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Conferência APDH |24.11.2017 | ESTeSL
Débora Miranda & Marta Salavisa
BIBLIOTECA DE SAÚDE E AGENDA DIGITAL
INSTRUMENTOS DE APOIO À LITERACIA EM SAÚDE
Literacia em Saúde
Capacidade para tomar decisões fundamentadas, no decurso da vida do dia‐a‐dia, em casa, na comunidade, no local e trabalho, na utilização de serviços de saúde, no mercado e no contexto político.
É uma estratégia de capacitação para aumentar o controlo das pessoas sobre a sua saúde, a capacidade para procurar informação e para assumir as responsabilidades.
I. Kickbusch, S. Wait, D. Maag
TERMO TÉCNICO LINGUAGEM SIMPLIFICADA
Obstipação Prisão de ventre
Enfarte do Miocárdio Ataque do coração
Hipertensão Tensão alta
Carcinoma Cancro
Contagioso Pode passar de uma pessoa para a outra
Agentes biológicos Germes
Adequação da mensagem ao recetor:
Comunicação e Literacia em Saúde
Marketing Social e Literacia em Saúde
A equidade em saúde e os determinantes de saúde podem ser melhorados através do Marketing Social.
IGUALDADE EQUIDADE
Marketing Social e Literacia em Saúde
4 P´s / Marketing Mix
Utilização de ferramentas e técnicas do marketing comercial para promover comportamentos saudáveis / sustentáveis para o SNS.
Segmentação + Intervenções adequadas = Mudança de comportamentos
Literacia em Saúde
60%da população portuguesa tem
um nível de literacia em saúde inadequado ou problemático
ENSP-NOVA - Questionário Europeu de Literacia em Saúde | 2015
Baixa Literacia em Saúde:
o Afeta a qualidade de vida
o Tem implicações nas despesas de saúde
o Tem consequências nos custos do SNS
Literacia em Saúde
✓ Acede, compreende e utiliza informação sobre saúde
✓ Previne e sabe gerir a sua doença
✓ Opta por estilos de vida saudável
✓ Sabe procurar cuidados de saúde adequados
Uma pessoa com um nível de literacia adequado:
Literacia em Saúde
Literacia em Saúde
“Integrar a produção e partilha de informação e conhecimento (Literacia em Saúde), numa cultura de pró-atividade, compromisso e autocontrolo do cidadão (capacitação/participação ativa), para a máxima responsabilidade e autonomia individual e coletiva (empowement)”.
PNS 2012-2016
Estratégia para a Promoção da Literacia em Saúde
+ Qualidade e acessibilidade à informação de saúde: identificar e tornar facilmente acessíveis “boas práticas” na promoção da literacia em saúde
+ Comunicabilidade: acrescentar qualidade comunicacional às temáticas de saúde
+ Chegar às pessoas: diretamente ou através de mediadores, através de práticas de “ativação das pessoas”, nos locais onde elas estão
+ Aprender com a experiência: avaliar processos adotados e resultados conseguidos
Bullying / Alimentação / Matrimónio / Divórcio / Humor /Alergias / Abusos sexuais / Violência doméstica / Ir aomédico - Serviço Nacional de Saúde / Trabalho edesemprego / Saúde mental / Exercício físico e desporto /Dinheiro e poupança / Quedas / Cuidadores / Educação /Comunicação / Farmácia e medicamentos / Saúde oral /Discriminação e estigma / Isolamento e solidão /Sexualidade / Vida doméstica / Emigração e imigração /Cultura / Dor / Mobilidade / Trauma / Dependência / Sono
Percurso de vida e
Vida ativa
Esforço de adaptação ao público-alvo
Ausência de conflito de interesses
Acesso livre e gratuito
Fundamentação científica
Idoneidade dos autores
CRITÉRIOS de ELEGIBILIDADE
Língua portuguesa
COMUNICABILIDADE
Guia de boas práticas de promoção da literacia
1. Como se produzem conteúdos de qualidade?
2. Como ser um bom mediador de literacia?
3. Como passar da literacia à ação?
Processode
ativação
(Hibbard, 2014)
Foto: Limão na água
1 – INICIAR A PARTICIPAÇÃO A pessoa não desempenha um papel ativo na sua saúde, apresentando-se como mero recetor de cuidados;
2 – CONSTRUIR CONHECIMENTO E CONFIANÇA
A pessoa procura perceber o seu estado de saúde e recomendações de saúde;
3 – AÇÃOA pessoa conhece os factos chave e inicia a ação, podendo, porém, sentir falta de confiança ou competências para manter o seu comportamento;
4- MANTER COMPORTAMENTOSA pessoa adotou novos comportamentos, podendo não conseguir mantê-los face a situações de stresse ou problemas de saúde.
OBRIGADA
www.ensp.unl.ptBiblioteca.sns.gov.pt