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INTRODUCCIÓN A LA NORMA SA8000
TECHNOSYS S.A.
OBJETIVOS GENERALES
Comprender las interpretaciones del SA8000 Comprender el sistema de gestión del SA8000 Planificar los pasos para su aplicación Desarrollar un plan de implementación
Tema 1
SA 8000
Introducción y Componentes
La Norma SA 8000 Un Estándar Internacional
Un sistema de gestión Creado en 1.997 Basado en el sistema ISO 9000 Detalla 9 componentes que promocionan los derechos
humanos Basado en los principios de las convenciones
internacionales de los derechos humanos
Guía de Aplicación Provee interpretaciones de la norma Sirve para la realización de auditorias
La Misión del SA 8000 Mejorar las condiciones laborales a nivel global. Proveer un estándar universal para ser usado en cualquier
negocio, en cualquier sector económico, en cualquier país del mundo.
Trabajar conjuntamente con organizaciones de promoción de los derechos humanos y organizaciones laborales a nivel mundial .
Proveer un incentivo que beneficia a las empresas y a los
consumidores a través de una estrategia de "todos ganan”. Facilitar la colaboración entre empleadores, trabajadores,
y organizaciones de la sociedad civil.
EL ÉXITO DEL SISTEMA REQUIERE LO SIGUIENTE
Compromiso de los altos mandos de Technosys.
Mejoramiento continuo.Un enfoque preventivo en vez de
reactivo.La capacitación e involucramiento de
los trabajadoresMonitoreo continuo del sistema
LOS COMPONENTES DEL SA 8000
El Trabajo Infantil El Trabajo Forzado La Salud y Seguridad La Libertad de agrupación y el Derecho a la
Negociación Colectiva La Igualdad y la no Discriminación Practicas Disciplinarias Jornadas Laborales La Compensación El Sistema de Gestión
TRABAJO INFANTIL
1.1 La compañía promete no emplear trabajo infantil). 1.2 La compañía proveerá educación para los
menores que se encuentran laborando por debajo de la edad mínima legal para el trabajo.
1.3 La compañía asegura que ningún trabajador en edad escolar labore durante las horas de clase o que las horas acumuladas que se dediquen al trabajo, la escuela, y el transporte no exceden de 10 horas diarias.
1.4 Los niños no serán expuestos a condiciones que pongan en riesgo su salud ni su seguridad
TRABAJO FORZOSO O TRABAJO CONTRATADO BAJO AMENAZA O
FUERZA
2.1 La compañía no contratara ni apoyara el uso de trabajo forzoso o contratado bajo amenaza; ni permitirá que ningún trabajador este obligado a "depositar" dinero o entregar sus documentos de identidad como condición para ser contratado.
SALUD Y SEGURIDAD 3.1 La compagina proveerá un ambiente laboral seguro y
saludable. 3.2 Un gerente debe ser designado como encargado de la salud
y seguridad 3.3 Se proveerá capacitación en seguridad regularmente. 3.4 La compañía se compromete a toma una
posición pro-activa con el fin de resolver potenciales problemas de salud y seguridad.
3.5 La compañía proveerá servicios higiénicos en condiciones limpias y proveerá agua potable.
3.6 Los dormitorios, en el caso de que se provean, deberán estar en condiciones limpias.
LA LIBERTAD SINDICAL Y EL DERECHO A LA NEGOCIACIÓN
COLECTIVA 4.1 La compañía se compromete a respetar los
sindicatos y el derecho de los trabajadores a la negociación colectiva.
4.2 En el caso de que la negociación colectiva se encuentre legalmente restringida, la compañía se compromete a facilitar otras formas de libre asociación
4.3 La compañía se compromete a asegurar que no haya discriminación contra los representantes sindicales así como que estos tengan acceso a los miembros de los sindicatos.
IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN
5.1 La compañía se compromete a no ejercer ni apoyar a practicas discriminatorias.
5.2 No habrá interferencia con los derechos individuales, por ejemplo, respetara las creencias religiosas.
5.3 No se permitirá ni apoyara ninguna forma de hostigamiento hacia los trabajadores.
PRÁCTICAS DISCIPLINARIAS
6.1 La compañía no practicara ni apoyara el uso de violencia o coerción física o psicológica, ni el abuso verbal
castigos físicos Deducciones salariales arbitrarias, por ejemplo,
por causa de enfermedad o por no trabajar horas extras.
Amenazas de despido o de daño personal.
JORNADA DE TRABAJO
7.1 La compañía cumplirá con la legislación nacional y las normas sectoriales sobre la jornada laboral. máximo legal de hasta 48 horas semanales por lo menos un día de descanso semanalmente
7.2 Se compromete a asegurar que las horas extras: serán pagadas con una sobre tasa no deben de exceder de mas de 12 horas
semanales no se exigirán de forma regular.
REMUNERACIONES
8.1 El salario debe de cumplir con los requerimientos legales y ser suficiente para cubrir las “necesidades básicas” y algún ingreso complementario .
8.2 El salario no deberá ser retenido por motivos disciplinarios, y deberá ser detallado y presentado de una forma que sea comprensible para el trabajador y pagado en efectivo o mediante un cheque o depósito bancario.
8.3 La compañía se compromete evitar falsos arreglos o artimañas con el fin de evitar cumplir con las obligaciones laborales.
SISTEMAS DE GESTIÓN
La política del SA 8000
Análisis Gerencial Los representantes
de la compañía La planeación y la
implementación El control de los
proveedores
Medidas correctivas Comunicación
Externa Acceso para
Verificación Conservación de los
Registros
LOS TIPOS DE EVALUACIÓN
Por la compañía misma – Interna (auto evaluación)
Por parte de segundos Auditoria por parte de los proveedores (por ejemplo,
CRE, Transredes, Petrobras, etc.) Auditorias de asesoramiento
Por parte de terceros – Auditoria realizada por parte de un agente externo (por ejemplo IBNORCA, IRAM, TUV, etc.)
TRABAJO INFANTIL Esta política requiere observar los siguientes
puntos: Evitar contratar a trabajadores menores de 15 años
Sistema de verificación de edad, por ejemplo mediante el uso de cédulas o documentos de identidad, registros de nacimiento
Proveer una solución para los niños que actualmente se encuentren trabajando:
Proveer educación para los niños que trabajan hasta que cumplan con la edad mínima legal
Brindar protección a los trabajadores jóvenes (entre los 15 y 18 años de edad)
Asignarles trabajo liviano y protegerles de condiciones peligrosas
EVIDENCIA OBJETIVA
Certificado de nacimiento/pasaporte/registro local
Carné de identificación de la compañía que contenga una foto y la edad
Informe de un centro de salud u hospital debidamente registrado ante las autoridades competentes
Registros escolares
2.1 TRABAJO FORZOSO O TRABAJO CONTRATADO BAJO AMENAZA O
FUERZA Esta política requiere que la compañía asegure que
los trabajadores no son obligados a: Entregar un pasaporte ni un permiso o licencia de trabajo Laborar sin contrato Aceptar que el primer pago mensual sea retenido Trabajar horas extras con el temor de ser despedidos si no
lo hacen Pagar por la capacitación laboral Pagar sumas excesivas por el alojamiento y la alimentación Laborar bajo condiciones de servidumbre por
endeudamiento
EVIDENCIA OBJETIVA Los trabajadores gozan de libertad de movimiento Los trabajadores tienen una copia de su contrato de
trabajo firmado por ambas partes Los trabajadores comprenden el contenido de su contrato La compañía no retiene los pasaportes ni los permisos o
licencias de trabajo Las indemnizaciones son pagadas Los salarios son pagados sin retraso Los trabajadores no se encuentran obligados a pagar los
gastos de su capacitación El trabajo en horas extras es voluntario
SALUD Y SEGURIDAD 3.1 La compañía se compromete a proveer un ambiente
laboral seguro y saludable 3.2 Un representante de la alta gerencia será designado
como responsable de implementar los estándares de salud y seguridad.
3.3 La compañía se compromete a asegurar que todos los empleados reciben capacitación en materia de seguridad en forma regular.
3.4 La compañía se compromete a establecer mecanismos que detecten, eviten y den respuesta a los riesgos contra la salud y la seguridad de los trabajadores.
3.5 La compañía proveerá servicios higiénicos limpios así como acceso a agua potable y lugares adecuados para guardar alimentos.
PUNTOS CLAVES
Análisis de riesgos Acceso a la fuente de agua Servicios higiénicos limpios y adecuados Almacenamiento de alimentos Químicos tóxicos Equipos de protección Salidas de emergencia bloqueadas Representante de Salud y Seguridad
Iluminación adecuada Instalaciones limpias para el consumo de
alimentos Programas regulares de capacitación Disponibilidad de primeros auxilios Dormitorios
PUNTOS CLAVES
EVIDENCIA OBJETIVA
Registros de capacitación Registros de atención médicaMantenimiento de equiposPlan de prevención de incendios Análisis de riesgosPlanes de acciones preventivas
LIBERTAD SINDICAL Y DERECHO A LA NEGOCIACION COLECTIVA
4.1 La compañía respetara el derecho de los trabajadores a formar y afiliarse a organizaciones sindicales.
En el caso que el derecho este restringido legalmente, la compañía se compromete a facilitar medios alternativos de libre e independiente asociación .
4.3 La compañía se compromete a asegurar que no habrá discriminación contra los representantes de los trabajadores.
PUNTOS CLAVES Los trabajadores tienen derecho a organizarse Los trabajadores tienen derecho a asociarse Los trabajadores no deben ser castigados por el
ejercicio de sus derechos de organización y asociación
No se debe negar el empleo a los trabajadores por sus creencias o afiliación sindical
No se permitirá practicas discriminatorias contra los trabajadores por su participación en actividades sindicales
IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN
5.1 La compañía no practicara, ni apoyara, ningún tipo de discriminación en el lugar del trabajo: Pruebas de embarazo en las maquiladoras en
México. Discriminación basada en edad, genero,
discapacidad, o religión 5.2 La compañía no restringirá el derecho de los
trabajadores de ejercer practicas relacionadas con sus convicciones sociales, religiosas o políticas.
5.3 La compañía no permitirá practicas abusivas de índole sexual, mediante lenguaje, gestos, o contacto físico.
CRITICAL ISSUES Los trabajadores tienen el derecho fundamental a
la igualdad de oportunidades en el lugar del trabajo: Igual remuneración por igual trabajo Igualdad de oportunidades Igualdad de beneficios
No se permite la discriminación basada en: Edad Preferencia sexual Género Creencias religiosas Discapacidad
PRÁCTICAS DISCIPLINARIAS
6.1 La compañía debe tener una política para prevenir el uso de castigo físico o mental, así la coerción física y el abuso verbal. No reducir el pago al trabajador por haber estado
enfermo o por no haber cumplido con una meta de producción.
No aplicar multas por menor calidad. No aplicar reducciones arbitrarias en el pago . No aplicar sanciones usando multas. No emitir amenazas ni permitir actos de intimidación.
JORNADA LABORAL
7.1 El personal no será obligado a trabajar mas de 48 horas semanales (o menos horas según las leyes locales) contando con un día de descanso semanalmente.
7.2 El personal no deberá laborar horas extras (que excedan la jornada legal semanal) en una cantidad mayor a 12 horas. No se deberá exigir trabajar horas extras
regularmente Las horas extras deberán pagarse siempre con
una sobre tasa Siempre deben de ser voluntarias
PUNTOS CLAVES No se permite a los trabajadores exceder el límite de las horas
extras permitidas, independientemente de que hayan sido asumidas voluntariamente.
No se admiten excepciones aun en el caso de incrementos temporales de la demanda.
Es imprescindible mantener en forma correcta los registros de horas trabajadas así como los pagos a los trabajadores.
No se permite a los empleados trabajar para dos entidades. El calculo de las horas extras debe de ser correcto y pagado de
acuerdo a ley. No es permitido promediar las horas extras laboradas para
reducir su efecto durante el año.
REMUNERACIONES La remuneración deberá ser suficiente para
cubrir las “necesidades básicas” así como proveer un ingreso de carácter complementario. Calculado en base a la canasta familiar Revisar los registros para calcular el tamaño
familiar en promedio Consultar a las ONGs y representaciones Verificación de los pagos efectuados El pago será efectuado de una forma
conveniente para el trabajador
PUNTOS CLAVES
Comprensible por el trabajador Se requieren boletas de pago Debe ser conveniente para los trabajadores (en efectivo o en
cheque) Frecuencia y forma de pago Las retenciones y deducciones deben ser legitimas y
correctas Artimañas para evitar pagos correctos
tarjetas de control de horario de ingreso y salida escritas a mano registros falsos
SISTEMAS DE GESTIÓN
Se requiere un representante de la gerencia Realizar evaluaciones de gestión Se requiere un representante de los trabajadores El sistema debe ser implementado en todos los niveles
de la compañía La capacitación es el punto clave para el éxito del
sistema Crear un plan de control de los proveedores Crear un plan de mecanismos correctivos
QUEJAS / APELACIONES Quejas sobre un proveedor que ha recibido la certificación
ONGs Sindicatos Trabajadores Terceros con intereses legítimos
Apelaciones de la decisión de SAI Grupos de certificación Auditores
Vías para la resolución de quejas de los trabajadores La gerencia Grupos de certificación SAI
Tema 2
La Implementación de SA 8000
Cuatro Pasos
PLANEARHACER VERIFICARACTUAR
PASO 1: PLANEAR Revisar el estándar SA 8000 Realizar una auto evaluación/análisis de
deficiencias Enumerar un sistema de prioridades con respecto
a los problemas, estableciendo como primera prioridad la seguridad de los trabajadores
Enumerar las posibles alianzas con el fin de asegurar una fluida implementación del SA 8000
Identificar temas estratégicos
La auto evaluaciónEvaluar todos los elementos del estándar con
el fin de evaluar el actual nivel de conformidad El representante de la gerencia debería ser
capacitado en los principios de auditoria El representante de la gerencia realiza la
evaluación inicial Se determinan las deficiencias que deben ser
corregidas Se desarrolla un plan de implementación con un
cronograma
PASO 2: HACER Informar a los trabajadores sobre el contenido y la
aplicación del SA 8000 Se eligen los representantes del SA 8000 Se desarrollan las políticas relacionadas con los temas
sociales Se desarrolla el Manual del SA 8000 Se desarrollan programas de capacitación Se guardan los registros del proceso Se inician las consultas con las partes interesadas Se implementan las cláusulas del SA 8000 Se notifica a los subcontratistas sobre el SA 8000
Como iniciar el proceso
1. Desarrollar un documento de política que detalla las intenciones de la compañía
2. Designar los representantes de la administración y de los trabajadores
3. Desarrollar un programa de capacitación para los trabajadores
4. Establecer un plan de implementación actualizado permanentemente
5. Comunicar el plan a las partes interesadas
6. Desarrollar un plan de control de los proveedores
Documento de la PolíticaDetalla claramente las intenciones de la
compañíaLos empleados deberían comprender las
implicaciones del estándarEl documento detallando la política debería
ser escrito y disponible en todos los idiomas que se hablen en las instalaciones de la compañía y debería ser exhibido de una forma visible
El Representante de la Administración
Es responsable de la coordinación del sistema Es imprescindible que tenga influencia con la
alta gerencia de la compañíaDebería ser un miembro de la gerenciaEs responsable de informar de todos los
asuntos a la alta gerenciaTendrá que mostrar evidencia objetiva con el
fin de demostrar el cumplimiento
Programa de Capacitación
Todos los empleados deberían recibir capacitación sobre el contenido del estándar y su impacto sobre ellos
En la medida de lo posible, los trabajadores deberían participar en su implementación
Si existen representantes, estos deberían ser involucrados en el proceso
Representante de los TrabajadoresCapacitar a los trabajadores con respecto
a la necesidad de tener un representante Puede ser un representante de un sindicato Debería ser seleccionado por los
trabajadores mismos Es responsable de llevar los temas de interés
de los trabajadores a la atención de la administración
Debe ser un trabajador
La Implementación
Comenzar la implementación sistemática después de la sesión de capacitación
Comenzar la auditoria de los procedimientos después de cada paso en su implementación con el fin de asegurar su conformidad con el estándar
Proveer información a los trabajadores que retroalimente la comunicación
La administración conduce evaluaciones permanentes del sistema
El Plan de Monitoreo de los Proveedores
Identificar algunos proveedores principales Notificarlos del plan y las intenciones de la
administración Reunirse con los proveedores con el fin de
establecer una estrategia común para poder concretar los siguientes pasos
Establecer metas y objetivos mutuos Hacer seguimiento y monitorear el proceso Modificar los planes según sea necesario
PASO 3: VERIFICAR
Pre-auditoria Realizar una auditoria completa cuando la
compañía este lista Los consultores contratados deberían ser
acreditados y estar familiarizados con las leyes locales así como con las ONGs
Tomar acciones correctivas en base a los resultados de la auditoria
PASO 4: ACTUAR
Mejoramiento continuo Integrar retro alimentación con los
trabajadores, las partes interesadas, los auditores, etcétera.
Realiza evaluaciones permanentes como medida preventiva
Con su apoyodesarrollaremos una
Política de Responsabilidad Social.
Muchas gracias
