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Elabor: Profesora Martha Adoracin Cedillo Rivas
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La Administracin es
el proceso de
coordinacin de
recursos para obtener la
mxima productividad,
calidad, eficacia,
eficiencia y
competitividad en el
logro de los objetivos
de una organizacin.
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Caractersticas de la disciplina administrativa
0 Universalidad.- Es indispensable en cualquier grupo social, ya
sea una empresa pblica o privada o en cualquier tipo de
institucin.
0 Valor instrumental.- Su finalidad es eminentemente prctica,
siendo la administracin un medio para lograr los objetivos de un
grupo.
0 Interdisciplinariedad.- Utiliza y aplica conocimientos de
varias ciencias y tcnicas.
0 Especificidad.- Aunque la administracin se auxilia de diversas
ciencias, su campo de accin es especfico, por lo que no puede
confundirse con otras disciplinas.
0 Versatilidad.- Los principios administrativos son flexibles y
se adaptan a las necesidades de cada grupo social en donde se
aplican.
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Ciencias sociales
Sociologa, psicologa, derecho y economa.
Ciencias exactas
Matemticas.
Disciplinas tcnicas
Ingeniera industrial, contabilidad, informtica y
telecomunicaciones.
Ciencias y disciplinas en las que se fundamenta la
administracin
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Organizacin Organizacin Organizacin
Es la accin o efecto de organizar u
organizarse, esto es, disposicin, arreglo,
orden.
Como parte del proceso
administrativo, es la
etapa en la que se define
la estructura
organizacional, la forma
de delegar facultades, el
enfoque para manejar los
recursos humanos, la
cultura y el cambio
organizacional.
Como unidad productiva,
organizacin es una entidad social
orientada hacia la consecucin de metas
con base en un sistema coordinado y
estructurado vinculado con el entorno.
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Tipos de organizaciones
Organizacin Empresarial
Es el tipo ms sencillo, centralizada en gran medida en
la figura del ejecutivo principal o de un emprendedor que la
fund
y que la dirige
Concesionarias de vehculo Las tiendas Agencia gubernamental
Empresa industrial
Organizacin Mquina
Cuyas actividades tienen carcter repetitivo, lo que favorece
la
uniformidad de los procedimientos y la
estandarizacin de las prcticas administrativas.
Grandes empresas industriales Las compaas areas Fbricas
siderrgicas
Organizacin Profesional
Se basa en la gestin del conocimiento. Los especialistas
son quienes tienen el conocimiento.
Escuelas Hospitales Despachos de abogados Contadores
Arquitectos
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Tipos de organizaciones
Organizacin Diversificada
Son las grandes corporaciones empresariales, con gran
cantidad
de unidades de negocios.
Las grandes universidades Secretaras gubernamentales
Organizacin Innovadora
Se trata de compaas jvenes, que hacen nfasis en la
investigacin y necesitan innovar en forma contante para lidiar
con
ambientes dinmicos.
Agencias espaciales Productoras de pelculas de arte Fbricas de
prototipos
Organizacin Misionaria
Las organizaciones religiosas, las empresas japonesas y las
compaas occidentales.
La parte ms importante de la organizacin misionaria no es una
unidad de grupo de personas, sino la ideologa (un sistema de
valores y creencias), elementos que mantiene unidas las partes de
dicha organizacin
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Tipos de organizaciones
Organizacin Poltica
Las organizaciones polticas no cuentan con una parte ms
importante ni con mecanismos de coordinacin general. Se
caracteriza por el conflicto.
El conflicto es positivo porque estimula el cambio; sin embargo,
cuando se generaliza puede comprometer el funcionamiento de la
organizacin.
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De modo que cuando hablamos de organizacin de empresas, nos
referimos a la manera de lograr que una entidad pueda:
0 Reunir recursos para alcanzar resultados.
0 Generar bienes y servicios de calidad.
0 Utilizar eficazmente la tecnologa de la informacin y de
manufactura.
0 Desarrollar capacidad para aprender de la experiencia.
0 Construir un lugar que desarrolle el sentido de pertenencia y
respeto.
0 Crear valor para sus grupos de inters.
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Administracin
Es un proceso a travs del cual se coordina y optimizan los
recursos de un grupo social con el fin de lograr la mxima eficacia,
calidad, productividad y competitividad en la consecucin de sus
objetivos.
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Siglo XXI Inicia con grandes avances tecnolgicos y cientficos;
se caracteriza por la globalizacin de la economa, la existencia y
proliferacin de todo tipo de empresas, y mltiples estilos de gestin
y avances administrativos, debido a las plantas robotizadas.
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Corrientes administrativas
0 Las escuelas de la administracin son las diversas corrientes o
enfoques a travs de los cuales se aplica en la funcionalidad de
cualquier empresa, organizacin o institucin.
0 Cada una sirve para satisfacer las necesidades de las
organizaciones de acuerdo a su contexto.
0 Pero de acuerdo a sus tendencias, es el nico camino para
lograr la visin y el criterio flexible que todo administrador o
directivo requiere.
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ADMINISTRACIN CIENTFICA Es la aplicacin de los mtodos de
ingeniera y experimentacin a
la administracin, orientados hacia el incremento de la
productividad.
Administracin cientfica
Incentivos
Estndares
Tiempos
y movimientos
Seleccin de personal
Ingeniera de mtodos
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Ingeniera de
mtodos
Es la tcnica que se ocupa de
aumentar la productividad del
trabajo, eliminando todos los
desperdicios de materiales, de
tiempo y esfuerzo; que
procuran hacer ms fcil y
lucrativa cada tarea y aumenta
la calidad de los productos
ponindolos al alcance de
mayor nmero de
consumidores.
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Estndares Se refiere a la aplicacin de mtodos y condiciones de
trabajo
para la productividad.
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Frederick Winslow Taylor
0 Estableci principios y normas que permiten obtener un mayor
rendimiento de la mano de obra y ahorro de materiales. Sus
principales aportaciones son: estudios de tiempos y movimientos,
seleccin de obreros, mtodos de trabajo, incentivos, especializacin
y capacitacin.
0 Se ha calificado a Federico W. Taylor, como padre de la
administracin cientfica, por investigar en forma sistemtica el
trabajo humano de las operaciones productivas en las
organizaciones.
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Taylor afirm:
0 No exista ningn sistema efectivo de trabajo.
0 No haba incentivos econmicos para que los obreros mejoraran su
trabajo.
0 Las decisiones se tomaban militar y empricamente, ms que por
conocimiento cientfico.
0 Se contrataba a los trabajadores sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes.
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Taylor en el siglo XXI
0 Certificaciones de ISO 9000.
0 Competencias laborales.
0 Franquicias
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PROCESO Y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS Administrar es planear,
organizar, dirigir y controlar.
ENRIQUE FAYOL
LA UNIVERSALIDAD
DE LA
ADMINISTRACIN
PROCESO ADMINISTRATIVO
PRINCIPIOS GENERALES DE
ADMINISTRACIN
REAS FUNCIONALES
EN LAS ORGANIZACIONES
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Y
DIRECTIVAS POR JERARQUA
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Enfoque principal
0 De acuerdo a Fayol, la administracin es una actividad comn a
todo lo que emprende el ser humano, (familia, negocios, gobierno) y
siempre exige algn grado de planeacin, organizacin, direccin,
coordinacin y control.
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Fayol cre y divulg su propia teora, que comienza por dividir a
la empresa en seis actividades o funciones
distintas:
1. Tcnica (produccin, manufactura).
2. Comercial (compra, venta, intercambio).
3. Financiera (obtencin y utilizacin de capital).
4. Seguridad (proteccin de la propiedad y de las personas).
5. Contabilidad (registro de existencias, balances, costos).
6. Administracin (planeacin, organizacin, direccin, coordinacin
y control).
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Em
pre
sa
Funcin comercial
Funcin financiera
Funcin de administracin
Planeacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin
Control
Funcin de seguridad
Funcin de contabilidad
Funcin tcnica
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Fayol sugiri que la funcin administrativa era la ms importante
de todas y defini cada uno de sus componentes de la siguiente
manera:
0 Planeacin: (previsin): examinar el futuro y trazar un plan de
accin a mediano plazo y largo plazo.
0 Organizacin: montar una estructura humana y material para
emprender un negocio.
0 Direccin: mantener activo al personal en toda la empresa.
0 Coordinacin: reunir, unificar y armonizar toda la actividad y
el esfuerzo.
0 Control: cuidar que todo se realice de acuerdo con los planes
y las rdenes.
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Principios administrativos de Fayol
Divisin del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de direccin
Unidad de mando
Subordinacin del inters individual
al general
Remuneracin
Centralizacin Jerarqua
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Espritu de grupo
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reas funcionales de Fayol
reas funcionales bsicas de las
grandes empresas en el siglo XXI
1. Administrativa
2. Tcnica
3. Comercial
4. Financiera
5. Contable
6. Seguridad
1. Direccin general
2. Produccin
3. Finanzas
4. Ventas, mercadotecnia y distribucin
5. Personal o recursos humanos
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Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o
enfoques a travs de los cuales se aplica la administracin.
CORRIENTES O ESCUELAS
PROPSITO APORTACIONES
Administracin cientfica
La administracin cientfica es la aplicacin
de los mtodos de ingeniera y
experimentacin a la administracin,
orientados hacia el incremento de la
productividad.
Frederick Winslow Taylor
Incentivos Estndares
Tiempos y movimientos Ingeniera de mtodos Seleccin de
personal
Proceso administrativo La administracin se
realiza a travs de varias etapas.
Henri Fayol
Proceso administrativo reas funcionales
Principios de administracin
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Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o
enfoques a travs de los cuales se aplica la administracin.
CORRIENTES O ESCUELAS
APORTACIN REPRESENTANTES
Humano-relacionismo
Postula la necesidad de mejorar las relaciones humanas a travs
de la
aplicacin de las ciencias de la conducta a la administracin,
especialmente la psicologa.
Robert Owen, George Elton Mayo
Motivacin y moral de los
trabajadores Estudio de necesidades del
personal Liderazgo
Comunicacin formal e informal
Matemtica. Escuela de la Teora de las decisiones
Parte del principio de que la administracin es una entidad
lgica cuyos elementos pueden expresarse en trminos de
smbolos
matemticos, relaciones y datos que se pueden medir; su aplicacin
es bsica en la
toma de decisiones.
Henri Fayol
Pronsticos Investigacin de operaciones
Mtodos cuantitativos Modelos matemticos
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Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o
enfoques a travs de los cuales se aplica la administracin.
CORRIENTES O ESCUELAS
APORTACIN REPRESENTANTES
Neohumano-relacionanista
Parte de que la administracin debe
adaptarse a las necesidades del personal y fundamentarse en sus
motivaciones ya que es determinante para el xito de
las empresas.
Douglas McGregor, Abraham Maslow
Teora X. refleja las siguientes suposiciones:
El ser humano es, por naturaleza, indolente,
perezoso, le desagrada el trabajo y lo evitar siempre
que pueda. Las personas tienen que ser
dirigidas, controladas, obligadas a trabajar y
motivadas para lograr los objetivos de la empresa.
Teora Y. se basa en los siguientes supuestos:
Al ser humano le agrada el trabajo.
Las personas no son pasivas por naturaleza, se han vuelto
as a raz de las estructuras de organizacin que han
propiciado esta actitud. Es responsabilidad de la
administracin desarrollar las potencialidades de los
trabajadores.
Abraham Maslow Jerarqua de las necesidades:
Autorealizacin Reconocimiento
Amor o pertencia Seguridad
Fisiolgicas
