos de trabajo y reglamento interior.

• Agilizar el proceso de atención a clientes esta recomendación es en base a

sugerencias de los mismos encuestados.

• Implantar un plan de mercadotecnia, ya que aunque la empresa es

conocida y esta bien posicionada a nivel municipal, la competencia sigue

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5650

creciendo y no solo con otras empresas sino con la misma tecnología que

esta al alcance de todos.

• Por ultimo colocar en un lugar visible la misión y visión, recomendada, de la

empresa en caso de tomar esta como propia, y así mostrar los

compromisos que se tienen como empresa a los clientes y para

comprometerse con los mismos.

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SONORA

57

BIBLIOGRAFÍA

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APÉNDICE A: TABULACION DE RESULTADOS 1 2 3 4 5 6 7 1 a b a b a b a b a b a b c a b C d 2 a a a a a a a 3 a a a a a a A 4 a a a a a a a 5 a a a a a a a 6 a a a a a 7 a a a a a 8 a a a a a 9 a a a a a 10 a a a a a a a 11 a a a a a a a 12 a a a a a a a 13 a a a a a a a 14 a a a a a a a 15 a a a a a a a 16 a a a a a a a 17 a a a a a 18 a a a a a a a 19 a a a a a a a 20 a a a a a a a 21 a a a a a 22 a a a a a a a 23 a a a a a a a 24 a a a a a a a 25 a a a a a 26 a a a a a 27 a a a a a a a 28 a a a a a a a 29 a a a a a a a 30 a a a a a a a 31 a a a a a a a 32 a a a a a a a 33 a a a a a a a 34 a a a a a a a 35 a a a a a a a 36 a a a a a a a 37 a a a a a a a 38 a a a a a a a 39 a a a a a a a 40 a a a a a a a 41 a a a a a 42 a a a a a a a 43 a a a a a 44 a a a a a a a 45 a a a a a a a 46 a a a a a a a 47 a a a a a 48 a a a a a

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49 a a a a a a a 50 a a a a a a a 51 a a a a a a a 52 a a a a a a a 53 a a a a a a a 54 a a a a a a a 55 a a a a a a a 56 a a a a a a a 57 a a a a a a a 58 a a a a a 59 a a a a a 60 a a a a a a a 61 a a a a a a a 62 a a a a a 63 a a a a a a a 64 a a a a a 65 a a a a a 66 a a a a a 67 a a a a a a a 68 a a a a a 69 a a a a a 70 a a a a a a a 71 a a a a a a a 72 a a a a a a a 73 a a a a a a a 74 a a a a a 75 a a a a a 76 a a a a a 77 a a a a a 78 a a a a a a a 79 a a a a a 80 a a a a a 80 a a a a a 82 a a a a a 83 a a a a a a a 84 a a a a a a a 85 a a a a a 86 a a a a a a a 87 a a a a a a a 88 a a a a a a a 89 a a a a a a a 90 a a a a a a a 91 a a a a a a a 92 a a a a a a a 93 a a a a a a a 94 a a a a a a a 95 a a a a a a a 96 a a a a a a a 97 a a a a a a a 98 a a a a a a a 99 a a a a a a a 100 a a a a a a a 101 a a a a a a a 102 a a a a a a a 103 a a a a a a a 104 a a a a a a a 105 a a a a a a a 106 a a a a a a a 107 a a a a a a a 108 a a a a a

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109 a a a a a a a 110 a a a a a a a 80 30 82 28 49 61 33 77 79 31 36 35 8 45 23 3 8 72

% 28%

74.5%

25.5%

44.5%

55.5%

30% 70% 71.8%

28.2%

45.6%

44.3%

10.1%

57% 29.1%

3.8%

10.1%

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APÉNDICE B: INSTRUMENTO EMPLEADO

IMPRENTA ECONÓMICA S.A. DE C.V.

El presente cuestionario tiene la finalidad de recabar información para saber que

tan factible podría ser la introducción de una nueva máquina a la empresa.

INSTRUCCIONES.- SUBRAYA LA OPCIÓN QUE CONSIDERE ADECUADA NO

TOCAR 1.- ¿Conoce la ubicación de imprenta económica? a) si b) no 2.- ¿utiliza frecuentemente los servicios de una imprenta? a)si b)no 3.- ¿alguna vez ha utilizado los servicios de imprenta económica? a) Si b) no 4.- ¿Maneja papelería con impresión calidad offset en su empresa? a) Si b) no 5.- ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto impreso con imágenes de Calidad offset a menor precio? a) Si b) no (Si su repuesta es no, gracias por su colaboración) 6.- ¿Qué tantas veces al mes necesitaría de este tipo de trabajos? a) 0 a 1 b) 2 a 4 c) 4 a 6 7.- ¿Cuanto dinero gastaría al mes en este tipo de papelería? a) de $0 a $1,000 b) de $1,000 a $4,000 c) de $4000 a $10,000 d) de $10,000 a $16,000

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN.

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APÉNDICE C: REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO

NO FUMAR

MANTENER LIMIPIA EL AREA DE TRABAJO

NO CORRER

NO GRITAR

NO SE ACEPTAN VISITAS EN HORARIO DE

TRABAJO

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ANEXO 1: CARTA DE CANACO

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ANEXO 2: MODULO DE IMPRESIÓN EGO 3018 F

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ANEXO 3: CONTRATO DE TRABAJO

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE____________________ REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR___________________________ A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA EL "PATRON", Y POR OTRA PARTE_____________________________ A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA EL "TRABAJADOR", DE CONFORMIDAD CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS: DECLARACIONES I. Declaran ambas partes:

a) Que se reconocen recíprocamente la personalidad con que se ostentan para todos los fines y efectos legales a que haya lugar.

b) El "TRABAJADOR" manifiesta bajo protesta de decir verdad que tiene la capacidad y los conocimientos necesarios para desempeñar el trabajo estipulado, y para tal efecto declara llamarse como ha quedado dicho, ser de nacionalidad_____________________ Originario de___________ donde nació el_________ de:________ y tener _____años de edad y su domicilio en___________________________________________________________

c) El "PATRON" por su parte declara estar en uso de sus facultades legales teniendo la capacidad necesaria para celebrar el presente contrato de trabajo. En vista de lo anterior, las partes convienen en obligarse al tenor de las siguientes:

CLAUSULAS

PRIMERA.- Duración de la relación de trabajo. Este contrato se celebra por tiempo indeterminado, sujeto a: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Que para efectos legales tendrá vigencia a partir del día_________________________________

SEGUNDA.- Del puesto y de los servicios que prestará el "TRABAJADOR"

El "TRABAJADOR" se obliga a prestar, bajo la dirección, dependencia y subordinación del "PATRON", sus servicios personales consistentes en:

Puesto _____________________________desempeñando dicha actividad siguiendo los lineamientos que el "PATRON" le indique, dedicando toda su energía y empeño a los negocios y asuntos del "PATRON", aplicando en todo momento el debido empeño, cuidado y atención durante el desarrollo de sus actividades.

b)Descripción de funciones y obligaciones: El "TRABAJADOR" tendrá frente al "PATRON", de manera enunciativa mas no limitativa, el desarrollo de las siguientes actividades:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

c) El "TRABAJADOR" y el "PATRON" convienen en que, a juicio de éste, se podrá cambiar al "TRABAJADOR" de puesto e inclusive de plaza, siempre y cuando se le garanticen su categoría y salario.

TERCERA.- Lugar de trabajo

El "TRABAJADOR" deberá de prestar sus labores en el domicilio del "PATRON" y en el lugar donde éste efectúe sus actividades, en el entendido de que el "TRABAJADOR" consiente expresamente prestar sus servicios en cualquier lugar del país, dada la circunstancia, si así lo requiere el "PATRON"

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CUARTA.- Jornada de Trabajo. La jornada de trabajo será de ______ a ______ de la mañana y de ___________a_______ de la tarde de lunes a viernes y los sábados de ___________a________.

b) Días laborables y de descanso:

El "TRABAJADOR" disfrutará de___________ día(s) de descanso por cada de trabajo, conviniéndose en que dicho(s) día(s) será(n) el____________________ de cada semana.

El "TRABAJADOR" contará con___________ horas diarias para descansar y tomar sus alimentos. Esto es de las_________ a las ________- horas, siendo el lugar para tomar sus alimentos el que determine el "PATRON".

c)Controles de asistencia:

En lo que se refiere a los controles de asistencia, el "TRABAJADOR" deberá apegarse en todo momento a las políticas que para tal efecto determine la Administración del "PATRON".

d) Faltas de asistencia:

El "TRABAJADOR" estará autorizado para ausentarse de sus labores en los casos que marca la Ley Federal del Trabajo y en los demás casos en que el "PATRON" lo autorice. En todo caso el "TRABAJADOR" no podrá tener más de tres faltas de asistencia en un periodo de treinta días sin el permiso expreso del patrón o sin causa justificada. En caso de enfermedad o de incapacidad temporal del "TRABAJADOR", éste deberá de justificar sus faltas de asistencia con el certificado de incapacidad que al efecto expida el Instituto Mexicano del Seguro Social. Para los demás casos, ambas partes convienen en que el "PATRON" estará facultado para solicitar al "TRABAJADOR", y éste obligado a entregar a aquél los documentos justificativos de sus faltas de asistencia, a satisfacción del "PATRON", en el entendido de que si el "TRABAJADOR" no justifica debidamente sus faltas de asistencia, éstas serán consideradas como faltas injustificadas.

e) Del tiempo extraordinario de trabajo

Queda prohibido al "TRABAJADOR" laborar tiempo extraordinario sin que medie ORDEN POR ESCRITO, debidamente firmada por el "PATRON" o sus representantes en la que se haga saber el día y cantidad de horas extras que deberá laborar. En ningún caso puede exceder de tres horas diarias, ni de nueve a la semana; para tal efecto.

De igual manera le está prohibido al "PATRON" ordenar al trabajador que labore en jornada extraordinaria sino mediante la orden por escrito. Si el "TRABAJADOR" no acredita que recibió la orden por escrito de laborar en jornada extraordinaria, el "PATRON" no estará obligado a pagar el salario correspondiente ante la falta de concurrencia de voluntad de la patronal y por violarse al presente contrato.

QUINTA.- Días festivos.

Serán días de descanso obligatorio para el "TRABAJADOR" aquellos que se establecen en el artículo 74 de la Ley Federal del Trabajo

SEXTA.- Vacaciones

a) El "TRABAJADOR" que tenga más de un año de servicios disfrutará de un periodo anual de vacaciones pagadas

El "PATRON" y el "TRABAJADOR" acordarán las fechas del periodo vacacional de que se trate, a efecto de no entorpecer las actividades de la empresa b) Prima vacacional:

b) Así mismo el "TRABAJADOR" tendrá derecho a una prima del_________ sobre el salario que le corresponda durante el periodo de vacaciones.

SEPTIMA.- Salario

a) Monto del Salario.- Por los servicios contratados, el "PATRON" pagará al "TRABAJADOR" un salario mensual de_________ que será pagado de la siguiente manera_________.

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OCTAVA.- Aguinaldo. El "PATRON" se obliga a pagar al "TRABAJADOR" un aguinaldo anual, que deberá de cubrir a partir del__________

Si el "TRABAJADOR" no ha cumplido un año de servicio, deberá de percibir por concepto de aguinaldo la cantidad que corresponda en forma proporcional al tiempo trabajado.

NOVENA.- Aportaciones y descuentos al salario.

a) El pago de las cuotas al Instituto Mexicano del Seguro Social, al Sistema de Ahorro para el Retiro y al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, se realizará tanto por el "PATRON" como por el "TRABAJADOR", según corresponda, en los términos que establecen las leyes aplicables, y serán descontadas directamente por el "PATRON".

b) El "PATRON" no podrá retener el salario del "TRABAJADOR", ya sea total o parcialmente, por concepto de multas o deudas contraídas con el "PATRON", salvo por los casos previstos por el artículo 110 de la Ley Federal del Trabajo.

DECIMA.- Prohibiciones

a) Queda estrictamente prohibido al "TRABAJADOR" ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su salud y/o la de sus compañeros, presentarse en estado inconveniente a sus labores y/o suspenderlas intempestivamente sin autorización del "PATRON".

b) Así mismo queda estrictamente prohibido al "TRABAJADOR" laborar los días domingos, días festivos y descansos obligatorios, salvo permiso y por escrito del "PATRON".

c) De igual forma le queda prohibido contratar o reclutar ayudantes, salvo permiso previo y por escrito del "PATRON".

DECIMA PRIMERA.- Capacitación y adiestramiento.

El "TRABAJADOR" se compromete a participar en todos y cada uno de los programas de capacitación y adiestramiento a que se refiere la fracción XV del Artículo 132 de la Ley Federal del Trabajo.

DECIMA SEGUNDA.- Disposiciones generales.

a) EL "PATRON" y el "TRABAJADOR" convienen en que si cualquier disposición contenida en este contrato es declarada no exigible o nula, de conformidad con la legislación aplicable, este contrato será interpretado y ejecutado como si dicha disposición nunca hubiera formado parte del presente contrato y las disposiciones restantes del mismo continuarán vigentes y no serán afectadas por la disposición que sea declarada no exigible o nula.

b) Las partes acuerdan que para todo aquello que no se encuentre previsto por el presente contrato, ya sean derechos, obligaciones o prestaciones, se aplicará y se estará a lo dispuesto por la mencionada Ley Federal del Trabajo.

Leído que fue por ambas partes este documento y una vez enterados de su contenido y alcance legal, lo firman por duplicado el_____________________________ quedando un ejemplar en poder de cada una de las partes.

FIRMAS

__________________________ ________________________

PATRON TRABAJADOR

____________________________ _________________________

TESTIGO TESTIGO