Introducción a La Industria

Introduccin a la Industria

INACAP

Marzo 2015Profesor: Ariel Martnez Gaviln

INACAP es una corporacin de derecho privado, sin fines de lucro. Su Consejo Directivo est integrado por miembros elegidos por la Confederacin de la Produccin y del Comercio (CPC), la Corporacin Nacional Privada de Desarrollo Social (CNPDS) y el Servicio de Cooperacin Tcnica (Sercotec), filial de Corfo. Su Consejo Superior est compuesto por el Rector, Vicerrectores y el Secretario General.Sobre la Institucin y lo que define su enfoque de enseanzaActualmente INACAP cuenta con una amplia oferta de Carreras tcnicas y profesionales. El espritu que nos mueve es el mismo que inspir la fundacin de nuestra institucin: contribuir a que las chilenas y chilenos puedan convertirse en los profesionales que Chile necesita, desarrollando todo su potencial laboral y profesional. INACAP cuenta hoy con 26 Sedes, de Arica a Punta Arenas, con ms de 115 mil alumnos y ms de 170 mil exalumnos que ya estn construyendo el presente y el futuro de Chile (cifras a 2013).

Sobre la Institucin y lo que define su enfoque de enseanza

Sobre la Institucin y lo que define su enfoque de enseanzaEnfoque Metodolgico: Aprender Haciendo

Competencias Genricas de la EspecialidadSobre la Institucin y lo que define su enfoque de enseanza

Sobre la Institucin y lo que define su enfoque de enseanzaEl enfoque de Aprender Haciendo es una caracterstica que orienta las estrategias y actividades de enseanza-aprendizaje.

INACAP cuenta con un ethos institucional que enfatiza el enfoque de Aprender Haciendo. La adopcin de este enfoque es consistente con los criterios y polticas institucionales, tales como:

Lograr los resultados de aprendizaje definidos en los programas de estudio de cada asignatura Considerar las diferencias y los distintos estilos de aprendizaje de nuestros estudiantes Disear y desarrollar actividades de aprendizaje que consideren el enfoque del aprender haciendo: Inductivas, Prcticas, Activas y Prximas a la realidad laboral Procurar condiciones cercanas a las existentes en el contexto laboral en las actividades de aprendizaje Utilizar los recursos tecnolgicos dispuestos por la institucinEnfoque Metodolgico: Aprender Haciendo

Introduccin a la Industria

Metodologa:

* Evolucin de la Historia en trminos de los avances cientficos y tecnolgicos.

Apoyo Audiovisual.

Aprendizajes Esperados del cursoObjetivo del CursoEntregar los conocimientos bsicos sobre fsica y qumica aplicada a los procesos industriales y el comportamiento de la industria, que permite al alumno comprender la aplicacin de los fenmenos fsico-qumicos en la operacin de los procesos industriales..Curso: Introduccin a la IndustriaEjecuta las operaciones del proceso productivo de acuerdo a los programas de produccin de la organizacin, cumpliendo con el cuidado del medio ambiente, la seguridad y salud ocupacional, y los compromisos adquiridos conforme a estndares, normas y plazos establecidos.

I Unidad: La Industria Moderna (25 horas)Aprendizajes Esperados de la I UnidadEvala las funciones de las actividades industriales considerando su aporte en las diversas reas productivas y de la sociedad, a partir de la evolucin histrica y la innovacin tecnolgica.Historia de la industria moderna. La industria en el siglo XXITecnologa e Industria. Innovacin TecnolgicaEl perfil del profesional de la industriaFunciones tpicas en la Industria: Produccin, Logstica, CalidadLa Ergonoma y la Salud OcupacionalLa Gestin EmpresarialSistemas y SimulacinAutomatizacinEnergas renovablesToma de DecisionesContenidos

IntroduccinPara entender la evolucin de la Industria, conviene dar una pequea mirada al pasado y entender la evolucin de la humanidad en relacin a los avances cientficos y productivos.

Las primeras Civilizaciones datan del ao 5.000 A.C. (Ac estamos hablando principalmente de Egipto y Sumeria). Hacia el ao 4.000 A.C. se descubre un uso bsico de los metales (Cu, Estao), Uso bsico de la Rueda y se comienzan a hacer caminos.

IntroduccinEn el periodo del ao 3.000 A.C. Los Sumerios inventan la escritura. Nacen otras civilizaciones importantes como Los Fenicios, Civilizacin Minoica y China.Alrededor del ao 2.500 A.C. Los Egipcios construyen sus grandes y famosas Pirmides. En el ao 2.000 aparece Grecia como una unificacin de pueblos.

En Sumeria 1800 (A.C.), se forman ciudades Estados, y se separan las funciones del Patesi (sacerdote supremo) y el Rey (con funciones militares), estos reyes (de cada ciudad) mantendrn la divisin de la Mesopotamia en pequeos Estados: cada ciudad, con sus propios instituciones de gobierno, no dependa de un poder mayor regional ni imperial. Su nico lazo de unin con el resto de ciudades-estados sumerias era la cultura: la escritura, las creencias y el lenguaje.

IntroduccinLas primeras Invasiones y su relacin con los avances tecnolgicos.AmorreosHicsosLos Amorreos belicosos y poco civilizados (conformados por la unin de pueblos semi-nomades invaden Sumeria y se sitan en Babilonia. Su rey Hammurabi crea un cdigo de leyes y unifica Mesopotamia. Los Hicsos (pueblos semi-nomadas de distinto origen) invaden Egipto, pues contaban con caballos y carros de guerra.

IntroduccinLos Fenicios, hacia el 1.400 A.C. crean el alfabeto occidental y con esto logran unificar formas de comunicacin. Los Hititas (1.300 A.C.) descubren el uso del Hierro y aleaciones de metales. La guerra de Troya (Griegos y Troyanos) data del 1.200 (A.C.).Hacia el 1.000 (A.C.) comienza un periodo de apogeo para los Asirios. Su rey, Asurbanipal, crea la biblioteca ms grande de la poca. Tambin en este tiempo Israel tiene un periodo de apogeo. Una pequea civilizacin (Frigios) toma la zona de Troya y crece rpidamente, Los Etruscos, una pequea civilizacin aledaa debe huir y se instalan en Italia para conformar ms tarde Roma.

IntroduccinEn Asia menor, en donde antes reinaban los Frigios, surgi el reino de Lidia (680 AC). La diferencia del reino Lidio fue dejar que los pueblos cercanos se gobernarn a si mismos, favoreciendo con esto el comercio y el uso del oro y la plata como metales de trueque, aunque este sistema tenia el inconveniente de que haba que pesar cada pieza de metal y se corra el riesgo de que no estuvieran puras, es por esto que Lidia creo el uso de la moneda las cuales se acuaban con una imagen que confirmara su oficialidad y con la inscripcin de su peso y valor (560 AC).

IntroduccinAlrededor del ao 500 (A.C.)En este tiempo un profeta israelita (Ezequiel) recoge parte de su historia mezclndola con profecas y esto da inicio a la Biblia primeros relatos sobre la creacin del universo, el diluvio y la torre de Babel revelan una clara influencia de la cultura Caldea, asimismo la biblia esta llena de similitudes con culturas mucho ms antiguas como los Acadios, Sumerios y Egipcios.Los Persas toman Caldea bajo el reinado de Ciro, permitiendo a los Judos volver a Jud. All construyeron Jerusaln e hicieron todo lo posible por reconstruir su antigua nacin bajo el dominio (proteccin) de Persia. En este tiempo se construyen las murallas de Jerusaln, se edita la Biblia y se empieza a predicar un monotesmo universal.Durante este tiempo Grecia comienza a levantarse creando un ejercito fuerte entrenado para luchar en equipos (a diferencia de cmo lo hacan en los tiempos de su lucha con Troya), incluyo infantera de armas pesadas. En este tiempo tambin esta el apogeo de los juegos Olmpicos el primero fue en 775 A.C (que se llevaban a cabo en atmosfera de paz). Se comienzan a formar los dos grandes estados de Esparta y Atenas.Durante este tiempo surge Roma, en tierras Itlicas en donde hubo muchas luchas por el control de sus tierras.

IntroduccinDesde esta fecha Roma comenz un gobierno propio, mediante una oligarqua de dos jefes que eran elegidos cada ao. Pero tambin cont con la formacin de un senado (formado por familias muy importantes que se denominaron los patricios), as, mientras los jefes dirigan sus estrategias militares, el senado se encargaba de la poltica de los ciudadanos. Con todo, el pueblo comenz a tener mayor opinin, pero se senta poco representado, por lo que tambin hubieron revueltas sociales. A diferencia de otras civilizaciones que se enfrascaban en guerras civiles frente a estas situaciones, los Romanos, iban otorgando derechos a los ciudadanos para evitar trifulcas. Todo este orden fue un gran avance en la historia, incluso quedo decretado en el 450 A.C un cdigo de leyes que estableca las bases polticas y resolucin a casos importantes de la ciudad de aqu nace lo que hoy conocemos como Cdigo Romano.

Poltica Romana.

IntroduccinGrecia haba ayudado a Israel en su lucha contra los Persas y deba ahora afrontar su venganza. Atenas pidi ayuda a Esparta, pero estos eran precavidos y lentos en tomar decisiones polticas, por lo que Atenas enfrento sola a los Persas en Maratn, logrando una victoria. Luego Jerjes (General Persa) ataco por tierra, pero se encontr con 300 hombres Espartanos que, aunque perdieron por ser inferiores en numero, debilitaron las fuerzas de Persia. Persia continuo su avance y prendi fuego a Atenas. Los Atenienses se recluyeron en islas cercanas y formaron una poderosa flota que derroto a los Persas en la batalla de Salaminas (480 A.C). Persia se retir y Atenas se reorganizo bajo el mando de Pericles, quien incentivo grandes logros literarios, artsticos y filosficos (poca de oro de Pericles).

Guerra de Persia y Griegos Comienzo de la Filosofa

IntroduccinExtensin del Imperio Persa.

IntroduccinLuego de su guerra contra Persia, los Griegos se dividieron en luchas internas. Esparta intenta varias veces sitiar a Atenas. En Atenas surgen filsofos como Scrates, Platn y Aristteles. La lucha interna debilito a ambas ciudades, vaco que fue llenado por los Macedonios, bajo la sublevacin de Filipo de Macedonia (padre de Alejandro) que escapo de una crcel de Tebas y organizo a un ejercito tctico, y con armas de sitio, caballera ligera y ejrcitos que formaban falanges, tomo Esparta y Atenas en el 335 A.C. Filipo planeaba atacar Persia, pero fue asesinado, dejo entonces su misin a su hijo Alejandro de tan slo 21 aos. Entre el 334 y 324 AC. Alejandro conquista toda Persia en una campaa asombrosa que hizo que se le conociera como Alejandro Magno. Luego de su muerte, su imperio se dividi. La mayora de sus dominios en Asia le correspondieron a Seleuco, quien fundo el imperio Seleucida, el general Antigona se quedo con las tierras de Macedonia y casi toda Grecia, por ultimo los tolomeos se quedaron con Egipto. A estos 3 reinos se les conoci como las monarquas Helensticas. Una de las ciudades ms importantes fundadas por Alejandro, fue Alejandria en Egipto, donde floreci la cultura y las artes, esta era una ciudad cosmopolita y en ella se deposito una gran cantidad de conocimiento (La biblioteca y el Faro son smbolos de esta ciudad).Cultura Griega.

Introduccin

IntroduccinOrgenes del Cristianismo. Despus de la muerte de Alejandro Magno, Judea estuvo bajo el pacifico gobierno de Tolomeo I. Muchos Judos emigraron a Egipto en esa poca y difundieron su religin y cultura. En el reinado de Tolomeo II, por patrocinio real, se llevo a cabo el proyecto de traducir la Biblia al Griego; en el 250 A.C. todos los griegos podan leer la biblia, lo que significaba que era asequible para la poblacin ms avanzada de la tierra en esa poca, lo cual dio origen a una fe de alcance mundial. En el 200 A.C. Judea paso a formar parte de los Seleucidas, estos resultaron menos tolerantes y no les permitieron difundir su fe, sino que deban adoptar todas las costumbres griegas. Los Judos se revelaron y lograron un pequeo auge que luego se disolvi tras una guerra civil. En el 63 A.C. el general romano Pompeyo conquisto Judea y la convirti en provincia Romana, nombrando a Herodes Rey de Judea.

Roma tuvo que lidiar fuertes batallas contra Grecia, Cartago (Fenicios) y Galos. Luego de lograr xito en estos ataques, inicia su expansin. Un gran general Romano fue Julio Cesar en el 70 A.C. en esta poca tambin destacan las campaas militares que llevo a cabo Pompeyo frente a pueblos que se queran sublevar, as se crea el primer triunvirato de la historia romana, formado por Julio Cesar, Pompeyo y Craso, cada uno formo una provincia para si. Cesar tomo la Galia, Pompeyo Espaa y Craso tomo Siria.Julio Cesar llego hasta Egipto en busca de Pompeyo que lo intento traicionar, y all encontr a la joven reina Cleopatra, de quien se enamoro. Luego Cesar prosigue sus conquistas en Asia Menor y vuelve a Roma como emperador. Creo una reforma para distribuir mejor las tierras e impuso el calendario Egipcio (que es el que usamos todava).Imperio RomanoIntroduccin

IntroduccinImperio Romano

IntroduccinConstantino sube al trono en el 305 D.C. e hizo grandes cambios en el imperio, traslado su capital desde Roma a Bizancio, la que bautizo como Constantinopla, junto a esto cristianizo el imperio a declarar el cristianismo como la nueva religin.Las tribus germnicas seguan siendo una seria amenaza, como lo fueron los Hunos (de Asia central), los godos y visigodos quienes se establecieron en la pennsula de los Balcanes. Los godos usaron eficientemente la caballera con estribos, lo cual le daba mayor sujecin al caballo y les permita un mejor manejo de la lanza. Los romanos a duras penas se recuperaban de la derrota y despus del reinado de Teodosio, en el 395, el imperio se divide definitivamente en 2 (a cargo de sus hijos que no resultaron muy buenos gobernantes).En el 410 la ciudad de Roma fue saqueada por los Visigodos, las tribus germnicas establecieron reinos en provincias romanas. Los Hunos ocuparon toda la zona oeste desde el mar Caspio hasta casi el Atlntico. Finalmente en el 475 el imperio romano de occidente fue completamente derrotado y desde entonces slo queda un rastro de Roma en el oriente. A esta fecha se le conoce como cada del imperio Romano, pero es importante aclarar que fue solamente el de Occidente.

Cada del Imperio Romano Comienzo de la Edad Media

IntroduccinItalia quedo bajo el dominio de los Ostrogodos, Britania fue invadida por tribus Anglos, Sajonas y Jutos, Galia fue tomada por los Francos. En trminos generales, estas tribus brbaras dominaron despticamente a la poblacin descendiente de lo que quedo del imperio romano. Occidente perdi as el rastro de la sabidura griega y el orden de la ley romana. Las nuevas tribus que habitaron ahora los lugares de lo que fue Roma Occidental no tenan el orden social y poltico de un gobierno, ni leyes ni instituciones, por lo que se habla de un retroceso o poca oscura. Estos reinados fueron ms bien breves e ivan cambiando de mano segn diferentes tribus germanicas, godas y celtas que circundaban los sectores (Los visigodos de Espaa fueron derrotados por tribus provenientes del norte de Africa, a los que ms tarde Espaa les llamo Moros). Por su parte, Francia tuvo un breve periodo de esplendor bajo el mando de las tribus Francas, en particular destacan en este tiempo los Merovingios. El imperio romano de Oriente intento restablecer los antiguos limites, pero slo logro reestablecer el norte de frica.

Occidente entra en la Edad Media

HunosGodos y VisigodosVisigodos Carlos Martel (el Martillo) crea la caballera pesada (con armadura) y expulsa a los Moros en el 700 VisigodosOstrogodosTribus Anglos y SajonasTribus Francas en su mejor etapa se le conoci como MerovingiosMorosConstantinoplaVndalos - (de aqu proviene el significado pues tribus vndalas invadieron el norte de frica)Imp. Romano Oriente arremete contra los Vandalos (550)

IntroduccinRenacimiento es el nombre dado a un amplio movimiento cultural que se produjo en Europa Occidental durante los siglos XV y XVI. Fue un perodo de transicin entre la Edad Media y el mundo moderno. Sus principales exponentes se hallan en el campo de las artes, aunque tambin se produjo una renovacin en las ciencias, tanto naturales como humanas. La ciudad de Florencia, en Italia, fue el lugar de nacimiento y desarrollo de este movimiento.El Renacimiento fue fruto de la difusin de las ideas del Humanismo, que determinaron una nueva concepcin del hombre y del mundo. El nombre renacimiento se utiliz porque este movimiento retomaba ciertos elementos de las cultura clsica, griega y romana. El trmino se aplic originariamente como una vuelta a los valores de la cultura grecolatina y a la contemplacin libre de la naturaleza tras siglos de predominio de un tipo de mentalidad ms rgida y dogmtica establecida en la Europa de la Edad Media. Esta nueva etapa plante una nueva forma de ver el mundo y al ser humano, con nuevos enfoques en los campos de las artes, la poltica, la filosofa y las ciencias, sustituyendo el teocentrismo medieval por cierto antropocentrismo.

Fin de la Edad Media Comienzo del Renacimiento

IntroduccinVideo sobre la Edad Media y los principios del cambio. El cambio de Paradigma de Giordano Bruno y Nicols Coprnico.

Grandes Personas de este tiempo.Nicols Coprnico, Galileo Galilei, Leonardo da Vinci, Miguel ngel, Rafael, Francis Bacon, Johannes Kepler,

IntroduccinComienzo de un nuevo PensarAutor de los Principios Naturales de la Fsica, ms conocidos como los Principia, donde describi la ley de gravitacin universal y estableci las bases de la mecnica clsica mediante las leyes que llevan su nombre. Entre sus otros descubrimientos cientficos destacan los trabajos sobre la naturaleza de la luz y la ptica y el desarrollo del clculo diferencial e integral.Newton comparte con Gottfried Leibniz el crdito por el desarrollo del clculo diferencial e integral, que utiliz para formular sus leyes de la Fsica.

Isaac Newton (1642 1727).

Entre sus hallazgos cientficos se encuentran el descubrimiento del espectro del color y la descomposicin de la luz, que se observa cuando la luz blanca pasa por un prisma, su desarrollo de una ley de conveccin trmica, que describe la tasa de enfriamiento de los objetos expuestos al aire; sus estudios sobre la velocidad del sonido en el aire; y su propuesta de una teora sobre el origen de las estrellas. Fue tambin un pionero de la mecnica de fluidos, estableciendo una ley sobre la viscosidad.Newton fue el primero en demostrar que las leyes naturales que gobiernan el movimiento en la Tierra y las que gobiernan el movimiento de los cuerpos celestes son las mismas. Es, a menudo, calificado como el cientfico ms grande de todos los tiempos, y su obra como la culminacin de la revolucin cientfica.

IntroduccinComienzo de un nuevo PensarIsaac Newton (1642 1727).

IntroduccinTiempos de Revoluciones Polticas.La Revolucin francesa fue un conflicto social y poltico, con diversos periodos de violencia, que convulsion Francia y, por extensin de sus implicaciones, a otras naciones de Europa que enfrentaban a partidarios y opositores del sistema conocido como el Antiguo Rgimen. Se inici con la autoproclamacin del Tercer Estado como Asamblea Nacional en 1789 y finaliz con el golpe de estado de Napolen Bonaparte en 1799.

Lo cierto es que la revolucin marc el final definitivo del feudalismo y del absolutismo en Francia y dio a luz a un nuevo rgimen donde la burguesa, apoyada en ocasiones por las masas populares, se convirti en la fuerza poltica dominante en el pas.Segn la historiografa clsica, la Revolucin francesa marca el inicio de la Edad Contempornea al sentar las bases de la democracia moderna, lo que la sita en el corazn del siglo XIX. Abri nuevos horizontes polticos basados en el principio de la soberana popular, que ser el motor de las revoluciones de 1830, de 1848 y de 1871.

IntroduccinComienzo de un nuevo PensarThomas Edison (1847 1931)fue un empresario y un prolfico inventor estadounidense que patent ms de mil inventos (durante su vida adulta haca un invento cada quince das) y contribuy a darle, tanto a Estados Unidos como a Europa, los perfiles tecnolgicos del mundo contemporneo: las industrias elctricas, un sistema telefnico viable, el fongrafo, las pelculas, entre otros

IntroduccinEn 1915 present la teora de la relatividad general, en la que reformul por completo el concepto de gravedad. Una de las consecuencias fue el surgimiento del estudio cientfico del origen y la evolucin del Universo por la rama de la fsica denominada cosmologa. En 1919, cuando las observaciones britnicas de un eclipse solar confirmaron sus predicciones acerca de la curvatura de la luz, fue idolatrado por la prensa. Einstein se convirti en un icono popular de la ciencia mundialmente famoso, un privilegio al alcance de muy pocos cientficos.

Por sus explicaciones sobre el efecto fotoelctrico y sus numerosas contribuciones a la fsica terica, en 1921 obtuvo el Premio Nobel de Fsica

Albert Einstein

IntroduccinLa Calidad como concepto de Gestin y su evolucin en la historia tiene como referencia ms cercana los planteamientos que comenzaron a hacer a principios del siglo XX (1920) innumerables maestros y escuelas del mundo de la administracin.

Frederick Taylor, padre de la administracin cientfica, origina un nuevoconcepto en la produccin, al descomponer el trabajo en tareas individuales,separando las tareas de inspeccin de las de produccin.De esto deriva que en los aos 20, la Western Electric Company crea un departamento de inspeccin independiente para respaldar a las compaas operativas de la Bell Telephone. De este departamento nacen los pioneros del aseguramiento de la calidad; Walter Shewart, Harold Dodge, y George Edward.Modelo de Produccin Taylor Ford (1920, 1930)

De los tres, Walter Shewart es sin duda el ms sobresaliente, se le considera el padre de los sistemas de Gestin de la Calidad actual. Crea en 1924 las Grficas o fichas de Control, las cuales se hacen muy populares a mediados de la Segunda Guerra Mundial, con la creacin y utilizacin de la produccin en serie. Shewart tambin es el creador del Ciclo PHVA.

Ford asombr al mundo en 1914 ofreciendo un salario a sus trabajadores de 5 dlares al da, que en esa poca era ms del doble de lo que se pagaba a la mayora de estos empleados. Esta tctica le result inmensamente provechosa cuando los mejores mecnicos de Detroit comenzaron a cambiarse a la empresa Ford, trayendo con ellos su capital humano y experiencia, incrementando la productividad y reduciendo los costos de formacin. Ford lo denomin motivacin salarial. El uso de laintegracin verticalen la compaa tambin result muy til, cuando Ford construy una fbrica gigantesca en la que entraban materias primas y salan automviles terminados. (Wikipedia: Henry Ford)Introduccin

IntroduccinFrederick TaylorHenry Ford

IntroduccinDurante la Segunda Guerra Mundial, los militares estadounidenses comienzan a utilizar procedimientos estadsticos de muestreo, y establecer requisitos o normas estrictas a sus proveedores. Se crean las tablas de muestreo "MILSTD (Military Standar, norma militar). En 1944 se publica la primera revista sobre Control de Calidad, la Industrial Quality Control y en 1946 se funda en Estados Unidos, la American Society for Quality Control, la ASQC.Segunda Guerra MundialMientras en occidente los niveles de calidad permanecieron estacionarios hasta los aos 80, en el Japn la calidad se convirti en un asunto de estado. En 1951, Armand Feigenbaum publica "Total Quality Control", TQC. En 1957, Kaoru Ishikawa publica un libro que resalta la importancia de la Administracin y las Polticas Operacionales, base de lo que se conoce hoy como "Control de Calidad en Toda la Compaa". Post Guerra

Durante la dcada de los aos cincuenta, los japoneses hacen suyo las ideas del Control de Calidad para mejorar la tan golpeada economa nipona de postguerra. Nace el JUSE, Unin de cientficos e Ingenieros japoneses (1946), entidad independiente del gobierno y no lucrativa, que ana a un grupo de empresarios, gente del gobierno y acadmicos. Pronto, sta se da a la tarea de desarrollar y difundir las ideas del Control de Calidad en todo el pas. Para ello, invitan al Japn en 1950 al Dr. Walter Shewart, quien no se encontraba disponible, por lo que la invitacin se hace extensiva al Dr. W. Edward Deming, profesor de la Universidad de Columbia, para que dictara una serie de seminarios y conferencias por espacio de 2 meses. Deming introduce en el Japn mucho de los conceptos actuales del Control de Calidad moderno; el Control de Calidad Estadstico y el PHVA de Shewart. En 1951, y como resultado de esta visita, los japoneses crean el Premio Deming de la calidad para motivar a las empresas al mejoramiento continuoIntroduccinPost Guerra Modelos PHVA y Demming

Introduccin

En 1947 se crea la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) con el fin de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacin (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicacin para todas las ramas industriales. Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (pblicas o privadas) a nivel internacional. Con el pasar del tiempo, se han ido sumando normas ISO que operan especficamente sobre diferentes temas relativos al funcionamiento de las organizaciones; asimismo, ao a ao se generan actualizaciones a estas normas con el objeto de incorporar nuevas realidades y tendencias.

IntroduccinActualmente las organizaciones son entidades cada vez ms complejas, dependiendo del tamao de la organizacin, encontramos procesos productivos o de servicio en los que intervienen diferentes grupos de trabajo o departamentos, asimismo la gestin sobre el uso de recursos de materiales y de equipos es fundamental para asegurar la calidad del producto o servicio y la rentabilidad de la operacin. En base a estos criterios se ha definido una metodologa que apoya la gestin de la organizacin. Esta metodologa ha sido de tal efectividad que por el solo hecho de que la empresa certifique ante sus clientes que sigue estas metodologas, entrega confianza al cliente de que el producto o servicio ha sido elaborado con altos estndares de calidad.

IntroduccinEn el tema prctico, el conocimiento de las propuestas que entregan las normas ISO ser de valiosa utilidad para el mejoramiento de la gestin de las organizaciones. En muchos otros casos, el cliente exige al proveedor el cumplimiento de ciertas normas ISO, para lo cual la organizacin debe ser auditada y certificada por empresas certificadoras. Cualquiera sea el caso, siempre el conocimiento de este apoyo metodolgico conocido como ISO son un aporte a la gestin de la organizacin.

Comienzo de la Industria.Es importante entender desde una perspectiva histrica los avances de la humanidad desde sus orgenes hasta nuestros das. Entender esto es clave antes de comenzar a estudiar la evolucin de la Industria y los procesos industriales.

Ariel Martnez

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