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INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
Socio Fundador de FRONT CONSULTING GROUP
Asesora Especializada en Expansin de Redes, Franquicias y Centros Comerciales
Ex-Presidente de la Cmara Venezolana de Franquicias (Profranquicias)
ALFONSO RIERA
INTRODUCCIN AL MUNDO
DE LAS FRANQUICIAS
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
EVOLUCIN DE LAS FRANQUICIAS EN
LATINOAMERICA Y VENEZUELA
1.- Primera Etapa: Entrada de Grandes Marcas Extranjeras Bolivia, Paraguay, Honduras
2.- Segunda Etapa: Aparicin de Primeras Franquicias Locales Ecuador, Uruguay, Chile, Nicaragua, El Salvador; Panam, Costa Rica
3.- Tercera Etapa: Boom de las Franquicias Colombia, Per, Guatemala
4.- Cuarta Etapa: Consolidacin y Madurez Brasil, Mxico, Argentina, Venezuela
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
CONCEPTO La Franquicia constituye un formato de negocios dirigido a la
comercializacin de bienes o servicios, segn el cual, una persona
natural o jurdica (denominada Franquiciante), concede a otra
(denominada Franquiciado) por un tiempo determinado, el
derecho de usar una marca o nombre comercial, transmitindole
asimismo los conocimientos tcnicos necesarios que le permitan
instalar, operar y comercializar dichos bienes o servicios con
mtodos uniformes, todo a cambio de contraprestaciones
previamente acordadas.
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
ELEMENTOS O COMPONENTES DE LAS FRANQUICIAS
LICENCIA DE USO MARCA
TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA
CONTRAPRESTACION
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DOCTRINA DE VANGUARDIA
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
DOCTRINA CLSICA Debe ser repetible Debe ser transmisible Debe contar con una marca Debe representar un concepto atractivo
y novedoso
Debe constituir una operadora, para otorgar el suficiente apoyo y asistencia
tcnica a su red de franquicias.
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE SER REPETIBLE
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE SER REPETIBLE
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE SER TRANSMISIBLE
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE CONTAR CON UNA MARCA
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE CONTAR CON UNA MARCA
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE CONTAR CON UNA MARCA
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE REPRESENTAR UN NEGOCIO NOVEDOSO Y ATRACTIVO
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE CONVERTIRSE EN UNA OPERADORA DE SERVICIOS PARA
SU RED DE FRANQUICIAS
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
DEBE CONVERTIRSE EN UNA OPERADORA DE SERVICIOS PARA
SU RED DE FRANQUICIAS
QUE DEBE REUNIR UN NEGOCIO PARA SER
FRANQUICIA?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
TIPOS DE FRANQUICIAS
SEGN EL ESQUEMA COMERCIAL:
Franquicia de Distribucin o Distributivas Franquicia de Formato de Negocio
SEGN MBITO TERRITORIAL
Franquicia Maestra (Internacional o Regional) Franquicia Individual / Sub Franquicia
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
FRANQUICIAS DE PRIMERA GENERACIN
- Aprendiendo a Franquiciar
- Primera Camada de franquiciados
- Los dueos son toderos - Etapa Crtica
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
FRANQUICIAS DE SEGUNDA GENERACIN
- Cadenas Medianas y Nacionales
- Gerencia de Franquicias Departamentalizada
- Ms de 10 franquiciados
- Una dcada franquiciando
- Primeros pasos Exportadores
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
FRANQUICIAS DE TERCERA GENERACIN
Cadenas Internacionales Multiplicacin de los Perfiles en los Franquiciados Maestros Automatizacin e Inversin en Tecnologa
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
Ejemplos: Totto (Colombia), O Boticario (Brasil), EPK e Inmobilia
(Venezuela), Havana y Pronto Wash (Argentina), Pollo Campero
(Guatemala), Astrid y Gastn (Per)
FRANQUICIAS DE TERCERA GENERACIN
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
PROTO-FRANQUICIAS O FRANQUICIA ARTESANAL
Existe el Esquema pero sin Ningn Instrumento
(De hecho mas no de Derecho)
Negocios familiares
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
PROTO-FRANQUICIAS O FRANQUICIA ARTESANAL
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
85% de las personas en el mundo quisieran tener su
negocio propio
14% se atreve a hacerlo
3% tiene xito
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
ROL DE LAS FRANQUICIAS COMO ESQUEMA
INCLUYENTE
80% de las unidades franquiciadas llegan a
sus 5 aos de vida
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
ROL DE LAS FRANQUICIAS COMO ESQUEMA
INCLUYENTE
3% 85%
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
HUMANIZACIN DE LAS FRANQUICIAS
- El Know How Vs. El Know Who - Procesos de Seleccin de Franquiciados
- La Gente detrs de las Marcas
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
REVINDICACION DE LA EMPRESA
Individualismo Sobredimensin Exclusin Rechazo
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
ROL DE LAS FRANQUICIAS COMO ESQUEMA
INCLUYENTE
Abandono del Individualismo Empresarial Fortalecimiento de valores fundamentales (propiedad, libre mercado)
Sistema Inclusivo y Democrtico
Multipropiedad Esfuerzos individuales pero con resultados colectivos
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
ESTADO FRANQUICIANTE?
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
MITOS Y REALIDADES SOBRE LAS FRANQUICIAS
No todas son de EEUU.
Las franquicias no son solo para los grandes.
No todas las franquicias son de comida.
Las franquicias no implican dinero fcil.
La fama de la marca no es indispensable para
franquiciar.
Las franquicias disminuyen los riesgos pero no
los desaparece.
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
EN EL MUNDO: 60.000 Empresas Franquiciantes
8 Millones de Unidades Franquicias
15 Trillones de U$ avalan el negocio en el Mundo
EN VENEZUELA: 500 Franquicias
12.000 Unidades
3% Del PIB circula a travs de las franquicias
120.000 Empleados directos y 300.000 Empleados indirectos.
CIFRAS EN FRANQUICIAS
ESTADISTICAS
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
MERCADOS MS IMPORTANTES DE FRANQUICIAS
(en numero de franquiciantes)
Estados Unidos - 3.900
Canad - 2.800
Brasil - 2.800
Japn - 2.500
Australia - 2.000
Inglaterra - 2.000
Francia - 2.000
Mxico - 1.500
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
MERCADOS EN LATINOAMRICA
(en nmero de franquiciantes)
Brasil - 2.800
Mxico - 1.500
Venezuela - 500
Argentina - 500
Colombia - 400
Per - 320
Chile - 230
Ecuador - 200
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
Gastronoma
30%
Otros
15%
Alimentacin,
licoreras,
distribucin
2%
Tiendas
especializadas
3%
Entretenimiento
3%
Tintorera y arreglos
4%
Telecom., mensaj. y
copiado
5%
Servicios automvil
3%
Enseanza
3%
Esttica, perfumera y
cosmtica
5%
Salud, farmac. y
diettica
5%
Const., mobiliario y
restaurac.
6%
Moda y confeccin
12%
Oficina y papelera
4%
Otros %
Agencias inmobiliarias 1,8%
Gimnasios y deportes 1,5%
Hoteles 1,2%
Joyera y bisutera 2,1%
Jugueteras y regalos 1,5%
Libreras y puntos de convenv. 1,2%
pticas y lentes 1,2%
Publicidad y comunicacin 1,8%
Servicios profesionales 1,5%
Servicios varios 1,2%
TOTAL 15,1%
Total Franquicias: 500
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
64%
36%
Venezolanas Extranjeras
Franquicias Segn Pas de Origen
500 franquicias presentes en Venezuela
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
214
60
168 6 6 4 2 2 1 1 1 11 1 12
33
Vene
zuel
aUS
A
Espa
a
Colo
mbi
a
Cana
dIta
lia
Fran
cia
Bras
il
Ingl
ater
ra
Hong
Kon
g
Mx
ico
Suiz
a
Alem
/ Ho
l
Arge
ntin
a
Aust
ria
Blg
ica
Dina
mar
ca
Jap
n
Puer
to R
ico
Franquicias Segn Pas de Origen
290 franquicias venezolanas y 210 extranjeras presentes en Venezuela
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78,9%
7,5%
5,1%
2,7%
2,4%
0,9%1,8%
0,3%0,3%
Capital Central Zulia
Nor-Oriente Insular Centro-Occidental
Andina Los Llanos Guayana
500 franquicias presentes en el pas
Regiones de Origen o Entrada de las Franquicias en Venezuela
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
Estaciones
de Servicio
Conces. de
Autos
Franq.
Comerciales
Total Terc.
Comercial
N Establec. 1.700 330 9.000 11.030
N Emplead. 18.200 10.000 75.000 103.200
Vtas Totales 161 (MMBs/mes)
74,9 (M$/mes)
2.040
(MMBs/mes)
948,83 (M$/mes)
768 (MMBs/mes)
357,2 (M$/mes)
2.969
(MMBs/mes)
1.380 (M$/mes)
Integracin de Sectores
Esquemas de Tercerizacin Comercial
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
Rer es Correr el Riesgo de Parecer Tonto.
Llorar es Arriesgarse a parecer sentimental.
Acercarse a otros es Arriesgarse a Comprometerse.
Mostrar Emocin es Arriesgarse a que te Conozcan.
Someter a la Gente a tus ideas y sueos es ponerlos en Riesgos.
Amar es Correr el Riesgo de no ser Correspondido.
Vivir es Arriesgarse a Morir.
En toda esperanza hay el Riesgo de Desespero.
En todo intento el Riesgo de Fracasar.
TOMAR RIESGOS
INTRODUCCIN AL MUNDO DE LAS FRANQUICIAS
Pero los riesgos se han de tomar porque el
mayor peligro en esta vida es no arriesgar nada.
Porque el que nada arriesga nada hace...Nada
tiene... Nada es: Tal vez pueda ahorrarse el
sufrimiento y dolor pero a fin de cuentas no
puede aprender, ni sentir, ni cambiar, ni crecer, ni
amar, ni vivir.
Encadenado por las certidumbres ser un
esclavo, sacrificara el ser libre.
Solo arriesgando se consagra la libertad.
TOMAR RIESGOS
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Telf: (+58) 212-975.00.80 (Master)
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