Introducción al Design Thinking:Impulsando la innovación en productos y servicios

Seminario-Consulta

Vitoria-Gasteiz, 25 de mayo de 2016

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PresentaciónAPD organiza este seminario junto con la consultora estratégica de innovación Lantern para mostrar de una manera eminentemente práctica cómo impulsar el desarrollo de productos y servicios a través del Design Thinking y cómo relacionar dos conceptos claves: Diseño y Negocios. El diseño es un factor esencial a la hora de buscar nuevas oportunidades y claramente tiene que ver con el proceso de innovación. Más allá de tener una idea creativa, lo que dicen las nuevas tendencias de negocios es que debemos pensar en el usuario/cliente más que en nuestra propia idea.

¿Qué es Design Thinking?Design Thinking es una técnica de resolución de problemas complejos que cada vez más empresas están adoptando porque sus resultados funcionan. Design Thinking combina pensamiento crítico y creativo que permite organizar mejor la información y las ideas, profundizar en el análisis y tomar decisiones ágiles.

¿Por qué funciona Design Thinking?Design Thinking funciona porque dedica tiempo a entender la naturaleza del problema a resolver, siempre desde una perspectiva centrada en las personas, los usuarios o consumidores. En muchas organizaciones se salta demasiado rápidamente a la generación de ideas, sin haber acumulado un cuerpo de conocimiento profundo sobre el contexto donde emerge el problema para el usuario, y sin haber empatizado con él para descubrir las necesidades latentes a incorporar a la hora de diseñar soluciones, productos o servicios. Empresas como Lego, Apple, Google o P&G forman a sus empleados en Design Thinking para que sea parte del ADN de sus organizaciones.

¿Cuáles son los ejes centrales del Design Thinking? Pensar desde distintos ángulos la definición del reto para mejorar la experiencia de los consumidores/usuarios hasta dar con aquella que más potencial tiene

Poner al consumidor en el centro del proceso, empatizar con sus problemas y abanderar sus necesidades como hilo conductor fundamental

Hurgar mediante distintas técnicas etnográficas en un conocimiento no convencional de las personas para las que vamos a diseñar

Generar ideas colaborativamente y darlas forma mediante prototipos básicos que nos permitan comunicarlas y mejorarlas de una forma ágil y no costosa.

Introducción al Design Thinking:Impulsando la innovación en productos y servicios

En la curricula de su promoción de periodismo de la Universidad de Navarra se describía a sí mismo como un perro verde. Ha diseñado periódicos de papel y digitales antes de ser consultor.

Tras cursar un MBA en IE Business School, recorrió Marruecos entre cajas de Coca-Cola trabajando en Globalpraxis y ayudó a vender más cerveza a Sab Miller en Polonia, entre otros proyectos.

Después se pasó al mundo de la estrategia de marca desde BBDO Consulting, la división de consultoría de esta creativa red publicitaria donde trabajó para clientes como Telefónica o Galp Energía. Su penúltima parada ha sido Villafañe & Asociados donde lideró el área de marca.

David Lacasa Socio de Lantern (www.lantern.es)

Ponente

Objetivos

• Familiarización con la filosofía de trabajo del Design Thinking.

• “Mancharnos las manos” mediante un caso práctico que ayude a comprender la metodología en su totalidad.

• Tener una visión provocadora de aspectos críticos para innovar con éxito.

Dirigido a

• Directores generales

• Directores de desarrollo de negocio

• Directores de marketing

• Responsables de desarrollo de producto/servicio

• Directores de innovación

Programa

RECOMENDACIONES PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN

Repasaremos distintos casos en diferentes industrias para extraer los fundamentos más relevantes de la innovación disruptiva, aquella que representa un cambio de para-digma frente a la competencia.

Sólo en esta parte de la sesión necesitarás tomar (algu-nos) apuntes:

•Eltsunamideladisrupción

•Análisisdemejoresprácticasanivelmundial

•Casosdeéxito

INTRODUCCIÓN AL DESIGN THINKING

En este seminario conoceremos los aspectos básicos de la metodología con el fin de dotar a los asistentes de un conocimiento general que les permita llevar a cabo procesos de innovación e integrar el Design Thinking en su día a día:

•Orígenesehistoria

•Definicióndelconcepto

•Procesoyfasesdelametodología

•Técnicasyherramientasmásutilizadas en Design Thinking

TALLER DEL DESIGN THINKING AL DESIGN DOING

•Desarrollaremos un caso práctico de innovaciónaplicando técnicas de Design Thinking

•Rediseñaremoscolaborativamenteentre todos losparticipantes en el seminario un producto

•Comodocumentodeapoyo,seentregaráel“Boot-Camp Bootleg” de la D-School de la Universidad de Standford, que recoge las principales herra-mientas contempladas en la metodología Design Thinking

09:15 h Recepción de asistentes y entrega de documentación

09:30 h Presentación del Seminario

11:00 h Pausa-café

13:45 h Fin del Seminario-Consulta

Horario

Vitoria-Gasteiz, 25 de mayo de 2016

Cancelaciones

Se retendrá el 100% del importe si la anulación se produce con menos de 48 horas de antelación.

Forma de pago

El pago de las cuotas se hará efectivo antes de iniciarse la reunión por medio de los siguientes procedimientos:

– Domiciliación bancaria

– Transferencia a favor de APD: Banco Santander: ES42-0049-1182-3721-1003-3641 BBVA: ES65-0182-1290-3800-0032-5792

– Cheque nominativo

A la hora de realizar la transferencia bancaria, por favor indiquen razón social de la empresa y nombre y apellidos de la/s persona/s asistente/s.

Inscripción

Seminario-Consulta

Informaciones prácticas

•Día: 25 de mayo, 2016

•Lugar: Vitoria-Gasteiz Centro de Formación y Asesoramiento

de la Cámara de Comercio de Álava (Manuel Iradier, 17)

•Horario: Acreditaciones: 09:15 h Jornada: De 9:30 a 13:45 h

•Inscripciones: www.apd.es

•Información: 944232250/inscripcionesnorte@apd.es

Cuotas de inscripción

El precio para Socios de APD y electores de la Cámara de Álava es de 165 euros (más el 21% de IVA)

No socios 370 euros (más el 21% de IVA).

Los precios incluyen documentación y almuerzo de trabajo.Para formalizar la reserva de plaza y aplicar los descuentos exclusivos para socios es IMPRESCINDIBLE abonar la cuota de inscripción.

Introducción al Design Thinking:Impulsando la innovación en productos y servicios

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