INTECO Modelo Politica Interna Uso Medios Tecnologicos de La Empresa

8/13/2019 INTECO Modelo Politica Interna Uso Medios Tecnologicos de La Empresa

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Este modelo contractual es facilitado por el INTECO de forma absolutamente gratuita.INTECO no se responsabiliza del uso que pueda hacerse del mismo.

POLTICA DE USOS DE MEDIOS TECNOLGICOS

(NOMBRE DE LA ENTIDAD)

El presente contrato es un modelo orientativo proporcionado gratuitamente por el INTECO.

INTECO no se responsabiliza del uso que pueda hacerse del mismo. INTECO recomienda recurrir a profesionalesespecializados en Derecho Tecnolgico para la redaccin personalizada de contratos.


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NDICE

. Definiciones.............................................................................................................!

." #ropiedad $ especificaciones de los sistemas operativos........................................%

.! &cceso a los equipos................................................................................................'" &signacin de claves $ pol(tica de contrase)as..............................................................*

". #rocedimientos de asignacin de contrase)as.........................................................*

"." +estin de incidencias.............................................................................................,

".! -eguridad confidencialidad $ proteccin de datos personales...............................,

! /tilizacin del correo electrnico...................................................................................0

!. /so del correo personal...........................................................................................0

!." /so del correo de empresa.......................................................................................0

!.! Estatus legal de los mensa1es.................................................................................2

!.3 Informacin que debe incluirse en el mensa1e $ firma..........................................2

3 Internet. 4estricciones a la navegacin por Internet.....................................................2

% #rohibicin del uso de herramientas $ redes #"#.........................................................

' 4estricciones $ pol(tica de uso de soft5are de mensa1er(a instantanea........................

* #rogramas $ dispositivos de control $ monitorizacin................................................."

, /so de equipos inform6ticos fuera de la empresa ......................................................."

0 /so de las licencias de soft5are...................................................................................!

2 Consecuencias derivadas del mal uso de los medios o recursos tecnolgicos...........!

4esponsabilidades derivadas del incumplimiento de la #ol(tica....................................!1




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2 OBJETO, FINALIDAD Y AMBITO DE APLICACIN

El presente documento tiene por obeto re!ul"r l" utili#"ci$n de los medios % recursos

tecnol$!icos propied"d de l" empres" puestos " disposici$n de los tr"b""dores& "s'

como !"r"nti#"r l" se!urid"d& rendimiento& i"bilid"d % pri"cid"d de l"scomunic"ciones& preser"r l" pri"cid"d % se!urid"d del person"l % en !ener"l

!"r"nti#"r el cumplimiento eectio de l"s "ctiid"des % dem*s t"re"s "dministr"ti"s

+ue em"n"n del *mbito estrict"mente l"bor"l,

Amb"s p"rtes son conscientes de l" necesid"d de utili#"ci$n de l"s -err"mient"s de

l"s tecnolo!'"s de l" inorm"ci$n % l"s comunic"ciones en el proceso l"bor"l, Los

usu"rios de los recursos tecnol$!icos son respons"bles de no "bus"r en su utili#"ci$n&

de m"ntener el respeto " los derec-os de los dem*s usu"rios& por lo +ue m"niiest"n

est"r de "cuerdo en el est"blecimiento de l"s norm"s +ue deben re!ir su utili#"ci$n %

someterse " su cumplimiento,

Este documento ser* de "plic"ci$n " todos los usu"rios +ue ten!"n "cceso " l"

utili#"ci$n de los recursos tecnol$!icos propied"d de l" empres", Dic-o "cceso inclu%e

todos los sistem"s de inorm"ci$n propied"d de l" empres"& los e+uipos inorm*ticos

(P./s& port*tiles& seridores)& inr"estructur"s de comunic"ciones& cone0i$n " redes

intern"s o e0tern"s& termin"les& sot1"re& -"rd1"re& sericios telem*ticos&

inr"estructur" de redes& "ccesos " Internet % todos los recursos " los +ue ten!"

"cceso el person"l o usu"rio p"r" el cumplimiento de t"re"s "si!n"d"s en el *mbito

l"bor"l,

1.1 Definicione

Si!e"# $e co"%nic#cione&Ab"rc"n sistem"s de teleon'" i"& m$il& teleon'" IP&

correo electr$nico& sistem"s de mens"er'" inst"nt*ne" o cu"l+uier otro medio

electr$nico +ue l" Empres" pone " disposici$n de su person"l p"r" comunic"rse en el*mbito l"bor"l,

'ec%(o !ecno)*+ico&Elementos +ue inte!r"n l"s Tecnolo!'"s de l" Inorm"ci$n %

l" .omunic"ci$n& t"les como dispositios electr$nicos& sot1"re& -"rd1"re& c"ble"do&

nodos % "cceso " redes p2blic"s o pri"d"s& seridores % en !ener"l tod" l"

inr"estructur" utili#"d" por los sistem"s de comunic"ci$n,

Po)!ic# $e %o&.onunto de disposiciones +ue re!ul"n l" utili#"ci$n "cept"ble de los

recursos tecnol$!icos destin"dos "l cumplimiento de los obetios de l" empres",




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U%#(io o E"-)e#$o&Se reiere " todo el person"l o recurso -um"no +ue utili#"

dentro del *mbito l"bor"l& los sistem"s de comunic"ci$n % los recursos tecnol$!icos

propied"d de l" empres",

A$"ini!(#$o( $e i!e"#3 Respons"ble de l" !esti$n % "dministr"ci$n de los

e+uipos inorm*ticos& "s' como de i!il"r el estricto cumplimiento de l" pol'tic" de uso

de medios tecnol$!icos,

'e-on#)e $e e+%(i$#$3 Respons"ble de diri!ir l"s medid"s % "cciones p"r" el

cumplimiento de l" presente pol'tic"& "s' como de resoler problem"s e incidenci"s

+ue em"nen de l" utili#"ci$n de los recursos tecnol$!icos,

Posici$n de l" empres" en cu"nto "l uso de -err"mient"s % medios inorm*ticos

Por el presente documento& l" Empres" est"blece l" re!ul"ci$n del uso de los

recursos tecnol$!icos " tr"4s del est"blecimiento de medid"s de cumplimiento

obli!"torio p"r" todo el person"l& los cu"les +ued"n suetos " est" pol'tic" "s' como "

los principios mor"les % 4ticos en l" utili#"ci$n de los recursos puestos " disposici$n

del usu"rio p"r" el desempe5o de l"s "ctiid"des l"bor"bles,

Amb"s p"rtes reconocen +ue tienen conocimiento % "sumen los compromisos& norm"s

% re!l"mentos p"r" el uso de los medios tecnol$!icos& tom"ndo tod"s l"s medid"s +ue

correspond"n p"r" su estricto cumplimiento,

El uso in"propi"do& "busio& o +ue esc"pe " los -*bitos toler"dos de los sericios de

comunic"ci$n % de los medios tecnol$!icos ser* s"ncion"do con l" elimin"ci$n del

"cceso " los recursos& l" "plic"ci$n de l"s s"nciones disciplin"ri"s deri"d"s por

incumplimiento de los t4rminos % condiciones +ue em"nen de l" rel"ci$n l"bor"l&

"dem*s de l"s s"nciones le!"les est"blecid"s en l" norm"ti" i!ente "plic"ble,

L" empres" podr* re"li#"r l"s inesti!"ciones % controles +ue resulten neces"rios

t"nto de los e+uipos como de l"s -err"mient"s "cilit"d"s "l usu"rio por p"rte de l"

empres"& lo +ue inclu%e entre otros el correo electr$nico empres"ri"l& dispositios de

tipo pd" o bl"c6berr%& dentro del *mbito de potest"des de control del empres"rio del

Art,78,9 del Est"tuto de los Tr"b""dores,

El control % "cceso " los medios "cilit"dos por l" empres"& inclu%endo los documentos

!ener"dos por los mismos % l"s comunic"ciones +ue p"rt"n de los mismos podr* ser

lle"do " c"bo sin un" ustiic"ci$n espec'ic"& de orm" tempor"l o perm"nente& d"d"

cuent" l" n"tur"le#" de dic-os medios como -err"mient"s de producci$n "cilit"d"s




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por l" empres",

El control de estos medios se lle"r* " c"bo sin d"5"r % sin "tent"r contr" l" di!nid"d

o intimid"d del usu"rio& d"d" cuent" del conocimiento +ue tiene 4ste del obeto % l"

e0istenci" del presente control % isc"li#"ci$n " l" +ue los usu"rios son sometidos,

L"s in"lid"des !en4ric"s de este control son l"s si!uientes3

Protecci$n del sistem" % red inorm*tic" % de los e+uipos +ue lo conorm"n& "

in de prote!er l" inte!rid"d del Sistem" % l" Se!urid"d de l" Inorm"ci$n,

:"r"nti#"r l" continuid"d del tr"b"o en el c"so de +ue el usu"rio se "usente

por r"#$n de enermed"d& "c"ciones u otr"s simil"res,

Preenci$n de l" respons"bilid"d rente " terceros,

.omprob"ci$n del cumplimiento de l"s obli!"ciones l"bor"les del usu"rio,

.omprob"ci$n de l" e0istenci" o no del uso "busio de los medios

tecnol$!icos "cilit"dos por l" empres" p"r" usos person"les dur"nte el -or"rio

l"bor"l,

Por t"nto todos los contenidos& inorm"ciones& ic-eros "lm"cen"dos en el mismo&

incluid" l" inorm"ci$n tempor"l& podr*n ser "ccedidos por p"rte de l" empres" o de

los respons"bles desi!n"dos "l eecto,

El "lc"nce de estos procedimientos de control o inspecci$n se notiic"r*n " todos los

usu"rios de t"l orm" +ue +uede const"nci" p2blic" de los mismos,

El presente documento pl"nte" un" serie de recomend"ciones +ue re!ul"n el

"decu"do uso % disponibilid"d de los recursos inorm*ticos& comprometi4ndose l"

empres" " su diusi$n -"ci" todo el person"l l"bor"l, Los usu"rios +ue de orm"

reiter"d"& deliber"d" o por ne!li!enci" los inrin"n& +ued"r*n suetos " l"s "ctu"ciones

t4cnic"s o disciplin"ri"s +ue se estimen oportun"s,

1.2 P(o-ie$#$ / e-ecific#cione $e )o i!e"# o-e(#!i0o

Los usu"rios se comprometen " respet"r l" inte!rid"d de los recursos % sistem"s de

inorm"ci$n " los +ue ten!"n "cceso p"r" el cumplimiento de l"s t"re"s dentro del

*mbito e0clusi"mente l"bor"l& +ued"ndo estrict"mente pro-ibido lle"r " c"bo o

"cilit"r " cu"l+uier tercero l" comisi$n de cu"l+uier" de los si!uientes supuestos3

Alter"r de orm" tot"l o p"rci"l los componentes -"rd1"re& sot1"re % l"s

coni!ur"ciones de los sistem"s oper"tios de los e+uipos inorm*ticos




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"si!n"dos "l mismo usu"rio o " otros usu"rios& sin l" debid" "utori#"ci$n,

Utili#"r "plic"ciones inorm*tic"s +ue s"turen l"s redes& los seridores o +ue

entorpe#c"n el uncion"miento de los e+uipos inorm*ticos,

;"cer modiic"ciones de priile!ios o permisos sin "utori#"ci$n del

"dministr"dor de sistem"s, Oc"sion"r d"5os 'sicos o l$!icos& por m"l uso o ne!li!enci" de los e+uipos

inorm*ticos& "plic"ciones& -err"mient"s inorm*tic"s % todo dispositio o medio

tecnol$!ico,

Des"rroll"r o us"r intencion"l o "ccident"lmente pro!r"m"s m"liciosos o

"ccesos " recursos restrin!idos por el "dministr"dor de sistem"s,

No !u"rd"r con l" debid" dili!enci" l"s cl"es& contr"se5"s& nombres de

usu"rio o cu"les+uier" otros identiic"dores +ue pudier"n "cilit"rse "ltr"b""dor p"r" utili#"r cu"l+uier" de l"s -err"mient"s& o p"r" "cceder " los

e+uipos o sistem"s de l" Empres",

1. Acceo # )o e%i-o

Acceo $e )o %%#(io

Todo "cceso " los e+uipos % sistem"s de inorm"ci$n est"r* control"do % "utori#"do

por el "dministr"dor de sistem"s,


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contr"se5"s de otros usu"rios sin su consentimiento,


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un" contr"se5" p"r" "utentic"rse " los sistem"s de inorm"ci$n,

L" comunic"ci$n "l usu"rio de su nombre de usu"rio % su contr"se5" ser*

proporcion"d" por el respons"ble de se!urid"d& +uien lo comunic"r* person"lmente o

medi"nte correo interno& !"r"nti#"ndo en todo c"so su conidenci"lid"d % secreto&

"cilit"ndo "l usu"rio l" posibilid"d de modiic"r posteriormente dic-o nombre de

usu"rio % contr"se5",

2.2 Ge!i*n $e inci$enci#

Tod"s l"s incidenci"s en l" utili#"ci$n de los recursos % medios tecnol$!icos de l"

empres"& o +ue por cu"l+uier circunst"nci"& direct" o indirect" pued" comprometer l"

Se!urid"d de l" Inorm"ci$n& deber* ser notiic"d" con l" m"%or breed"d +ue se"

posible "l respons"ble de se!urid"d,

El respons"ble de se!urid"d ser* el enc"r!"do de lle"r " c"bo un re!istro&

di"!n$stico % se!uimiento de tod"s l"s incidenci"s comunic"d"s por los usu"rios,

Asimismo& deber* m"ntener "ctu"li#"do el re!istro de incidenci"s donde se

especiic"r* el tipo de incidenci" % l" resoluci$n de l"s mism"s& comprob"ndo

peri$dic"mente +ue l"s incidenci"s son resuelt"s % l" Se!urid"d de l" Inorm"ci$n

+ued" !"r"nti#"d",

2. Se+%(i$#$, confi$enci#)i$#$ / -(o!ecci*n $e $#!o -e(on#)e

Tod" l" inorm"ci$n contenid" en los e+uipos inorm*ticos& correo electr$nico&

dispositios de "lm"cen"miento % dem*s sistem"s de inorm"ci$n son de c"r*cter

pri"do % conidenci"l, L" obtenci$n de d"tos de c"r*cter person"l sin "utori#"ci$n& "s'

como l" iol"ci$n de l" pri"cid"d % conidenci"lid"d de l" inorm"ci$n por p"rte del

person"l& constitu%en "lt"s s"ncion"d"s por l" norm"ti" i!ente,

En el presente documento l"s p"rtes se comprometen " !u"rd"r el secreto de l"s

comunic"ciones& respet"r l" pri"cid"d % conidenci"lid"d de todos los d"tos e

inorm"ciones& % no ceder " terceros los d"tos e inorm"ci$n de c"r*cter person"l

obtenidos en el cumplimiento de sus "ctiid"des direct"s o cu"les+uier" otr"s del

*mbito empres"ri"l& de conormid"d con Le% Or!*nic" de Protecci$n de D"tos de

."r*cter Person"l % dem*s norm"ti" "plic"ble,




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UTILI6ACIN DEL CO''EO ELECT'NICO

.1 Uo $e) co((eo -e(on#)

El uso de cuent"s de correo person"les& b"s"d"s en "cceso " 1eb& tipo !m"il& -otm"il&

%"-oo& podr*n ser utili#"dos con moder"ci$n& b"o l"s si!uientes condiciones3

Acceder sol"mente en los momentos uer" de l" orn"d" l"bor"l,

El "cceso deber* ser e0clusi"mente " "+uellos correos +ue se"n de plen"

coni"n#"& % en nin!2n c"so deben "brirse enl"ces o desc"r!"rse ic-eros

"duntos en el orden"dor del usu"rio o de otros usu"rios& "un+ue proen!"n de

person"s conocid"s& p"r" eit"r "s' l" intrusi$n de irus o c$di!os m"liciosos,

Est* termin"ntemente pro-ibido el reen'o de l" document"ci$n propi" de

tr"b"o " cuent"s de correo electr$nico person"les o +ue no se encuentren

b"o control directo de l" empres",

.2 Uo $e) co((eo $e e"-(e#

El correo electr$nico de empres"& l"s list"s de distribuci$n& los sericios de mens"er'"

inst"nt*ne" % dem*s sericios de comunic"ci$n electr$nic"& son -err"mient"s cu%o

obetio princip"l es "cilit"r l" comunic"ci$n corpor"ti" e0clusi"mente en el *mbito

l"bor"l,

L"s p"rtes "cuerd"n +ue l" utili#"ci$n de los sericios de comunic"ci$n % diusi$n de l"

inorm"ci$n +ued"r* suet" " l"s si!uientes condiciones3


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person"l +ue no "%"n rel"cion"d"s con "ctiid"des propi"s del desempe5o

l"bor"l,

Est* pro-ibido "cceder sin "utori#"ci$n " l"s comunic"ciones +ue circul"n por

l" red& "s' como su m"nipul"ci$n& destrucci$n % "propi"ci$n indebid",

. E!#!% )e+#) $e )o "en#7e

Todos los mens"es eni"dos por correo electr$nico corpor"tio deber*n contener el

"iso le!"l de conormid"d con el .$di!o Pen"l& +ue est"blece como delito "l +ue p"r"

descubrir los secretos o ulner"r l" intimid"d de otro sin su consentimiento& se "podere

de mens"es de correo electr$nico& "s' como p"r" "+uel +ue descubriere& reel"re o

cediere d"tos reser"dos de person"s ur'dic"s sin el consentimiento de sus

represent"ntes,

Asimismo& en cumplimiento con l" Le% Or!*nic" de Protecci$n de D"tos& se deber*

m"niest"r e0pres"mente l" obli!"ci$n de "bstenerse de un tr"t"miento no "utori#"do

de l" inorm"ci$n& en c"so de +ue el correo -ubiese sido eni"do por error " otro

destin"t"rio,

.8 Info("#ci*n %e $ee inc)%i(e en e) "en#7e / fi("#

Todo correo electr$nico emitido desde cu"l+uier cuent" electr$nic" "dministr"d" por l"empres"& deber* ser identiic"do b"o un t'tulo rel"cion"do con el contenido e incluir l"

si!uiente inorm"ci$n3

R"#$n Soci"l de l" Entid"d,

Lo!otipo,

Nombre completo del emisor,

Direcci$n,

Tel4ono,

Aiso Le!"l,

8 INTE'NET. 'EST'ICCIONES A LA NA3EGACIN PO' INTE'NET


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L" n"e!"ci$n por Internet utili#"r* un sot1"re "decu"do p"r" iltr"r los "ccesos " los

sitios +ue " consider"ci$n del "dministr"dor de sistem"s se"n in"propi"dos p"r" l"

empres"& o inneces"rios p"r" l" "ctiid"d l"bor"l,

L" n"e!"ci$n por sitios 1eb& el en'o de mens"es& re!istros& "lt"s& relleno de

ormul"rios % cu"l+uier otr" "ctiid"d re"li#"d" '" Internet& ser*n complet"

respons"bilid"d del usu"rio emisor % en todo c"so deber* "sumir l"s consecuenci"s

+ue em"nen de su "ctu"ci$n,

Est* estrict"mente pro-ibido el "cceso " p*!in"s con contenidos il'citos& m"teri"l

porno!r*ico& de contenido r"cist"& se0u"l& o cu"l+uier m"teri"l +ue "tente contr" l"

di!nid"d % los principios mor"les,

Todo d"5o c"us"do en los e+uipos inorm*ticos& "s' como de los sistem"s de

inorm"ci$n por l" intrusi$n de irus inorm*ticos o pro!r"m"s m"liciosos +ue derien

de l" utili#"ci$n de pro!r"m"s de interc"mbio de "rc-ios& ser* s"ncion"do por l"

le!isl"ci$n i!ente "plic"ble& "s' como por l"s s"nciones impuest"s por incumplimiento

en l" rel"ci$n l"bor"l,

9 P'O:IBICIN DEL USO DE :E''AMIENTAS Y 'EDES P2P


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inst"nt*ne",

L" utili#"ci$n del sericio de mens"er'" inst"nt*ne" ser* de uso e0clusio p"r" el

cumplimiento de l"s "ctiid"des rel"cion"d"s dentro del *mbito l"bor"l& +ued"ndo

pro-ibid" l" tr"nserenci" de ic-eros& im*!enes o cu"l+uier comunic"ci$n no

rel"cion"d" con l" "ctiid"d l"bor"l,

Por se!urid"d& no se deber*n desc"r!"r por nin!2n motio ic-eros "duntos

proenientes de remitentes desconocidos,


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inte!rid"d % se!urid"d de los e+uipos inorm*ticos uer" de l" empres"& "s' como de

m"ntener un re!istro "ctu"li#"do de l"s entr"d"s % s"lid"s de los mismos,

USO DE LAS LICENCIAS DE SOFT


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