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Introducción Banco de Chile
Presentación PUC Abril 2012
8,3
10,2
10,4
13,7
13,8
13,9
14,2
15,2
Banco Bogota
Credicorp
Banorte
Inbursa
Grupo Aval
Bancolombia
Santander CL
US$42 mil millones en activos
US$27 mil millones en depósitos
1,7 millones de clientes
441 Sucursales
1.987 ATMs
Grado de Inversión (S&P: A; Moody’s: Aa3)
Listado local e internacionalmente
2da Institución Bancaria de Latinoamérica (Ex – Brasil)
(Capitalización Bursátil en miles de millones de US$)
Nota: Tipo cambio 14 de marzo de 2012 Fuente: Bloomberg
14 de Marzo de 2012
(A Diciembre de 2011)
2 Banco líder con 118 años de historia
Fuente: Bloomberg
3 Presencia y Desempeño Bursátil R
endi
mie
nto
Anua
l (G
anan
cia
de C
apita
l)
0%
50%
100%
150%
200%
250%
2007 2008 2009 2010 2011
BCH_CL IPSA S&P 500
4 Estructura de Propiedad Pr
opie
dad
Ban
co d
e C
hile
Free Float15,5%
19,3%
59,3%
Grupo Ergas5,9%
50%
50%
(%, Diciembre 2011)
Otros Acc.
1º Patrimonio Administrado AGF 1º en Utilidad Corredora de Bolsa
24,9% 19,4% 19,0%
7,7% 6,6%
25,4% 22,9%
13,9%
5,0% 4,7%
23,3% 16,7%
12,8% 6,4% 5,5%
(Diciembre de 2011)
(Año 2011)
(Año 2011)
19,8% 19,7%
12,9% 7,7% 7,0%
(Diciembre de 2011)
5 Posición de Liderazgo
1º en Colocaciones Totales 1º en Comisiones
53%
12%
31%
4%
48%
1%
51%
Bancas Minorista Filiales Bancas Mayorista Tesorería
(Diciembre 2011) (Diciembre 2011)
6 Modelo de Negocio Diversificado
Colocaciones por Segmento Contribución a la Utilidad antes de Imptos
US$33.432MM US$940MM
Banco Universal con ofertas de valor para todos los segmentos de mercado.
Propuesta de Trabajo
Para los jóvenes no somos muy atractivos al momento de volverse jóvenes profesionales.
-13%
Jóvenes ProfesionalesJóvenes Estudiantes
Principalidad
Jóvenes ProfesionalesJóvenes Estudiantes
-8%
Recomendación
Jóvenes Estudiantes
-14%
Jóvenes Profesionales
Nivel de Cruce
-33%
Jóvenes ProfesionalesJóvenes Estudiantes
Uso Cupo TC
Jóvenes estudiantes y profesionales son muy distintos a los segmentos tradicionales del banco.
La generación de los Millenials
• Miran las categorías fuera de los marcos tradicionales • Se atraen por las marcas únicas y fuertemente ancladas en la
experiencia • Dan credibilidad a la opinión de amigos y fuentes online más que
la recomendación de expertos.
Esta generación tiene también valores distintos.
• Alto aprecio por el valor simbólico de las marcas • Amplia aceptación de la diversidad • Comprometidos con la sustentabilidad y productos ecológicos • La tecnología es su amiga!!
Necesitan vivir el momento y la inmediatez está al centro de sus relaciones.
¿Cuál debería ser la propuesta de valor de Banco de Chile para este segmento?
• Invitación a alumnos de último y penúltimo año de carreras y universidades preferentemente tipo A y B.
Modelo de Adquisición
• Actualmente en Banca Joven con ejecutivo asignado.
• Cuando son profesionales pasan a carteras de acuerdo a segmento banco / potencial.
Modelo de Atención
• Kit Básico (CC – LC – TC – TD) • Programa de lealtad vinculado a TC. Oferta de Producto
• Descuentos específicos para el segmento (sitio voypormicuenta.cl) Fidelización / Retención
HOY
FOCO
Gracias