Internet

para abuelos

Raymond Colle

Santiago2016

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El autor

Raymond Colle es doctor en Cienciasde la Información y analista desistemas; profesor jubilado de laEscuela de Periodismo de la PontificiaUniversidad Católica de Chile, ex-investigador del Centro de EstudiosMediales de la Universidad DiegoPortales (Santiago de Chile).

Ha publicado varios libros sobre ciencias de lacomunicación, documentación periodística, teoría cognitivae internet así como numerosos artículos sobre dichos temasen revistas académicas.

Ha mantenido un sitio web y una base de datos de noticiasacerca del mundo digital desde el año 2000, asegurándosede estar siempre al tanto de las novedades y de la situacióngeneral del “mundo digital”.

Licencia Creative Commons

Queda autorizada la reproducción total o parcial de este libro, en cualquierformato o soporte, excepto ediciones con ánimo de lucro, señalando siempre lafuente y autoría. Las publicaciones donde se incluyan textos de esta publicaciónserán ediciones no comerciales y han de estar igualmente acogidas aCreative Commons. Harán constar esta licencia y el carácter no lucrativo de lapublicación.

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TablaIntroducción p. 4

Internet p. 6

1. La World Wide Web (La tela mundial) p. 7

2. El ámbito de internet p. 8

3. La nueva “internet de las cosas” p. 8

4. La privacidad perdida p.10

Máquinas p.12

Aplicaciones p.14

1. Navegación p.14

El navegador p.14

El buscador p.16

2. Seguridad p.19

Antivirus p.19

Administrador de contraseñas p.20

3. Mensajería p.25

Mensajería instantánea p.25

Correo electrónico p.27

4. Redes sociales p.27

5. Ofimática p.29

Diccionario complementario p.31

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Introducción

Algunos abuelos como yo hemos visto como sedesarrollaban y cambiaban los medios de comunicaciónelectrónicos y como los computadores iban invadiendonuestra vida.

Algunos, como mi hermano, empezaron a usar un PC paraalgunas tareas básicas y, cuando tuvieron acceso a internet,empezaron a usar un navegador de web (ya explico másadelante de que se trata para quienes no saben), pero seresistieron a aceptar más novedades o no tuvieronoportunidades de descubrirlas.

Otros, quizás, con la llegada de los teléfonos “inteligentes”(los “smartphones”) aprendieron a usar algunas funcionesde éstos con sus nietos.

Por mi parte, mi inicié a la computación en los años '70 yempecé a usar los primeros PC en los '80 para luego ser delos primeros en enseñar su uso a alumnos de periodismo.

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Una vez jubilado seguí informándome, escribiendo libros ypáginas de internet sobre el tema.

Con la enorme penetración de internet en los teléfonos dehoy, me pareció que había llegado el momento de ofreceralgunos de mis conocimientos a quienes pueden sentirsedesafiados por sus nietos y con dificultades para entender deque hablan.

Después de algunas páginas para explicar lo que esrealmente internet y explicar algunas cosas básicas acercade las máquinas que nos permiten el acceso, intentoexplicar, uno por uno, los principales servicios y las diversasfunciones de internet, para terminar con un pequeñodiccionario de términos técnicos comunes hoy.

Mi objetivo aquí es ante todo transmitir conocimientosbásicos, más orientados a la comprensión que al usopráctico. Para la práctica, es mucho mejor poder ver cómolo hace otra persona para imitarla y, sin duda, no faltaráquien le pueda mostrar cómo hacer lo que le interese.

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Internet

¿Qué es?Internet es una red mundial que permite a loscomputadores conectarse entre sí, sobre la base del códigobinario (Solo se transmiten 0 y 1, y se debe traducir estecódigo tanto para emitir como para recibir los mensajes). Laprimera conexión de este tipo tuvo lugar en 1969 en losEstados Unidos y la Agencia de Proyectos de InvestigaciónAvanzada de Defensa (DARPA) de ese país organizó laprimera red, principalmente para enlazar las universidades,que empezó a funcionar en 1981 (fue BITNET), que prontose abrió a otros países. Fue en 1983 que quedó definido elmodelo universal de conexión (llamado “protocoloTCP/IP”) que sirve desde entonces.

Las funciones u operaciones que podían realizarseevolucionaron y se multiplicaron con el tiempo: el correoelectrónico (o e-mail) es sin duda el más antiguo, ya quenació en 1973. En 1978 aparecieron los “tablones deanuncios”, hoy desaparecidos.

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1. La World Wide Web (La tela mundial)

Lo que más a hecho crecer el uso de internety su difusión fue el invento de unamodalidad de comunicación que permitíamezclar imágenes y textos, en mensajes de

cualquier longitud: la World Wide Web, que empezó afuncionar en 1991 en algunos centros de investigación(Muestro aquí su primer logotipo). El sistema detransmisión es el de internet, pero lo novedoso era la formade los archivos y su presentación en la pantalla de loscomputadores en lo que se llamó “navegador”, el que vió laluz en 1993 y permitió que todas las universidades y centrosde investigación del mundo se conectaran y lo utilizaran. Lode “navegar” se refiere a que es muy fácil pasar de unapágina a otra gracias a basta hacer “clic” en los enlaces(palabras subrayadas -o imágenes- que esconden ladirección de la otra página).

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En 1995, se permitió finalmente que todo el mundo tuvieseacceso a la Web. El numero de “servidores” (loscomputadores que contienen los archivos que podemos ver)y el número de usuarios ha crecido en flecha desde entonces(más de 7.000 millones actualmente).

La Web tiene en realidad dos diferentes conjuntos deservidores de contenidos: los públicos (que todos puedenver y a los que podemos acceder sabiendo su “dirección” ousando un buscador) y los “profundos” (“Deep Web”), a losque solo pueden acceder los que conocen su dirección ytienen autorización de acceso (como en las redes deempresas con oficinas en distintos países) o que se usan paraactividad ilegales (que forman la llamada “red oscura”).

2. El ámbito de internet

Aunque se usan habitualmente “internet” y “web” comosinónimos, no son lo mismo porque subsisten o se hancreado muchos servicios que no utilizan el formato de laweb. El correo electrónico, la transmisión directa dearchivos, las videollamadas, si bien pueden hacerseutilizando la web, pueden hacerse sin pasar por ella. Ymuchas aplicaciones (“apps”) que están en los teléfonosmóviles funcionan al margen de la web (o con “versiones”dentro y fuera de ella).

Las redes sociales (como Facebook y otros) son un ejemplode este tipo de aplicaciones (programas de computadores)con las dos versiones. Y también han sido grandesmultiplicadores del uso de internet.

3. La nueva “internet de las cosas”

Desde hace poco se está abriendo una nueva área queextenderá mucho el uso de internet y su presencia en el

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tráfico de telecomunicaciones: la multiplicación de objetosllamados “inteligentes” porque contendrán pequeñosprocesadores digitales y una conexión a la red para enviarlos datos que serán capaces de recoger o de producir.

¿Qué objetos?

Conocemos hace tiempo los sistemas de alarma paraproteger casas y departamentos, los que han sido mejoradosincluyendo cámaras de video y pueden ser monitoreadoscon un teléfono móvil.

Pero ahora, casi todos los aparatos eléctricos que tenemosen la casa podrán ser controlados de este modo e incluirántambién otras funciones. El refrigerador, la lavadora eincluso las nuevas ampolletas podrán informar a susfabricantes del uso que les damos y eventualmente de susfallas. El refrigerador, incluso, podrá en el futuro avisar alsupermercado que elijamos de los alimentos que nos falten,para su reposición (ya que, dentro de algunos años, todosvendrán con una etiqueta electrónica que el refrigeradorpodrá “leer”).

(Fuente: bienestaryestilodevida.com)

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Muchas personas también empiezan a llevar diferentes“aparatitos” diferentes de su teléfono, como una pulsera queregistre sus ejercicio o tome su ritmo cardíaco y mida variasotras condiciones (como su nivel de azúcar), o el marcapasoque podrá alertar por la red si se produce algún incidentepeligroso. Incluso podremos tragar cápsulas para realizarciertos diagnósticos mientras viajen por nuestro cuerpo o seimplantarán del mismo modo que los marcapasos.

(Fuente: thinkstockphotos.es)

4. La privacidad perdida

En internet existen servicios que podemos escoger y utilizarpara darnos a conocer como persona o como autor de algunaproducción intelectual o estética. De este modo revelamosvoluntariamente parte de nuestra identidad y, obviamente,no podemos quejarnos si los servicios utilizados conservanesta información. Algo más discutible es que la utilicen parasus propios fines, especialmente analizar y vender talesdatos a terceros, aunque éste puede ser justamente el pagoque debemos aceptar para que tal servicio sea gratuito.

Pero la realidad es que, si nos conectamos, siempre nosdamos a conocer de algún modo (al menos si el aparato que

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usamos es nuestro), porque tanto el proveedor de internetcomo el de telefonía (que pueden ser el mismo o serdiferentes) saben quien se conecta y pueden registrar todo loque hacemos. Además, todas las aplicaciones decomunicación se enteran del uso que les damos. Peor aún: siusamos un teléfono “inteligente”, todas sus apps(aplicaciones) espían datos contenidos en dichos aparatoscomo listas de contactos, lugares donde hemos estado, yotros. Y, analizando o vendiendo estos datos, puedenobtener mayores beneficios gracias a la información queobtienen. ¡Las empresas privadas ya recogen y vendenhasta 75.000 informaciones individuales de cadaconsumidor, de acuerdo con un informe del Senadonorteamericano!

Obtener mayor control sobre los datos que obtienen lasempresas sin que lo sepamos es una guerra que recién estáempezando pero no preocupa a todos: los jóvenes tienenotro concepto de la privacidad y de la intimidad, muchomenos restrictivo que el de nosotros los abuelos. Elloscomparten a diario, sin dudarlo, sus pensamientos, susactividades y autofotos en las redes sociales. Pero esnecesario explicarles cuales son los peligros y límites a loscuales se enfrentan. Mientras más revelen, más fácil seráque malhechores los encuentren y los perjudiquen.

Si desea saber más sobre este tema y tiene acceso a internet,puede encontrar mi libro “Secuestradores y secuestrados:

Nuestros datos en internet” en la dirección:

http://issuu.com/raymondcolle/docs/secuestradores_y_secuestrados

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Máquinas

Podemos acceder a internet, hoy, tanto con un computadorde escritorio (“PC”) o portátil, una tableta (tablet) o unteléfono “inteligente” si es que contamos con una conexiónpor cable o por ondas “en el aire”. Y ésto es porque el“cerebro” de todas estas máquinas tiene los mismoscomponentes, aunque unos pueden ser más poderosos queotros: un canal de entrada, un procesador (que efectúa lasoperaciones), una memoria y un canal de salida. Lamemoria ligada al procesador (llamada “RAM”) sirve paraconservar las instrucciones en uso y los resultados parciales.Todos los equipos tienen además otra memoria, donde seconservan las aplicaciones y los datos.

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Para todas las máquinas, lo que les permite funcionarutilizando estos componentes es el sistema operativo. Enun computador de escritorio (PC) o portátil (notebook), serágeneralmente Windows (de la empresa Microsoft) o MacOS (de la empresa Apple). En una tableta o un teléfono, lomás común será Android (de Google) o iOS (de Apple).(Por cierto hay otros, pero no son muy comunes fuera delámbito profesional).

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Aplicaciones

Presentaré aquí las aplicaciones más conocidas y de uso másfrecuente, agrupadas en unas pocas categorías y, dentro deéstas, por orden alfabético, pero después de hablar de la másimportante: el “navegador”.

1. Navegación

Debo partir por los navegadores, porque son los queconcentran el mayor número de usos posibles, desde lasimple lectura de periódicos hasta el acceso a aplicacionesde oficina, pasando por las redes sociales. Muchos de estosservicios tienen sus “apps” (aplicaciones para teléfonos)propias y hablaré de ellos en las siguientes secciones, perosi usamos un navegador, podremos ya acceder a muchas, sinnecesidad de la app específica.

El navegador

El nombre de “navegador” viene de una de las primerasaplicaciones que permitieron ver lo que se encuentra en la“tela mundial” (World Wide Web): el Netscape Navigator,

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que tuvo un gran éxito a fines de los años '90. Y el nombreresultó ser una buena metáfora de lo que significa ir de unsitio web a otro.

Existen varios navegadores y todos funcionan de unamanera parecida, aunque se presentan con unas pequeñasdiferencias en la parte superior, que es donde se encuentranlos principales comandos. Los más conocidos y usados sonhoy el Internet Explorer (de computadores con sistemaWindows), el Safari (en equipos Apple), el Chrome (tantoen equipos con sistema Android como en computadores) yel Firefox (en computadores). También acaba de aparecerEdge, de Microsoft, que reemplazará el Internet Explorer.

Internet Explorer

Safari

Chrome

Firefox

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EdgeVeamos ahora cuales son las funciones másimportantes. Usaré el Chrome, que es a mi juicio el máscompleto, pero -como ya he dicho- las mismas funciones seencuentran en los otros.

Veamos mejor primero la mitad izquierda:

Barra de dirección: Es lo más importante ya que ahí esdonde se debe tipear o pegar la dirección del sitio web o dela página que se quiere ver.

Retroceder: Cuando uno “navega” de una página a otrahaciendo “clic” en un enlace, puede volver atrás con laflecha hacia la izquierda. Si retrocedió y quiere volverdonde estaba antes, puede usar la flecha hacia la derecha.

Recargar la página: Puede ser útil si se sospecha que lapágina puede haber sido actualizada (renovada) mientras semiraba otra cosa.

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Y ahora la mitad derecha:

Extensiones: Los navegadores ofrecen la posibilidad deagregarles complementos, llamados extensiones o “plug-ins”. Los hay numerosos y cada usuario puede escoger losque le faciliten su trabajo.

Aplicaciones de uso frecuente: Algunos navegadorespermiten mostrar en esa barra inferior los accesos a páginasde aplicaciones que funcionan en la web (como por ejemploel correo de Yahoo, Evernote, etc.). Ahí también vemos elnombre “Bookmarks” (del lado izquierdo) y la carpeta“Otros marcadores” que contienen la lista y las direccionesde los sitios web que nos interesan (En Chrome, losañadimos a la lista haciendo clic en la estrella a la derechade la dirección del sitio visto).

El buscador

Una función importante que ofrecen los navegadores es lade buscar una página web tipeando solamente las palabrasque nos parecen más importantes para designar sucontenido. Generalmente podemos hacerlo tipeando dichaspalabras en la misma barra de dirección y el navegadorutilizará el buscador que conoce como habitual del usuario.

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También elegir la página de un determinado buscador,siendo Google Search el más famoso y más utilizado(aunque Microsoft ofrece Bing como alternativa).

En Google, la página tipo presenta el cuadro para tipear laspalabras que queremos buscar pero también podemos elegirbuscar imágenes (ver arriba a la derecha del nombre“Google”).

La página de resultados es una lista de los sitios que parecentener la información buscada, (aunque pueden aparecerprimero sitios publicitarios, marcados como “Anuncio”: enamarillo en la imagen que adjunto) empezando por los que,según los cálculos de Google, son a la vez los másadecuados y los más leídos. Cada resultado se correspondecon una página diferente y tiene el enlace para ir a verlas. Alhacer clic en el nombre subrayado, es conveniente hacerlocon el ratón indicando que se abra en otra pestaña, para noperder la lista y poder volver fácilmente a ella para consultarotro sitio. Si dice [PDF] quiere decir que es un texto que sepuede descargar (no una página web).

Arriba, a la derecha, podemos ver también un enlace a“Herramientas de búsqueda” que nos permitiría precisarmás criterios de búsqueda como rango de fechas, idioma,país, etc.

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2. Seguridad

Antes de seguir, es indispensable hablar de la seguridad, esdecir de evitar la intrusión de delincuentes que quieran obien acceder a nuestro computador o teléfono y usarlo adistancia sin que lo sepamos, destruir alguna aplicación porsu pura entretención o maldad, o acceder a las cuentas decorreo, de redes sociales o bancarias que podemos manejardesde nuestro equipo. Seré algo más detallado, por laenorme importancia del tema.

Aquí, son dos tipos de aplicaciones que es indispensable queusemos: un antivirus y un administrador de contraseñas.

Antivirus

Existe al menos una decena de antivirus, algunos máspoderosos que otros. Nos defienden de los “virus” es decirde pequeños programas escondidos que pueden afectar el

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funcionamiento de la máquina y robar datos que contenga.Los hay de pago y gratuitos. Los pagados pueden conteneralgunas funciones que no tienen los gratuitos pero puedenser de uso más complejo. Existen al menos dos muy buenosprogramas gratuitos que es fácil descargar de la web para elPC o de la tienda del smartphone y que se instalan conmucha facilidad siguiendo las (pocas) instrucciones que dancuando se descargan. Son Avast y AVG, que tienenversiones tanto para PC como para teléfonos.

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Administrador de contraseñas

Si quiremos tener correo electrónico (e-mail), unaaplicación de mensajería o una página en las redes sociales(o cualquier otra donde debamis identificarnos), debemoscrear una “cuenta” con, al menos, nuestro nombre completo,un nombre de usuario y una contraseña (que es la que debeasegurar que somos realmente la persona que pondrádespués el nombre de usuario), como el “PIN” que debemosponer si usamos una tarjeta bancaria para hacer algún pago.Pero a diferencia de ese “PIN” de 4 cifras, cuatro letras ocifras es demasiado poco y fácil, para un “pirata”, dedescubrir.Así que debemos usar una contraseña más larga yque combine letras, cifras y otros signos del teclado, paraque sea más difícil de descubrir. Pero es también difícil derecordar, sobre todo si – además – debemos crear unadiferente para cada servicio. Es aquí que vienen asocorrernos los “administradores de contraseñas”. Con ellos,basta recordar una sola contraseña, que será la “maestra” yaconsejo que sea larga pero fácil de recordar pero difícil dedescubrir (por ejemplo “mi primer colegio fue xxxx”).

Yo recomiendo dos: LastPass y KeePass, que funcionan deuna manera un poco diferente (también existen para PC yteléfonos).

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LastPass

Puede ver información y descargar LastPass dehttps://lastpass.com/ pero puede ser más convenientebuscarlo en las extensiones del navegador (ver menú deConfiguración) o la tienda de aplicaciones de susmartphone,para que se instale con facilidad. Luego deberácrear su “cuenta”, con su nombre, dirección de correo y lacontraseña maestra que utilizará. Después, dispondrá de una“caja fuerte”, donde podrá inscribir todos los sitios querequieran una identificación con contraseña. Incluso se leayudará a crear contraseñas más seguras y, si desea crearlasud mismo(a) las evaluará e informará de su nivel deseguridad.

Después, no será necesario abrir la caja fuerte sino quepodrá ver la lista de sitios en el menú desplegable ligado al

signo en la barra del navegador. Puede utilizar esta listacomo menú para abrir el sitio web que requieraidentificación y sus datos serán colocados automáticamente

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en el formulario de identificación, pasando así al “interior”del sitio.

LastPass es gratuito para un solo equipo, pero si quiereusarlo al mismo tiempo y en forma sincronizada en un PC yun teléfono o tableta, deberá tomar una suscripciónPremium (us$12 anual).

Por seguridad, yo NO pongo ahí las contraseñas que uso conel banco u otros sistemas de pago, ya que LastPass conservauna copia de todo (aunque encriptada, es una pequeñadebilidad). Por esta razón uso también KeePass, qui permiteconservar los datos solamente en el equipo del usuario.

KeePass

KeePass es otro tipo de administrador, sin este sistema deenlace directo a las páginas web y sin transferir su contenidopor internet. Solo está destinado a contener toda lainformación que pueda ser útil. Si queremos usarlo en variosequipos, deberemos ocuparnos nosotros de copiar de uno a

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otro el archivo de datos que nos crea. Como no se conectacon internet, es más seguro para conservador datosdelicados como los de acceso a nuestra cuenta bancaria otarjeta de crédito. Se puede descargar de http://keepass.info/pero solo tiene versión en inglés. Después de descargarlo, esfácil instalarlo y pasar a crear la base de datos dondepodremos guardar nuestra información registrando primeronuestra contraseña maestra (¡Debe estar seguro de noolvidarla, como para LastPass!).

Para introducir unanueva entrada,hacemos `clic´ en“Edit” y “AddEntry” y llenamoslos datos quepodemos necesitar:título (“Title”),nombre de usuario(“User Name”),

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“Password” (donde podemos aceptar el que nos propone oinventar otro) que nos indica el nivel de seguridad en unabarra coloreada debajo. Con un clic en los tres puntitos desu derecha podemos ver los caracteres tipeados.Podemosagregar la dirección web (URL) si corresponde y algunanota. También podemos elegir dejar el registro en la lista(“Group”) general o en otra (las opciones están arriba detodo: clickeando en “General” veremos la lista de losexistentes, y podemos crear otro grupo mediante “AddGroup” en el menú “Edit”). Podemos volver a ver (ycambiar) los datos de cualquier entrada escogiéndola en lalista y luego seleccionando “Edit/View Entry” en el menú“Edit”. No olvidemos luego guardar el archivo creado omodificado (en “File” y “Save”).

3. Mensajería

Mensajería instantánea

La mensajería instantánea es uno de los medios decomunicación más usados por los jóvenes. Consiste enenviar (y recibir) mensajes de texto cortos o incluso videosprincipalmente a través de los teléfonos móviles (aunquetambién los hay para los computadores). Reemplazan losmensajes de texto (SMS) que se enviaban por teléfono.

¡Los escolares chilenos pasanmás de 4 horas al día“chateando” (intercambiandomensajes) según el equipo TrenDigital de la Facultad deComunicaciones de laPontificia Universidad Católicade Chile!

Los más usados son Whatsapp,Telegram, Line, WeChat yFacebook_Messenger. Quienes

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envían y quienes reciben deben tener la misma aplicación(app) y, para que la comunicación sea instantánea, debenestar conectados al mismo tiempo.

Si desea usar uno de éstos, busque su nombre en sunavegador y siga las indicaciones para crear una “cuenta”.

Puede haber varios tipos de mensajes:

Aviso: Solo envía un mensaje.

Invitación a chatear (conversar): se invita a manteneruna conversación (seguir intercambiando mensajes).

Mensaje emergente: es un aviso que se despliega unossegundos y se vuelve a cerrar. No requiere atención sino se desea. Sirve como aviso breve que moleste lomínimo posible. Por ejemplo, "ya lo encontré,gracias".

Otras funciones:

- Registrar y borrar usuarios de la lista de contactospropia.

- Dejar un mensaje de estado en el servidor paracuando se esté desconectado (Este mensaje apareceráen la pantalla del receptor).

- A veces se pueden agrupar los contactos: Familia,Trabajo, Facultad, etc.

- Avatar: se puede crear una imagen que le identifiquea uno. (No tiene por que ser su foto).

- Agregar emoticones al texto. Los emoticones sonpequeñas figuras que pueden expresar un estado deánimo, un deseo, etc. (Hay una enorme variedad ydependen de la app utilizada).

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Correo electrónico

La forma más tradicional de enviar y recibir mensajes,especialmente más largos, es mediante el correo electrónico.Existen múltiples opciones, los principales siendo Google,Yahoo y Outlook (de Microsoft). Los tres funcionan en elnavegador, lo cual hace fácil su uso. Basta abrirhttps://mail.google.com/

https://login.yahoo.com/config/mail?&.src=ym&.intl=es o

https://www.microsoft.com/es-es/outlook-com/

y registrarse.

4. Redes sociales

Sin duda lo que más usan los jóvenes de hoy después de lossistemas de mensajería son las “redes sociales” y, aquí,domina ampliamente Facebook.

¡La mayor parte de los escolares tienen entre 50 y 800“amigos” en Facebook según el equipo `Tren Digital´de la Facultad de Comunicaciones de la PontificiaUniversidad Católica de Chile! La cantidad de“amigos” es muy importante para la imagen personalfrente a los compañeros. Los que tienen entre 200 y1.500 “amigos” son los más aceptados. El tiempo

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dedicado a los intercambios (mensajería y el mismoFacebook) y el envío de fotos son los que los ayudanmás a conseguir amigos. Y, para ello, usan sobre todosus teléfonos celulares.

Si quiere estar al tanto de lo que hacen sus nietos, lo másprobable es que necesite crear una cuenta propia enFacebook (en https://es-la.facebook.com/) y luego buscar sunombre e incluirlo como “amigo”.

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Para las fotos, también se usabastante Instagram.

El proceso para crear una“cuenta” es parecido en todas lasaplicaciones.

¡Atención! Siempre hay querecordar que “El usuario es el quedecide qué comparte en una redsocial, y por lo tanto quéinformación está dispuesto aceder a cambio de recibir unservicio”, como dice la abogadaespañola Patricia Plaza en eldiario ABC.es.

5. Ofimática

Procesador de palabras

La aplicación probablemente de mayor uso es el procesadorde palabras, que ha pasado a reemplazar la máquina deescribir y llega hoy a un nivel de sofisticación que permiteproducir casi en forma inmediata originales de alta calidadque una imprenta podrá utilizar como matriz para imprimirun libro. Así lo permiten el "Word" del "Office" deMicrosoft o “Writer” de LibreOffice (LibreOffice es unamuy buena aplicación gratuita equivalente al Office deMicrosoft).

Hoja de Cálculo

La "hoja de cálculo" (“Excel” en Microsoft Office, “Calc”en LibreOffice), también llamada "planilla electrónica",semeja una hoja de papel cuadriculado cuyo usuario puedemodificar el ancho de las columnas y escribir texto, cifras ofórmulas en las celdillas, lo cual permite la automatización

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de númerosos cálculos (como la nota final de un alumno, apartir de sus notas parciales, el promedio de notas de todoslos alumnos de un curso y otras medidas estadísticas; ollevar un libro de contabilidad, procesar resultados deinvestigaciones, etc.). También permiten producir un gráficoen una o varias formas con las series de datos.

Presentaciones

Quiénes han de efectuar presentaciones públicas puedenpreparar su discurso y el material visual que lo acompañaráutilizando herramientas orientadas a la "organización deideas" como el "PowerPoint" de Microsoft (“Impress” deLibreOffice). Constan de un sistema de estructuraciónjerárquica y secuencial de fichas (diapositivas, y de camposque se despliegan a voluntad. La ilustración adjunta muestrauna vista de la organización jerárquica de una presentación.

Bases de datos

Las aplicaciones mas provechosas para conservar yrecuperar información son las destinadas a crear y mantener"bases de datos" (con modelos de fichas diseñados por elusuario). Sin embargo las aplicaciones no profesionales noson hoy frecuentes (el “Base” de Microsoft debe comprarseaparte y LibreOffice incluye una “Base” que no es fácil deponer en marcha).

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Diccionario complementario

A

ADSLConexión a internet por línea telefónica digital de alta velocidad ("banda ancha")

Ancho de banda:Cantidad de bits que se pueden transmitir por segundo a través de un determinado canal.

Aplicación:Serie de instrucciones que define las operaciones que ha de realizar el computador. (Sinónimo de “programa”).

Aplicaciones interactivas:Herramientas computacionales en las que el usuario tiene un papel activo, es decir ingresa datos, toma decisiones o responde consultas.

App:Aplicación (programa) que se instala en un teléfono móvil o tableta.

ASCII (American Standard Code for Information Interchange):

Sistema de codificación americano estándar de los impulsos correspondientes a las teclas (letras, números y comandos), para el intercambio de datos.

B

B2B:"Business to Business": comercio electrónico entre empresas.

B2C:

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"Business to Consumer": comercio electrónico entre empresas distribuidoras y particulares (venta de productos o servicios).

Banda ancha:Se dice de lías de telecomunicación capaces de transmitir a alta velocidad y en forma simultánea un alto número de "paquetes" de datos.

Base de datos:Lugar donde se almacena información computacional (Archivo especialmente estructurado para su actualización y consulta electrónica). Permite buscar, ordenar y realizar múltiples operaciones sobre dichos datos.

Baud:Unidad de medida de la velocidad de transmisión de unbit en un canal de comunicación.

BBS (Bulletin Board Systems):Sistema de boletines, parecido al correo electrónico, donde los mensajes pueden ser leídos por todos los abonados de una red local o amplia. (Hoy día sustituído por los "News".)

Bit:Unidad de medida binaria de la información (vale 0 o 1).

Bitmap:Formato basado en "mapa de puntos". Es uno de los formatos posibles para la conservación de imágenes, usado para fotografías y gráfica analógica (como caricaturas y pinturas). Se opone a vectorial o "Bezier",que utiliza coordenadas geométricas y fórmulas trigonométricas.

Bluetooth:Sistema de comunicación inalámbrica de corto alcance (un par de metros), que requiere un camino sin

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obstáculos entre los dos dispositivos a comunicar. Se usa generalmente para conectar audífonos inalámbricosal teléfono móvil.

Browser (visualizador o navegador):aplicación utilizada para revisar los contenidos de una base de datos o de directorios de hiperarchivos (como es el caso de las pánas de Web .

Bug (mosca o rana):Error en un programa.

Bus:Camino (cableado) que recorren los pulsos dentro del computador.

Byte:Bloque de 8 bits; es lo necesario para codificar un carácter en el código americano usado para los teclados(ASCII).

C

CAD:"Computer Aided Design": corresponde a un sistema de dibujo tridimensional "asistido por computador", especialmente orientado al diseño arquitectural e industrial. En el área industrial, un detallado proyecto CAD puede transformarse en instrucciones para una máquina-herramienta capaz de modelar la pieza diseñada (proceso "CAD-CAM": computer aided design & computer aided manufacturing")

Carácter:Número, letra o símbolo (introducido a través de un teclado).

Chatear:Conversar mediante mensajes de texto (“chat”).

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Chip:Pequeñísima placa de silicona con multitud de circuitoselectrónicos.

Circuito integrado:Circuito eleéctrico que contiene decenas o miles de componentes electrónico, agrupados en un bloque indivisible en el proceso de fabricación. Es la parte medular de un "chip".

Clave de acceso o contraseña:Ver password.

Compatibilidad:Son compatibles los computadores capaces de realizar los mismos programas.

Compilador:Programa que traduce los programas fuente en lenguajede máquina, para que ésta los ejecute en forma expedita.

Concentrador:Elemento que divide la información de un canal de datos en dos o más canales que transportan, cada uno, dicha información.

Conectividad:Disposición de los equipos computacionales para conectarse entre sí.

Cookie (galleta):Conjunto de datos asociados a una página web que se guarda en el disco duro del usuario y, mediante intercambio con el servidor de web, determina su navegación posterior.(Vea "Ficha" al respecto).

Correo electrónico (e-mail):Sistema de envío y recepción de correspondencia privada (Todos los usuarios tienen una clave de acceso -password- que asegura la confidencialidad). A los mensajes escritos y enviados con la aplicación

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correspondiente es posible agregar archivos de otros tipos, que son transmitidos en formatos diferentes.

CPU:Unidad Central de Proceso: circuito que gobierna el funcionamiento del computador.

D

DSL:"Digital Subscriber Line": línea telefónica digital de alta velocidad (“banda ancha")

Disco duro:Disco magnético en que se conservan los programas (aplicaciones) y datos.

E

Encapsulado:Un encapsulado es un documento o una aplicación protegida total o parcialmente contra la lectura o el usoindebido. Para acceder a todo el contenido se requiere algún tipo de autorización (clave de acceso o decriptado). Es muy común en los programas de demostración ("demos"), donde la "cápsula" impide algunas funciones claves (como "Guardar") o bloquea el uso después de cierto tiempo. Para producir un encapsulado, se utiliza un programa que "envuelve" el documento o la aplicación de tal modo que no sea accesible en su forma original. Es probable que esta técnica se use cada vez más frecuentemente en Internet, para proteger las comunicaciones de la piratería.

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Enrutador (router):Elemento de red que realiza la función de asignar direcciones a paquetes de datos entre dos redes o subredes.

Ethernet:Es un tipo de red de comunicación que transmite a una velocidad estándar de 10 a 1000 Mb/s (miles de bits por segundo).

F

Fibra óptica:Medio de transmisión de datos que en vez de transmitiruna señal eléctrica transmite un haz de luz. Es más rápido que el cable común (cobre) y alcanza mayores distancias sin pérdida de señal.

Foro:Grupo de discusión en la red (“News Group”), típico delos primeros años de internet (antes de la web).

FreeWare:Aplicaciones (programas) disponibles sin costo para cualquier utilizador potencial.

FTP (File Transfer Protocol):Sistema de transferencia de archivos; permite enviar y recibir archivos de cualquier formato. Existen servidores de FTP que conservan aplicaciones de dominio público ("FreeWare") que los interesados pueden traer a su computador.

G

Grupo de interés:Ver “News Group”

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GSM (“Global System for Mobile communications”)Sistema global para las comunicaciones móviles. Fue el segundo sistema estándar (2G) utilizado por los teléfonos celulares (más lento que los actuales).

H

Hardware:Componente sólido (computador, disco duro, teclado, ratón, etc.)

Hexadecimal:Código basado en 16 dígitos (de 0 a 9 y luego de A a F), por lo cual 2 dígitos hexadecimales forman 1 byte. Se utiliza algunas veces para programar, pero es la forma más difícil de hacerlo (para más rápida para ser utilizada por el computador).

Hiperarchivo:Documento que mantienen múltiples vínculos con otros documentos (como en la WWW).

Hotspot:Puesto de conexión inalámbrica a internet por WiFi (ver WiFi y enrutador).

HTML:Lenguaje utilizado para el diseño de páginas web. No es propiamente un lenguaje de programación sino de "exhibición" (utiliza "etiquetas" para indicar cómo deben ser exhibidos en pantalla los componentes).

Hub:Ver “Concentrador”.

I

ICANN:Corporación de Internet para la Asignación de

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Nombres y Números IP (las “direcciones” de los computadores).

Interfaz:Elemento mediador, medio de interacción (por ejemploentre un equipo físico y el usuario del mismo), definidopor características físicas del contacto, características de las señales intercambiadas y significado de las mismas. Así, "interfaz gráfica" es la forma en que las aplicaciones son exhibidas en pantalla por el computador.

Internet:Red de comunicaciones digitales entre computadores que opera con un mismo protocolo de comunicaciones (TCP/IP), lo cual permite transferencias controladas dedatos.

ISP:"Internet Service Provider": proveedor de servicios de Internet; empresa que canaliza las conexiones a Internet.

J

Java:Lenguaje de programación que permite utilizar aplicaciones en computadores con diversos istemas operativos. Utilizado a veces en combinación con servidores y navegadores de World Wide Web.

Javascript:Lenguaje de programación compatible con el sistema HTML de las páginas web, que permite interacciones dinámicas a partir de estas páginas (Las líneas de programación se insertan dentro de la página Html).

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K

Kb (kilobyte):1024 bytes.

L

Lenguaje de programación:Lenguaje que se utiliza para redactar programas de computación.

LTE (“Long Term Evolution”):Evolución del estándar de comunicación móvil de tercera generación (3G o UMTS), de mayor velocidad y capacidad, que se considera como cuarta generación (4G) aunque no cumple con todas las especificaciones de la norma para 4G. Provee velocidades de acceso mayores de 100 Mbit/s (megabits por segundo) en movimiento y 1 Gbit/s (gigabits = miles de bits por segundo) en reposo. Actualmente se trabaja en definir la quinta generación (5G), que podría estar disponible en 2020.

M

Mail:Ver “Correo electrónico”.

Mailbombing:Ataque a un servidor de correo electrónico con miles de mensajes inútiles para llevarlo a colapsar e interrumpir su servicio.

Mirror:Duplicado: servidor de web que duplica los contenidos de otro (parcial o completamente)

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Modem (Modulador-demodulador):Aparato que transforma la señal digital (binaria) del computador en la señal modulada que requieren las líneas telefónicas convencionales (e inversamente). De este modo pueden comunicarse dos computadores por medio del teléfono.

Monedero electrónico:Aplicación que facilita los pagos utilizando el celular, asociado generalmente a las tarjetas bancarias (que se han de registrar inicialmente). El pago se hace acercando el celular al terminal de pago (igual que las tarjetas sin contacto).

MP3:Formato de compresión que permite escuchar música con calidad de CD, pero en archivos mucho más pequeños que las grabaciones digitales tradicionales. Esto se logra eliminando las frecuencias que producen los instrumentos pero que el oído humano no es capaz de percibir.

MP4 o MPEG4:Tecnología de compresión de video que permite reducir los archivos digitales a un 10% de su tamaño original, con una pérdida de calidad casi imperceptible.Fue desarrollada por MPEG (Moving Picture Expertos Group) para productores profesionales, pero cayó en las manos de piratas que la difundieron por la red (así como copias piratas comprimidas de películas).

N

News Group:Sistema parecido al correo electrónico, donde todos losinteresados pueden leer y contestar los mensajes. Se

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organizaban por temas, los cuales determinaban "grupos de interés". Un lector elegía los temas de su agrado (esto se llamaba "suscribirse"), para leer todos los mensajes que el servidor conservaba en relación a estos temas y poder contestar o agregar mensajes si lo deseaba. Existieron miles de grupos.

Nube (“cloud”):La “nube” es el sistema que permite ofrecer servicios de computación a través de una red, que usualmente es Internet. Lo más común para todos es la oferta de “depósitos” donde guardar documentos (como Dropbox, OneDrive y Google Drive, o los archivos de fotos como Flickr y Google Photos), pero también se ofrecen aplicaciones o apps que pueden realizar diversas operaciones con los archivos que se les envía por internet (“software como servicio” o “SaaS”).

P

Password (Contraseña o clave de acceso):Palabra o número secreto que permite acceso confidencial a una máquina, una red, un servicio o un conjunto de datos.

PDF ("Portable Document Format"):Formato de conservación y transmisión de textos destinados a impresión de alta calidad, independien-temente del sistema operativo del computador del usuario.

Periférico:Aparato anexo, que facilita la entrada o salida de datos,o su conservación externa (como el teclado y el ratón).

Phablet:Tableta con capacidad de teléfono móvil.

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Pixel:Punto básico de la pantalla que el computador puede encender o apagar, para formar figuras (letras o dibujos).

Plotter:Trazador; impresora gráfica que dibuja imágenes con plumas de tinta. Los trazadores requieren datos gráficos en formato vectorial (o sea, basados en coordenadas geométricas)

Plug-in:Pieza complementaria optativa de una aplicación (software), que le agrega algún tipo de funcionalidad particular.

PostScript:Lenguaje de descripción de páginas creado por Adobe Systems para controlar las impresoras láser. Los comandos PostScript (ps) se adjuntan al texto que se envía y son traducidos por un intérprete que está en la memoria de la impresora. Su principal función consisteen manipular el tamaño de todo lo que se imprima (espacios, tipos e ilustraciones) para una óptima reproducción. Opera con un sistema de definición de tipografía que evita almacenar modelos de múltiples tamaños.

Privilegios de acceso:Posibilidad de ver y modificar archivos en un disco compartido o un servidor de archivos en una red. Los privilegios tienen una jerarquía (desde "sólo ver los nombres" y "sólo leer" hasta "modificar" y "borrar") y es el propietario de la unidad compartida que determina quienes tienen acceso y en qué nivel, para locual puede exigir a los "clientes" que estén registrados y se identifiquen con una contraseña (clave de acceso).

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Procesador:Chip que contiene todo lo necesario para que el computador pueda realizar sus funciones.

Programa:Serie de instrucciones que define las operaciones que ha de realizar el computador. (Sinónimo de “aplicación”).

Programación de bajo nivel:Programa redactado en código hexadecimal (el cual se "traduce" en un sólo y rápido paso - automático- al código binario de la máquina.Se opone a la programación de "alto nivel" que utiliza palabras más cercanas al lenguaje ordinario pero requiere etapas más complejas de traducción para que la máquina pueda operar.

Protocolo:En comunicación de datos, es el "lenguaje" o estándar por medio del cual se entienden diferentes equipos computacionales.

Puerto:Salida o entrada (enchufe) a la cual se conecta un cablede periférico o de red.

R

RAM (“Random Access Memory”):Memoria de acceso directo, donde es almacenada la información que se introduce en el computador; se borra cada vez que se apaga el computador.

RealAudio:Sistema de transmisión de sonido en tiempo real acoplado a páginas web. Requiere que el navegador de web sea complementado con un "plug-in" que remita larecepción del flujo de datos.

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Realidad aumentada:Sistema visual que permite ver datos proyectados por sobre lo observado en la realidad, gracias a lentes especiales.

Realidad virtual:Imagen tridimensional creada en computador, que se puede ver con lentes especiales, los que dan la impresión de que su usuario puede desplazarse en un mundo artificial.

Red Ethernet:Ver Ethernet.

Red LAN (“Local Area Network”):Red entre oficinas o departamentos unidos en un radio no superior a unos 2 km.

Red WAN (“Wide Area Network ”):Red entre instituciones u oficinas establecidas a gran distancia unas de otras.

Repetidor:Elemento que se utiliza para extender segmentos de una red mas allá del largo permitido por la pérdida de potencia en el cable.

Resolución:Número de pixels que el computador controla simultáneamente en el pantalla (Mientras mayor es la resolución de pantalla, más detalles puede tener un gráfico y más trabajo se requiere del procesador).

ROM (“Read Only Memory”):Memoria sólo de lectura; contiene las instrucciones básicas que permiten al computador funcionar (las que se imprimen en la fábrica y son permanentes).

RouterVer “Enrutador”.

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S

Sensor:Elemento que sirve para captar señales (p.ej. los rayos de luz en un sensor fotográfico o las pulsaciones cardíacas en un sensor de presión arterial).

Servidor:Computador de gran capacidad que contiene el material al que podemos acceder por internet (p.ej. Las páginas web).

Shareware:Aplicaciones (programas) disponibles a bajo costo paracualquier utilizador potencial (Se debe enviar el pago al autor cuando se decide usar en forma regular).

Sistema operativo:Software básico necesario para el funcionamiento de un computador.

Software:Programas que utilizan los computadores.

Software libre:Programas que -gratuitos o pagados- cuyos usuarios pueden conocer y modificar el "código fuente" (es decir la programación original, cosa que no permiten las aplicaciones comerciales más comunes). También es libre su reproducción.

Software "propietario":Aplicaciones cuyo código fuente (programación) quedaescondida para el usuario y es inmodificable. Su reproducción queda habitualmente prohibida.

Subrutina:Parte de un programa que realiza una función específica; puede ser "activada" desde distintos puntos de un programa, en repetidas oportunidades.

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T

TCP/IP:Protocolo de control de transferencia de datos establecido en 1982 como estándar de Internet.

Terminal:Aparato que permite comunicarse con la unidad centralde un computador que puede estar a gran distancia (Se trata generalmente de un teclado unido a un monitor -pantalla- más el sistema de transmisión).

Tiempo real:Tiempo de respuesta en la interacción equivalente a lo normal en un diálogo (Se considera habitualmente aceptable una respuesta que demore menos de 4 segundos).

Transistor:Componente electrónico básico que detiene o deja pasar las señales eléctricas dependiendo de las pulsaciones anteriores. Un chip o circuito integrado contiene un gran números de transistores.

U

UMTS (“Universal Mobile Telecommunications System”)Sistema universal de telecomunicaciones móviles usado por los móviles de tercera generación (3G), sucesora del GSM.

V

Virus:Sofware que se ejecuta en un computador, tableta o teléfono sin control del usuario, con el fin de dañar la

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información existente o robar datos. Se auto-reproduce al ejecutarse, multiplicándose así con gran facilidad.

W

Wallet:Monedero. Ver “Monedero electrónico”.

WAP (Wireless Application Protocol):Sistema que permite la transmisión de datos y servicios-como el correo eletrónico y algunas formas limitadas de páginas web- a través de Internet entre teléfonos móviles.

WiFi:Sistema de comunicación inalámbrica (ondas de radio) de mediano alcance (normalmente hasta 50 metros), usado por las tabletas y los teléfonos móviles para conectarse a internet a través de un puesto de transmisión (hotspot) o enrutador.

Wikipedia:La mayor enciclopedia disponible en la web, confeccionada por voluntarios que aportan sus conocimientos especializados. Disponible en español en https://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

World Wide Web (WWW):Red mundial de computadores por la cual se transmitenprincipalmente archivos hiper y multimediales (La forman los computadores conectados a Internet que usan losprotocolos de comunicación adecuados).

X

XML (“Extensible Markup Language”):Lenguaje orientado a definir el despliegue de información en pantalla. Es la base del HTML y otros

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derivados utilizados para la construcción y exhibición de páginas web.

Más definicionesSi sabe inglés, puede encontrar numerosas otras definiciones en el sitio https://www.wordnik.com/ (contiene ocho millones de términos del ámbito de la cultura digital que no están en los diccionarios normales).

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