70
Sierpień 2014 INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI PLATFORMY SHEEPLA

Instrukcja Platformy Sheepla

  • Upload
    sheepla

  • View
    242

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Instrukcja Platformy Sheepla

Sierpień 2014

INSTRUKCJA KONFIGURACJI I OBSŁUGI

PLATFORMY SHEEPLA

Page 2: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 2 z 70

Spis treści

1. Rejestracja i wybór planu taryfowego ..........................................................4

2. Pierwsze logowanie i konfiguracja ..............................................................5

2.1 Przewoźnicy ...................................................................................6

2.2 Szablony przesyłek ............................................................................7

2.3 Źródła przesyłek ............................................................................ 10

2.4 Reguły Cennika Dostaw .................................................................... 12

2.5 Wydruki ....................................................................................... 17

2.6 Szybka konfiguracja ........................................................................ 18

2.7 Wizytówki .................................................................................... 18

2.8 Ustawienia wyświetlania ................................................................... 20

2.9 Sesje odbioru ................................................................................ 21

3. Edycja konta Sheepla ........................................................................... 23

3.1 Dane konta ................................................................................... 23

3.2 Organizacja .................................................................................. 23

3.3 Użytkownicy ................................................................................. 24

4. Książka adresowa ................................................................................ 25

5. Przygotowywanie zamówień ................................................................... 26

5.1 Nowe zamówienie ........................................................................... 26

5.2 Tabela zamówień ........................................................................... 28

6. Przygotowywanie przesyłek .................................................................... 30

6.1 Nowa przesyłka .............................................................................. 30

6.2 Tabela przesyłek ............................................................................ 32

6.3 Zlecenia ...................................................................................... 37

7. Instalacja i obsługa Sheepla Desktop App 2.0 ............................................... 38

7.1 Wygląd i instalacja aplikacji .............................................................. 38

7.2 Konfiguracja aplikacji ...................................................................... 39

7.3 Korzystanie z aplikacji ..................................................................... 42

7.3.1 Ekran: Dokumenty przewozowe ..................................................... 42

Page 3: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 3 z 70

7.3.2 Ekran: Raporty zbiorcze .............................................................. 43

7.3.3 Ekran: Wydruk raportów .............................................................. 44

7.3.4 Ekran: Ustawienia ..................................................................... 45

8. Instalacja i obsługa modułu Sheepla na różnych platformach e-commerce ............. 46

8.1 Magento ...................................................................................... 46

8.1.1 Instalacja modułu Sheepla ........................................................... 46

8.1.2 Konfiguracja modułu Sheepla w panelu sklepowym .............................. 47

8.1.3 Reguły cennika dostaw................................................................ 47

8.1.4 Zakończenie instalacji ................................................................ 47

8.1.5 Składanie zamówienia z poziomu panelu administratora Magento ............. 48

8.1.6 Tworzenie przesyłki ................................................................... 49

8.1.7 Tworzenie dokumentów przewozowych ............................................ 50

8.2 PrestaShop ................................................................................... 53

8.2.1 Instalacja modułu Sheepla ........................................................... 53

8.2.2 Konfiguracja modułu Sheepla w panelu sklepowym .............................. 53

8.2.3 Dodawanie/edytowanie nowych metod dostawy ................................. 55

8.2.4 Zakończenie instalacji ................................................................ 55

8.2.5 Zarządzanie metodami dostaw ...................................................... 55

8.2.6 Tworzenie przesyłki ................................................................... 56

8.2.7 Zarządzanie tabelą z przesyłkami z panelu administracyjnego sklepu

PrestaShop ........................................................................................ 59

8.2.8 Tworzenie dokumentów przewozowych ............................................ 60

8.3 Sote ........................................................................................... 63

8.3.1 Instalacja modułu Sheepla ........................................................... 63

8.3.2 Konfiguracja modułu Sheepla w panelu sklepowym .............................. 64

8.3.3 Zakończenie instalacji ................................................................ 64

8.3.4 Tworzenie przesyłek z poziomu administracyjnego .............................. 65

8.3.5 Tworzenie listu/etykiety z poziomu zamówienia ................................. 65

8.3.6 Tworzenie dokumentów przewozowych ............................................ 68

Page 4: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 4 z 70

1. Rejestracja i wybór planu taryfowego

Pierwszym krokiem do założenia konta w panelu Sheepla jest wybranie Planu Taryfowego

dostosowanego do miesięcznego wolumenu przesyłek. Plan abonamentowy dostępny jest

na http://sheepla.pl/Home/PricingPlan. Obecnie oferujemy 5 różnych kont Sheepla: Start,

Small, Medium, Large oraz Business.

Rys. 1 Plan taryfowy Sheepla

Po wybraniu odpowiedniego planu taryfowego, należy zarejestrować się oraz zaakceptować

regulamin. Na adres e-mail podany podczas zakładania konta zostanie wysłana wiadomość

z linkiem aktywacyjnym potwierdzającym rejestrację.

Po kliknięciu w link konto będzie aktywne i będzie można przejść do jego konfiguracji.

Konfigurację ustawień można przeprowadzić, logując się do panelu Sheepla

http://panel.sheepla.pl za pomocą loginu i hasła podanego podczas rejestracji.

WAŻNE: W ramach każdego z abonamentów przesyłki naszych partnerów InPost, Ruch

i Apaczka są darmowe i nielimitowane.

Page 5: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 5 z 70

2. Pierwsze logowanie i konfiguracja

Podczas pierwszego logowania do platformy Sheepla należy skonfigurować ustawienia

dotyczące przewoźników, szablonów oraz źródeł. Konfigurację można przeprowadzić na

dwa sposoby: poprzez wypełnienie formularza, który automatycznie pojawia się w formie

okienka (tzw. Szybka konfiguracja), lub w menu w zakładce Konfiguracja.

Rys. 2 Okienko formularza konfiguracji konta Sheepla

Po zakończonej konfiguracji należy pamiętać, aby zaznaczyć opcję Nie pokazuj mi tego

okna przy następnym logowaniu (patrz: pomarańczowa ramka). Do widoku można

powrócić klikając na zakładkę KonfiguracjaSzybka konfiguracja.

W menu w zakładce Konfiguracja, dostępne są dodatkowe opcje, niedostępne w okienku

konfiguracji: Wydruki, Szybka konfiguracja, Wizytówki, Ustawienia wyświetlania, Sesje

odbioru.

Page 6: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 6 z 70

Rys. 3 Zakładka Konfiguracja w menu

2.1 Przewoźnicy

W celu wysyłania paczki przez operatora logistycznego, z którym podpisaliśmy umowę, za

pośrednictwem Sheepla, należy skonfigurować jego konto (w przypadku niektórych

przewoźników takich jak Ruch, nie ma konieczności podpisywania umowy z

przewoźnikiem). Konto zakładamy, podając login i hasło używane do logowania w systemie

przewoźnika. W niektórych przypadkach należy podać więcej danych, takich jak klucz

integracyjny, ID kuriera czy numer klienta.

Krok 1 Dodawanie przewoźnika. Wchodzimy do zakładki KonfiguracjaPrzewoźnicy, a

następnie klikamy na Po pojawieniu się formularza wypełniamy go

zgodnie z danymi uzyskanymi od przewoźnika.

Rys. 4 Dodawanie nowego przewoźnika

Page 7: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 7 z 70

Krok 2 Po podaniu niezbędnych informacji należy zatwierdzić przewoźnika, klikając

Jeżeli kurier wymaga walidacji danych, należy także kliknąć na przycisk

Funkcja ta sprawdza poprawność wprowadzonych danych do systemu

zgodnie z kryteriami ustalonymi przez przewoźnikach np. login nie może zawierać znaków

specjalnych takich jak #, $, &, %, *, etc.

Więcej informacji na temat wymagań dotyczących konfiguracji przewoźnika znajduje się

na stronie Sheepla pod linkiem: http://sheepla.pl/Home/Carriers.

2.2 Szablony przesyłek

Szablony służą do zdefiniowania indywidualnych metod dostawy dostępnych w e-sklepie.

Dla każdej usługi wraz z usługami dodatkowymi należy stworzyć oddzielny szablon, który

będzie połączony z utworzoną metodą dostawy w sklepie internetowym.

Krok 1 Dodawanie szablonu przesyłki. Wchodzimy do zakładki KonfiguracjaSzablony

przesyłek, a następnie klikamy na

Krok 2 Nadajemy domyślną nazwę dla szablonu, która ma pomóc w identyfikacji.

Krok 3 W danych odbiorcy należy zaznaczyć Utwórz szablon przesyłki bez

zdefiniowanego odbiorcy, dzięki czemu pobierane będą dane z zamówienia.

Krok 4 Wybieramy dane nadawcy z listy, które będą drukowane na liście przewozowym lub

etykiecie termicznej. Jeżeli chcemy edytować dane lub dodać nowe, należy przejść do

Książki adresowej.

WAŻNE: Należy zaznaczyć wszystkie usługi przewoźnika, które będą używane w

sklepie. Pamiętaj, że w dowolnej chwili możesz edytować wprowadzone ustawienia.

Page 8: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 8 z 70

Rys. 5 Dane odbiorcy i nadawcy

Krok 5 Definiujemy Przewoźnika oraz Usługę, której dotyczy szablon. Z tego poziomu

dodajemy także usługi dodatkowe. W zależności od oferty operatora logistycznego może to

być np. COD (pobranie), przesyłka ekspresowa, dodatkowe ubezpieczenie i inne.

Krok 6 Wybór wizytówki nadawcy. Wizytówka zawiera dane sklepu wraz z logotypem,

które ułatwiają komunikację pomiędzy nadawcą a odbiorcą. Automatycznie jest ona

dodawana do treści e-maili wysyłanych przez Sheepla, które informują o aktualnym

statusie przesyłki.

Krok 7 Wybór opcji powiadomienia. Powiadomienia są wysyłane automatycznie do

nadawcy oraz odbiorcy (w zależności od ustawień) poprzez e-mail lub SMS. Informują

odbiorców o aktualnym statusie przesyłki.

WAŻNE: W przypadku niektórych usług dodatkowych przewoźnik może naliczać

dodatkowe opłaty. Przed zdefiniowaniem takiego szablonu rekomendujemy

zapoznanie się z ofertą cenową przewoźnika.

Page 9: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 9 z 70

Rys. 6 Dane usługi

Krok 8 Definiujemy parametry paczek. Jeżeli chcemy na sztywno pobierać wagę z

zamówienia, dla każdego szablonu przesyłki należy ustawić Dane paczek. Takie ustawienia

obowiązują dla niektórych przewoźników np. DHL i Apaczka.

Rys. 7 Dane przesyłki i paczki

WAŻNE: Powiadomienia SMS są dodatkowo płatne. Ich koszt ustalany jest

indywidualnie.

Page 10: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 10 z 70

Natomiast, jeżeli potrzebują Państwo dynamicznego pobierania wag z zamówienia, np.

1,000, należy odznaczyć Dane paczek oraz w informacji o wadze wpisać 1,000.

2.3 Źródła przesyłek

Na tym etapie dodajemy źródło, z którego Sheepla będzie pobierać dane dotyczące

przesyłki. Źródłami mogą być zarówno sklepy internetowe (adres WWW), konta Allegro,

pliki Excel/CSV.

Sheepla umożliwia zdefiniowanie więcej niż jednego źródła (liczba źródeł jest ograniczona

abonamentem, który został wybrany podczas rejestracji). Dzięki tej funkcji możliwe jest

zarządzanie przesyłkami z różnych gałęzi sprzedaży w jednym miejscu, przy zachowaniu

jednolitego interfejsu.

Krok 1 Dodawanie źródła. Wchodzimy do zakładki KonfiguracjaŹródła przesyłek, a

następnie klikamy na

Krok 2 Wybór typu źródła. Wybieramy platformę sklepową, na której pracuje e-sklep lub

inny kanał sprzedaży, który będziemy konfigurować np. Magento, PrestaShop, Allegro lub

Excel/CSV Import.

WAŻNE: Jeżeli zamówienia wysyłane są z poziomu sklepu, wagi i wymiary są

wpisywane zgodnie z informacjami zawartymi w zamówieniu.

WAŻNE: Jednostki wpisywanych wymiarów to kilogramy i centymetry.

Page 11: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 11 z 70

Rys. 8 Wybór źródła przesyłki

Krok 3 Uzupełniamy nazwę źródła, dzięki której będziemy mogli zidentyfikować kanał

sprzedaży, np. nazwę sklepu. Znajdujące się poniżej klucz administracyjny oraz klucz

publiczny nadawane są automatycznie. Klucze należy wkleić do zainstalowanego modułu

Sheepla w sklepie internetowym. Aby zresetować klucze, należy kliknąć na

a następnie

Automatycznie utwórz przesyłkę dla nowego zamówienia – Po wpłynięciu zamówienia

Sheepla tworzy przesyłkę, która przechodzi w stan „do zatwierdzenia”. Przed

zatwierdzeniem przesyłki możemy ją jeszcze edytować np. poprawić dane odbiorcy,

zmienić szablon przesyłki bądź wielkość paczki.

Automatyczne zatwierdzanie przesyłki – Dzięki tej opcji wszystkie przesyłki są

automatycznie zatwierdzane. Kolejnym krokiem jest wydrukowanie dokumentów

przewozowych (listu przewozowego lub etykiety termicznej oraz raportu zbiorczego).

Zatwierdzone przesyłki można anulować lub skopiować, aby móc je edytować i zatwierdzić

ponownie.

WAŻNE: W przypadku konfiguracji źródła Magento należy pamiętać o zaznaczeniu

opcji Automatycznego tworzenia przesyłki w module Sheepla zainstalowanym w

sklepie.

Page 12: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 12 z 70

Krok 4 Jednostki miar. Aby utworzyć prawidłowo przesyłkę w systemie przewoźnika

poprzez Sheepla, należy określić, jakie jednostki miar produktów są wysyłane ze sklepu

wraz zamówieniem, tj., jeśli produkty mają parametry podane w gramach i milimetrach,

to ustawiamy Gram i Milimetr. Odpowiednio, jeśli są to kilogramy i centymetry – Kilogram

i Centymetr. Zapisujemy zmiany. Prawidłowe ustawienie tych parametrów zabezpieczy

nadawcę przed poniesieniem dodatkowych kosztów związanych z nieprawidłową wagą lub

wymiarami paczek.

Krok 5 Parametry źródła. W przypadku platform sklepowych wpisujemy adres www sklepu.

Przykład dla Magento: nazwa.com; dla Shoplo: nazwasklepu.shoplo.com. W przypadku

Allegro podajemy login, hasło oraz inne wymagane dane.

2.4 Reguły Cennika Dostaw

Reguły Cennika Dostaw to funkcja w panelu Sheepla, która umożliwia zarządzanie

metodami dostaw i ich cenami w kasie sklepu (checkout). Cennikiem dostaw zarządza się

przez reguły, w których skład wchodzą:

warunki koszyka: wymiary, waga, liczba produktów, wartość produktów

warunki adresu: adres odbiorcy (miasto, państwo, kod pocztowy)

warunki produktu: kategoria, atrybuty

warunki specjalne: data i godzina złożenia zamówienia, data i godzina odbioru

przesyłki.

WAŻNE: Anulowanie przesyłki nie oznacza anulowania w systemie przewoźnika.

WAŻNE: Jeżeli Państwa sklep nie wysyła informacji o jednostkach miar, prosimy

ustawić Kilogram i Centymetr.

WAŻNE: Jeżeli w panelu posiadają Państwo więcej niż jedno źródło, prosimy

edytować jednostki w każdym źródle osobno.

Page 13: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 13 z 70

Krok 1 Aby aktywować funkcję, należy w panelu Sheepla wejść w zakładkę

KonfiguracjaŹródła przesyłekEdycja źródła i zaznaczyć Aktywuj Reguły Cennika

Dostaw. Następnie, trzeba zmienić ustawienia w panelu sklepu i tam aktywować Dynamic

Pricing w konfiguracji modułu Sheepla.

Krok 2 Po aktywacji automatycznie utworzona zostaje Podstawowa reguła, którą należy

edytować. Podstawowej reguły nie można usunąć.

Rys. 9 Widok po aktualizacji Reguł Cennika Dostaw

Krok 3 Po kliknięciu na ikonę edycji pojawi się strona edycji reguły, gdzie można edytować

nazwę reguły oraz dodać metody dostawy. Dla każdej z dodanych metod należy ustawić

cenę dostawy, zgodną z ta, która ustawiona jest w sklepie.

Rys. 10 Edytowanie metod dostawy w regule podstawowej

Krok 4 Po zdefiniowaniu wszystkich elementów reguły należy kliknąć na

WAŻNE: Pamiętaj, że aktywowanie Reguł Cennika Dostaw konieczne jest zarówno w

panelu Sheepla, jak i w module na platformie e-commerce np. Magento.

Page 14: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 14 z 70

Krok 5 Aby dodać regułę, należy wejść do zakładki KonfiguracjaŹródła przesyłekEdycja

źródła, a następnie kliknąć na przycisk

Rys. 11 Dodawanie reguły cennika dostaw

Krok 5 Pierwszym krokiem jest nadanie domyślnej nazwy regule np. Dzień Darmowej

Dostawy.

Krok 6 Następnie należy określić poszczególne warunki dla reguły. Używając znaków

matematycznych <, >, <=, >=, =, można określić największy i najmniejszy wymiar

produktu, całkowitą liczbę przedmiotów w koszyku, sumaryczną wysokość i objętość

przedmiotów, całkowitą cenę produktów, oraz całkowitą wagę przedmiotów. Po ustawieniu

warunków należy kliknąć

WAŻNE: Dla danej reguły wystarczy ustawić jeden warunek np. tylko warunek

koszyka.

Page 15: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 15 z 70

Rys. 12 Określanie warunków koszyka

Krok 7 W okienku Warunek adresu należy określić szczegóły dotyczące miejsca odbioru

(miasto, państwo oraz kod pocztowy). Za pomocą relacji „zaczyna się od”, =, != (nie równa

się), „zawiera się w” można zdefiniować warunek dla odbiorców z innych krajów,

konkretnych rejonów Polski lub miast. Po ustawieniu warunków należy kliknąć

Rys. 13 Określanie warunków adresu

Page 16: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 16 z 70

Krok 8 W okienku Warunek produktu należy zdefiniować szczegóły dotyczące produktów i

ich cech. Posługując się znakami matematycznymi, można określić m.in. wymiar, cenę czy

wagę produktów, natomiast słownie definiujemy atrybuty wchodzące do reguły. Po

ustawieniu warunków należy kliknąć

Rys. 14 Określanie warunków specjalnych produktu

Krok 9 W okienku Warunek specjalny możesz wybrać z listy rozwijanej dzień tygodnia

oraz określić warunek dla daty złożenia zamówienia (<, >, =, <=, >=). Po ustawieniu

warunków należy kliknąć

WAŻNE: Pamiętaj, że można wprowadzić więcej niż jeden warunek adresu dla jednej

reguły!

Page 17: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 17 z 70

Rys. 15 Określanie warunków specjalnych

Krok 10 Ostatnim krokiem jest wybranie metody dostawy, dla której dana reguła będzie

obowiązywać. Po zaznaczeniu określonego przewoźnika należy kliknąć na

Rys. 16 Okienko wyboru metody dostawy

Krok 11 Na koniec należy kliknąć

2.5 Wydruki

Zakładka Wydruki służy do skonfigurowania ustawień drukowania dokumentów

przewozowych. W celu ustawienia parametrów prosimy o kontakt z Działem Obsługi

Klienta.

Page 18: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 18 z 70

Rys. 17 Aktywowanie Klienta Drukowania Sheepla

2.6 Szybka konfiguracja

Zakładka Szybka konfiguracja pozwala na konfigurację ustawień konta Sheepla w jednym

okienku (tym samym, które pojawia się przy pierwszym logowaniu).

2.7 Wizytówki

Zakładka Wizytówki służy do ustawienia wizytówki firmy, która będzie potem widoczna w

e-mailach wysyłanych do klientów sklepu, np. w wiadomości informującej o nadaniu

przesyłki.

Page 19: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 19 z 70

Rys. 18 Widok wizytówki załączonej w mailu do klienta sklepu

Po kliknięciu w link znajdujący się w e-mailu, klient jest przekierowany do strony

zawierającej szczegóły przesyłki.

Rys. 19 Widok szczegółów przesyłki

Page 20: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 20 z 70

Krok 1 Dodawanie wizytówki. Wchodzimy do zakładki KonfiguracjaWizytówki, a

następnie klikamy na

Rys. 20 Dodawanie nowej wizytówki

Krok 2 Następnie należy dodać logo wizytówki oraz wpisać nazwę nadawcy oraz wizytówki.

Należy także podać niezbędne dane, które będą widoczne dla klienta, takie jak nazwa

firmy, adres e-mail, numer telefonu czy strona www sklepu internetowego.

Krok 3 Zaznaczamy opcję Wyświetl w powiadomieniach e-mailowych logo Sheepla.

Krok 4 Na koniec klikamy Wizytówka zostaje automatycznie dodana.

2.8 Ustawienia wyświetlania

Zakładka Ustawienia wyświetlania pozwala na konfigurację widoku tabeli przesyłek i

zamówień. W obu przypadkach można wybrać listę wierszy na stronie, elementy, które

mają być wyświetlane, oraz to, w jakiej kolejności pojawiają się w tabeli.

Page 21: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 21 z 70

Rys. 21 Konfiguracja ustawień wyświetlania tabeli przesyłek i zamówień

Po wybraniu opcji wyświetlania obu tabel należy kliknąć

2.9 Sesje odbioru

Sesja odbioru to zbiór przesyłek przypisanych do konkretnej transzy. Domyślna sesja

odbioru w aplikacji jest jedna. Liczbę i nazwę sesji można ustawić w zakładce w panelu

Sheepla. Sesje odbioru mogą być wykorzystane w sytuacji, kiedy jest dużo przesyłek, a

wysłanych ma być tylko ich część. Tej części przypisujemy określoną sesję odbioru, co

pozwala na wyodrębnienie konkretnych przesyłek i wygenerowanie raportu zbiorczego

tylko dla tej partii.

Krok 1 Dodawanie sesji odbioru. Wchodzimy do zakładki KonfiguracjaSesje odbioru, a

następnie klikamy na

Page 22: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 22 z 70

Krok 2 Następnie nadajemy nazwę sesji odbioru.

Rys. 22 Dodawanie sesji odbioru

Krok 3 Na zakończenie klikamy Sesja odbioru zostaje automatycznie dodana.

Sesję odbioru definiujemy przy zatwierdzaniu przesyłki.

Rys. 23 Wybór sesji odbioru przy zatwierdzaniu przesyłki

Sesje odbioru można wykorzystać przy generowaniu raportu zbiorczego. W zakładce

Przesyłki należy najechać na przycisk Raport zbiorczy i kliknąć na przewoźnika. Następnie

można wybrać, dla której sesji odbioru dokument ma zostać utworzony.

Rys. 24 Wybór sesji odbioru przy generowaniu raportu zbiorczego

Page 23: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 23 z 70

3. Edycja konta Sheepla

3.1 Dane konta

Zakładka Dane konta daje użytkownikowi możliwość edycji danych przypisanych do konta

Sheepla.

W zakładce można zmienić wszystkie dane poza adresem e-mail. Ponadto, można także

zmienić hasło konta. Po kliknięciu na pojawią się dwa dodatkowe okienka,

w których należy wpisać nowe hasło.

Na koniec należy kliknąć i zmiany zostaną automatycznie zapisane.

Rys. 25 Edycja danych właściciela konta

3.2 Organizacja

Zakładka Organizacja posiada dwie funkcje. Pierwszą z nichjest tworzenie oddziałów

organizacji, które odpowiadają poszczególnym filiom danej firmy. W ten sposób przesyłki

mogą być wysyłane do wewnętrznych podmiotów przedsiębiorstwa. Oddziały organizacji

mogą również służyć jako stacjonarne punkty odbioru przesyłek. W celu ustawienia

parametrów prosimy skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Page 24: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 24 z 70

Krok 1 Dodawanie nowego oddziału organizacji. Wchodzimy do zakładki Konto

Organizacja, a następnie klikamy na

Krok 2 Następnie nadajemy nazwę oddziału organizacji.

Rys. 26 Dodawanie nowego oddziału organizacji

Krok 3 Na koniec klikamy Oddział organizacji zostaje automatycznie dodany.

3.3 Użytkownicy

Zakładka Użytkownicy pozwala na udostępnienie danego konta Sheepla kolejnemu

użytkownikowi poprzez stworzenie dla niego nowego konta. Takie konto ma ograniczone

funkcje, mianowicie nie ma dostępu do zakładki Konto.

Rys. 27 Widok panelu Użytkownika przypisanego do konta Sheepla (brak zakładki Konto)

Krok 1 Dodawanie nowego użytkownika. Wchodzimy do zakładki Konto Użytkownicy, a

następnie klikamy na

Krok 2 Następnie należy podać adres e-mail, hasło oraz imię i nazwisko nowego

użytkownika.

Page 25: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 25 z 70

Rys. 28 Dodawanie nowego użytkownika

Krok 3 Na koniec klikamy Nowy użytkownik zostaje automatycznie dodany do

bazy.

4. Książka adresowa

W zakładce Książka adresowa znajdują się dane klientów. Ponadto, można też edytować,

usuwać oraz dodawać kontakty czy przypisać nowy adres istniejącemu już kontu. Dane z

książki adresowej mogą być potem wykorzystane podczas tworzenia zamówienia bądź

przesyłki.

Page 26: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 26 z 70

Rys. 29 Wygląd kontaktu w książce adresowej

5. Przygotowywanie zamówień

5.1 Nowe zamówienie

Krok 1 Nowe zamówienie można utworzyć na dwa sposoby: bezpośrednio wchodząc w

zakładkę ZamówieniaNowe zamówienie lub wchodząc w zakładkę Zamówienia, a

następnie klikając na przycisk

Krok 2 Dane odbiorcy można wypełnić ręcznie lub posługując się funkcją Szukaj, która

wykorzystuje kontakty zapisane w Książce adresowej. Następnie należy sprawdzić czy

dane odbiorcy zgadzają się z danymi osoby kontaktowej.

Page 27: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 27 z 70

Rys. 30 Dodawanie danych odbiorcy

Krok 3 Następnie podajemy dane zamówienia. Po ich wpisaniu klikamy na przycisk

Rys. 31 Dodawanie danych zamówienia

Krok 4 Po dodaniu danych odbiorcy i zamówienia należy zdefiniować metody i koszty

dostawy. Źródło i szablony są wybierane ze wcześniej skonfigurowanych opcji w menu.

Page 28: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 28 z 70

Rys. 32 Wybieranie metod i kosztów dostawy

Krok 5 Jeżeli zamówione produkty nie mieszczą się w jednej paczce, należy ustawić opcję

Wielopaczkowości. W takim przypadku definiujemy parametry paczki, a następnie klikamy

na

Rys. 33 Wybieranie opcji Wielopaczkowości

Krok 6 Na zakończenie klikamy lub jeśli chcemy stworzyć

kolejne zamówienie. Zamówienie zostaje automatycznie zapisane i można potem zobaczyć

jego szczegóły, edytować, czy też usunąć w zakładce Zamówienia.

5.2 Tabela zamówień

Wszystkie zamówienia są widoczne w zakładce Zamówienia. Podzielone są one na osiem

kategorii: Wszystkie, Nowe, Dostarczany, Dostarczony do punktu, Zakończone, Szczególne,

Anulowane i Usunięte.

Page 29: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 29 z 70

Rys. 34 Tabela zamówień

Zamówienia można też filtrować. Wystarczy kliknąć na Filtry i pojawi się okienko

filtrowania.

Rys. 35 Okienko filtrowania zamówień

Zamówienia mogą być wyszukiwane po ich numerze ID, typie źródła lub przedziale

czasowym (od dnia… do dnia…).

Po wybraniu odpowiednich opcji należy kliknąć

Page 30: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 30 z 70

6. Przygotowywanie przesyłek

6.1 Nowa przesyłka

Krok 1 Aby utworzyć nową przesyłkę, należy wejść do zakładki PrzesyłkiNowa przesyłka.

Krok 2 Następnie należy wybrać szablon przesyłki (z szablonów, które zostały wcześniej

skonfigurowane) oraz podać dane odbiorcy, które mogą być pobrane z książki adresowej.

Dane nadawcy są wpisane domyślnie.

Rys. 36 Dodawanie danych odbiorcy i nadawcy

Krok 3 Po wpisaniu danych odbiorcy i nadawcy należy wybrać przewoźnika, wizytówkę oraz

określić ustawienia powiadomień.

Page 31: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 31 z 70

Rys. 37 Wybieranie danych usługi

Krok 4 Ostatnim krokiem jest określenie danych przesyłki, to jest wybór typu paczki

zamówienia i ewentualnie dodanie opisu.

Rys. 38 Definiowanie danych przesyłki i paczki

Krok 5 Po kliknięciu pojawi się podsumowanie przesyłki zawierające wszystkie

wcześniej podane informacje. Jeżeli chcemy od razu zatwierdzić przesyłkę, należy

nacisnąć lub

Page 32: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 32 z 70

Rys. 39 Podsumowanie przesyłki

6.2 Tabela przesyłek

Wszystkie przesyłki są widoczne w zakładce Przesyłki. Dzielą się na: Wszystkie, Tworzone,

W transporcie, Oczekujące w punkcie, Doręczone, Szczególne, Anulowane i Usunięte.

Rys. 40 Tabela przesyłek

Przesyłki można filtrować. Wystarczy kliknąć na Filtry, a pojawi się okienko filtrowania.

Page 33: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 33 z 70

Rys. 41 Okienko filtrowania przesyłek

Przesyłki mogą być wyszukiwane po rodzaju przewoźnika, statusie lub typie źródła. Po

wybraniu odpowiednich opcji należy kliknąć

Pod tabelą znajdują się przyciski: Zatwierdź, Przypisz kategorię, Drukuj, Usuń, Dokument

przewozowy, Raport zbiorczy, Zamów kuriera.

Rys. 42 Przyciski znajdujące się na dole tabeli przesyłek

Funkcja służy do zatwierdzania przesyłek. Po wybraniu przesyłek do

zatwierdzenia należy kliknąć na przycisk. Następnie system przekierowuje nas do nowego

okna, gdzie również trzeba nacisnąć przycisk Jeżeli przesyłka została

prawidłowo utworzona, numer CTN zostanie wygenerowany i pojawi się widok wszystkich

przesyłek.

Rys. 43 Zatwierdzanie przesyłki

Przycisk służy do przydzielenia danej przesyłki do określonej

kategorii. Dzięki temu łatwo znaleźć przesyłki, które mają takie same cechy i należą do tej

samej kategorii. Aby ikony kategorii były widoczne w zakładce Przesyłki, należy zaznaczyć

wyświetlanie Kategorii w Tabeli przesyłek w zakładce KonfiguracjaUstawienia

wyświetlania.

Page 34: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 34 z 70

Rys. 44 Widok tabeli przesyłek z włączoną funkcją wyświetlania kategorii

Aby przypisać kategorię, należy najpierw zaznaczyć wybrane przesyłki, a następnie kliknąć

na przycisk Po przekierowaniu na nową stronę należy zaznaczyć

odpowiednią kategorię. Znaczenie i cechy kategorii określane są przez użytkownika konta

Sheepla.

Rys. 45 Przypisywanie kategorii przesyłce

Przycisk służy do wygenerowania etykiety grupowej. Po kliknięciu na przycisk

pojawi się komunikat, gdzie należy wybrać OK. Następnie dokument zostanie

wygenerowany i automatycznie pobrany w formacie PDF.

Page 35: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 35 z 70

Rys. 46 Komunikat generowanie etykiety grupowej

Jeżeli chcemy usunąć przesyłkę, należy najpierw zaznaczyć daną przesyłkę, a następnie

kliknąć przycisk Na koniec, w okienku komunikatu, należy kliknąć OK.

Rys. 47 Komunikat usunięcia przesyłki

Aby wydrukować etykiety termiczne DPD lub Ruchu, należy najechać na przycisk

a następnie wybrać odpowiedniego przewoźnika. Po

przekierowaniu na nową stronę należy kliknąć dzięki czemu etykiety termiczne

wygenerują się automatycznie.

Rys. 48 Drukowanie etykiety termicznej Ruchu

Aby wygenerować raport zbiorczy, należy najechać na przycisk a

następnie wybrać odpowiedniego przewoźnika. Po przekierowaniu na nową stronę należy

wybrać przesyłki, dla których ma być wygenerowany raport, a następnie kliknąć na

Page 36: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 36 z 70

Po kliknięciu na przycisk raport jest automatycznie pobrany w

formacie PDF.

Rys. 49 Generowanie raportu zbiorczego

Aby zamówić kuriera, należy kliknąć na przycisk a następnie wybrać

odpowiedniego przewoźnika. Po przekierowaniu na nową stronę, należy wybrać przesyłki,

które mają zostać wysłane (inne można usunąć z listy za pomocą czerwonego krzyżyka).

Następnie należy ustawić miejsce, datę i czas odbioru oraz dopisać ewentualne uwagi dla

kuriera. Ostatnim krokiem jest kliknięcie na przycisk

Rys. 50 Zamawianie kuriera

Page 37: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 37 z 70

6.3 Zlecenia

Zakładka Zlecenia zawiera spis zleceń odbioru przesyłek, które są wygenerowane po

zamówieniu kuriera w panelu Sheepla. Aby zobaczyć zlecenia, należy wejść do zakładki

PrzesyłkiZlecenia.

Rys. 51 Tabela zleceń

W tabeli zleceń można sprawdzić, czy zlecenie zostało potwierdzone przez kuriera (patrz:

Numer potwierdzenia).

Ponadto, można także zobaczyć szczegóły zamówienia, które są dostępne po kliknięciu na

ikonę znajdującą się przy prawej krawędzi tabeli (patrz: pomarańczowa ramka).

Rys. 52 Widok szczegółów zamówienia

Page 38: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 38 z 70

Z tej zakładki można także zobaczyć szczegóły poszczególnych przesyłek wchodzących w

skład zlecenia. Po kliknięciu na ich numer EDTN zostaniemy przekierowani na stronę

przesyłki.

7. Instalacja i obsługa Sheepla Desktop App 2.0

Sheepla Desktop App 2.0 jest aplikacją desktopową, czyli taką, która jest instalowana na

komputerze jej użytkownika. Aplikacja służy do drukowania dokumentacji przewozowej.

Umożliwia także wydruk raportów na podstawie przesyłek.

7.1 Wygląd i instalacja aplikacji

Dostęp do aplikacji jest możliwy po bezpośrednim kontakcie z Działem Obsługi Klienta,

który prześle skompresowane pliki w formacie RAR. Można je rozpakować za pomocą

programów 7-Zip, WinRAR, itp. Aby włączyć aplikację, należy kliknąć na plik

«sheepla.Client.Shop2_0» [typ pliku: Aplikacja] znajdujący się w folderze Klient. Do

prawidłowej pracy z aplikacją Sheepla Desktop App 2.0 konieczna jest instalacja

programu:

Microsoft SQL Server Compact 4.0 – darmowy program Microsoft służący do

obsługiwania aplikacji, dostępny pod oficjalnym linkiem Microsoft

http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=17876

Aby usprawnić pracę aplikacji, sugerujemy jeszcze instalację programu Sumatra PDF, który

jest darmowym, szybkim czytnikiem do obsługi formatów PDF, eBook (ePub, Mobi), XPS,

DjVu, CHM, komiksy (CBZ i CBR). Program jest dostępny pod tym linkiem.http://sumatra-

pdf.softonic.pl.Dzięki niemu można wyświetlać, edytować oraz drukować pliki PDF pobrane

z aplikacji Sheepla.

Aplikacja składa się z 4 widoków:

Dokumenty przewozowe – ekran edycji danych odczytanych z kodu kreskowego ID

zamówienia i ich drukowania w postaci dokumentacji przewozowej

Page 39: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 39 z 70

Raporty zbiorcze – ekran tworzący i drukujący raporty zbiorcze wybranych

przewoźników (numer zamówienia, numer przesyłki, odbiorca) na podstawie danych

Drukowanie raportów – ekran wyświetlający szczegółowe dane raportów

(przewoźnik, numer raportu, sesja odbioru1, liczba przesyłek) przygotowanych do

druku

Ustawienia - ekran ustawień głównych (klucze administracyjne i API do komunikacji

z platformą Sheepla, wybór drukarki termicznej, wersja językowa).

Rys. 53 Ekran startowy aplikacji Sheepla

7.2 Konfiguracja aplikacji

Krok 1 Aby skonfigurować aplikację Sheepla Desktop App 2.0, należy najpierw otworzyć

program i wejść w ekran Ustawienia.

1Sesja odbioru to zbiór przesyłek przypisanych do konkretnej transzy. Domyślna sesja odbioru w aplikacji jest jedna. Liczba i nazwa sesji pobierane są z konta Sheepla użytkownika.

Page 40: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 40 z 70

Rys. 54 Widok ekranu Ustawienia

Krok 2 Następnie w części Komunikacja należy wkleić w odpowiednie okienka następujące

dane:

Klucz administracyjny znajdujący się w danych o źródle dodanym na platformie

Sheepla w zakładce Źródła przesyłek (klucz jest automatycznie generowany przez

Sheepla)

Rys. 55 Kopiowanie klucza administracyjnego z panelu Sheepla

Page 41: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 41 z 70

Klucz administracyjny etykiet znajdujący się w panelu Sheepla w zakładce

KonfiguracjaWydruki przy zaznaczonej opcji Aktywuj zdalne drukowanie

dokumentów przewozowych (klucz wygeneruje się automatycznie)

Rys. 56 Kopiowanie klucza administracyjnego etykiet z panelu Sheepla

Adres WebAPI (http://api.sheepla.com) oraz Klucz API Etykiet są automatycznie wpisane

do danych w Ustawieniach aplikacji i nie ma potrzeby ich edycji.

Resztę ustawień należy skonfigurować zgodnie ze swoimi preferencjami i potrzebami.

Krok 3 W następnej kolejności należy podłączyć drukarkę termiczną do swojego komputera

i zainstalować wymagane sterowniki. Jeśli aplikacja wykryje drukarkę, należy ją wybrać

spośród drukarek wyświetlanych w Ustawieniach i określić jej język (EPL, ZPL).

WAŻNE: Sheepla Desktop App 2.0 umożliwia wydruk etykiet na drukarkach

termicznych Zebra i Epson.

WAŻNE: Aby aplikacja mogła automatycznie komunikować się z panelem Sheepla i

drukować etykiety, należy ustawić etykietę termiczną jako rodzaj dokumentu

przewozowego w panelu Sheepla w zakładce Przewoźnicy.

Page 42: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 42 z 70

Rys. 57 Ustawienia dokumentów przewozowych w zakładce Przewoźnicy w panelu Sheepla

7.3 Korzystanie z aplikacji

7.3.1 Ekran: Dokumenty przewozowe

Ekran Dokumenty przewozowe służy do wyświetlania danych przesyłki, którą

wyszukujemy po numerze identyfikacyjnym zamówienia.

Aby zobaczyć szczegóły przesyłki, klikamy na ekran Dokumenty przewozowe, a następnie

skanujemy ID zamówienia za pomocą skanera kodów kreskowych lub wpisujemy numer

ręcznie. Aby pobrać dane zamówienia, klikamy na strzałkę znajdującą się w okienku.

Page 43: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 43 z 70

Rys. 58 Widok ekranu Dokumenty przewozowe

Na ekranie wyświetlą się dane przesyłki, między innymi: imię i nazwisko odbiorcy, adres,

liczba paczek oraz informacja o możliwości sortowania. Aplikacja zasygnalizuje każdą

zmianę treści w okienkach poprzez zmianę koloru obramowania z szarego na niebieski. W

prawym oknie wyświetlane są właściwości przesyłki takie jak typ dokumentacji,

obsługujący ją przewoźnik oraz oferowana przez niego usługa.

7.3.2 Ekran: Raporty zbiorcze

Aby wygenerować raport zbiorczy, należy najpierw wybrać przewoźnika, którego raport ma

dotyczyć, oraz sesję odbioru. Następnie pojawi się lista przesyłek z danymi takimi jak:

numer zamówienia, numer przesyłki, odbiorca. Po lewej stronie w kolumnie Wydruk

można odznaczyć te przesyłki, których nie chcemy umieścić w raporcie zbiorczym.

Aby zapisać raport zbiorczy, klikamy Utwórz i Drukuj. Raport zbiorczy zostanie

automatycznie wydrukowany i zapisany. Jego podgląd jest dostępny w ekranie Wydruk

raportów oraz w dedykowanym folderze, którego lokalizację została określona w

Ustawieniach.

Page 44: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 44 z 70

Rys. 59 Widok ekranu Raporty zbiorcze

7.3.3 Ekran: Wydruk raportów

W tym ekranie dostępna jest lista wszystkich zapisanych raportów, które zostały utworzone

w ekranie Raporty zbiorcze. Można uzyskać tu wszystkie dane dotyczące raportu (numer

raportu, przewoźnik, sesja odbioru, liczba przesyłek) – po kliknięciu na raport wyświetlą

się w okienku po prawej stronie.

WAŻNE: Dostęp do raportu jest dostępny tylko przez 14 dni. Po tym czasie ich

podgląd będzie możliwy wyłącznie w dedykowanym Folderze.

Page 45: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 45 z 70

Rys. 60 Widok ekranu Drukowanie raportów

7.3.4 Ekran: Ustawienia

W ekranie Ustawienia, poza wprowadzeniem kluczy administracyjnych, można dokonać

wyboru drukarki i obsługiwanego przez nią języka (ZPL, EPL), szerokości marginesów,

etykiet, lokalizacji folderów, w których będą zapisywane pliki z raportami zbiorczymi oraz

wersji językowej (angielski, polski).

Page 46: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 46 z 70

Rys. 61 Widok ekranu Ustawienia

8. Instalacja i obsługa modułu Sheepla na różnych platformach e-

commerce

8.1 Magento

8.1.1 Instalacja modułu Sheepla

Krok 1 Instalacja Modułu przez Magento Connect

http://www.magentocommerce.com/magento-connect/sheepla-orba-7281.html

Krok 2 Wybieramy opcję Zainstaluj teraz. Aby kontynuować rejestrujemy się na stronie

Magento Connect. W przypadku, gdy posiadamy już konto, wpisujemy nazwę użytkownika

oraz hasło.

Krok 3 Na formularzu wybieramy opcję Magento Connect 2.0. Następnie dokonujemy

akceptacji umowy licencyjnej i klikamy Get Extension Key. Kopiujemy wygenerowany

klucz.

Page 47: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 47 z 70

Krok 4 Przechodzimy do panelu administracyjnego sklepu, wybieramy opcję System

Magento ConnectMagento Connect Manager. W zakładce SettingPreferred State należy

wybrać Beta i zapisać ustawienia.

Krok 5 Wracamy do zakładki Rozszerzenia i wklejamy skopiowany wcześniej klucz oraz

wybieramy opcję Instaluj. W przypadku braku zainstalowanego rozszerzenia Community

wymaganego do instalacji modułu Sheepla, pojawi się komunikat z prośbą o instalację. Aby

potwierdzić, wybieramy opcję Kontynuuj.

8.1.2 Konfiguracja modułu Sheepla w panelu sklepowym

Krok 1 Rejestrujemy się w panelu Sheepla w celu konfiguracji konta, wybierając plan

taryfowy na podstawie szacunkowej liczby dostaw http://sheepla.pl/Home/PricingPlan.

Krok 2 Aby skonfigurować moduł Sheepla w platformie sklepowej, należy przejść do

zainstalowanego modułu z poziomu panelu administracyjnego. Następnie klikamy

System KonfiguracjaSprzedażeSheepla. Kopiujemy klucze API: administracyjny oraz

publiczny. Oba klucze wygenerowane zostaną po konfiguracji konta w panelu Sheepla. Aby

je skopiować, logujemy się na konto i przechodzimy do zakładki KonfiguracjaŹródła

przesyłek.

Krok 3 Ostatnim krokiem jest konfiguracja metod dostawy dla sklepu, dodanie

odpowiednich szablonów, ustalenie cen i sposobów płatności. Aby skonfigurować metody

dostawy, należy utworzyć w pierwszej kolejności szablony w panelu Sheepla.

8.1.3 Reguły cennika dostaw

Krok 1 Aby korzystać z funkcji, należy uaktywnić ją w SystemKonfiguracja

SprzedażSheepla ZaawansowaneUse dynamic pricing – YES. Po aktywacji ustawiamy

reguły z poziomu panelu Sheepla w zakładce KonfiguracjaŹródła przesyłek.

8.1.4 Zakończenie instalacji

Po ukończeniu instalacji i konfiguracji mamy możliwość złożenia zamówienia, wybierając

opcję dostawy skonfigurowaną przez Sheepla. Od strony klienta proces nie różni się w

Page 48: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 48 z 70

przypadku większości opcji dostawy (Poczta Polska, Kurier) poza usługą InPost Paczkomaty,

dla której wyświetla się moduł wraz z mapką do wyboru Paczkomatu.

8.1.5 Składanie zamówienia z poziomu panelu administratora Magento

Aby złożyć zamówienie od strony administratora sklepu, należy wejść w zakładkę

SprzedażeZamówienia lub wybrać konkretnego klienta w zakładce KlienciZarządzaj

klientami.

Rys. 62 Dodawanie zamówienia z panelu administratora

8.1.5.1 Dostęp poprzez zakładkę Sprzedaże

Krok 1 W panelu administratora należy przejść do zakładki Sprzedaże Zamówienia.

Krok 2 Następnie należy kliknąć w przycisk Utwórz zamówienie.

Krok 3 Kolejnym krokiem jest wybór klienta, dla którego ma być złożone zamówienie.

Można również utworzyć nowe konto klienta poprzez kliknięcie na przycisk Utwórz klienta.

Krok 4 W tym miejscu możemy wybrać odpowiednie produkty do zamówienia, wpisać dane

Zamawiającego oraz adresy dostawy.

Krok 5 Po wpisaniu niezbędnych danych możemy wybrać formę płatności oraz metodę

dostawy.

Page 49: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 49 z 70

8.1.5.2 Dostęp poprzez zakładkę Klienci

Krok 1 W panelu administratora należy przejść do zakładki KlienciZarządzaj klientami.

Krok 2 Następnie z listy klientów należy wybrać odpowiedniego, dla którego ma być

złożone zamówienie.

Krok 3 Kolejnym krokiem jest kliknięcie w przycisk Utwórz zamówienie.

Krok 4 W tym miejscu Użytkownik jest gotowy do wybrania odpowiednich produktów do

zamówienia, wprowadzenia danych do wysyłki oraz wyboru formy płatności oraz metody

dostawy.

8.1.6 Tworzenie przesyłki

Możemy utworzyć przesyłkę dla zamówienia, klikając na stronie zamówienia w przycisk

Dostawa (Ship). Strona tworzenia wysyłki jest wyglądem zbliżona do strony zamówienia.

Rys. 63 Tworzenie przesyłki - krok 1.

Aby zakończyć, należy kliknąć w przycisk Wyślij przesyłkę znajdujący się na samym dole

strony.

Rys. 64 Wysyłanie przesyłki

Page 50: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 50 z 70

8.1.7 Tworzenie dokumentów przewozowych

Kiedy zostanie stworzona przesyłka, należy ją ręcznie zatwierdzić, aby nadał się numer

listu przewozowego przewoźnika (CTN) oraz wygenerowała się etykieta/list przewozowy.

Istnieją dwie metody przygotowania dokumentów przewozowych. Pierwsza dotyczy tylko

listu przewozowego, kolejna raportu zbiorczego oraz opcji dodatkowej, czyli zamawiania

kuriera.

8.1.7.1 Tworzenie listu/etykiety z poziomu zamówienia

Wchodzimy w szczegóły realizowanego zamówienia. Następnie przechodzimy do zakładki

Wysyłki (Shipments) (znajduje się z lewej strony w bocznym menu) i wybieramy

utworzoną przesyłkę z listy.

Rys. 65 Podgląd listy utworzonych przesyłek

Po wyświetleniu ekranu przesyłki przechodzimy na dół strony do widgetu Sheepla i

czekamy na załadowanie się narzędzia.

Wyświetlą się wszystkie informacje dotyczące przesyłki jak EDTN (numer listu

przewozowego Sheepla), wybrana metoda dostawy, przewoźnik czy szczegóły dotyczące

przesyłki. Przed zatwierdzeniem przesyłki istnieje możliwość je edytowania, m.in.

wprowadzania zmian do rozmiaru opakowania (InPost, Poczta Polska), dodanie komentarza

do etykiety czy nawet wybór innego szablonu.

Po zatwierdzeniu przesyłki wyświetli się link List, który należy kliknąć w celu pobrania

dokumentu.

Page 51: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 51 z 70

Rys. 66 Podgląd stworzonej i zatwierdzonej przesyłki

8.1.7.2 Przygotowywanie raportu zbiorczego

Aby przygotować raport zbiorczy dla utworzonych przesyłek oraz zamówić kuriera po

odbiór paczek, nie wchodząc w szczegóły zamówienia, należy przejść do zakładki

SprzedażSheepla. Wyświetlona zostanie tabela z utworzonymi przesyłkami.

Rys. 67 Podgląd tabeli z przygotowanymi przesyłkami

Page 52: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 52 z 70

Aby stworzyć raport dla wysyłanych przesyłek, klikamy na Raport zbiorczy i wybieramy

przewoźnika, dla którego przygotowaliśmy paczki do wysłania. Wyświetli się podsumowanie

wszystkich przesyłek z wygenerowanym listem przewozowym lub etykietą termiczną.

Jeżeli nie chcemy w danej chwili wysłać wszystkich, usuwamy pojedyncze przesyłki za

pomocą czerwonego „x”. Usunięte przesyłki zostaną dodane do kolejnego raportu.

8.1.7.3 Zamawianie kuriera

Aby zamówić kuriera poprzez system Sheepla, należy kliknąć na Zamów kuriera i wybrać

konkretnego przewoźnika.

Na ekranie wyświetli się formularz, który należy wypełnić, podając miejsce odbioru (adres

wybierany jest z wcześniej zdefiniowanego adresu w Książce adresowej), listę paczek,

które chcemy wysłać, oraz godziny odbioru.

WAŻNE: Nie można przygotować Raportu zbiorczego dla paczek wysyłanych przez

InPost Paczkomaty, jeżeli na koncie w panelu Sheepla zaznaczona jest opcja

samodzielnego dostarczenia do Paczkomatu.

WAŻNE: Dla InPost Paczkomaty zamawianie kuriera jest możliwe po uprzednim

zdefiniowaniu punktu odbioru paczek na koncie Managera (Paczkomaty.pl) oraz

zaznaczeniu tego punktu w ustawieniach Przewoźnikach w panelu Sheepla.

WAŻNE: W przypadku Paczki w Ruchu należy podpisać wcześniej umowę oraz ustalić

odbiór paczek indywidualnie z opiekunem handlowym.

Page 53: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 53 z 70

Rys. 68 Podgląd ekranu zamawiania kuriera DHL

Po kliknięciu Zamów kuriera operator otrzyma zgłoszenie zamówienia.

8.1.7.4 Powiadomienie klienta o numerze przesyłki

Standardowo możemy powiadomić klienta o stworzonej przesyłce i numerze listu

przewozowego, zaznaczając opcję powiadomienia: Kopia e-maila z potwierdzeniem

wysyłki Wyślij przesyłkę.

8.2 PrestaShop

8.2.1 Instalacja modułu Sheepla

Krok 1 Aby zainstalować moduł Sheepla w platformie sklepowej, należy zalogować się do

panelu administracyjnego sklepu, a następnie przejść do zakładki Moduły.

Krok 2 Wybieramy opcję Dodaj nowy moduł, a następnie za pomocą przycisku Wybierz

plik wybieramy otrzymany w załączniku plik z aktualnym modułem Sheepla.

8.2.2 Konfiguracja modułu Sheepla w panelu sklepowym

Krok 1 Aby skonfigurować moduł Sheepla, należy w panelu administracyjnym sklepu

przejść do zakładki Moduły.

Page 54: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 54 z 70

Krok 2 Na liście odnajdujemy moduł Sheepla i wybieramy opcję Konfiguruj, a następnie

uzupełniamy dane w zakładce Ustaw konto użytkownika Sheepla.

Krok 3 Kolejnym krokiem jest poprawne uzupełnienie kluczy API administracyjnego i

publicznego (klucze dostępne będą po zalogowaniu się do panel.sheepla.pl

KonfiguracjaŹródła przesyłek).

Krok 4 Jeśli klucze są poprawne, powinien pojawić się komunikat Konfiguracja zapisana

pomyślnie.

Krok 5 Dodatkową usługą Sheepla jest Dynamic pricing, która pozwala definiować reguły

koszyka (ustawiać cenę według kategorii produktu, wagi, rozmiaru, liczby produktów w

koszyku itd.). Na tym etapie możemy wybrać, czy chcemy korzystać z zaawansowanych

reguł koszyka lub wrócić do tej opcji, jeżeli będzie taka potrzeba.

Krok 6 W przypadku, gdy wybierzemy opcję TAK, moduł Sheepla będzie korzystał z reguł

koszyka, które należy zdefiniować w panelu Sheepla (KonfiguracjaŹródła

przesyłekReguły cennika dostaw, zaznaczamy Aktywuj reguły cennika dostaw, a

następnie definiujemy reguły, z których chcielibyśmy korzystać).

Krok 7 Przy standardowej konfiguracji, zapisane powyższe ustawienia nie wymagają

dodatkowych zmian. W przypadku zaawansowanej konfiguracji, należy dodatkowo przejść

poniższe kroki.

Krok 8 Wpisujemy nazwę kontrolera zamówień (standardowo jest Order).

Krok 9 Wprowadzamy dane API URL, API Widget CSS, API Widget JS. Wybieramy opcję

Zapisz.

Krok 10 Jeżeli klucze są poprawne, pojawi się komunikat Konfiguracja zapisana

pomyślnie.

Page 55: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 55 z 70

8.2.3 Dodawanie/edytowanie nowych metod dostawy

Krok 1 Wybieramy w panelu administracyjnym zakładkę Moduły, a następnie w Moduł dla

Sheepla opcję Konfiguruj.

Rys. 69 Moduł dla Sheepla w panelu administracyjnym PrestaShop

Krok 2 Następnie w sekcji Ustaw metody dostawy powiązane z Sheepla, za pomocą + lub

Edytuj, definiujemy metody dostawy i przypisujemy je do odpowiednich szablonów

utworzonych wcześniej w panelu Sheepla (listę można odnaleźć po zalogowaniu się do

panel.sheepla.pl KonfiguracjaSzablony przesyłek).

8.2.4 Zakończenie instalacji

Po ukończeniu instalacji i konfiguracji klient ma możliwość złożenia zamówienia,

wybierając opcję dostawy skonfigurowaną przez Sheepla. Od strony klienta proces nie

różni się w przypadku większości opcji dostawy (Poczta Polska, Kurier), z wyjątkiem usługi

InPost Paczkomaty, dla której to wyświetla się moduł wraz z mapką do wyboru

Paczkomatu.

8.2.5 Zarządzanie metodami dostaw

Po prawidłowej integracji sklepu z Sheepla w checkout sklepu powinna pojawić się

zmapowana metoda dostawy. W przypadku usług, które posiadają punkty odbioru, powinna

pojawić się również mapka. Mapka ułatwia klientowi sklepu wybór punktu odbioru najbliżej

jego miejsca zamieszkania lub pracy.

Page 56: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 56 z 70

Rys. 70 Wybór punktu odbioru

8.2.6 Tworzenie przesyłki

Integracja z Sheepla umożliwia zarządzanie przesyłkami z poziomu panelu

administracyjnego sklepu.

Krok 1 Logujemy się do panelu PrestaShop i przechodzimy do zakładki

ZamówieniaZamówienia.

Rys. 71 Zakładka Zamówienia

Krok 2 Przechodzimy do podglądu konkretnego zamówienia, klikając na wiersz.

Page 57: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 57 z 70

Krok 3 Po prawej stronie na dole podglądu zamówienia znajduje się box <Przesyłka>, w

którym wyświetla się widget Sheepla. Widget zawiera dane dotyczące przesyłki, takie jak

Przewoźnik, Usługa, Wybrany punkt odbioru, Szablon, itd., umożliwia zatwierdzenie i

edycję przesyłki oraz podgląd historii.

Krok 4 Jeżeli system nie synchronizował się automatycznie, pojawi się komunikat: Brak

danych o zamówieniu w platformie Sheepla. Oczekuje na synchronizacje. Należy

kliknąć w link: Synchronizuj. Po synchronizacji pojawi się widget Sheepla z

podsumowaniem tworzonej przesyłki.

Rys. 72 Synchronizacja przesyłki

WAŻNE: W przypadku Paczkomatów pojawią się informacje dotyczące m.in. usługi,

metody dostawy, Paczkomatu nadawczego, szablonu czy statusu przesyłki. Ponadto,

przed zatwierdzeniem można przypisać przesyłkę do innej sesji odbioru, edytować

wielkość opakowania (gabaryt A, B, C), adres Paczkomatu docelowego czy szablon

przesyłki, a także dodać komentarz dla kuriera.

Page 58: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 58 z 70

Rys. 73 Informacje dotyczące przesyłki

Krok 6 Aby zatwierdzić przesyłkę, klikamy na link: Zatwierdź przesyłkę.

Krok 7 Po zatwierdzeniu przesyłki pojawi się link do List. Po kliknięciu na niego list

przewozowy ściągnie się w formacie PDF i można go wydrukować.

WAŻNE: Istnieje możliwość zautomatyzowania tego kroku tak, aby wszystkie przesyłki

tworzyły się automatycznie. Należy jednak pamiętać, że w przypadku nadawania

paczek do Paczkomatu, listy mają swój termin ważności.

Page 59: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 59 z 70

8.2.7 Zarządzanie tabelą z przesyłkami z panelu administracyjnego sklepu

PrestaShop

Tabela przesyłek to element panelu PrestaShop, który umożliwia podgląd wszystkich

przesyłek tworzonych na podstawie zamówień, jakie spłynęły do sklepu. Dostęp do tabeli

jest możliwy po zalogowaniu się do panelu PrestaShop i wejściu do zakładki

WysyłkaSheepla.

Tabela przesyłek zawiera takie dane, jak:

ID zamówienia,

#CTN (numer przesyłki nadawany przez kuriera),

przewoźnik,

usługa,

status przesyłki,

aktualizacja,

data utworzenia.

Każda kolumna tabeli przesyłek ma filtr wyszukiwania ułatwiający znalezienie konkretnej

frazy lub rekordów zawierających frazę. Wyszukiwanie następuje po wpisaniu frazy w okno

danej kolumny.

Rys. 74 Tabela przesyłek w panelu sklepu PrestaShop

Każdy wiersz zamówienia kończy się linkiem do Historii oraz Listu przewozowego, (jeśli

został on utworzony). Historia jest szybkim podglądem zamówienia, zawierającym takie

dane jak ID zamówienia, #EDTN (nr zamówienia nadawany przez Sheepla) oraz historyczne

statusy przesyłki. Link List przekierowuje do listu przewozowego otwartego w

przeglądarce, zapisanego w formacie PDF.

Page 60: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 60 z 70

Rys. 75 Historia przesyłki

8.2.8 Tworzenie dokumentów przewozowych

8.2.8.1 Przygotowywanie raportu zbiorczego

Krok 1 Aby utworzyć raporty zbiorcze, należy najechać na dole w zakładce

WysyłkaSheepla na przycisk Raport zbiorczy, a następnie wybrać przewoźnika, dla

którego chcemy wydrukować raport zbiorczy.

Rys. 76 Lista przewoźników przy tworzeniu raportów zbiorczych

WAŻNE: Dla Paczkomatów funkcja przygotowywania raportów zbiorczych jest

aktywna tylko w sytuacji, kiedy przesyłki odbierane są bezpośrednio przez kuriera, a

nie są nadawane w Paczkomacie.

Page 61: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 61 z 70

Krok 2 W osobnym oknie pokaże się lista zatwierdzonych przesyłek, dla których można

wydrukować raport. Klikamy Generuj raport zbiorczy. W kolejnym oknie pojawi się

informacja, że raport został utworzony. Na zakończenie klikamy OK.

Rys. 77 Tworzenie raportu zbiorczego

Możliwość ściągnięcia raportu pojawi nam się przy zamówieniach wchodzących w skład

wygenerowanego raportu.

Rys. 78 Ściąganie raportu

Page 62: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 62 z 70

8.2.8.2 Zamawianie kuriera

Krok 1 Aby zamówić kuriera, należy najechać na dole w zakładce WysyłkaSheepla na

przycisk Zamów kuriera, a następnie wybrać przewoźnika, który ma odebrać przesyłki.

Rys. 79 Zamawianie kuriera

Krok 2 W wyskakującym okienku pojawi się lista przesyłek obsługiwanych przez danego

przewoźnika, oczekujących na wysyłkę.

Krok 3 Za pomocą czerwonego krzyżyka można usunąć z listy te przesyłki, których nie

chcemy wysyłać.

Krok 4 W oknie wybieramy datę odbioru oraz przedział godzinowy, w którym ma się

pojawić kurier.

Krok 5 Na dole okna w polu wpisujemy uwagi dla kuriera (opcjonalne).

Krok 6 Potwierdzamy zamówienia kuriera poprzez kliknięcie przycisku Zamów kuriera.

Page 63: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 63 z 70

Rys. 80 Wybór parametrów przy zamawianiu kuriera

8.3 Sote

8.3.1 Instalacja modułu Sheepla

Krok 1 Aby zainstalować moduł Sheepla w platformie sklepowej, należy zalogować się do

panelu administracyjnego sklepu (www.adressklepu.pl/backend.php) następnie przejść do

zakładki MenuKonfiguracjaAktualizacja.

Krok 2 System przeniesie nas do ponownego logowania na konto z uprawnieniami do

przeprowadzenia aktualizacji. Należy się zalogować, podając login i hasło.

Krok 3 Przechodzimy do zakładki Dodaj.

Krok 4 Za pomocą przycisku Wybierz znajdującego się w polu Załącz pakiet wybieramy

otrzymany plik z modułem.

Krok 5 Pole Kod aktywacji pozostawiamy puste i klikamy przycisk Załącz.

Krok 6 Następnie przechodzimy do zakładki Instaluj i klikamy na przycisk Instaluj.

Moduł zostanie zainstalowany w sklepie, kiedy wszystkie paski postępu zostaną

załadowane.

Page 64: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 64 z 70

8.3.2 Konfiguracja modułu Sheepla w panelu sklepowym

Krok 1 Po zakończonej instalacji wracamy do panelu administracyjnego i przechodzimy do

zakładki MenuKonfiguracjaKonfiguracja modułów.

Krok 2 W zakładce Konfiguracja modułów pojawi się nowy moduł Sheepla, klikamy w

ikonę modułu.

Krok 3 Kolejny krok to uzupełnienie kluczy API po wpisaniu, których należy kliknąć Zapisz

(Klucz administracyjny i publiczny dla modułu Sheepla dostępny jest po zalogowaniu się do

panel.sheepla.pl w zakładce KonfiguracjaŹródła przesyłek).

Klucz Administracyjny: xxxxxx

Klucz Publiczny: xxxxxx

Krok 4 Jeśli klucz jest poprawny, zaraz nad kluczem pojawi się zakładka Powiąż

dostawców z Sheepla. Klikamy w zakładkę.

Krok 5 W zakładce Powiąż dostawców z Sheepla należy połączyć opcje dostawy

skonfigurowane wcześniej w sklepie z szablonami utworzonymi w panelu Sheepla.

8.3.3 Zakończenie instalacji

Po ukończeniu instalacji i konfiguracji klient ma możliwość złożenia zamówienia,

wybierając opcję dostawy skonfigurowaną przez Sheepla. Od strony klienta proces nie

WAŻNE: Dotyczy aktualizacji modułu Sheepla na wersję nowszą niż 3.0.8. Przed

aktualizacją modułu usuwamy poprzedni OrbaSheepla w katalogu

/core/plugins/orbaSheepla lub plugins/orbaSjeepla. Następnie możemy zainstalować

najnowszy moduł.

W przypadku, gdy zaktualizowaliśmy moduł przed usunięciem starej wersji (sytuacja

opisana powyżej), należy usunąć moduł OrbaSheepla w katalogu

/core/plugins/orbaSheepla lub plugins/orbaSheepla i wykonać polecenie w katalogu

/core lub /plugins: php symfony properl- build-model.

Page 65: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 65 z 70

różni się w przypadku większości opcji dostawy (Poczta Polska, Kurier), z wyjątkiem

usługiInPost Paczkomaty, dla której moduł wyświetla się wraz z mapką do wyboru

Paczkomatu.

8.3.4 Tworzenie przesyłek z poziomu administracyjnego

Możemy utworzyć dokumenty przewozowe dla zamówienia z poziomu panelu

administracyjnego. Aby to zrobić, należy zalogować się do panelu administracyjnego

sklepu.

Kiedy zostanie stworzona przesyłka, należy ją ręcznie zatwierdzić, aby nadał się numer

listu przewozowego przewoźnika (CTN) oraz wygenerowała się etykieta/list przewozowy.

8.3.5 Tworzenie listu/etykiety z poziomu zamówienia

Krok 1 Logujemy się do panelu Sote i przechodzimy do zakładki Zamówienia.

Rys. 81 Zakładka Zamówienia

Krok 2 Przechodzimy do podglądu konkretnego zamówienia, klikając na numer zamówienia

bądź ikonę ołówka.

Krok 3 W sekcji Dostawa, znajduje się widget Sheepla. Widget zawiera dane dotyczące

przesyłki, takie jak EDTN (numer listu przewozowego Sheepla), wybrana metoda dostawy,

przewoźnik czy szczegóły dotyczące przesyłki. Przed zatwierdzeniem przesyłki istnieje

możliwość edytowania jej w platformie Sheepla m.in. można dokonać zmiany rozmiaru

opakowania (InPost, Poczta Polska) czy dodać komentarz do etykiety. Ponadto, można też

edytować zamówienie w panelu Sheepla.

Page 66: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 66 z 70

Krok 4 Jeżeli system nie zsynchronizował się automatycznie, pojawi się komunikat: Brak

danych o zamówieniu w platformie Sheepla. Oczekuje na synchronizację. Należy

kliknąć w link: Synchronizuj. Po synchronizacji pojawi się widget Sheepla z

podsumowaniem tworzonej przesyłki.

Rys. 82 Informacje szczegółowe dotyczące przesyłki

Krok 6 Aby zatwierdzić przesyłkę, klikamy na link: Zatwierdź przesyłkę.

WAŻNE: W przypadku Paczkomatów pojawią się informacje dotyczące m.in. usługi,

metody dostawy, Paczkomatu nadawczego, szablonu czy statusu przesyłki. Ponadto,

przed zatwierdzeniem można przypisać przesyłkę do innej sesji odbioru, edytować

wielkość opakowania (gabaryt A, B, C), adres Paczkomatu docelowego czy szablon

przesyłki, a także dodać komentarz dla kuriera.

Page 67: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 67 z 70

Krok 7 Po zatwierdzeniu przesyłki pojawi się link List. Po kliknięciu na niego, list

przewozowy zostanie automatycznie pobrany w formacie PDF i można go wydrukować.

Rys. 83 Informacje szczegółowe dotyczące przesyłki po wygenerowaniu listu przewozowego

WAŻNE: Istnieje możliwość zautomatyzowania tego kroku tak, aby wszystkie przesyłki

tworzyły się automatycznie. Należy jednak pamiętać, że w przypadku nadawania

paczek do Paczkomatu, listy mają swój termin ważności.

Page 68: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 68 z 70

Dodatkowo, można zobaczyć historię oraz szczegóły przesyłki, które są wyświetlane w

wyskakującym okienku. Ponadto, można też utworzyć kolejną przesyłkę dla tego samego

zamówienia.

W przypadku wystąpienia błędu w synchronizacji danych lub tworzenia przesyłki, należy

sprawdzić status błędu w panelu Sheepla, logując się na swoje konto.

8.3.6 Tworzenie dokumentów przewozowych

Tworzenie dokumentów przewozowych odbywa się w zakładce SheeplaPodgląd przesyłek

(lewy panel Powiązania). W zakładce można wygenerować dokumenty przewozowe, takie

jak etykiety termiczne dla Ruchu i DPD, raporty zbiorcze, a także zamówić kuriera.

8.3.6.1 Przygotowywanie raportu zbiorczego

Krok 1 Aby utworzyć raporty zbiorcze, należy najechać na dole w zakładce

SheeplaPodgląd przesyłek na przycisk Raport zbiorczy, a następnie wybrać przewoźnika,

dla którego chcemy wydrukować raport zbiorczy.

Rys. 84 Lista przewoźników przy tworzeniu raportów zbiorczych

Krok 2 W osobnym oknie pokaże się lista zatwierdzonych przesyłek, dla których można

wydrukować raport. Klikamy Generuj raport zbiorczy. W kolejnym oknie, w którym

pojawi się informacja o utworzonym raporcie, klikamy OK.

WAŻNE: Dla Paczkomatów funkcja przygotowywania raportów zbiorczych jest

aktywna tylko w sytuacji, jeśli przesyłki odbierane są bezpośrednio przez kuriera, a

nie są nadawane w Paczkomacie.

Page 69: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 69 z 70

Rys. 85 Tworzenie raportu zbiorczego

8.3.6.2 Zamawianie kuriera

Krok 1 Aby zamówić kuriera, należy najechać na dole w Zakładce SheeplaPodgląd

przesyłek na przycisk Zamów kuriera, a następnie wybrać przewoźnika, który ma odebrać

przesyłki.

Rys. 86 Zamawianie kuriera

Krok 2 W wyskakującym okienku pojawi się lista przesyłek obsługiwanych przez danego

przewoźnika, oczekujących na wysyłkę.

WAŻNE: Raport zbiorczy można wygenerować tylko raz. Po wygenerowaniu można go

później jedynie wyświetlić.

Page 70: Instrukcja Platformy Sheepla

Strona 70 z 70

Rys. 87 Wybór parametrów przy zamawianiu kuriera

Krok 3 Za pomocą czerwonego krzyżyka można usunąć z listy te przesyłki, których nie

zamierzamy wysyłać.

Krok 4 W oknie wybieramy datę odbioru oraz przedział godzinowy, w którym ma się

pojawić kurier.

Krok 5 Na dole okna w polu wpisujemy uwagi dla kuriera (opcjonalne).

Krok 6 Potwierdzamy zamówienia kuriera poprzez kliknięcie przycisku Zamów kuriera.

Jeżeli masz pytania lub wątpliwości dotyczące poprawnej instalacji i konfiguracji Sheepla,

zachęcamy do skorzystania ze wskazówek zamieszczonych w dziale Pomoc

http://sheepla.pl/Help lub kontaktu e-mailowego: [email protected].